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工作年度计划

时间：2024-11-01 10:00:43 年度计划我要投稿

[必备]实用的工作年度计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作年度计划9篇，欢迎大家分享。

[必备]实用的工作年度计划

工作年度计划篇1

　　20xx年，在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕率先基本实现现代化总目标，根据《20xx年常熟市医药卫生工作要点》文件精神，围绕 “为群众提供更好更满意的医疗卫生服务”这一发展目标，做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作，突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念，务实开拓、持续求进，基本完成各项年度工作目标，医疗服务质量和水平持续提高，社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人，其中卫技、专技人员348人，占87.7 %。20xx年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。

　　20xx年工作计划

　　一、深入开展党的群众路线教育实践活动

　　医院党总支成立党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了详细的实施方案。3月25日召开群众路线教育实践活动动员大会。在网站上设置“群众路线教育实践活动”专版，党总支开通微信，及时发布群众路线教育实践活动的信息。

　　教育实践活动注重与道德讲堂结合学，与日常会议结合，抓好党员分类阅读，上好一次党课。医院党政班子成员利用座谈会、意见箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、普通党员、社区居民、行风监督员的意见。党政班子围绕收集的意见建议，针对各自分管的领域结合自身情况认真开展批评与自我批评，通过民主生活会仔细查找问题并制定整改措施。并及时向党员及职工代表通报民主生活会情况。召开组织生活会开展民主评议。通过活动修订了一批制度。例如修订《行政查房制度》，探索“院领导和职能中层科室联系点制度”，完善党员积分制考核工作，落实入党积极分子集中推荐制度等。

　　二、巩固文明单位创建成果

　　20xx年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果，以创建“常熟市示范巾帼文明岗”、“苏州市文明示范窗口”等活动为载体，以创建人民满意的医疗卫生机构目标，把创建重点放在行风建设上，持续改进服务质量，提升医院社会形象，提高社会满意度。20xx年度共收到锦旗、感谢信28件，上交红包42000元。继续开展分类培训：一是结合医院实际，对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育讲座，并在《常熟日报》报道32篇，常熟电视台、电台报道9 次，常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多种形式的廉洁行医教育，共开展“道德讲堂”4次，观看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善医务人员医德考评制度，制定了医务人员医德考评实施细则，并建立300份个人档案。四是召开行风监督员座谈会1次，院部工休座谈会4次，自觉接受社会监督，对提出的问题及时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满意度测评，定期征求病人意见。六是规范财务制度，狠抓价格管理。规范价格公示程序，建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度、日费用清单制度。七是继续巩固无烟医院和平安医院创建成果，优化就医环境。八是继续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍，完善志愿者组织规章制度，继续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。20xx年共计开展志愿服务活动70次。

　　三、规范基础管理，质量安全持续改进

　　1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练情况今年开展三轮次理论考试，一次操作考试。应参加465人次考试，实际458人次参加理论及操作考试，7人次旷考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，参考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理论知识与现场操作考核相结合，提高了考核的实效性。

　　2.临床路径开展情况进一步加强临床路径落实的管理，本年度已有8个病种开展了临床路径工作，入径病历29份，每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查，检查结果及时反馈科室。

　　3.加强手术管理

　　按照卫生部《手术分级管理办法》调整我院的手术分级管理制度，完善我院的手术分级目录，建立医疗技术风险预警机制，对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特殊病例手术的管理、非计划内再次手术的管理，手术并发症的讨论等方面工作确保手术安全。

　　4.加强病案质量的管理

　　组成医院病案质量控制委员会----质控中心-----科室质控员的三级质控网络。共检查运行病历547份，其中未修正病历20份；归档病历795份，其中不合格病历共26份，乙级以上病历合格率为97%；门诊病历1066份，不合格病历共73份，合格率为93%。

　　5.继续加强抗菌药物管理

　　结合《20xx年常熟市第五人民应用抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案》，修订抗菌药物管理工作组，抗菌药物办公室设在医务科。执行抗菌药物检查月度通报。截止12月底，Ⅰ类切口抗菌药物预防使用率19.12%、门诊抗菌药物使用率15.62%、住院抗菌药物使用率48.55 %、住院抗菌药物使用强度(DDD)58.63 、住院抗菌药物微生物检验样本送检率25.98%。

