（集合）个人年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的个人年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年度工作总结1
这一年来的工作我深刻的体会到了自己工作的进步，虽然在工作当中我不断的在努力做好这些，但是还是有需要调整好的地方，过去的一年确实是有很大的提高，这对工作也是也是非常大的进步，一年来我还是深有体会，对于过去的一年来的工作，我也是应该要总结一下。
在工作方面，我认真的和周围的同事学习，我清楚的感受到了这一点的，一年来我也是感觉非常有动力的，我每天按时的做好自己的工作，遵守公司的规章制度，认真的完成好本职工作，这一年的工作当中我是深刻的感受到了工作对我的意义，在这样的环境下面我需要进一步的去落实好自己分内的事情，对我来讲以后还会有更多的事情是应该要去做好的，在这个过程当中我会更加努力的，在这一年来的工作当中，我也是感觉非常的有意义，在工作方面还是取得了不错的成绩，我相信在接下来的工作当中我可以做的更好，让自己更加的用心去做好这些，未来还会有更多的事情是我应该要去落实好的，这也是我应该要对工作要有的态度，也是对自己能力的一个考验，现在我回想起来，那种工作的热情依然是非常浓烈的，我会继续维好这一点。
一年来在这份工作当中我是深刻的体会到了这一点，对我来讲这些是非常有意义的事情，现阶段的工作当中，我还是感觉很有动力，除了工作之外，我也是养成良好的作风，虚心的学习了很多的知识，这种感觉是很好的，对我而言也是很不错的锻炼，我也会继续努力去维持好的，在工作方面我是深刻的体会到了这些，一年来的工作当中，我是感觉非常有动力的`，这段时间以来我是深刻的意识到了这一点，在这个过程当中我是感觉很有动力的，在接下来的工作当中我深刻的感受到了自身的进步，工作当中坚守本心，不受到外部影响，我也保持对工作热情，有做的不够好的地方及时的纠正，我也是对自己很有信心的，我相信在下一阶段的工作当中，我可以保持下去，虽然在工作当中我也有一些做的不好的地方，这对我也是有一定的影响的，我也渴望得到更多的认可，这一年来我虽然在工作当中有一些不好的地方，所以我一定会让自己持续发挥好自身能力，在新一年的工作当中，我会继续调整心态，去做好自己的工作。
个人年度工作总结2
20xx年已经悄然过去。作为一名新员工，我在领导和同事的支持下不断学习，不断进步。在工作中，我努力学习理论知识，总结经验教训，不断提升自己的综合素质。通过自己的努力，取得了一些成绩，但也发现了许多不足之处。接下来，我将分享我的想法、工作情况以及个人总结。
第一，加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献
回顾20xx年的这段工作经历，是我这辈子非常珍惜的一段时间。在此期间，我的收获主要体现在两个方面：政治思想的成熟，在专业工作中积累了丰富的工作经验，可以用八个字来概括：“收获很多，受益匪浅”。
我在工作中的成长和进步离不开领导的`栽培、同事的支持和自身的努力。虽然我在品牌店工作的时间不长，但我深知自己还有许多需要学习和提高的地方。我会不断审视自己的言行举止，注重提升自己的政治素养，加强自我认知。同时，我也希望领导和同事能够继续给予我指导和帮助，我会更加努力地工作，以更大的热情和努力追求进步！
第二，在工作中，严格要求自己，不断进步
在日常工作中，我负责根据上级颗导的指示，跟进并组织每个节日的活动，确保活动顺利进行。与同事们合作，共同策划前期活动安排，并根据上级领导的规划工作，努力完成任务。通过改善站姿和站规，树立良好的服务形象和提升服务质量。同时，加强团队合作，促进成员之间的团结和活力，积极提出意见和建议，倡导集体智慧和整体效率，不断提升服务水平。我们努力营造一个充满活力、朝气蓬勃的团队氛围。同时，我们严格要求自己，不断进取，为自身成长打下坚实基础，为未来人生奠定更高起点。
第三，缺点和不足
总的来说，我意识到自己在处理问题时缺乏经验，团队合作能力还需加强，需要不断学习提升自己。我明白自己在办公室工作方面还欠缺基础知识，有时会感到不知所措。工作中的细节处理不够周到，导致小问题频繁出现，影响工作效率。对领导意图的理解也有待提高。未来，我会坚持以服务和效率为核心原则，不断发现问题并及时改进。通过实地观察，及时掌握工作中存在的问题，并提出改进方案，积极向上级反馈信息，及时纠正错误。
个人年度工作总结3
20xx年我担任了xx公司总经理秘书的职位，现在对我这一年的工作做一下总结：
1.思想修养
作为一名总经理秘书，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这x中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
