年终工作总结最新
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的年终工作总结最新,欢迎大家分享。
年终工作总结最新 篇1
不知不觉中,我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xx了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆xx台,并于xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的'程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
年终工作总结最新 篇2
在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行总结:
一、初步建立了食堂骨干队伍
明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面,责任到人,工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查
保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求,食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高
增加了花色品种,特别是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善,经常推出职工比较欢迎的'菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理
从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修
食堂设备达到了基本正常使用,对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度
食堂开展了一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量,营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法
用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。具体工作总结如下:
一、全年主要工作指标完成情况
(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从20xx年x月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从20xx年x月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从20xx年x月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、20xx年x月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、20xx年x月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,20xx年x月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
年终工作总结最新 篇3
紧张而有序的一个学期就要过去了,忙碌的里,在及各部门的帮助和干事们强烈的工作热情与责任感下,我们信息部完成了本学期的工作计划,并得到了学院领导的肯定。信息部负责的是每次活动的图片信息采集、整理与文字信息总结工作,以更好的宣传我院。我们信息部日常工作是繁忙与辛苦的,但是我们部门的干事们不怕苦、不怕累,做到了信息的及时上传,完成好了各项活动的后期宣传活动。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,现就本学期的工作总结如下:
这学期,我们部门做好每项活动人员分配工作,锻炼每个成员的能力,让大家都有事可做并且尽力做到最好。部长主要负责协调本部门所有工作,副部长一人负责对各类活动的信息采集与归纳;另外一人负责各类事务的时间与安排。干事们分工明确,每两到三人一组,进行每次活动的照相与信息报道。
这学期,在配合其他部门的活动的同时,我们部门也井然有序的组织举办了各项特色活动,如:征文大赛、微创作大赛、摄影大赛以及组织召习交流会等。以便更好的发掘人才,丰富工商管理学院学生第二课堂,充实课余文化生活。我们部门的成员在学院的大小活动中都积极配合,做好了活动的资料记录与后期宣传工作,这一点是值得肯定的'。
在大期间,我部集中主要精力投入到学院安排布置的各类十八大题材活动,每天做到及时反馈学生对十八大的学习情况和思想动态等。同时,组织各班级创建班级微博,及时对微博内容进行更新,让同学们了解学院的大事小情,并创建了工商管理学院群,保证信息及时有效快速的传递,以此来提高学生会的工作效率。组织好政治学习,做到及时上传;与组织部配合组织“重温红色”知识竞赛;考试在即,与心援部组织好各班级的考试的签订,确保学生们的考试态度的严肃性,自觉性。三、信息宣传。
学校的网站是宣传我院、展现我院信息部特色的重要媒介,在这一学期里,我们部门做到了信息的及时上传,让更多的人看到了属于我们学院的风采。在今后的工作中,我们会继续努力,把工商管理学院更好的宣传出去。
这一学期,我们部门成员在学生会这个大里学到了很多,不只是工作经验的积累,还学会了很多做人处事应有的态度,做到“低调做人,高调做事”,更要注意很多细节的问题,以及跟他人关系的协调处理。我相信,在新的学期里,我们部门可以做得更好!
最后,感谢和各部门同学对我部门工作的配合,我们会继续努力的!
