行政部门年终总结

行政部门年终总结范文[大全13篇]

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的行政部门年终总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

行政部门年终总结范文1

　　20xx年，在公司领导的正确指导和大力支持下，以及兄弟部门的密切配合下，面对激烈的市场竞争，行政部围绕管理、服务、培训和招聘等重点工作，充分发挥承上启下、协调各方的中心枢纽作用，为公司顺利完成年度各项任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、认真履行职责，抓好内部管理。

　　一是建立健全了各项规章制度。我司自今年6月运营以来，各项管理事务从零起步，为确保公司正常有序运行，行政部制定了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理基本实现规范化，相关工作达到优质高效，为公司各项业务的顺利开展奠定了良好基础。二是严格监督员工礼仪行为规范及办公环境秩序。按照公司要求，我们在员工行为规范和办公环境自律方面加大了检查力度，不定期对员工行为礼仪和办公区域清洁情况进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

　　行政部的核心工作是提供“三项服务”：为领导服务、为员工服务、为客户服务。在过去的一年里，我们围绕中心工作，在服务方面主要做到了以下几点：一是积极完成总经理交办的各项任务，成为公司领导的参谋和助手，主动为领导排忧解难，对领导交办的临时任务能够及时处理并反馈，确保当日事当日毕。二是努力保障员工的工作、生活、娱乐等各方面需求，提前考虑并落实公司部署的重点工作，特别是在采购、办公耗材管理以及办公设备的维护保养等方面，制定了详细的计划并采取了有效的措施。同时，在与其他部门协作时，始终保持积极热情的态度，避免越权行为。三是精心筹备和组织客户联谊会，确保每次活动都能顺利进行。此外，还协助理财部门跟进客户关系，确保客户能按时续签合同或解除合同。每月末会对每位客户进行电话回访，以保持良好的.沟通。

　　三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

　　一是积极为公司招聘人才。为满足公司发展的需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实提升员工素质。为了有效提高员工能力，以更好地应对市场竞争，我部积极配合公司，将优化人员结构和提升员工素质与企业发展目标相结合，将培训工作纳入部门的整体计划，加大对员工思想教育和专业技能培训的力度，每周组织员工进行各类业务学习和培训，提升了员工的专业水平，确保各项业务顺利进行。

　　四、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视与指导下，得到了各部门的大力协助，行政部取得了一定的成绩。然而，尽管我们取得了一些成就，仍存在许多不足之处，主要体现在以下几点：一是行政部工作琐碎繁杂，虽然我们力求尽善尽美，但由于能力有限，无法做到面面俱到。二是对部分部门的工作了解不深，未能全面掌握实际问题，导致在为领导决策提供参谋助手作用方面有所欠缺。三是制度落实不到位，由于事务繁多，监督检查不足，造成了重制度建设、轻执行落实的现象。这些问题需要我们在今后的工作中切实改进。

行政部门年终总结范文2

　　在任职期间，我积极履行岗位职责，努力钻研专业知识，严格遵守廉洁自律的原则，按照相关法律法规认真处理和审批各项业务。在工作中，我不断探索和优化办事流程，简化审批手续，全面推进“一站式”服务。现将我在任职期间的思想、学习和工作情况汇报如下，请各位领导和同事们评议。

　　加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

　　在任职期间，我一直将加强学习视为提升素质和做好工作的基础。结合今年局里开展的民主评议政风行风活动和机关服务年活动，在系统学习政治理论知识的同时，认真检查自己在理论学习和工作作风等方面的问题，并根据自身工作实际情况，及时进行纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

　　结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

　　今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

　　受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的'发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。

行政部门年终总结范文3

　　公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结及明年工作计划如下:

　　一、20xx年度工作总结

　　1、现阶段员工结构

　　(1)截至今年xx月xx日，分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年的员工最多，共85人，5-10年为19人，11-20年为12人，20年以上为37人。

　　(2)分公司现有员工的文化程度中，占比最大的是大专文化程度的员工，共71人。本科学历及以上的员工为46人，是公司员工按文化程度分类的第二大群体。高中、中专及以下学历的员工有36人。