　　6.临床输血管理

　　输血管理委员会定期检查输血质量，严格执行相关血液安全制度，做好输血不良反应的登记调查，成分输血率98.9%。

　　7.积极推进常熟市病案质量控制中心工作

　　组织全市民营医院运行病历、门诊病历调研一次、公立医疗机构归档病历检查1次、一级医疗机构运行病历、门诊病历调研一次，并负责对调研内容进行汇总分析，结果上报卫生局医政科。四季度组织质控中心成员往南京鼓楼医院学习一次。组织承办了“苏州市病历书写持续改进培训班”。

　　8.提高医疗投诉、纠纷处理效率

　　今年我院医疗投诉及纠纷事件共19起，结案10起。经医院医疗投诉领导小组安全管理委员会分析评议，针对上述事件的性质分为：医疗技术原因2起，占20%；医患沟通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。

　　四、强化优质护理，提升护理质量

　　1.实施科学护理管理

　　建立扁平化的护理管理组织体系，明确并落实护理管理职责。注重培养护士长现场管理能力，加强对重点病人的.管理。护士长参与技术操作带教及考核以提高和巩固自身业务技术能力。组织全院护士长沙龙，交流分享管理经验。重新修订护士分层级培训计划，以“岗位需求”为导向，加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训。探索绩效考核和分配制度，建立科室目标管理，结合科室护理工作数量和质量，合理调配人员并与奖金挂钩，调动护士积极性。

　　2.改善临床护理服务

　　全院病房实施责任制整体护理，进一步完善护理模式和工作流程。开展床旁护理,强化“日患者沟通制”。与陪护公司签订合同，加强陪护管理，保障患者医疗安全。手术室、门（急）诊也继续深化优质护理服务，不断改进护理服务，进一步规范术前访视流程、门（急）诊接诊流程以及门诊输液流程，加强护患沟通，体现人文关怀。积极开展延伸护理服务，将医院内护理服务延伸至社区、家庭，为患者提供用药指导、健康教育、慢病管理等服务。配合院部开展第三方满意度调查，住院病人满意率达95%，出院病人满意率达95%，健康教育覆盖率达100%，患者对健教知晓率达90%，服务质量持续改进。

　　3.持续改进护理质量

　　有健全的护理质量控制组织，及时修订护理质量控制标准，实施目标管理。改革质控模式，每季度质控全覆盖，每月重点问题持续改进，重复问题专项督查。

　　在全院护理单元推广品管圈，新组圈8个，持续改善护理质量，提升护理服务水平。定期监测护理质量相关指标，非惩罚性的护理不良事件主动上报，严格执行护理核心制度，加强护理部和科室二级培训，完善医院护理文书书写和质量控制。

　　五、严格医院感染管理，防范医院感染风险

　　1.感染监测

　　继续采用综合目标监测院感病例，全年共监测11983例，医院感染145例，医院感染率

　　1.21%，无菌手术切口感染病例6例，无菌切口感染率为0.56%。根据二级医院建设标准要求，今年在一病区、六病区和五病区分别开展了血管相关血流感染及导尿管相关尿路感染的监测。全年一病区、六病区共监测中心静脉置管病人（包括新置管及带管入院）1319人次，发生导管相关血流感染3例，感染率为0.23%。五病区（妇科）共监测留置导尿管患者63人次，发生导尿管相关尿路感染0例，导尿管相关尿路感染率为0%。

　　2.环境卫生学及消毒灭菌效果监测

　　开展环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。根据《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》等有关规范要求，对各临床科室进行空气及物表监测。全年共进行微生物监测753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽检消毒供应中心的消毒物品高压消毒灭菌效果。全年共抽检高压灭菌物品采样24份，合格率100%。

　　3.现患率调查

　　11月份对全院开展了一次医院感染现患率调查，调查日内全院的住院病人为193人，实查187人，实查率为96.9%。其中医院感染病例3人，感染率为1.56%。

　　4.多重耐药菌感染监测

　　加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对全院46例多重耐药菌感染病例进行了实时监控，提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离：床位挂隔离标识，病历首页夹接触隔离标识，加强手卫生工作等，努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。

　　六、推进信息化建设，改善就医环境

　　1.完成全院住院医生站、EMR的升级。组织全院医生进行新住院医生站和EMR系统的培训，并于二月份进行全院上线实施，在使用过程针对医生提出的问题进行软件的完善，针对系统中涉及到的多部门使用的问题进行各部门之间的协调工作，配合质控中心，对EMR中质控功能进一步完善。

　　2.门诊服务信息化升级。上半年开始实行专家门诊分时段预约挂号。7月份安装了自助取单机，简化患者取报告单流程。对原有的自助挂号程序进行了改版升级，提高自助挂号的使用率。

