业务培训工作总结【热门】
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的业务培训工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
业务培训工作总结1
春回大地又一春，在这春风送暖的季节，xxxx勘测局针对基层xx基本站及工程专用站xx工作的实际情况，3月5月-3月9日举办了xx业务培训班。一共22名学员参加了此次培训，通过采用课堂学习笔记完整分、作业分、考试分三个方面综合评定的方法来测评学员们学习成绩的优劣，设有一、二、三等奖。授课人员为勘测局测验整编科、水情监测中心负责人及业务骨干。学习的内容十分丰富，包括xx资料综合系统软件、南方片1.0xx电算软件、南方片2.0xx电算软件、《水位观测新标准》、xx测验、仪器设备、去年xx资料经自治区审核后错情通报的.文件等。
通过一段时间以来的学习，所有学员在这期间，调整了精神状态，积极调动学习热情，全身投入到即将到来的高强度学习中。学习态度能够做到端正、积极、认真、刻苦。遵守单位的规章制度，课上做到虚心好学，遇到不懂的基础及专业理论知识主动向授课人员请教，与同事们探讨，直到弄清楚为止；听课过程中，授课人员思路清晰，把课堂内容讲解得很详细，讲到每一个重要的地方，讲解完以后都亲自让学员们上机练习操作，巩固课堂上所讲的知识要点，学员们都对重点与难点做好相应的笔记，随着授课人员的思路积极的思考。通过此次培训，学员们都觉得有很大的收获达到了预期效果，能为今年测站xx业务工作顺利开展有很大的促进作用。
业务培训工作总结2
20xx年7月份，我们告别了长达xx年的学生时代，成为xx这个大家庭的一员，正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训，我在对xx现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，而这一切的取得，是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢！回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多！
对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说，此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间，或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁，为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。在省行的培训中，首先开设的是军事训练课程，这并不是简单地走下过场，其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业，如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行命令的精神就显得尤为重要，这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上，黄明祥行长也作了语重心长的讲话。刘行长从我们xx开创发展到如今顺利完成股改，以及准备将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比，说明了xx成立一直以来的发展，以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在肯定了我们所取得的成绩的同时，黄行长更强调的是一种责任，一种挑战。如今，虽然xx的老大哥地位依然是事实，但是已受到了来自各方各面的挑战。昔日四大国有商业银行中的工行、建行已率先完成了股改并顺利上市，其发展有目共睹，随着股份制银行的成长，加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制，届时，银行业的竞争将愈加的激烈，这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的，相信随着不久的上市，以及通过我们自身的努力，扬长避短，xx将保持着快速稳定发展的。
之后的课程中，省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲述了与我们新员工切身相关的问题，其中不乏精彩之处，其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校园的我们，职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这陌生的职场环境，如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题，而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的`一点应该是调整好自己的心态。
由于我们是大学生，可能很多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的能力，或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好：知识不等于能力，能力不等于素质。以前我们在课本上所学到的知识，并不一定就能直接应用到工作之中。当然，两者之间并不是孤立的，这中间牵涉到一个融会贯通的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划？它是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标地职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。简单地说，职业生涯规划就是我们以后工作中具体到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的，没目标只知道一味蛮干的人，叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力，更重要的目标同时也是一种动力。
