工作年度计划

工作年度计划[精选10篇]

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作年度计划 篇1

　　一、指导思想

　　按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，围绕“统筹城乡发展、发展现代产业、推进新农村建设”这条主线；以深化和提升村庄整治工程和现代农村社区建设为载体，着力推进“农村生态经济体系、生态人居体系、生态文化体系、生态环境体系”建设，深入开展试点示范工程，建成一批“科学规划而局美、村容整治环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美”的美好乡村示范典型，加快推进农业产业化、农村社区化和农民现代化发展模式，整体提升新农村建设水平，加快新农村建设发展速度。

　　二、总体规划

　　根据xx镇总体规划、中心村建设规划纲要、自然村建设方案，结合村庄而点规划和新农村建设规划以及农业产业化、特色田园景观旅游休闲产业发展规划，结合我镇毗邻南京水陆交通便捷的区位优势、三大产业并存优势互补的特点，蕴藏丰富内涵的人文资源，以及快速崛起的经济发展态势，按照新农村建设要求，通过五年努力做到“五个提升”，即提升规划建设、产业发展、环境整治、文明素质、社会管理水平；实现“五个美好”，即村庄规划布局美、村容整治环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美、管理民主和谐美。在20xx年度补缺补差，把xx镇美好乡村努力建设成美好乡村示范点，初步形成生态经济发展、村容村貌整洁、生态环境优美、资源节约利用、公共服务健全、生态文化繁荣的美好乡村，成为“宜居、宜业、宜游”的新型农村社区。

　　三、工作原则

　　1、以城带乡：以xx镇的经济发展和建设为中心带动力，全面拉动美好乡村的建设。全镇的美好乡村建设，树典型、造精品，发挥示范效应，引导全镇新农村建设逐步整体推进，全面提升。

　　2、分步实施：统筹谋划、合理安排、整合资源、争取资金，分期、分批、分年度实施，在打造精品上下功夫，在建设示范点上做文章，突出主题、稳步推进。

　　3、改造提升：对以往工作进行补缺补差，改造提升，实现“五个提升”同步进行，最终实现“五个美好”的建设目标。

　　4、彰显个性：注重人文元素的挖掘和自然环境资源的利用，体现示范点的独具特点和个性风格，匠心独运，形成区域特色。

　　四、工作措施

　　按照“重点推进、打造精品”的要求，结合我镇自身的区位优势、产业特点、人文资源和经济发展水平；抓点连线成片，以五年规划为引领，分步实施，有序推进，迎合滁汊线进行美好乡村精品打造，向104国道两侧集中居住区辐射，打造亮点村庄（中心村相官村），提升自然村（12自然村：xx村坝东自然村、xx村兴华自然村、陈塘村永久组、陈塘村朱场组、董青村常云自然村、董青村联合自然村、黄牌新村、江青圩村温楼自然村、金港湾、南京湾安置区、张堡村范云自然村、朱云自然村）的形象，逐步实现全覆盖，实现美好乡村建设总体目标。