　　3.完成各类系统接口。6月底完成社保卡读卡器在结算窗口的安装工作、社保卡医保应用程序的开发及调试工作，实现了社保卡在本院HIS系统中的就诊结算。完成慢病、传染病上报接口的调试升级工作，医生站通过接口实时将传染病、慢病等报卡信息上报到区卫平台。根据上级要求完成下属15个社区服务站SAAS医疗信息系统的升级，已开通城镇职工

　　医保（医保）的服务站于20xx年7月1日起医保收费结算并入SAAS系统。

　　4.今年对影像科登记窗口、医院废物存放间进行了改建。全年共完成常熟卫生局采购计划8项，合计 245.30元；江苏省政府采购2项，最终成交价：223.5万，全年合计招标采购10项，合计：468.8万元。

　　七、加强人才培养，促进医院全面发展

　　1.科研新技术

　　今年中医科陈清华的《中药自拟方治疗放射性肺炎疗效观察》及一病区孙茂红《壳聚糖创面修复膜凝胶对治疗II度压疮患者疗效的临床观察》完成结题。申报立项方面：按卫生局相关文件要求，6月底参加卫生局科研项目开题会，经评审，本院朱胜1项课题被列为卫生局资助性重点项目，胡林、李静、李婷、孙茂红等4项课题为指导性项目，其中刘静的课题《膦甲酸钠对持续高危型HPV感染宫颈局部微环境免疫炎症因子的影响》被评选为20xx年度苏州市“科教兴卫”青年科技项目。

　　2.人才培养

　　全年推荐3人到南京进修。今年4名医生通过20xx年江苏省住院/全科医师规范化培训

　　第一阶段结业资格审核。1名医生通过江苏省住院医师规范化培训第二阶段结业资格审核，3名见习医师前往苏州参加全科/专科规范化培训。我院共有3人参加在职博士生学习，24人参加在职研究生学习已结业。截止今年12月份，今年共有23人获得高一级学历。

　　3.临床教学

　　我院为盐城卫校、无锡卫校、南通大学教学医院，目前共有护理实习生19人，医药技、卫生信息管理专业实习生16人在院实习。今年暑期科教科接待南京医科大学、徐州医学院等大专院校社会实践人员20余次，通过此项措施，增加了临床医师带教机会，提升了医院社会影响力。

　　4.论文管理

　　公开发表论文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，统计源期刊5篇，省级期刊22篇。

　　5.继续教育、学术讲座

　　全年承办苏州市继续教育项目两项，常熟市继续教育项目两项，举行院内学术讲座5次。举办教学查房比赛、青年医生病例演讲比赛、读书报告会。

　　6.外出学术活动

　　截至12月份，共同94人次外出参加各类学术活动，对提高业务能力、开拓眼界起到了良好的推动作用。

　　八、圆满完成公共卫生工作

　　1.以传染病防治为重点，不断加强预防保健工作。

　　传染病报告：20xx年度共报告传染病295例次，网络直报率100%。肠道门诊工作：4月1日至10月30日送样检查71例。结核病防治工作：20xx年度发现结核病菌阳病人18例，转诊32例。积极做好死因调查及食源性疾病监测工作。

　　2.儿童保健管理工作

　　学龄前儿童健康管理。6月份为7个托幼机构4-6的岁儿童3243人进行了集中健康体检及氟化牙治疗，体检率达99.53%。12月份对7个托幼机构进行氟化牙1887人次，负离子导入218人。

　　3.妇女保健工作

　　全年访视产妇4150人次，加强妇幼保健医生对新生儿访视的考核，做好叶酸发放工作。积极开展妇女病普查及两癌筛查工作。本次妇女病普查人数4092人次、“两癌筛查”8165人次。

　　4.健康教育

　　利用各种形式，多渠道、全方位的开展健康教育宣传活动。在“3.24”结核病防治日、“4.7”世界卫生日、“5.31日”世界无烟日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全国高血压日等特殊节日组织医务人员在社区、街道等人群密集的地方举行健康教育宣传活动，开展健康教育公众咨询服务，对老年人、慢病患者开设了健康教育咨询台，同时发放各种宣传资料2万余份。

　　5.慢性病监测及管理

　　高血压病防治管理。实行门诊高血压病登记制度，35岁以上居民首诊测血压率达到98%；管理高血压患者24599人次目前随访高血压患者录入区域平台人次，新发现高血压病人1232人,管理的高血压患者中，最近1次随访血压达标率≥70%。糖尿病登记管理。随访糖尿病患者录入区域平台4741人次，新发现糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次随访血压达标率≥70%。建立健康档案工作基础。更新三星级健康档案9853份，其中新建三星级健康档案7356份。精神疾病登记管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。

