质量部年终总结

时间:2024-01-23 10:48:51 志升 年终总结 我要投稿

质量部年终总结(精选14篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的质量部年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质量部年终总结(精选14篇)

  质量部年终总结 1

  20xx年质量工作始终围绕公司整体工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,以落实公司“两会”工作部署为中心,健全质量管理网络,落实安全管理职责,不断持续改进ISO9000质量体系,将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,以物资装卸、试压和仓储为重点,强化安全日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高,实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量事故,保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

  一年来,我们主要做了以下工作:

  1、完善管理网络,整章建制,把质量、安全职责落到实处。

  根据公司领导层的变动情况结合机构调整,及时调整了公司质量管理网络,明确了各级人员的质量职责,对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神,把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量、安全活动积极参与,配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度,严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次,结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,及时消除事故隐患和苗头,对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个,监督现场整改422个,整改率达到98%以上,无法彻底整改的问题,组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改,问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合,促进全处人员的质量安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。

  2、强化现场作业管理,确保重点关键部位安全

  20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视,上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度,给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各基层队站作为重点部位监控,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重,定期不定期进行监督检查,确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

  3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系,保证安全工作不松懈

  为确保安全生产,满足顾客需求,提高供应服务质量,在有效运行ISO9000质量体系的同时,持续改进质量体系文件,根据ISO9001-20xx标准的要求,修改完善了ISO9000质量体系20xx版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制,将岗位安全职责纳入岗位规范,并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准,规范了行为。顺利实施了ISO9000质量体系标准20xx版转版工作,目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依,为安全生产奠定了良好的基础。

  4、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝安全生产事故。

  要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和合同履约过程监控,从物资采购订货源头把关,利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制,大宗、关键和批量物资招标竞价采购,加大直采比率,预防和减少不合格产品进入公司,全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制,保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,全年委托质量检验162批次,发现不合格4批次,比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制,把好过程检验和最终检验关,全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位,定期开展质量回访,对产品存在的质量问题了解情况,对用户的意见、抱怨认真调查分析,采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户,全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断改进服务质量,服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。

  5、广泛动员,全员参与,积极开展质量安全宣传教育活动

  根据今年机构调整和人员变动的实际情况,为了保证大家能尽快熟悉质量体系,我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员,每月组织一次质量体系管理员学习例会,组织学习体系文件,重点针对质量体系中存在的问题,需要协调的事宜等进行交流探讨,传达学习上级每月质量工作例会精神,由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位,保证人人熟悉质量体系,为体系的良好运行打好基础。

  同时加强部门人员日常安全教育力度,组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动,取得了较好成绩。并要求从自身做起,严格执行办公设备操作规范,做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法,将有关书籍及时发放到相关人员手中,不断提高管理人员的专业技能和业务素质,达到了良好的效果。

  6、协助抓好基层基础管理工作,全力强化质量技术监督和安全基础工作。

  从重点要害部门和岗位入手,以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准,联合开展检查监督,加强现场管理,促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合,清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理,采用国际

  标准和国外先进标准取代已不适用的标准,配置各种新标准103个,使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高,工作现场设备附件齐全,工具摆放整齐,各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序,及时归档装订。职工的责任心、主动性强,危机意识和主人翁思想更深了,全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。

  几点体会:

  一、做好安全工作,领导是关健:

  我公司的质量管理,发展到今天,主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制,无论是公司还是基层单位,各级领导都亲自过问,定期进行工作汇报,对于重大隐患的治理和不合格项,公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面,根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善,使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

  二、建立健全各级工作责任制,落实安全责任:

  为了加强安全重点要害部位的管理,预防重特大安全事故的发生,作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的'管理程序,并严格履行“谁主管,谁负责”原则,建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

  三、建立和健全安全管理规章制度,做到有章可循

  在完善质量体系的基础上,建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践,证明我们的措施是得力的,管理是到位的,尽管在诸多不利条件下,做到了无一起事故的发生,为生产建设起到了保驾护航的作用。

  四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。

  根据我公司的生产特性,我们在每次检查考核中,对安全隐患检查整改方面,采取非常主动方式,从全员、全方位、全过程的检查,到极力消除隐患的整改,本着隐患整改“三不推”的原则即:岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求,规范运做,因而我们的工作得到了职工的肯定,全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年,我们将发扬成绩,寻找差距,不断努力,继续一如继往的干好本职工作,抓好质量管理和服务工作,配合安全管理,为全面完成全公司既定目标而奋斗。

  质量部年终总结 2

  今年进入质量部以来,开始在车间从事质量检验工作,负责对产品制程的控制,在这短短的几个月内,感觉自己进步不少,下面是我在质量部的年终总结:

  (一)质量的.检验及规格控制

  1、熟悉检验流程及规格参数。

  2、产品的分选、外观检验、性能指标等

  (二)检验流程及工艺流程

  1、从来料确认及产品情况的跟踪

  2、对工艺流程有了很深的了解,熟悉并掌握检验标准

  (三)工作不足之处

  1、熟悉并加强每道工序的控制要点、及容易造成何种不良现象。要及时反馈数据给工程师,故努力提高数据统计能力。

  2、加强对理论知识的学习,只有理论结合实际才能够提高工作的效率和工作的质量。

  (四) 工作计划:

  1、希望明年多去车间学习并操作;多参加一些培训。

  2、提高工作能力,努力让自己独当一面,这样可以对整个队伍有一个积极的带动作用。

  总之:新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,质量部是整个供应链最后的部门,质量部也是关系到公司声誉的关键部门,为迎接新的一年,我相信我已经做好了思想准备,质量把关,尤为重要。

  质量部年终总结 3

  20xx年即将过去,新的一年迎面而来。在这辞旧迎新的时刻,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,才能更好的在今后的工作当中做到百尺竿头更进一步。公司和项目部历来重视质量工作,一直把质量工作当作大事来抓。现将一年来的质量管理几个方面工作总结如下:

  一、工程质量的认识及相关措施的制定

  对工程质量的认识:

  按照省质监站及成安渝业主的部署,项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“x交函[20xx]x号省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知(x交质监函[20xx]x号)”为思想基础。

  1、质量是企业的.命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患。

  2、增强施工生产的质量责任意识,明确施工标准、质量检查方法,加强施工细节管理和过程总结,注重全员参与,加大对违规行为的处罚力度,抓住关键环节,落实质量管理责任制。

  3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念,切实履行监督管理职责。

  4、统一思想认识,做到政令畅通,任何人不得只顾眼前和局部利益,忽视工程质量的高标准要求。

  具体实施措施:

  1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充,增加了关键岗位的人员,并对工作重新进行了分工,明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠,调整不合理的环节。

  2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。

  3、对工地增派技能过硬,素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员,满足项目需要。

  4、加大处罚力度,严格施工管理过程的质量细节,加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。

  5、做好各项规章制度的执行情况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程,对施工管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。

  6、造良好的工作环境。为了便于具体工作管理,结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。

  7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来,充分发挥出了管理人员的主观能动性,在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。

  二、组织工程质量专项检查

  开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平,质量行为规范。开展质量通病的防治措施,砼浇筑时严格分层浇筑、振捣,杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理,施工措施方案精心编制,形成了切实可行的施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患,确保工程质量。