所以我们应尽早做好职业生涯的规划，以让自己有一个明确的方向，不至于在以后的职业道路上迷失方向。惠州分行培训有所不同于省行培训，惠州分行的培训的侧重点偏向于具体业务的培训。在惠州分行的培训更为详细、更为具体，可以说更贴近我们以后的工作。在培训中，分行各部门老总详细的讲解了xx各种业务的特点及其风险点所在，比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解掌握的最基础的东西，具有极大的实用性。此次分行培训使我们的业务能力有了一定的提高，为我们的上岗打下了坚实的基础。
虽然省行和分行的培训是那样的短暂，但我们却从中受益颇多。随着我们xx股改的成功和即将上市，我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地，一步一个脚印，在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力量。正如我们所喊的口号一样：我是xx人！我也xx一起成长！们只是具备这样的基础而已。
业务培训工作总结3
转眼间，20xx年已悄然走来，xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情况：
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）。
二、培训工作分析：
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗。对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。
二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。
三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：
建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：
xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的`效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
业务培训工作总结4
一、档案学习工作回顾
在兼职档案员培训方面：结合我区20xx年档案员更换频繁的实际情况，对各单位老档案员及新更换档案员分层次、分类别、分步骤进行了培训，采取理论与实际操作相结合的方式，利用主动上门指导和集中业务培训相结合的方法，组织区直属各单位专兼职档案员学习各类档案知识及法律法规，全年共进行了家庭档案、文书档案、照片档案、社区档案等培训6期，共计200余人次，有效提高了区直属各单位专兼职档案员的业务水平，增强了档案员们的业务能力。
在内部培训方面：开展了“每月一法”、“档案讲坛”轮讲活动，确保学习教育取得实效。在形式上，打破过去形式单一由局领导和业务骨干讲课的固定模式，改由全员都授课。在内容上，打破以往学文件、学报纸的学习内容局限，增加了原生电子文件档案整理方法、艺术档案整理方法等业务知识和《保密法》等相关法律等方面的知识，确保内容广泛，形式新颖，以调动全局人员的学习积极性。在方法上，打破以往单口讲述的模式，要求授课者必须以PPT的方式进行授课，并通过考试反馈培训效果。充分调动全局人员学习业务知识的主动性，全面提高了全局人员的业务素质。
二、档案学习工作中取得的成绩和经验
通过单位内部学习全面提高了干部职工的整体素质，提高了工作效能，如通过熟练运用信息技术手段，依托市数字档案室应用平台，大大缩短了查档时间，提高了工作效率；同时通过培训转变了局（馆）的工作作风，激发了档案工作者的认真负责、严谨细致、甘于寂寞和乐于奉献的.优良传统，为锻造一支政治素质好、业务精、战斗力强的基层兼职档案员队伍奠定了基础。
三、存在的问题
区档案局虽然在学习中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：档案法律法规不能完全吃透；对不同档案的整理规范还不够熟悉。这些问题和不足，有待我们在今后的工作中努力研究对策，加强对各类法律的学习，通过学习了解彼此的工作性质。
业务培训工作总结5
为贯彻落实全省中小学教师工作会议精神，根据省教育厅《xx开展中小学教师教学业务竞赛xx》和《安徽省中小学教师教学业务培训实施方案》的要求，xx市教育局结合实际制定了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，于今年xx月至xx月开展了全市教师业务大练兵活动，现将此次全员业务练兵情况总结如下：
一、xx机构
根据省教育厅要求我市成立了以市教育局局长xx生同志为组长教师业务培训领导小组，成立了由市中小学教师进修学校、市教育科学研究所及部分骨干教师组成教师业务培训指导工作组五个，各工作组负责收集所辖学校在岗位练兵中出现的问题，并就具有普遍性的问题进行研讨，进而分区参与学校的校本业务培训工作，开展集中培训指导。
二、实施步骤
1、宣传动员阶段
xx月底，市教育局召开了三县四区教育局及局属学校校长动员会议，传达贯彻省教育厅《xx开展全省中小学教师业务竞赛暨安徽省第xx届“教坛新星”评选工作xx》精神，成立领导组和业务指导组，制订了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，全面启动了全市中小学教师教学业务培训暨xx市第xx届安徽省第xx届“教坛新星”评选工作。
2、岗位自学阶段
xx月至xx月间，虽然面临着高考中考等重要工作，但我市教师业务培训的工作没有停止，我们根据省教育厅的部署结合我市实际情况为各学校配备了培训参考教材，能够通过网络学习的学校还统一配备了网络学习卡，并为不能进行网络学习的学校精心配置了光盘学习资源。各校也结合本校教师和教学具体情况，制订了业务培训计划，以网络学习、课例观摩和研讨等形式开展各种专题学习。
3、岗位练兵和送教指导阶段