　　1、中心村的建设：

　　xx镇相官村小李庄下一步建设从以下几个方面入手：基础建设方面：根据小李庄的人口和产业特点合理确定和实施公共设施的配备：小李庄修建环形道路，户户通路，让村民出行方便；投资93万元，进行塘坝整形改造，并对岸边进行铺设草坪，种植树木；投资20万元实施电缆地埋工程，并对小李庄地埋电缆线路进行定期检查和维护，保障用电安全；投资68万元进行陈旧建筑物的更新改造；投资80万元，改造和提升小李庄农民服务中心800平方米，投资42万元对农民活动广场进行改造2400平方米，对老年活动室、农家书屋、文化综合站等进行专人管理和维护，丰富村民的文化娱乐活动；投资20万元新建幼儿园150平方米，满足小李庄幼儿教育需求；投资60万元对小李庄对农民居住群的外墙进行再次粉刷，增加美观。环境保洁方面：根据小李庄高标准的自身定位，不断的提高村容村貌的建设水平，投资120万元提高小李庄的形象。垃圾处理方面：对小李庄进行常态化保洁，坚持“户分类、村收集、镇转运、县处理”的`垃圾处理模式，同时加大对村民的环保知识的宣传，加大保洁投入；对小李庄的乱堆乱放问题，联合城管城建等部门进行整治；对小李庄入口景观带进行定期保养和清理杂物；对小李庄整修塘坝，疏浚沟塘，同时对岸边进行高档次绿化，提高小李庄环境整体形象。旅游宣传方面：为了提高小李庄的旅游发展，吸引游客，小李庄投资10万元增设宣传展板和旅游示意图；同时加大对休闲区域小李庄进行打造，对农家乐后鱼塘进行改造，并对道路两旁进行美化绿化，对农家乐宾馆进行提升装修；对小李庄停车场进行修缮和扩大，投资50万元兴建现代公厕2座，增加旅游接待能力，方便游客。农业建设方面：积极发展特色农业，以威光绿园专业合作社和瑞美家禽养殖专业合作社为牵头的带领下小李庄农业产业化不断发展。继续坚持“生态发展、品质优先”的理念，大力推进生态农业发展，扩大温室大棚的建设，对国家级蔬菜产业园，进行大力发展，同时积极发展多样化经营，对的现有林果采摘基地，石榴园，葡萄园等采摘基地，水产养殖场，现代化家禽养殖场，进行提升，提高农业生产能力。文化机制方面：小李庄不仅要提高经济建设，而且要在精神文化和管理机制上下功夫，要通过各种教育活动和利用文化综合站，适宜的宣传美好乡村的建设理念；相官村委也要切实做好对小李庄的管理和服务，做到专人分管，有效的提高美好乡村的建设实施效率。

　　2、自然村的改造治理：

　　xx镇20xx年度自然村治理通过以下几个方面进行：垃圾处理：通过建设垃圾收集池、垃圾储运房，购买垃圾桶，按照“户分类、村收集、镇转运、县处理”的城乡生活垃圾一体化处置模式进行生活垃圾处理，把当地环境污染降低到最低程度，解决当地环境脏、乱、差现象，大大改善全村的人居环境。美化绿化工程：进行花坛和路面建设。对村公里两侧路面进行修复和新建花坛，购买和种植绿化树种，同时在村道路设置路灯，方便晚班下班人员，力保村民夜晚通行便利。便民超市的设立：在村内设立便民超市，方便村民就近购买生活用品，提高村民的满意度。

　　五、责任要求

　　1、建立机制、明确职责。为扎实、有序、高效地推进美好乡村建设，xx镇镇成立美好乡村建设领导小组，具体领导、筹划、指导美好乡村建设工作，由镇主要领导担任组长，各分管领导为小组成员，各相关单位、相关村为实施工作的责任主体，建立工作机制，在下一年度工作中，美好乡村建设领导小组将继续发挥领导作用，提高对全局的把握能力，协调各部门共同建设美好乡村。

　　2、整合资源、加大投入。在美好乡村的工作中，整合各项有力资源，加大对美好乡村建设投入力度，实现由政府主导、农民主体、部门协作、社会参与的建设局面，通过精心打造，群众支持，合力完成美好乡村的建设的任务目标。

　　1、加大养老服务中心的推进力度。在已发展的7个居家养老服务中心的基础上，今年新发展3-5个居家养老服务中心，以满足广大老年人的生活照料、医疗保健、文体娱乐、精神慰藉等需求为目标，为老年人提供质优价廉的专业化服务，不断提高我镇社会化养老服务的整体水平。

　　2、对各村上报的低保核查情况和数据进行逐一审核、汇总、申报。

　　3、完成残疾人机动车燃油补贴、阳光家园托养、特困生活补贴的审核申报。

　　4、完成60岁以上农村籍退伍士兵生活补助的发放工作。

　　5、完成远财社[20xx]69号文件自然灾害生活补助资金10.6万元的发放工作。

工作年度计划 篇2

　　健康教育既是爱国卫生运动的重要组成部分，更是学校卫生工作不可缺少的内容。为了进一步加强健康教育工作，根据上级有关要求，针对我校特点，着重在提高学生对健康教育的认识水平，养成良好的卫生习惯等方面着手，特定本计划：

