工作年度计划合集3篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，不妨坐下来好好写写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的工作年度计划4篇，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定20xx如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌
根据xx年xx保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的.重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行、xxxx银行、xxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作年度计划 篇2
随着年龄的增长，越来越觉得时间过得飞快。不觉间，我和我的学生们已跨入了三年级——小学中段。面对早已熟悉了校园生活，养成了一些学习习惯的学生们，再针对上个学期学生们所存在的问题，我将在这一学期做出如下计划：
（一）班级管理方面：
三（4）班原有47人，本学期姚楚烨转学，现有46人，男生24人，女生22人。通过两年的学习发现学生之间的差异还是比较大的，不管是读书、写字还是劳动等均表现出这一特点。当然，这样的结果与孩子自身的特点以及家长对孩子的教育管理是分不开的。总体来看，各方面表现都十分突出的有十个左右，明显落后的有两三人，大多数孩子较听话，守纪律，出两个男孩比较调皮外，班级纪律还是比较乐观的。
由于上个学期班级卫生较差，站队拖拉，个人卫生也亟待整顿，故本学期在班级管理上要从一下几方面入手：
1.为了培养学生主人翁责任感，开学初，要让学生自己选班长、组长，选举时提倡“我选我”。每6人一小组，每组两个组长。选出组长后，为了便于小组管理，由组长自由选择搭档。
2.重新安排座位。小组长先入座，一般坐在正中间或后面。之后根据身高及平时的表现尽可能让各组实力相当，一边随后的竞争公平。
3.重新制定本学期评价体系，并根据评价内容选出各项相应的负责人。负责人在选择上遵从的原则是已被任命的不重复使用，尽量让班里每一个学生都有事干。
4.根据评价内容制定出较详尽的班规，给学生详细解释后张贴上墙。让每一个学生明白什么事不能做，做了要扣分，经常扣分的后果就是学期末拿不到奖状；什么事要好好做，做好了要加分，经常加分的好处是学期末能得到奖状。要让学生明白，做好每一天是最重要的。长此以往，便可养成良好的生活学习习惯。
5.由于卫生和放学站队是遗留下来的坏毛病比较严重，所以，课堂上要重点强调。主要措施是：每天下午二节课后，值日生值完日后，和卫生委员一起检查每一个学生的桌兜，先看里面是否放满了废纸，之后掀开书包看书包里书本摆放是否整齐。当然，必须强点只是看看不允许乱翻同学书包。发现问题严重的当面告知并监督其当场收拾整理，并扣分。同时，还要检查课桌上干净，不能摆放许多东西，影响值日生值日。至于放学站队，对于那些拖拉、在队伍里捣乱的，也一一作出相应的奖惩方法。
6.为了平日里方便记录，所以，对于大部分学生已经养成的采用扣分制；对于仍需继续强化的采用加分制。这样，像“迟到”“佩戴红领巾”“两操”“卫生”等方面便采用扣分制，而“阅读”“背诵”“日记”“作业”等方面就采用加分制。
7.评价表一周一总结，一月一总评。学期末根据各自的.积分来分发奖状。
8.为了培养学生的团体意识，还专门制定了小组评价表，主要以自小组内所有成员都能完成为奖励标准，否则扣分。小组评价一月一统计。学期末，哪个小组获胜次数多，哪个小组全组得奖。
9.在开学初召开一次家长会，让家长了解班规以及奖励办法。
相信，细致详尽的班规和认真负责的执行力会进一步规范学生的言行，养成良好的习惯。
（二）教育教学方面：
1.本学期，拿到课程表后发现语文课数量明显少于前几个学期，这就要求自己要认真备课，提高课堂效率，力争用最少的时间完成教学任务。
2.积极听课，多反思，从中学习同行们优秀的教学设计、先进的教学理念。平日里要多看《小学语文教师》等有关杂志，提高自己的业务素质。
3.多参加教研活动，积极向老教师请教，和同年级组的老师多切磋，吸取精华提升自己。
4.本学期，学生要进行写作练习，计划写小组日记。由于每组6人，所以，每周写四篇，周五不写，周六日每人一篇，基本保证每人每周两篇。当然，也可鼓励学生多写，每多写一篇奖励一个“√”。
5.背诵积累也将作为本学期的一个重点。背诵的内容为除课内要求外的古诗词或名家名作，推荐人教版三年级的语文书中要求的背诵篇目。每背诵一篇就奖励一个“√”。
6.本学期下午到校后的十分钟预备时间，由原来的写话练习改为写字，由于三年级学生要使用钢笔，所以，练习用钢笔写字十分重要。
