月度培训工作总结

时间:2023-09-01 14:55:43 登绮 培训总结 我要投稿

月度培训工作总结(精选10篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的月度培训工作总结,希望能够帮助到大家。

月度培训工作总结(精选10篇)

  月度培训工作总结 1

  我们在20xx年继续坚持“学习无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况:

  一、培训工作情况

  20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

  3、新员工岗前培训。

  二、培训费用

  20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

  三、培训工作分析

  (一)取得的成绩

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、在xx年公司通过iso9002:xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10025体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

  4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

  5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  四、改进措施

  (一)有利条件

  1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

  2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

  (二)具体措施

  1、作好培训基础工作

  《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的'热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

  月度培训工作总结 2

  在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

  今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

  回顾这个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。

  下头浅谈一下我在这个月的不一样的感受及现象。

  感一:无助

  面对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人面对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。

  感二:现实

  有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业,不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的`适应和保护好自己。

  感三:同舟共济

  在这里我感到了团队的力量,它是那样的坚不可摧,牢牢的系着每一个xxx人的心扉,这一点让我很感动。

  感四:退一步海阔天空

  作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

  感五:稳中求细

  有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,必须要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

  月度培训工作总结 3

  为进一步转变年轻护士长管理理念和模式,提高科室护理管理水平,提升护理管理品质,培养护士长的职业素养和管理能力,xx年1月3日下午由护理部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。

  本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课,通过自身的MBA的学习经历,深入浅出的从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调,护士长既是科室护理学科带头人,又是管理者和领导者,较强的组织管理能力和沟通协调能力,是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中,要运用合理、有效地管理手段,充分发挥制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率,在积累经验的同时学会运用层层递进的'管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动,充分发挥其主导地位,形成良好风气,带领全科人员共同进步。

  随后,护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课,从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等,都无不展现着我院护理管理者的全新风貌,培训结束,大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会,培训现场气氛非常热烈。本次管理知识培训班,形式活泼、内容新颖、实用性强,采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题,令大家耳目一新,同时为护理管理者输入先进的医院管理理念,开拓了护理科学管理的思维,为解决实际问题提供了有效工具,护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中,营造团队氛围,提高护理服务质量,提升医院的护理管理水平。

  月度培训工作总结 4

  根据国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》以及公司的相关文件规定,我们于9月x日—9月x日按照《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》和《布尔台矿员工教育培训管理制度》对煤矿新进员工必须进行岗前培训。特将培训工作情况总结如下:

  一、 领导重视,认真组织

  为了规范我矿职工教育培训工作,提高全体员工的整体业务素质和安全意识,强化安全培训,促进安全生产,根据《神东集团公司员工教育培训管理办法》我矿成立了专门机构加强对职工教育培训工作的组织领导,为更好完成各项培训任务提供了强有力的组织保障,奠定了坚实的基础。

  二、 制定相关培训方案

  根据《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》并结合我矿实际制定了新员工安全培训方案,实行矿、区队、班组三级安全教育与培训,并经考核合格后方能发证上岗。每批新员工在参加工作三月后,进行复训,并考试备案。

  三、 制定培训内容

  1、矿安全教育与培训的主要内容应严格执行《煤矿新工人安全生产培训大纲》:国家、分公司及有关部门制订的安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度、井工矿开采安全知识、职业病防治、事故应急处理、自救与创伤急救、现场参观等。教育与培训的时间不得少于72学时。

  2、区队安全教育与培训的主要内容是:煤矿技术作业规程、操作规程、施工现场环境、工种特点及可能存在的不安全因素等。教育与培训的`时间不得少于16学时。

  3、班组安全教育与培训的主要内容是:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。教育与培训的时间不得少于20学时。

  4、新员工在现场工作三月后,由经营办组织针对性复训。复训内容包括安全意识提高、技能提高等。

  四、 制定灵活多变的培训方式

  根据培训内容的不同选择了讲师讲授、现场观摩、视频学习等形式。

  五、 改进措施及努力方向

  1、加大对培训过程的监督检查力度。

  2、逐步收集整理新入矿员工培训的内容,形成统一的教材,进一步提高培训的质量.