　　(3)分公司工程技术管理人员共有108人，其中包括一级建造师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理会计师6人。在20__-20__年间参加工作的人员有95人，其中88%的学生在工程技术管理岗位工作。

　　2、招聘与配置

　　(1)人员招聘状况分析

　　招聘是为公司注入新鲜血液的最佳方式，高效招聘则是加快这一过程的动力。今年，分公司共吸纳大中专毕业生20人，社会招聘人员5人。

　　(2)人员分布配置状况

　　分公司153名在职员工，分布在分公司机关及所属的9个自营项目部，6个联营项目部。分公司机关24人，自营项目部:渭柳佳苑项目部25人，东仪实业项目部22人，兵器项目部15人，王家棚项目部14人，运城项目部13人，香王项目部13人，河南沁阳项目部8人，705项目部6人，永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，榆林项目部1人，中驰项目部1人。

　　二、本年度工作存在的不足

　　一年来，人力资源工作的规范化建设已初步确定了工作方向和目标，并为分公司提供了应有的服务。然而，与分公司的要求及我们自己的目标仍有差距，尚未达到员工心中的理想期望，仍有许多不足之处需进行调整和完善。具体情况如下：

　　1、人力资源管理缺乏中长期发展规划，无法为公司的战略发展和决策提供专业参考意见，也无法为其他部门的'长远发展提供专业的支持、咨询及指导。

　　2、人员招聘、调动及离职管理尚未完全规范化，人力资源统计工作仍较为简单，信息更新的速度和准确性还需提升。

　　3、部门职责和岗位梳理尚未完成，需要得到大家的认可，并且人力资源部需为各部门提供更专业的指导，以完善各岗位的职责和业务流程。

　　4、公司的绩效考核工作还较为粗犷，指标相对简单且单一，未能真正通过绩效管理引导管理人员和员工，使他们的关注点和行为与公司的发展方向和目标保持一致。

　　三、明年工作计划

　　1、编制中长期人力资源发展规划，并报批。

　　2、主要负责对新薪酬制度及绩效试行方案的跟踪监督，对实施过程进行持续调整与管理。

　　3、根据岗位职责等因素，构建有效的绩效考核指标体系，并依据该体系指导各部门调整和完善本部门绩效考核方案，促进绩效考核工作的全面落实。

　　4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。

行政部门年终总结范文4

　　20xx年是公司发展的关键一年，行政部门将紧密围绕公司战略规划及经营目标展开工作，团结一致，尽职尽责，确保人力资源配置、员工培训、规章制度维护、薪酬激励机制以及后勤支持等方面满足公司经营发展的需要，全力推动公司20xx年目标的实现。

　　一、健全和完善公司各项制度及工作标准

　　1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

　　2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

　　3、根据原有岗位职责，结合公司各部门实际情况，重新调整各部门的岗位职责，以确保职责清晰，责任明确。

　　二、深挖招聘渠道，满足人力需求

　　1、根据公司岗位编制及缺编需求，制定相应的招聘计划。依据招聘计划，确定合适的招聘渠道，执行招聘政策和流程，以招录适合的人才和人员。

　　2、根据招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五在广场外现场招聘。

　　3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化。

　　4、做好20xx年招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

　　三、加强培训管理工作，构建培训体系

　　1、如未能招聘到适合的培训专员，20xx年培训工作由主管负责兼任培训专员，实施20xx培训计划。

　　2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定20xx培训计划，并组织实施。

　　3、拟于20xx年与外部培训机构合作，安排公司管理人员前往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要内容涵盖商务礼仪、销售技巧和服务理念，旨在提升管理人员的综合素质。

　　4、内部培训工作主要由培训专员负责，辅以各部门主管协助。继续推进视频培训学习，20xx年每个部门根据实际情况，每周安排一次两小时的课程。完成课程后，撰写培训心得并进行考核。通过持续不断的学习，努力建设学习型组织，培养成长型团队。

　　四、加强绩效管理，构建合理的激励机制

　　1、根据公司经营目标，制订公司20xx绩效考核体系。

　　2、按照20xx绩效管理体系，实施绩效管理。绩效考核小组需全程监督，确保绩效考核公平、公正、透明，充分发挥其激励作用。多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。有能力者应有晋升机会，表现平平者则应获得改进指导。希望这段修改符合您的需求。