　　一、健康教育主要内容。

　　1、中学生防近知识教育。

　　2、学生口腔保健知识教育。

　　3、学生营养与健康知识学习教育。

　　4、针对季节性特点，开展防治传染病教育。

　　5、学生生理卫生教育。

　　6、关于青少年进行科学体育锻炼教育。

　　7、上级安排其他教育任务。

　　二、健康教育时间安排。

　　计划每1—2个月安排一个教育主题依次进行，每学期安排3—4个教育内容，一学年完成全部教育内容，教育时应避开期中、期末考试时间。

　　三、健康教育方式及措施。

　　健康教育工作针对学校工作特点和受教育对象情况，以灵活多样方式进行。

　　1、以卫生专栏板报进行宣传教育。

　　2、以订阅“营养小报”形式扩大教育面，要求每班订报不少于4份，全校不少于100份。

　　3、以讲座形式开展教育。每学年计划组织1—2次专题知识讲座。

　　4、学校将卫生健康教育工作与文明班级考评有机结合起来，以调动全体师生的.积极性和责任感，使健康教育成为全校师生的自觉行动。

　　ＸＸ中学医务室

　　200x年9月2日

工作年度计划 篇3

　　一、抓好业务开拓，总经理年度工作计划。

　　1、解决用车瓶颈。目前企业仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：

　　⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁企业统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。

　　⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车（融资租赁——先租入车辆经营，待租赁期满优先购买）。

　　2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。

　　⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。

　　⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。

　　⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定，年度工作计划《总经理年度工作计划》。

　　⑷以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。

　　3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的.姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、企业信息和历史租赁记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。

　　4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。

　　二、做好市场工作，夯实业务根基。

　　虽然至尊宝企业董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁企业却蓬勃发展起来，这是因为他们做好市场，夯实业务根基。

　　1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，寻找业务发展机会。

　　2、加强媒介宣传：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利，发布车身、彩页、电子广告；利用电台、户外广告，加强宣传；与酒店、宾馆开展战略合作，发布汽车租赁信息；让顾客知道XX租赁，能找得到XX租赁。

　　3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页，介绍自己企业发展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与投诉方式，我们应尽快利用络网无界限延伸经营。

　　三、做好财务服务与监控

　　1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透明市场，准确测算成本，制定合理定价区域，有利于业务开展。

　　2、成本控制：在市场价格透明情况下，控制成本，则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间，赢得利润空间。

　　3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。

　　四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理，减少交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节约，对企业利润的贡献。

　　五、完善人力资源管理。

　　1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的服务竞争。建立XX服务品牌，从每一个员工素质抓起，通过服务培训，展现工作面貌。

　　2、改革绩效与人事考核办法：将客户拜访、业务保有、业务发展、服务质量等引入量化考核，与工效挂钩，激励员工走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。

工作年度计划 篇4

　　为全面完成上级有关妇幼卫生工作目标，切实履行妇幼卫生公共职能，保障母婴健康，制订我县20xx年妇幼卫生工作计划。

　　一、基本公共卫生服务项目

　　按《国家基本公共卫生服务规范（20xx版）》要求，加强孕产妇及7岁以下儿童保健系统管理。抓好《孕产妇保健手册》、《儿童保健手册》的发放和规范化使用与回收管理。

　　（一）全县孕产妇系统管理率以及健康档案建档率分别达到80%以上，0-6岁儿童系统管理率达到75%以上。加强孕产妇保健手册管理，提高孕期保健质量；将孕产妇系统管理与健康档案建立工作相结合，确保孕产妇健康管理的连续性、真实性和完整性。加强高危儿及营养性疾病儿童规范管理。

　　（二）开展危重孕产妇评审，规范疑难危重孕产妇转诊与救治工作，提高产科救治水平；全县孕产妇死亡控制在1例以下， 5岁以下儿童死亡率控制9‰以下，无死亡漏报、瞒报，并对死亡病例开展死亡评审。

　　（三）全县住院分娩率达到99.5%以上。

　　（四）倡导自然分娩，减少不必要的产科干预，严格掌握剖宫产指征，降低剖宫产率，建立剖宫产率较高的助产服务机构定期通报制度。县级产科急救中心控制35%以下，普通县级医疗保健机构控制30%以下，中心卫生院控制25%以下。

