工作年度计划
日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，不妨坐下来好好写写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编帮大家整理的工作年度计划6篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的'学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对XX年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。
XX年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在XX年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在XX年一定走的更远！
工作年度计划 篇2
在餐饮部工作，新的一年，我也是要制定好我个人的一个工作计划，去完成这一年的工作，同时自己也是得到进步和成长的，酒店新的一年也是大力发展的一个年头，我也是要跟上酒店前行的步伐，提升自己，让自己有更多的一个收获。
做好本职的工作，积极的去完成领导交代的一个任务，我知道，既然在这个岗位上面，那么我自己就是要努力的去把事情做好，才能对得起这份工作，领导的一个信任，同时这也是一种职业的道德。如果自己本职的事情都做不好，那就谈不上做其他的了，或者去进步了，这一年的工作，除了本职，我也是要配合同事去完成一些我们团队要做的事情，同时在餐饮部，别的同事有需要帮助的地方，我只要有能力和时间，我也是会努力的去帮忙的，大家一起把餐饮部给搞好了，工作方面只有都做好了，那么自己的工作经验也是会更多，让自己得到成长和收获。
努力的提升个人的能力，这也是新年非常重要的一件事情，之前在年会上，领导也是说了这一年酒店要去发展，那么我作为餐饮部的一员也是不能拖后腿，必须要跟上酒店的一个发展，自己能力提升了，那么做事情也是能更加的有效率，并且也是能让自己在工作的岗位上有更多的一个机会，能够在有晋升机会的时候，自己能去把握住，跟同事去学习，自己去看相关餐饮方面的书籍，不断的去尝试，只有自己认真的去做了，把那些该学的，以后能用到的知识而今储备好，那么我才能更好的提升自己。每一个人，只有去努力过，那么才能知道自己的一个极限在哪里，不能松懈，职场上的`道路就是这样，如果你不前进，那么就会被别人所超越，而酒店新的发展机会到来的时候，却抓不住，那么到时也是会后悔的，所以新的一年要更加的努力。
做好工作，努力的去学习，提升自己各方面，计划虽然有，但是实际的情况也是会有变动，所以我也是要根据实际的一个情况去做改变，去更好的调整计划，符合实际，让自己在这一年里有更大的收获，也是可以在工作之中贡献自己的那一份力，让酒店的发展更好，只有酒店发展好了，那么我就更能在这么优秀的酒店里获得更多，自己也是可以得到更大的提升，职业的道路走得更顺。
工作年度计划 篇3
一、课程标准的基本要求
在普通高中音乐课程中，通过鉴赏与表现音乐，及其他艺术形式的审美活动，使学生充分体验音乐的美和蕴涵于其中的丰富情感，为音乐所表达的真善美境界所吸引、所陶醉，进而产生强烈的情绪反应和情感体验。音乐音响材料的非概念性、非具象性特征，为学生体验、理解和创造音乐提供了广阔的空间，能够激活学生的表现欲望和创作冲动，使学生在主动参与中展现他们的个性和创造才能。丰富多样的音乐实践活动，有助于培养学生共同参与的群体意识和相互尊重的合作精神，使学生的团队意识与共处能力得到锻炼和发展。
二、教材体系内容分析说明
在音乐教育面临发展机遇和严峻挑战的今天，如何加强高中音乐教育自身的.建设，完善音乐课程体系，推进美育的发展，已成为摆在音乐教育工作者面前的一个十分重要和迫切的课题。《高中音乐课程标准》的研制正是在这样一个大的改革背景下进行的。湘教版的教材中知识体系较全面，本学期主要进行欧洲音乐和华夏音乐的鉴赏，重点是各民族的音乐精华，让学生在接受音乐熏陶的同时能够了解更多的音乐知识，进一步提高他们的艺术修养。
三、学生学习情况总体分析
根据新课程的要求，从学生的实际出发，修满18课时可以获得1个学分，我们高一下学期开设"音乐鉴赏"，主要目的是让学生掌握一定的欣赏音乐的鉴赏知识，能够独立的完成作品的欣赏和鉴别，从而提高学生的审美能力和艺术表现能力。
要求学生能按时上课，能够主动积极的参与课堂教学和欣赏活动中来，掌握必要的音乐鉴赏知识和技巧，开阔视野，丰富学生的文化生活和艺术生活。
