工作年度计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的工作年度计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
为进一步加强基层党风廉政建设,提高全村党员干部的勤政廉政意识,现根据街道党工委、办事处的要求,结合本村实际,制定20xx年村民监督委员会工作计划。
一、指导思想
以维护、实现、发展群众利益为出发点,逐步健全村务监督委员会职责,着力构建基层反腐倡廉体系,不断促进农村基层组织党风廉政建设,增强党员、干部在群众中的威信和工作的'凝聚力、号召力、战斗力。
二、工作目标
在镇纪检监察室的领导下,发挥村监委会的作用,使本村基层组织的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设明显加强,村民主政治建设有效推进;群众的知情权、参与权、监督权进一步落实,群众关注的热点、难点问题得到较好的解决;切实做好耐心细致的宣传、解释工作,从而使党群、干群关系进一步改善,实现社会和谐。
三、工作措施
1、加强村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法规教育,形势政策教育,从而提高村干部的大局意识和自主、自省、自警、自励意识;坚持做到要解放思想,与时俱进,求真务实,量力而行,艰苦奋斗,勤俭节约,清正廉洁、秉公办事。
2、对每季度的财务公开、民主理财进行全面监督,切实抓好党务公开、政务公开。
3、加强对村干部宗旨意识、服务意识、勤政廉政等方面的监督,开展好村干部的“勤廉双述”工作。
4、及时受理群众的来信、来访及来电举报,对热点问题及时展开调查,对存在违法违纪现象的及时向上级部门行反映,协助上级部门好调查工作。
5、配合党支部搞好年终的党员民主评议党员工作。
工作年度计划 篇2
在学校和学校党委的领导下,我校xx--xx第一学期已顺利开学了,本学期将组织教师认真学习在"教师节"上的讲话精神,与时俱进,认真开展"师德师风"学习活动,全面进步教师的政治和业务素质,狠抓教学常规治理,全面教学质量,教务处年度工作计划。具体措施如下:
一、教学常规治理
教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是进步教学质量的关键,充分利用好课堂45分钟,教室要认真备课,认真钻研教材,留意思想性和科学性的同一,各学科要加强对学生法律知识的教育,加强体育、卫生教学的治理,全面进步学生的素质。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,本学期将对教案进行一次抽查和一次普查。教师要相互学习,共同进步,本学期全体教师要积极开展相互听课--。要充分利用早读和晚自习对学生进行辅导。弥补课堂教学的不足,本学期进一步加强晚自习的治理。课外练习是教师检查学生知识把握情况的方法和手段,是调整下一步教学的依据,教师必须将学生的作业批改,按时发放,不得将课外练习在课堂上完成,学生回家没有作业现象发生。加强对实验教学和微机教学的治理力度,要求学校增强对实验室和微机教室的经费投进,培养学生的动手能力,按时完成教材和大纲规定的教学任务,全面进步教学质量。深化教育教学改革,积极实施素质教育,是当前国家教育改革的基本思想。为了搞好课程改革的需要,学校计划开设综合实践活动课,其中在各年级同一开设信息技术课;每学年集中进行1周劳动技术课,积极与学校团委、学生会活动相结合参与社区服务,增设贵州万山特区矿产公司等作为我校学生社会实践活动基地,定期开展社会实践活动、地方和学校选修课,由学校指定教师授课或聘请校外相关专家来校讲课;公道安排高一、二年级的研究性学习课程和学习研究的时间,注重课题研究要有完整的立项报告、阶段性总结和结题鉴定,工作计划《教务处年度工作计划》。通过研究性的学习,让学生在教师的指导下自主地发现题目、探究题目、从而获取更多知识。
二、强化日常工作治理
1、按时交教学进度计划,半期、学期考试质量分析,学期个人工作总结,年级组工作计划和工作总结。
2、认真检查班级日志并做好统计工作。
3、协助分管校长搞好实习生的安排和鉴定工作。
4、安排好地州市教育局,学校领导交办的临时任务。
三、加强年级组和教研工作的指导和治理
学校教学业务具体由教研组组织,由年级组内的学科带头人实施。所有活动将纳进对学科组的量化考核。
1、各教研组组织好本科学习的业务学习,两周一次,并将学习记录交教课处;
2、指导体育组办好本学期学校运动会。
3、各教研应加强对青年教师的业务培训,做到青年教师有专人辅导;
4、指导各年级组加强对本组教师进行敬业精神的教育和师德师风的教育。
四、考试