2.素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的.书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
3.工作内容
1)、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2)、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3)、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4.自觉安排工作
针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。
个人年度工作总结4
XX年月我走马上任，担起了负责学校全面工作的担子。面对校长这个职务，我深感责任重大，这对我，无疑是一次严峻的考验和巨大挑战。同时，我也感到这是一个塑造自我，完善自我挑战自我的好机会。在上级领导的信任、鼓励下，在全体教职工的支持下，使我对工作充满自信，重新认识自我，为日后工作奠定了基础。
一、科学管理、文明治校
建立健全学校中低层领导机构，为学校各项工作的开展铺平了道路。吸取本校历届的经验教训;学校的所有工作，全靠校长、书记、教导三个人来抓，整天忙得不可开交，也很难理出头绪来，可谓事倍功半，根据上级教育主管部门的意图，按照学校的`建制，我们与场有关部门协调，建立健全了学校政教处、教导处、各科组，下放权力、各施其政、各尽其能，促进学校各项工作有条不紊地开展，效果甚佳。
二、深入调查研究，吸取群众精华
常言道“水能载船，亦能覆舟”。船能引驶，水为依托，领导开展工作，群众为基础之基础，脱离群众寸步难行。为此，我们几位学校主要领导，深入到教职工中去，到学生中去，深入调查研究。采取集体与个人相结合，专题调研与问题研讨相结合，以座谈会与聊天相结合的方式。亲自走访了老干部、学生家长、教学骨干、各阶层学生(好中差)。通过调研，掌握了实际情况，密切了干群关系，树立了新领导班子求真务实的良好形象，表达了新班子真心实意做好工作的迫切愿望，为学校顺利开展工作垫平路基。
三、理清工作思路，明确工作目标
新班子成立后，我们面对各项繁杂的工作，如何按照上级领导的意图，尽快开展正常的工作。我们几位主要领导一起反复思考，深入到群众中去，广泛听取教职工意见，认真分析了学校现状，确定了工作思路和发展目标：以抓好班风为突破口，促进学校“三风”建设的好转。以抓好班风，促进学风，提高质量。紧紧抓住一条主线：教师队伍建设和班级管理。转变了三种观念：变学校领导包揽为分层抓，变被动接受为主动吸取，变灌输为渗透
四、落实制度，科学治校
企业靠管理来增收，学校也不例外，学校也得靠管理来提高教育教学质量。而管理必须依靠比较科学的，切合实际的制度。没有规矩，不成方圆。为此，我们根据学校的实际情况，全面征求师生的意见，制订了《教师管理制度》、《学校安全管理制度》等八个制度，使学校的管理步入了规范化。各种制度的科学制订和全面实施，真正做到了科学管理，文明治校的效果。
五、事半功倍，成绩慰心
一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干实效的干部队伍正在我校形成。我认为，学校领导要对学校负责，对全体教师负责，积极带领全体中层以上领导，与全体教职工一起努力工作，同甘共苦，出谋献策，建设学校，发展学校。一学年来，学校实行分管领导责任制，各处室，各年级组，各学科组组长负责制。要求各部门主要负责人对本部门的人员，教学管理全面负责。各处室主任，各科级组，各科组组长都能各尽其能、独立的按照学校的总体工作计划、团结、带领全体人员积极主动、开拓性开展工作。学校倡导的“管事有人、创事有序、理事有权、决事有据、难事有议、大事有会”已成为班子成员的思想共识和办事原则。
一支大胆探索、锐意创新、开拓进取的教师队伍正在我校教育教学工作上挥洒汗水，施展才华。本着“尊重人才、尊重知识、尊重教师”的理念、遵循 “公开、公平、竞争、择优”的原则，我校逐步组建成一支相对稳定的骨干教师队伍。他们敬业、乐业、勤业、爱校、爱生、爱岗的精神在不断发扬光大，在教育改革，推进素质教育工作中立下汗马功劳。为提高我校教育教学质量做出了巨大贡献。在XX年的中招考试中，我校的总平均成绩跃居全垦区第1名，何武勋等同学考取海口农垦中学，填补了多年来的空白。目前我校的精神面貌焕然一新、校风、教风、学风正在发生明显好转。
过去的一年，我的工作取了点滴成绩，可以促成一个新起点，而未来的工作更为艰巨。常言道，一个好的校长是一所好学校。在未来的工作中，我将努力学习教育理论和学校管理，提高自身各方面素质，开拓进取，锐意创新，与教职工一道共同努力，把广场农场中心学校办得更好!
