2023护理年终总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的2023护理年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023护理年终总结1
不知不觉,在护理的工作岗位上,自己已经走过了17个春夏秋冬。曾经梦想自己身着洁白的护士服轻盈的穿梭于病房之间,神圣而高雅,可是从我踏入医院的那一刻起,忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累,理解了护士华彩外衣的背后有更多的辛苦与困惑。自己没有过什么丰功伟绩,只是在这平凡而伟大的工作岗位上,日复一日,年复一年,做着平凡的事,享受着平凡的骄傲。
在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,在政治思想方面,始终以一个共产党员的标准要求自己,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
在业务方面:能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的'各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在多年的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护士的工作很繁忙,也很单调,每一天的工作量都是超负荷的,每一位做护士的都知道,抢救,意味着什么。只有深刻领悟过生命脆弱的人才会明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一个生命更重要。排除外界所有的干扰,认真观察病人的生命体征,仔细地做好记录,配合医生进行治疗,看着病人转危为安,触摸到生命的跳动是一件可以让人喜极而泣的事情。每当这个时候,你就会觉得那些为了工作而忽略的东西,是值得的。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士”。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,自己的工作还在继续,日子也在一天一天的过。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”这段话是对护士工作最好的诠释。作为一名普普通通的护士,我要用浓浓的情愫,奉献我的爱心;我要用凝重的感情,谱写天使圣洁的一生!
2023护理年终总结2
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保障医疗保险优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,加强护理品质管理,提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标义务制以来更是加班加点,奋勇当先,当好红管家。充分施展了护士、病人、领导间的`桥梁作用,为保障病院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量操纵,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,线切割机床,护士长每周2~4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的管理,护理人员做到熟练把持护理急救技能,抢救程序及挽救药械的利用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达xx%。
3、加强病房管理,线切割,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情景下,努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程,减少错误事变的产生,加强基础护理,使基本护理合格率基础达xx,褥疮发生率为xx。
5、深入发展整体的护理,踊跃发挥职责护士的主观能动性,认真检讨并组织全院护士长奇特查房,异常加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实,病人对职责护士的满意度考核等工作,从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,护理表格及格率到达xx。
7、护理部当真组织护理保险工作会议,对全院各科浮现的弊病、过错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,线切割机床,线切割,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
2023护理年终总结3
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是关于五官科护理年终总结的内容,欢迎阅读!
20xx年,我科护理工作在全科护士的共同协助下圆满完成了,有一些好的方面值得我们继续保持和发扬,同时也存在着许多不足,需要我们深刻认识。现总结如下:
一 、落实基础护理,优化优质护理
1、基础护理是护理工作的基础,也是优质护理服务开展的必要途径。早、晚落实了基础护理,及时的为患者整理和更换床单位,规范了病室内物品的摆放,督导病友节约能源,营造了整洁温馨病区。每周一为患者测量身高、体重、血压,修剪指甲,剃胡须。做到了病人的“三短九洁”。
2、负责护士每日晨、晚间护理和治疗的落实都积极地与患者沟通和交流,温馨提示牌的及时更改,让患者更能全面地了解自己护理上需要注意的事项,对疾病地恢复有很好的自我护理能力。将以前的被动模式变为了主动,更多的是病友能主动的.询问负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。
