工作年度计划必备(7篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为接下来的学习制定一个计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的工作年度计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作。使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作;及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作;本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作;针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的`评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度。从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据,根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价,对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励,对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工、完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众XX,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
工作年度计划 篇2
XXXX年继续以“安全第一,预防为主”的安全方针为指导思想,切实抓好安全生产管理工作,确保实现市交通局下达的安全生产管理目标,以下为本年度安全生产规划:
一、安全目标
XXXX年安全生产工作的目标是:
1、杜绝死亡、重伤事故;
2、杜绝机械设备重大事故;
3、杜绝火灾事故;
4、杜绝食物中毒和重大传染病事故;
5、轻伤事故率不超过3permil;
6、维护现场达标率为100%;
7、三级安全教育率为100%;
8、所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。
二、安全生产责任制
1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“项目安全管理领导小组”,组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员,具体安全事项由质安部和各部门安全员负责,逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患,监督安全生产责任制的落实。
2、为进一步确保“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。
3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人,考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
三、安全教育
为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,养护处质安部将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作,养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。
四、安全检查
养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的'检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。
五、安全生产例会
根据公司《安全生产例会》制度,定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
六、贯彻执行职业安全健康管理体系
按照职业安全健康管理体系文件要求,开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法律,法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作,确保所属养护项目顺利通过内审及外审。
七、重大危险源的管理
根据各个养护项目的不同特点,各养护项目应建立各项目的危险源清单,同时“重点问题重点管理,重点问题专人管理”,制定相应的管理制度。
八、开展“安全生产月”活动
养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育,加强安全管理人员的业务教育,加强各个工作岗位操作规程,遵章作业教育,以形成浓厚的安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
九、XXXX年各项安全工作重点:
XXXX年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点,有针对性的开展安全教育及技术交底,落实好各项安全防范措施,安全工作重点如下:
1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。
2、建立安全生产保证体系。
3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底,维护中加强检查,维护完毕后座好验收工作。
4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。
5、对新进场的维护人员进行三级安全教育,建立三级安全教育卡。
6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查,开展定期、不定期、专项检查,及时督促项目部队存在的隐患进行整改。
7、维护现场建立义务消防队消防制度,加强用火管理,定期对维护现场的防火工作进行检查。
8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作;冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。
