工作年度计划
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标管理。结合工厂实际，特制定211年安全生产工作计划，将安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上。
二、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为主。”为原则，以车间、班组安全管理为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上，只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状，确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进行一次安全检查，班组坚持班中的三次安全检查，并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查，对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，及时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治，加强对岗位现场的`安全管理，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式，对员工进行安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识，做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全生产意识和自我保护能力，防止事故的发生，特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证，做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》，认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作，深入开展好“安康杯”竞赛活动，充分利用好6月份的全国安全生产月活动，通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念，强化管理，落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一，预防为主。”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步分清责任，从维护工厂发展的大局出发，保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐
劳的工作作风，严格履行公司的安全生产工作部署，控制指标，积极行动，把安全生产工作抓紧、抓好，为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
工作年度计划 篇2
一、教学工作目标：
以学生发展为本，以教育教学质量定校。积极打造“师德高尚，业务精湛，锐意进取”的学校教师群体形象，推进高效课堂改革，务实创新，不断提升办学品位，争创一流。
二、管理理念：
靠事业凝聚合力，靠制度规范行为，充分调动教师工作的积极性，发挥教师爱岗敬业的育人本能。
三、管理思路：
认准关键，抓教师队伍建设；围绕核心，抓提高课堂教学质量；深化培训，抓教育教学观念转变；强化先导，抓教育教学科研。
四、工作策略：
严管理、重培训、抓教研、设平台、强素质、提质量。
五、阶段目标：
规范，创新，争一流
一、抓常规管理，规范各种教学行为
教学管理实施以质量为生命，动态实施123教学管理思路。教学管理具体内容。
“一个中心”：以质量为生命，提高教学质量为中心。
“两个着力点”：规范常规教学从细，创新高效课堂重研。
“三个突破”：在教师教学方法的改进上有突破，在教科研的成效上有突破，在质量评价体系的建立上有突破。
1.40岁以下青年教师“六个一”工程：
读一本好书
上一节好课
写一万字读书笔记
完成一项课题研究
写一份好教案
展示一项教学才艺
2.实行“三制”岗位素质督查制
“教案月查制”，教导处将教师的备课教案实行月查。
学生各类作业抽查制。（教案、作业的检查结果将进行量化公布）
“推门”听课查堂制：通过不打招呼，不定期的听课，检查教师的日常课堂教学情况并进行反馈。
3.教研组活动：
教研组活动是促进教师专业发展的有效途径，教研组要定期开展有效的、形式多样的教研活动。突出“三性”：针对性，研究性，实效性。并逐步提高教研活动的品位，力求“一研一得”，使教研真正成为教师的需求，使教师们在尊重中交流，在虚心中接纳，在碰撞中领悟，在互补中成长，在相互合作中达到共同发展。
学校要求每周进行一次教研活动，其中教研组活动隔周进行一次，活动要有主题，由教研组组长主持并要求做好记录，学校领导及教导处人员将随机参加各组教研活动。
活动时间：