  三、质量检查工作情况

  在现场管理中,为了保证质检工作的落实到位,通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。

  项目部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动,让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗,干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量,从而加大了对工地现场施工质量的控制。

  保证“当日发现的问题当日解决”,将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员,相关问题尽快解决。

  四、评选质量先进,树立学习榜样

  为了充分发挥工程质量管理人员的作用,树立百年大计,质量第一,质量是企业的命根子。以质量管理先进样板,在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动,以质量先进的评选,树立典型示范,调动工地管理人员积极性,促进工程质量的提高。

  五、与工区和各工程处签定工程质量合同

  工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。

  工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工,并接受监督管理。

  质量的奖惩执行制定的《工程质量管理办法》。

  项目部的全体同仁的集体努力,使工地施工质量得到了较好的控制,取得了良好的效果,在社会上赢得了荣誉,给企业增添了效益。

  六、20xx年的质量

  项目部认真贯彻落实集团公司的文件精神,围绕土建处发展规划,勤钻研,多思考,紧抓质量不放松,确定发展目标,以科技创新为支撑,以精细化管理为手段,严格依照控制程序开展质量控制,并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理,项目部进一步加大投入,有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念,争创优良工程为目标,健全质量管理保证体系,严格实现过程精品,强化精品意识,加快发展步伐,创造新的辉煌。

  质量部年终总结 4

  时光荏苒,光阴如梭,转眼间结束了自己近20年的读书生涯,在20xx年xx月xx日这一天我走进中冶南方,开启了我职业生涯的新篇章。下面就我实习、入职、工作以来的大半年时间里做一下感悟与总结。

  一、实习培训

  我于20xx年x月份收到面试通知,应聘岗位为交通市政分公司BIM设计助理,经过选拔,于3月份收到录用通知,4月中旬,公司派我到金融港B5栋12楼的华科优建公司培训学习。从最初的连Revit这个词都没听过的人到对Revit这款软件有一定的熟练程度,从对建筑行业的一无所知到了解BIM这个工程管理应用的新技术,在这近3个月的学习当中可谓收益颇多。当然,这不得不感谢公司对我的栽培、对我的信任,愿意给我这个“门外汉”这样难得的学习机会。同时,我也看到了差距,与专业人员的差距--华科优建是一个不管是BIM建模还是BIM应用、工程管理等相关方面都是非常优秀的团队,他们的员工的有着扎实的专业素养。当然,成为一名优秀的BIM工程师是我近几年的职业规划目标,我也会朝着这个方向坚定不移的往下走。

  二、入职上岗

  在4-6月份的实习结束之后,我于今年7月份到公司大院报到,正式上岗工作。初来公司,我就深深喜欢上了这里--宛若一个优美的公园,静谧恬然、鸟语花香,想到以后每天能都在这样的环境上班,是一件多么令人感到惬意的事情。公司领导都平易近人,在工作与生活当中都如导师一般指导我前行;公司同事都乐于助人,每次我向他们请教问题,前辈们都是毫不保留的向我耐心讲解。我们BIM小组总共3人,在这半年里,以软件学习、BIM概念的深入理解为主,除了培训期间华科优建给的一些学习资料之外,我们自己也在网上寻找相关学习资料,并相互分享、总结交流、相互提高。期间我们也参与了一些项目,主要是配合各设计院以及信息公司做一些BIM模型,包括道路、桥梁、管廊等方面。虽说做的都是一些辅助性的建模工作,但对我们自己职业素养的提高还是有很大的帮助。

  就目前而言,公司分给我们的项目任务不是很重,我也知道在完成公司领导交给我们的任务的同时,我们需要钻研,需要探索,为公司市政BIM这一块打下坚实的基础。BIM之路艰难不易,需循序渐进,由浅入深,我们深感任重道远,化压力为动力,脚踏实地,开拓先河。

  三、存在的问题

  BIM对于城建公司来说,虽先有涉猎,但分量不重,以致公司新组建之后缺少BIM方面的专业人才,而BIM在市政工程应用上的重要性日益增大,公司BIM方面专业人才的稀缺与BIM在市政工程中应用扩大的`矛盾就此产生了。BIM不是Revit,不仅仅是三维建模,它是一种流程和技术。而想要把这种技术融会贯通的运用到市政工程中,仅仅靠我们初来乍到的“菜鸟”BIM小组,是很难做到的。最起码就目前而言是这样的。一方面,我们BIM小组需要不断探索、锐意进取、积累经验、提高素养,另一方面也希望公司加大在这方面的投入,比如多组织专业技能培训、购买最新的图书视频学习资料等。公司领导给我们信心、支持,我们努力钻研、进取,我想城建公司的BIM会越做越大、越做越好。

  四、工作计划

  总的来说,自20xx年x月入职的半年来,学到的东西还是很多的:了解了市政这个行业,了解了BIM这个大势所趋的技术,熟知了一些BIM相关的软件…

  回首过去,遗憾存留,收获颇多。

  展望未来,曙光熠熠,任重道远。

  20xx年即将到来,我也为自己制定了一些计划:

  ①软件方面:现在对BIM核心软件Revit还只是熟练的程度,还没达到精通,20xx年的目标是完全掌握它,从各个方面吃透它;再就是BIM相关软件如Navisworks、Infraworks、鸿业系列BIM设计软件等都有更深程度的了解;

  ②BIM证书考试:工业与信息化部组织的有专门的BIM专业人才考试,由浅到深分三个方向--BIM建模技术、BIM项目管理、BIM战略规划,后两个都需要一定的工作年限,我计划20xx年拿到BIM建模技术的专业证书;

  ③参与项目:保质保量完成领导交给的任务,积极配合其他专业同事的工作需要,发挥自己专业的特长,精益求精完成工作需要;

  ④理论学习:理论是根本,学习不能忘。保持一颗不断探索的心,全方位理解建筑这个行业,理解BIM这项技术。我会时刻关注行业动态、最新文献发表,在持续的学习中进步提高,争取早日实现自己的目标做一名优秀的BIM工程师。

  我将始终保持着乐观向上的心态,努力工作,为公司的发展、为城市建设贡献自己的绵薄之力。

  质量部年终总结 5

  转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发。也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。

  一、ISO质量体系运行

  ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验。修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有。

  1.20xx年xx月xx日至xx日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

  2.20xx年xx月xx日至日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。

  3.公司于20xx年xx月xx日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。

  4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。

  5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范。

  二、原材料外购件进厂检测

  部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升。对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。

  三、质量检测分析

  这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加。

  注:图示中该百分比为当月一次交验合格率99.9%/100%。

  根据质量部质检员的统计,本年度110月份一次交验合格率如下:

  根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的.一次交验合格率在99.6%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。

  今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色,虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

  四、成品检验包装

  公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

  五、计量管理

  计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。

  六、质量控制

  20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。

  质量部年终总结 6

  我部在公司领导和项目领导的正确指导下,在各兄弟部门的鼎力支持下,克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好完成了20xx年的各项工作任务。

  技术部是一个对实践性要求极强的部门,由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面,做好部门日常工作的开展,配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作,不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平,更好的'完成工作。另一方面,及时了解项目的进展情况,并对工作中存在的问题向领导提出有效地整改方案。此外,还要做好对工程资料、试验资料的完善、整理及归档工作。

