工作年度计划【汇编7篇】
时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的工作年度计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年度销售部工作计划仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。19年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售工作计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售工作总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据18年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的`工作,这项工作列入我19年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
工作年度计划 篇2
**年即将远去,回首**年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说**年是企业稳定发展的一年,也是企业蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合企业实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的.技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行企业的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。
基于目前我们企业的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,企业能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在企业各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。
提高维修、运行人员的服务水平,为企业打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取**年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成企业相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实企业关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
以上是行政部新年工作计划,在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
把握正确的宣传和舆论导向,围绕学校教育工作,唱响主旋律,有声有色地宣传学校各项事业发展所取得的新成就,扩大学校影响。努力拓展宣传渠道,提高宣传层次,确保宣传质量,不断提升学校办学知名度和美誉度。
二、工作思路
作为一所新学校,尤其要注重宣传工作。宣传工作需及时敏锐,更新要快,质量要好;及时收集信息,并配合学校校园网站信息的更新,多渠道宣传报道学校的亮点和重点,营造良好的社会舆论氛围。建立一支骨干信息员队伍,实施一线教师、处室负责人、信息员、校领导层级把关的信息上传审阅畅通途径;建立以处室为单位的信息宣传组,鼓励广大教职工积极参与信息宣传工作。
三、目标任务
1、配合学校中心工作,宣传各阶段重点工作、重要措施,广泛报道来自部门、年级、班级的具有推广价值和指导意义的工作经验,重点宣传在“双创”工作、新教育实验、“让学引思”课堂教学改革等方面涌现出来的先进人物和典型事迹。
2、加强学校文化建设,大力宣传精神文明,不断加强全校师生员工的精神文化建设。
3、抓好对内宣传和对外宣传。
4、学校网站的上传更新。
四、工作要求
宣传内容:“双创”工作新举措,德育亮点,新教育实验典型做法,“让学引思”课堂教学改革亮点、学校举办或承办的活动等。
宣传质量:要求宣传稿件主题清晰,语句通顺,语言简练,无错别字;照片要求清晰、大方,且能够反映活动性质与主题。
宣传形式:稿件、图片新闻、视频。
具体工作要求是:
1、各处室、各年级部凡是举办特色活动时,必须投高质量信息稿件,各种稿件必须是自己先仔细斟酌,各处室负责人对稿件的内容和质量要认真审核把关,文责自负。学校对外宣传稿件由校长办把关,做到图片精美,文字精当,成稿迅速,发布及时。
2、要求信息报送要真实、及时,一篇稿件一个主题,稿件内容要积极向上,有利于教育发展。新闻的.要求是当天事情当天写,当天报送,而信息可以是事情发生以后写。撰写要严格按照日常行文格式,正文内容统一使用四号宋体,标题使用二号宋体加粗,单倍行距。标题应尽量简明扼要,清晰准确地说明事件事实,概括新闻要点,体现“标题即新闻”,充分发挥导读作用。
3、不断提高信息稿件的质量,注重提炼有价值的信息,挖掘创新性信息,关注信息的新闻价值和工作借鉴价值。
4、新闻来稿要突出时效性。大型活动要提前拟稿,确保活动结束后第一时间发布新闻,保证时效性。
5、信息稿件要突出新闻性,内容要真实、准确、客观,切忌含混、模糊、夸张,应尽量避免对该新闻事件进行主观判断和评价。构成新闻要素的时间、地点、人物、事件过程必须真实;信息中引用的资料、史实、引语、数字,信息中涉及的人物姓名及其职务、职称,以及有关单位部门的名称(一般要求全称)等均应准确无误。
6、各处室信息稿件经审核后一律及时上传校园网站。
以上是我校新学年宣传工作计划,我们将按计划有条不紊地开展学校的宣传工作,进一步提升学校宣传工作质量,从而使学校的宣传工作迈上一个新台阶。
工作年度计划 篇4
新的学期开始,在积极总结上学期工作中的进步与不足的同时,网络信息部进行啦更为全面的工作计划,为接下来工作的顺利开展做充分准备。
在新的学期中,网络信息部在发扬优点、总结失误的基础上,制定啦如下具体计划:
一、部内工作计划
1、要积极做好各系及各部门的资料收集,资料收集可定时可不定时,部长进行资料汇总。
2、对干事进行专业网络培训,提高干事对Photoshop、Powerpoint等工具软件的使用水平,能够熟练制作各种电子宣传海报、幻灯片等。
3、加强对各个部门之间的交流。
4、与学通社、广播台、宣传部协调工作为学院做好宣传工作。
二、院内工作计划
网络信息部作为团委的.窗口,要尽力宣传好院系工作。结合院系活动,对网络信息部工作计划如下:
1、为啦更好的激发全院大一学生对计算机办公工作软件的兴趣,对全院大一学生举办“计算机办公软件操作大赛”。
2、配合各个部门开展好工作。只要有需要的地方,我们就会争取随叫随到,到则能干。如:体育部的查操、公寓部的查寝等等。
3、努力把团委网站建设的更好。
三、院外工作计划
1、要加强与本市各大高校之间的联系,交流工作经验。
2、定时或不定时的对本市的各大高校进行参观学习。
总之,接下来的工作中,网络信息部成员将继续秉承认真负责的态度做好日常工作并配合各个部门做好相关宣传工作。
工作年度计划 篇5
首先,我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料(手稿、电子稿)进行妥善的保管和整理,安排每次会议的内容、时间、地点、考勤;在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会!做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结!负责本部门的各项工作有秩序的开展,接受主席团的工作考核和成绩的评审!以及加强对学生会各部门的工作咨询和新成员的注册管理选拔!收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结,作为我们选拔优秀干部的前提和基础;每个星期作一次秘书处座谈会,交流工作情况和思想交流、总结经验!每月对秘书处的工作进行汇总,并收集主席团、各部门的工作记录;对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报!