年终工作总结最新 篇4
又是一年夏来到,在团区委和学校领导正确引领下,我校少先队工作以实施雏鹰争章活动为基本导向,以“新世纪,我能行”实践体验教育活动为突破点,全面推进素质教育的实施。以培养新世纪"四有"新人为目标,积极贯彻区少工委工作的指导思想,同时结合本校和队员实际,运用科学理论,探索少先队活动社会化的运作机制,充分发挥我校少先队组织的作用和教育功能。本学年,我校少先队工作在学校行政的指导下、全体辅导员老师和少先队员的共同努力下,搞得有声有色,取得可喜成绩。具体工作如下:s0100
一、活动面向全体学生,抓住教育重点,重视学生全方位的发展。
每学年开学前,我校大队部都会拟订工作计划,针对我校同学的行为习惯发展和思维成长的变化,我校大队部有针对性的面向全体孩子开展有教育意义的活动,并且指向明确,目的在于,通过全校性的活动,来促使学生良好健康的发展,养成好的行为习惯。我们从以下几方面入手:
1、注重常规教育,抓学生“自律”。自新的《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》出台后,大队部在全校范围内掀起了学守则活动,要求每位队员熟读成颂,并体现在日常行为中。同时,不断强化思想教育,每个年级分层次、分年级提出学习"七讲一爱"即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲守时、讲信用、讲秩序、讲道德和爱公物。大力加强学生的行为习惯养成。最后,通过活动的不断深入、进行,促使孩子在过程中达到自律的效果,受到同学、老师、家长的一致支持。
2、从安全教育入手,提高学生安全保护意识,加强同学们的责任感。在全校范围了开展了“安全在身边”的综合实践活动课程,各年级围绕交通安全、消防安全、人身安全、网络安全等不同主题开展活动,大队部还组织同学们去到消防中队参观演习、训练,请到广场二支队的叔叔们为孩子们做有关网络安全的报告会,从不同层面、不同角度提醒同学们加强安全意识,学会自我保护及学会在生活中去保护他人。同学们对此活动兴趣极强,他们在活动中既体验了,也增长了不少知识,一举两得。
3、建筑充满爱的生活,营造爱的氛围,让孩子爱家、爱师、爱父母、爱朋友。我校由于小班化教育,多数孩子比较自我,在“爱心”方面表现出来的意识不明显,针对这个问题,我校大队部提出了“我付出,我建设,我爱我家”的大型综合实践活动,持续时间达两月之久。在此期间,我校各个班级积极地响应,投入到活动中,创造性的开展,涌现出了许多“爱心小天使”,并且评选出了最优秀的三个“爱心示范班级”,同学们的“爱心集”上充溢着对亲人、伙伴、老师的浓浓爱语、生生之间、师生之间无形中驾起了一座爱之桥,在活动进行中,我们无时无刻不感受到孩子们纯洁、善良、热忱的心,活动收效很大。也为我校少先队工作的开展奠定了一个良好的基础
二、结合我校综合实践活动课程,开发、创新少先队活动开展形式。
对于少先队工作开展过程中的创新问题一直是我们不断研究、思考的重点。在多年的探究中,我们终于能为其融入新鲜血液——那就是与综合实践活动课程相结合,缔造出多元化、多层次、多渠道的活动骨架,为少先队工作的进行开拓了一片新天地。
多元化:是指活动不再只是单纯的由中队辅导员、学生这样单一的群体进行。新的模式融入了更为有力的群体——各个学科的知识领域和教授人员(教师),我们在活动中可以从他们那里寻求更多的帮助、更加有效率的结果。比如我们的.“安全在身边”综合实践活动中,微机老师利用网络手段为孩子们讲授消防知识、音乐课上老师教孩子们学唱《安全歌》、美术课、体育课上活动安全时刻紧记。这些都把以往单调的少先队工作更广泛化,拓宽了活动领域,使其呈现多元化。
多层次:是指活动从纵向来看,显得更加进行科学化、正规化,活动在不同时间、不同发展阶段呈现不一样的效果,达到不一样的目标。比如:在“我付出,我建设,我爱我家”活动中,我们将其定为四个阶段。第一阶段是活动的筹备,各班根据自己的具体情况构思、拟订活动计划。第二阶段是活动的初步实施,将构想付诸于现实,且体现出活动主题;第三个阶段是活动的深入、能够创造性的开展,比如四年级一班在活动中,他们既有常规性的一些活动,如:爱心册、爱心作文集等,同时他们在第三阶段中还能创造性地将家长对孩子们的评价运用到活动中来,打开了活动领域,同时也取得了不错的效果,这些都是我们值得学习的经验。第四阶段就是成果的展示阶段,很多班级,都能在最后阶段办出
年终工作总结最新 篇5
随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己,完善自我。20xx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20xx年的工作做出以下总结:
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、20xx年的工作计划