  一、技术部编制及上报完成的各项管理资料

  (如各项规章制度、施工方案、技术交底、开工报告及首件认可资料等)。

  二、项目技术服务工作及成果

  由于项目的特殊性,技术部门一共有2名工作人员,本年度的工作因为各种原因,存在任务重、时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门人员的不懈努力,基本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力是密不可分的。

  施工时按各分项工程由总工和技术部对项目部现场管理工程师进行一级技术交底并下发施工作业指导书,对关键问题及细节事项着

  重强调,保证被交底人员对交底文件的领会理解。施工中加强对施工过程控制,特别是重点工序要进行严格的验收,实行“三检”制度,并按现场实际情况做好质检记录。对验收中发现问题及时要求整改,对钢筋加工场、钢筋绑扎、混凝土浇筑、防水施工等共下发xx份整改通知单,并制定专门验证人验收整改情况,整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量情况加大奖罚,避免重复施工。对普遍性质量问题,由项目部主持各班组及时进行整改,并由技术人员提供整改方案,使质量问题及时在施工中解决。由技术负责任人亲自确认并严格控制施工过程中的质量,保证工程的结构安全性和使用性的均符合设计图纸及规范要求。

  技术部定期向项目经理、分公司领导上报项目技术质量管理情况,每周完成项目部及监理要求各种相关资料,每月完成分公司月报等技术质量管理报表,及时反馈现场真实情况,保证信息通畅,工作顺利开展。

  工程技术资料的整理,遵守辽宁省档案编制要求的规定,并按照业主及监理的要求进行整理,资料的整理保证及时、准确、齐全、系统。

  三、工作中的不足

  1、技术人员经验较少,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在质量控制管理中需加强学习。

  2、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范。在今后的工作中会及时补充自身的不足,注意细节的编写,确

  保资料合格、规范。

  20xx年的工作给了我们很多经验和教训,20xx年对技术部来说是关键的一年,施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部等各相关部门的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为更好的完成工程建设任务而奋斗。

  质量部年终总结 7

  畜牧设备控制系统及特种设备生产基地项目自20xx年进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到畜牧设备控制系统及特种设备生产基地工程的施工生产中,按照总公司计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。

  一、 工作总结

  1、工程进度完成情况:

  从进场开始组建项目部,按总公司要求年会前完成了畜牧设备控制系统及特种设备生产基地结构、精装修所有施工,并保证总公司年会顺利召开;宿舍楼、食堂、活动室已和公司物业部门交接已达到入住条件,大门西侧会议室精装修已完成,除办公楼精装修因饰面装饰材料订货周期长工期相对滞后,车间一电气安装施工队伍已定,力争在材料及时到位前提下年底完工。

  2、工程进度施工过程控制总结

  项目部完全按照总公司要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。

  3、施工质量控制总结

  为把畜牧设备控制系统及特种设备生产基地办公楼项目建设成总公司满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。

  质量是公司的生命,质量也是公司创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:

  ①、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的.质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。

  ②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如外墙保温材料不同批次质量不同,坚决要求其退货处理)。

  ③、加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

  ④、合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成

  品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。

  4、安全文明施工总结

  ①、工地文明施工管理,畜牧设备控制系统及特种设备生产基地项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象公司形象。

  ②、健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。

  二、 工作计划

  1、施工质量与目标

  在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到合格,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。

  2、安全目标

  杜绝在20xx年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到顺利通过,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20xx年的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更

  好更完善。

  三、 对公司建议

  1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。

  2、现公司管理人员,施工员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把公司当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。

  四、 总结

  20xx年是我们畜牧设备控制系统及特种设备生产基地项目顺利的一年,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度 ,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在20xx年更上一层楼,顺利完成公司下一个建设任务,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!

  最后,祝河北宇尊建筑安装有限公司建筑工程有限公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!

  质量部年终总结 8

  20xx年即将过去,20xx年即将到来,在这新旧交接的时候,对这一年来的工作进行总结,做出了一些成绩,也存在某些不足。从20xx年6月项目部进驻以来,使原来都是荒草茫茫、污水漫漫的荒凉之地,到现在5栋宿舍楼工程已经封顶,教学楼、食堂、科学馆正在建设中,新校区的建设已经初具规模,回首往事,倍感欣慰,我们可以很自豪的讲:我们有信心更有能力做好这项工程。

  无为一中项目部的组建工作是在今年的2月份开始的,当时,由于一中项目土地问题,延缓了开工时间,项目部管理人员按照公司的安排,全部转到“光伏玻璃项目”工作,与光伏玻璃项目部,共同完成了1#、2#熔窑预应力管桩基础和深基坑开挖、原料车间预应力管桩基础和筏板基础以及烟囱、混合料系统基础施工等工作。

  随着一中项目建设的逐步展开,于20xx年5月底才正式开始一中项目的工作,截止目前为止,一中项目共完成了1#、2#、3#女生宿舍楼和1#、2#男生宿舍楼工程的封顶;3栋教学楼地下室工程;食堂基础工程和科学馆基坑开挖工作,累计完成预应力管桩 m道路路基土石方工程m3。

  回首这一年的工作情况,有成就的喜悦也有失误的苦恼,无论是个人还是整个项目部从一开始到现在确实有了新的改变,在喜悦和苦恼之间,较之以往多了一份责任心,多了一份凝聚力,对于我们这个刚组建起来的项目部,经历了太多的停工待料到不分昼夜抢工期,从资金严重缺乏道施工人员严重不足的艰难步履和疾风骤雨,我们也又多了一份成熟和壮大。从工作方式的改善、人员重组到规章制度的制订和执行,这些都是引领项目部步入正规的正面因素。使项目部人员更加精练,结构更加合理,在无为地区树立口碑、创出品牌,给公司增了光添了彩,下面就我项目部的一年工作总结向公司作汇报。

  一、技术质量总结

  1、质量目标的确定

  无为一中工程是当地的重点工程,也是一项民生工程,根据本工程的特点,制定了安徽省建筑工程“黄山杯”为本工程的质量目标,目标确定后,围绕这个目标制定了相应的管理措施及管理方法。对参加施工人员进行宣传教育,加强施工人员的质量观念,了解我们的质量目标,提高全员质量管理意识,同时我们对

  本工程的特殊性,制定了一些管理办法。如:首先要对参加项目部管理人员进行教育,对一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的项目管理人员和各工种的施工班组共同参与管理,要真正使他们了解我们的目标和要求,使他们能够积极的配合共同抓好工程质量。对施工班组的建设和管理是非常重要的,只有基层的质量管理工作做好了,整体质量目标才能得以实现,为此,项目部制定了严格的交底制度、中间检查制度和交工验收制度、奖罚制度等。真正使这些制度得到执行和落实,有着很大的困难。首先是各级管理人员的管理水平和技能参差不齐,从不同的地方汇聚而成,考虑到大家过去在不同的地区有着不同的施工管理和质量管理意识,需要在思想上统一认识,在管理上统一要求,我们对各相关人员经过多次的学习、教育使他们真正理解我们的目的,共同支持我们的工作。经过多方面的工作,取得了一定的效果,收到了预期的效果,工程质量和工程管理受到建设单位和当地建设主管部门的一致好评,曾多次组织相关部门来我项目部参观。