3、实施了人性化管理,提供了便民服务,病室卫生间设置挂钩和毛巾,方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面;便民盒有醒目标志,分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等;对老年和活动不便的患者加强防护措施,如床栏、坐便器,以防摔伤及坠床的发生,并在护士站重点提示牌上注明,方便了观察和护理。
4、病区内的健康宣传栏每月更换一期,图文并茂的彩色内容,更能吸引病人去阅读。各种检查的地点、时间、注意事项列表在走廊内以及出院相关手续,更能让病友一目了然。
5、工作日由护士长亲自对出院病友发放2份满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,以及翻阅病室内病友心声本及时作出回复,对满意度调查中存在的问题及患者心声本内的意见和建议,每月底进行总结,提出整改措施和分析并在月质量分析会中提出。
6、每月由护士长主持定期召开工休座谈会2次,征求病人及家属意见,并及时做出整改措施和效果评价。病友对我们的优质护理服务和我们的医务人员做出了的评价和表扬,也对我们不足之处提出了建议和意见。
二、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,配合院感监测工作。
1、晨晚间护理坚持一床一巾一湿扫,护理病人时为防止交叉感染,换药室、治疗室、抢救室、护理车、治疗车以及走廊处均配放手消毒剂和洗手液,规范了手卫生。
2、每天由药班及时更换无菌盘和无菌消毒用品,保证开瓶后以防止过期后使用。
3、坚持了一人一压脉带,直接从消毒袋中取用,用后放入有盖桶中,以及科室用后的无菌包集中放入整理相中由供应中心统一消毒发放。
4、医用垃圾分类规范处置,锐器盒和一次性用品使用后做到了及时按规范分类处理,做到了定期及不定期的检查、督促。
5、坚持了每季度定期对病区、治疗室、换药室的空气培养,护士、医生、清洁员的手卫生监测,对不达标的测试作出了分析和整改;坚持每日对治疗室、换药室、抢救室进行紫外线消毒,每周六用清水擦拭灯管,并做好记录。每两月一次的紫外线监测;
6、病区内落实了清水湿扫每日二次,并设置了防摔倒标识。出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用清水擦拭),落实了终末处置。
7、每月全科医护人员进行院感知识培训,让护理人员掌握各项标准,认真执行。
三、发挥质控小组监督管理能力,严格执行规章制度,确保医疗安全。
1、根据工作中的需要,修订了科室各班工作职责和流程,完善了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、每天始终坚持了班班查对制度 ,每日一总对;质控小组成员每日对工作中存在的问题及时发现及时指出,告知责任人,督导并签字,每月月底进行分析、整改,确保护理安全。
3、坚持了床头交接班制度,尤其是昨日手术患者及当日手术患者的情况交接,加强手术病人的护理,预防并发症的发生。
4、坚持了查对制度,规范了输液卡签名,落实摆药人签名、摆药后核对签名、配药人签名、核对人签名、执行人签名,杜绝差错发生,严格执行三查八对一注意。
5、做到了急救药品、急救药物的清点登记本班班交接,做到了专柜专人管理,抢救药品及物品每周一、五由专管护士检查登记两次,护士长每周检查记录一次。麻醉的药品、基数药品清点本做到了班班交接、登记。
6、每日的血标本、大小便标本登记在记录本中,保证标本的送检。
7、科室内各仪器和设备做到了每周整理和清洁,落实后签名。
8、由两名护士长及组长成立的五官科护理质控小组,分别规定了相应的督查范围,发现问题后及时地记录和指出整改措施,并在每月的月质量分析会中提出。院总查房、护士长晚夜查房、每月查房和季度查房中出现的问题,每月组织月质量分析会,提出、分析和整改,并对上月存在的问题进行继续监控和效果评价。
9、每月对科室出现的护理差错进行讨论分析,提高大家的护理防范意识,确保护理工作安全。
四、修改调整科室护士绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,在原有的护士绩效考核方案上,召集全科护理工作人员进行开会谈论,收集大家的意见和建议,根据科室具体情况,调整原有的绩效考核方案。这样增加了大家的服务热情,提高了工作积极性,病人的满意度不断上升,社会效益和经济效益有所增长。
五、重视人才培养,打造优秀团队
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了科室培训计划,针对不同层次人员量身制定培训计划,每月组织相关理论和操作学习和考核,坚持落实到位。形成了五官科专科护士培训的流程,每一个护理人员熟练掌握五官科护理技能。
(2)认真落实了每月科内业务讲课,学习相关的五官科专科知识培训和新的业务学习,提高专业水平。
(3)每季度组织科室护理人员进行常用仪器设备、护理用具等管理的急救演练,提升了护理人员面对突发事件有更好地应对能力
(4)同时积极参加护理部组织的业务学习,加强了护士的在职教育。
(5)坚持每月护理查房,有针对性的查,全科护理人员和实习生共同学习、进步。坚持每周三、五晨间提问,基础理论知识,各种服务操作流程让大家共同学习,使全科护理人员对理论不断加强和巩固。
(6)年初,修订了实习生带教管理规定和制定了20xx年实习生培训带教计划。每季度召开了实习生带教老师会议,强调了20xx年带教管理规定,保证护理带教安全。每周为实习生进行培训学习理论和操作知识,出科前组织理论和操作考试测评,每月进行实习生会议,和实习生一起交流学习,进行互动。
2、发挥导师制作用
利用传帮带的优良传统,实施导师制度,针对低年资和新聘护士做好一对一的临床带教工作,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。
3、加强科室文化建设,使科室具有凝聚力
(1)为庆祝5.12护士节,全科护理人员进行投票选举,评选出了朱泓同志为“优秀护士”;
(2)积极参加护理部组织的“5.12”护士礼仪比赛,我科室取得了第二名的好成绩。