xx月至xx月底，在各校按自定计划开展教师业务培训和学习的同时，市教师业务培训指导工作组也分别来到我市高中、初中、小学和职教学校，参与各学校的'校本业务培训工作，并针对学校和教师在培训中反映的问题进行了集中研讨和辅导。
4、考核验收阶段
xx月份，各校结合省市教坛新星的评选工作，在学校开展全员考评，考评采取“以赛代评”的方式，每位教师独立撰写教学设计、开设公开课，目前市教坛新星的评选正在进行中。
xx月份，市中小学教师继续教育中心以xx市中小学教师进修学校为依托，对全市中小学教师业务培训情况进行了课时审验，各学校以校为单位提交业务培训总结，送交课时审验表，目前审验工作仍在进行中。
三、活动成果
通过这次教师全员业务培训活动，各校反馈取得了诸多收获：
1、教师课堂教学业务培训是提高教师课堂教学质量的有效措施之一。通过点评和面对面的交流，使得广大教师，尤其是中青年教师得到了一个很好的接受指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。
2、学校对各年级的课堂教学实际运行情况有了更深刻的了解，为学校和各年级制订提高教学质量的整改措施提供了准确的依据，为切实提高学校教师整体教学水平，提高学校的教学质量和教学管理水平打下了良好的基础。
3、充分发挥了骨干教师和经验丰富的老教师在学校教学方面的“传、帮、带”作用，对中青年教师的迅速成长起到了良好作用。
4、促进各学校建设一批精品课程，培养一批优秀骨干教师。
四、培训经验
为使此次业务培训工作顺利开展，我市以中小学教师进修学校、市教育科学研究所和部分骨干教师为基础，组成高中、初中、小学和职教培训指导组，深入学校参与各学校校本业务培训工作，及时对学校培训给予指导，并搜集共性问题在研讨后集中辅导，有力地推动了暑期业务培训工作的整体开展。
在整个暑期业务培训工作中，我市各中小学也根据本校特点采取灵活多样的方法扎实有效地开展培训工作：
如xx市三十一中，通过在教研组设置“主题发言人”的形式，将“全员集中学习”“教研组研讨”“教师个人自学与反思”三种方式有机结合：学校xx“主题发言人”在学习《新课程下教师教学技能与培训》、《新课程理念下的创新教学设计》等内容的基础上撰写出“学习辅导纲要”，辅导全员集中学习;在教研组研讨过程中，“主题发言人”进行辅导发言，并有针对性地xx观摩课例;在“教师个人自学与反思”中，“主题发言人”帮助教师掌握网络技能、提供自学帮助。通过“主题发言人”这一载体将校、组、个人融为一体，使培训内容明确充实、形式有序严谨、效果扎实深刻，全体教师感受到了明显的收获和长足的进步，竟相参与教师全员竞赛。
xx职业教育中心在此次业务培训中，采取全员业务培训与校本培训相结合，实行量化考核，将课例学习与问题指导相结合，要求每位教师认真填写《课例学习参与录》和《校本学习问题单》，并在每次培训后撰写培训心得，严格了专题学习、课例观摩、自我诊断、模拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节，取得显著效果。
业务培训工作总结6
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的`解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境，更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：
1、在降低成本的同时保证质量
大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
业务培训工作总结7
为夯实农村卫生基层网底，全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素质，一年来，我镇对乡村医生进行规范的业务培训，强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性，现将培训情况总结如下：
一、培训总体情况
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。
继续以求实创新的工作作风，发挥交通部门的行业管理优势，解决帮扶村的行路难问题，同时努力扩大帮扶范围，加大资金投入，把资助贫困户和贫困学生上学也列入我们帮扶的重点，明年计划将山城镇的东花园村10公里屯通水泥路作为重点帮扶建设对象，按照“政策扶持、群众自愿、严格管理”的原则，加快新农村水泥路建设，让农民尽早告别行路难、乘车难问题，为建设社会主义新农村、构建和谐社会进行不懈的努力。
(1)课程安排：全年共安排15学习日，120个课时。
(2)师资安排：卫生院的医生或业务骨干担任，学历均在大专以上。另外，为扩大学员们的知识面，约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。
(3)指定专人管理培训班，强调学习的重要性，总结学习成绩，鼓励学员们不断学习，为我镇农村广大的`人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，学员均通过了各个科目的测试，掌握了一些基础理论和基本知识，达到了预期目的。
二、取得的成绩
通过此次培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基础理论和基本知识，改变了服务理念，增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，能够处理一些常见病、多发病和地方病，强化了无菌操作意识，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防控制和妇幼保健卫生知识以及新农合操作流程。
同时，授课教师通过讲课的过程，增进了理论知识与临床实践的掌握，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习，培养了我院医学师资力量的同时也提高了临床的技术水平。
三、存在的问题
大洋彼岸的一场金融危机席卷了世界，中国也难免受其影响，在这种情况下，本部门开展了“金融危机”征文大赛，让广大同学能够抒发自己的心声，这次活动本部门的干事们也都积极参与，起了带头作用，也相信这次征文大赛能够取得圆满成功!