四、改进教学方法提高教学质量
1利用多媒体的教学设备，视觉享受、听觉享受并进，扩充课堂教学的容量，体现音乐学科的丰富性和欣赏性。
2加强音乐作品的选择，有目的的选一些古今中外优秀的作品反复欣赏，让学生学会鉴赏技巧通过欣赏音乐了解文化背景。
3课堂教学灵活，学生是学习的主体，积极地发挥学生的主观能动性，提高课堂质量。
工作年度计划 篇4
在新的学年里，今届学生会在总结以往工作经验的基础上，将进一步坚持“团结，务实，创新”的工作精神，紧密围绕学生会“自我教育，自我管理，自我服务”的方针，加强内部建设，激发自身活力;维护学生的权益，以培养学生的综合素质为重点;营造良好的学术文化氛围，开展丰富多彩的文娱体育活动，努力创造积极向上的校园氛围，健康高雅的文化氛围和安全文明的生活氛围。
一、 工作目标
(一) 始终将“为同学服务”放在首位，力求最全面、最及时满足同学需求。
(二) 营造积极良好的合作氛围，保持并提高学生会内部凝聚 力。
(三) 加强制度建设，规范学生会日常工作，引进项目管理模式提高各类活动的工作效率。
(四) 组织与学生学习专业结合紧密的特色活动，注重活动的系统性和传承性。
(五) 建造学生会组织文化，在对干部进行组织能力培训的同 时，关注内部成员的思想道德水平及职业操守的提高。
(六) 加强与各系学生会以及团总支的沟通和交流。
二、 部门工作
（一）秘书处
1、部门职能介绍
协助主席、副主席工作，处理日常事务。召集各部长开例会，布置会场并做好会议记录，保存整理管理系学生会的资料。根据系学生会的工作精神，统筹系学生会的工作，协助各部门工作，监督各项工作的落实。根据实际情况，健全和完善系学生会各项工作制度。管理系学生会日常经费及办公室。根据领导、老师和主席团的指示，制定全年工作计划，总结全年系学生会工作，并督促各部门执行并较好地完成。
2、具体工作计划
（1）. 定期整理归纳工作资料(包括计划书、工作总结、会议记 录等);
（2）. 管理好学生会的经费以及财物;
（3). 改善办公室环境，加强办公室管理，制定《关于改革“办公室管理制度”的建议》;
(4). 定期召开扩大会议，加强校学生会与院、各系学生会的交流与联系;
(5). 积极配合学生会调研工作，广泛征求同学的意见和建议，为学生会工作提供新思路;
(6). 积极配合院学生会开展“红旗学生会”评比以及学生会干部年度评优工作;
(二)学习部
1、部门职能介绍
配合老师搞好与学习有关的活动，及时为本校师生提供各类型的专题讲座，开展知识竞赛、辩论赛、演讲比赛等活动。负责我系各班考勤工作安排，由学习部纪检组抓好各班考勤情况。
2、具体工作计划
（1）. 负责我系各班考勤工作安排，严抓学生旷课不良行为。
（2）. 负责我系各班考勤工作安排，严抓学生旷课不良行为。
（2）. 认真负责班级学习工作，定期召开学习委员交流会议，以掌握班级学生的学习状况，加强班级学风建设。
（3）. 举行“简历制作大赛”、“管理系班际辩论赛”等活动。
（三）宣传部
1、部门职能介绍
配合系部的工作指示，及时准确地宣传系的方针、政策。手工绘制海报，配合其它部门工作，及时做好各方面内外的宣传工作。定期做好系学生会思想建设的宣传。负责学生会的宣传工作，是对广大学生进行思想政治教育、形势教育、素质教育工作的部门。
2、具体工作计划
(1). 更高质高效传达学生会工作和活动信息，做好学生会各项活动的宣传工作，包括简历大赛、篮球赛、辩论赛、共建大学生之家活动、宿舍评比大赛、校园文化节、等系列宣传任务;
(2). 继续做好宣传栏管理工作，包括宣传栏规范使用、借用条例、检查登记以及宣传维护工作;
(3). 举办书法培训活动，邀请专业老师作培训，提高学生们的书法水平，并在培训过程中加强学习和沟通。
(四)编辑部
1、部门职能介绍
主要负责刊物的编辑和出版，通过报刊或稿件等形式让师生们有更多的途径去了解管理系的工作，丰富同学的课余生活，也让外界更深入地了解我管理系。编辑部分设了3个小组，分别是：
(1）. 采访组：第一时间采访系内各类活动和晚会情况，对活 动的情况进行评述。
(2). 摄影组：负责摄影工作，对系各类活动和晚会进行拍摄， 铺捉当中最精彩的画面。
(3). P S组：利用电脑进行版面设计和编辑后期的核对工作。
2、具体工作计划
（1）. 完成院系重大新闻的采集、重要活动的摄影。竭力展示我系多彩风貌，营造各部门积极向上氛围。
（2）. 加强记者组收发修改稿件、文笔运用、电脑操作能力的培养。在继续编辑“管理快讯”的基础上尝试创建不同类型的系刊以及建立记者站信箱，真正做到“传播学校园文化，丰富学生生活”。