  2、原材料质量管理

  进场的原材料严格从源头抓起,材料到场后对其材质证明书和外观质量进行严格的检查,符合要求后才能进场。材料进场后及时并请监理现场见证取样并送检,检测合格后才能使用。

  场地材料堆放:分规格、型号、品种、批次进行堆放。同时做到先进场先用、后进场后用,并作好了防雨和防潮措施。

  3、半成品的质量管理

  (1)钢筋半成品管理:钢筋在制作前,由技术部门对其下料表进行审核。下料前,质量部门首先检查下料单是否经过审批、签字。如无审批签字的下料单,不得进行下料加工,审批完毕的下料单才能下料制作。制作好的半成品必须分规格、分使用部位、分型号进行现场堆放,并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品,严格按照规范要求进行验收达到要求方可使用,达不到要求的部分及时进行返工到合格为止。

  (2)模板工程半成品的管理:模板的半成品主要是弧形结构屋面梁模板的制作。应用计算机管理将模板图进行分割,标注出个部位的详细尺寸,在现场采用1:1放大样的形式加工成半成品定型的模板,模板制作完成后严格按图纸要求进行检查,符合要求后,统一进行加工制作,工程质量和进度明显提高。

  4、施工质量过程控制工作

  (1)轴线控制:采用全站仪将轴线引测到现场后,及时监理工程师对基准线进行检查,同时做好详细的测量记录备查,经过验收合格后才进行下一道工序的施工,并办理交接手续。

  (2)标高控制:由测量主管测设到各栋楼层,质检员和技术负责人进行复查,对检测存在问题及时整改。

  楼面的标高都做到两次检测,①模板支设完毕后用水准仪对板面模板标高进行一次检查;②在楼面砼浇筑完成后,再进行一次检查。达到要求方可进行下道工序施工。经过这些工作的落实到目前,收到了较好的效果。

  (3)施工过程质量控制:成立以项目经理、技术负责人为主的工程质量检查小组,定时不定时的对分项工程的验收工作进行检查,质量过程主要是以施工班组自检各专业工长作全面检查质检员抽查的方式进行工序质量控制。对存在的问题下达《质量整改通知》,同时,依据项目部下发的《质量管理条例》予以经济处罚,对工程质量保持较好的给予奖励。

  (4)施工程中的巡察制:施工过程中质检人员对施工的'全过程进行巡察。发现问题现场向各专业工长和班组长提出整改意见,及时得到整改。对多次提出整改而没有及时整改或整改不到位者,进行经济处罚,并对相关人员进行教育。

  (5)质量验收:每道工序完成后,严格执行“三检”制度。班组自检后由专业工长进行检查,合格后,报项目部进行检查验收。如果在项目部验收时,存在的问题较多或是根本就没有进行过自检,由项目部对施工班组进行处罚,从本月的生活款内扣除,使施工人员都引起高度的重视。

  项目不通过制度的建设和踏实的工作,取得了一些成绩,到目前为止,混凝土垂直度、平整度、阴阳角方正全部符合施工验收规范的要求,外观质量很好。但是也存在一些质量缺陷,如框架柱局部出现烂根、漏浆和蜂窝麻面的现象,局部模板出现膨胀模现象等,这些问题我们在今后的工作中,会加大管理力度,制定出相应的方案和措施加以改进。

  二、安全文明施工总结

  和谐社会,以人为本,工程建设以安全生产、文明施工为前提,为保证工程安全高效的运作,成立了以项目经理为组长的安全生产、文明施工领导小组,全面负责管理本工程的安全生产文明施工。根据工程特点和开工面积,确定了“安徽省安全质量标准化示范小区”的目标,制定出相应的现场的安全生产、文明施工条例和制度。从源头开始从严要求,对入场班组工人的在各工序开工前及时做好各项安全技术交底,组织班组工人学习各工种安全技术操作规程不断地提高了全体员工的安全意识,对新进场的的职工进行入场教育考试和各工种施工人员应知应会知识教育,真正做到全体参建人员全员安全教育,做到了入场一个班组就教育培训登记一个班组,进行“三级安全教育”一个班组,同时,利用围挡、墙体以图文并茂的形式制作成安全宣传材料,不仅美化了施工环境,而且可以利用上下班的间歇时间通过墙体广告对工人进行安全知识培训和教育,在无为和芜湖市的各项检查中均得到了各级领导的赞同。

  施工准备阶段,项目部按照《安全搭设防护方案》做好基坑周边防护和上下安全通道。特别注意对四口、五临边防护和场地布设和文明施工的各项整改整理工作,尤其是对外脚手架和模板内支架质量的安全检查放在首位,从扣件的紧固力到钢管的间距和步距都做为检查的项目,严防发生坍塌事故的发生。使每个工人时时讲文明处处保安全,有效地促进了项目安全生产,杜绝了重伤以上安全事故,使项目工程创造了良好的经济效益和社会效益。从开工到现在,项目部352人参加安全知识培训,考试合格率100%使项目的安全管理进一步得到了有序管理。

  在文明施工管理上项目部主要抓了施工区和生活区和CI形象布置。施工区域外采用砖砌围墙,办公区和生活区全部采用彩钢板做分割维护,做到了施工区与生活区有效隔离。也使全体工人住上了舒适的楼房,有了一个良好休息环境。项目部根据施工区域大、各单体建筑分期开工的特点,对模板、钢筋加工采取集中制作,分段流水使用的方式,有效地解决材料堆放点多机械设备布置多和场地凌乱的问题。使地下室基坑开挖、钢筋加工、绑扎、砼浇注等都井井有条。与此同时,对木模支设、砼浇注后所产生的建筑垃圾及时清理和冲洗,做到和持久保持“活完脚下清”,使工地始终如一的保持文明施工状态之中。

  在CI企业形象方面,项目部严格按照总公司下发的《CI形象管理手册》去布置和实施,使工地的围墙、大门、会议室及办公室的形象布置都彰显“中国城建”的特色,在无为地区独树一旗,成为典范。有效的展现了企业形象,受到了建设单位和当地领导的赞誉。

  非常遗憾的是,在申报“安徽省安全质量标准化示范小区”的过程中,因没

  有建设开工手续,荣誉在襁褓之中被抹杀殆尽,令我们惋惜和痛心,既定的安全生产标准化目标也随这20xx年的逝去像一阵风飘渺而过,成为芸花一现的海市蜃楼。

  成绩的取得是微不足道的,我们深知“任重而道远”的内涵,展望未来,更懂得珍惜今天在安全生产、文明施工、CI形象方面来之不易的成绩,也清楚的知道与优秀建筑企业相比的不足和差距,我们将以此为契机,在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的各种安全生产的临时用电、四口和五临边防护、施工现场的文明施工,更上一层楼,用我们的行动去真正实现中城建第五工程局有限公司“诚实守信”、“质量第一”“安全第一”的理念和方针,在建筑施工领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平,为企业的明天更加辉煌做出我们积极的贡献。

  质量部年终总结 9

  时光飞逝,时间催促我们即将告别20xx,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:

  一、日常质量检验及放行情况

  对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于20xx年xx月xx日,我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。