　　3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。

　　4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

　　五、控制人力成本、完善薪资结构

　　1、根据公司发展需求，重新核定各部门编制，确保人岗匹配。精简冗余人员，降低人力管理成本，适度调整在职员工的薪资待遇。

　　2、根据当前的`薪资标准和岗位状况，设计详尽的薪资等级与岗位等级体系，并结合绩效考核结果，为员工提供更为合理、科学且多元化的晋升机会，从而增强员工的归属感。

　　六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力

　　1、20xx年，本部门计划与企划部合作，创办企业内刊，旨在报道公司高层动态，发布公司政策，弘扬企业文化，宣传先进个人事迹，并选登员工创作的优秀诗歌、散文、随笔等内容。此举旨在发挥员工特长，提供培训教育及展示个人才华的平台。

　　2、20xx年，本部门计划与企划部合作，共同制定企业舞蹈，选定企业歌曲，并组织培训，确保每位员工都能学会演唱和跳舞，以丰富员工的文化生活。在广场前设立公司旗帜和国旗。每月定期举行一次升旗仪式，以此培养员工对公司的热爱和对祖国的敬意，向社会展现我们公司员工爱国爱家的美好情怀。

　　3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。

　　七、加强团队建设，打造强有力团队

　　1、在部门内建立学习机制，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，激励本部门员工持续学习，不断进步。

　　2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。

　　3、与团队成员保持密切沟通，及时了解他们的工作和生活状况，关心、帮助并团结每一位成员。让团队成员始终处于一个和谐、合作、友爱、包容的氛围中愉快地工作。

　　4、强化制度学习，提升执行力培训，严明公司纪律，使本部门成为一支守纪律、高素质、有执行力的合格团队。

　　5、强化服务意识教育，服务好公司各部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，全力以赴做好每项工作。

行政部门年终总结范文5

　　来到公司已满一年，这一年我一直负责行政工作。如今回首过往，我想对自己这一年的经历进行一番总结。

　　一、工作态度

　　在工作中，工作态度至关重要。我在公司担任行政工作，始终秉持认真细心的态度，做好每一件事。我不因自己从事行政工作而轻视它，也不因对岗位有经验就放松要求。工作需要不断努力才能做好，行政工作也不例外。我注重每一个工作细节，确保自己所做的每件事都达到高标准。从不敷衍了事或偷工减料，因为行政工作一旦出错，可能会影响到其他部门的工作，后果不堪设想。既然选择了这份工作，就要对自己的工作负责，对自己的行为负责。我的工作不仅是为公司服务，也是为了提升自己的能力。

　　二、增强工作技能

　　尽管我具备一定的工作经验，但相对来说还是有所欠缺，阅历也不够丰富，在工作中经常会遇到许多问题。因此，我常常通过多种途径和方法进行学习，经常向有经验的同事请教，学习他们的工作经验和工作方法，体会并尝试这些方法，在实际工作中加以运用。同时，我也加强对各种理论知识的学习，掌握扎实的基础理论，只有将这些理论学透，才能在工作中更加游刃有余。公司内部的许多技能培训我也积极参与，以拓宽知识面，提升专业技能。通过一次次的实际工作经历，在失败中总结，在成功中分析，用心学习与练习，将所学理论知识转化为实际技能，从而不断提升自我。

　　三、分析问题解决问题

　　在工作中经常遇到问题时，我会先自己研究一番，分析问题的原因，设法理清思路，深入剖析，抓住问题的核心，并将这些问题做好记录。我会首先尝试利用自己的知识来解决它们，然后通过网络查找解决方法，这样可以加深对问题的理解。如果还是无法解决，便会向其他同事求助。当同事解决了问题后，我会向他们学习，并分析解决之道，总结经验，把这些方法记录下来，以便日后查阅，毕竟再好的记性也不如将其记录下来。

