工作年度计划4篇【通用】
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编整理的工作年度计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：
① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。
② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制：
A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，
B、设定一定的英语津贴，
C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。
员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的.交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训：人事部
新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。
培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
人事部于1月份开始分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进行跟班实习，加强一线业务技能的培养。
在本部门员工对自身业务熟练的基础上，逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。
工作年度计划 篇2
为了更好的完成20xx年工作，特制订工作计划如下：
一、在病案质量管理中，需进一步加强工作责任心，继续把好住院病案质量关，在不断提高病案书写质量上下功夫，做好以下几点：
1、认真学习、执行《最新病历书写规范》，在日常工作中把好病案书写关，做到：客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2、明确病案室各岗位职责，协助医务科、临床科室保障归档病案质量。
二、业务学习及培训
1、20xx年需要订阅《中国病案杂志》不断学习、更新业务知识，专业知识。
2、为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需求，希望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。
3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统”，从而保证病案归还率。
三、人员需要
随着患者量的`增加，病案量也逐渐在增加，为使科室能持续性发展，科室依据《评审细则》中对病案质量方面的要求，查找病案书写中的问题，我科急需一名有一定临床经验的指控医师。
工作年度计划 篇3
一、指导思想：
新罗区大地幼儿园本学年根据本园实际依据董事会的办学宗旨，以《幼儿园教育指导纲要》为指导，深入贯彻学习《3-6岁儿童学习与发展指南》
坚持“以幼儿园保教质量为本”的教育方针，以保教结合为原则，以贯彻安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点
以促进幼儿发展为目的，从实际出发，突出全面教育，有效开展幼儿园工作，倾力打造幼儿园特色课程，
提升教师整体素质，深入完善家长工作，继续以“品质和服务”为主线，以增收节支为重点，注重团队建设
加强五常管理的常规性，为进一步提高办园质量，下学期的工作我们将这样展开：
二、工作目标
1、安全为首，加强安全管理，实施安全接送双重保障，加大督管力度，杜绝事故发生。
2、幼儿总生数力争超过270名，突破300名。
3、以标准化管理为核心，做好五常管理各个细节，突显优质服务，树高端园品牌形象。
4、实施梯队管理建设，实行“一帮一”绩效考核制，提高保教队伍专业能力。
5、继续以创建学习型团队为导向，立足大地教育可持续发展，聚焦幼稚园特色发展， 致力追求内涵发展。
6、加强教职员工职业道德学习，倡导爱心教育，加大幼儿各项常规培养。
7、 凸显中英特色、阅读特色、美术环境幼儿作品的美观和品质。
三、具体措施：