9、根据本养护处养护工程特点,制定突发事故应急救援预案,并报有关部门备案。
10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
11、做好内业资料,配合好各部门迎接“XXXX年国检”。
XXXX年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
在学校的领导下,在各级业务部门的指导下,以工作室各项活动为载体,努力打造一支师德高尚、学科造诣深厚、业务技能精湛的教育教学中坚力量;充分发挥工作室主持人在学校的物理专业辐射作用,把本工作室办成:青年教师成长平台、教学研究平台、教师交流平台。从而促进我校物理教师队伍专业迅速成长,大力促进物理学科教学的研究与改革。
二、工作目标
(一)加强理论学习
先进的理论是教学和科研的先导;没有先进的理论指导,一切教学和科研都将是纸上谈兵。阅读和学习是提高自身的需要,也是自我进修的有效途径。要想提高自身的理论功底、更新教学观念、更新知识,惟有不断学习。因此,工作室主持人与工作室成员要加强学习,不断提高自身的理论修养,始终占领理论“制高点”。
本工作室将认真组织所有成员,采取集中学习和分散自学相结合的形式,加强理论学习,学习教育教学理论书籍,学习新课程理论专著,不断提高成员的理论修养。
(二)加强教学研究
教学是教师的第一要务,课堂是教师教学的主阵地,课堂教学能力是一个教师教学水平的最直观的'表现。立足课堂、研究课堂、狠抓课堂教学的效益,努力提升工作室成员课堂教学能力,是本工作室的主攻方向,也是本工作室各项活动开展的出发点和归宿点。
本工作室将致力于课程改革背景下的学案导学法实验课堂教学研究,在不断实践、不断发现问题、不断改进中前进,在保持成员现有教学特色的同时,逐渐形成各自的教学个性和教学风格。
(三)开展课堂展示
本工作室将推行教学公开课制度,鼓励成员利用一切手段和现有资源开设研究课、试验课和观摩课,为工作室的课堂教学研究提供平台和载体,进而有效地提升成员的教学能力和水平。工作室将与校教科室协调,采取外出听课、相互评课等方式,举行工作室全体成员课堂教学能力全方位展示的活动。这既是对本工作室成员课堂教学能力的检验和考核,也是放大工作室品牌效应的内在要求。
(四)落实课题研究
工作室将积极开展以学案导学法课堂教学实验改革为主题的课题研究活动,立足课堂,研究课堂,提升成员的课堂教学能力和教科研水平,以课题研究为平台,积极撰写并在市级以上刊物发表论文,我们将采取“工作室确定教研课题、成员自行选择角度和切入点、以网上互动教研呈现研究结果”的方式,将课堂教学研究真正落到实处。
(五)追求网站辐射效应
本工作室将努力建设和利用名师工作室网站(个人博客),利用这一交流的空间、辐射的平台,追求“实用”这一宗旨,努力做到使每一位浏览本工作室网站的老师均能有所收获。我们将不断增大信息量、不断更新网站内容,努力将网站打造成领衔人和工作室成员展示教育教学研究成果的平台、与外界进行交流的桥梁,最大限度地显示名教师工作室的辐射和交流功能。
三、月度工作安排:
九月份
1.组织学习《巢湖市二中名师工作室组建管理办法》和考核细则。
2.制定工作室主持人工作计划和成员个人学习工作计划
3.建立成员个人成长档案。
4.筹建工作室网站(个人博客)。
十月份
1.搜集资料,丰富工作室网站内容。
2.确定本年度科研课题。(全体成员)
十一月份
1.课堂专题研讨活动。(全体成员)
2.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
3.工作室的成员积极学校教学活动月的各项教研活动。(全体成员)
十二月份
1.组织读书交流活动,各成员汇报阶段读书体会。(全体成员)
2.汇总整理论坛问题,形成问题库。(全体成员)
3.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
元月份
1.教育科研论文写作讲座与研讨。(全体成员)
2.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
二月份
1.工作室成员教学经验交流活动。(全体成员)
2.工作室学期成员全面工作总结。(宋建军负责)
三月份
1.召开工作室成员会议,布置新学期工作室工作。(全体成员)
2.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
四月份
1.工作室成员相互听课评课。(全体成员)
2.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
3.课题研究进展汇报会。(全体成员)
4.工作室的成员积极学校教学活动月的各项教研活动。(全体成员)
五月份
1.开展组织读书交流活动。(全体成员)
3.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
六月份
1.工作室成员成员提交教学论文。
2.每周开展一次组织教学研讨活动。(全体成员)
七月份
1.召开工作室全体成员座谈会,畅谈投身工作室的收获与感悟。(全体成员)
2.拟写工作室一年工作总结。(全体成员)
3.对工作室成员进行年度考核。(全体成员)
4.课题研究结题准备工作。(全体成员)
5.整理工作室工作档案。(全体成员)
巢湖市二中宋建军物理名师工作室
工作年度计划 篇4
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一、充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或者合理化建议或者批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修尽快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,尽快归档。
8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的.培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收之后、业主入住前,物业管理公司应尽快组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
工作年度计划 篇5
指导思想:
紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的决定,加强学习,努力提高自身素质,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室职能。