1.吸取10年遗憾与不足及收获的`经验,来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
年终工作总结最新 篇6
一年来的工作结束了,到了这年度考核之际确实让我感触良多,在这方面应该要做好准备,20xx年的时间结束了,在这年度考核之际,我深刻的意识到了这一点,一年来我认真的搞好分内的职责,保持一个好的态度,我也相信在以后的工作当中,一定会认真做的更好,回忆过去的一年我也总结一下。
在工作当中我认为完成每天的工作,按时的做好总结,我知道自己的能够做好的事情有限,更多的时候我需要请教周围的同事,我也会遇到一些让我解决不了的工作,这样下去是很不好的,所以我会虚心的请教同事,认真的提高自己能力,在这一年工作的结束的时候,我也需要做出一个好的判断,鼓励自己更好的去做好分内的事情,未来在学习当中这些都是我应该去做好的,一年的工作结束,我是能够深刻的意识到这一点,我一定会认真的去做好接下来的工作,一年的工作到头了,还有很多事情是我的应该去调整好,我对自己业务能力是非常重视的`,这对我来讲是一个很大的升华,对于接下来的工作有着一个深刻的理解,在过去一年来的工作当中,这让我感觉非常的好。
在过去一年来的工作当中我清楚了解到了这一点,我也是非常的感谢过去一年来的经历,通过这样的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分内的职责,这让我觉很有意义,一年来自己努力下面,提高了工作能力,比去年的业绩提高了不少,这让我感觉非常的好,在这方面我是不断的提高经验,在这一点上面我非常确信我是可以做的更好,一年来我也接触了很多,通过自己的努力,做出了了一定的成绩,在过去一年的工作当中感觉非常有意义,让我非常充实,这一年来我也接触到了很多新的工作,这是过去没有接触过的,我认为这极大的丰富了我的工作,让我见识到了很多,真的感觉很有意义,感觉非常的好,在以后的工作当中我的一定会调整好心态,保持一个好的态度,在这段时间的工作当中,我保持了一个好的状态,这也是我应该要有的准备。
我也有一些做的不够好的地方,我能够清楚意识到这一点,我总是会在工作当中很纠结,这样心态对待工作肯定是很不好的,我需要认真的反省好自己,以后我一定会完善好这一点,把工作做的更好。
年终工作总结最新 篇7
时光如梭,转眼即逝。回忆20xx年来的成长经历,作为公司后备干部的我坚持高标准、严要求,干干净净为人、扎扎实实做事,勤奋敬业、锐意进取。时至今日,不管是自身政治素养,还是业务水平和综合能力都有了很大提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将20xx年来的思想、学习、工作总结如下:
一、强化学习,努力提高自身素质
我始终牢记“业精于勤、荒于嬉〞的自古良训,把学习作为提高自身素质的有利武器。只有不断加强学习,素质才能进一步提高,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和根底。我始终坚持学习不放松,在提高自身综合素质上努力下功夫:一是认真加强思想政治学习,深入学习领会 “三个代表〞重要思想和党的十八大精神,保持政治上的坚决性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力,不断增强效劳意识,在思想、行动上和党委、政府保持高度一致。二是认真学习与业务相关的法律法规,丰富自己、充实自己、提高自己。
二、踏实肯干,努力做好本职工作
1、惠农补贴发放和管理
惠农补贴事关广阔农民群众的切身利益,事关党的惠农政策的贯彻和落实,为了认真贯彻落实中央惠农政策,切实做好各项惠农补贴工作,根据市财政局的要求,在乡领导的支持和各包村干部的配合下,对一些上报面积不实和发生土地流转的农户,通过走访和入户调查,最终确定了补贴面积,并将补贴信息、监督 进行村级公示,所有数据一一录入农民补贴网络信息系统,上报市财政局审核,共累计发放各类惠农资金xx万元,其中发放粮食直补xx万元,发放农资综合补贴xx元,发放良种补贴xx万元,发放农机补贴xx万元。
2、“一折统、一册明〞管理
各项惠农补贴资金发放到位后,根据市财政局的要求,为了进一步加强对惠农财政补贴“一折统,一册明〞发放管理,增强“一折统,一册明〞发放的透明度,使明白册发放率、存折开设率均到达150%,每年集中填写明白册2686册,将农户所享受的粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机补贴、低保、计生补助资金、村干部待遇等各项补助全部登记造册,并及时做好自查工作,迎接省、市专项验收。惠农财政补贴工作虽然任务繁重,但是通过我们的努力工作,为补贴数据采集、发放管理、验收工作打下了良好的根底,保证把党和政府对农民的温暖及时送到千家万户。