  公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的.综合素质的实行经验上起得了显著效果。

  xx月到xx月份期间,由于受生产车间设备的影响,整个公司弥漫着一种紧张的气氛,事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着,车间的维修和改造在不停进行着,我们质量部与全公司各个部门一起,克服种种困难,共同度过这一难关。

  二、配合开发部注册及新产品报批

  配合产品再注册工作,及时完成了xx的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的要求,做好成品留样且按期检验。同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。

  三、验证工作

  根据今年的验证计划,对相应的验证项目进行了现场监控,合理取样并及时检验,按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为27个,实际完成的为26个(其中4个跨年度完成,因厂房设施等其他原因增加验证项目10个),尚未完成的均已在安排或正在进行中。

  20xx年对于质量部而言,是共同进步的一年、是团结向上的一年,我们在工作中,对质量严格把关,对工作认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团队的整体素质。

  然而,目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失,由于新旧员工交替对我们工作或多或少造成了困难,为了顺利完成日常的检验任务,对新员工的培训成了工作的重点,以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。

  在新员工的培训和管理上,我们通过强化规范意识,使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的,部门管理的效益也是无止境的。一年来,面对部门人员更替频繁的状况,我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工队伍的凝聚力。

  20xx年xx月xx日,是每个xx人刻骨而铭记于心的一天,安全生产的警钟长鸣,对于此次生产安全事故,我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。

  质量部年终总结 10

  为了进一步加强安全、健康、环境管理工作,提高全员的安全生产和环境保护意识,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,树立精细化管理思想,把“以人为本”作为安全生产工作的准则。xx市清河湾7#、8#项目部在公司领导的关心支持和帮助下,在总项目部和有关部门的协助下,20xx年度安全生产情况良好,杜绝了各类安全生产事故,年重大事故为零,年轻伤事故为零,职业发病率为零,质量合格率为100%的优良成绩。总结一年来的工作,我项目部在工作中的的具体做法:

  一、加强领导,树立“安全第一”的思想。

  20xx年项目部为了确保本项目制定的安全生产目标的实现,从年度施工开始就成立了以项目经理xxx为组长,xxx、xx等人为副组长,全体技术及施工人员为组员的安全生产小组,坚持每月进行一次安全生产大检查,并根据公司有关文件作相应奖惩。

  20xx年我项目部全员行动,按照公司《安全质量标准化工地实施手册》规定对现场施工生产、安全技术、文明施工、施工现场形象标识、施工现场办公区、作业区、生活区设置等方面进行了设置和改善,加强了施工现场安全管理,提高了项目部安全文化和文明施工的综合管理水平,规范施工现场视觉形象标识,切实改善施工现场安全条件和职工生活条件。

  施工生产中,我项目部始终坚持树立“安全第一”的思想。把“以人为本”作为安全生产工作的准则,明确施工生产中员工和他人的生命权和健康永运高于企业利益,当职工的健康和生产权受到伤害时,必须体现个人权益优先的原则。在项目部年初的安全生产调度会上,作为项目经理的我,多次强调“抓质量、保安全,这两项工作必须严格按照国家、公司及项目部的标准规范和规定执行,没有任何商量的余地”。在施工生产过程中,安全工作具有一票否决权,施工场所的安全措施不到位,具有安全隐患的坚决不得施工。充分体现了我项目部安全生产工作的权威性和安全第一的主导思想。

  二、落实“预防为主”抓运行控制。

  20xx年我项目部认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,狠抓运行中的过程控制,在各项施工作业前均严格做好安全准备工作,如施工方案、安全技术交底、安全保护设施等均严格达标,并须得到项目经理的签发,同时加强了施工生产中的安全监督检查工作,以确保各项安全措施落实到位,把各类安全隐患消灭在萌芽状态。

  项目部坚持每月一次综合性检查,对查出问题的地方,全部及时进行了整改,同时项目部加强每日的巡回检查工作,及时发现问题及时要求各队进行了整改,使各类安全隐患,均及时得到了消除,达到了运行控制的要求,满足了安全生产的需要。 20xx年下半年,项目部派专人参加了公司组织的内审员培训,并按照公司要求,建立了“质量、安全、环境综合管理体系”,按照新的管理手册识别和评价出了重大危害因素、重要环境因素,并制定了一系列的重点控制措施,更进一步加大了对重大危害因素如:高处坠落、物体打击、触电、机械伤害、火灾等因素的重点预防和控制,做到了“预防为主”并进行有效运行控制的.目的。

  三、“以人为本”抓好教育,提高素质促进管理。

  为了提高本项目全体员工的安全生产意识和自我保护能力,项目部要求进入本工地的施工作业人员必须进行安全教育。

  6月份项目部组织了“安全生产月”安全知识答题教育、施工现场紧急意外事故的人员急救专题培训教育、重大危害因素和重要环境因素运行控制与监测的培训教育;项目部有关领导还参加了部分施工队“安全活动日”的安全教育活动;组织项目部全员职工和各施工队,认真学习了《中华人民共和国安全生产法》和公司“质量、安全、环境综合管理体系”标准和文件。极大的提高了全体员工的安全生产、环境保护意识,提高了本项目工程安全管理人员的业务素质,促使安全管理的基础工作得到了进一步的加强。

  四、保证安全投入,杜绝各类事故的发生。

  安全技术措施费用的投入,是各项安全措施实施的保障,是防止发生各类事故的关键,20xx年3月项目部购入安全网、安全标志牌、消防灭火器材,现场临时用电线路改造,推行tn-s系统三相五线制、三级配电两级保护等,满足了本工程安全生产的需要,从而保证了施工现场各项安全措施到位,杜绝了各类安全生产事故。

  经过对20xx年项目部各项管理工作的总结,我们的成绩优异,探索出了许多优秀的工作方法,同时我们也发现了许多不足之处,需再接再厉。百尺竿头更进一步,我项目部全体人员有信心在现有基础上继续开拓创新,勇于奋进,来年再创xxxx人的辉煌!闯出xx人的一片天地!

  质量部年终总结 11

  春去冬来,寒暑更替。转眼之间,20xx年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确指引下,我们质量管理的全体人员,团结一致,发奋拼搏,克服了种种困难,确保了GSP的顺利通过及后续经营质量管理工作的有效开展,一年来质量管理部在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,各项工作上实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:

  一、20xx年质量管理主要工作回顾

  20xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量管理面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导的正确带领下,质量管理全体人员紧紧围绕GSP认证和商品质量为中心,着力构建公司药品质量监管体系,积极认真履行GSP赋予的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司GSP认证和经营质量管理制度建设发挥了不可替代的作用,药品监管和服务各项工作取得了明显成效。

  1、积极推进GSP认证实施。

  从1月份起公司启动GSP认工作以来,质量管理部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责。公司于20xx年1月18日重新调整公司质量管理领导小组,明确了质量管理职责,本人多次参加省、市药监局组织的GSP条款培训,多次实地参观、考察、学习医药公司等企业的先进经验,同时针对GSP重点内容对全体员工进行了相关的培训和考试。

  重点制订了计算机系统设置方案,对计算机质量控制功能进行指导设定,并根据GSP要求和公司实际需要设置了计算机岗位人员,明确了操作权限,对质量管理基础数据库进行了更新和维护。制定出了计算机工作流程岗位流程图。

