企业市场部年终总结

时间:2023-03-04 08:45:51 年终总结 我要投稿

2023企业市场部年终总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的2023企业市场部年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

2023企业市场部年终总结

2023企业市场部年终总结1

  园林绿化行业的市场工作有其特殊性,这个特殊性体现在整个市场工作都以关系营销为主导,不仅仅是XX公司,国内的几乎所有大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约,难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系,并由此打造出一只职业化的市场营销队伍,这也是我司在成立至今很长的一段时间内,多次构建市场部门而成效不大的原因。

  而我们在XX年度末围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革,正是为了突破这个藩篱而做的一次大胆尝试。

  XX年度的大部分时间里,我们只是围绕老的框架做了一些事情,在此不再赘言。我们重点要述及的,是公司从新的市场部筹建开始一直到如今付诸实施以来,仅只不到二个月的时间里,我们所做的一些工作:

  一、完成了新市场部以市场为导向的全新架构体系

  (一)、专业化、模块化、分工协作、权责明确的总体架构

  新市场部筹建的时候,我们即向公司提交备案了两份部门《会议纪要》,这两份文件基本确定了新市场部架构的总体框架,随后我们还将出台一份《遵义市三阁园林绿化工程有限公司销售管理办法》作为新市场部的基本指导和运作规范文件,该《办法》不仅仅只是从部门的角度来确定市场工作的内容,而是站在公司的高度来确定市场工作的原则、架构、分配和流程等问题,并能做到和各部门,特别是和财务部门的流畅对接。

  (二)、职业化、流水化的业务和管理程序

  新架构不强调一专多能,强调的是协作和专业,强调体现团队的力量。为此我们设置了两个基本岗位,即管理和业务岗位,并明确了各自的职责、关系和考评标准,在此基础上细化出两套工作流程:

  1、业务工作流程:

  客户拜访—→明确意向—→提交部门—→获取支撑—→客户跟踪

  2、管理工作流程:

  登记《客户管理》—→配置信息平台—→整合公司资源—→确保签单

  以上两个流程明确了这样一个基本职责,即客户信息有没有价值是业务岗位的.责任,而能不能确保签单却主要是管理岗位的职责。

  (三)、均衡和尽可能科学的分配体系

  该体系在围绕确保签单的前提下,按照公司、部门、员工之间各自应承担的责任和风险、以及付出的相应努力,尽可能科学地进行了权益分配,并以体现出按劳取酬、奖勤罚懒的分配原则。

  概括来说,新架构的内容特点可以归纳为:一个办法,两条流水。

  二、围绕新架构体系开展的一系列营销工作

  新架构将新市场部的工作从以关系营销为主,从等客户、等订单为主的被动营销改变为以专业营销为主的主动营销,而这样的营销是必须以极其艰苦的陌生拜访所积累的大量客户资源为基础的。

  一个人可以经受多少次失败?可以遭受多少次白眼?需要怎么样的职业素质才可以不被伤及自尊?……

  我们做了,短短的时间里,我们从政府部门入手,横扫了遵义市所辖的十四个地、州、市、区,经过筛选后登记上档的客户名录已有XX个,其中有明确意向的客户X家,在谈合同金额超过XX万元,其中有XX万元是通过陌拜方式产生的,而已签合同金额有一万余元。

  三、挑战和机遇

  在此期间,我们获得了公司领导层和各兄弟部门的大力支持,比如朱总就亲自为市场部制作完成了宣传册;原招投标小组利用休息时间主动参与了市场部门员工的培训;在市场部与客户的接洽过程中,公司设计部门在极短的时间内就拿出了超乎我部门想象的设计成果,使我们在竞争伊始就处于一个极其有利的态势之中;生产部、工程部的新任领导也多次在会上会下表态,会全力以赴地支持市场部门的工作;特别是,公司提出的以市场为导向的原则不仅仅是写在了各个部门的主要职责之首,而是从用人、用车等等方面使公司资源向市场部门进行倾斜,把对市场部的支持真正落实到了实处。

  这样的支持力度大大超出了公司以往的任何时候,这充分说明了公司打造以市场为导向的公司结构的决心,同时,我们也充分感受到了来自公司支持所带来的巨大压力,市场部从一月一日正式成立并运作,不到半月的时间里,从总经理助理到部门负责人先后被就地免职,这也充分说明了新市场部所面临的前所未有的压力和超出一般概念的能力要求——这个部门已经不是一个可以靠“混”过日子的部门了。