3、一事一议工程的申报和管理
根据市财政局关于推进村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作的意见,结合我乡实际情况,乡党委、政府高度重视,积极争取工程,主要围绕我乡各村通组道路铺垫、环卫设施建设、生态环境建设、村容村貌整治、公共文体设施建设、小型水利设施建设等工程集中实施,共申报工程15个,工程总投资xx万元,其中农户筹资筹劳xx万元,申请财政奖补资金xx万元。工程惠及20个村民小组,建设完成1500平方米的.文化广场3个,硬化门台、道路7.1万平方米,安装道牙2.5万个,安装路灯87盏,修建渠道1.8公里。
为了切实做好“一事一议〞 财政奖补工程,工程申报之初,我认真学习工程实施意见和奖补措施,参加市财政局关于“一事一议〞财政奖补工程发动大会和业务培训。为做好“一事一议〞工作打好根底,在具体的申报过程中,一是通过悬挂横幅、张贴标语、入户宣讲等方式大力宣传奖补政策,让群众知道开展“一事一议〞工作是党和政府是为民谋利的有效途径,调动农户筹资筹劳的积极性和主动性;二是认真做好工程申报、筹资筹劳公示、报账资金审批、工程验收等材料,确保工程顺利实施。工程完工后,工程村村容村貌焕然一新、农田灌溉条件得到了改善、丰富了村民日常文化生活,加快了全乡新农村建设步伐。
4、养老保险收缴工作
全市启动城乡居民社会养老保险收缴工作以来,经过全乡领导、干部的共同努力,全乡累计参保人数已达xx人,参保率达99%,其中有424位60周岁以上的老人已开始领取养老金,累计发放养老金xx万元。20xx年收缴保险金xx万元,收缴率达99%,新增参保人员78人,已全部录入系统,为维护我乡社会稳定发挥了积极作用。
5、经管站工作
自接任经管站工作以来,以昂扬向上、发奋有为的干劲,事不避难、迎难而上的拼劲,上紧发条,卯足精神,咬紧目标,狠抓落实,使全乡农民负担监督、农村统计、村级代理会计、土地流转等各项工作都取得了显著成绩,促进全乡各项事业全面开展。一是为了加强农民负担监督管理,杜绝加重农民负担现象发生,严格执行“一事一议〞筹资筹劳政策,认真做好“一事一议〞筹资筹劳管理,根据全乡人均纯收入制定筹资筹劳标准,上报市农民负担监督办公室审批,筹资标准每人不得超过xx元,筹劳标准每人不得超过15个工日;二是严格执行上级各项减免政策和惠农政策,确保各项政策落到处,进一步加强了对各项惠农补贴资金的监管;三是按照乡党委政府的要求,结合全乡实际,进一步加大工作力度,采取一系列行之有效的措施,使全乡各村财务管理工作更加标准化、制度化。
三、加强修养,时刻注意自我约束
在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持高度一致,坚持加强业务知识学习,努力提高为群众效劳的本领,平时工作再忙,我每天都要不断的坚持充实自己。著名心理学巨匠威廉〃詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。〞行为习惯就像我们身上的指南针,指引着每一个人的行动,习惯犹如一把雕刻刀,人的许多品性都是它雕刻的作品。
四、存在问题和缺乏之处
孔子曾说:“吾日省三身也〞。一个人只有认识到了自己的缺乏,才能不断进步。三年来我不断对自己进行深刻的反思,对照自己的岗位职责要求,我清醒的认识到在工作中还存在缺乏之处:一是理论知识欠缺,学习不够系统,理论根底薄弱;二是工作中欠缺前瞻性,顾此失彼。我坚信只有“活到老、学到老〞,把握大好时光,努力提高自身素质,才能提高自身内涵,不断取得进步。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头赿。回忆三年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取的了新的进步,衷心感谢各位领导、同事对我的指导和帮助。我将认真地总结经验,克服缺乏,以百倍的信心,饱满的工作热情,与各位同事一道,勤奋工作、开拓创新、勇往直前。
年终工作总结最新 篇8
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,**年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。
**年客房完成的营业总额为135xxxx,月均完成12xxxx,客房出租率为6xxxx,平均房价430.2xxxx,各项指标较200*年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉; 版权所有 以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。
保洁人员5xxxx,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格控制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。