考试是检查学生在规定时间内对所学的知识的把握程度,同时也是检查教师教学业务水平的'依据。考场秩序的好坏直接关系学天生绩的真实性。本期继续加强考务工作,严厉考场纪律。本学期安排的考试有:
1、高三年级玄月、十月、十仲春的月考。
2、认真组织半期、学期考试,并作好质量分析。
3、认真组织高三、高二年级贵州剩高中毕业会考。
4、本学期召开一次教学计划工作会议、一次高三年级教学工作会议;教学工作是学校各项工作的中心环节,党的教育方针政策的贯彻执行,学生的素质教育,各项教育教学任务的完成,学天生绩的进步,都是通过教学过程来实现的。在校党委。校长室几位校长的领导下,圆满的完成教务处的各项工作。
工作年度计划 篇3
在充实的工作中,一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后,我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服,我非常清楚我们xx的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己这一年来的'工作,尽管有很多的不足,尽管也有很多次受到领导的批评,但是这些都成了我完成这一年工作的动力!
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的xx年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对xx年做计划如下:
一、工作方面
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的`功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有尬方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为xx公司的客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
二、强化个人管理能力
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
三、对自己不足的改进
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们xx公司也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
四、结束语
时间很快就会过去,我要抓紧时间去提升自己,以便在工作中能发挥出更加优秀的状态,为业主们带来良好的服务。为了xx公司,也是为了我自己,我必须要努力的挑战自己!
工作年度计划 篇4
一、指导思想
以学校德育计划中“学校定位高起点;学校管理高层次;教师队伍高素质;课堂教学高效率;教改实验高要求;教学质量高标准;校园文化高品位;后勤服务高品质;全面育人高质量”的管理理念为指导,以培养三种习惯(生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯)为德育重点,以完善规范有效的班级学生量化考核评比系统为基点,以建立科学公正的《班干部评价体系》、《班级小明星》等激励机制为突破点,以加强培训班级小管家的管理能力,以提升服务意识为切入点,深入开展常规教育、礼仪教育,结合班级班情学情实际,变“管制性教育”为“自我管理教育”,落实检查评比制度,强化责任意识,增强班级凝聚力与战斗力!
二、工作思路及目标
1、确立两种意识(以学生为主体、以活动为载体),落实五个
原则(面向实际、严格管理、贵在坚持、重在渗透、科学评价),理顺班级管理工作思路,增强班主任工作实效。
2、抓住三条主线(三种习惯),积极开展《班干部评价体系》、《班级小明星》等争优夺先活动。
3、建立一支高素质高能力的班干部队伍。通过民主竞选、持证上岗等方式产生优质选手,通过开展班干部技能培训提升其管理能力。
4、提升学生的安全意识,学习有关科学方法,提升学生“自救”与“他救”的能力,确保学生校园重大伤害事故率为零,力争不出现一般安全事故。提供优质的教育与跟踪服务,令学生、家长满意率达100%。
5、加强任课老师、生活老师之间的交流,力争“开凿一条和谐顺畅的沟通渠道”,“树立一种人人都是班主任的责任意识”,“发扬一种荣辱与共的团队精神”,打造出一直攻无不克、战无不胜的精英团队。
6、加强家校沟通,确定“教师——学生——家长”三位一体的合力意识。细心洞察学生状态,及时因材施教,真诚的、实事求是的和家长沟通,(利用家访、面谈、电话、短信、博客等多种方式),从而让每一个孩子真正意义上身心与学习都得到进步。
7、营造读书氛围。师生同读一本书,同读一套书,让学生浮躁的心安静下来!