个人年度工作总结5
自从来到XX，依靠XX的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在20xx年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。
第一、财务工作距财务管理的要求还有很的差距
阳城的财务工作的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
第二、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
第四、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的.综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化。按照财政部《会计工作基础规范》和《华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在华集团被评为财务信用A类企业之后，阳倡司也能尽早获得这一荣誉。
3、做深、做细日常财务管理工作。在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。
个人年度工作总结6
xx所在区局党组的领导下，在机关各科室的指导下，在联系局长、联系科室的具体帮助下，全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策，不折不扣的落实上级年初提出的xx年税收工作指导思想和要求，从“两个突破”入手，通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税收业务的重组，全所同志齐心协力，克服困难，创新进取，圆满完成了上半年的各项工作任务，现将其主要工作总结如下：
一、加强学习、打牢思想基础
xx所从xx年月份就开始为xx年的各项工作作思想上的准备，首先就是学习，除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外，重点学习了《xx区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。
二、加强队伍建设、起好保障着用
xx所半年来，按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排，坚持周五学习制度，以精神文明创建为平台，从改善税收环境(硬环境和软环境)入手，努力实现从执法型向服务型机关的转变。xx所公告了纳税人的`权利，公告了纳税服务等，使xx所的各项工作透明度大为增强，纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程，xx所明确了一名兼职监察员，聘请了四名特邀监察员，经常征求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对xx所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督，全所上半年未发生违法违纪事件，所风所貌和队伍建设进步明显，社会反映良好，为税收工作起到了较好的保障着用。
三、业务重组、使征管流程更趋合理
针对xx地区的经济税源情况，xx所定岗、定责，重新整合业务流程，设置了前台(征收系列)三个工作岗位，即征收一岗、征收二岗和一个综合岗，从x、售票、认证、申报征收、咨询服务等等，大力推行区内的征收一体化，办税一卡通，一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项，为纳税人全方位的服务。
管理系列(后台)，设置了四个工作岗，一个重点税源岗，三个片区管理岗，实行重点税源管理与片区户籍管理相结合，大力推行建立三级实物明细账，从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等，为纳税人全程服务，出谋划策，同时，对税源实行全程的监控，所内建立了重点税源工作手册，小规模织布企业清册，促进企业的规范化管理，使“六基”工作有了一个良好的开端，xx所的征收管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到上级和纳税人的好评。
四、落实计划、努力完成税收任务
年初区局下达给xx所任务工商各税万，比上年计划增长万。面对计划任务的压力，xx所全体同志下企业摸情况，掌握税源的变数，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心，将计划落实到管理员，落实到企业。从“两个突破”上下功夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，考核逗硬，以高度的热情和责任心，将各项征管措施落实到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，半年来，xx所坚持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超额完成税收任务，截止x月x日，累计组织税收开票金额万元，为年计划的，提前半个月实现了双过半，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。
五、下半年工作计划
“总结，完善，巩固，提高”是xx所下半年工作的总体要求。在上半年工作中，xx所还存在很多不足，需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：
⒈继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。