  完成了质量管理体系内审、质量风险评估资料、质量信息、质量档案、质量管理体系文件执行情况、质量查询、质量投诉及事故处理情况、不合格药品确认处理、药品不良反应报告等GSP认证检查相关资料的准备、补充和完善。指导监督验收、养护、储存、销售、退货、运输等环节质量管理工作,对购、销、存各个环节发现的问题及时协调解决,着重强调GSP认证检查当中容易出现差错的问题,查漏补缺,尽力改善。

  组织开展了四次GSP内审,对内审中发现的问题及时进行了整改落实。7月网上成功提交认证资料后,在大家的共同努力下,8月底一次性顺利通过了XXX省认证评审中心的验收,取得了GSP认证证书。

  2、加强药品经营质量管理规范的指导监督。

  根据《药品经营质量管理规范》的要求和公司制度的规定,本人20xx年共审批首营企业XXX家,首营品种XXX个品种,并对购货企业的资质进行审核,对近效期资质及时督促质管部索取和更换,保证药品的合法经营。

  准确及时的收集了20xx年度的`国家食品药品监督管理局、省局和市局的药品质量公告、质量信息共计XXX条,并进行分析汇总,反馈给相关部门。共传递质量信息XXX例,确保了质量信息的及时传递和有效的利用。对国家:“药品质量公告”上的不合格药品进行认真排查,我公司全年无国家:“药品质量公告”和省市局“药品质量公告”上的不合格品种。

  加强对近效期药品和不合格药品的管理工作,负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监督,对不合格药品进行控制性管理,减少不合格药品的产生,全年不合格药品共XXX个批次XXX个品种,主要原因为过期所致。

  指导和监管药品验收、储存、养护等环节的质量管理工作。经常参加商品质量验收工作。并指导合理储存,每月定期对商品养护工作检查和指导。全年共验收入库xx批次,全部合格。

  3、强化药品经营过程监管。

  GSP认证结束后,工作重心由GSP认证转移至日常监管能力建设上来,对药品采购活动、验收、储存及销售等环节实行全程质量控制。

  协助公司办公室开展质量教育,培训和其他工作。印制GSP手册XXX本,并做员工培训6次(新版GSP零售内容的培训、新版GSP经验介绍、重点岗位员工进行新的《医疗器械监督管理条例》培训等);并出考试题4套(特药管理试题、医疗器械管理试题、新版GSP试题等)。完成公司、批发部、XXXXX连锁公司20xx年度药监局继续教育培训工作。(共计培训XXX人,全部取得上岗证);参加省局、市局新版GSP认证、继续教育培训等会议共计10次。

  协助零售连锁公司,帮助解决问题。多次到连锁公司指导相关门店资料的准备与申报,修改等工作。对连锁公司进行新版GSP认证工作的指导和检查,制定出内审方案二套。指导修订XXXXX质量管理制度执行情况检查考核表一份。召开店长、门店质量负责人工作会议六次(新版GSP认证工作准备情况,加强药品电子监管工作等)。

  4、积极配合省、市局有关检查,督促整改有效落实。

  从1月份至今,除GSP认证现场检查验收外,其余共接受市药监局、稽查局监督检查、专项检查累计15次,督促整改并提交整改报告4份。对检查中出现的问题和情况及时上报落实处理。参加药监局召开的药品质量安全风险评估会议、质量会议8次,参加民主测评会会议5次。

  5、努力提高工作效率、保质保量的完成工作。

  3月份完成公司《食品流通许可证》资料的准备和验收工作。6月份完成公司质量负责人和质量机构负责人的资料准备和网上提交工作。10月份完成公司注册地址(门牌号码变更)资料的准备和网上提交工作。完成质量责任追究管理办法一套。

  6、积极参与公司的工作安排和各项活动。

  ①按时参加公司的绩效考核工作;

  ②参加配送中心的盘点;

  ③制作XXXXXXXXXX;

  ④参加XXXX产品包装问题的调查;

  ⑤参加XXXXX园区的除草活动5次;

  ⑥完成对中药饮片XXXXXX质量的调查工作;

  ⑦参加连锁公司三八、五一、十一等会员日兑奖活动;

  ⑧制定出上级部门检查连锁门店工作流程图一份。

  二、质量管理方面存在的问题

  质量管理部是公司的质量管理核心部门,GSP明确赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于受诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现出与GSP的要求还相差甚远,主要表现在以下几个方面。

  1、质量监管在经营过程需要发展和完善。

  公司刚刚通过GSP认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立GSP的新理念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需靠员工主动自觉性完成,另一方面需外在的管理制度来约束,规范其行为。目前质管部监管能力、技术服务水平、创新能力等与同行先进企业相比差距很大,质量管理工作仍处于不断摸索和完善的初级阶段。

  2、质量职责不明致使经营管理与质量管理相脱节。

  质管部并没有和公司的其他管理部门有机地结合在一起。采供部、营销部、财务部也将和质量有关的事项全推给了质管部。这样便给质管部造成无形的负担,严重影响质管部的工作,也使得质量管理与经营管理脱节,导致有章不循,质量问题时有发生。

  3、管理权限微弱,缺乏活力。

  质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和药品质量保障的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,明显影响部门的工作效率。

  4、质量管理体系文件贯彻执行力不够。

  公司虽然花了大量的人力、财力、物力来编制质量管理体系文件。但是这些质量管理体系文件并没有被认真严格地组织实施,在具体的执行过程中并没有约束力。

  5、独立履行质量否决权不到位。

  公司对质量管理部的监管工作支持不力,偶有只考虑眼前的经济利益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而出现质量问题。

  三、20xx年的重点工作

  1、提高质量管理工作人员素质。

  ①是严格对待质量管理人员的专业、学历要求,人员聘用要提高门槛。

  ②是建立定期学习培训机制,派人员外出学习、强化质量验收养护人员操作技能培训等方式,提高药品质量管理人员的素质。

  ③是继续稳定质量管理人员队伍,使其严把药品质量检验关,杜绝不合格商品进入公司,防止不合格商品出库销售。

  2.加强监督管理。

  要严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的规定,加大对销售过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照GSP要求组织销售,加强各采购、验收、储存和销售环节的质量控制,把质量监管责任落到实处,确保药品质量。

  3.坚持GSP培训,为提高公司管理水平和员工素质发挥作用。

  GSP培训是提升公司管理水平和挖掘内部人才的重要手段和途径,通过各种各样的培训,促使员工掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能。20xx年要继续配合公司办公室开展GSP培训,进一步改善技术服务质量,提升服务水平。

  在日常工作中我认识到作为一名质量管理人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就实反应问题、以数据为依据处理问题。

  同志们,今年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是公司实现飞速发展的关键年。质量管理工作使命光荣,责任重大。让我们在公司领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好药品质量关,为保证药品质量安全和推动公司创业发挥更大作用和做出新贡献。

  质量部年终总结 12

  一、工作回顾

  在过去的一年里,质量部紧密围绕公司的质量目标,坚持以客户为中心,以质量管理为核心,全面推进质量管理体系的建设和完善。我们主要做了以下几方面的工作:

  1. 完善质量管理体系:

