管理培训总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的管理培训总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理培训总结1
20xx年1月22号至25号公司精心为我们施工一线管理人员准备了为期4天的项目管理培训班。我很荣幸的参加了这次培训学习。从课程安排上,这次培训分为国学智慧与现代企业管理、职业心理调试与情绪管理、电力工程项目管理三部分,可以看出公司对这次培训的策划可谓精细之至。从培训老师的知名度上,这次给我们培训的皆是“文武双全”的名师,不是普通的走穴的讲师,可以看出公司对这次培训的重视程度。
“国学智慧与现代企业管理”这门课讲的非常的精彩,以前我只是听说国学,却并不理解国学的真正含义,这次的老师是国内极少的佛道双修的修行者,言语犀利,视角独特,观察力极深,而且在国内外大企业打拼多年,现在也有自己的公司。所以对于他的讲解,不仅仅是国学,更多的国学与现代企业管理的相结合。经过一天的学习,我感觉到一个优秀的管理者可能不懂国学,但是国学知识里都已经总结了他的成功和失败的原因。而懂得国学知识的管理者,往往在管理的岗位上会做的更好。这一天的学习并不能让我就懂得了国学的精髓,但是知道了学习国学的作用,以后自然会慢慢学习博大精深的国学知识,并将其渗透进项目管理。
第二天是职业心理调试与情绪管理课,通过学习我知道了人的心态是经常需要自我调整,假如我们在这方面不注意调整,就会因为心理或情绪问题影响我们的行为,会将这种情绪带到工作中,达到事倍功半的不好的效果,甚至于会走极端。想想曾经在一线施工时,有时因为个人家庭或者身体等原因,影响心情,造成工作效率降低。我们施工单位是乙方,乙方是为业主服务的,地位较低,所以更需要通过心理自我调整来确保工作的效率。因此,我们要经常有意识的调节自己的心理,确保心理健康,这样既有利于身体健康又有利于工作。
通过对电力工程项目管理学习,我学习到要把工作中复杂的问题进行简单化、简单问题流程化、流程问题标准化,这样便于管理,从而合理的布置工作,减少自己的工作压力,使即使并不熟悉我们工作的人员能清晰的'通过我们的工作方式,来了解我们的日常工作,做到可控、在控、能控。项目管理靠的是规章制度,但更需要人性化的管理,多听取项目人员的意见和建议。项目管理也是众口难调,不能人人满意,但是要追求一种平衡。项目管理的目的是追求项目效益最大化。
四天的培训课程弹指间结束了,但是学习却不会停止,老师们给我们提出了明确的方向,我将会把学习到的管理知识积极运用到项目管理工作中。感谢公司精心策划组织的这次培训学习,希望明年可以继续参加培训学习。
管理培训总结2
根据洋县教育体育局关于印发《关于进一步加强全县中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训的实施意见》的通知精神,结合我校实际,利用一天时间对我校班主任及任课教师进行了教师安全及应急管理培训。通过培训,使所有教师更深刻的认识到了安全是学校的生命,安全是学校的立足之本,增强了教师的安全意识和主人翁精神,同时积累了宝贵的经验,保证了我校的安全、健康、持续发展,现就培训工作总结如下:
一、提高认识加强领导
为了切实抓好此项工作,我校成立了以校长为组长,副校长为副组长,行政人员为成员的安全及应急管理培训领导小组,制定了培训计划,选定了培训内容,安排了培训时间。
二、培训组织及内容
为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩,达到预期的目的,培训考核小组积极工作,制定了详细的培训计划,提出了此次培训的.目的、要求及实施方法等,授课教师在副校长主持下,编写了详细的培训讲义,内容有中小学幼儿园安全管理,应急管理所涉及到的政策、法规。一是中小学幼儿园安全管理、应急管理涉及到的政策法规,主要包括《食品卫生法》、教育部《关于进一部加强中小学安全工作预防学生拥挤踩踏事故》的通知、《中小学公共安全教育指导纲要》、《学生伤害事故处理办法》等,
管理培训总结3