　　（五）落实“新生儿窒息复苏院内领导小组”工作制度，覆盖率50%以上；新生儿窒息复苏技术复训率达100%，各助产机构新生儿窒息复苏相关专业技术人员考核合格率80%以上。每个县级助产机构有通过市级认证的县级师资1名以上。

　　二、重大公共卫生服务项目

　　（一）增补叶酸预防神经管缺陷项目

　　加强各医疗保健机构内部信息沟通，药品台账清楚，规范发放流程，做好发放后随访。全县叶酸服用率达到90%以上。

　　（二）农村孕产妇住院分娩全免费项目

　　进一步扩大住院分娩补助覆盖面，严格按照基本服务包规定内容，完成基本服务包的所有项目；孕产妇县乡住院分娩基本医疗全免费覆盖率100%,补助率95%以上。

　　（三）农村妇女病普项目

　　继续开展农村妇女病普查治疗工作，完成每3年一周期的妇女病普查工作，普查覆盖面要求每年达到30%以上。

　　（四）预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目

　　强化人员培训，规范资金管理。孕期检测率80%以上；感染孕产妇及所生儿童干预率80%以上；艾滋病感染孕产妇接受其他相关检测的比例70%以上。规范各项原始表格登记、资金补助及网络直报。

　　（五）婚前医学检查

　　建立长效工作机制，在保障婚前医学检查质量基础上稳步提高婚前医学检查率。全县婚前医学检查率达到70%。

　　三、其他妇幼卫生工作

　　（一）出生缺陷干预

　　1、产前筛查与诊断。规范筛查流程，加强对阳性病人跟踪管理。全县产妇产前筛查率达25%以上,产前筛查高危孕妇接受产前诊断率70%以上。

　　2、新生儿疾病筛查。全县新生儿疾病筛查率达75%以上，筛查阳性病人召回率达95%以上，筛查标本质量合格率95%以上，不合格标本补采率95%以上。

　　3、新生儿听力筛查。提高新生儿听力筛查复筛率和转诊率；提高听力筛查后确诊病例的治疗率；新生儿听力筛查与检测质量控制率90%以上。

　　（二）儿童保健门诊规范化建设

　　制定“开展儿童保健服务合格县创建活动”工作规划。各医疗保健机构逐步建立并规范儿童保健门诊，达到规范化建设标准。各乡镇配备儿童保健专干一名以上，40%以上的.乡镇卫生院开设儿童保健门诊，开展规范的儿童健康体检服务。

　　（三）托幼机构卫生保健管理

　　规范开展托幼机构卫生保健管理，定期对托幼机构进行卫生保健专业知识培训，每年开展1次以上卫生保健工作综合评估；建立示范性卫生保健托幼机构。

　　（四）妇幼卫生信息管理

　　加强信息队伍建设和信息档案管理，保障信息质量，为妇幼卫生管理和决策提供真实可靠的数据依据。

　　（五）“降消”项目

　　按照国家和省级要求完成“降消”等妇幼卫生常规项目工作任务。

　　（六）健康教育

　　加强妇女儿童健康教育，健康教育材料不少于5种，健康教育参与率达80%以上，保健知识知晓率达90%以上。妇幼保健机构设立健康教育科，配备专职健康教育专业人员和必要的设备设施。

工作年度计划 篇5

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实中心校工作计划，积极实施课程改革，加强课堂教学研究，切实提高语文教师的素质，提升教育教学质量，全面提高学生语文综合素质，确保语文教学工作上一个新台阶。