　　四、在工作中给自己定目标

　　要想做好工作，不能只靠空想，还需要给自己设定目标。我为自己制定了多个短期目标和每日工作计划，并坚持执行这些计划。通过短期目标的逐步实现，工作变得更加轻松高效，避免了工作混乱的情况，使工作有条不紊地进行下去。

　　一年时间已匆匆过去，新的一年里我将更加努力地做好工作，不断完善自我，并在非工作计划中每月突出一个“重点”任务。力求工作有重点、有创新，改变行政部被动等待领导安排工作的习惯。

　　在创新与工作作风上寻求突破，不断改进和创新工作思路及方法，以适应公司发展的需求，确保工作有新举措，推动行政部工作不断提升。切实转变行政部的服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　一年来，行政部人员为了更好地履行职责并确保部门高效运转，积极提升自身的综合能力，通过及时“充电”来充实各方面知识。具体而言，我们注重基础理论的学习，深入研究本职工作所需的专业知识，同时也不忘修身养性的学习，对于急需的知识更是优先掌握，以不断更新和完善自己的知识体系。我们特别重视对行政部业务的深入钻研，努力提高工作效率。这一年里，我们从强化自我学习做起，认真学习了公司的业务流程及集团的相关制度等内容，切实增强了理论与业务学习的自觉性，营造了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1、严格监督员工礼仪行为规范及办公环境秩序，依照公司要求，加强对员工自律和行为规范的检查力度，不定期抽查员工行为礼仪及办公区域清洁卫生，营造良好的办公环境和秩序。

　　2、为了能尽快提高员工素质，行政部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标三者有效结合起来。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作。根据各部门的'人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工了解公司文化和企业的发展前景。

　　通过考核，肯定优点，毫不保留地指出不足，帮助员工顺利度过实习期。负责公司人事档案的建立和完善、员工薪酬的监督发放以及人员进出的人事管理工作；并按时完成员工月考勤记录和月工资报表的上报工作。

　　岁末临近，新春将至，不知不觉XX年的工作也将画上句号。对于每个渴望进步的人而言，年终岁末总会不自觉地对自己的工作进行一番“梳理”，以此激励自己不断前行。

行政部门年终总结范文6

　　这一阶段，我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司的一些基本情况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。

　　一、近一年的工作总结

　　在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的.各项会议做好部分前期准备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌，并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。

　　20xx年招投标标书的印刷与制作，在新的探索的基础上，取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的相互配合，已获得国家铁道部的一致认可，为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。

　　二、近期动态

　　信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息，认真的了解客户的需求，积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”，组织和整理资信调查，以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷，使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。

　　三、总结

　　回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有很多不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，克服不足，在工作上继续努力。

　　以上是我的年终工作总结报告，我会努力配合各个部门的工作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。

行政部门年终总结范文7

　　回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　3、在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上某网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度所学知识

　　1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、单证部门经理某的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的'网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、船务部门经理某的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

　　4、设计部门经理某的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

　　5、业务部门经理某的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

　　7、外贸业务员某的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

　　8、总经理某小姐的指导：inter某的广泛运用，用心做好每一件事。

　　9、董事某先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

行政部门年终总结范文8

　　一、办公室行政管理工作。

　　办公室的工作纷繁复杂，涉及资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排以及接待等。面对这些繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断强化自身的工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，统筹处理各项事务，力求做到周全、准确、适度，避免遗漏和错误，基本上确保了每件事都有落实。

　　1、自担任办公室主任以来，我带领团队全面梳理并严格执行办公室的各项行政制度，包括车辆管理、维修、油卡使用、公务接待以及收发文等。通过这些努力，各项工作得以严格按照规范执行，办公室的规范化建设取得了显著进展。

　　2、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。

　　3、在行政事务的处理上，我始终坚持高效及时的原则，确保日常工作的顺利进行。在办公室工作期间，我非常注重档案管理、仓库管理、文件报刊收发以及会议记录等综合性工作，并要求办公室人员必须认真负责。对于办公用品的采购和领用，我严格执行审批流程，严控采购质量，确保物有所值，避免了不必要的浪费。