语文组：周三上午第三、四节课
数学组：周四下午第一、二节课
综合组：周二上午第一、二节课
其余教研活动要求：
（1）.语数按低、中、高学段进行，一二年级为低段，三四年级为中段，五六年级为高段。综合组按学科进行，活动时间自定，活动内容可结合学科特点，紧紧与平时教学结合在一起，解决教学中出现的诸多问题，每位教师在教研本上记好笔记。实现教研组合唱和小组演唱相结合。
(2).教师要加强集体备课，相互学习，相互研究，相互促进，相互借鉴、相得益彰。每学期各学科交一份规范的集体教案，轮流进行。
4.对教师教学质量的评价
按照开发区教育处要求的各项达标要求，根据学校实际情况对各科任课教师的教学质量进行考核评价，并逐步建立较完整的评价体系，达优率35%,及格率95%。
5.对学生学习质量的评估
对学生学习质量的考核办法：语、数、外各学科以年级进行单元质量检测，并根据检测情况及时进行调整教学，查漏补缺。教导处严把学期、学年度教学质量关，任课教师将根据卷面情况进行深刻分析、反思教学。
本学期学校将组织：
教导处组织：
数学一、二年级口算比赛，三——六年级计算过关比赛。
语文一年级拼音过关，二——六年级，每班围绕读书主 题制作读书报。
三——六年级英语单词听写大赛。
体育组：组织班级课间操比赛。
音乐组：积极准备文艺汇演节目。
二、抓素质提高，促进教师专业化发展
加强教师队伍建设是学校管理中的一个永远主题，教师队伍建设是关系到学校发展进程和水平的决定因素，是学校的发展之基、竞争之本、提高之源。因此，提高教师整体水平，培养和造就一支具有先进教育理念，良好职业道德和坚实业务基础的高品质、学习型、专业化的教师队伍是学校工作的重中之重。
1.“实施青蓝工程”，我校中青年教师比例较大， 本学期将把中青年教师专业化发展放在首位，创新师资队伍培养模式，举办40岁以下“青年教师基本功大赛及个人才艺展示”。结合“微课”及社团活动进行。
2.加强培训。
结合《阳泉市开发区“一师一优课，一课一名师”实施方案》进行“微课”培训活动。进一步强化教师对信息技术推进教学改革，提高教学质量重要性的认识，促进每位教师能够利用信息技术和优质教育资源上好课，推动信息技术和数学教育资源在学科课堂教学中合理有效应用和深度融合，按比例完成规定的网上“晒课”和“微课”的开发任务。
三、抓教育教学科研，提升教师的科研水平
教育科研是学校教育发展的助推器。学科实施“科研兴校，科研兴师，科研兴教”的策略，让科研“下架”，走进教师，走进教学，走进学生的学习，引导教师逐步形成三种意识：
1.敏感的问题发现意识。敏感的问题意识来自教学实践，有了敏感的问题意识，教师就可以改变自己的不良教学行为，审视自己的教学思想。
2.自主探究的实践意识。教师要自觉的把研究工作作为自己教学工作不可分割的一部分，才能促进自己反思，才会用审视的目光重新看待自己的教学实践，形成研究状态下工作的习惯。
3.合作交流的研究意识。倡导教师间的合作与交流，主张教师带着问题去研究，相互促进，相得益彰，形成经验、资源共享。以科研指导教学，以教学丰富科研，科研教学紧密结合。达到“问题就是课题，方法就是成果”的效果。
学校科研工作分两条腿走路：一是已承担的省市级课。课题组成员，要定期开展课题研究，学会理性思考，对阶段性成果及时进行总结提升，形成成果。科学建档，不断充实档案资料，注重附件材料的积累，课题要顺利结题。
二是“微型科研”。校级课题《培养学生行为习惯》已正式开题，现已建立了“问题库”，实行“草根研究”，全员参与。
教师们要根据自己选择的子课题，潜心研究，在实践中积极探索，逐渐形成有价值的研究成果，学期末写成小型研究报告，学校组织部分优秀成果进行交流，并颁发结题证书。
教师研究，课堂才会进步；课堂改变，学校才会改变；课堂高效，教育才会高效；课堂优质，学生才会卓越。
教学工作是“细活”，需精心设计、构思、雕刻、打造；教学工作是“实活”，靠一步一个脚印踏踏实实去落实，苦心管理经营，教学工作是“慢活”，需持之以恒的硬功夫，来不得半点掺假、空虚、浮躁，需用心、耐心地从长远利益、发展去谋略；教学工作是良心活，需要教师有责任感和敬业精神；教学工作又是一项创新的工作，需要不断地去琢磨它，冥思苦想出新招，创新路。在“实”“新”上做文章，努力落实“规范、创新，争一流”的阶段目标，脚踏实地的育人，实实在在提高教学质量，立足新的.现代教育、教学理念，在创新中求发展，创新中出特色，创新中铸辉煌。
六、今后教学的几点建议：
1、加强内功修炼，不断提升自身素质。
提高教学质量，关键在教师，教师要适应时代的要求，就必须树立终身学习的思想。学科知识的储备和专业知识的积淀是学科素养的基础。常言道“要给学生一杯水，教师要有源源不断的流水。”这水源来自哪里？来自教师的勤奋、苦学和长期不断地积淀。教师的专业素质是提高教学质量的前提。
选择了教师职业，就意味着选择了学习，选择了思考，选择了研究，选择了责任，选择了奉献。教师要将勤奋学习、不断思考、时刻修炼自身的内功，形成习惯，逐渐夯实专业功底。
在知识方面，平时要多做题，不要仅仅依赖于参考书和各种现成的习题解，倘若长期照搬答案，习惯于不假思索，就会缺乏做题灵感，解题思路狭窄、僵化、解题能力退化，教学质量就会大打折扣，教师要学会积累解题技巧，寻找解题规律，归纳题型解法。