⒉继续推进征管改革，使前台的服务更加优良，使后台的管理更加到位，围绕“收入任务”这个中心，使征收管理业务流程不断完善，全面提高征管质量。
⒊继续加强对税源的监控，落实计划工作的要求，促进经济的发展，保证税收任务全面的完成。
⒋坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，纠正行业不正之风，杜绝腐败现象的发生，树立良好形象，争创文明单位，使队伍建设上台阶。
⒌坚持各项管理制度，考核到人，考核到位，保证各项改革、办法、职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。
个人年度工作总结7
今年四月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我快速调整自己的状态，在指导和同事的指导关心下，乐观融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的根底。现将一年以来的工作、学习作以汇报：
一、转变角色，尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的`时机，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向指导和其他同事请教，多向其别人学习，专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身，努力尽快适应工程工程的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的学问积累、技术程度、协调力量等方面都有了肯定程度的进步。
二、加强学习，努力进步技术程度和业务素养。
到后，我乐观地参与各种技术沟通活动，认真听、仔细记、专心琢磨，努力理解各种新技术、新设备。其中，通过去消费厂家现场考察，扩大了学问面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的根底。
三、踏实肯干，端正态度。
始终保持虚心学习的态度，实在增加责任感、危机感和协调力量，使自身力量全面进步。工作中时刻提示自己：我的工作关系到总厂日后的进展，不能有丝毫马虎。根据指导的支配在工作过程中，遵守纪律，听从支配，顺当完成了任务。
四、协同工作。
作为一员，我始终努力协作指导和同事的工作，在协作好工作的根底上，始终以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有回绝过修理；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了急躁答复和解决。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上获得了一点进步，但也还有缺乏之处，理论学问程度还有所欠缺，成长的还比拟慢，离指导的期望还有差距，自身综合素养还需要更进一步进步。在今后的工作中，要努力做到：
一、夯实根本功。
乐观参与连续训练和技能培训以及各类厂家技术沟通，努力进步自己的技术程度。
二、努力做一个复合型的技术人才。
工业自动化涉及的专业许多，在工作中要乐观熟识其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
个人年度工作总结8
20xx年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下：
一、具体工作开展情况
（一）强化，提高素养
随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的素养，这样才能跟得上时代发展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。
（二）遵章守纪，团结同事
今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退；在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。
（三）做好销售，热心服务
为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础；此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。
二、明年计划
（一）加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。
（二）围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。
（三）进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的.客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。
时光飞逝，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
20xx年即将过去，我来到xx已经有九个多月的时间。感谢xx各位领导对我的关心和信任，感谢xx为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢xx运营管理区的各位领导，感谢xx、xx的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
个人年度工作总结9