  我们根据ISO9001标准要求,对公司的质量管理体系进行了全面的梳理和优化,确保各项流程和制度符合标准要求,并能够有效地运行。

  2. 加强产品质量控制:

  我们加强了对原材料、生产过程和成品的质量检验,严格执行质量标准,确保产品的质量稳定可靠。同时,我们还加强了与供应商的沟通和合作,共同解决质量问题,提高产品质量。

  3. 开展质量培训和提升活动:

  我们组织了一系列的质量培训和提升活动,包括内部培训、外部培训和参加质量管理相关的研讨会等。通过这些活动,提高了员工的质量意识和技能水平,为公司的质量管理提供了有力的支持。

  4. 参与产品质量改进项目:

  我们积极参与了公司的各项产品质量改进项目,通过与研发团队的合作,提出了一些改进方案,并在实际生产中进行了验证和实施,取得了一定的效果。

  二、成绩和荣誉

  在过去的一年里,质量部取得了一些成绩和荣誉,主要包括:

  1. 顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,并获得证书。

  2. 在公司内部质量评比中获得了优秀部门称号。

  3. 参与了多个产品质量改进项目,并取得了一定的成果。

  4. 质量部的员工在质量管理方面取得了一些个人荣誉,包括获得质量管理师资格证书等。

  三、存在的问题和不足

  在工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要包括:

  1. 部分员工对质量管理体系的理解还不够深入,需要进一步加强培训和学习。

  2. 在产品质量控制方面,仍然存在一些漏洞和不足,需要进一步完善和加强。

  3. 在与其他部门的沟通和协作方面,还需要进一步加强,以便更好地推动质量管理工作的`开展。

  四、展望未来

  展望未来,质量部将继续坚持以客户为中心,以质量管理为核心,全面推进质量管理体系的建设和完善。我们将重点做好以下几方面的工作:

  1. 加强质量管理体系的建设和运行,确保其有效性和可持续性。

  2. 加强产品质量控制,提高产品的稳定性和可靠性。

  3. 加强与其他部门的沟通和协作,形成质量管理的合力。

  4. 加强员工的培训和提升,提高整个团队的质量管理水平。

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  一、工作回顾

  在过去的一年里,质量部紧密围绕公司的质量目标,坚持以客户为中心,以质量管理为核心,全面推进质量管理体系的建设和完善。我们主要做了以下几方面的工作:

  1. 完善质量管理体系:我们根据ISO9001标准要求,对公司的质量管理体系进行了全面的梳理和优化,确保各项流程和制度符合标准要求,并能够有效地运行。

  2. 加强产品质量控制:我们加强了对原材料、生产过程和成品的质量检验,严格执行质量标准,确保产品的质量稳定可靠。同时,我们还加强了与供应商的沟通和合作,共同解决质量问题,提高产品质量。

  3. 开展质量培训和提升活动:我们组织了一系列的质量培训和提升活动,包括内部培训、外部培训和参加质量管理相关的研讨会等。通过这些活动,提高了员工的质量意识和技能水平,为公司的质量管理提供了有力的支持。

  4. 参与产品质量改进项目:我们积极参与了公司的各项产品质量改进项目,通过与研发团队的合作,提出了一些改进方案,并在实际生产中进行了验证和实施,取得了一定的效果。

  二、成绩和荣誉

  在过去的一年里,质量部取得了一些成绩和荣誉,主要包括:

  1. 顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,并获得证书。

  2. 在公司内部质量评比中获得了优秀部门称号。

  3. 参与了多个产品质量改进项目,并取得了一定的成果。

  4. 质量部的员工在质量管理方面取得了一些个人荣誉,包括获得质量管理师资格证书等。

  三、存在的问题和不足

  在工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要包括:

  1. 部分员工对质量管理体系的理解还不够深入,需要进一步加强培训和学习。

  2. 在产品质量控制方面,仍然存在一些漏洞和不足,需要进一步完善和加强。

  3. 在与其他部门的.沟通和协作方面,还需要进一步加强,以便更好地推动质量管理工作的开展。

  四、展望未来

  展望未来,质量部将继续坚持以客户为中心,以质量管理为核心,全面推进质量管理体系的建设和完善。我们将重点做好以下几方面的工作:

  1. 加强质量管理体系的建设和运行,确保其有效性和可持续性。

  2. 加强产品质量控制,提高产品的稳定性和可靠性。

  3. 加强与其他部门的沟通和协作,形成质量管理的合力。

  4. 加强员工的培训和提升,提高整个团队的质量管理水平。

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  I. 年度目标回顾

  A. 年初设定的质量目标

  在年初,我们质量部设定了多项具体的质量目标,包括但不限于降低产品不合格率至1%以下,减少客户投诉20%,实施至少两项新的质量控制流程,以及提高内部审核的通过率达到98%。这些目标旨在推动我们的产品质量管理体系向更高标准迈进。

  B. 目标达成情况分析

  经过一年的努力,我们取得了显著的成绩。产品不合格率从上年的2.5%降至1.2%,超出了我们的预期目标。这一成就得益于我们在生产流程中引入的自动化检测设备,以及对员工进行的质量管理培训。客户投诉数量较上年下降了25%,这主要归功于我们改进的客户服务流程和快速响应机制。在引入新的质量控制流程方面,我们成功实施了先进的统计过程控制(SPC)和故障模式与影响分析(FMEA),这些新流程的引入显著提高了产品的一致性和可靠性。内部审核通过率达到了97%,略低于目标,分析原因主要是部分新引入的流程在实际操作中存在磨合期,需要进一步优化。

  II. 质量控制成果

  A. 质量管理体系建设

  今年,我们质量部重点加强了质量管理体系的建设。我们成功通过了ISO 9001:2015质量管理体系认证的更新审核,并在此基础上,对内部管理流程进行了进一步的标准化和文档化。例如,我们制定了一套更为详细的作业指导书(SOPs),并对所有关键生产环节实施了流程控制点(CPs)的监控,确保每一步骤都能达到既定的质量要求。

  B. 产品质量改进情况

  针对产品质量,我们实施了一系列改进措施。通过对过去一年中的质量问题进行根本原因分析,我们发现了几个关键的改进点。例如,在电子产品生产线上,我们发现了焊接工艺不稳定的问题,并通过引进自动化焊接机器人和精确的温度控制系统,将焊接不良率从2%降低到了0.5%。此外,我们还对供应商提供的原材料质量进行了更严格的控制,通过建立供应商评分系统,确保只有高质量的原材料才能进入生产线。

  C. 客户满意度提升

  客户满意度的提升是我们质量控制成果的.重要体现。今年,我们通过定期的客户满意度调查,收集了大量的客户反馈信息。根据调查结果,我们对产品使用说明书进行了重新设计,使其更加易懂,并且增加了多种语言版本以满足不同地区客户的需求。此外,我们还建立了一个客户关系管理(CRM)系统,用以跟踪客户的服务请求和反馈,确保能够及时响应并解决客户的问题。这些措施使得我们的客户满意度评分从上年的4.2分提升到了4.6分(满分为5分)。