在专业知识方面，无论带哪个年级都要熟悉整个小学学科教材知识体系，乃至更高年级的相关内容，并学会理性思考，在理解教材的过程中，“悟”出“道道”来。教材每隔几年就会更新一次，教师要紧跟新教材的步伐，时时注重学科知识和专业知识的补偿学习，查漏补缺。
教师专业素质的提高绝非一日之功，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。只有教师的苦学，才能换来充足的“水源”，教师教一页应看众多书籍，教师看多远，学生就会走多远。
一个好教师需具备厚实的专业功底和较高的专业素养。
2、加强课堂教学研究，不断提高课堂教学质量。
教学质量的提高关键在课堂，教师在课堂教学中，坚持一个“中心”，即以学生发展为中心。学生掌握的知识、方法、获取的能力以及教师教学的一切价值导向，都为学生的终身发展奠基。坚持一个“基本点”，即“以标施教”，根据课程标准进行课堂教学活动，因为国家课程标准是教材编写、教学、评估和考试命题的依据。
教师要认真备好课，要勤于思考，对每个教学环节都要精雕细刻，不要长期依赖于现成的教案集，不假思索的照搬抄袭。不结合教学实际，长期下去令人担忧。
教师对学科知识、教材的编写意图理解和领悟能力高，站位高，教学设计精雕细刻。课标要求落实到位，课堂教学才会高效。
3、加强基础教学，不断强化过程意识
教师要加强对课标的学习和研究，充分理解教材的编写意图，抓好基础知识和基本技能的教学，双基的教学并非死记硬背，更多的引导学生关注对基础知识本身的理解和理解基础上的应用。加强常规问题的训练，不断将新的题型引进课堂，双基知识运用要灵活，在课堂教学中要予以落实，在教学策略上要特别关注学习有困难的学生，逐步培养他们的学习兴趣，减少低分人数，提高及格率，大面积提高教学质量。
4、加强学习习惯的培养，不断养成良好的学习习惯
学生良好的学习习惯在学习中起着重要的作用，尤其是小学极为重要，为学生的终身学习奠基，在平时教学中，引导学生仔细观察、认真倾听、学会合作交流、计算准确、认真审题、做题规范、按时完成作业，在考试中尽量做到“会做的一分不丢”。
工作年度计划 篇3
总体宗旨：丰富同学课余生活，提高学习质量，增长知识见识。提高学生会干部和干事的凝聚力及工作能力，使各班更积极地参与到学习生活之中。
11月：
宣传部：11月19日（周一中午13：00~13；30）学科知识竞赛决赛（语）
11月21日（周二中午12：50~13：40）学科知识竞赛决赛（英）
11月22日（周四中午12：50~13：40）学科知识竞赛决赛（速算）
11月22日（周四下午6：00~7：00）学科知识竞赛决赛（文综）
11月23日（下周一中午12：50~13：40）学科知识竞赛决赛（法律）
文艺部：11月28日（周三下午6：00~7：00）主持人大赛（英文）
11月29日（周四中午12：45~13：30）主持人大赛（中文）
（阶梯教室）
12月：
体育部：12月5日（周三中午13：00~13：30）大绳（篮球场）
生活部：基本工作：每天填报天气预报并张贴在大厅展板上
12月6日（周四中午12：50~13：30）劳动技能大赛
12月6日（周四下午6：00~6：40）劳动技能大赛
各部门合作辅助：12月3日元旦主题教育活动开始彩排
12月22日元旦主题教育活动——美丽的生命
常规工作：
生活部：每天填报天气预报并张贴在大厅展板上
社团部：社团组建
编辑部：各个活动的拍照和宣传海报的.文字撰写、通讯稿的撰写
北京师范大学亚太实验学校初中部学生会主席团
组织部
工作年度计划 篇4
xx年宿管会办公室工作计划 为了继续确保宿管会的工作有序稳定，努力提高学生住宿质量，坚持有组织、计划、有步骤地展开各项工作，促进校园祥和安定的生活、学习秩序，杜绝住宿生不良生活习性和不健康心理的养成，为创建文明卫生的住宿环境而努力，现将下学期宿管会工作计划安排如下：
一、指导思想：
宿管会是学生自我教育，自我管理，自我服务的自律组织。 我们要坚持“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”的工作宗旨，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与机电学子共建温馨家园。
在这一年里的工作计划
1、切实做好日常的考勤工作，查房登记工作和材料的整理。保证每一个干事都能动起来，每一个人都有分工，如果出现问题能具体到个人。
2、对于主题班会召开要搞好宣传，在检查的时候要做到每班一人，同时记录每个班的班会情况，再根据主题班会电子报道和和策划书进行评比，选出好的班级。
3、主题班会简报要比上一学期做的更好，形式更新颖，更能突出主题，争取部门里每一个人都可以做出一份合格而又有创新的简报。
5、提高部门人员的个人素质，语言表达能力，发挥他们的特长，
将工作逐步过渡给大一干事，同时也对他们进行考核，对于经常不参加部门例会，宿管会组织的.活动和迟到的干事，予以惩罚或劝退。
6、在学期末整理考勤资料和其他部门的会议记录等.