20xx年，物资部在公司的领导的关切下，紧紧围绕公司的交工备案目标，结合自身工作，克服重重困难，战资金短缺，急公司所急，想工程所想，主动与相关部门协作，细心支配，科学组织，紧紧围绕保项目建设工作为原则，不断提高基础管理工作，以学习借鉴、优化管理为重点，确保了公司经营管理以及各项目工地所需材料刚好、精确、保质、保量供应，主动主动做好物资选购供应工作，保证了工程建设的完成。现依据物资部工作职责，从以下几个方面进行总结汇报：
一、主要工作完成状况
完成了全部项目工地的物资设备发运以及回馈资料的收集工作，我部全力协作公司基建须要，完成ifc、领袖新硅谷、朝林大厦、以及其他中小项目的工地物资的按质按量供应。在物资设备统计方面，完成了完工项目的物资设备的结算以及部门结算工作。与多家公司签订相关合同，为公司接下来的工作的`顺当开展打下基础。
二、部门管理
我部门围绕《物资管理制度》的相关规定，顺当完成了今年的工作指标。物资成本在工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好物资管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。物资管理工作面广，量大，环节多，性质困难多变，极易发生问题，为此，我部门特地对管理人员进行了业务培训，同时健全管理制度。公司领导自始至终重视关切物资管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预料分析，事中检查落实，事后评估总结，刚好发觉和解决可能出现的问题，削减和避开损失。随着公司制度化、程序化、规范化的发展，我公司信息化建设就显得尤其重要，为了协作公司发展须要，我部门完善了台帐统计表格和结算表格，使这方面的工作得到精确高效的进行。运用月度小节形式，各行其职，是物资、设备的月度汇总更加清楚明白。一年来经过长期的工作和学习，可以说完成驾驭了相关工作技能，对本部门的管理规定和工作流程清楚明确，明确责、权、利，主动性和主观能动性得到明显加强，充分做到对外打好交道，对内当好家。
三、关于选购
1、严把物资质量关
对所购物资的产地、理化指标、检验标准做到心中有数，能区分优劣，又注意向供方宣扬我公司质量方针，使之明确我公司各类物资质量要求、检验标准，不断增加供方质量意识；二是注意供方的选择，在选择供方时，我部择优选供货实力强、质量稳定、信誉度高的供货方；三是在供货前要求客户先送样检验，合格后与客户在合同上明确质量标准和处理方法。
2、面对选购资金不到位的状况，我部克服人员少事情多仔细应对，细心组织，努力克服因公司流淌资金紧缺和安排紧急材料品种困难的状况；精确驾驭市场行情、科学制定选购价格、严把质量关的前提下，克服货款支付困难，刚好选购回相关材料为公司节约了选购成本。
3、做好选购记录
在搞好物资选购工作的同时，抓好内部台帐记录、资料归档等工作，刚好驾驭物资供应资金动态。对所签合同、物资安排、验收单据进行整理登记，加强安排、质量验收等管理，进一步规范和理顺了物资的选购工作。
4、存在的问题
（1）今年选购虽然总体完成状况较好，但需进一步提高安排的精确性和对市场行情的预料。
（2）由于工作支配相对较紧，除通过网络、电话等方式了解市场行情外，不能派人深化实地进行市场考察，可能存在个别品种市场行情把握不够非常精确的现象。由此对公司的选购成本限制上有欠缺之处。
（3）虽然我部已与各供方主动沟通，作了必要的打算，但由于短时间内公司资金状况较差，不能同时满意公司多个短线品种同时须要，出现了个别物资不能刚好供应的状况。
（4）没有明确的选购安排，选购进度较慢，不能刚好选购回急需物资。
在20xx年里，我们取得了肯定的成果，公司发展快速，但是有喜也有忧，针对以上的问题，在20xx年工作中，我们将吸取阅历与教训，我们物资部将一如既往，仔细做好工作。在今后的工作中，我们肯定要更加努力学习，增加自己的管理水平、技术水平和业务素养，为公司的发展和提高公司的经济效益，做出应有的贡献。
个人年度工作总结10
在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了xx工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集分享报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xxx演讲活动中获得第一名；xxx演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的.不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人年度工作总结11
我于20xx年9月4号加入保山市民生安全评价有限公司，并进入危化工贸部。转眼5个月过去了，回顾这5个月的点点滴滴，让我的工作能力和个人价值观有了很大的提升。在各位领导的关怀、师傅的教导以及同事的帮助下，经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、不断进步，慢慢提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结：
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项制度，严格要求自己。摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的.工作态度。在领导关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自己。我始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、努力工作，积累经验。
在过去的几个月里，我共出差14次，参与了16项评价任务。其中，我协助了13项评价项目，并承接并完成了3项评价任务。这16项评价任务涉及加油站、农药和硅厂等不同领域，包括云南省保山市科源硅电有限公司、保山顺和硅业有限公司和龙陵县龙山硅有限公司的安全标准化等。我还完成了昌宁县九甲加油站的安全验收评价，以及中石化城北加油站和中石化永乐加油站的标准化考评。这3项评价任务都已经顺利完成，让我受益匪浅。
