财务出纳年度工作总结

时间:2024-11-13 10:08:31 年终总结 我要投稿

财务出纳年度工作总结【必备】

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的财务出纳年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

财务出纳年度工作总结【必备】

  回顾宾馆多年来销售部的创业历程,销售部员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要VIP客人接待工作的考验,逐渐由创业走向了成熟,取得了可喜的成绩。

  一、销售工作顺利进行

  今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们明确提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提升。

  对于接待团队会议,我们将“诚信”放到首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增多了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显推动了销售业绩的提升。

  二、08销售任务完成情况(今年与去年同期数据对比分析)

  20xx年酒店下达给销售部客房计划任务XX万元,20xx年XX月——XX月销售XX万元,较去年同期的XX万元,增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,其中,网络房间,XX万元,较去年同期增多(减少)万元,增(减)幅为XX%,协议单位间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX元,增(减)幅为XX%,散客间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,旅行社间,XX万元,较去年同期增多(减少)万元,增(减)幅为XX%。

  20xx年8—XX月份销售XX万元,较去年同期的XX万元,增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,其中,网络房间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,协议单位间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,散客间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%,旅行社间,XX万元,较去年同期增多(减少)XX万元,增(减)幅为XX%。

  三、不利因素

  目前,销售部XX月XX月的销售任务还很艰巨。首先是受XX月份奥运会的影响,较大一部分游客分散到北京,青岛,秦皇岛等奥运城市;第二是受旅游桥重建的影响,使好大一部分单位,游客因为道路不便的因素而选择了别的酒店。

  四、目标

  开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、不错的合作信誉都具备的同时,对客户的信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告,也不可能像普瑞温泉那样依托强硬、灵活且便利的集团公司在广告上面的支持,我们最主要的手段就是人员促销,也就是说定期拜访、回访是最重要的。因此,11、XX月,酒店将继续发展和维护协议单位,抓住年底联欢会等各项会议的机会,利用旅游桥已经通车的便利条件,为酒店创收。我们会再接再厉,去其糟粕,取其精华,再创新高!

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