　　6.巩固无烟医院创建成果

　　调整控烟领导小组，负责制定各项规章制度、考核评估标准，保障控烟工作顺利展开。建立巡查和督导制度，加大宣传力度，营造无烟环境氛围。

　　7.创新绩效考核新机制，推进社区卫生服务工作

　　加强社区卫生服务站的绩效考核及乡村医生一体化管理。积极推进虞山镇城区社区卫生服务站有效工时制绩效考核办法，坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则，进一步规范社区卫生服务的分配方案。在虞山镇公共卫生和合作医疗管理中心及兴福管理区的支持下，首次实施兴福管理区乡村医生“六位一体”的镇村一体化管理。加强社区卫生服务站硬件建设力度，迁建阜湖路、长江路社区卫生服务站，并完善服务站功能。

　　8.继续推进社区卫生创新项目

　　新开展居家血压远程监测创新项目。在阜湖路社区卫生服务站及长江路社区卫生服务站开展试点工作，落实中级职称的医务人员负责管理，开展了88多例居家血压远程监测案例。全科医生工作室服务工作。去年在五星、泰安、烟雨，湖泾四个社区居委会启动“全科医生工作室”。关爱空巢老人创新项目。从心理辅导、基本医疗、生活照顾三个层面服务入手，对城区高龄空巢老人建立多层面关怀系统，该项目于10月份结题。高血压自我管理班。继续以社区为平台全面推开高血压自我管理班，加大居民健康教育力度，激发居民参与和健康意识。今年在辖区内举办10个高血压自我管理班，参与居民152人。

　　九、其它工作全面发展，医院活力全面激发

　　在工会工作上，坚持维护职工合法权益。1.实行院务公开制，对事关医院改革发展的大事和职工根本利益的重大决定，在职代会上进行审议。1月11日、2月21日分别召开第五次、第六次职工代表大会。2.开展第四届医院文化节系列活动，分四大类共计24个项目，有378名职工参与报名。3.开展各类文化活动。1月份举行送春联活动， 2月份组织举办了元宵节有奖猜谜活动，3月份组织开展“追逐梦想、潜心阅读”医院第二届阅读节活动，、《高情商对话技巧》专题培训、首届品管圈活动成果汇报会，5月组织首期品管圈26名优秀圈员赴苏州参加户外拓展训练，6月组织部分党政领导干部、重点科室、重点人员参观市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工学院的礼仪培训师来我院讲授礼仪课程、开展20xx年新职工岗前培训班。4.重视结对共建工作。“八一”建军节，前往武警中队及消防特勤中队慰问。 4月份组织医院志愿服务团赴大别山捐资助学，8月为来自大别山的20多名贫困学生开办了首届急救培训班。5.定期组织开展各类志愿服务。与常熟市常运公交公司联合开展“公交爱心便民药箱”志愿服务活动。这项活动被列为20xx年常熟市志愿服务扶持项目。

工作年度计划篇2

　　一、指导思想：

　　以全面提高教师队伍素质为中心，以培养学科带头人和中青年优秀教师为重点，以校本培训为基本途径，以师德建设和业务培训为抓手，深入开展“强素质，当骨干”活动，切实提高教师素质，使广大教师具有进取奉献精神、高尚的师德、扎实的工作作风，树立正确的教育观、学生观、质量观，掌握任教学科专业知识，坚持深化改革、开放创新、内涵发展、精干高效的原则，建立有利于优秀人才成长的有效机制，建设一支结构合理、素质良好、敬业爱生、专兼结合、富有活力的优秀教师队伍。

　　二、培训目标：

　　1、教师队伍结构进一步改善，学科结构进一步调整优化，提高本科学历比例，培养一支教育观念现代化、教学业务精良、学科结构合理的教师队伍。

　　2、苦练教学基本功，过关的培训考核工作，严格要求，坚持标准。教师有较强的学科文化知识和学科教学基本功，35周岁以下的教师，达到区规定的教学基本功要求。

　　3、掌握教育方针政策，提高教育教学理论水平：教师有较强的教育法令法规意识，有较高业务理论水平，在教学中能反映新观念、新思想，教学研究的新成果，确立面向二十一世纪的科学观、学生观、教育职能观，有选择地学习现代教育教学理论，用新理论武装自己，掌握教学研究的基础知识和方法。

　　4、骨干教师队伍建设取得突破性进展，加快培养一批具有坚定信念，发展潜能大、后劲足、创新能力强的中青年骨干教师，今年内培养区级骨干教师1--2名，校级骨干教师3名。