三 、班级情况分析
我班男生18人,女生15人,全部为住宿生。他们大多在学校生活了4年,有了一定的自理能力,对于学校的规定也比较熟悉。基本上能够守纪。但个别学生还是行为习惯不够良好,缺乏自律。
四、具体措施
1、班级队伍建设。
(1)重点加强班干部队伍建设,坚持做好班干部培训,提高干部的'沟通能力、管理能力、执行力,强化技能培训,提升服务意识,同时加强对班干部工作的监管力度,及时发现问题,及时指导纠正,杜绝“问题学生”的产生;实行周干部例会制度。
(2)利用好每一次班会。每周日班会期间。(班主任工作计划 )一是小结上周的工作得失,表扬进步个人,指出存在问题;二是布置本周的班级工作要点。
(3)实施月培训制度。利用雨天课间操时间或周五班会期间,对学生进行培训。
2、结对子活动。将根据学生学习品行表现,建立结对子活动。
3、家校联系方面。定期开展家访活动;开展博客交流活动;
4、组建一支班级慰问团(轮流制),专门负责对孩子的生日问候,电话致谢家长;同时慰问生病同学;节日祝福等。
5、组织一支通讯员队伍。负责周五接待家长,反馈孩子周末表现。以及周末作业等的电话反馈。
6、除了认真组织学生参与学校统一活动外,还要自行、创意地开展班级活动:如生日会、中秋茶话会、国庆“大食会”、定期带学生到操场散步谈心,民主联欢会等。
工作年度计划 篇5
今年是六村堡街道新班子成立的开局之年,也是我区全面建设以“五型城区”为基本内涵的建设国际化大都市中心区的关键年,更是街道抢抓机遇、加快发展的关键一年。街道工作的总体要求是:全面贯彻落实区委十一届四次全会和区十六届四次人代会精神,加大土地流转力度,发展特色产业,推进城市化进程,优化发展环境,加快区域统筹,强化社会管理,加强基层政权建设,推动六村堡街道经济社会健康快速发展。围绕今年的总体要求和目标任务,重点做好以下几方面工作:
一、积极稳妥推进土地流转,加快遗址区域经济发展
今年,加快产业结构调整,科学合理布局,盘活存量土地,有序推进土地流转,大力引进符合遗址保护规划的项目。重点围绕感业寺皇家寺院景区建设、精品现代农业、汉唐风韵文化项目,加大土地流转,解决经济发展的深层次问题。通过大项目的带动和辐射,提升区域环境,发展区域经济。加快推动遗址区与三环之间区域及三环以北区域的规划,加大招商引资工作,促进三环经济带发展。
二、提升石化大道、相家巷区域环境
重点做好石化大道、北徐十字到西三环段的环境提升工作。主要任务是:聘请专业人员设计排水、提升方案,翻修石化大道路面,解决道路排水和北徐十字排水问题,铺设人行道,整治建筑立面,提升绿化水平,规范门头牌匾、停车秩序。街道成立领导小组,主要领导任组长,田鹏军、周满让二位副主任任副组长,城建科、农业综合服务站、市容科、城管执法中队承担具体工作。
三、切实促进重点项目建设,全力完成经济预期目标
一是重点项目征地、服务工作。做好三环绿化带项目征地、拆迁工作,及时解决存在问题,确保项目顺利进行。做好北客站动车组配套服务工作。做好西安—成都专线征地拆迁,环境服务保障工作。做好西营村城改工作,尽快启动拆迁工作。二是抓税收协调工作。税收是地区财政收入的重要途径,20xx年沣东和XX区税收关系没有理顺,大部分企业在六村堡街道属地范围,税收关系在沣东新城,今年要积极协调做好六村堡街道辖区属地企业税收转移等问题,同时,要应收尽收,开辟新的税源,提高地区经济水平。三是确保街道办事处地区生产总值为11048万元,固定资产投资2279万元等重点目标任务完成。四是加大力度,取得汉遗址特区管委会的支持,以土地流转方式,加大感业寺旅游开发项目、优质桃产业项目的前期各项工作,力争项目尽早实施。五是启动六村堡街道办事处新办公地点筹备工作,方便辖区群众办事。
四、持续开展环境整治,提升街道精细化管理水平
