实用的工作年度计划集合【5篇】
日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编精心整理的工作年度计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、指导思想：
紧紧抓住教育信息化发展和教育装备建设的契机，使学校在计算机、网络、实验实施、生均图书等方面达到发展要求。围绕学校特色建设，积极有效、有序地开展教育技术装备工作。坚持技术为教学服务的理念，规范办学、深入实施素质教育。以强化管理为基础，以优化服务为保障，以深入学习研究为动力，大力推进我校现代教育技术应用，努力提升效益，使学校教育技术装备工作更好的为学校教育教学服务。
二、工作思路：
结合我校的学校工作安排及学校师生的实际情况，以硬件建设为抓手，配齐网络远程录播教室、实验室、图书阅览室等；抓好软件建设，做好各室使用记载；利用网络资源，充分发挥现有教育信息技术与装备软件、硬件的作用，切实提高我校现代信息技术教育教学的应用。
1、切实抓好技装建设与配备工作
（1）硬件建设，配齐装备。根据我校实际情况，在硬件配置方面还缺一些，计算机按照人均一台计算，还有部分欠缺；教室里的电子白板目前仅配齐了2间，很多教室还待配备；实验室除物理、化学已配了两间多媒体设备外，还差8间尚未配备。本学期将配合相关单位，做好网络远程录播教室、教室新多媒体、实验室多媒体的建设工作。
（2）软件建设，资料完善。健全电教设备、多媒体教室、图书阅览室、实验室等的使用管理制度，做好省实验室管理平台的'各项数据登记工作，如：实验计划、记录等。
（3）检查学校各信息化设备，改善办公室、教室网络技术环境。
2、教育信息化建设
（1）继续做好国家教育资源公共服务平台运用工作。全面完成我校师生登录国家教育资源公共服务平台注册，按时更新平台信息化工作进展填报系统数据，稳步推进国家教育资源公共服务平台的工作。
（2）继续完善数字化校园建设。完善数字校园云平台建设工作。确保每一名师生都能用上平台优质教育资源。
（3）做好教育信息设备工作统计工作，按时上报。
3、教学应用与研究
（1）组织教师学习使用电子白板，加强对教师进行班级网络建设和网络资源应用等方面培训，提高教师电教运用水平，建设一支具有信息技术应用能力的教师队伍。
（2）深入开展“一师一优课，一课一名师”活动。认真组织、广泛宣传，发动我校教师积极参与“一师一优课，一课一名师”活动。
（3）认真组织学校师生参加电脑制作、多媒体课件制作等各类比赛。
4、实验教学方面
（1）根据实验仪器配备及教学要求，加大设备投入建设，更新设施设备，做好学校标准化实验室、功能室建设工作，力求在上级帮助下使我校的教学仪器配备率达标。
（2）加强各种教学设备仪器的使用管理，实验室教师负责制定好计划，每学期按时上报。
（3）加强实验教学管理与运用，争取实验课开课率100%达标。
5、图书室工作方面
（1）积极推进学校标准化图书室建设，加强对图书室管理工作。
（2）强化图书管理，图书室由李xx老师负责，定期更新或补充图书，确保图书的完好率。
（3）每天定时向全校师生开放，充分发挥图书室的作用。
（4）组织好对学生的图书阅读指导、组织学生积极参加读书征文等活动。
工作年度计划 篇2
一、班级情况
（4）班共有学生55人，其中男生26人，女生29人。奉化市外户籍的学生占20人。外来学生人数较多，这些孩子的家长，包括一部分本地孩子的家长，他们忙于生计，不能很好地照顾到孩子的学习和生活，因此学习方面两极分化现象比较严重，这些孩子的行为习惯的养成方面也有待加强。作为班主任，感觉压力很重。在这一学期里，我想让我们班55个孩子，无论是在学习上还是行为习惯上都有所提高。怎样在有限的时间里，让55个不同的孩子都有所进步，是我需要反复思考并努力去实践的。