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
业务培训工作总结8
时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
这次营业部组织的xx大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。
一、认识到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何团队的形成都有一个共同的目标，而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。
二、认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。
内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。
三、认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。
通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)。只有掌握了自己，工作中不违背既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必须要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等，这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
四、认同提高执行力的方法。
执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标，此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱，能力不退减，从而做到执行力不衰。
五、是重温或学习到很多新的`基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。
如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用，对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶，为营业部的事业发展做出自己的贡献，或许许多年后我可以自豪的说xx银行大厦的建设有我一份!
业务培训工作总结9
20xx年6月22日至25日，由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行，来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课，课程安排紧凑、内容丰富，取得了满意的培训效果。通过几天的学习，我有以下几点感受：
一、提高了统计理论基础。由唐纳军同志就统计基础理论，进行了全面深刻，深入浅出的系统讲解，为我们更加全面，更加深入的了解统计的原理，以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助，并结合贸易业统计专业，以及在工作中遇到的实际问题，进行了有针对性的讲解。通过培训，使我们今后在工作中，基本功越来越扎实，业务会越来越精，能力会越来越强，为工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。
二、增强了统计分析报告写作水平。针对许多县区统计人员，写统计分析难，质量不高，甚至不会写的问题，市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧，他讲到要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，不光要加强统计基础知识的学习，还要运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握党的方针、政策，以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。
三、提高了电子表格在统计中的应用。在我们平时的报表中，经常要用到电子表格，但是大部分人都只会一些简单应用，而要想把大量的数据进行分析，就必须将数据进行系统的，有针对性的整理、汇
总和计算，这就要用到电子表格里的更深层次的'应用，这正是我们所欠缺的。通过培训，使我进一步提高了对电子表格的应用水平，尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作，为今后的数据分析提供了较大的帮助。
四、坚定了统计工作的理想信念。在这几天的培训中，对我印象最深刻的，就是市统计局纪检组长陈锦涛，题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言，慷慨激昂的演讲，为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义，并用他独特角度，向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观，那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言，字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了，坚持对于每个人的重要意义，一切贵在坚持，朴实而简短的语言，却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课，更加端正了我的工作态度，提高了我的工作热情，坚定了我的工作信心。
为期四天的统计培训结束了，在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业，我们必须爱岗敬业；感悟统计是一门发展的科学，我们必须与时俱进；感悟统计生命价值在于真实，我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足，尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使工作能力更上一个台阶。
业务培训工作总结10
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展情况
截至到20xx年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类：