三、认清不足，虚心学习。
这5个月来，我虽然取得了极大的进步，但仍然存在很多问题。其中最大的问题是对安全评价相关知识的了解不足，以及缺乏工作经验。作为安全评价人员，需要有扎实的安全评价理论基础和相关学科的专业知识，同时评价又具有极强的实践性。光靠看书学习理论知识是不够的，做安全评价需要在实践中不断学习、思考、总结，并向同事学习和请教，才能不断提高安全评价水平和工作能力。
与此同时，我也要注重提高个人修养，弥补自身社会经验不足的缺陷，以更快、更好的方式适应现代社会。要向同事和前辈们学习为人处世的法则，增强自身的团队意识，并保持积极乐观的工作态度。总结这5个月的工作，我主要存在以下问题：
第一，对安全评价的相关知识掌握不足，导致在现场勘查和编写报告过程中出现了很多问题和疏漏。
第二，在工作中不够积极主动，很多不懂的问题不敢主动向同事和师傅请教。
第三，在思想上还未彻底从学校生活状态转变为作为工作状态，工作和学习上都存在误区。
第四，没有形成一套完整、合理的工作计划，工作和学习都比较被动。
根据以上不足，我制定了以下计划：
第一，认真学习相关的安全评价知识，不断提高自己的专业知识。
第二，在以后无论工作还是生活上都要放开心态，积极主动向前辈学习和请教。
第三，转变思想，认清现实现状。
第四，制定一套适合自己的工作计划，寻找适合自己的工作方法。
四、回顾过去，展望未来。
对于过去的得与失，我会吸取有利因素，强化自己的工作能力，将不利因素排除在自己以后的工作中。这几个月的工作让我在成为一名合格职工的道路上不断前进。我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥自己的能力。同时，我也感谢领导给我这个合适的工作位置，让我能为公司做出自己应有的贡献。虽然我在这几个月的工作中还不够好，但我相信在今后的工作中，我会继续不断努力下去。只要我在岗位上一天，我就会全力以赴，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
个人年度工作总结12
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我是一名大学生，来xx乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是感激，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，努力弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；再是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
xx办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为xx办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的'正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；二、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进；三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。
个人年度工作总结13
我校十分重视教育科研工作，在学校教学管理中，始终把加强教育科研管理放在首位，把“科研兴校，科研强校，科研创特色学校”作为实现学校中长期发展目标的重要推动力量。为保证学校教育科研工作扎实、有效地开展，我们加强了核心科研团队建设，充分发挥核心科研团队的“核心”作用。现将我校核心科研团队工作开展情况总结如下：
一、核心科研团队的组建。
我校对核心科研团队的定位是：它是学校科研组织结构的中坚力量。它的“核心”作用体现在三个方面：
一是学校重要研究课题的攻坚者；
二是校本小课题研究的示范者；
三是全校教师开展科研的指导者。为保证发挥这个“核心”作用，我校核心科研团队由校领导挂帅，以教务处负责人、教研组长、市级学科带头人、市级骨干教师组成，团队成员既有丰富的教育教学实践经验，又有扎实的理论功底，科研意识较浓厚，勇于创新，善于合作，年龄结构学科结构合理，为更好地开展工作打下了坚实的基础。
二、采取的具体措施。
为保证核心科研团队扎实、富有成效地开展工作，我们采取了以下措施：
（一）建立健全制度。学校制订了《核心科研团队活动制度》，在人员组成，活动时间，科研项目确定、开展，培训，交流以及经费保障，奖励等方面做出具体规定，保障核心科研团队的相对稳定和科研活动的正常开展。
（二）明确核心科研团队的工作思路和目标。根据学校教育教学实际，我们确定了团队的'工作思路和目标：坚持“以教带研、以研促教、注重引领、关注过程、注重实效、促进发展”的工作思路；同时，确定工作目标是：每年要完成省级课题研究一个以上，市级二个以上，校级十个以上，并完成科研成果的转化，同时要带动全校教师开展科研，并通过科研提升教师整体素质，提升教育教学水平。