20xx年x月x日至6日,我到美丽的金陵润扬大桥酒店参加了三天客户关系管理的培训。在这三天里,我收获着,快乐着,感动着。 这是有意义有学习的三天。几位老师通过各自不同风格的讲课,生动地向我们各连锁酒店的学员传授了客户管理的知识。陆勤老师对金陵公司辉煌历史的全面介绍让我更加了解到“金陵”不仅是一个品牌更是一种不断进步的精神。周蕾老师生动地讲解处理宾客投诉的技巧和方法,让我懂得在与客人的'交流和沟通中也有如此之多的乐趣和收获,懂得了真诚待客之道。只有用一颗真心,站在客人角度上着想,才能真正地处理投诉,才能使积极热忱等同于心想事成。而沈奕老师让我再次系统地学习了常客计划这一管理客户关系的良好工具,全面地认识世界常客计划发展的历程和金陵常客计划的办理方法和优点所在,这为我在以后建立有效的客户关系工作提供了方法和工具。难忘的是陈钢教授诙谐幽默的讲课,通过他讲述的“小陈卖米”的故事让我深深懂得了:原来客户关系不是坐着空等,而是要积极主动地在每一位客人中识别出有潜在消费能力的客户,将目标客户牢牢锁定,通过对客人个人信息和喜好建议的收集,整理,分类,建立相应的档案以专人统一管理,并不断提升客人满意度和忠诚度才能有一套良好有效的管理体系。而在如何建立,维护,提升客户关系的过程中便需要一套良好的CRM软件系统。为了很好地使CRM系统为我们服务,我们就应在其中建立起完备的客户档案,所以张萍老师便很详细地讲解了酒店客史档案的管理。最后花艳老师的课程让我知道:CRM是在所有客户中识别有效客户的管理工具,而CEM则是管理目标客户在整个体验酒店产品流程中的认识,这一点让我受益匪浅。
这是快乐并感动着的三天。就是这短短的三天,让我们这些从各连锁酒店走到一起来的同事们成为了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培训,就让我们开始有了强烈的团队精神。虽然在背摔中有的人手被划破了,虽然在高空上有人胆怯不敢迈步了,但大家之间的鼓励让每个人最后都成功了,由此锻炼出来的自我挑战精神更是难能可贵。三天里,各小组聚集在一起编排节目,制作幻灯片,讨论课题,虽然忙到深夜,也让我们都有了黑眼圈,但那份浓浓的团队精神却让我们越走越近。联欢晚宴上大家的欢声笑语告诉我这是一次难能可贵的培训和相聚,而分别时在相机镜头前的那份依依不舍更让我感受到了金陵连锁的兄弟姐妹情。
三天很快地结束了,但是那份金陵一家亲的情谊没有结束。在这三天里,我学到了知识理论,体验了团结合作,感受了兄弟情深。我会把学到的知识运用到日常的工作中去,为酒店发展贡献自己的一份力量。
管理培训总结4
卫生部北京医院于20xx年申报“临床药师培训基地”并于20xx年获批准许招生,共呼吸和内分泌2个专业,到目前为止共招收5名临床药师,20xx年计划招收6人。近2年的临床药师培训工作中,教学相长,我们收获了很多,有长足的进步,也发现了一些不足。现在总结如下。
1、医院培训试点工作的组织架构
北京医院成立了田家政(北京医院副院长,医务处处长,主任医师)、孙铁英(北京医院教育处处长,呼吸内科主任,教授)、孙春华(北京医院药学部主任,主任药师)郭立新(北京医院内分泌科主任,主任医师)和杨莉萍(北京医院药学部临床药理室副主任,主任药师)组成的临床药师培训工作领导小组。刘治军(副主任药师)和纪立伟(副主任药师)分别为内分泌科和呼吸科的带教药师,潘琦(主治医师,博士)和李燕明(副主任医师)分别为内分泌科和呼吸科的带教医师。
教育处和药学部组成临床药师培训基地学员生活管理小组,负责学员的住宿、考勤和日常管理,学员参与我们药学部的所有活动,包括集体培训和年终晚会。教育处为学员提供了独立卫浴、上网的住宿条件,住宿费象征性收取260元/月,办理了饭卡、图书阅览证等。对来自新疆的学员与来自甘肃酒泉的学员生活费资助各1000元,给来自山东潍坊和北京的学员生活资助300元,学员同时享受本院职工的年终奖励。
2、培训试点工作的组织实施及采取的措施
在药学部的统一安排下,我们请教育处、医务处对学员进行入院教育、医院制度和医患沟通技巧和医学伦理纲要。我们请药学部孙春华主任、胡欣副主任和谭玲副主任分别讲述了我院药学部的情况、药疗事故和用药纠纷、处方管理办法等药学方面知识。临床科室专门为学员准备了更衣厨柜,并授权学员使用医师T作站浏览患者的电子医疗档案。
3、本院带教临床药师的带教工作
从20xx年起,杨莉萍、刘治军和纪立伟等3名药师开始脱离药学部的其它工作,专职到临床进行临床药物治疗的实践学习。刘治军先后在内分泌、肾内、呼吸轮转学习,纪立伟先后在肿瘤内科、心血管、呼吸和内分泌轮转学习。目前刘治军和纪立伟专职从事临床药师工作及带教学员工作。带教期间,每天有固定的工作模式:早上7:50与学员和全体医护交班,了解患者的病情进展,然后主任医师或主治医师带领全组人员进行病例讨论,11点去病房看病人,随后下医嘱。下午1:30在药学部会议室进行全部临床药师和学员的例会,交流心得体会,提出各自遇到的难题,讨论这些议题,并布置问题请有关人员下午查阅文献予以解决,供明天反馈给临床和例会时报告给大家。
带教药师不定期安排学员检索文献,就某些方面的问题深入讨论,然后总结成综述发表。学员目前在公开杂志上已发表文章5篇。带教药师定期为全药学部和培训学员进行临床药物治疗学及其相关领域的培训,重点进行了抗糖尿病药物的临床应用、药物相互作用基础知识与临床、基于药敏结果和病原学分析基础上的抗感染药物的选择等方面的培训。重点在于培养学员自学的能力,学会学习和参与临床的方法。
4、本院带教临床医师的带教工作