(3)10月份,我们科室廖亚同志参与常德市第四人民医院第一届最佳责任护士微信投票,提升了我们科室的形象
(4)3月成立了五官科“光明圈”的护理品管圈活动,科学的应用管理工具进行护理质量持续改进活动,发挥团队里每个成员的创造性思维,共同落实护理管理目标,提高护理服务质量、工作质量和质量管理水平。
六、工作中存在的不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病人陪护较多,陪护床白班有未收现象;换药室、值班室卫生欠缺。
3、基数药品柜内药物有裸放现象;使用了的止血海绵未及时登记;
4、紫外线使用登记本未及时填写;使用完后的无菌物品偶尔有乱放现象;无菌盘使用时间未及时更换;手消毒剂使用率不高,手卫生欠规范;
5、提示牌内容与患者病情不相符;安全提示牌重点巡视更改不及时;健康教育不够深入,缺乏动态连续性;手术后患者对疾病的护理知晓不全面。
6、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;
7、个别护士不按时完成层级培训,缺乏自觉性,完成效率有待提高等 8、学习风气不够浓厚,无学术论文发表。
20xx年我五官科全体护理人员认真学习,严格管理,具体落实,通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使我们的护理质量有了明显的提高,病人满意度也日渐上升,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创专科特色护理,攀护理质量高峰,换护理新面貌。
2023护理年终总结4
20xx年急诊科作为医院急诊重症医学的重点科室,急诊科护理人员热心为群众服务,保证抢救及时、服务及时,完成了各项护理工作。现将半年来的工作总结汇报如下:
一、全年完成工作量
工作量:急诊 人,各种注射共计 人,洗胃 人,留置导尿 人,灌肠 人,重危抢救 次,死亡 人 ,群伤 例/人数,应急演练 3次。
工作达标情况:急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、服务态度满意度98%、护理技术操作考核合格率90%、护理文件书写合格率95%。
二、优质服务、提高护理人员素养
由于急诊科护理人员较年轻化,沟通能力和护患交际能力缺乏,科室根据医院为了“提高服务满意度”的规定,护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪。制定科室相关的服务用语,并让护士利用业余时间学习苏州地方语言,便于老年患者的沟通,晨间护理在上班前提前15分钟完成,使上班后能立即进行护理操作缩短输液病人的'等待时间。
三、加强三基培训,提高急救能力
急诊科制定学习制度和计划,坚持每月组织护理业务学习、不良事件讨论、护理安全教育、专科护理操作技能的培训与考核,每季度进行应急预案演练;完成临床实习护生的带教工作。根据护理部要求进行各层级护士的理论考核,为加固护士的理论知识不定时的进行理论提问。为了培养和锻炼护士的急救能力,护士长制定了新护士入科必读,并认真带教达到快速成长的目的。
四、加强急诊护理质量管理
医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,我科根据各种医疗文件的书写规范由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增强自我保护意识及法制观念。规范了各种特殊操作同意书,结合急诊室特点制定了气管插管同意书、洗胃操作同意书等,以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。严格按照规章制度,操作流程与规范工作,熟练掌握现场各项急救护理技术,熟练掌握仪器设备的使用方法,急救中严防事故差错的发生。保证绿色通道畅通,全科护理人员掌握应急预案,合理有序的组织抢救工作的顺利开展。做好急救药品及急救仪器的管理,急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作,从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
急诊科的护理工作还很艰巨,存在的不足如:健康宣教工作、护理质控、护理服务、护理急救能力的培养等方面还需全科护理人员共同努力不断的改进。
2023护理年终总结5
XX年X月,我怀着忐忑不安的情绪来到急诊科,因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉,我怕自己很难担起急诊科护士的职责,但是,在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮忙下,我渐渐适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班独立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时光如水,xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训,好的方面继续发扬,不足的地方努力改善,来迎接新一年的挑战。
过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,服从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺利完成。其次,在护理工作方面,我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅仅需要精湛的技术,更需要艺术。