　　4、积极做好资质的维护工作，确保各项工作的顺利进行。在资质管理方面，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内完成了工程设计甲、乙级资质的延续工作，并已全部顺利完成。同时，根据我院的实际企业体制，对工程咨询资质进行了相应的.变更，目前正处在上报审核阶段。

　　二、市场部业务工作

　　本年10月，根据院里的安排，我调任为市场部部长。自上任以来，我积极加强理论学习，合理分配部门员工的工作任务，对我院的所有合同进行了重新梳理和归档。结合自身条件，我分析了市场情况，收集了市场情报，并对现有项目进行了跟踪、监督和管理，为各研究所分配了费用，充分发挥了市场部的桥梁作用，为我院的快速发展做出了贡献。

　　三、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，本人能够敬业爱岗，并创造性地开展工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现为：首先，有些工作还不够精细；其次，管理水平仍需提升；再者，统筹和协调能力有待加强。

行政部门年终总结范文9

　　从毕业到现在工作已满一年，这一年里有欢笑也有泪水，更多的则是成长。在这一年中，在公司各部门领导的关心指导和同事们的大力支持与帮助下，我认真负责地完成了自己的本职工作，并顺利达成了领导交付的各项任务，自身在各个方面都得到了提升。现将这一年的工作情况总结如下：

　　一、踏踏实实、认认真真的工作态度

　　一年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。

　　行政人事专员的工作性质主要是服务性的，而且事务繁杂。我每天都认真处理各项服务工作，以确保各部门工作的顺利进行。日常工作琐碎，需要细心和谨慎，不能马虎大意，更不能敷衍了事。为了按时完成各项任务，我会将每天的'工作按最紧急、紧急、一般、不紧急的顺序逐一完成，从而保证工作质量和效率，并避免遗漏现象的发生。

　　二、尽心尽责，做好行政人事档案工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导维持良好的工作秩序和工作环境，使各类档案管理逐步规范化、标准化、有序化；同时做好后勤保障工作，确保领导和同事无后顾之忧，在部门经理的指导下，积极主动地完成本部门的日常内务工作。

　　1、会议管理工作：负责每周例会及部门例会的会场布置，以及会议纪要的记录和撰写。学海无涯，现有的知识水平远远不够。随着企业不断深入发展，唯有不断学习与积累，方能满足企业发展需求。因此，我利用业余时间进行学习，提升自身素质。

　　三、未来计划

　　继续努力提高自己本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。

行政部门年终总结范文10

　　一、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、严于律己，在工作中，以制度和纪律规范自己的所有言行，严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同事，保持谦虚谨慎的态度，主动接受各方意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地地完成本职任务。

　　B、办公室是企业运转的重要枢纽，负责内外工作的协调与沟通，确保信息上传下达，这使得办公室工作繁杂多变。除了日常职责外，还经常会有计划外的`紧急事务需要立即处理，让人不得不暂时放下手头的工作。

　　C、工作中虽取得了一定成绩，但难免会犯错误。为避免类似错误重演，我在日常工作中不断总结经验，并积极向领导和同事请教、学习。

　　D、大家能在同一家公司共事并非易事。在日常工作中，我都能与同事和睦相处，并且积极协作，帮助其他部门完成任务。

　　2、 工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;

　　B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作中细心度仍有待提高，在日常任务中，常因不够细致而浪费时间和重复劳动。今后的工作中，我定会更加仔细、仔细、再仔细地完成每一项任务。

　　2、外来宾客的接待和服务显得不够热情周到；作为办公室文员，做好接待工作是我的本职。由于缺乏相关经验，每次接待都未能做到尽善尽美。今后在接待工作中，我将努力做到热情周到，耐心细致。

行政部门年终总结范文11

　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告：

　　在本年，公司制定了各项管理制度，实施执行。其中针对行政人事部作出了详细的规划，使行政工作更加系统、完善。

　　一、人事管理

　　1、全面完成人事管理相关文件资料，并根据公司发展逐步完善并分发至各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修订完善，并组织会签后下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，提供进一步指导与实施。

　　2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

　　重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

　　对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

　　办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞职、病退等情况进行分类整理并存档，便于核查；同时妥善保管调动、晋升人员的档案资料信息，并于月底将新进、离职、调动人员的相关资料提交给财务部。