1、 规范管理，重视有效的过程管理。制定“谁分管谁负责”的责任考评制度，重申修改和学习幼儿园各项规章制度，保障幼儿园各项工作的顺利开展与有效实施。
2、 因目前9月份周边幼儿园竞争大，要做好稳定团队建设的各项工作，求真务实做好园内保教工作
发挥教师主人翁精神，团队拧在一起做好招生工作，紧密与社区、社会的联系，开展多形式、多样化的招生宣传活动，力争9月底幼儿总生数突破270。
3、 注重家园合力、幼儿阶段展示、班级工作各项管理，实行月考核制评选选文明班级来减少班级之间差距
促进个人发展，形成人人做标准，处处讲规范、树品质的良好氛围。
4、 继续发挥骨干教师老带新的作用，实行“一帮一”对象确定，明确帮扶对象指导目标
采取周随堂课听评、集备活动组织、学期观摩课展示指导交流，力求教师整体业务水平比上学期有一个质的提升。
5、 紧紧围绕总部学期工作目标，每月围绕有计划、有重点、有策略、有总结，扎实开展各项保教常态工作，确保师生幼儿安全。
6、 通过请进来，走出去，认真开展教育教学活动、凸显特色教学、提升幼儿常规建立、提高保教质量
本学期将美术和阅读特色做到力求严谨、细节速度和品质并进。
7、 加强保教队伍之间的密切联系，团结和带领各教职工，以“爱岗敬业、创造奉献”
的园风精神为核心，精心打造校园生活中的每一处环境、每一个细节，积极营造民主、开放的教学氛围，以人为本的育人氛围，健康和谐的人际氛围。
8、 继续通过五常管理法规范后勤各项物品交接、财物、档案材料清收工作。
9、 本学期突显大班“幼小衔接”计划及独立营活动开展，通过一系列活动，提前行动
做好学期留园班工作，为下一学年招生工作做铺垫。
四、本学期工作重点
（一）行政管理工作：
1、加强行政之间的沟通和协调能力，明确学期目标，要求行政阅读相关的行政管理书籍，提升个人管理能力，发挥行政团队的力量
有目的、有计划的制定各项计划，在实施过程中，注重强调解决问题的管理能力。
2、行政带班，中层督导。下学期将重点加强行政值班成员的跟进、检查、指导力度，充分利用和发挥领导班子成员各自的优势
在维持正常工作秩序的前提下，深入基层、高效率地开展工作、指导工作，利用培训学习、交流感受、自查自纠、联动检查评比等方式层层递进
落实管理的“严、细、实”，强调细节的重要性，从而提高办园质量。
3、注重教师队伍建设。调动教师积极性，参与幼儿园各项工作，针对中层计划制定，指导学习后，提出要求、目标锁定，完成的计划需可行性和操作性。
4、继续加强团队和谐文化建设，坚持各行政之间及时沟通的实效性，真正做到在全园员工中推行“于幼儿沟通的标准语言”
开展文明班级、优质课、卫生先进标兵等活动，通过多种形式塑造大地幼儿园良好的员工形象
5、加强财务管理，落实班级资产管理力度的标准化操作，开源节流增收节支，如：参照大地园所之间资源共享，效益的综合权衡。
6、明确幼儿园办园理念，突出幼儿园办园特色
A、加强教研，充分调动段长的职责和积极性，园和段的教研活动衔接到位，促进 教师的`专业提升。
B、加强大地特色课程-美术和阅读课程推广，培养幼儿的综合性
C、加强园本教研，做好领域分组教学，每月每组代表一次公开课，教师进行说课， 评课和反思。一月写一次教学笔记。
（二）教育教学工作：
1、有针对性地根据各教师的能力，充分发挥各教师长处，加强教师自我学习、互学习的能力，组织认真学习大地组织各类培训学习，切实加强教师的学习能力，每周、每月有计划、有重点开展各类学习研讨活动，组织开展优秀课的评比、区域活动评比、环境创设评比等活动，提高教师的业务素质。
2、提高教师的专业素养，学习和考核《纲要》和《3-6岁幼儿指南》，按照幼儿园教育目标，针对大、中、小幼儿年龄特点及各班幼儿发展的情况，各班主任拟定出学期工作计划，做到月、周、日工作目标明确，在实施教育教学活动中要富教育于生活、游戏中。
3、加强现有资源的利用，加强特色课程---美术和阅读客场，成立研讨小组，具体实施，落实到位，学期末汇报。
4、加强幼儿成长袋的建立，要有创意、用心、互动性和实用性强。
5、加强园内教育教学常规管理，培养宝贝生活、学习、户外活动好常规。根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。班级开展常规竞赛评比，进行每月一次的明星班级的评比。
6、继续加强幼儿户外活动开展，丰富幼儿户外活动锻炼器械的变化，要求户外活动教师必须随时把幼儿放入自己的视线中，细心管好幼儿。注意幼儿运动量，气候变化等。随时注意幼儿的安全，把安全放在首位。
7、努力做好教学业务档案资料的管理，注意各种教学资料的积累。