今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层紧张有序,考虑周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分肯定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切准备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。
二、管理要素的`实施情况。
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
5、加强对地毯、墙纸、家具等成品采取措施进行保护。在节约水电、一次性耗品等的同时,对设备设施的爱护、保养也是节能的侧面体现。教育员工平日爱惜保护设备设施,勤检查,发现问题及时报修,有效制止损坏设备设施的行为,维修时也注意提醒施工人员避免带来新的维修项目,也可采取控制客房洗地毯次数,控制保洁液体的配比浓度等方面来保护成品。
以上是我部门0*年的工作总结及0*年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我部门相信,在各位领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,房务部工作一定能再上新台阶!
年终工作总结最新 篇9
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。x年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质
量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的'关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
年终工作总结最新 篇10
作为一名长期执业的律师,我努力学习,遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律,依法执业,诚信勤勉,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,保障法律正确实施,维护社会公平正义,认真完成律师事务所交办的各项任务,无投诉记录。20年来的实践总结如下:
一、遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范
在执业期间能积极服从律师事务所的监督管理。严格遵守法庭纪律,尊重法官,提交法律文书,按时出庭。在办案过程中,从未做过以不正当手段妨碍司法公正的事情;不得伪造证据或者鼓励、引诱、威胁委托人、证人提供虚假证据,不得违反规定向犯罪嫌疑人、被告人的亲属传递信件、金钱或者与案件有关的信息;和同龄人在一起,可以积极团结互助,不做任何抹黑同龄人的事。
总之,在执业纪律方面,我已经能够严格遵守相关规定,为自己遵守规章制度打下了坚实的基础,形成了良好的习惯。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务
我已尽最大努力依法履行委托事项,并最大限度地保护委托人的`合法权益。能够如实告知委托人委托事项可能产生的风险,从未对可能产生的风险故意做出不当或虚假承诺。对面委员会
委托人支付的费用可以做出合理的支出。客户提供的保密信息可以在不损害客户合法权益的情况下严格保密。
三、履行法律援助义务,参与社会服务和其他社会公益活动
本人积极履行法律援助义务,参与办理多宗法律援助案件,积极参与法律宣传、提供法律援助等公益活动,在履行法律援助义务、参与社会服务等公益活动中表现突出。我积极为农民工、下岗职工、妇女、老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,主持婚姻家庭、劳动就业、民事侵权等方面的调解工作。
四、遵守律师协会章程,履行会员义务,遵守协会章程和管理制度
本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师职业规范和标准;虚心、自觉地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉维护律师职业荣誉和会员团结。
我严格遵守本所的章程和管理制度,勤奋工作,没有任何违规情况。