李燕明(副主任医师)、谭政、汪洪冰(副主任医师)、潘琦、李慧(副主任医师)、周雁等临床高年资医师在日常查房和药学部组织的专题讲座中,先后从临床思维和具体的临床药物治疗等方面给予带教药师和学员更多的实战经验。另外我们还请血液科和肾内科的资深医师给我们进行了临床思维的系列培训。这些经验丰富的高年资医师在工作繁忙之余,认真深入的参与临床药师的培养,和我们药师分享了他们多年的经验和知识储备,让我们敬佩,也让我们更加无私的分享自己的心得,与我们同道全心全意服务患者。
5、学员的培训情况(含考核情况)与回到原单位后参与临床药物治疗工作的情况
到目前为止,我们毕业呼吸专业学员1名(当年就选择了1名),是新疆医科大学附属第一医院的
阿衣古丽。阿衣古丽老师现在在当地医院是主力临床药师,正带教本院的药师,在呼吸科一线努力实践药学服务的理念。20xx年我们有4位临床药师要毕业,分别来自甘肃、山东和北京(2人)。
6、培训教学管理工作
目前临床药师培训基地的教学管理由药学部教学秘书和刘治军同志共同实施。教学秘书负责组织和通知全科同事共同参加,刘治军负责邀请临床专家和院外专家,并制定课件主题。
我们积极支持学员参加北京地区的.各类相关的继续教育讲座,为他们创造条件,学习更多的兄弟医院临床药学工作模式和取得的成绩。
临床药师的考核工作主要是以教育处牵头,同时邀请院外专家(药学)和院内医学专家共同考核。考核分为查阅书面资料、病例分析和现场考核3个层次。
7、本院试点工作取得的主要收获与经验以及对今后工作的建议
教学相长,在带教学员的同时,丰富了我们自己的知识,也增强了我们带教能力。在内分泌专业的学员张藜莉在学习过程中,协助带教老师进完成50例次患者出院带药教育。她遇到问题多方查找答案。努力认真的精神值得大家学习。
临床药师培训是一个涉及全院的综合性工作,从医院的管理层来说,支持这个工作,认为临床药师对临床药物治疗效率的提高,避免一些药源性的损害或药疗差错有一定的积极作用。从临床医护来说,药学人员加入到治疗团队中,方便了他们获取更多更新的药学信息,能够从药学人员的建议中获得启发或帮助,提高了治疗效率,缩短了患者的治疗周期,减少了患者的用药风险。从患者的角度,这种类似VIP式的药学服务对病人的受益最大。但是目前最大的困难是经费。临床对带教学员的极大热情,为学员专门讲述药物治疗方面的知识,分享从业多年的经验,制作幻灯片,精心准备讲稿,尤其是在繁杂的医疗工作之余完成这些工作,不能不给他们提供一些经济上的补偿和激励措施。而目前我院的进修费用为3000元/人/年,其中40%的费用给用于临床带教,每个学员在临床的实践大约需要2~3名带教医师和2名带教药师,期间有书本、补助、考试费用等等支出,所以经费是最关键也是最难办的事项。如果医院协会能多筹措一些经费资助我们渐渐有起色的临床药师工作,将不胜感激。
管理培训总结5
今天很荣幸参加了本次杭州《目标管理》课程,下面是我对今天一天来所学的课程的小结。
首先,连老师给我们讲解了什么是管理?其说的管理主要分为三个层面:
一,管—管理资源;二,理—理顺秩序;三,透过他人达成企业目标。
其中最重要的是透过他人达成企业目标。这也是我们一直没有领悟到的一点。结合我们公司来看,首先,在管理资源上,我觉得我们把人力资源用的还不够精,培训会上说到,人的潜在能力一般占个人的能力的80%,如何挖掘这潜在的80%则是我们管理者考虑的事情了。对于物资的话,我们公司还是做的比较不错的。其次,在理顺秩序上,我觉得我们这群带头人都需要好好理理头绪。现在我们抓住了我们大的目标,即在公司的培训和活动上面。但是在一些细枝末节的地方,我们的头绪是非常混乱的。这也是我们需要整理的地方。最后,在透过他人达成企业目标上来说,我觉得我们是做的最不够的。一直以来,我们认为完成目标,完成任务是区域经理的责任,区域没有完成任务,我们就去责问区域经理甚至店长。上了这节课之后,我终于明白,这些都是我们管理者自己的目标,区域经理,店长,店员都是我们达成目标的一个帮手,我们是需要透过他们来达成我们,更深一层就是企业的目标了。
其次,老师教我们运用pdca来实施管理者的工作的时候。在计划,行动,检查,调整方面,我觉得我们在计划和检查上面做的很不到位,以至于在行动上面会有很大的脱节。当然,这其中的很大一部分责任在我的身上。一直以来,关于活动落实不下去,我把责任全部归结于区域经理的执行力上面去了。直到在两个小时前,我和北京的姗姗姐和马阿敏马姐在做老师给我们留下的课下作业的时候,即发问的练习构架和她们一直用到的做头脑风暴给我很大的启发。我才深刻的意识到,我的监督疏忽导致所有的准备都是无用的,我的方案不够细化,导致区域经理在给店面传达活动信息不完备,活动准备不充分。在之后的工作中,我会在策划上更加优化,只有在完善的基础上才能够讲求创新。还有,必须落实check制度,没有检查一切白费!