二、指导思想
以素质教育为目标，以德育工作为先导，以爱国主义为主旋律，以日常行为规范为准绳，以“少先队活动”为主阵地，寓德育教育于丰富多采的活动之中，培养学生学会做人，学会做事，培养学生具有健全的心理和良好的道德品质，培养团结协作的群体意识，创建良好班集体。
三、工作目标
1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，提高学生的思想道德素质。
2、端正学习态度，明确学习目的.。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探索，提高学生的学习成绩。
3、良好的学习、行为习惯逐步养成。
4、健全班委会，培养小干部，明确分工，提高学生的管理能力。形成团结向上的良好班风。
四、工作要点和具体措施
1、德育方面
“育人德为先”，要重视孩子的品德教育，遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，知道什么是对什么是错，什么是应该做的，什么是不该做的，有明辨是非的能力，并在班里发挥榜样的作用，表扬好人好事，让学生产生学习他人良好行为的欲望。并积极参与大队部的主题活动，树立班级主人翁的意识。
这学期还要在班级里培养一些有能力的小干部，要把小干部的人数扩大，不能像上学期一样集中在两三个学生身上，我认为能力是靠培养的，虽然是一年级的孩子，但他们表现欲很强，如果我分工明确，他们还是可以胜任的，学生的能力也能得到提高。
2、智育方面
在学科教学方面我还存在很大不足，在上学期的期末考试中就可以体现。没有教过一年级，没有什么经验，很多教学都不够到位，导致学生学得不够扎实，成绩当然也不理想。在开学初，我就请教了有经验的老师，把自己的困惑摆出来，包括教学方面的，班级管理方面的，很细碎，但她都一一给我建议，我觉得很有用，这都是她多年的经验啊。根据这些建议，我也制定了相应的措施，我觉得效果很明显，但是这都需要坚持，只有坚持才能慢慢变成一种习惯。
另外，我认为要提高一节课40分钟的效率，怎样让学生在这短暂的课堂中学到更多的知识，而且学得更扎实，是我需要思考的。除了课前有充分的准备外，我还要更进一步地了解学生，熟悉教材，梳理知识的前后链接等等。
最让我头疼的是那些学困生，他们学习基础比较差，而且家里又没有父母的指导，连家庭作业都不能很好的完成，都要拖到学校来补，他们的成绩肯定不理想。而且我们班这种情况非常严重，家长都让老师来管，我是想管，但我总觉得时间不够，上学期，我替这些学困生都找了小老师，但效果不明显，可能孩子们太小了，要让他们在管好自己的同时管好别人，显然比较困难。但这学期我还是想继续实施，一帮一，再加入奖励机制，可能“小老师”的积极性会高很多。争取让这些学困生跟上大部队的步伐。
3、体育、卫生、艺术方面
本学期，将配合学校落实体艺2+1的工作，合理安排好时间，并进行监督和指导，使其有效落实。
卫生方面，将培养学生良好的卫生习惯，以保持为主，做到不乱扔垃圾，见到垃圾主动捡起来的习惯。
五、分月工作安排
三月：
养成良好的作业习惯
“好习惯、我养成”行规教育之用膳习惯养成
迎植树节，建立“植物角”
刊出第一期黑板报
四月：
养成良好的卫生习惯
“祭扫英烈、告慰忠魂”祭扫烈士活动
第二批新队员入队
参加“小风筝迎世博，我为世博添风采”活动
刊出第二期黑板报
迎期中考试
五月：
“好习惯，我养成”行规教育之乘车习惯养成
开展“劳动”最光荣活动
参加“校园世博馆”小制作评比活动
刊出第三期黑板报
六月：
“好习惯，我养成”之文明礼貌习惯养成
参加“校园吉尼斯”活动
刊出第四期黑板报
迎期末考试
工作年度计划 篇3
一员复始,万象更新.新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划.