城市精细化管理必须加快建设网格化、信息化平台,细化管理标准,规范管理流程,明确管理责任,实现城市管理无断档、全覆盖。一是加大环境卫生整治工作,提升区域形象。街道现有行政村23个,在环境卫生管理方面存在不少亟待解决的问题,“脏乱差”现象比较普遍。加强环境卫生综合整治,今年主要整治石化大道、丰产路、北三环西段3条主干路,重点解决石化大道、丰产路路面排水问题,加快一干路道路两侧绿化水平,提高路域环境整体水平。二是坚决整治乱圈、乱占、乱建。联合土地、执法部门每季度开展一次执法活动,坚决遏制乱圈、乱占、乱建、毁田挖沙行为。三是加大治污减霾力度。以治污减霾,扬尘污染整治为突破口,从“路面”向“立面”延伸管控范围,以路面洁化、立面亮化、管理有序为切入点,做到城市管理保洁全覆盖。
五、发展农村特色经济
一是做好农业结构调整。完善水、电、路等设施,打造具有稳定经济效益的、具有一定规模的、为稳定客户提供农副产品的农业模式。大力发展休闲农业、旅游农业和观光农业;二是加强对农村的综合服务。落实农业的各种补贴政策,搞好农业科技培训工作,继续抓好一村一品工作;开展免费技能培训,推进农业产业化运作。
六、保障辖区社会生产生活大局稳定
一是持之以恒抓安全生产,落实安全生产责任制度和事故责任追究制度,强化预防措施。按照街道安全生产工作年度计划的要求,认真组织实施定期检查和自查,消除隐患,严防重大事故发生,确保企业在安全稳定的条件下增产增收。以落实安全责任制为重点,认真组织实施,加大宣传力度,实行月排查和平常抽查结合的办法,严防重大事故发生。切实抓好安全生产工作,确保全年无重大安全事故发生,无安全生产死亡人员。落实领导干部包抓责任,街道、村组干部包村责任制,对不认真履行职责,造成不良后果的严肃责任追究。二是高度重视信访维稳工作。完善信访稳定监督网络,健全和完善矛盾纠纷排查调处机制,定期排查,发现问题及时解决,对信访工作坚持领导包案、包村干部包责制度,提高接待和处理信访案件的工作水平,全力维护社会稳定,为经济社会发展创造良好环境。
七、促进社会事业发展一是全力做好村两委会换届选举工作。今年是村两委会换届年。做好村两委会换届选举工作,是推进农村基层民主政治建设、巩固党在农村执政基础的`必然要求。将落实分类指导,推行“一村一策”,确保顺利完成23个村“两委会”换届选举工作。二是提高服务质量,完善社会保障体系,提高保障水平。启动便民服务中心建设,完善城镇医疗改革,使合疗参合率100%,城镇医保要做到“应保尽保”;做好失地农民的劳动技能培训和劳务输出工作;做好农村贫困户统计、复查、上报工作,搞好春荒、冬令救济工作。三是加强对食品药品的管理。以食品药品监督管理局成立为契机,加强对违法生产加工、销售食品添加剂的黑作坊、黑窝点的排查整治工作,确保群众饮食安全。四是切实解决群众生活用电、用水、排水难等问题。以“以奖带补”的方式加大对村上水、电、路等基础设施建设的支持力度。五是争取成立一座公办幼儿园。保障辖区适龄儿童安全上学。六是争取成立六村堡综合服务社区。为辖区居民、企业人员、机关干部等办事提供优质服务保障。
工作年度计划 篇6
休闲部是整个店面营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
一卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的'根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
工作年度计划 篇7
为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场,获得广大人民一致好的口碑,作为一个公司质检员,我在此为以后能够胜任工作制定了如下几条工作计划:
1、 生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识,负责公司生产的产品功能、外观和包装检验,填写检验记录并保存归档。2、 督促生产人员进行正常的生产,进行自检、互检、首检并保持每天的记录。3、 加强生产过程中的工艺技术执行、质量检查。做好过程控制工作。4、 熟练掌握印刷包装产品质量检测规程和检测方法及检验标准。5、 协助各部门处理生产过程中出现的各种问题。6、 责任心强,工作认真,能承受较大工作压力。负责产品质量状态标识,严格控制不良品进出厂; 7、领导安排的其它工作。 8. 了解基本的检验程序。负责公司生产的产品功能、外观和包装检验, 能够很好的`将日常工作按日记录、按周统计、汇总并向直接负责人汇报;