其中,老师讲到的一个很关键的词语“破冰”,对我的印象非常深刻。破冰即我们的店员在很短的时间内跟走进我们店面的顾客建立良好的交流环境。当老师提到这一点的时候,我的脑海里突然回想起了我们店员平时招呼顾客的.情景。“你好,欢迎走进lotionspa.纯植物护肤品”。给人是很有礼貌,但是缺乏亲和力,给顾客有距离感。其实偶尔用用我们的口头语也许可以起到拉近顾客与我们美导的距离。比如“靓女,你真漂亮,可以让我为你服务吗?”
当老师说道一个管理者大多数关注更多的是“商业行为”和“客户”,往往忘记了“团队”意识。这也是我们华南急需改善的,也是您经常提及的。我们对我们华南这个大的团队意识非常强烈,但是,作为区域经理,我感觉对于区域的团队建设方面是比较缺乏的。您之前也说到过这个问题。所以,我想在今后的我们自己的培训中,可以强调区域的团队精神的塑造。让区域之间有比较,有动力。
说道关于“给”和“取”的区别的问题的时候,我当时比较弄不明白其中的区别。后来经过老师的讲解之后,我终于懂得,我们以前的培训很多都是“给”的过程,但是吸收不吸收,我们就很难判断了。但是“取”就不一样了,就好比区域经理自己分配任务,自己给自己订目标,像上次我们在8月25日的培训会上自己给自己讲解课件,自己给自己做工作计划,自己给大家分析计划可行性,我们只用在他们身上有所“取”的话,那么,他们的收获是翻倍的。
在卓越的领导力模型训练上,我通过自我分析,还发现,40%我是充当指挥官在做事,30%是扮演英雄的形象在带着区域经理做,而教练只占20%,教师型占10%。我自认为自己比较小,跟教练,启发型的人的距离还有很大的距离。但是,我对自己的工作目标是:指挥官占20%,英雄占20%,教师10%,教练型占50%。
在聆听方面,给我印象最深的是直觉聆听,直觉聆听里面又分为3f聆听和视野聆听。也许是我在聆听方面特别需要提升,所以,我在这个方面印象特别深。老师是用了四首曲调完全不一样的歌曲让我们从歌曲中聆听出:3f中的“事实”,“情感”,“意图”和逻辑层次的聆听中的“身份”,“价值观”,“能力”,“行动”和“环境”。这在我们以后跟下级交流和安排下级工作中,聆听下级的话语的过程中准确的读出其中我们需要知道的信息。
对于老师讲的五个信念:接受—富足—改变—积极—选择,首先,我们要接受我们现在所处的环境的这个事实;但是,我们不要悲观,我们要看到在这种环境中我们还比较不错的地方,即要让自己感觉富足(我没有明确的目标,可是我拥有给我分析制定目标的人;我没有统筹能力,可是我又拥有上进的心)。在让自己富足的基础上,我们要寻求改变,只有我们积极的改变了,我们才有更多选择的机会。我觉得这也是我们需要传达给区域经理的一个信念。
最后,老师讲到了问题的种类:封闭式问题和开放式问题。我一直都很清楚应该多问一些开放式的问题,但是经过老师的现场分析指导,我们可以通过发问式的练习架构把我们的目前碰到自己认为解决不了的事情找到原因,而且能够让自己找到解决的方案。今天晚上,我就和北京的姗姗姐和马姐在房间里面练习这个,马姐教了我很多。一直压抑的神经突然之间感觉没那么紧绷了。也找到了突破口(在前面有提到)。
我回去很想让我们的区域经理做做头脑风暴和发问式的练习架构的练习,我觉得,大家要是也做了这个,能力一定有很大的提升。
直营部经理 吴玲枝:
今天连老师讲了许多知识点给我,感触最深的是:
1,颠倒播种(己所欲先施于人)
2,如何培训员工“破冰”
3,少问“为什么”多问“什么原因”(“取”和“给”的区别)
4,人生的秘密之“成为”的力量
5,教练的五大因素。
6,如何聆听。
7,如何发问?
附上几句非常酷的话:
1,管理者的价值是通过下属的表现而表现的。
2,能力有多大?能力=内心能量和责任的释放。
3,没有准备就是在准备失败!
加盟部主管 余丽
今天的培训给我印象最深的是透过他人,达成企业目标,管理者的价值是通过下属体现的。这正是体现团队的力量,我觉得对我们也很实用,一个人优秀,不如教会你下面的人,让我们自己有解决问题的能力,整个团队变得优秀,企业才会更强大。
从这里就引申到另一个内容,学会聆听,不是‘给’而是‘取’,帮助下属分析,找到问题的突破口,而不是直接去给很多方案,但是不知道从哪里实施。然后就是对自我的一个锻炼,提升的方法。
运用自己潜意识的力量,将自己的能量提高,用好的心态去对待困难,如果我想成为什么样的人,那现在就要用我想成为的那种人去看事办事。
把困难当做垫脚石,回头再看看,这就是经验的总结。
可能每个听课的人有自己的体会,我觉得这些是我比较难突破的地方。
今天我们坐在后面了,明天我们要坐到最前面,积极参与。
管理培训总结6