8、教师个人技能的培养，实施教师学年基本功考核。
9、注重教师礼仪教育和家长沟通工作，有针对性开展小组研讨形式，鼓励老师多看书籍，听取借鉴经验，与家长沟通成良性状态发展。
（三）后勤卫生保健：
1、更新员工观念，增强服务意识。调动全体后勤人员的积极性，加强保育人员的素质教育，牢固树立师生利益、家长利益的朋友关系，以满足师生、家长的合理要求为出发点和归宿，全心全意为师生和家长服务。
2、继续加强保育员队伍建设。开展保育员知识竞赛及岗位技能比试活动。本学期起，将继续对保育员进行保育知识培训，加强她们的保育常识，改变一些错误的观念，提高工作责任心。培训内容包括消毒常规知识、组织幼儿餐点、午睡、如何护理幼儿等生活各环节操作要点等等
3、继续加强安全制度建设，建立健全安全工作管理机制。在实行园长安全工作责任制的同时，进一步落实专人负责制的原则，做好各项安全工作严肃查处和及时整改各种安全隐患，对各种安全隐患和事故决不姑息迁就，杜绝幼儿园安全事故发生。
4、做好卫生保健工作。 本学期，我们将严格各项操作细则，根据我园实际制订合理的幼儿生活制度，建立健全各项卫生保健制度，认真记载和评析幼儿健康档案，填写各种薄册，保健老师认真做好每天晨检工作，对患病幼儿加强观察和护理并做好记录
每天晨午间巡视各班1次，了解幼儿健康情况。教师对每日来园幼儿进行全日制观察，记录好每日来园幼儿人数，幼儿健康、午睡和当天发生的情况，做到心中有数。对生病的幼儿要注意观察，细心照顾，对一日的活动量要适当调节。
5、严格执行各项消毒卫生工作。继续做园各班级、功能室的环境创洁工作。坚持实行入睡房脱鞋制度，坚持对幼儿进行一人两巾一杯制度的使用，教育幼儿外出活动、上厕所、午睡、起床、进餐前养成洗手的好习惯，坚持培养幼儿用自己的毛巾洗手、洗脸，不定时抽查，进入量化考核内容。坚持每周的卫生评比工作，通过细化、标准化的卫生评比，让幼儿园的整体卫生环境上一个新的台阶。
6、做好食品保管工作。 后勤人员要把好食品关，严格物品供用手续，出纳要严格执行财会制度，做到帐面清楚，手续齐全，对不合理开支，严防把关，为幼儿园当好家，理好财。全体教师更要发挥主人翁精神，勤俭节约，以最小投入换取最大的收益。
另外，我们还将一如既往地抓好营养计算工作，合理配置幼儿营养膳食，保证幼儿营养量的摄入。
7、开展幼儿健康教育。 培养幼儿良好的生活卫生习惯，除了作好日常生活中的养成教育外，本学期还将有计划有主题地开展健康教育活动，如保护视力、保护牙齿、消防安全模拟演练等，通过各种形式提升幼儿的自我保护意识。
（四）家长、社区工作：细节决定成败
1、完善和细化现行的家长服务工作，重点在坚持——成功就是简单的事情重复做，坚持地重复；
2、加强接送宝贝的家长沟通工作，并做好工作衔接；
3、加强病假缺勤宝贝的跟进工作的沟通、做到1天电访，3天家访的工作；
4、重点放在提升家长满意度上，所以各机构要加强与家长的沟通与联系，并多方了解家长的意见和反响；
5、通过多方面渠道，走进社区，发挥家长资源，发挥家委会的纽带作用，针对二胎时代，积极开展宣传工作。
6、加大收集家长问题的力度，并及时给予回复与解决；
7、重点培训接待、咨询工作人员，在理念解析、课程设置、收费标准、咨询技巧等方面作完善梳理，并整理成册，提高咨询质量——收集汇总问题；
（五）、招生工作
1、生源目标
秋季托班18人、小小段70人、小段65人、中段75人、大段70人，总计超过270名，突破300名。
2、编班计划：
小小段【4个班】：贝贝班（托班）、萌萌班、磊磊班、芽芽班
小 段【3个班】：苗苗班、朵朵、叶叶班
中 段【3个班】：丁香班、百合班、玫瑰班（月季班—名字待定）
大 段【2个班】：樱桃班、山竹班（草莓班—名字待定）
3、宣传方面：
A．成立招生小组，制定学期招生计划，有计划、有目的实施招生计划
B．通过网络平台，媒体报道等各种宣传手段，发挥家园宝、幼儿园微信平台
C、调动家长资源，成立家长学校，试运行家长积分奖励制度，大力铺开宣传。
D、举办具有特色的大地年度宝宝大赛---突出幼儿个人发展。
（六）、其他（对外交流）方面：
1、3年一次争创市级文明学校复评；
2、参与龙岩市民办示范园评估。
3、利用各种资源与外界取得联系，多互动交流，提高大地教育品牌建设。
4、落实邀请大地督学走进校园，教师走出校园的培训机会。
五、各月份工作安排：
九月份：放假（9月3号-5号）（9月26-28号）