　　二、具体工作及主要措施

　　（一）打造学习型团体

　　牢固树立“终身学习”的观念，拓展学习渠道，努力以教师强大的人格魅力和知识后盾熏陶学生，征服学生。

　　1、学习内容

　　（1）学习政治理论，提高自身思想道德修养。“身正为范”做一个高尚的人。

　　（2）学习教育教学理论，有一定的理论根基，做一个课改的明白人。

　　（3）学习专业知识，不断提高自身的文化修养和专业素质。

　　（4）树立“大语文观”，培养自身广博的阅读兴趣，丰富自身的知识储备。

　　（5）重视教学基本功“三字一话”及网络运用能力的训练。

　　（6）借鉴学习中心校赛教推出的学科带头人、教学能手的教学方法、教学经验等，促进教师自身专业发展。

　　（注：各年级教研组教研内容可根据各教研组实际情况作出调整。）

　　2、学习方式

　　（1）定计划，定时间，定中心发言人，定教研内容。

　　（2）交流、分享、学习中心发言人收集的教育理论、优秀课例等。

　　（3）积极倡导每位教师做好“五个一”：

　　① 读一本教育理论专著；

　　② 上一堂公开课；

　　③ 写一篇教育教学论文；

　　④制作一个课件；

　　⑤做一次评课。

　　（4）借助网络学习。尤其是鼓励教师参加区教育网 “教师·风采·展示”主题活动。

　　（5）教研活动与中心校“新教师观摩课、优秀教师示范课”活动衔接。

　　教研组要多关注组内新教师。培养新教师是教研组的一项长期工作，是关系到语文组的'发展和进步的根本性策略。新教师要刻苦磨练教学基本功，努力提高自己的业务素质。要多上公开课，勤听指导老师和老教师的课。老教师要向年轻教师的学习他们接受新事物的能力，要不断更新思想，使我校的语文教育教学水平能有大幅度的提高。

　　（二）加强教研组相关建设

　　1、年级教研组长职责：

　　各年级教研组长是教研工作的骨干，应在中心校领导下发挥核心作用，引领与组织本组教师开展教研活动。

　　（1）制订工作计划，作好工作总结，计划与总结交语文教研组处。

　　（2）主持的教研活动,一要目的、内容明确；二要联系实际，既突出指导性，又要具有普遍性；三要强调效果。

　　20xx-2011学年度下学期小学语文教研组工作计划

　　（3）要认真安排好每次教研活动。每次活动要有准备、有中心、有中心发言人，有教研组活动记录。

　　（4）团结本组教师，调动全员工作积极性，共同搞好教研工作。

　　（5）收集各种资料。根据纪律、发言、记录等情况对组员进行量化考核。

　　2、教研组员职责：

　　（1）遵守教研组纪律，不得无故缺席、迟到、早退。

　　（2）尊重其他教师劳动成果，教研时仔细听讲，积极发言，勤于思考、认真记录。

　　（3）积极配合教研组活动，认真完成教研组分配的任务。

　　（4）与组内教师互帮互助，诚恳交流，努力成长为一名有专业尊严的语文教师。

　　三、教研组活动安排表

　　时 间 活动内容 负责人

　　3月份

　　1、语文年级组调研，提出教学中的困惑。

　　2、讨论如何制定年级组教研计划。

　　年级教研组长；

　　4月份

　　1、教育理论、优秀课例等的学习与研究。

　　2、各年级语文教学经验交流会。

　　3、配合中心校组织的各校赛教评优活动。

　　年级教研组长；

　　5月份

　　1、教育理论、优秀课例等的学习与研究。

　　2、参加中心校公开示范课听课、评课。

　　年级教研组长；

　　中心校

　　6月份

　　1、中心校公开课观摩。

　　2、教育教学论文、案例、随笔、评课稿的交流收集。

　　3、拟写教研组工作总结。

工作年度计划 篇6

　　①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

　　②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

　　③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

　　④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

　　⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的.恶化。

　　2、管理

　　①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

　　②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

　　③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

　　④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

　　⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

　　⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

　　⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

　　⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

　　⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

　　培训计划

　　前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

　　的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

　　1、具体培训计划如下：

　　①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

　　②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

　　③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

　　④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

　　⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

　　⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

　　⑦、做好新员工的入职培训工作。

　　⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

　　⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

　　继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

工作年度计划 篇7

　　为积极响应节能降耗的文件精神，更好的做好节能降耗工作，我公司以“培养意识，严格管理”为首要原则，围绕我公司节能降耗总体目标，结合公司实际，特定年度节能降耗计划。

　　通过开展节能降耗活动，使全体员工牢固树立资源意识和节约意识，养成勤俭节约的好习惯，组织开展形式多样的宣传教育活动，宣传节能降耗工作的'重要性，倡导节俭文明的工作方式，人人都是节能减排的宣传员、落实者。 细化节能降耗主要措施，努力降低能耗和费用。