　　实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　3、人员招聘。各部门传递人员增补单。

　　根据各部门实际需求，有针对性且合理地招聘员工，以配置各岗位；通过广泛发布招聘信息、网络招聘、定点招聘等多种方式吸引人才，效果显著。

　　4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

　　5、严肃劳动纪律。

　　6.加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　7.严格考勤制度责任的落实。

　　8.加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　9、认真做好常规工作，包括：优秀员工评定、薪酬、晋升、转岗及其他审核工作；对工牌办理及补办进行核实与办理等各项事务。

　　10、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

　　11、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

　　二、行政、办公室、后勤

　　1、落实公司领导的指示。做好上下沟通，及时向领导汇报情况，反馈信息；促进各部门间的协作与配合，综合协调各项工作；负责督办和检查各项任务和计划的执行情况。

　　2、根据领导意图，起草规章制度、工作计划及其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件与档案管理。在文件收发上做到及时送达相关部门办理，确保公司能迅速落实上级指示，按时完成各项任务；同时，档案管理井然有序，随时为公司提供查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，确保按时按质完成任务。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有规可依，做到违规有据可查，使他们了解并支持后勤工作，取得了良好效果，并注重提升后勤服务质量。

　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

　　6、对公司的各部门环境卫生、消防及纪律进行每日检查，遇到异常情况立即现场处理。对于检查中发现的违纪、违规等不良现象，及时通知相关部门负责人处理；以提升公司的管理水平和后勤服务质量；积极收集信息，全面准确地了解和掌握各项工作进展，分析存在的问题，总结经验教训，及时向上级汇报，使公司领导能够全面准确地了解当前工作状况，从而作出正确的决策。

　　7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的`安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

　　9、公司总务工作，做好后勤保障。

　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

　　12、对厨房人员、保安及司机反映的各种问题及日常工作情况进行监督，审核并查阅其报销单，对发现的异常情况进行处理。

　　13、公司各种表格管理。

　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　三、20xx年计划

　　根据部门20xx年的工作结合公司当前实际情况及未来发展趋势，行政人事部计划从以下几个方面推进20xx年度工作，全面实施目标管理。

　　1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　2、加强后勤服务与监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务相关规章制度进行修订和完善，使其更贴合公司工作的实际需求。

　　3、为配合公司促进建设工作，加强行政管理水平，对于工作中涌现出的典型人物和事迹应及时公布，通过展示榜样、激励士气，推动工作质量进一步提升。

　　4、加强人力资源管理，完善员工档案及合同管理，严格控制公司用工，做到因事设岗，人尽其才。为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　5、完成日常人力资源招聘与配置。

　　6、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　7、由总助制定《关於20xx年员工薪酬及福利规划》的通知，正式实施执行，做好辅助作用，配合总助将此规划完美执行。

　　四、总结

　　对于一家正在成长和发展的公司而言，行政人事工作是极其重要且基础的任务，同时也是一项需要公司上下共同努力的工作。各部门之间需要密切配合，共同推进多项工作。因此，公司领导的支持与重视至关重要。自上而下的观念转变以及各部门提供的支持与配合程度，都是行政人事总务部工作成败的关键因素。因此，在制定年度目标后，行政人事总务部在执行过程中恳请公司领导及各部门给予大力协助。

　　20xx年对公司而言是充满挑战的一年，行政人事部肩负重任，但我始终保持饱满的热情，勤勉尽责地履行行政、人事、后勤等各项职责，严格执行公司的规章制度，较好地完成了各项工作任务。当然，行政人事总务部在这一年的工作中还存在一些粗疏之处，将在来年加以改进和完善。随着公司不断发展壮大，我们将根据需求进行人才招聘，加大行政、人事、后勤管理力度，并加强员工培训，以确保各项工作的顺利完成。同时，我们将继续严格执行和落实公司的各项规章制度。可以预见，来年的工作任务将更加繁重，要求也会更高。因此，我将更加勤奋地工作，努力为公司的发展做出更大的贡献！

行政部门年终总结范文12

　　新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司提供更良好的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：