（3）. 着重做好毕业生专题系列宣传活动，以新的宣传方式、新的工作体制，展示我系08级毕业生惜别之情，打造我系浓厚的欢送氛围。
（五）勤工助学部
1、部门职能介绍
负责系内各学生的助学借贷工作，帮助在学费存在困难的同学。帮助发放助学金，解决同学们在生活上存在的困难。帮助需要的同学外出寻找合适大家的兼职，充实学生课余生活。对系内贫困生的资料进行管理存档，协调系各部门工作。
2、具体工作计划
（1）. 有条不紊地进行经济困难生的最新信息和档案等工作，做好老师与同学之间桥梁纽带的作用，改进目前的一些不足之处。
（2）. 针对经济困难生召开有关国家助学贷借的知识讲座，解决同学们在借贷过程中遇到的各种问题。
（3）. 继续接任长隆酒店兼职的管理，主动联系企业公司的经理为本校学生提供合适的兼职，增加勤工助学岗位的设立，以解决家庭经济困难同学的经济压力。
（六）生活部
1、部门职能介绍
以丰富同学的大学生活为目的，举行如宿舍节等各种形式的活动。抓好每次的文明宿舍评比活动，并做出学期总结。配合其它部门开展活动，出谋出力。做好物管、饭堂、学院等多方面的桥梁。
2、具体工作计划
（1）. 对同学们进行流感知识普及，加强同学们对流感的防范意识，协助校医院做好流感预防工作。
（2）. 做好宿舍查寝工作，开展“文明寝室”评比活动，以促进寝室安全、文明、和谐的建设。
（3）. 极力配合领导老师和兄弟部门做好一切学生会事务.在做好工作的基础上，进行部门间的活动，以促进部门间的联系，构建更加和谐的.管理系学生会。
（4）. 寻求探索创新的道路，开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织传递感恩之心，校园文化节、共建大学生之家等活动，为同学营造一个温馨、和谐、文明的生活环境。
（七）文娱部
1、部门职能介绍
负责系的重大文艺活动和一些活动中文艺节目的组织和排练，通过各类文体活动来丰富同学们的课外业余生活，提高同学的美育修养，展现大学生的精神风貌，使更多的同学受到艺术的熏陶，使校园生活更添资彩。
2、具体工作计划
（1). 积极配合院系的工作安排，建立一个团结、思维创新的娱乐团队，为同学提供身心健康的活动和编排出更加优秀的节目表演。
(2). 筹备校庆文艺晚会汇演和“飞跃杯”篮球赛拉拉队比赛等节目演出。
(3). 尝试举办歌舞会，为学生和各部门提供聚会的场所，加强学生之间的联系和部门的融洽。
(八)外联部
1、部门职能介绍
宣传本系形象，扩大本系在学院及各外校间的知名度。配合其他部门举行活动，争取获得社会企业对我系活动的赞助。收集相关的学生信息，使学生会更有利地宣传与开展学生活动。增强学生会与外界的联系，开展与其它系、外校的联谊活动
2、具体工作计划
（1）. 协助系的各个部门搞好各种工作，加强与其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。
（2）. 为增强与院、系与系之间的友好关系，举办身心健康、积极向上的联谊活动。
（3）. 加强联系与学校以外的公司、企业、事业单位的联系，寻求潜在的赞助商，来支持和赞助系的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。
（九）体育部
1、部门职能介绍
以丰富同学们的课余生活，提高我系体育运动水平为目的，策划和组织的各项体育活动;组建并训练体育队伍参加学院组织的比赛及裁判组等;加强与各系体育运动交流，并协助院体育部搞好各项比赛。
2、具体工作计划
（1）. 为更好建设学院的体育工作，将以开展体育活动为载体，让同学们多做经验的交流，促进自身的全面发展，发挥体育文化的核心作用。
（2）. 与各部门举行各种体育活动，建立友好的交流平台。
（3）. 为即将来临的校运动会做好准备，考虑周全，更好地组织运动员的有效训练，让我系在体育比赛中取得更好的成绩。
（4）. 完成上学期还没结束的经管系班际篮球赛，举行管理系“师生杯”羽毛球赛等活动
工作年度计划 篇5
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务
创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的'典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治
室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
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