二、主要活动
1、主题班会的检查和评比，并制作简报。
2、各种签名活动。
3、社区文化节。
4、协助各部门开展活动。
以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排．相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行。在下学期我们将会牢固树立“全心全意为广大同学服务”的思想，不断提高自身的综合素质，开拓创新，求真务实，努力实践，积极探索，时刻把握好同学们的根本利益和现实权益的保障。并不断加强宿舍管理和提高工作能力，为提高广大同学的综合素质而努力奋斗，共同开创我系宿管会工作的新局面。
模具系宿管会办公室
20xx．12.17
工作年度计划 篇5
新的一学期开始了，对于刚刚升入初一的学生来说，什么都是新的，为了更好地完成七年级教学任务，使他们尽快适应新的学习环境，特制定英语教学工作计划。
一、教学目标
努力使学生对英语学习表现出积极性和初步的自信心吗，让他们刚刚接触到英语就能良好地奴驾英语，让他们在起始阶段不产生为难情绪，能与老师或同学就熟悉的话题交换信息，能读懂小故事及其他问题的简单书面材料参观范例或借助图片写出材料，能尝试使用适当的学习方法客服学习中遇到的.困难，能意识到语言交际中存在的人文差异。
二、教学重点
26个字母，48个音标，语法方面：名词，数词的用法，人称代词的用法，一般现在时的用法基础知识方面掌握各单元四会单词和一些交际用语，一些月份的单词和星期的单词。元音字母与元音字母组合在重读音节中的读音，辅音字母和辅音字母组合的读音。
三、教学难点
掌握48个音标的读音，人称代词主格和宾格的用法，物主代词中形容词性物主代词和名词性物主代词的用法，动词的种类，如何用音节记忆单词，名词的复数不规则变化，句子的种类，陈述句疑问句祈使句感叹句般现在时态在结构与用法上的差异。
四、对教材分析
本套教材七年级下册有12个单元，每个单元分为sectionA和sectionB两部分组成。sectionA是该单元基本教学内容，包括词汇、语法、功能以及听力输入、口语输出，sectionB是词汇拓展。GrammarFocus部分通过例句呈现各单元重点语言现象，教材内容有利于学生的全面发展，教材应尽可能采用探究式促进学生拓展视野，培养创新精神和实践能力。
五、学情分析
初一年级学生刚刚升入初中，各种学习习惯还没有养成，上课不会听课，上课纪律差，学习态度散漫，各种学习方法还没有掌握，没有养成写作业习惯。
六、采取的措施
1.备课方面
认真专研课程标准，抓住教材的重点难点和关键词，从教学过程、教法知识与能力的培养，认真备课，努力采用“任务型”课堂教学方法，积极开展师生双边活动，努力提高学习效果，鼓励学生课上课下多讲英语，教师应尽量用英语组织教学，努力营造一个宽松、民主、和谐的英语教学氛围。
2.上课方面
上课鼓励学生通过讨论、合作、探究等方式发展听、说、读、写的语言运用技能。
3.作业布置及批改方面
分层次布置作业，根据因材施教原则，给尖子生要特殊留些难题，中等生做些基础题，差生可以做些简单题。
4.课外辅导及打算
对于基础差的学生，要对基础知识及时补救，同时对本册教材进行分单元辅导。
七、教学工作及课时安排：
第一周StarterUnits1Goodmorning
第二周StarterUnits2what’sthisinEnglish
第三周StarterUnits3whatcolorisit?