在工作中,我学了会观察,只有细心观察才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的`行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就就应在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时就应叫护士,与此同时我们也就应按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就能够在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们就应用心主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于需要做检查的患者,我们能够为其细致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们能够推荐他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,也能够减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺利进行。
最后,在业务水平方面,我透过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处,我觉得工作缺乏灵活性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还就应加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
这天我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针高兴过,曾为病人及家属一句谢谢而满足过,曾为经常不能准时下班而抱怨过,也曾为病人及家属的不理解而悲哀流泪过,但是,无论是成功的喜悦还是失败的痛楚,xx都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都就应以一个全新的自我。
2023护理年终总结6
20xx年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、 工作业绩基本情况
平均每月住院人次 58 人,平均每月门诊人次 110人
二、 突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的'康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、 加强护理质控,严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
五、 加强基础护理,提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
六、 加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
七、 努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。
八、 努力提高护士应及能力和急救能力
组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、 努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺陷,有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面:
1、 护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、个别护士责任心不强健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
4、科研工作是护理管理的薄弱项目。
5、护理人员整体工作能力还有待提升。
6、护理操作流程和核心制度督导工作不到位。
20xx年,护理工作将走向一个制度化,规范化,科学化的发展轨道,立足大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。
在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
2023护理年终总结7
再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作成长经历。为新的征途带来智慧和航标。一年即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。
从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、强化体外循环和心外科的专业学习。
不断总结不断巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
三、主任和牛老师的指导和帮助下。
这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的.收获和启发,严格剖析自身存在不利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、虚心学习才能逐步完善自己。
不管是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处理方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨。
五、细节决定成败。
巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
2023护理年终总结8
一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌
握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如XX年11月7日送到急诊科的`高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
2023护理年终总结9
