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电脑部年终总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的电脑部年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电脑部年终总结1
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，就电脑部在20xx年的工作做一个回顾，以弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成绩打下坚实基础：
一、日常工作
20xx年努力做好本职工作,提高自身素质,完美完成领导交予的各项任务,电脑部日常工作为以下：
写字楼、仓库所有办公电脑,三台服务器及网络交换机等设备的.升级、维护和保养重新规划网络结构,优化现有网络,并搭建无线办公环境店铺终端电脑,打印机网络的升级、维护和保养
二、DRP系统（网络分销系统）
20xx年在公司牵头领导下，成功选型、实施ＤＲＰ网络分销系统做了以下具体工作：针对各部门工作着手，ＤＲＰ软件的需求调研，开发跟进，由仓库库存开始实施DRP系统配置服务器及门店终端，仓库，统计部店铺已正式上线运行，仓库终端2个，统计终端2个，门店8个做好主任收银的系统操作培训工作及时沟通反馈意见，做系统的修改完善，令系统软件贴切实际工作流程及应用
三、工作的改进
在20xx年工作中，发现诸多问题，需要再以后的工作中加以改进：更多的就DRP系统的优化改进和各部门进行沟通努力提高系统数据的准确尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”
四、展望20xx你
20xx年是新的一年，是富有挑战的一年，更需要全部门上下把工作做精，做细。比如对新员工的培训、DRP系统操作人员的专业知识的提高。
相信在新的一年中，电脑部会取得更大的成绩.！
电脑部年终总结2
20xx年度电脑房的工作紧紧围绕着工程部李总监及工程部古经理年初提出的20xx年工作重点和电脑房工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项维护工作，有力的保证了酒店的正常营运。为使电脑房的工作进一步得到提高，现将20xx年度工作做一个简要的回顾和总结。
一、网络，办公设备维护保障有力，提高服务质量。
年初酒店遭遇3次ARP攻击，造成整个酒店客房及办公电脑的网络不稳定，对此采取了积极的措施，及时排查与隔离，对交换机及路由器等硬件网络设备的维护，定期按月为单位对酒店各个区域网络情况进行测试检查，屏蔽中心不用的端口，进行网络安全设置等，保证酒店所有的电脑安全正常的工作，优化路由器运行速度，进行了客房及办公带宽的合理分配调整，提高上网的速度和稳定比，保证了酒店的网络畅通，对酒店所有办公电脑设备进行用户名及IP地址备注实行远程管理维护，尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障的时候最短时间内排查问题解决问题。
年终岁尾地税局安装机打发票着实给工作带来很大的压力，既要保持外网的畅通，且要不能融入内网网络，网络安全级别提升，在李总监的安排指导及古经理带领实施下，电脑部成功为酒店前台、财务、餐饮安装机打发票的相关设备与网络安全等级的提升，合理安排相关硬件设备的使用量，我们秉着能用技术解决的共享问题不用添加设备来给酒店减少成本与费用，耐心细致的调整了机打发票的格式让员工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古经理的带领下我们也在此次工作实施中学习了很多以前没有接触过的内容，例如：UTP双绞线8芯单根转换双线的做法等很多工作技巧。
为了配合酒店装修在古经理的带领下在12月份对9楼A、B区交换机房交换机硬件设备进行断电与拆除报废网线，防止由于装修拆除的原因造成混线对交换机硬件造成伤害。
电脑部秉着同事是我们的内部客户，注意部门之间的衔接满足共同客户的需求的原则，清理、优化了销售部、前厅部、房务部、餐饮部、财务部等各部门系统垃圾及IE缓存等垃圾文件，优化了各内网电脑工作站，保证了酒店管理系统的正常快捷的运行与操作。检查与更换各客房旧网宝，保证客房网络硬件的正常连接为排除故障争取更多的时间。
二、西软系统的维护，保障了酒店的正常营运。
按月为单位对西软服务器进行缓存清理及服务器机房的卫生清理，每3个月校对服务器时间及相关应用程序的运行状况。
西软的相关快捷应用与酒店快捷运营与同事之间内部工作效率的提升密不可分，按照各个部门的`要求，解决疑难问题解答，和相关报表数据的详细查询功能。
与前厅部耿瑞总监的积极沟通与配合下，解决入住登记单由人工书写改为直接打印的功能，为客人办理入住登记节省了宝贵的时间，完善客户档案功能，建立商务中心客户档案服务器，实现各个客户端机器可即时同步的查看客户档案的照片与签名信息，完善各个环节的报表机制，10月份为前厅部总结归纳出所有西软系统操作界面的快捷方式，在耿瑞总监的配合实施下大大提高了前台员工查询信息的直接性与快捷性。
与预订部王萍主管的积极沟通与配合下，解决预订登记但人工书写改为直接打印的功能，格式更规范，增加银帆宾馆logo做到专业，让客人满意，增加销售员业绩同比查询等等相关报表，配合古经理完成直接通过西软发送传真的相关功能，大大提高了预订部的工作效率。
与财务部邹快乐的积极沟通配合下，解释讲解了VIP卡的制作步骤与流程，修改调整了VIP发卡端口报错等相关应用情况。
与收银主管姜圆圆的积极配合沟通下，修改了款待报表查询功能，增加了各类餐饮。
电脑部年终总结3
回顾过去近一年来本人在财务信息部的工作，在上级领导与各部门的积极配合下，较好地完成了本部门下达的各项工作，保障了酒店电脑设备设施的安全正常运行，同时做好节能工作并对部门进行有关设备的培训。当然工作中也有不足的方面，在新的一年中需要不断完善。现将全年工作总结如下：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
（一）、酒店计算机硬件系统及软件维护
酒店电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题。