　　5、进一步加大学校内部人事制度改革，建立和完善教师聘任制度和竞争上岗制度，做到用人和治理相结合，努力形成适应基础教育改革和发展要求的人事管理新模式。

　　三、培训内容：

　　1、教学管理培训

　　(1)继续参加区每年举办的'中层管理干部的培训，提高培训实效性。

　　(2)参加校长岗位培训。

　　2、教育教学岗位培训

　　(1)新教师培训。选取新教师上岗所必需的教育教学理念和教育教学技能，确定好培训专题，科学地组织岗前培训。采取“师徒结队”的形式，如：我校教师魏成赋拜片组校——的教研主任刘子勤为师傅;刘明拜刘克云的美术教师为师傅;学校优秀教师与新教师的“师徒结对”工作，不断探索新教师培训方法，逐步建立并完善新教师培训体系，严格地做好新教师考核评价工作。

　　(2)教师岗位培训。以师德教育和“新理念、新课程、新技术”为主要内容，面向全体教师。确保在08-09年度应完成继续教育培训的教师完成好培训，如青年教师的计算机高级培训等;其中基地培训、校本培训及教师自我研修分别按学时计算。

　　师德教育

　　把师德教育放在继续教育的首位，大力提高教师队伍的政治思想素质，以校本培训为主，努力使全体教师热爱教育事业，以德育人，为人师表，树立正确的教育观、质量观、人才观和师生观，以学生的发展为本，全面实施素质教育。

　　新课程培训

　　本着“先培训，后上岗，不培训，不上岗”的原则，使每一位拟进入新课程教学的教师接受不低于40学时的岗前培训，并围绕“实施新课程标准”，着力抓好新教材的教学研究和培训，促进教学质量的提高。

　　新技术培训

　　组织开展新一轮的信息技术培训，使98%的教师通过统一考核，并把信息技术与学科课程的整合水平纳入教师业务能力考核的量化指标中;构建基于网络环境下的新型课堂教学模式，提高教师在信息化背景下的专业技术能力和教学适应能力。

　　读书活动

　　建立教师必读教育专业理论文库。以学年为单位，结合我校课改进程，组织教师读经典教育专著，开展系列读书交流、演讲及征文活动，帮助广大教师不断提高专业理论素养，促进教师专业成长，同时为创建书香校园营造良好的氛围。20xx年每人自选一本专著，读完后上交读后感。.

　　(3)骨干教师培训。骨干教师培训是教师培训的重点。培训一个，带动一批。通过推荐、选拔、确立一名区级骨干教师培训对象，加大培训力度，培养几名优秀学科带头人和名教师，并发挥他们的示范与辐射作用。加强校本培训骨干师资的培养。完善我校骨干教师培训培养方案和考核机制，形成我校骨干教师队伍。参加区级骨干教师培训，争取学员有突出成绩，争取更多的人进入更高一级的骨干教师队伍。

　　(4)班主任培训。以新班主任为培训对象，以班级工作流程、不同年龄阶段学生心理特点分析、共性问题案例分析、优秀班主任经验介绍、学校德育工作常规等为主要内容，通过集中培训、观摩主题班会等形式，帮助新班主任掌握班级工作的基本流程，提高班级管理水平。

　　(5)公共课培训。根据市、区及人事部门的要求，以提高教师师德水平、法律意识、业务能力为目标，以骨干教师培训带动全员培训的方式，积极开展相关公共必修知识的培训与考核。主要内容为：《解读新课标》、《信息技术与学科课程整合》、《义务教育法》、《教师法》等。

　　四、主要措施：

　　1、进一步加强师德建设、提高教师职业道德水平，进一步加强学校思想政治工作，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》，使教师树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱祖国、忠诚于人民的教育事业，增强事业心、责任感和敬业精神、关心爱护学生、教书育人、为人师表，把师德表现作为教师考核的重要内容和聘任、奖惩的重要依据。

　　2、进一步加强教师继续教育，促进教师树立终身学习理论，掌握现代教育理论，转变教育教学观念，更新专业知识结构，提高广大教师运用现代教育技术和开展创新教育实践的自觉性和能力水平。

　　3、继续做好骨干教师队伍建设，进一步解放思想，为中青年骨干教师的成长创造机制和环境，充分发挥骨干教师的表率作用，带动其他教师一同成长。

　　4、继续加强人事制度改革，依法转变教师任用机制，按照“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合同管理”的原则实行教师聘任制度。