此外,在过去的一年里,我改变了传统的客户和律师咨询和回答的方式,通过互联网向公众推广自己,在网站上注册律师信息,积极参与律师互动交流、公益法律咨询、法律论坛等平台,为全国各地的顾问提供免费的法律咨询服务,当然也收获了很多案例。
没有金子,没有人是完美的。这项工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
1、工作视野不够开阔;
2、细节
总之,服务社会、服务大众是律师永恒的工作主题。今后要积极找出自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面的差距和不足,在办案过程中自觉遵守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。在处理和处理法律事务时,要努力实现法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。再接再厉,深入学习法律业务,锤炼办案能力,为社会提供更好的法律服务。
年终工作总结最新 篇11
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。
一、培训资料方面:
保安部在xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
首先,感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友,每当拖着疲惫的身躯回家时,想想还有你们陪着我,觉得自己又是多么的幸福!这一年认识了很多新朋友,也有一些红颜知己离我而去,或许每个人都有自己的道路,这个路口我们分开了,下个路口也许还会再团聚。在新的一年里,我们要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。
关于工作,XX算是充实的一年,身兼数职外加多打份工,使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助,没有人帮忙,眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难,总是能够遇见贵人助我一臂之力,没有被****!新的一年里,我会把手上的工作做好,不希望被别人看笑话,不希望让那些支持我的人没有面子。
关于老板,非常感谢一直以来的支持与照顾,不管我犯下多大的错误,不管旁人跟你说什么,你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情,我会因为你不在意我的工作而失落万分,发现你对其他人过度关怀我也会吃醋,你偶尔的教训让我觉得自己失宠了......有想过,给自己换个环境,却又不知道如何离开,害怕自己将来找不到你这样的老板!其实你也没有限制我的发展,我可以忙自己的事,做我喜欢的事,甚至会给时间我来谈恋爱(想想自己还是很幸福的)
关于感情,在感情方面我不想说得太多,就说一下涛哥吧!他就像一股阳光,让我对生活有了方向和希望。为了他,我可以把自己变得更优秀,可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了,没有考虑后果,没有考虑别人的感受,这也许是我成大道路上重要的.一课,就像我们最后一次看的电影,叫做《后会无期》。
关于学习,20xx年深刻体会到,书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前,不要轻易做出任何判断或决定。XX年,虽然买了各种各样的书,接触了很多新的领域,但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧,而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的,依旧那么喜欢历史,从不同的角度了解时局变化,从过去的教训中总结经验,脚踏实地,稳扎稳打走好人生每一步。
最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备,没有考虑过多因素,或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化,也不想去抱怨太多东西,说到底都是我个人原因,没有放多少心思上这个上面,或许根本没有当回事,自己根本都没有做好准备,就一股脑的往前冲,最后凌乱在一旁,不去过多理会。今后做事前,一定要做好打算,不能再冲动鲁莽!
XX的我,长大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先从自己身上找原因,不要轻易评价任何人,每个人都有自己的故事,每个人都不容易。不要考虑未来会怎样,过好当下的每一天,在今后的道路上使自己收获。真诚对待身边每个朋友,希望大家都能够幸福!