（三）制订科学、合理的科研培训实施计划。 为保证核心科研团队科研活动和整个校本科研活动顺利有序的开展，学校结合实际，制定了详实的科研计划。不但对核心团队如何开展活动提出了要求，更对科研活动内容进行了科学的安排，如：3月份：科研课题立项动员大会，教研组讨论会，拟定核心科研团队研究课题和校内小课题并上报教务处备案。4—5月份：教务处根据上报课题进行审核，汇总，归纳，分析，研究，确定我校核心团队研究课题和校级10个课题，以及小课题，并在全校大会上宣布课题立项内容。6月份：核心团队和教师分别填写课题立项表，教务处下发课题研究培训资料，组织教师进行集中学习，并由团队成员专题进行专题培训，培训主要内容为：①课题的命名②如何撰写实施方案③课题实施过程的注意事项④课题研究的方法和策略⑤如何撰写阶段性报告。7月份：组织教师加强理论学习和查阅课题的相关文献，并撰写文献资料备案，召开科研阶段性总结会。9月份：开展研训一体化的的科研实施。通过教研和课堂教学案例分析，阶段性总结等，同时适当调整研究的方法和策略。10月份：召开课题研究阶段性论谈，并汇总课题研究的阶段性材料。11月份：进行研究课题的后测工作，酝酿结题报告，并开展第二次论坛活动。12月份：进行课题研究成果评估，验收，评优秀教研组和优秀科研教师，开展校内优秀成果展评活动和汇报活动。
（四）加强课题管理。
在课题研究过程中加强了指导的监控力度。对各课题组已批准立项的课题，学校要求不但要制订课题组该学期的实施计划，要对实施过程材料进行积累，更要有阶段性的反思和总结。同时，每两个月要进行一次课题的专题研究会。教务处在各课题组的实验过程中进行具体管理，经常参与各课题组的研究会，深入课题组实施现场，督促各阶段材料的收集归档，课题的阶段验收和结题指导等。通过学习交流和指导，进一步提高了教师的科研水平，提高了课题工作的时效性。
（五）注重科研成果的积累和推广。
课题成果的积累和推广，包括课题研究成果的总结，课题研究完成后对课题的认定、验收、课题成果的推广。加强成果管理有利于及时总结经验，发现问题，促进教育科研向更高层次发展，同时也有利于科研成果的转化，学校以校内论坛为平台，将课题研究成果向全校教师宣传。如在本年度我们开了两次论坛，共有8位教师在大会上进行了成果交流。同时认真组织教师参加各级各类论文评比，注重科研成果的积累和推广。学校积极推荐那些科研成果比较突出的人员，撰写论文申报参与市科研所举办的各项活动评比，一年来，我校共有30多人次在评比中获奖。
三、取得的成果。
由于采取了有效的措施，保证了核心科研团队扎实、有效的开展工作，极大地促进了全校的科研工作：
一是完成多项课题研究。申报的省级课题、市级课题的研究正有序进行中，同时还完成校级课题10项。在省教育学会、信息学会举办的优秀科研成果评比中，有近30人次获奖。
二是带动了全校的科研工作，形成了浓厚的科研氛围。在核心科研团队的指导带动下，学校形成了组组有立项，人人有课题，全体教师积极参与科研的浓厚氛围，全校教师小课题立项共59项，教师参与研究人数65人，参与率达92.5%。
三是对教师的素质和教育教学水平的提高起到了积极的推动作用。由于我们注重走“以教带研，以研促教”的路子，把解决教育教学实际问题，提高教育教学水平作为根本目标，从教育教学实际出发，推动教师发现问题，思考问题，解决问题，通过科研使教师掌握更多的现代化教育理论，实际工作方法，实现从理论到实践，再到理论的升华，使教师的素质和教育教学水平都有了明显的提升，有效的推动了学校的教育教学工作。
四、几点体会和反思。
通过一年来的工作，我们认为学校核心科研团队是学校开展校本研究的“核心”，在学校科研工作中具有不可替代的地位和作用。要搞好科研团队建设。
我们的体会是：领导重视，大力支持是前提；有效的机制和制度建设是保障，科学的定位，合理的计划是基础，富有实效是核心、关键。
在工作中我们也感到一定不足：一是与打造名师，创特色学校相结合不够，特色不明显；二是计划还不够周密，活动开展的空间和潜力还很大；三是实效性还有待加强等等。在以后的工作中需要进一步努力，克服存在的问题，促进核心团队能更好的发挥“核心”作用。
个人年度工作总结14
20xx年在酒店董办，总办的正确领导下，得到酒店各大部门的大力支持、友好帮助及KTV全体员工积极努力下顺利完成本年度的营业指标。现对全年工作进行如下总结：
1)每天带着饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，dm生效当天安排好人员和时间以佳的.陈列效果和好的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之，言而总之!做的是细节，要想销售好，必须多动脑，要想轻松滴，合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班。
个人年度工作总结15
时光飞逝没能留下什么印痕，匆匆的脚步也未曾留下些许记忆，一年又一年，一日又一日，匆忙与紧张中，岁月依旧，脸上的印痕却不断的增加，从心底掠过的遗憾却是与日俱增，xx年我的总结。20xx又要与我们告别，回顾一年的征程，盘点一年的收获，真的是几多欢喜几多忧。 喜得是小家里的老老小小都相亲相爱，和和睦睦。大家里的每个同事都团结友爱，互帮互助。周围的每个人都健健康康、平平安安。没有彻骨的疼痛，这是一年来最值得欣喜的.事情。 喜得是20xx年我仍然能够严于律己，严格遵守学校的各项规章制度，精心备课认真上课，秉承：“爱心、耐心、细心”的宗旨，去关心每一位学生。 在教育教学方面不敢懈怠，不断的鞭策自己学习，翻阅杂志阅读书籍，提高自己的理论水平。 忧的是时间在不知不觉中逝去，浪费的太多利用的太少。很遗憾自己没有静下心来拾起更多的时间和精力投入教育教学研究之中；很遗憾有很多的想法没有通过文字记录下来，现在想都想不起来；很遗憾参加的有意义的活动太少，记不起美好的回忆。把握住今天，胜过两个明天，这在今后的工作中是值得警示。 教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好低年级体育教学，使工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。更重要的是抓住今天，让每一天都过得充实，希望20xx年喜事多多。
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