　　5、建立和完善教师考核制度，使之更加科学化、规范化。

工作年度计划篇3

　　一、指导思想

　　新学年，我校的教学教研工作以“扎实推进素质教育，积极构建书香校园，促进教师专业发展、学生全面发展、学校科学发展”为指导思想，以“学校办有特色、教师教有特点、学生学有特长”为主导，坚持教学工作的中心地位，努力提高教学教研水平，促进教育教学质量、教师专业成长、学生全面发展和学校整体办学水平的提高。

　　二、基本工作及措施

　　（一）加强学习培训，促进专业成长

　　开展好教师读书活动，鼓励并督促教师注重理论学习，做好读书笔记。期初，学校要组织教师进行新学期教材培训，熟悉教材，为新学期新教材的教学做好充分的准备；学期中，加大教师的培训、培养力度，提升队伍素质。鼓励教师提升自己的学历，观看学习教育专家的课例或者讲座，进一步提高教师的专业素质，促进教师专业成长。

　　（二）抓实常规管理，提高管理成效

　　1.重视学校教育教学常规管理工作，根据上学期我校教学常规检查的反馈意见，认真做好整改工作，继续加强对学校教学常规管理工作的指导。进一步建立和完善学校教学常规管理的制度建设、措施落实和检查机制，努力促进学校教育教学管理水平的共同提高。

　　2.完善常规检查管理。提高教师的备课、学生作业的批改及听、评课记录、教学反思；常规检查有一定标准、有评比、有记录、有反馈。

　　3.深入教学过程，了解教学状况。学校领导经常深入掌握第一线教育教学的动态情况，了解一线教师的教学情况。要经常深入课堂听课，共同探讨怎样上一堂好课，经常参与教师辅导学生的工作，关心和支持教师工作，鼓励创新。

　　4.狠抓教学过程，提高教学效率。狠抓教学过程规范管理，提高课堂教学效率，促进课堂教学生成。重点要抓好备课、授课、作业批改、辅导、练习、反思等六个环节的相互衔接、相辅相承。

　　５.加强体育、卫生、艺术健康教育。要开齐上足体育、卫生、艺术健康课程，举办形式多样的体育、艺术竞赛和教学研讨活动，促进学生健康成长。保证学生每天在校有1小时的体育锻炼时间。

　　（三）立足校本教研，深化课程改革

　　1.扎实开展常态教研，提升教师教研能力。统筹安排好每次的教研活动，扎实开展形式多样的校本教研，组织好动态的教研过程，做到先进行个体备课，再集体备课，然后上观摩研讨课，最后集体讨论交流、反思，形成比较有价值的共识；总之，依托校本教研，采取以老带新，通过集体备课、教学观摩、说课评课、反思交流等形式，努力提高教师的能力。

　　2.重视课题研究，提高科研水平。教师踊跃参与课题研究，积极为课题实验提供研讨课，创设研讨平台。研究过程中要求做到先备个案，再集体备课，然后开展课堂观摩活动，最后组织课题组成员进行研讨、总结和升华。

　　3.挖掘校本资源，丰富校本课程。学校的二课堂课程要落实好，组织教师进行总结，多方面挖掘校本资源，更新、充实学习内容，做到有校本课程实施计划，有实验课本，使校本课程作为学生学习的延伸，丰富学生的知识内涵。

　　（四）完善优化教学管理，提高教育教学质量

　　教学质量的提高在于平时过程性管理是否到位，而不是仅靠学期结束时的临阵磨枪，平时就要扎实地抓好每一个环节。要做好以下几个方面的常规工作：

　　1．抓常规，确保规范教学

　　加强课程管理。严格按照课程计划开足、开齐、开好每一门课，要求教师严格按课程表上课，不得随意调课、变更学科的课时量；加强音、体、美的教学研究、教学指导，尽可能为教师上好这些课程提供强有力的支持。在教师的管理上，要明确职责，对其常规工作进行量化管理。

　　加强教学过程管理。课堂教学是提高有效教学的主渠道，“上好每一堂常态课”是提高教学质量的关键和着力点，要求教师要充分利用教材这一重要课程资源，挖掘教材的.“趣味点”，研究教材的“发展点”，拓宽教材的“生活点”，对教学过程进行精雕细琢的预设。同时，学校将加大推门听课的力度，广泛听课，并与授课教师及时交流、反馈。从而有效促进广大教师上好每一堂课，提高40分钟的教学效率，让学生轻松愉快地学习，获取高质量的教学效果。