一、不断地学习,培训.加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平.做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作.
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理.还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训.熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗.
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见.规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作.
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训.时间部署如下:
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况.
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力.
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座.让客服人员加深对营销基本概念的认识.随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能.
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测.对员工的`言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象.
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生.
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长.请企划部与咨询中心加强沟通.
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处.一同成长.
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等.可请医院保安部培训.
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训.2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战.今朝花开胜往昔,料得明日花更红.我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
工作年度计划 篇4
一、工作总结
20××年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；20××是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
20××年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的'压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。20××年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效（潜在）客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、市场分析
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
三、工作计划
20××年的工作规划（重点销售工作规化）
1、适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实；
2、目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；
3、目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）
4、与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5、不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
四、近期项目
1、徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主）
桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；
2、徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及LED产品零售、批发）
楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）
3、连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）
户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）
4、徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
工作年度计划 篇5
秋去冬来转瞬之间，零五年的工作已进入尾声历史将掀开新的一页在即将过去的一年里我们以省分公司“理性、扎实、奋进、可持续”精神为指引，在市分公司的正确领导下，通过全体员工和合作伙伴的共同努力，我们基本完成全年各项业绩指标，企业发展呈稳中有升的良好态势，为来年的工作奠定了较好的基础。
一、xx年工作总结
截止十一月底，分公司Ｇ网净增３４６７户，Ｃ网净增１３８户，两网净增３，６０５户，完成业务收入２，２８０，０００元，占年度计划的
８２７１％，同比增长１４３６％；年欠费率控制在５５％以内，ＧＣ两网网上用户数已达３，０００。我们是从以下几个方面开展工作的：
１渠道拓展
完善销售渠道是经营工作的重要环节。我们一直努力寻找积极性高、能力强的分销伙伴，对于一些人口数偏少的乡镇，我们采取先建ＩＰ超市、代办点的办法，视业务发展情况再升格为营业厅，达到建设一个，成功一个，带动一片的目的。
２渠道管理
逐利是商人的本性，这就需要我们对其日常的经营活动加以规范、引导。根据分销商的'实际情况，我们制订了切实可行的考核办法，从放号量、在网率及用户资料真实性等方面对业主实施考核，既有全年的总积分考核，又有与业主经济效益挂钩的短期考核；既保护了业主的积极性，更注重保护公司的利益，杜绝倒机及恶意欠费等现象的发生。
３Ｃ网销售转型及如意机销售
我们积极配合市分公司，引导、鼓励分销商投入足量的财力、物力，积极采购、销售如意机及其它Ｃ网手机。
４、准预付费业务
我们抓住如意通自由卡入网方式灵活、变更付费方式便捷、经营门槛低等特点重点促销，目前自由卡已成为公司的畅销产品之一。
４百日竞赛
我们以“百日竞赛”为上高再上一个台阶的契机，认真作好宣传动员工作，精心组织、严密部署，共建成村级代办点８０多个，两网放号，００多户，发展炫铃用户２，５００多户。
５万通卡的宣传与销售
在预付费业务发展高峰来临之前，除电视台专栏及流动字幕广告外，我们还制作了大量的条幅、展板及不干胶招贴等宣传品悬挂、张贴于营业网点、宾招场所、小区、村委及客运车辆上，真正做到广而告之。
内部管理
在内部管理上，我们在加大了对员工队伍的考核力度，制订了详尽的岗位职责，量化管理并认真实施，每两周召开一次全员例会，及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法；全体员工拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，为全年任务的完成打下了良好的基础。
二、存在的问题
在很多方面，我们离市分的要求还有较大差距，如Ｃ网业务发展及集团客户开拓等工作开展还不够理想，网销售转型没有完全到位，业主采购机型不够丰富、销量有待提高；如意机采购及销售不尽人意；客户经理队伍需要壮大；话费催缴队伍不健全，催缴金额、力度有待提高。
三、xx年工作计划
二六年我们将在零五年的基础上，以集团客户开拓为经营工作的主线继续花大力气深化网销售转型、完善村级代办点管理、完善大客户通信外服务、加强客户经理队伍建设、提高合作营业厅员工业务素质、丰富企业文化、加大优势业务发展力度，扎扎实实地开展工作。
１继续加大集团客户开拓力度
其一是高度重视对现有集团客户资源的深入发掘工作。加强与经办人的沟通，及时捕捉相关信息，用优质、诚信的服务吸引准客户加入到联通大家庭中来。
其二，发动全体员工及合作伙伴提供其熟悉的集团客户清单，以对号码变更不敏感但对话费支出敏感度高的客户群体，如中、小学校教师、基层村委会、中小型私营企业中的非业务人员等为目标，配合客户经理展开转网宣传。
２继续深化Ｃ网销售转型；大力引导分销商采购、销售如意机及其它Ｃ网手机。
公司分销商采购了一些Ｃ网手机，但追求更高的利润是商人的本性，只有让业主尝到更多的甜头，才能进一步提高业主采购、销售Ｃ网手机的积极性，营造出更浓厚的Ｃ网销售氛围，我们计划挑选“５１”、“５１７”、“１０１”等传统节假日邀请有关厂家及业主，联手举办路演、联通业务专场推介会等促销活动，集中精力主推数款性价比高、售后响应快的机型。
３继续加强客户经理队伍建设力度
为适应形势发展，我们准备在现有基础上，将客户经理队伍数量扩充到６人，试行片区客户经理制，以工业园已入驻企业、中小学校、基层村委会、及其它中小私营企业为重点，主要负责对片区内新老集团的开发与维系、资费政策宣传工作。
４完善村级代办点管理
高度重视建设村级代办点的战略意义，积极建设并管理好村级代办点。对于建设好的网点，不能只问业绩，付出才有回报，我们将定期组织对代办点业主的业务知识与营销技巧培训，加强沟通交流，使之能与对手公司“通信服务站”抗衡，条件成熟的可考虑升格为合作厅。
５继续提高合作营业厅员工素质
公司分销渠道已成为公司业务发展的主渠道。作为中国联通的“窗口”之一，进一步提高其员工素质，对于扩大其产能、提升联通品牌形象有着十分重要的作用。为此，我们计划采取内部培训与外部培训相结合、“走出去，请进来”的方式，组织他们到自有营业厅现场观摩、安排自有营业厅营业骨干对合作营业厅业主及员工的营业知识与营销技巧培训，还准备请市分客户服务与督察部大力支持，安排骨干力量组织相关培训，建立起对合作营业厅员工的“星级考核办法”，拿出一定的资金来奖励优秀营业员，特别是对于新开张的营业厅，严格执行上岗证制度。
６继续完善大客户通信外服务
为进一步提高现有大客户对联通的品牌忠诚度，并带动其他大客户使用我们的服务，我们拟投入一定的资金，为重点大客户订书刊杂志、节假日短信问候、生日电话祝福或上门送鲜花蛋糕等小礼品，实施“亲情营销”，从而树立更佳的口碑。
７继续加大优势业务发展力度
对于优势业务，我们将组织专职客户经理对单位领导、私企业主及有无线办公需求的人士重点宣传，以此为切入点，带动其及单位员工使用我们其它的主营业务。
８丰富企业文化，增强合作伙伴对企业的认同感。
我们拟参考市分公司原来的《分销简报》，建立自己的〈〈分销简报〉〉，立足成功经验交流、积极向上的想法与行动引导等，丰富企业文化，增强企业凝聚力，进一步完善信息交流与共享的平台。
新的一年里，在市分公司的正确决策下，我公司全体员工将众志成城，以高昂的斗志，为公司在全行业的崛起作出更大的贡献！
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