1、新员工入职培训：
随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度。安全教育。微生物基础知识。GMP基础知识。薪资福利制度以及社保基础知识
培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：
产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：
此类培训涉及到的.层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：
新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c：基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
c：培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1、从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。
在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步
业务培训工作总结11
教育局组织了对各单位的档案管理培训。一下午的学习虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我 不断地思索，不断地进步。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
一、规范化、科学化的档案管理，是学校必须做好的一项基础性工作。
当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作，在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。
培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资源的搜集、档案的`分类方法，我深知参加档案
培训的目的，就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是当前应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。只有将档案有条理地进行分门别类，才能保证档案准确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在。
档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。
业务培训工作总结12
“国培”，是随着计算机与互联网技术的普及而诞生的一种全新培训模式，是国家级的大规模的专业培训，为广大中小学教师的教育教学素质提高提供了一个良好的学习平台。
“国培计划（20xx）”中小学教师培训项目实施以来，在县教育体育局和城关镇中心学校的认真指导和统一安排下，我校的“国培” 培训工作进展顺利。我校参加培训的教师在培训中，基本都能够积极认真地通过观看视频、专家点评以及网上相互交流，认真地提交培训中的各项作业。其中，胡方、李书玲、杨萍等老师参与研讨尤为积极。通过培训，我校教师明确了新课程改革的目标和方向。对新课程“学生是学习和发展的主体”、“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”等先进教育理念在各科教材中的具体体现也有了更进一步的认识和感悟，对通过具体的.教学实践落实新课程先进教育理念作好了较为充分的思想准备。通过学习，老师们认识到一定要切切实实地实现角色的转变：不仅要做知识的传播者、教材的实施者，更要做学生学习的促进者、教育教学的研究者、新课程的建设者和开发者，为教育教学的创新发展建功立业。总的来说，在这次远程培训中，大家受益匪浅。 但是，在本轮“国培”中，我校也有个别教师认识不够，对待培训不够重视。为确保我校“国培计划”远程培训项目能够有效落实，使学校教师都能在培训中认真学习到高水平、高质量的培训内容，切实提高全体教师的业务素质，在今后的“国培计划”远程培训工作中我校将高度重视，认真对待。一是学校要为参训教师提供便利的学习条件，使我校教师能够及时地上网学习，及时督促认真完成各项学习任务。二是学校将把本次参加培训教师参加国培学习的情况与其年度考核、考评直接挂钩。三是将教师个人成绩记录在案，作为今后评定骨干教师、“名师”的重要依据。
城关镇北街小学
20xx年x月x日
业务培训工作总结13
健康教育工作是保障健康、促进健康的治本措施，是贯彻“预防为主”工作方针的先导和基础性工作，是提高人们自我保健能力的根本途径，也是解决当今社会主要卫生问题的首选策略，是关系到中华民族兴旺发达的一项社会事业。为了搞好我镇的健康教育工作，不断提高社区卫生服务站及乡村保健医生的健康教育工作业务水平和实际工作能力、并统一他们的思想认识，提高他们搞好健康教育工作的自觉性与主动性。因此，我镇于20xx年x月x日下午对村社区卫生服务站长和负责健康教育的乡村保健医生进行了一次业务培训，现将培训情况小结如下：
一、认真负责，充分做好培训前各项准备工作。
培训工作由分管院长季秀芳同志亲自负责，为了把本次培训工作搞好，事前我们做了认真充分的准备工作，以《健康教育手册》和《健康教育与健康教育促进教程》为蓝本，进行认真细致的备课工作，书写了达6000字的业务培训讲稿，选择了健康教育概述、健康心理与行为、健康教育与健康促进、社区健康传播、农村社区健康教育、健康的相关行为等十多个章节的`内容，为了检测培训效果，事前还认真准备了测验试题，待培训结束后现场测试。总之，把培训前的各项准备工作做到充分和完善。
二、参训人数足，课堂纪律好。
5月x日下午是预定的培训日期，医院三楼会议室座无虚席，出席培训的各村服务站长和乡村医生坐满了会议室，应出席对象全部出席到场。部分村的乡村医生全部到场，所有参加培训人员都准时出席，讲课开始后大家都能神情专注，聚精会神地认真听讲，并不时地做好课堂笔记，课堂纪律十分好，培训结束后进行了测试，参训人员都能按时做好试卷。
三、试卷测验，培训效果满意。