　　高度重视学生的学习习惯和能力培养。在教学中，教师要培养学生良好的学习习惯，发展学生各方面的能力，促进学生的全面发展，充分挖掘学生的潜能，发挥他们的个性特长，同时活跃学校的教学气氛。举行作文、数学、书法等比赛。

　　2.完善教育评价体制，建立质量监控机制

　　我校将定期或不定期对教师进行检查，从备课、上课、批改作业及教学效果等方面，全面、准确地了解常态下课堂教学的现状，增强教研工作的有效性。

　　（1）不定期对常态课下的部分年级的学习水平进行测评与分析，从中了解教师常态课堂教学的情况，进一步帮助教师提高教学质量。

　　（2）通过研究本校学习质量测试的情况，找准存在的问题，探索解决本校在教学中存在的问题及提高教学质量的方法。

　　（3）重视提优补差工作。以不增加学生的作业负担为前提，在平时就要做好查漏补缺工作，提高学校提优补差工作的实效性。

　　（五）深化课题研究，优化科研过程

　　要把教科研工作与学校的教育教学实际紧密联系，在课题研究中努力做到以校为本，以教师为本，关注学校发展，关注教师在教学工作中遇到的实际问题，增强课题研究的实效性、针对性；注重课题运作的规范性，克服功利主义，重视过程性资料的积累；树立明确的课题研究意识，开展相关教研活动时注意围绕课题研究进行，避免盲目开展。要注重资料的积累，做好阶段总结，争取在校领导的带领下和教师的努力下做出有个性的研究成果。

　　（六）努力建设书香校园

　　努力为师生创设一个良好的读书氛围，打造书香校园、书香班级、书香家庭，学校要举办第五届校园师生快乐读书节活动，激发师生读书的兴趣与热情，让每一位师生都亲近书本，喜爱读书，学会读书；让每一位师生在读书活动中沐浴文化的恩泽，接受传统的洗礼，享受阅读的快乐，为师生的幸福人生奠基。

　　三、具体安排

　　九月份

　　1.组织新教师培训；

　　2.教师做好各项计划；

　　3.对教材教法进行解析；

　　4.做好教研组工作；

　　5.上好开学第一课；

　　6.开展推门听课活动；

　　7.单项测查；

　　8.组织入学、编班、注册。

　　十月份

　　1.组织教学常规工作检查。

　　2.组织集体备课，实现资源共享。

　　3.组织兴趣小组活动，加强特长生培养。

　　十一月份

　　1.各教研组活动；

　　2.期中检测；

　　3.单项测查；

　　十二月份

　　1.各教研组活动；

　　2.常规检查；

　　一月份

　　1.组织期末考试及教学质量检测；

　　2.整理资料；

　　3．教学经验交流；

工作年度计划篇4

　　回顾20xx年，作为公司的行政助理，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　行政助理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　1、每一天我都要认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　2、行政助理日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　3、在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情景，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情景，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的.组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度继续学习

　　1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、英文软件及学习方法的供给，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

　　4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

　　5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，在20xx年我将努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也期望能和公司一齐成长，共同提高！

工作年度计划篇5

　　我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

　　一、环境绿化

　　植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;

　　对区域内的树木进行整形修剪。

　　二、环境保洁

　　做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

　　小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

　　三、安全

　　原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;

　　住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

　　管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970(小莫);

　　严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;

　　大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;

　　燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;

　　小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的'犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

　　四、公共秩序

　　代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

　　门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

　　对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

　　避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

　　夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

　　五、维修

　　我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

　　六、文化宣传

　　我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

　　开放百合园qq群：&&&&、 msn群：&&&&@bbqun.com，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ;

　　与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;

　　建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;

　　发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚;

　　对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务住户，请与我们联系开展业务;

　　增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;

　　调整小区草地上提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;

　　为住户提供物品交换专栏，把你闲置物品拿到这里来这里发布,体验分享快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

　　节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

　　七、其它

　　管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;

　　代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;

　　计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

　　我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

工作年度计划篇6

　　3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:

　　1、制定出详细培训计划，保洁年工作计划。（3月16）

　　2、每天中午对副营保洁员进行培训。（持续）

　　3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。（持续）

　　4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：

　　1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（4月5日） 3）制定主营全新工作流程（4月7日）

　　2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日）

　　3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定，工作计划《保洁年工作计划》。（4月5日）

　　4、主营保洁员BI礼仪提升： 1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练。（持续） 3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）

　　5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的.清洁措施（5月1日） 1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次）

　　9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。（日清） 3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。（日清） 4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定） 5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。（每日三次）

　　11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程） 3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。