  3、根据实际情况不断完善、修订入矿新员工的课程安排,逐步达到煤矿新工人安全培训教学大纲(试行)》的要求。

  月度培训工作总结 5

  为了贯彻执行“管理、装备、培训”的原则,遵循上级领导指示精神。结合我矿实际情况,积极组织开展了全体职工安全教育和部分职工技能培训工作。截止到10月25日,共展开了如下教育培训工作。

  一、重视职工思想教育培训工作。

  我矿规定每月的`6日、16日、25日为安全培训例会,要求全体入井职工参加,学习了有关安全方针、政策、安全知识和我矿存在的一些安全隐患,对职工的违章情况进行了通报。通过学习,增加了职工的安全意识和责任意识,提高了职工的思想觉悟和避灾技能,为以后的安全教育培训工作夯实了基础。

  二、积极开展各项培训工作,提高职工综合素质。

  (一)全员培训情况

  10月6日安全例会对全体入井职工进行了避灾路线和自救器的培训,要求职工逐个口述。10月16日例会重审以后,截止25日职工口述过关率达到95%以上。

  新职工培训40多人次,过关率达到100%,并为新职工办理了入井资格证。

  (二)“三员”培训情况

  9月27日—10月3日,对“瓦斯检查员、安全员、测风员”进行了为期一周的安全知识和操作技能培训。

  (三)专项培训情况

  10月21日_—10月24日,对胶带运输机司机进行了4天的培训,并组织了测试,参加职工过关率达到100%.

  (四)“三项人员”培训情况

  运输机司机培训13人,信号工培训1人

  三、存在问题

  1,、由于培训专职人员少,培训内容专业化程度不高。

  2、个别职工由于文化素质偏低,应知应会内容完成不善。

  3、由于打印设备出现问题,没能及时对全员进行测试。

  月度培训工作总结 6

  为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,为了加强和规范煤矿教育培训工作提高从业人员素质,遵循上级领导指示精神。根据七月份培训计划及培训工作相关要求,结合我矿实际情况,积极组织开展了职工安全教育和部分职工技能培训工作。截止到7月24日,共展开了如下教育培训工作。

  一、重视职工思想教育培训工作

  1、通过职工例会,对安全生产情况和职工的“三违”现象进行通报,让职工从思想上引起重视,起到警示教育的目的。

  2、通过坑口会,教育职工不能违章作业,不能违反劳动纪律,严格按操作规程作业;教育职工懂得安全确认,创造安全条件,营造安全环境;教育职工以大局为重,培养职工集体意识。

  二、开展技能培训工作,提高职工素质

  七月中旬,机电队组织本单位职工,对各岗位工种进行了机电运输知识的培训,并统一组织了考试。

  通过培训,使职工的机电运输知识进一步加强,使职工的`安全生产技能有了进一步提高,让职工在思想上受到了重视,也让职工认识到了培训的重要性。

  三、通过新技术、新装备培训,拓宽职工视野。

  七月上旬,技术科对参加综采工作的职工,贯彻了相关的操作规程和安全措施,并组织了考试。

  通过培训,使职工的安全操作技能有了进一步提高,安全防范意识得到了加强。为新设备的投入使用奠定了坚实的基础。

  四、规范信息管理,完善培训档案。

  1、编写培训教案,批阅培训试卷。

  2、职工培训试卷及时整理归档。

  五、多渠道、全方位进行培训

  1、利用黑板报“每日一题”,加深职工对安全知识的记忆。

  2、利用语音广播的形式,宣传安全知识和应急救援知识,加深职工对安全知识的记忆和理解,营造学习气氛。

  3、通过组织“安康杯”知识竞赛,再次掀起职工学习安全知识的热潮,营造安全氛围,打造安全矿井。使职工认识到了安全知识的重要,安全的必要。

  4、培训教师入井对职工进行现场培训,通过提问安全知识、避灾线路,培养职工的应变能力和临场发挥能力,加深对知识的升华。

  5、外出培训

  培训教师资格证培训1人;培训教师资格证复训2人一线监督员培训7人;主要岗位培训18人。

  六、存在问题

  1、由于培训专职人员少,培训内容专业化程度不高。

  2、个别职工由于文化素质偏低,应知应会内容完成不善。

  3、人员流动性大,给培训工作带来很大工作难度。

  月度培训工作总结 7

  按照化工有限公司冬季培训工作实施方案的总体要求,为确保装置冬季安全平稳生产,我们电仪车间针对冬季安全生产装置管线易冻、易堵、易渗漏,员工难操作的特点,结合车间的实际工作情况及员工的岗位需求,认真编制了《冬季培训计划运行表》,并按照培训计划的具体安排对员工有针对性地组织开展了冬季培训。较好地完成了车间1月份培训的各项工作。下面将本月的培训工作做以总结:

  一、制定培训计划,精心安排,积极组织实施培训工作。

  本车间1月下旬,按照上级要求编制了《冬季培训计划运行表》, 由负责授课的教师收集好培训的信息资料,编制好培训教案。按时为学员授课。

  在冬季培训中,重点讲解在冬季突然停暖的采暖出理,冬季施工作业中安全问题,提升了员工冬季维修能力,提高了防范意识,确保了装置本质安全。

  二、检查考核落实培训,保证冬季培训工作有序进行。

  本车间于月25日对岗位员工的.培训情况进行了考试验收。此 次考试有16名员工参加。考核结果80分以上,90分以下有1人;90分以上,100分以下有15人。通过考核,大多数人对本月培训知识都能够较熟悉掌握并能实际应用,收到了良好效果。基本达到了此次活动培训的目的。