主要问题集中在开始一部分电脑主板集成的网卡质量不行，导致识别不了网络，换置网卡后情况改善。
酒店电脑由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。针对以上问题，信息部每个月都制定维护保养计划，安排专门人员对酒店电脑和办公设备维护保养。
（二）、酒店计算机病毒的维护与防范
现阶段酒店病毒的传播感染主要通过U盘，浏览网页和下载安装带病毒的程序，尤其是使用带病毒的优盘电脑之间互相拷贝和下载带病毒的安装程序。为了做好防范措施，信息部把每个营业点没用到的USB端口关闭，并安装了杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。
（三）酒店网络维护方面
网络维护属于我们工作中的重中之重，它的正常运行，是提高日常办公效率和客房客人能否流畅上网的前提，网络问题是我们在同时出现多种问题时首先要解决的问题，信息部针对现有的酒店带宽，合理调整各个部门以及客房的流量，合理分配带宽，保证酒店内外网的畅通。
二、信息管理系统的维护
一华盛系统维护方面
由于华盛系统本身bug较多，加上前期部分模块没有设置好，使用过程中经常出现各种各样的问题，我们不能解决的华盛技术员基本上只能远程连接予以解决和现场更新软件，种种原因导致问题解决的进度和缓慢，这是无法避免的事实。
（二）门锁系统方面
酒店之前用的是单机版本系统，使用上经常发卡错误，打不开门，今年升级了网络版本，我们将客房房间号等相关数据输入门锁系统，并组织人员对所有客房门锁设置了锁体信息，校对锁内时间与前台电脑一致。现在发完房卡打不开门的故障率大大降低了。
（三）赢通管理系统
把原有的视易神通升级到高级版本，系统的稳定很功能方面有了很大的提升。
（四）食堂刷卡管理系统
为了配合财务对食堂的成本的核算，信息部配合财务部、行政部、在酒店食堂使用了用餐刷卡系统，有效地规范了员工用餐，财务核算成本
20xx年度工作中存在的不足：
1、酒店计算机及网络方面的'管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱。
2、酒店目前软件使用方面存在一些不足，一方面是部分的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
3、华盛系统的BUG比较多，信息部在系统的测试跟维护方面已经花很多多的时间，软件的稳定性还需加强。
20xx年工作计划：
本部门作为酒店一个服务性岗位，来年工作重点可从几方面进行：
1、酒店管理系统的完善，原有的客房系统已经满足不了需求了，需要更新与升级来满足酒店的需求。
2、服务器方面全面整合，合理利用，做好各个系统的备份，预防灾难性故障。
3、开发维护好网络，现今酒店网络已基本稳定，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用，主要是在后期一定要做好维护工作。
4、PDA点菜无线覆盖的调整，随着PDA点菜系统的应用，以及AP的增加，原来的PDA点菜无线的覆盖在管理上有很多缺陷，无线覆盖调整是一个比较重要的工作。
5、酒店计算机管理方面，主要包括计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证网络在办公和酒店客房方面能正常使用，为提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台，使客人网上冲浪更加轻松便。
电脑部年终总结4
新的一年如期而至，做为电脑部门主管，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。
下面我将一年的工作情况做个汇报。过去的一年，我们电脑部门为实现公司的方针、目标，加强电脑信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为公司经营管理启动全面报务的目的，我们对电脑软、硬件系统进行了严格管理，确保信息系统正常有效运转，以及数据的准确安全，我的工作具体陈述以下几点：
1、商品信息系统管理。从商品价格调整、库存修整、商品盘点到每日结算，各种单据，包括购进、转仓必须及时录入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台及时获得最新的商品信息，并进行计划销售。
2、软硬件设施的应用，维护与管理，对硬件进行维护、维修，督促各部门员工正确使用系统软件，并对其进行指导和培训。确保每位员工能够基本操作系统，
3、员工的培训与规范管理。制订出了部门的职责和规范及流程，对本部门员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期进行技术培训与系统操作运用知识考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学边干边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。
总而言之，过去一年的工作，我做了新的探索，也取得了新的`成效，这里面包含着领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其他部门的理解与配合，我做为主管，自认为我和我的员工努力的工作了，但我们也仅仅做了一些力所能及的工作。回想起来我走上电脑主管岗位之日，正是公司销售高峰的时候，这是个难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点，即使东奔西跑，即使有得有失，我也元怨无悔。
在工作中有三个值得欣慰的地方：
1、公司领导强有力的支持
2、各部门始终不渝的配合。
3、本部门员工精诚有效的合作。
20xx年计划：
明年在正常工作管理上加大力度，使每位员工在工作方面更上一个台阶。跟进综合素质培训，实现真正的团队凝聚力。根据公司的愿景，主要的工作放在电脑话务配送这方面，加强学习培训，努力实践，做到更节省人力资源和财力资源。实现办公自动化。
面对电脑工作，我要用平常之心对待不平常之事，从事电脑工作以来，我从一般员工到，无论在什么岗位上，我从不敢有一丝的懈怠，我要加倍努力学习专业知识，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的金三角事业尽心尽力，添砖加瓦。