培训结束之后，所有参训人员全部参加了试卷测验，本次共参训46人，参加考试46人，最高分97分，最低分71分，平均分为87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通过积分可以看出，本次培训达到预期的目的，取得了满意的效果。大部分同志对健康教育知识都能有所了解与掌握，从过去一个陌生的概念到现在能够将健康教育知识正确的贯串于工作之中，可以说是一个质的飞跃。但在工作中也存在着不平衡现象，有些同志对健康教育工作认识不足，应付培训，应付工作，不能正确对待，在市场经济条件下，一味的追求经济效益，而忽略社会效益，导致健康教育工作在部分村停滞不前，针对这种情况，我们在以后的工作之中，将采取分类指导，突出重点，切实解决部分人的思想根源，以经济为杠杆，奖优罚劣，促进全镇工作平衡发展。
业务培训工作总结14
十分感激公司领导为我们精心安排此次业务培训，感激中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训证明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到十分荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训仅有短短的三天，但资料丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训资料，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
一、认清形势，努力做好客户保有维系工作
经过教师在《xxx》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+xx的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
xx的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有主角转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，进取融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好xx新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平
经过参加杨晨鹤教师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
xx新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤教师所言：职场礼仪是商务人士帮忙企业提升形象的'助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自我在公司未来网格化改革中的主角定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自我的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训资料的学习，将培训的资料学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自我的业务工作水平，努力使自我的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
业务培训工作总结15
培养我院学生会新进成员的应用文写作水平，秘书部承前人经验于20NN年10月12日下午5：40在教A楼501室开展了人文学院学生会第二期业务培训活动，本次活动是在主席团的支持下，由秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉组织，并在秘书部诸位干事通力配合下展开的，
在会议开始后，由主讲人卢珍萍(秘书处干事)首先向与会干事对应用文进行了概述和分类，纠正了长期以来干事们对应用文写作的错误认识和恐惧心态，并对应用文知识体系有了初步的大体上的了解。接下来，主讲人先后对会议记录、工作计划、工作总结、校园活动策划(活动计划)和活动总结进行了深入而细致的讲解，使干事们对应用文的写作目的、写作格式、写作方法和应用有了具体的认识。于此同时，干事们也在会上进行了详细的记录，并对他们所不理解的问题进行了积极的提问，对自己的一些见解也踊跃发言。会议的后半程，秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉对本次培训所没有涉及的'一些重要内容进行了补充，谈了谈她们在文秘工作中的心得体会，最后再次重申了学生会文案工作的规章制度和硬性要求。会后，学生会干事们对本次会议给予了好评，也切实感到自身的应用文写作能力有了显著提高。
总体来讲，本次培训活动是一次积极的富有成效的活动，对于我院学生会新进干事的业务水平的提升、我院学生会成员团结程度的提高和学生会整体组织能力增强都是有很大促进作用的，但是辉煌的成绩背后也难免存在着一些失误与不足，故此，我院秘书处对此进行了深入的总结和自我批评，现向学生会汇报如下：
一、活动的成效
本次培训使得学生会新进成员普遍具备了相应的应用文写作能力，提高了办事人员的业务水平，更重要的是有利于提高我院学生会进一步工作的质量，有助于促进我院学生会工作安排完整性及工作开展的程序化。而取得这样的成果主要得益于四个方面的原因：
1.主席团的支持、引导与配合；
2.秘书长和副秘书长的正确决策和细致安排，以及她们丰富的经验；
3.各干事之间的密切配合，通力协作；
4.我院新进干事们的积极态度。
二、活动的不足和建议
在培训顺利进展的背后，也有许多值得我们反思的失误与不足之处，因此我们秘书处对此作了如下总结：
1.会议现场有时略显沉闷，在一些方面没有起到积极引导干事们主动了解应用文的作用，这与我们没有把握好会议节奏有关，而其根本原因却是对讲解工作的不熟悉；
2.由于准备时间过于仓促，主讲人的虽讲解细致，但某些部分仍然存在重点不明确的问题，这值得我们深入的思考；
3.工作准备虽分工明确但略显拖沓，对整体工作的进程产生了一定不良影响，也因此造成了一些误解；
针对这些不足之处，秘书部在会后的内部会议中也深入探讨了解决办法，办法如下：
1.提高我部干事对秘书处工作的熟悉程度，让新进干事多参与我院学生会日常文案工作，并以此积累工作经验；
2.进一步明确分工，严格要求，对工作的时间要求要从紧，对工作的质量要求应从严；
3.充分团结内部同志，明确民主管理和人性化管理的理念，对于工作中产生的一些误会及各种问题，应采取批评加教育最后团结的工作准则来解决。
三、活动的结果和意义
活动的顺利结束，取得成效的同时也总结了经验与不足之处，这对于我院学生会进一步工作的展开和今后大第三次业务培训提供了借鉴，便于日后我院学生会工作的顺利进行。
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