工作重点:
一如既往做好常规工作;充分发挥办公室综合协调、服务职能;理清思路,创新工作,追求工作实效;促进档案规范化管理;进一步加强学校宣传报道工作;着手建设学校博客。
主要工作措施:
(一)做好常规工作
及时收发书面和网上文件交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关职能部门办理或通知相关教师;及时向教委和其他上级部门上报学校各类工作材料;及时出好会议、节假日放假安排等通知;做好学校行政会、教师会及其它重要会议的组织、记录工作;根据学校印章管理规定管理好学校公章,实事求是开具各类证明和学校对外介绍信;做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作;认真起草好学校工作计划与总结,以及其他临时性的文字材料;做好接待工作。
(二)充分发挥办公室综合协调、服务职能
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,做好每月校长办公会对各部门常规工作评价并做好记录。
2、进一步做好各部门的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做好各部门之间沟通的`桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,尽力拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通。
4、建立重要的来信来电来件的登记制度。根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,对重要信息不拖办,不敷衍,及时与相关部门进行沟通,准确掌握实际情况,合理做好反馈工作。
(三)促进档案管理规范化
根据档案工作要求,进一步建立和规范分版块的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,分部门存档。
(四)加强宣传报道工作
建立一支全乡宣传报道队伍,组织广大教师积极参与宣传报道;认真审核新闻稿件,把好稿件质量关,及时向教育信息网或其他新闻媒体投递;修订落实稿酬制度;着力建设完善武隆县石桥乡中心校博客,组织教师积极参与投稿。
(五)其他工作
处理好各项临时性的工作;完成领导交办的其他工作。
二0xx年三月
工作年度计划 篇6
一、总体思路:
本学期,我组的教研工作以上级和学校教导处工作安排为核心,从克服上一学期工作中的不足和进一步作好常规工作入手,继续以全面提高教育教学质量为中心,把提高教师个人的业务素质和教学水平作为重点。充分调动组内教师的积极性,促使每个教师“功夫花在备课上、力量用在课堂上、着眼点放在学生的能力提高上”,继续搞好评好课各项工作及其他相关工作。
二、工作目标:
1.加强教学常规管理,确保教学质量。
2.以“评好课活动”为抓手,突出教研活动的实效性。
3.增强组内教师的教科研能力,完善网络教研和小专题研究。
4.做好政史学科九年级毕业班的复习工作,确保中考升学率。
三、具体工作措施
(一)加强理论学习,更新教育观念。
教师的教育观念,直接关系到教师的从教行为。为了更新本组教师的教育观念,本学期,我教研组将通过课标学习、听课学习、培训学习、网络学习等形式,拓宽组内教师的学习渠道,更新教育观念,改变教学方式。并通过公开课等形式,体会新课程下的新理念,新方法,探讨在政史地学科教学中实施新课程理念的有效途径和方法。用新的教学理念指导本组教师的从教行为。
(二)加强常规管理,提高教学质量。
在日常教学活动中,要求本组教师严格遵守学校教学常规。在备课、上课、听课、评课、作业等方面要落实各项考核与检查。作业批改要求及时、准确,学生的`作业订正需有反馈。以此来规范本组教师的从教行为,使组内教师养成严谨、踏实的工作作风。本学期每位教师至少要听10节课,同时并做好听课记录,写好教学反思;本学期每位专业教师至少要上1节公开课;本学期结束每人至少上交一篇有一定质量的教学论文和教学设计。
(三)加强校本教研,促进组内教师的专业成长。
1、认真而及时地组织教研活动,特别是组内教师的公开课活动要有质量,要注入课改理念。要求教研组成员人人参与,听课教师在认真做好记录的基础上,课后与授课教师要进行交流,指出其课堂教学的闪光点和不足之处,坦率而真诚地交流意见并提出自己的见解和建议。授课教师要进行课后反思,以促进组内教师课堂教学业务水平不断提高。
2、鼓励本组教师对课堂教学进行总结和反思,反思自己在教学中的成功经验和有效做法,反思自己的不足之处,并积极撰写教学反思。要求本组教师每单元教学中,至少有教学反思或教学札记。在总结反思中促进本组教师的专业成长。
3、针对我组学科多、教师少,教师的工作量大、新教师工作年限短的特点,必须要加强备课组建设。备课组内教师要互相听课,取人之长,补己之短。同时备课组内教师之间要加强交流和反思,使本组教师在交流中成长。
(四)加快教研组信息化和多媒体教学的建设
在本学期多媒体教学启动的基础上,完善教研组的网络教研工作。充分发挥我校的现代化教学手段的优势,做好“多媒体教学与学科整合”工作。要求教师以信息技术和学科教学的整合为课堂教学的突破口,充分利用现代信息技术展示教学材料,设置教学情景,激发学生学习兴趣。在教学过程中突出重点、化解并突破难点,引导学生自主学习。使信息化进政、史、地课堂,实现多媒体教学与学科的有效整合。
(五)积极开展第二课堂活动,丰富学生生活
依据学科特点,政史地学科要利用学校的橱窗、教室的板报等,做为活动的场地,开辟第二课堂,对学生进行思想教育。同时,为了丰富学生生活,本学期开展一次课外活动。如政史小论文、我爱祖国拼图比赛。
(六)做好九年级毕业班政治、历史课的复习工作
为了确保中考升学率,毕业班任课老师要认真做好初三毕业班政治、历史学科的复习工作。首先,毕业班教师要从思想上重视起来。其次,毕业班教师要研究20xx年中考说明和教材,狠抓课堂教学,提高课堂教学的效率。认真督促检查学生知识掌握情况,及时洞察学生在学习中和教师在教学中存在的问题;耐心细致地进行个别辅导,多查阅资料,争取中考取得好成绩。
工作年度计划 篇7
XXXX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XXXX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的`培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
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