年终工作总结最新 篇12
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的根底上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服缺乏,保持成绩,根本能够独立完本钱职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述(具体情况由你自定)
2、未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3、职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验缺乏,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,防止同一类过失的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝〞,招待好来访的客户是我义不容辞的.义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改良情况
房地产市场的起伏动乱,公司于20xx年与X公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合X公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了根底。最后以X个月完成合同额X万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与X公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出X火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,一年来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。
年终工作总结最新 篇13
结合本社区实际情况,制定如下xx年的如下工作计划:
一、工作思路
加强团员青年整体素质教育,引导他们为社会改革发展贡献自己的力量;积极向党组织推荐优秀青年,并配合党组织培养入党积极分子;继续深入开展创建青年文明号活动,大力推进青年志愿者行动,促进团的各项工作顺利开展。
二、加强组织建设
1、坚持党建带团建,加强团组织建设,认真探索共青团工作内容、手段、组织建设,理论研究的创新,开展好各项工作。
2、在青年团员中继续开展形势教育、国情教育,树立正确的人生观、世界观、价值观,积极倡导时代新风,教育引导我们的团员们爱国、爱家乡、爱社区,通过一系列的活动,让青年团员们了解社区发、开拓务实,努力使共青团工作有创新、出特点、上台阶。
三、工作任务
1、加强团员青年整体素质教育。组织广大团员青年紧跟形势学习政治,了解国际国内政治动向,增强永远跟着党走的信心和决心,引导优秀团员青年向党组织靠拢。
2、深入开展社区实践,深化青年志愿者队伍在社区的实践活动,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,广泛开展扶贫帮困、绿色环保、社区服务、助老助残的志愿者服务,开展丰富多彩健康向上的'社区文化活动,力争活动形式、内容方面创新。开展献爱心活动,组织团员青年对社区内五保户各困难户进行慰问。
3、开展学习雷锋活动,准备组织团员青年搞两次大扫除,对社区内卫生死角进行清扫,清洗“牛皮癣”,清除花坛内的朵草。
4、认真完成上级临时布置的各项工作任务。
团支部是共青团工作和活动的最基本单位,是团的最基层一级组织,是同广大团员青年有着最直接、最广泛的联系,社区团支部一定会发挥青年在社区精神文明建设中的主力军作用,围绕社区服务、社区文化、社区管理,以改革的精神切实加强自身建设,积极组织团活动,努力为社区的建设与管理作出贡献。
年终工作总结最新 篇14
一年的业绩任务,我也是努力的完成了,和之前自己所预期的情况,其实还是有一些差距,当然也是受到疫情的一些影响,不过我也是感触到,越是这个时候,越是更能看出我们的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好销售的工作,而不是简单的去抱怨环境如何,或者觉得有一个好的环境才更好,同时对于来年,我也是要来做好一个计划,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么样的开展会更好一些。
一、工作总结
这一年,挑战更多,但自己的能力以及同事们的积极配合,我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿,也是让公司走走了上半年艰难的日子,让我们更加自信,的确外部的环境我们没办法去控制,坏的时候我们要懂得坚持,而好的时候我们也是要去抓住机会,但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的,只有如此,我们才能更好的去展示,去更好的来把工作做到位,特别是销售更是如此,竞争的压力本来也是很大,再加上疫情的干扰,可以说我们是付出了很多,才能完成了业绩的目标,但也是可以看到我们的努力是没有白费的,我们收获也是很多的。同时也是大家团结在一起,知道既然困难在那里,那么也是要去克服而只有如此我们才能生存下去。
二、工作计划
新的一年,也是要有规划,除了对销售的任务要去完成,去积极的提升自己,多一些学习,同时对于工作也是要有自己新的理解,从疫情中也是学习到,作为销售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依赖老客户或者不断的开发新客户,而是要想到如何的找到更为合适的渠道,更好的发展,去完成任务,而不仅仅依靠之前的方法,或者觉得自己的.能力是足够了,其实并不是如此,来年的任务也是要去做好分解,同时对于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同时积极的和同事一起学习,不断提升自己的销售能力多去开发一些新的渠道,找到更多的方法,在销售上多一些思考,去超额的完成任务业绩。
新年的开始也是快了,我知道,这一年也是要过去了,很多的工作也是告一段落,但是新的开始也是要去做好,去让自己更好的把新一年销售给做好,同时对于自身的成长也是不能松懈,要继续的努力,去进步去有更大收获。
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