  如今的市场部形成了这样一个很奇怪的现象:我们并没有一个负责人或者说领军的人物,但是市场部的工作依然按照预期的设想在稳步地推进,市场部在短短的时间内所形成的内部竞争意识和团结协作的风气并没有受到丝毫影响,一支职业化的团队正在健康地成长之中。假以时日,我们必将会有一个全新的面貌出现在大家的面前、出现在行业的面前,正如粗茧化蝶,我们有信心相信,只要我们围绕科学的架构持之以恒地付出努力,我们终将迎来蜕变的一天。

  在此我们也热切的期盼勇于挑战自我、不甘平庸、富于创造的人来加入我们的队伍,或者,您也可以对我们的整个架构或工作提出建设性的意见及建议,直接或者间接地帮助我们打造出一支经得起实践和时间考验的、真正职业化和市场化的营销部门。

2023企业市场部年终总结2

  随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

  短短半年,感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是责任。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的.责任,不管是对中心,还是对部员。在工作上我必须做到最好,考虑的必须是最全面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。

  半年来,部门一直在稳定的发展着。通过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到最大的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

  在这半年里,我一直学习怎样做一名合格的领导者,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理能力。在以后的工作中,我将继续保持这种积极向上的良好心态,带好部门。

2023企业市场部年终总结3

  时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

  二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

  三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的`各项工作任务。

  1、配合做好日常养护、开挖的巡视、检查,管理工作;

  2、参与起草园区占用(挖掘)城市道路修复管理办法;

  3、参与完成苏惠路—星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作;

  4、积极主动的完成领导交办的其他任务。

  四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

  五、存在问题及解决办法:

  由于在原单位主要是从事空调工作,对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

  总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

2023企业市场部年终总结4

  20xx年是公司实施绩效目标管理的一年,在这一年里,市场部始终围绕着“总经理工作目标”中的指标来努力开展各项工作,为了尽可能的完成公司下达的各项任

  务,业务人员抓住一切可能提高销售的机会,通过了部门全体人员的努力,部份产品提升了供货比例,特别是T11油门、A21主控盒和J6零产品,T11油门我司供货比例应为30%,实际供货比例为100%(约多销售35000只油门),A21主控盒从最初的30%供货份额提升到50%的份额,J6主控盒每月零售约200只,即增加了公司产值,也消耗了成品的库存。当然,

  有收获也有曲折,必须要从过去的失败案例当中学会总结,从总结中寻找成功方法。现将我们工作做的不足之处和工作方法总结如下,以期服务今后更好地发展。

  一、本部门的年度行动目标没有细化,基础工作没能做好,主要表现在以下几个方面:

  1、销售工作,除了有一个具有竞争力的产品外,还要靠人脉,讲关系。人脉、关系是一个长期积累的过程,要做到有计划、有选择的科学拜访客户来建立一定的关系。对于业务人员来说,没有一个统筹的客户拜访作业计划,可能就不知道应该何时拜访或无目的地拜访导致达到不好的效果。

  需制定年度拜访客户计划,规定何时需要拜访客户、何人等作业标准来指导业务人平时的工作。

  2、物流数据账目不准确。需要熟悉客户的入库、开票、结算等流程,对于物流账目必须每月核对一次,发现异常立即处理。

  二、提高反映速度,认真对待并落实每一个客户需求计划。

  客户的要求越来越高,在产品的交期—质量和服务方面尤为突出,竞争也越来越激励,谁能从N个竞争对手中脱颖而出,得到客户的认可,谁就是最后的胜者,从上一年来看,我们整体的反映速度不够,特别是在新品开发方面,经常由于产品的开发进度拖延造成客户抱怨,从而影响了公司的声誉及拖延了产品上市的进度。对于我们在去年的工作中,更多的只是关注别的部门答应我们的“结果”,没能很好的关注过程,也没能有效的参与过程,所以往往都是种种原因、因没能得到及时的处理而耽误了产品开发的整个进度,造成客户抱怨。作为业务人员,必须对自已下达的每一个计划进行跟踪与落实,只有及时了解相关信息,保持与客户间的`紧密联系,才能提高反映速度,减少客户抱怨。

  三、明确业务人员的岗位职责,明确任务,做好监督与考核工作。

  xx未能完成公司我销售目标除了外界因素影响外、与本部门未能将以个人为单位制定有效的目标有着很大的关系,有了明确的目标才有前进方向。

  作为销售业务员,自己的岗位职责是:

  1、敬畏客户,爱公司,爱岗位;

  2、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

  3、做到经常拜访客户,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  5、完成领导交办的其它工作。

  明确了业务人员的工作要求,还要给各业务人员制定切实有效的年奋斗任务,对于每个人的工作任务做到经常检查,月月考核,做到奖罚分明。

  “新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”,同时还望各位领导、各位同仁给我们提些宝贵的建议!

2023企业市场部年终总结5

  在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

  在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  记得初到公司时,我对公司的`了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

  在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

  认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

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