第四周Unit1myname’sGina
第五周Unit2Thisismysister
第六周Unit3Isthisyourpencil?
第七周midexam
第八周Unit4where’smyschoolbag?
第九周Unit5Doyouhaveasoccerball?
第十周Unit6Doyoulikebananas?
第十一周Unit7Howmucharethesesocks?
第十二周Unit8whenisyourbirthday?
第十三周Unit9myfavoritesubjectisscience
第十四周Revision
第十五周Revision
第十六周Finalexam
工作年度计划 篇6
很荣幸能成为0711407班的社工委员，并能伴随着大家一起走过这一学年。俗话说的好：在其位，谋其职。因此，就本学期的相关工作，我定了如下的计划：
在工作方面。努力做好社工委员应尽的义务和职责，加强本班与其他班的交流，听从上级部门的指挥，及时传达上级部门举办的相关活动等。多和同学们交流沟通，时常配合其他班委举办一些有意义的活动，提高同学们的社会实践能力等，将通过社会实践活动所学到的知识经验运用今后的生活中，进而可以不断完善自身的综合能力素质。现在常提倡一种志愿精神，所以，可能的话，一定会带领大家去做些志愿活动，感受志愿的精神的重要性，这是对实践的一种很好的提前体验。
在学习方面。因为我们所学的专业是城市规划，很大一部分涉及到社会实践的能力，如工程绘图，实地考察，实地勘测等。俗话说的好：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。所以，实践对我们这个专业的学生来说，是相当重要的.。所以要时常的做好与老师沟通的工作，与老师时常的交流，从老师那里获得一些关于专业知识的经验，以及如何很好的学习和了解相关课程，从而能领悟到实践的相关要求。当有关的要求涉及到实践时，一定会鼓励大家多多参与，这对于我们的发展可以说是有利无害的，因此，这一点我希望每位同学都能领略到。除此之外，还要时常调动同学们的动手能力，力争为每位同学提供一个实践的平台，鼓励每位同学参加到社会实践中，提前熟悉与自己专业相关的内容，将书本上所学到知识和自己通过实践
得来的经验和技术等相结合，努力完善自己的专业知识技能，力求在学业上有所成就。
在生活方面。我与大家共处一个集体，并且还作为一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作则。不能旷课，上课不能迟到，当同学们有困难时，要及时的给予帮助。并且要带头学习，在学习的过程中，要踏实，勤奋，争取一步一个脚印。当同学们在学习上有些困难时，要懂得帮助别人讲题，自己如果不懂得，要及时向老师寻求相关的解题答案，以便更好的帮助同学解决问题。
在创新精神方面。当今时代，创新在大学里成为了一个很重要的话题，通过实践创新，可很好锻炼自己动手能力和脑力，为今后的发展将会有很大帮助。所以，让同学们去学习和学会创新是我本学年的工作重点，我将为同学们全力奋斗。
以上是我本学年的工作计划，我相信，通过此工作计划，将不断指引我去完善自己的工作。
二○一八年九月二十日
工作年度计划 篇7
XX年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司XX年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1.根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2.根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3.根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求。
1.根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2.根据XX年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3.自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4.做好XX年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5.与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系。
1.如未能招聘到适合的培训专员，XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施XX年度培训计划。
2.根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定XX年度培训计划，并组织实施。3.与外部培训机构联络，XX年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4.内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，XX年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
5.对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。
四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。
1.根据公司年度经营目标，制订公司XX年度绩效考核体系。
2.按照XX年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
3.根据考核结果，进行有效的'面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
4.根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构。
1.根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
2.根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
1.XX年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
2.XX年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3.建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。
4.加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
5.员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
七、规范行政管理工作，降低管理费用。
1.XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。2.加强废品统一管理，增创经济效益。
3.易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
4.加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
5.及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在XX年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。
十、加强团队建设，打造强有力团队。
1.在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
2.继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3.与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4.加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5.加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
工作年度计划 篇8
站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从碰到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，200x年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的'操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。以上是我的工作计划，请批评指正。
工作年度计划 篇9
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无治安事件发生，在公司领导的指导下， 围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：
一、防汛（雨季三防）
1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。
二、加强管理
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。
三、员工培训
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的`培训。
四、日常工作
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查及
时纠正不足之处，防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。
五、加强训练
1、进一步加强保安员的队例的训练。
2、进行一定量的消防技能的训练。
3、进行一定量的体能训练。
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