实用的工作年度计划4篇（热）
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将迎来新的进步，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划5篇，欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的'专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
冬去春来，新的一学期开始了。开学初，认真学习了幼儿园工作计划，明白了本学期的工作目标和要求。我班三位老师将以幼儿园计划为指导方向，在分析上期的工作中找到问题，针对问题采取相应的措施解决问题，争取班级工作上一个台阶。
二、情况分析
本班幼儿都是经过了一学期的幼儿园生活，他们已能情绪愉悦地上幼儿园，逐渐熟悉并遵守班级的基本生活规则和游戏规则，文明礼貌方面有很大的进步，自理能力方面也学着自己的事情自己做，但在常规方面需要加强。为了使幼儿在原有的基础上有不同程度的提高，我班三位老师将结合本班幼儿的发展情况，以保教结合为根本，注重个体差异，因材施教，生理保健与心理保健相结合，做好家长工作，争取使我班形成班风活泼有序、幼儿个性和谐发展的良好集体。
三、教育教学工作
1、营造良好的学习生活氛围。开学初，布置好室内外环境，即：创设家园栏、活动区、主题墙。
2、本期本班特色班级建设仍然为文明礼貌。三位老师起好带头作用，主动使用礼貌用语，坚持对家长和孩子使用普通话，将文明礼貌渗透到日常生活中，使孩子从小养成讲文明有礼貌，能说普通话的好习惯。
3、落实健康校园。每天保证上下午两次户外活动时间，坚持做好两操，合理安排体育活动，提高幼儿身体素质。
4、保证常态课质量。教师认真备课、上课、反思。教师加强对保育教师配班的沟通和指导；班长与副班的教学交流学习，每月互听课2次，并做好记录互相交流。
5、本期各学月工作要点
二月份：（1）做好环境卫生、物资准备，创设活动区。
（2）开展常规入格训练。
三月份：（1）开展三八节教育活动和《找春天》的主题活动。
（2）开展活动区组织策略研究。
（3）开展教职工爱岗敬业教育活动。
四月份：（1）开展丰富多彩的读书活动。
（2）组织保教人员学习《3-6岁儿童学习与发展指南》。
五月份：（1）组织“好家长”评选活动。
（2）举行“庆六一”亲子游园活动。
六月份：（1）开展班级环境创设评比。
（2）组织幼儿自理能力培养成果展示。
（3）开展“家长喜爱的老师”评选活动。
四、保育工作
1、春天是细菌繁殖、病毒传播的季节，认真做好教室、寝室的清洁卫生及消毒，玩具的洗消工作。做好内务整理，保持钢琴、餐桌、书包柜、玩具柜的整洁。
2、认真做好“五查”，注意观察幼儿衣着，根据天气变化和运动量，及时增减衣服和隔背。切实关注体弱幼儿的护理和特殊幼儿的心理保健。
3、指导幼儿养成良好的进餐习惯：不挑食、不撒饭、不边吃边玩、会收放餐具、会正确使用餐巾擦嘴。
4、多喝水身体好，每天保证定时喝水时间，提醒幼儿口渴了，随时可以取水喝。
5、这期的自理能力是培养幼儿会正确的`脱裤子并能将裤子摆放到固定位置。
6、午睡时，指导幼儿穿脱衣裤顺序；勤巡查，为幼儿盖被子。
五、安全工作
安全责任重于泰山，以幼儿生命为本，做到有幼儿的地方就有老师在，切实把幼儿安全放在第一位。
1、把安全教育贯穿在日常教育教学中，间周进行一次安全集中教育，教给幼儿简单的安全知识和自我保护能力。
2、入园时，严格检查幼儿是否带了危险物品入园，做好晨检工作。离园时，严格把关，做到认卡又认人，家长必须排队接孩子，以免错接。
3、户外活动时，先对幼儿进行安全教育，老师和保育老师分工，做到心到、眼到、口到，保证幼儿户外活动的安全。
4、入厕时，男、女孩子分开入厕，保育老师在厕所里，老师在厕所外，做到合理分工，有幼儿的地方有老师。
5、午睡时，指导幼儿坐着穿脱衣裤，避免从床上摔下来；随时观察幼儿带了危险物品在床上没有，不能蒙头睡觉等。
六、家长工作
幼儿园教育离不开家长的配合，积极做到家园一致对幼儿的教育。
1、注重日常沟通，主动向家长反馈幼儿在园一日情况，利用晨间简单交流，放学后主动沟通，共商教育幼儿良策。做到每位家长都要交流到。
2、对当天未入园的幼儿，及时打电话给家长关心其原因；幼儿有特殊情况及时与家长沟通。
3、利用电话、QQ群、班级博客与家长进行交流，让家长了解班级要求、孩子的情况，并听取家长意见，进一步加强家园同步教育。
4、开展家长助教工作，积极宣传鼓励家长参与到幼儿的教育中来。
5、针对特殊幼儿，约请家长面谈。
工作年度计划 篇3
我校认真学习《邓州市创建国家卫生城市实施方案》，结合学校的实际，以改善育人环境为目标，增强全体师生卫生意识为工作重点。全面提高我校师生的健康水平。做到科学管理，师生参与，力争做好我校的创卫工作达标。本度年工作计划如下：
一、明确指导思想，提高认识。