7.教学中仍然要关注学生，以学生的学习为出发点来设计教学，同时还要继续强化练习小组之间的合作学习。
工作年度计划 篇3
为更好地完善人口和计划生育利益导向机制，落实社会救助政策，维护城乡计划生育低保对象的生存权和健康权，充分发挥医疗救助功能，有效解决计划生育家庭意外伤害的就医难题，让他们共享经济社会发展成果.认真贯彻落实中央十部委,关于广泛开展生育关怀行动的通知精神 创新具有计划生育特色的宣传教育活动，采取计生部门补一点、的方式为计划生育家庭投保，并将承保对象从个人扩展到计划生育家庭成员，切实关怀、关爱计划生育家庭，进一步提高计划生育家庭抵御风险能力。为切实做好全县xx年计划生育家庭意外伤害保险工作，推进和谐计生、和谐社会建设，是推动人口和计划生育工作、稳定低生育水平、提高人口素质、平抑出生人口性别比、解除计划生育家庭后顾之忧的一项有效举措，是号召育龄群众积极响应国家政策自觉实行计划生育的重要手段。现将全县开展xx年计划生育家庭意外伤害保险工作的有关事项如下：
一、 保险内容
(一)凡符合计划生育政策的家庭，其夫妇年龄在65周岁以下，子女年龄在1周岁以上者，均可作为被保险人参加保险。
(二)保险费为：每年每个家庭每份30元，保险金额每份20000元，其中意外伤害死亡保险金额18000元，意外伤害住院医疗保险金20xx元。
(三)保险期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。
二、参保范围
(一)农村独生子女户;
(二)农村双女户;
(三)城镇独生子女户和其他计划生育家庭户;
(四)参保对象为每个家庭两代人(即父母和子女)。
三、补助标准及办理方式、时间
(一)农村独生子女户：以一户一份30元计，县人口和计划生育局补助10元，镇计生办补助10元，农村独生子女户出10元;
(二)农村双女户：以一户一份30元计，县人口和计划生育局补助10元，双女家庭户出20元;
(三)城镇独生子女和其他计划生育家庭户，以一户一份30元计,自出30元;
(四)各村(社区)保险业务由村委会负责办理，填写相关表册后和保险费一并上交镇计生办，镇机关和学校由镇计生办负责办理;
(五)每户家庭最多可办理两份。
(六)办理时间：xx年8月20日xx年8月30日。
四、目标任务及奖惩措施
(一)目标任务。xx年全县计划生育意外伤害保险任务目标是 户，各村(社区)具体完成目标任务分解情况见《xx年计划生育家庭意外伤害保险任务目标表》，镇直各单位和学校的计划生育家庭意外伤害保险工作由镇计生办协调组织开展。
(二)奖惩办法。对各村(社区)开展计划生育家庭意外伤害保险工作实行奖惩考核：完成100%的每户奖2.5元;完成90%99%的每户奖2元;完成80%89%的每户奖1.5元;完成70%79%的不奖不惩;完成率低于70%的从年终责任制兑现惩200元;超任务完成的`按实际超额完成户数每户奖1元。
五、工作要求
做好xx年全镇计划生育家庭意外伤害保险工作，时间紧，任务重，全县各村(社区)、各部门要进一步提高认识，强化组织领导，搞好宣传动员，切实抓紧抓实抓好，大力营造社会氛围，做到家喻户晓，人人皆知。
(一)加强领导，提高认识。为推进此项工作深入开展，取得成效，镇上成立了以镇人民政府主要领导任组长的领导小组，领导小组下设办公室在镇计生办，具体负责此项工作的宣传动员、培训指导、统筹协调和组织实施。全县各村(社区)、各部门要进一步增强开展计划生育家庭意外伤害保险对提高计划生育家庭抵御风险能力的认识，将此项工作作为贯彻落实中央十部委,关于广泛开展生育关怀行动的通知精神的一项重要内容，切实加强领导，统筹安排，强化措施，落实责任，积极动员、组织计划生育家庭自愿参保。
(二)强化宣传，形成氛围。各村(社区)、各部门要采取多种形式，加大对计划生育家庭意外伤害保险的宣传力度，广泛宣传计划生育保险利国利民的好处，使计划生育家庭意外伤害保险做到家喻户晓，人人皆知，促使计划生育家庭普遍树立保险意识，激发广大群众参保投保的意愿，提高参加保险的积极性和自觉性，为做好计划生育家庭意外伤害保险工作营造良好的舆论氛围和奠定良好的群众基础。
(三)注重细节，确保质量。在开展具体工作中，各村(社区)、各部门要以认真负责的态度，严格按照保险内容和参保范围等要求做好办理工作，要充分注重参保人员信息的准确性，确保办理工作质量，坚决杜绝因工作失误导致的理赔案件。
(四)搞好服务，取信于民。计生部门和人保公司作为计划生育家庭意外伤害保险的具体操作者，要将计划生育优质服务的理论引入计划生育保险工作承保、理赔等各个环节中：一是要坚持宣传引导
和群众自愿投保的原则，不准强制办理，不准搭车办理，杜绝骗保现象，切实维护群众的合法权益;二是坚持服务上门的原则，上门宣传、上门办理手续、上门理赔，方便群众、服务群众，把好事办好;三是对被保险家庭在承保范围内出现意外的，保险公司要及时按程序进行理赔，树立诚信形象。
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