其次:秘书处五层次管理方法:
第一:通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况,从实际出发研究分析,取长补短,制定适合我们的独具特色的管理方法,制定长期的发展规划,并加强人员的思想交流和文化学习;
第二:加强秘书处内部管理,增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的.影响力);
第三:秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的方向问题);
第四:制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求,严格执行规章制度,加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;
第五:评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;
一、干部培养建设方案:
1、合作制度:加强对内、对外的合作联系,提升本身的实力和影响力;
2、决策制度:分工协作、明确工作目标和任务;
3、激励制度:严格执行工作目标和奖励制度;
4、自律制度:学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;
5、反馈制度:学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;
二、我们秘书处在每个星期的座谈会中
遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设,一起共同的努力、一起奋斗,我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底,永不言弃,在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取做一名合格的学生会干部!
工作年度计划 篇6
毕业后,我一直从事文员工作。这份表面看起来是最简单的工作了,在很多人的心中除了打打字,制作下表格,做一些最简单的事务外似乎也没别的了。其实则不然,文员工作也有很多的艺术性,想把它做得很好,必须有详细的工作安排,阶段性的工作总结。新的一年里,以下是我所制定的文员年度工作计划:
1、首先理解工作计划的定义是什么?
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定个人工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
2、了解前台文员是做什么的?
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
3、工作计划内容是什么?
个人年度工作计划认真写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。
工作年度计划 篇7
为了更好地巩固我局爱卫工作成果,抓好全局卫生管理工作,按照市委、市政府巩固发展国卫成果的要求,我局今年的爱卫作主要是加强对爱卫工作的领导和管理,抓好职工健康教育,强化干部的卫生健康意识,养成良好的卫生习惯,提高职工身体素质,减少病。建立优良的卫生秩序,创建清洁,卫生、健康的工作和生活环境。今年主要做好以下工作:
一、 加强领导,抓好管理。局爱卫工作领导组由局长任组长,分管副局长任副组长,设立爱卫办公室,有专人负责爱卫工作。同各科室、中心签定卫生责任书,明确卫生职责,增强全局职工爱卫意识
二、 完善各项规章制度,首先从建章建的来规范爱卫工作。按照办公区域卫生管理制度和生活区域卫生管理制度以及卫生公约等进行管理,并不断完善。
三、 开展多种形式的健康教育和卫生宣传工作。利用宣传专栏进行卫生知识宣传,编制卫生知识简报,请专业教师讲授卫生知识,进行卫生知识测试。使全局卫生宣传面达到100%,健康知识知晓率达90%以上,健康行为形成率达85%以上。
四、 认真落实门前三包责任制。建立定期卫生扫除,定期检查评比制度,要求全体职工熟悉门前“三包”内容,制定门前“三包”责任制,并按责任的规定,落实卫生责任制区的卫生工作。按要求设置公共卫生设施和卫生标志,建立卫生监督岗,聘请卫生监督员,建立每日小清洁,每周大扫除,每月一评比的制度,积极开展创卫生科室活动,随时保持全局环境整洁美观。
五、 在爱卫办和街道办事处的指导下,经常开展除“四害”工作,认真组织工员完成下达的任务,除“四害”的工作记录,资料完整。
六、 搞好大院内绿化、美化。对花木进行修枝、治虫,加强管理,公共厕所经常保持清洁,无蝇、无臭、无尿垢,提高院内环境卫生质量。
七、 继续做好预防重大疫情的宣传工作,并成立专门领导工作小组,局领导定期下到县区局督察预防工作,及时召开防治疫情工作会议,制定规章制度防止疫情病毒传入。办公、生活区做好消毒,发放有关预防的资料和相关预防药品等。高度重视卫生防疫工作,按照上级部署,配合相关部门,完成各项指令性预防任务。
八、 支持街道和居委会的`工作,服从监督管理,积极参加上级组织的爱卫活动,及时向大山坪街道办事处通报工作信息,按时完成布置的爱卫工作任务。
九、 按照卫生先进单位和省级文明单位的各项要求,严格管理,高标准、高要求开展工作,在保持“省级文明单位”的同时,做好对县区局的指导、检查工作,帮助做好各县区气象局卫生单位升级达标工作。
我局将按照制度化、标准化、规范化的要求做好爱卫工作,为巩固发展国卫成果做出努力。
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