　　一、 20xx年度节能计划目标。

　　从自已做起，从一点一滴做起，珍惜每一度电、每一张纸、每一滴水，形成人人节约、事事节约、处处节约、环环节约的良好风 尚，力争使水电耗用、气体耗用、办公费耗用，总体降低10%，初步建立节能降耗管理长效机制。

　　二、 节能降耗具体内容。

　　1. 节水措施。

　　a. 洗手后要及时关闭手龙头；

　　b. 及时做好水暖管道的日常维护工作，杜绝跑冒滴漏现象；

　　c. 产品清洗用清水，作好回收处理工作，建设沉淀池和处理设施，使水资源能得到循环利用。

　　2. 节电措施。

　　a. 对于高能耗的生产设备，逐步取缔，更新换代时应使用环保节约设备。均采用节能电机。

　　b. 合理安排生产作业时间，有效采用电力的波峰、谷值，使电力得到综合利用。

　　c. 禁止使用能耗高的电取暖器及热得快等电器；

　　d. 办公及工作区域提倡使用节能灯泡，使节能灯泡使用率达到85%以上；

　　e. 白天充分利用自然光照，尽量减少照明设备使用时间；

　　f. 离开工作场所时，做到随手关灯；

　　g. 尽量减少设备待机能耗，打印机等用电设备，长时间不用应及时关闭；

　　h. 下班时关闭所有设备电源；

　　3. 节气措施。

　　a. 合理安排空气压缩机设备使用时间，尽量减少设备空转，提高单位时间使用效率，减少气体浪费；

　　b. 工作前检查管路，是否存在气体泄漏情况，及时处理存在的问题；

　　4. 办公用品节约措施。

　　a. 大力推广使用再生纸，提倡双面用纸，修改文稿尽量在电脑上进行，减少纸张消耗；

　　b. 充分利用电子政务的优势，内部文件尽量使用网络办公，减少用纸，向无纸化办公的方向努力；

　　c. 少用或不用一次性纸杯；

　　d. 完善办公用品的采购、发放制度，采购以节能、环保为主。

　　e. 严格控制打印机墨盒、墨带的使用。

工作年度计划 篇8

　　xx年财务科在公司领导的正确指导下，一丝不苟地开展工作，以高度的责任感做好公司的财务统计工作，下面是我们一年来的工作情况总结：

　　一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

　　今年市局（公司）将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局（公司）《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

　　在费用控制方面：

　　一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。

　　二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。

　　在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

　　二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

　　几年来，市局（公司）一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

　　同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局（公司）全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

　　三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

　　随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局（公司）为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中，最重要的一点就是借市局（公司）的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

　　四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

　　随着企业的不断发展，财务的管理职能日日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的.处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

　　为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

　　五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

　　根据上级局（公司）关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对XX年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

　　六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

　　年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

工作年度计划 篇9

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实“人人成人”的教育理念，不断深化课程改革，结合教学成果初中数学“自学、议论、引导”教学法的实验和推广契机，树立教研组团队合作意识，积极开展校本研究，进一步提高我校数学教学的整体水平。

　　二、工作目标

　　借助“自学、议论、引导”教学法的实验和推广，及本组市级课题《区域内初中数学负担情况的调查与研究》，进一步提升我校数学教研组的知名度，形成本组教师的专业化素养和教学水平的提升，秉承研究为实践服务的宗旨，使各年级数学成绩在起点上稳中有进，注重实效，注重过程，进一步提升教学质量，争创先进教研组。

　　三、基本情况

　　本组共有数学教师18名，其中高级职称教师4名、市级骨干教师2名、区级名师3名、全校共27个教学班，人均2个教学班的授课任务。组内现有市级课题一项，正在研究中，今年申请了《20xx年基础教育教学成果奖一等奖初中数学“自学、议论、引导”教学法》成果推广工作。

　　四、具体措施

　　1、加强理论学习，提高综合素质。组织学习《课程标准（20xx版）》，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重难点，严格执行新课程标准的指导思想，提出具体可行的教学方法，各位教师要加强学习，努力实践，善于总结，提高教科研能力，及时认真地填好《教研活动记录》《备课组活动记录》，积极参与教学改革。