质量是企业永恒的话题,是企业发展的基础与保证,一年来公司始终坚持“ 质量第一、预防为主”的方针,在抓好经济效益的同时,狠抓质量工作,抓落实、勤检查、重实效,开展了行之有效的 质检管理工作。 质检目标明确,责任到位,对在质量上出现的问题决不推诿、不扯皮,对违反制度及操作规程所造成的事故,做到不手软,不姑息迁就,质检员随时对包装产品进行检查,发现问题及时解决,制订应急和处理预案。
质量意识贯彻生产全过程到位,以纠正习惯性违章操作为重点,,进一步增强广大职工的质量意识和自我保护意识,在工作中,严格遵守操作规程,不断完善质检监督约束机制,把质量责任制落到实处,加大质量检查力度,始终把“质量第一”的思想贯穿于生产全过程。
职工质量生产教育基本到位,加强了质量教育宣传力度,通过公司统一组织学习,到车间部门的日常教育,做到警钟长鸣,时刻提高防范意识,组织了加强企业文化建设,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是广大员工共同的价值观,共同的行为准则。质检班在正规车间秩序,做好质量检查工作的同时,也加强对员工生产纪律的督查力度,对车间现场实时监控,使各种违纪违规现象都有所改善;
质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门,工作中履行了质检的工作,努力尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能,在继续做好质量检验标准工作的同时,也应对全厂性的质量问题加强监管。
一个成功的企业取得辉煌的成绩,质量必须做到世人青睐,而质监人员必须做到恪尽职守,严格按法规执行,不得抱有一点私利,对于不合格的产品一定不得予以放松。质检员 这个神圣而又无私的职业,关系这一个公司的长期的可持续发展,一个企业的壮大与衰落,我会不惜一切代价把质检工作做到最好,我以质检员这个伟大而无私的职业而感到骄傲。
工作年度计划 篇8
一、班级工作
1、制定班级工作计划并做好月份安排。
2、重新安排功课表及值日轮值工作、做好值日班长的选拔。
3、进一步布置班级和活动室。
4、继续制定“天天好孩子”表格由值日班长负责填写。
5、每日填写班级日志及出席表。
6、结合假日,抓住时机,对学生进行情感方面的教育。
7、做好家访工作,通过多种方式与家长沟通并做好记录。
8、巧妙的利用班级的墙饰,促进学生各方面的发展。
9、参加龙林小学承办的特辅班研讨会。
10、做好两免一补事项的有关工作。
11、向晋江教育局报送学生花名册及绘人测验表。
12、结合学校少先队大队部开展的各项活动开展有意义的班级活动。
二、教学工作
(一)语文
根据学生的学习基础问题,学生在很大程度上跟不上普通小学的进度,在综合多方面因素考虑的基础上,五年级学生(金矿等)学习全日制培智学校教科书(试用本)第九册内容,主要要求其掌握课本知识,并完成相应的练习,这套书本有一个重要的教学资源,那就是语言训练,要加强学生这方面的训练,另外再加上一些短小篇章的阅读理解训练和一些简单的应用文及短小篇章的写作训练。
均金基于以上的原因,在本学期也是学习培智学校教科书(试用本)第五册内容,在要求其掌握课本内容的基础上,加上一些认知辨别训练,主要是时间,空间、是非观辨别等方面的训练和拓展,雷兵和志铭在学习完北师大一年级的内容,雷兵基本上是跟上普通小学学生的'学习进度,志铭在学习态度和学习习惯上偏差,所以比较跟不上,但是其学习能力还不错,所以,他们两个人的学习打算继续跟普通小学二年级的学习,其它重中度学生主要还是坚持康复和教育相结合的原则,主要是侧重其社会适应能力,生活常识,语言训练,认知训练等方面的训练和学习并在此过程中渗透,贯彻常用字的教学。
(二)数学
详细见数学分类教学计划。
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