一年来,骨科护理工作在院领导大力关心支持下,在护理部的正确领导和帮助下,在全科护士共同努力与团结协作下,针对年初制定的目标计划,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将这年的工作具体总结如下:
一、科室护理工作基本概况
全科现有护理人员9人,其中护师7人,护士2人。
护理人员在抓好日常护理工作的同时,配合科室医生做好疑难病人的护理,为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持,及时总结归纳相关病例护理经验,提高护理质量水平。全年出院病人1450人次,手术病人516人次。
二、认真落实各项规章制度
1、各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。例如查对制度:
(1)要求每天医嘱双人核对,每天查对,并有记录。
(2)护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方法。
(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等,进行手术前核查,防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科护理常规,加强专科护理安全,做好护理质量持续改进与规范,加强护理工作管理,不断提升护理服务质量,为病人提供人性化服务。
三、深入开展优质护理服务活动,不断提升内涵
以病人为中心,强化基础护理,全面落实责任制护理,要满足病人基本生活的`需要,要满足病人的安全,保持病人的躯体的舒适,对病人实施多样化健康宣教,如健康教育图册,现场演示,反式,制定康复计划。提高健康教育意识,培养护士的健康教育能力。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。实行APN排班,简化护理工作流程,争取做到把护士还给病人。
四、持续开展中医护理工作
每月进行中医护理知识培训级中医护理操作技能考核,在本科室开展项弊病、腰椎间盘突出症的基础上,增加了骨痹、骨蚀、胫腓骨双骨折三个病种的中医护理方案的实施,定期进行总结分析,不断优化中医护理方案。对开展的中医护理操作拔火罐、艾灸、中药熏洗、红外线,中药湿敷,操作人次大幅度提升。
通过科室人员的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大业务学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
2023护理年终总结10
20xx年创建三级医院,在这个过程中学习、摸索、不断学习、改进管理的方法思路,分析、理解、应用三级医院的条款标准,提升了管理技能;方向正确,思路清晰,管理有据可循。通过三级医院的创建,全面提升了质控科对业务科室的检查水平,实现PDCA,并取得可喜的成绩。
20xx年质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下,对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总20xx年创建三级医院,在这个过程中学习、摸索、不断学习、改进管理的方法思路,分析、理解、应用三级医院的条款标准,提升了管理技能;方向正确,思路清晰,管理有据可循。体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控 重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
建立了一个由院长负责领导、职能科室参与全面监控,科主任、护士长实施管理,全员个个参与的二级质量监控体系。为使这一监控体系发挥有效的作用,医院调整了医疗质量管理委员会的成员,充实了业务骨干和管理专家;质控科按照三级医院的评审标准,结合质量考核方案,对被检查科室的工作质量标准有针对性、有重点地进行检查。如临床科室重点查住院病历、诊疗常规、危急值、临床路径、单病种等;医技科室重点检查技术工作质量,报告单书写质量等,并将检查结果及时反馈给科室。每月进行一次质量考评,考评结果每月汇报一次,把医疗考核质量与奖惩挂钩。这样,有了完善的质量管理体系对医疗质量管理起到了保证的作用。
现将20xx年质控工作总结如下:
一、督查科室质控小组活动。每周一至周三根据院发2号文件要求,对全院临床、医技、药械、麻醉科质控小组活动进行督导检查。检查科室质控小组活动记录、对存在的问题分析、评估及整改情况。重点检查科室根据质控方案自查的情况,发现问题及时整改。20xx年全院各科每月都进行了质控活动,对本科室存在的一些缺陷能够及时整改,随着创建三级医院工作的不断深入,医务人员思想理念发生着变化,不断认识科室内部质量管理的重要性,由被动向主动管理转变。质控科采取工作形式多样化(督导、检查、面对面沟通、征求各级医师意见.,深入临床,倾听医务人员建议、牢骚,把这些作为工作的着重点,进一步改进工作思路和方法,为临床、医技科室提供帮助与服务。随着创建三级医院工作的深入,科室质量与安全小组增加了监管项目,涵盖24项内容:1.电子病历规范书写及内涵质量管理;2.临床路径管理;3.危急值管理;4.重点病人、重点病种管理;5.申请单、报告单检查;6.医疗核心制度管理;7.各项记录本规范书写;8.住院超过30天患者管理;9.手术分级管理(手术权限动态管理、大手术上报、围手术期管理.10.新技术、新项目管理;11.患者拟归档病历管理;12.合理用药及抗生素使用管控;13.重要医嘱更改、大型检查适应症异常辅助检查结果分析记录;14.输血质量管理;15.护理管理;16.医院感染管理;17.危重病人管理;18.Ⅰ类切口抗菌药物使用管控;19.手术病人安全管理(手术病情评估、手术治疗计划、方案、术后并发症及预防措施.;20.手术质量评价(按《安徽省三级综合医院评审标准细则20xx年版》P107---4.6.8.2进行评价.;21.医疗安全管理;22.病情评估制度;23.分析评价大型设备检查阳性率(CT、MRT、DR、DSA 、CTA 、ECT等.;24.医师分级管理。
二、诊疗常规应用检查。通过对首次病程录、第一次上级医师查房、