　　1、公司各部门之间的协调工作：

　　行政部必须做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。

　　2、完善管理制度：

　　起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司提供查询服务。

　　3、固定资产及办公物资的管理：

　　对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到公司资产细节化。

　　4、建立公司管理流程：

　　梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用)，建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程，为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准化、一致化，有效的提高办公效率。

　　5、公司搬家：

　　⑴公司从三元桥搬迁至现址，本部门参与了其中的.选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案，安排各部门人员打包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丢失和办公设备不损坏。

　　⑵搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请)，我部门都逐一完成，无出现任何纰漏。

　　6、办公环境的维护及更改：

　　办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。

　　⑴由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖情况不佳。为此，我部门特找物业人员前来维修，经过多次和物业协调维修，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线路改造，在电梯间及时安置了感应灯，为大家提供更多的方便。

　　⑵办公区域的卫生环境也一直在督促进行，各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。

　　⑶完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议提供方便。

　　⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员工提供便捷超市服务。

　　7、配合公司业务部门完成任务：

　　配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。

　　8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

行政部门年终总结范文13

　　20xx年，在公司领导的大力支持下，行政部紧紧围绕管理、服务和学习等重点工作，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　（一）、加强基础管理，创造良好工作环境

　　一年来，行政部结合实际情况，积极履行职责，加强与其他部门的协作与沟通，使得基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的顺利开展创造了良好条件。我们做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作清晰明确，严格规范；确保了收发文件的准确及时，并对领导交办的任务及时处理，不拖延；实现了办公耗材管控、办公设备维护保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化体育活动拓展、公司五周年庆典等活动；在接待、人事管理、优化办公环境、维护办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好形象，发挥了积极作用。

　　（二）、加强服务，树立良好风气

　　行政部的核心工作在于提供优质服务，即服务于领导、员工及客户。一年来，我们围绕主要任务，在服务方面实现了以下几点：

　　1、对公司工作的重点、难点和热点问题，力求提前思考、提前服务。特别是在行政方面负责的午餐、采购、办公耗材及办公设备维护保养等工作，我始终保持积极主动的态度。日常事务及领导临时交办的任务基本上都能及时处理并反馈，做到日清日结。在协助配合其他部门工作时，我也坚持积极热情的原则，不越俎代庖。

　　2、在创新与工作作风上寻求突破，不断改进和革新工作思路及方法，以适应公司发展的需求，推动行政部工作质量不断提升。提高办事效率，增强服务意识。

　　（三）、加强学习，形成良好的学习氛围

　　一年来，行政部人员为了更好地履行职责，不断提升工作效率，积极进行自我充电，不断学习和钻研各项业务知识。我们从加强自身学习入手，认真学习了公司的业务流程和相关制度等内容，增强了理论与业务学习的自觉性，不断充实自己。

　　（四）、认真履行职责

　　1.促进员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对办公区域清洁卫生进行督促检查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2.为提升员工素质，以便更有效地应对市场竞争，我部积极协助设计部采取多种考察学习方式，提高员工能力，推动企业进步。

　　3.根据各部门的`人员需求，协助设计部完成招聘工作。对于新员工，定期进行面谈，及时沟通问题，深入了解他们的情况，帮助解决思想上的困惑。通过多种方式，使员工喜爱公司的文化，了解企业的发展前景，并为员工规划职业发展路径。通过考核评估，肯定其优点，同时也诚实地指出不足之处。完善公司人事档案管理、员工薪酬监督发放以及人员进出管理等事务；并按时完成员工月考勤记录和月工资报表的提交工作。

　　（五）、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，以及在其他部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。但仍存在许多不足之处，主要体现在以下几个方面：

　　一是由于行政部工作往往事无巨细，每项任务我们都希望做到最好，但由于能力有限，经验不足，无法将每件事都做到尽善尽美。

　　对公司各部门的工作了解不够深入，对存在的问题掌握的情况不够全面，导致在为领导决策提供参谋助手作用时未能充分发挥。

　　三是抓制度落实不够，由于行政事务繁杂，因而存在一定的轻制度落实现象。

　　四是对公司专业业务学习抓得不够。

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