认真贯彻区教育局关于加强创卫生工作的会议精神，动员全体师生搞好学校环境卫生，同时注重宣传教育个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地。加强卫生工作的组织管理，实行主管领导亲自抓，各部室负责人具体抓，全体教职工齐心抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育及食品卫生工作责任制，定期检查考核，确保师生员工的认识到位，学校卫生工作达标。
二、健康教育
1、利用黑板报、宣传栏等各种宣传手段，做好卫生保健知识宣传，培养学生良好的.卫生习惯。
2、定期进行卫生广播讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对流感、肝炎、结核病的防治和宣传。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课、有课时、有作业、有考核、教务处定期检查。
4、健康教育教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教育质量。
5、认真做好学生健教知识的学习、测试工作，确保健康知识及格率100%以上，知晓率90%以上。
三、具体工作
1、按照西安市碑林区创建国家卫生城市《关于对学校周边环境卫生及食品卫生专项整治工作》的精神，为维护校园周边环境卫生和食品卫生秩序，积极协助卫生执法部门依法取缔校园周边流动小摊贩，同时学校要加强对学生食品卫生安全知识教育，增强他们的食品安全意识。
2、加强校园环境卫生的日常管理工作，做好对全校学生的传染病晨检预防工作。教室、宿舍必须每天通风、保持空气流通，每次应在半小时以上，打开门窗自然通风，可有效降低室内空气中微生物的数量，改善室内空气质量，调节居室微小气候，是最简单、行之有效的室内空气消毒方法。各班指派卫生员负责教室及宿舍的开窗通风工作。学校也会有计划的实施紫外线灯照射及药物喷洒等空气消毒措施。
3、加强硬件建设。要适当加大卫生基础设施的投入，在校园内增设果壳箱、垃圾筒等设施，保持良好的校容校貌。添置卫生设施，调整充实卫生保洁人员。
4、进一步加强校园绿化，搞好绿地养护。要转变绿化管理机制，加大绿化投入，进一步提高绿化覆盖率。
5、坚持不懈地开展爱国卫生除害防病工作。爱国卫生工作要常规化、制度化。坚持开展除“四害”工作，定期投放杀灭药物，降低四害密度。要加强学生健康知识培训与普及工作，进一步提高健康知识普及率和健康行为形成率。
四、主要措施
1、要加强组织领导。创建卫生城市工作是一项综合性工作，我们要按照市委、市政府的统一部署，切实加强创建工作的领导，确保分工明确，责任到人，工作到位。
2、深入开展宣传动员。今年创建工作宣传的重点：一是抓好上级指示的宣传任务，确保上情下达通常，行动统一；二是抓好创建工作的典型事例的宣传，用身边的典型事例引导师生自觉参与创建工作；三是抓好健康知识的宣传普及工作，提高健康行为养成率。
3、加强环境卫生岗位人员的工作考核与检查，进一步提高环境卫生保洁质量。要把考核结果与效益结合，与部门工作考核相结合，与先进集体评选结合。对创建工作不力，玩忽职守，不能如期完成任务的处室和个人及时追究责任。
五、积极探索卫生工作新思路。
要认真研究和探索学校卫生工作的规律，校园环境卫生工作的新思路，逐步形成各方协同配合的卫生工作新局面和长效管理机制。
工作年度计划 篇4
20xx年度工会工作计划，经工会委员会全体商讨后，确定如下:
一、起草集体合同草案，首先在工会组织内部讨论具体的条款，全体通过后，再提交职工代表审议，审议后向公司提出协商。此项工作预计在20xx年5月前完成，计划在8月前完成协商，并签订正式合同。
二、起草工资专项集体协议草案，并提交职工代表审议。预计在20xx年5月前完成起草、审议工作，20xx年8月前完成协商并签订正式合同。
三、起草女职工特殊权益专项集体合同草案，提交职工代表和女员工代表讨论，通过后，向公司提出申请签订。女职工特殊权益专项集体合同预计在20xx年7月底前完成协商和正式签订。
四、视公司经营状况，适当提出增加员工补贴的方案，并尽可能实现初步增加必要的补贴。
五、组织女员工的三。八节活动，组织青年员工的五。四青年节活动，组织一次全员旅游活动。
六、组织青年员工参加职业技能培训和劳动竞赛。
七、开展安全生产知识和安全设施使用实际操作培训，进行一次消防演练，培训消防器材的使用和保养。
八、征集日常管理工作改进意见，激励员工提出各种工艺改善意见，对于能够提高效率，优化工艺的`方案，给予一定的奖励。
九， 调研各工作岗位的工作环境情况，对于存在安全隐患和职业危害的岗位，提出具体改善方案并及时实施。实施改善方案后，定期检查效果。此项工作计划在20xx年8月前完成。
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