1、做好开学前各项准备工作。（大扫除、厨房用具消毒、环境布置、家访、制定各类计划、玩具配置、采购、分发各类幼儿用品）
2、制定园务计划、教研计划、培训计划、安全计划、后勤计划、招生计划、班级计划及周逐日计划。
3、对园安全、消防、卫生方面存在的问题进行检查、整改、落实（开学前完成）。
4、做好老师们的职前培训（教师园本培训活动、新班老师培训、领域教学分组等）。
5、制定招生、编班、收费等开学准备工作。
6、修改、完善幼儿园的各种考核、制度。
7、重温教职工一日工作制度和奖惩制度，进行师德师风教育。
8、制定幼儿园课程表、学期计划表、各段特色活动计划。
9、大环境进行大扫除，各班玩具进行消毒清洗工作。
10、做好各班入学前的各项准备工作，如：环境卫生、环境区域布置等。
11、检查各类户外活动器械的设备安全、针对存在的安全、卫生问题进行整改。
12、全体保育员消毒常规的培训工作
13、组织全体员工“教师节”庆祝活动（可结合外出活动一起）
14、“中秋节”亲子活动【9月25日】
15、延伸班发动，开班，新学期各班点名册完善。
16、各班级编排早操，老班级常规开展工作
17、各项安全责任书签订（各岗位、家长接送等）
18、全园体育器械规整及制作，9月底检查评比【9月30日】
19、全园家长会、家委会召开--开学前召开新生家长会【8月31日】
全园家长会【9月17日】
20、2楼阅读区环境创设启动
10月份：放假（10月1号-7号）
1、加强秋季消毒、防病工作，做好清洁卫生工作。
2、进行随堂听课，了解教师教育教学情况。
3、根据教育教学需要，适当添置用品。
4、检查大地各班级幼儿一日生活环节的衔接及情况。
5、加强园本培训。
6、全园延伸班开班
7、全园早操评比检查【10月10日】。
9、幼儿秋游活动结合重阳节开展【10月21日】
10、加强班级常规教育，组织环境创设并环境区域检查评比【10月29日】
11、启动全园运动会活动计划，并结合招生计划开展。
12、后勤全园财产、仓库盘点造册明确、月底及时上交各项表格
13、全体后勤人员消毒培训和秋季传染病预防培训
14、后勤组织园内安全大检查，进一步落实和加强五常管理
15、家委会召开—可以结合厨房伙食公开来开展【10月14日】
16、文明学校复评工作开展
17、丰富幼儿园种植基地的活动（保教负责贯穿学期活动）
十一月份：
1、幼儿安全演练【11月12日】
2、全园班级一日常规检查，小中大班幼儿重点在于幼儿区域操作
3、切实做好师徒带教“一帮一”阶段检查工作。
4、园本教研活动，重点突出美术和阅读
5、评比各班级幼儿成长记录册的规整和完善
6、生活老师比武活动【11月中旬】
7、进行安全卫生大检查；
8、 组织大地宝贝进行体育技能能力竞赛。【各段为单位】
9、 美术和阅读研讨小组回顾与小结
10-教师基本功展示活动评比—绘画
11-准备市级民办示范园评估
12、全园运动会开展【11月28号】
十二月份：
1、教师礼仪各方面考核及培训。
2、园内教师教研、集备等活动。
3、启动全园大地年度宝宝比赛评选活动计划
4、全园幼儿常规评比检查【12月10号】
5、全园家长开放日（结合圣诞活动开展）【12月24号】
6、教师技能基本功比赛（二）讲故事、美语考核
7、后勤物品管理分类细致化检查
8、检查各班特色活动计划实施情况
9、召开膳委会会议，督促医生做好食谱的安排
一月份：
1、期未各项工作总结
2、各项资料归档
3、期末做好幼儿发展评价工作、家长问卷调查
4、准备大地全体职工年会活动。
5、园长和教职工个别谈心，听取意见。
6、做好寒假各项准备工作。
7、教研课题组总结与整理一学期的教研经验
8、大地特色延伸班展示活动。
9、检查消防设施和厨房设备，安全工作放在第一位
10、学期末财产盘点及下学期物品采购
11、大地年度宝宝大赛活动开展（结合外出招生）【1月23号】
12、大地全园员工年底尾牙活动【1月30号】
13、制定新学年计划和经费预算计划
工作年度计划 篇4
1、推行“5S””管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据单位具体情况按照定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分单位、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
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