大型检查适应症及结果分析、日常病程记录的检查,对诊疗常规进行分析。重点检查疑难危重病历、危急值管理、临床路径管理、手术病历及新入院病历,发现问题,现场反馈,并责成被查科室制定出整改措施,限时整改。
三、医技科室质量检查。医技科室质量管理由于专业性强,专业内容
多,管理比较棘手,院领导把医技科室管理纳入2号文件综合目标考核之中,那么职能科室跟进、加大检查督导力度。质控科每月抽查报告单书写、“危急值”管理等,抽查结果,现场反馈,并责成科室限时整改,医技科室质量管理已见成效。
四、麻醉科术后病人巡视管理。
麻醉科质量管理由于专业性强,又是手术过程中的重要一环,非常重要。对于手术病人术后要重点巡视呼吸情况、循环稳定、恶心呕吐、声音嘶哑、下肢肋力恢复、脊麻后头痛、尿潴留等。每月对在院的术后病人进行随机随访,考查麻醉科此项工作开展的情况。其检查结果纳入麻醉科综合目标考核。
五、药械科质控活动监查:
每周督查药械科室对本科室的监管项目及内容,参与临床抗生素规范化使用的检查、管理、指导工作。
六、《临床路径》实施的管理。
根据淮北市卫生文件要求,我院自2010年8月份到目前在部分临床科室开展部分病种临床路经实施工作。成立了组织,明确了职责,根据我院实际,本着先易后难,选择诊断明确、手术或处置方式差异小,疗效确切无并发症的社区获得性肺炎、终未期尿毒症、
急性ST段抬高性心肌梗死、特发性血小板减少性紫癫、房间隔缺损、腹股沟疝、甲状腺腺瘤、自然分娩、计划性剖宫产、母婴ABO血型不合溶血病11个单病种的临床路径。十月份又根据省卫生厅文件要求,增加了股骨颈骨折(股骨头置换.的临床路径管理。此项工作分时间、阶段逐步深入,目前开展情况良好。
经过近二年此项工作开展的过程中,存在着一些问题,医务人员由于日常医疗工作较紧,而进行临床路径管理的病人按表单开医嘱填写表单,要与患者多次沟通等,增加了工作量,还有部分患者对临床路径管理认识不够瞧,认为限制他们使用药品、限制检查,可能会耽误他们治病等,因此,造成入经率偏低,入径完成率偏低。
七、“危急值”管理。“危急值”是指该辅助检查结果显示患者正处于生命危险的边缘状态的指标;临床检验“危急值”是2009年患者重大安全目标管理的其中之一,是医疗安全管理的关健点,我院5个医技科室分别制定了“危急值”的项目及范围。辅助科室发现“危急值”后,应首先核查检验标本的相关信息,检查仪器性能有无异常,操作过程各环节是否规范,必要时重复测定检查,排除上述可能的'异常后,立即电话通知临床医护人员(住院病人通知病区护士,门急诊病人通知经治医生或分诊护士.,有条件的嘱咐其在网络查看结果,并安排人员尽快送出书面报告(报告上加盖“危急值”印章.。在《危急值报告登记本》上记录下列内容:患者姓名、住院号、病区及床号、危急值项目及检查结果、报告者姓名、接电话人员姓名、检查日期时间、通知科室时间(时间均应记录到时、分.、复检情况等备查。病区护士接到检查科室电话通知后,立即通知经治或值班医生,同时在《危急值报告记录本》中记录。内容包括:患者姓名、住院号、床号、危急值项目及检查结果、电话通知人姓名、时间、通知经治或值班医师的时间、接到检查报告时间及送报告人员姓名等(时间均记录到时、分.。记录护士及经治或值班医师均应签署全名备查。经治或值班医师接到通知后,及时对“危急值”予以相应处置,将处置情况记录于病程记录,并报告上级医师。病程录中应记录上记录上级医师对危急值的分析处置意见,要进行追踪观察并记录在病程录中。危急值管理中存在的突出问题:医技科室与急诊科之间的矛盾,针对此现象,通过应知应会内容检查提问,绝大多数医务人员都能背诵,掌握危急值的管理制度与流程。
八、学习、解析三级医院标准
通过三级医院评审标准的学习及解析,心中更明了,思路更清晰。把三级医院的标准作为日常工作的尺度,通过督导检查及全院医务人员的共同努力,使我院的医疗质量跃上新台阶,为晋升三级医院打下坚实的基础。20xx年9月11日院部召开动员大会,正式进入创建三级医院阶段,本部门条款解析,按照条款进行督导检查,建立资料盒,针对条款准备资料,在创建的同时,提升质量管理,保障医疗质量,顺利完成三级医院评审检查。质控科工作得到专家认同。
九、完善组织建设、建立医疗质量规范化管理体系
1、根据工作需要及时对质量监控网络进行调整,2、完善院科两级质量管理责任制,3、制定全面医疗质量控制方案、考核标准及检查流程,4、将医疗质量检查纳入医院综合目标考核中。使医疗质量管理纵横交织,网络覆盖面广,辐射到每个角落,进入规范化管理的轨道。
质控科是医院医疗质量管理的部门之一,分管医院医疗质量控制。20xx年质控科完成了全年各项目标任务,并围绕医院等级评审,大力推进医疗质量水平的提高,为全院医护人员创建了一个有序、规范的工作环境,为病人提供了一个更加温馨、舒适的诊疗环境。为医院的效益做出了贡献。
2023护理年终总结11
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保障医疗保险优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,加强护理品质管理,提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标义务制以来更是加班加点,奋勇当先,当好红管家。充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保障病院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量操纵,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,线切割机床,护士长每周2~4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的管理,护理人员做到熟练把持护理急救技能,抢救程序及挽救药械的利用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达x%。
