工作年度计划（共6篇）
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家整理的工作年度计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接办的，因此文秘的地位至关重要
1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。
然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1．在日常事物工作中，做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹
内。
（2）做好了各类邮件的收发工作。
（3）做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章
制度办事。
2．在行政工作中，做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的'传递到位。
（3）做好直工服务：及时纺将集团员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
权 利
有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件
工作内容及方法
1. 接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,
并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
2.卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，?XX公司?。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
4.传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
5.负责收发管理报纸、信函；
6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
工作年度计划 篇2
20xx年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大！
引子案例：解决中国企业10大管理难题？
引论：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例：abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习：装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标，有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例：某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例：妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步：上级/下属草拟下属的工作目标
第三步：主管与下属一起讨论工作目标
第四步：明确目标考核标准
第五步：确定工作目标协议
实例：降低费用6%的目标分解体系图
范例表：年度工作目标协议书
实例：某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划（行事月历）
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习：行事月历制定
2.岗位日计划的制定（待办单）
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习：待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的'行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计，你做了没有？
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例：员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例：行动计划－目标工作单
练习：目标工作单制定练习
范例：部门目标计划汇总一览表
范例：培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行：用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
（一）常用过程监控方法
（二）目标的检查和反馈
范例：目标追踪单
范例：目标执行困难报告单
范例：目标修正单
案例：外企的表单文化
现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
（三）目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的日常时间管理（努力节省预算）
引子：工作成功的模型公式
现场测试：你管理时间的能力如何？
（一）时间管理的原因
1.时间计算练习
案例：胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例：银行向你拨款
（二）时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例：微软与ibm公司的历史现象
（三）时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册，如行事月历和代办单等
学会拒绝，说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐，克服文件满桌病
善于运用零星时间，增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间，善于用好别人的时间
（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间
（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率
（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。
（四）案例分析：王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例：面对小高的不满王经理怎么办？
一.企业关键绩效指标（kpi）的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类，营运类，组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四．根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习：请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例：工作目标的设定（总部财务处预算处处长）
课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标（工作目标）
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语：桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训，我们不仅要给企业传播知识和技能，更要为企业解决一些棘手的问题，中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验，并成为实战派企业管理专家，多些实务，少些浮夸！
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验，虽然经验不一定正确，但是经验可以使我们更加不断的努力的发展，只要我们做好了，那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大，所以在发展中，我们得到了巨大的进步，只要这样，我们才会做到最好！
工作年度计划 篇3
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了会务接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、会务工作的基本内容。
会务的工作是一个需要有耐心和责任心的.岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事会务接待工作，深知接待人员是展示公
司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，
工装上岗，五官清秀。以礼相待每一位参会人员，为公司提供了方便，也为参会人员提供了方便。有什么需要帮助的并力所能及的作出相应的帮助。
二、会务工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前，虽然以前的工作性质也有所相似，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、会务工作的下一步计划。
基于对会务接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
工作年度计划 篇4
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出XX年工作计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户，控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的.双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌：
“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。
本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
工作年度计划 篇5
20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下年度工作计划：
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要
其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的`能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向（管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容）来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
工作年度计划 篇6
一、教导处
1、继续做好开设公开课工作。（xx连校长负责，xx主任协助）
2、继续强化落实推门听课制度，所有教干随机入班听课，周末将听课记录交校长室。（xx连校长总负责）
3、继续强化对教师候课情况的检查和对课堂纪律的检查，做到随机抽查检查，及时通报。（xx连校长总负责，各相关教干协助落实）
4、继续强化落实对重点偏科生的辅导工作。（xx连校长总负责，各年级主任协助落实）
5、继续强化对教师使用多媒体情况的'检查与统计，原则上每位教师每周至少使用一次多媒体进行上课。（xx连校长总负责，教导处查课教干及各年级主任协助落实）
6、强化对教案、作业等教师教学业务的指导，为开展业务展评观摩做好准备。（xx连校长总负责，xx及各挂线教干重点协助）
7、做好XX区优秀课件及教学设计评选的有关工作。（xx主任负责，陈欢主任重点落实）
8、做好教师培训的有关工作。（xx连校长总负责，xx主任及相关挂线教干协助落实）
9、做好教育技术装备使用及迎接6月下旬的检查工作。（xx校长负责，各相关教干协助，有关管理老师具体落实）
二、政教处
1、 继续加强餐厅、宿舍就餐就寝纪律及督查校园卫生情况，并及时公布检查结果。（xx校长负责，各年级及值班教干具体落实）
2、组织师生篮球对抗赛。（xx元平主任总负责，张成振、张威威、陈欢具体落实）
3、 社团活动正常开展，并加强督促检查。（吴国清校长负责）
4、 网络安全教育，文明使用通讯工具。（xx主任负责，严格查缴，确保成效）
5、召开文明礼仪进校园启动仪式，制订切实可行的实施方案，通过开展系列活动，提升全校学生文明礼仪素养。（xx校长、xx主任负责）
三、安稳办
1、全力推进象棋团体操编排训练工作。
2、加强校内定点值班督查。
3、下发夏季安全告家长书。
四、教科室
1、及时做好新闻报导工作，要求从本周起每周末要将上传的新闻报导稿及时上交校长室邮箱。（xx主任总负责，xx主任协助）
2、 做好读书征文上报工作。
3、 做好“红领巾”读书征文、演讲比赛的相关工作。（xx主任负责）
4、布置指导教师撰定实验论文及新世纪园丁杯论文。（xx主任负责）
5、 结合上级文件要求，制定“书香校园”实施方案，切实做好有关工作。（xx连校长总负责，xx主任、xx主任具体协助落实）（上周没有完全落实到位）
6、组织开展区级及市级“学科带头人”、“骨干教师”、“教学能手”、“教坛新秀”评选工作。
五、总务处
1、加强综合楼建设有关工作的督查帮办，要求施工方要抓住有利时机，多上人，加班施工，抢抓进度，确保质量。（xx主任具体负责）
2、进一步强化食堂灭蝇工作，并在周末时进行全面打药、消毒。（xx主任总负责）
3、进一步做好食品卫生工作，保障师生安全。（xx主任负责）
4、继续做好花木管养工作。（xx主任负责）
5、完成“凤凰助我飞”助学活动上报工作
6、做好校安工程有关图片及影像资料的准备工作。（xx主任负责）
六、团总支
配合政教处开展好文明礼仪专项活动。
七、九年级工作
1、进一步加强备课，全力做好冲刺中考复习工作。
2、继续落实初三升学动员工作。
3、继续强化落实对学生的单独辅导。
4、办理毕业证。
5、做好免费师范男生报名动员工作。（xx主任负责）
八、其他工作
1、迎接李健书记到校调研。
2、周末离校前所有教干将本人负责的本学期开展的活动的图片及影像资料整理后上报校长室和xx校长处。
3、统计通报校务办公软件及时登陆情况。
4、做好南师大校友统计上报工作。（xx校长负责）
5、强化做好对网站管理及信息上报工作。（xx校长总负责，各相关教干按分工具体落实）
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