  III. 团队建设与人员发展

  A. 团队组织结构优化

  为了提升团队效率和响应速度,我们对质量部的组织结构进行了优化。我们将原本分散的检验、测试和改进团队整合为一个综合质量团队,并设立了专门的快速反应小组,负责处理突发事件和紧急质量问题。这一举措有效缩短了问题处理时间,平均响应时间从去年的4小时降低到了1小时。

  B. 员工培训与技能提升

  人才是质量部最宝贵的资源。今年,我们投入了大量资源进行员工培训和技能提升。我们组织了5次内部培训,涵盖了先进的质量管理工具、数据分析技巧和沟通协作能力等内容。同时,我们还选派了10名表现优异的员工参加外部专业培训和认证考试,其中3人获得了六西格玛绿带认证,2人获得了质量工程师资格认证。这些培训不仅提升了员工的专业技能,也增强了他们对工作的投入感和满意度。

  C. 团队文化与士气

  我们认识到积极的团队文化对于提升工作效率和质量至关重要。因此,我们通过组织定期的团队建设活动和庆祝会,增强了团队成员之间的凝聚力和归属感。例如,我们在年中举办了一次户外拓展活动,让员工在轻松愉快的氛围中增进了解和信任。年底,我们举办了一次盛大的年会,表彰了年度优秀员工和团队,极大地提升了员工的士气和激励了团队的工作热情。通过这些活动,我们成功地营造了一个积极向上、团结协作的工作氛围。

  IV. 流程改进与创新

  A. 流程优化项目

  在过去的一年中,我们质量部专注于流程优化,以提高生产效率和产品质量。我们启动了一个名为“精益质量管理”项目,旨在消除生产过程中的浪费,缩短生产周期。通过引入看板管理和持续改进(Kaizen)方法,我们成功减少了产品从设计到交付的时间,平均缩短了15%。此外,我们还通过优化生产线布局,减少了物料搬运时间,提高了整体生产效率。

  B. 新工具和方法的应用

  为了保持技术领先,我们积极探索并应用新的质量控制工具和方法。今年,我们引入了自动化视觉检测系统,用于检测产品外观缺陷,该系统的引入大大提高了检测速度和准确性,降低了人为失误率。同时,我们还采用了数据分析软件,如Minitab,来分析生产过程数据,从而更准确地预测和控制产品质量。这些新工具和方法的应用,使我们能够更快地识别质量问题,并采取预防措施。

  C. 创新成果展示

  我们的创新努力取得了显著成果。例如,我们的研发团队开发了一种新型的耐用性测试设备,该设备能够在模拟极端条件下测试产品的耐久性,从而在产品设计阶段就能预防潜在的质量问题。这项创新不仅提高了我们产品的可靠性,也为公司赢得了两项国际创新奖项。此外,我们还与供应商合作,共同开发了一套供应链质量管理平台,该平台通过实时数据共享,提高了整个供应链的透明度和协同效率。这些创新成果不仅提升了我们的核心竞争力,也为行业树立了新的标杆。

  V. 面临的挑战与问题

  A. 遇到的主要挑战

  尽管我们在质量控制方面取得了显著进步,但在过去的一年中我们也面临了一些挑战。其中最主要的挑战之一是全球供应链的不稳定性,这导致了原材料供应的波动和成本上升。例如,由于国际贸易紧张和运输延迟,我们的一些关键原材料供应出现了短缺,影响了生产计划的稳定性。此外,新产品开发的加速也给我们的质量控制流程带来了压力,要求我们在保证质量的同时加快产品上市速度。

  B. 解决问题的策略和效果

  针对供应链的挑战,我们采取了多项措施来缓解影响。我们通过多元化供应商策略,寻找替代供应商并建立了备用原材料库存,以减少单一供应商的风险。同时,我们还加强了与供应商的沟通和协调,提前规划原材料需求,确保供应链的顺畅。这些措施有效地减少了因供应链问题导致的生产中断事件。

  对于新产品开发带来的挑战,我们优化了产品测试流程,引入了敏捷开发方法,以加快产品从设计到生产的周期。我们还建立了跨部门的协作团队,确保从设计初期就充分考虑质量控制的要求。通过这些改进,我们不仅保持了产品质量,还缩短了产品上市时间,提高了市场竞争力。

  VI. 财务概况

  A. 质量控制成本分析

  在财务管理方面,我们对质量控制成本进行了详细的分析。今年,我们的总质量控制成本为500万美元,相比去年增加了5%。这一增长主要是由于我们在自动化检测设备和新的质量管理系统上的投资增加。然而,通过这些投资,我们实现了生产效率的提升和不合格品率的降低,从而减少了返工和废品的成本。具体来说,返工成本下降了10%,废品成本下降了15%,这些节约的成本部分抵消了我们在质量控制上的额外投入。

  B. 预算使用与效益评估

  我们严格按照预算执行质量控制相关的支出,并对每项投资的效益进行了评估。例如,我们在自动化视觉检测系统的投资为100万美元,该系统的实施提高了检测速度和准确性,每月节省人工成本约2万美元。另外,我们对供应商评分系统的投资为50万美元,该系统帮助提升了原材料质量,减少了因原材料问题导致的生产延误和额外成本。通过这些具体的数据和案例,我们可以看到质量控制投资带来的直接经济效益,同时也强化了我们在未来的财务规划中继续投资于质量控制的信心。

  VII. 明年工作计划

  A. 短期目标设定

  针对即将到来的一年,我们已经设定了一系列短期目标。首先,我们计划将产品不合格率进一步降低至1%以下,这将通过引入更先进的自动化检测技术和加强生产过程控制来实现。其次,我们的目标是将客户投诉减少30%,这将通过改进客户服务流程和加强售后支持团队的能力来完成。此外,我们还计划提高内部审核的通过率至99%,以确保我们的质量管理体系始终保持在行业领先水平。

  B. 长期发展规划

  在长期发展规划方面,我们将继续致力于构建一个更加稳健和高效的质量管理体系。我们计划在未来三年内全面实施智能化质量管理系统,利用大数据和人工智能技术来预测和预防质量问题。同时,我们也将探索与供应商和客户之间的更紧密合作模式,以实现整个供应链的质量管理优化。此外,我们还将持续关注员工的个人发展和团队建设,确保我们的团队能够适应未来质量管理的新挑战。

  VIII. 结语

  A. 总结本年度工作亮点

  回顾过去一年,我们质量部在提升产品质量、优化工作流程、强化团队建设和推动创新发展等方面取得了显著成就。我们成功降低了产品不合格率至1.2%,减少了客户投诉25%,并提高了内部审核的通过率达到97%。通过引入自动化视觉检测系统和实施精益质量管理项目,我们不仅提高了生产效率,还节约了成本。此外,我们的团队结构和文化得到了加强,员工技能得到了显著提升。

  B. 对团队的感谢与鼓励

  所有这些成就的背后,是我们每一位团队成员的辛勤工作和不懈努力。我要特别感谢我们的快速反应小组,他们在今年多次成功地迅速解决了突发质量问题。同时,我也要赞扬那些获得专业认证的员工,他们的专业成长不仅为个人带来荣誉,也为整个部门的发展做出了贡献。在此,我对全体团队成员表示衷心的感谢,并鼓励大家继续保持积极的态度,迎接新的一年的挑战和机遇。让我们携手并进,共创质量部更加辉煌的未来。

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