3、加强病房管理,线切割,做到护理单元的`整洁,在外环境较差的情景下,努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程,减少错误事变的产生,加强基础护理,使基本护理合格率基础达x,褥疮发生率为x。
5、深入发展整体的护理,踊跃发挥职责护士的主观能动性,认真检讨并组织全院护士长奇特查房,特别加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实,病人对职责护士的满意度考核等工作,从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,护理表格及格率到达x。
7、护理部当真组织护理保险工作会议,对全院各科浮现的弊病、过错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,线切割机床,线切割,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
2023护理年终总结12
在院领导、护理部及科主任的领导下,通过全科护理人员的共同努力,较圆满完成全年的护理工作计划。
一、全年护理工作量及工作达标情况
1.工作量统计:门诊治疗9528人(静脉输液13458人次、皮试20xx人次、肌注2676人次),120出诊820次,理疗3662人,抢救54人,住院留观277人,绿色通道救助30人。
2.工作达标情况:急救药品完好率100%,无菌物品合格率100%,病历书写合格率95%,护理技术操作考核合格率99%,健康宣教知晓率85%。护理严重差错发生率0.
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1.强化服务理念,积极参加护理部组织的各种培训学习, 特别是沟通技巧方面是我们目前的弱项。往往病人因沟通不到位而引发不满。应着重培养护士对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种纠纷和矛盾。
2.以人为本较充分满足病人的就诊需求。24小时提供热水、矿泉水,对无人陪护患者,提供送水服务,努力优化就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理。特别是三无人员的救助花费了很大的人力物力,统计有2万多元费用。着重病区环境卫生的监督,对个别病人和家属引导与劝阻,为病人营造清洁卫生的就医环境。
三、定期与不定期护理质量检查,保证护理质量持续改进。
1.发挥科内护理质控小组的作用,发现问题及时纠正。
2.护士长、质控组长也随时检查,发现问题及时纠正与处理。并及时反馈护理部的`质控检查结果,让护士能扬长避短,做好自己的工作。
四、加强医院内感染管理
1.严格执行医院的消毒隔离制度。
2.规范一次性用品的使用,专人移交医疗垃圾到医疗垃圾暂存处。
五、不足方面:
我科多为年轻人,技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。护士长管理经验不足,做好医院的窗口服务工作有一定困难。来年,吸取经验,齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。
2023护理年终总结13
我叫xxx,女,年月出生,年月参加工作,大专文化程度,现任医院科护士长。年月获得主管护师资格,年月聘任为主管护师。任现职以来,始终严格要求自己,扎实工作、奋发进取,以良好的医德医风,熟练的操作技能,全面的专业知识为病人服务,工作中取得了比较显着的成绩。
重视学习,不断提高自身综合素质。能够认真对待医院组织的每一次业务考试、考核,而且取得了名列前茅的好成绩,在年市卫生局组织的《护士长相关理论》考试中荣获二等奖。充分发挥护士长管理职能,做好本科质量控制,发现问题及时采取措施,几年来,本科各项护理工作指标均能达到标准要求,认真学习了防治“非典”的有关知识,学习了《处理条例》,通过学习提高了安全意识,增强了责任感。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,任现职以来共撰写论文篇,均在省级以上刊物发表。另外和其他医务人员一起发明了一项预防、治疗冠心病的.药物和制备方法,年被科技局评为“十大科技攻关重点项目”,并向国家专利局申请专利。年月国家专利局颁发了专利证书。
加强职业道德修养,勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人之所急,想病人之所想,维护病人权益,提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作,起到了模范带头作用。努力为病人提供优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量,打造护理名牌,时刻牢记“促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,苦练基本功,对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力,能够处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题,指导参与危重病人的抢救及护理,做到忙而不乱,有条不紊,组织本科业务学习和护理查房,对护师的业务给予具体指导,不断提高护士对健康教育指导的实际效果,认真做好带教工作,年担任卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施。
能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
2023护理年终总结14
20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善
针对20xx年护理一级质控相对薄弱问题,20xx年初护理部及时召开护士长会议,确定xxxx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)。
