工作年度计划
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，该为接下来的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的工作年度计划3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、进一步加快旅游规划和景区详规修编。
提升xx镇旅游内涵。加快实施《xx镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。
二、进一步加快信息化工程建设，实行网络全覆盖服务。
加快推进“数字景区”建设，全面开通景区电子门禁系统，旅游企业多媒体，开通完善xx乐游网。同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销xx。
三、加快推进旅游服务标准化。
在全镇16家试点企业中，建立具有xx特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。
四、加大营销力度拓展旅游市场。
一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。
二是加快制作《xx旅游》风光片，在中央级宣传媒体展示xx旅游风貌。
三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的'基础上，有针对性的开发新的客源市场，积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办xx镇大型旅游促销活动。
五、加强规范旅游市场秩序。
以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象；提倡景区经营户文明诚信经营；发挥黄山风旅游联合体的作用，规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。
六、建立旅游管理培训制度。
提高旅游管理者和旅游服务人员的素质，采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。
七、加快旅游产品建设。
在规划修编的基础上，重点抓好香溪漂流项目建设工作，提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵，增设景区游客参与活动，谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品，延伸旅游产业链，加强开发和指导xx土特产品和旅游购物纪念品的开发。
八、积极整合市场资源。
通过建立景区、旅行社、酒店协会，整合旅游资源，做大做强xx旅游企业，通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作，提升xx镇整体对外宣传的力度，打造xx镇旅游目的地。
工作年度计划 篇2
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户们大体上可以分为四类，即现金管理客户们、公司无贷户和电子银行客户们客户们。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户们为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户们，努力转变小客户们，积极拓展新客户们”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户们上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户们价值。要通过抓重点客户们扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户们、行业大户、集团客户们进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的`现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户们挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户们贡献度。今年争取新增现金管理客户们185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户们，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户们比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户们挂牌认购工作，锁定他行目标客户们，进行重点攻关。 最好最全的免费公文。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户们资源是全公司至关重要的资源，对公客户们是全公司的优质客户们和潜力客户们，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务、要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户们经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户们经理，客户们资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户们最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户们的业务需要，满足客户们的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜 业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户们。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户们清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户们市场上占据绝对优势。同时做好客户们服务与深度营销工作。通过建立企业客户们电子银行台账，并以此作为客户们支持和服务的重要依据，及时为客户们解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户们，提高“动户率”和客户们使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户们为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户们需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户们满意度，构建以客户们为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
工作年度计划 篇3
一、总体计划和经营指标
今年总体计划是稳增长、调结构、降成本、防风险。为了更好的拓展市政设计业务，今年将继续增加市政行业热力乙级专项资质、市政行业路桥乙级专项资质、市政行业环境乙级专项资质、以及风景园林景观设计乙级资质，同时完善总工室人员匹配，增加市政各专业审图人员；20xx年目标是确保全年完成产值6000万元，新签设计合同12000万元，新增分支机构10家，保持稳健增长趋头，继续扩大经营规模、提高公司品牌影响力，并确保股东按承包协议约定进行现金分红，以及承担以前收购设计院股权时资金占用利息，实现财务上的年度盈亏平衡。然后，今年计划在广州市勘察设计行业取得2项以上荣誉。调整激励机制以及备案、出图管理流程，实现一年一小变，二年一大变，三年内成为广东一流设计院的中期目标不变。
二、工作计划及措施
1、充分利用公司资质，特别是市政资质。
20xx年12月份华南创图设计有限公司已增加了市政道路和给排水专项乙级资质，今年保增长措施除了在建筑设计方面继续搏杀于红海之中，除了做建筑工程施工图设计业务以外，还要承接建筑工程类的代建业务和建筑工程总承包业务，近年来设计-施工总承包（EPC）的项目越来越多，因为我们集团主营是施工总承包，有自己的建筑施工企业，核心管理人员与市场主流建筑
企业有密切的往来，这方面有明显优势，可以从工程总承包或EPC项目方面走出了一条独特的发展道路。另外，必须充分打好市政牌，携手市场上市政设计团队，争取在市政方面多承接些项目，从以前建筑单一资质经营变成建筑和市政两条腿直路，今年三月份之前完成对市政行业热力、桥梁、环境乙级专项资质、以及风景园林景观设计乙级资质申报资料送审工作。指导和帮助分支机构如何去承接业务，每个季度定期召开分支机构负责人会议，解决各分支机构面临的问题，分享各分支机构成功经营模式，切切实实的走出去。
2、整合分支机构持证人员，全面降低人力资源成本。
三月份之前务必落实、完成各分支机构人力资源众筹工作，这样不但可以降低各分支机构的人力资源成本，提高持证人员证照使用频率，还能形成各技术人员最优配置，大大提升公司在投标市场的竞争力。总部外骋人员费用是公司运营最大的开支项，今年六月份起逐步分批转换到期的外骋人员，减少部分超配的专业人员。对坐班员工进行局部调整，充分调动每个岗位人员的积极性，尤其是总工室各技术岗位，杜绝错配，全面降低人力资源成本。
3、完善总工室审图工作，打造强大经营团队。
以前总工室几位审图的老工程师年龄都很大，都65岁以上，人员结构非常不合理，总工室已不能满足公司发展的要求，去年换两个老工程师，今年还要继续调整，增加一名经验丰富市政审图工程师，并对水、电、风等专业的审图人员进行调整，三月底完成总工室审图人员的匹配，关键是制定出合理可操作的激励机制，实行低底薪加提成的制度，超出部分按规定提成，来解决审图效率低的问题。经营团队虽有改善但还是跟不上公司业务的发展，去年中了很多标，但没有一个是标志性项目，去年底已接触了几个高水平团队，今年要加强与国内这几个顶尖方案团队的`泛合作，打造强大的合作经营联盟。
4、建设品牌知名度，加强对外宣传
公司网站和公众号去年已经做好并运营，宣传画册得到市场的好评，公司VI形象初步确立，网站也进行了版面升级，今年宣传岗也要进行改版升级，然后加强对网站和公众号的维护和宣传，抓好国家级广晟音乐基地、番禺永旺梦乐城，解放中保障房等项目评奖申报工作。包括今年初刚中标的顺德置业广场、广东英德监狱等项目资料的收集，做好每个中标项目微信和公众号宣传工作，提高公司社会影响力，同时鼓励各分支机构一起努力，携手前进。
5、落实各项规章制度，优化财务成本。
建章立制工作去年已做好，今年只要抓落实和调整，20xx要继续落实盖章出图制度、奖惩制度、职工考勤考核制度等，尤其是出图盖章制度，使各项工作有章可循，审图未收到费用的坚决不出图。切实实行制度管人、流程管事，进一步减少由于股东多、意见难统一而造成的决策和管理效率低下问题。财务方面加
强对没转注师分公司挂证费的收取，责任落实到人，落实企业所得税改为查账征收的手续办理，并完成规范账本的设置，落实去年新设立微小企业税率定核定工作，然后继续复制此模式，降低财务管理成本，开源同时堵收入漏洞，实现今年净利扭亏为盈目标。
为了完成股东会五年达到广东一流设计院的目标，20xx年是华南创图设计有限公司更名后的第一年，也是扭亏为盈的关键一年，重点在落实，小企业没那么多复杂的流程，所谓的宏观经济下滑对我们这种小企业没什么影响，关键还是看企业内部的执行力和效率。我相信自己有能力带领华南创图设计有限公司所有员工团结一致，全力以赴，有信心让公司业绩继续逆势成长，完成今年定下的目标，与集团公司共同进步。
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