  我电仪车间将继续按照培训计划和化工有限公司要求,努力配合上级完成各项培训工作任务。提高全体员工素质,确保装置冬季安全平稳生产。

  月度培训工作总结 8

  为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神,继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌,进一步推动城乡妇女就业创业,提高从业人员综合素质和业务技能,满足月嫂服务市场的大需求,根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求,我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求,以市场为切入点,以提高从业人员素质和服务技能为目标目标,积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训,并取得了显著成效。截至20xx年6月,我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期,共计150人,圆满完成了市妇联下达的培训任务。

  下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结:

  一、培训开展基本情况

  1、20xx年5月15日,第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班,参训学员全部为前所村自主择业妇女,共计50人,培训时间14天。

  2、20xx年5月20日,第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班,参训学员为下坝村自主择业妇女,共计50人,培训时间14天。

  3、20xx年5月21日,第三期月嫂培训班在我中心培训室开班,参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员,共计50人,培训时间14天。

  截至目前,三期“陇原月嫂”培训班已全部结束,150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所(酒泉卫生学校)组织的育婴员(月嫂初级)鉴定。

  二、培训内容

  为提高培训质量,我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课,同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材,注重实际操作,主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操,产后体形恢复操等10余个项目。

  三、培训形式

  为了使参训学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位,我中心采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合:

  一是理论授课与实际操作相结合,改变了传统授课模式,让学员能切身感受,掌握实际操作技巧;

  二是实践与应用相结合,将理论知识与实际操作相结合,避免纸上谈兵;

  三是集中授课与自学交流相结合,为学员创造交流学习、互动学习的机会,达到取长补短、巩固学习成果的目的。

  四、培训效果

  (一)培训获得了学员的好评。培训期间,学员参与性广泛,每日出勤人数都在100%,除行业从业人员,部分参训学员表示,掌握月嫂服务技能,不仅为自己就业创业提供了智力支持,还为更好的照顾家人奠定了良好的基础,是受益广、实用性强的一次培训。

  (二)提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后,我中心对参训学员进行了考核,考核合格率达到100%。同时,我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定,预计鉴定合格率可达90%以上。

  (三)为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前,参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。

  五、存在的不足、问题及今后的打算

  20xx年的月嫂培训工作,我们虽然取得了一定的成绩,但在培训工作中还存在一些问题和不足,主要表现在组织教学不够紧凑,对学员的就业帮助工作还需要有效的探索,我们将不断发扬成绩,改进不足,全力提高培训质量,注重培训效果,努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

  六、下一步的具体思路如下:

  1、紧紧围绕市场需求,开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高,对生活质量及健康状况的.要求越来越高,专业的月嫂、催乳师供不应求,金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高,这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾,关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况,我中心将长期开展月嫂培训班,同时增加催乳师班,为从业人员提供专业指导,从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。

  2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训,提高教师授课水平,完善、调整师资库,不断充实师资力量,打造聚馨培训品牌,全力提高月嫂和家政服务培训质量。

  3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库,建立完善的学员信息档案,针对学员个人特点,推荐合适岗位,保证推荐成功率。同时,加强信息传递的及时性,保证快速有效匹配人员及岗位。

  为保证上述工作目标顺利实现,我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手,在酒泉市妇联的大力支持和帮助下,继续强化各部门的分工协调,力争把职业技能培训工作提高到一个新水平,创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

  最后,非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持,也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合!

  月度培训工作总结 9

  九月份,我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据月度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全月的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为九月份度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将月度培训工作总结如下:

  一、培训工作情况:

  九月份综合培训员工(站务员)3期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。

  二、培训内容:

  1、国家及云南省有关道路旅客法律法规

  2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求

  3、集团公司劳动管理制度

  取得成绩的同时我们也发现存在的问题:全科医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人,尽量客观设计考核方案、内容,流程和时间,并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。

  4、员工岗位职责、操作规范

  5、服务礼仪等

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的'消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训制度有待建立健全。

  4、培训资料欠缺,有待丰富。

  5、内部普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。

  认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

  月度培训工作总结 10

  为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:

  一、培训公开课完成情况

  本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。

  二、培训调查问卷工作与分析

  在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:

  (1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;

  (2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;

  (3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;

  (4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;

  (5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;

  (6)参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;

  (7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;

  (8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;

  三、培训中存在的问题和不足

  (1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  (2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  (3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。

  (4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和

  自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。

  (5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的'内训师资队伍。

  四、改进措施

  (1)、作好培训基础工作

  人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  (2)、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体课程达成合作协议 。

  (3)、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

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