针对20xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是:
1、没有目标计划;
2、有目标计划但没有落实;
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施
1、保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20xx年全院无一例上述事件发生。
2、建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
3、建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等),并定期进行培训和演练。
4、有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
5、有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
6、护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达xxxx%,上报率大于等于xxxx%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率xxxx%,患者身份识别核查制度落实xxxx%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质
20xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
20xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的20xx年我们的脚步走的.更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。20xx年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
2023护理年终总结15
为进一步提高敬老院管理人员素质,选好配强敬老院院长和工作人员,xx县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘,择优录取”的办法,招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下:
一、分工明确,组织规范化
为了规范招聘程序,做到公开、公正、合法、有序,xx县民政局以局长xx竞为组长,副局长xx为副组长,业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”,对宣传、测试、审核等进行了明确的分工,并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传,广纳贤才
为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍,经研究决定,xx县民政局面向全县发布了电视招聘广告,并下发了《关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件,工资待遇和工作职责有了明确的规定,要求报名人员符合:
1、坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,有较强的责任心,热爱老人事业,初中以上文化,男女不限;
2、有一定的组织协调和工作能力,年龄在xx周岁以下;身体健康,无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试,严格选拔
对符合条件的报名者,按要求填写了《xx县中心敬老院工作人员聘用审批表》,经过半个多月的报名筛选共有xx人通过了初审。
对通过初审的报名者,xx县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试,按笔试成绩由高到低以x:x的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员,县民政局组织了面试小组,就应聘人员的管理能力,对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后,对相关人员进行了政审,对政审合格者进行了邻里走访,对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数,由高到低确定了拟录用名单,并向全县公布,对无异议的.拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所敬老院院长进行了更换,三所敬老院的管理人员进行了调整,更新率达到xx℅。
四、强化业务水平,做好过渡工作。
为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务,帮助其尽快适应新工作,县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班,组织学习了xx《农村五保供养工作条例》和xx省实施《农村五保供养工作条例》办法,以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习,广大管理人员进一步明确了工作职责,增强了责任感和事业心。他们纷纷表示:要以院为家,爱岗敬业,努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说,通过本次招聘工作,我县在敬老院管理和服务上有了很大突破,也取得了一些成绩,但与上级的要求还有差距,与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力,将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平,切实做到老有所养、老有所乐。
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