工作年度计划篇7

　　来到公司已经半年了，在这里半年里，我只是对公司的工作有了很大致的了解，不能说是对公司的业务做到十分熟悉，也是对公司的业务能够做到基本了解。不过在独自一人出去做业务的时候还是有些困难，需要同事的帮助。我想假以时日，我也可以独挡门面，独自出去跑业务了。

　　过去的半年工资，我做的还是不错的，我能够很快的适应公司的节奏，融入大家的集体也很快，所以我对公司没有任何的陌生感，感觉很好。

　　20xx年已经过去了，自从9月份进入公司以来一直努力做好本职的工作，虽然在本职工作中还有很多做得不足的地方，但是自己认为还不落后于别人。20xx年的年关就在眼前，反思过去这一年的个人的得失，看着公司现在的状态，是去是留，是得过且过，还是更好的投入工作中，我有很多感受不得不说。

　　首先，从我个人的角度考虑，放弃了五、六年的电脑维修工作，加入节电器这个时代宠儿的产业当中。一方面，在电脑维修方面，我一直做得很优秀，工资并不差，但是我并不想就这样打工下去，如果自己开店，我又不喜欢商场那种锱铢必较、唯利是图的环境；另一方面，对于节电器技术，我还是个门外汉，带着“节电器将在接下去的几年成为一个有利可图的产业”的想法，我加入公司，接触、学习、并实践安装节电器。是得是失真的很难说，就这样离开这个行业，我是不甘心的，是离开公司换一个类似产品的公司，我却也不希望是这样，我需要的.是一个安定的环境，一个有前途的环境，但我也没有忘过领导对我的知遇之恩。

　　“一个好的产业，一个梦想”。这是我当初的想法，几个月来公司工程部并不是一帆风顺的向着我当初想像的方面发展。每个人都有自己的想法有自己利益点，每个人都在为自己打算，在现在这个社会已经没有谁比谁地位高，谁是谁的员工，在一张一弛之间，如何把沙子一样的个人团结起来是一种艺术，凝聚力不是单方面的东西，在这个关键的时候，改革才是出路。以上是我带着个人感情的表述。“大树底下好乘凉”，20xx年我想在大树底下乘凉，工程部有关的每个人都能从工程部新的一年的发展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在写我的个人计划之前，先把我对20xx年工程部发展的构想说出来，让他成为我心中可以乘凉的大树。

　　20xx年过去了，所谓业绩就是做了130万的工程，但在这所谓的业绩之后是什么？认识自己的不足，才能“痛改前非”，才能适应社会，才能让20xx年成为美好的一年。

　　产品定位不准、优势不明显；进入行业的时机不对；团队合伯不默契、个人工作不够努力、业务员队伍不够积极；从领导到员工对节电器工作的整个过程都不熟悉，发展方向不明确。再加上没有专心做节电的环境，我认为20xx年是不理想的。

　　然而，半年的努力并不是白花的，对市场的了解、对行业的了解、对自己做这个产品的不足的认识以及前期对节电产品的活动，我们已经有能力扬长避短。20xx年，我们首先应该引进节能服务公司的理念。所代理品牌可以换成有技术、资金双重实力的、产品价格实惠的、服务完善的有良好公司形象的节电产品生产公司。但也不放弃其他节能产品，也可以只给客户提供节能改造实施方案，让客户自己选择节电产品；计划每个季度的工作内容，充分发挥业务员的力量。找对几个行业推销的好时机。

　　我的大致思路就是这样的。对于我个人的计划分季度提一下，因为我现在的工作还没有定位：

　　第一季度，找好资料，核实节电器生产厂家实力，选好明年主打产品的节电器品牌；做好春节前工程部XX年年收尾工作；春节后，做一次大规模的业务员队伍的壮大和动员。

　　第二季度，加入业务员队伍，发展业务，并安装节电器。

　　第三、四季度，在前两个季度有所成绩的情况下，带领这支胜利之师转入企业电机节电器的发展。

　　以上，是我对20xx年的一些设想，时间太紧，没有细写，并不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每项工作，也力争赢的机会去寻求的客户。

　　在将来的一年中，我会尽快完全的适应公司的工作，将我自己的工作能力提高到一个很高的层次，不能说做到全公司最好，最起码要和同事的水平持平，那样我在公司才能有所发展，我这样做也是为公司服务，不辜负领导录用我时的期望。

　　现在我说什么都是展望，没有做到，我不想落下一个说大话的把柄，我想我会更好的工作，用我的表现来展示自己的能力。总之我会做好公司工作的！