　　2、加强常规管理，提高工作实效。加强组内教学常规工作的管理，经常深入课堂，了解、检查本组教师的`教学工作情况。以检查和抽查方式对各教师的备课、讲课、批改作业的情况进行了解，使组内整体水平一致。

　　3、加大课堂改革力度，提高教学效率。课堂教学改革以适应我校学生实际为宗旨，探索适合学生实际的教育教学方式方法，把“自学、议论、引导”教学法作为本学期课堂教学的基本方法，实现课堂教学理念的更新。从而做到课堂教学的有效性。

　　4、规范教研活动制度，强化教研功能。教研制度的规范是顺利开展活动的保证，按照学校要求，每个星期五下午第二节课是数学教研活动时间，组内老师必须全部参加，每次教研活动情况上报到学校，包括参加人员名单，另外教研活动有主题和专题，组内成员要积极参与。

　　5、规范公开课制度，强化评课功能。公开课是最基本最实用最现实的教研途径，规范公开课制度是本期教研的一个重要环节，要求每个月组内必须开展一次公开课，可以是中年老师和名师的“示范课”，也可以是青年老师的“观摩课”，课后必须有点评，此项制度作为教研组的一项长期重要的工作来抓。

　　6、认真开展课题研究，不断深化教学改革。课题研究可以提高教师的理论水平和专业能力，是教师发展的必经之路，一名好的数学教师既要会教学，也要会研究，教师要积极参加数学组已经在开展研究的市级课题，更要加入到新申请的课题实验中。

工作年度计划 篇10

　　新课程改革是时代的需要，是社会发展的需要，随着改革的深入，我们的工作计划也应与时俱进，根据学校的工作计划，我们物理学科组本学期将重点做好以下工作：

　　1、认真制订并实施教学计划

　　提前制订好学科组成部分作计划，各备课组提前制订好本年级的教学工作计划及教学进度，教师须严格执行教学计划并将教学内容及时发给每个学生作为他们预习和复习的重点。

　　2、加强新课程标准的学习

　　新课程要求教师更新教育理念，转变教师角色，调整教学策略，改变工作方式，教师要由传授者转变为促进者，由管理者转变为引导者，由居高临下转变为“平等中的首席”，强调自主学习，探究学习，重学生发展，重学习过程，重学生的差异性，既要教知识，又要教思想、教方法。因此我们将利用教研活动等各种机会继续深化对新课程标准的研究，平时注重教师对新课程的思考，要求教师要经常整理自自的教育思想、方式，并将新的理念大胆实践于课堂教学之中，上出符合新课程理念的新课、好课。

　　3、将集体备课落到实处

　　坚持定时间、定地点、定中心议题、定主讲人，详细记载活动内容、分工落实力争实现教案校本化同时教师要进行二次备课，力争备出最具针对性的最佳教案。

　　4、继续推行青蓝工程

　　每位结对的年青教师每周至少要听指导老师2节课，并在听课后及时撰写出感悟。指导老师每周至少要听年青教师1节课并在课后分析得失，师徒共同交流进步。同时要求全组之间形成互学互帮共同前进的'氛围。

　　5、深入开展开课、听课、评课活动

　　开课、听课、评课是教师教学能力提高的捷径，也是必要途径，我们要求本学期每位教师开一节课，我们还会每课必评，通过自评、互评、结论性评价使开课真正开出实效。教师的教学水平真正得以提高，另外我们将鼓励本组教师跨学科听课。同时将推出优质课参加说课、上课比赛。

　　6、认真做好各备课组的课题研究工作

　　本学期，三个备课组制定了各自的研究课题并制定了实施计划，我们将根据各自具体情况，定期交流研究进展，互相帮助，共同做好课题研究，力争在期末拿出成果。

　　7、配合学期做好创三星高中工作

　　本学期的三星高中验收是学校工作的重点之一，我们学科组将全力配合学校做好本职工作，力争在验收中取得成绩，做出贡献。

　　8、积极参加教科研活动

　　我们将要求本组教师积极学习学科知识，积极撰写教育教学论文，努力提升自身的业务能力。同时积极组织竞赛培训，力争取得更好的成绩。

　　总之希望通过努力本组教师能很好地完成学校布置的教学任务，同时自身的教学能力也能再进一步。

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