在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下,“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了,能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论,还有前辈们在实践中积累的宝贵经验,总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一:项目经理应该具备的素质
项目经理首先要具有:项目管理知识、专业知识(应用领域的知识,标准与规章制度)、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面:
1、个性:无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后的解决期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2:良好的个人习惯:自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟,个人工作效率低的人,项目计划会做很好的。
3:沟通、冲突解决的能力:项目沟通无处不在,项目经理要对人对事有一定的敏感度,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的,项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。
二:如何做好项目经理
项目经理的主要工作有:项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定:计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”,项目计划是项目实施的基础,只有做好了计划才能有序的完成项目,计划的具体内容有:(1)工作计划、(2)人员组织计划、(3)资源采购供应计划、
(4)变更控制计划、(5)进度报告计划、(6)财务计划、(7)文件控制计划、(8)应急计划、(9)支持计划。按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标,这样的计划就是完美的计划。
2、项目时间管理:时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具:横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点,合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源,确保项目准确实施。
3、项目成本管理:成本控制是项目成功的关键所在,合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多,比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的'关键。
4、项目质量管理:质量是项目成功与否的标志之一,质量未达到项目要求肯定是不行的,如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费,如果过超过了预算,就算工程本身再成功,整个项目还是失败的。
5、项目沟通与协调:在项目的执行过程中冲突是在所难免的,如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多,比如:项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理,确保项目顺利执行。
项目经理就是项目的核心力量,是整个项目的灵魂所在,项目参与人员也同样重要,如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进,充分发挥各自的潜能,为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。
时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题,很多时候效益才是项目成败的关键,时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础,在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更,如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。
风险一直伴随项目执行的整个过程,准确判断风险的来源,加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中,把握主要矛盾的,盯住关键点,处理关键事。把住源头,这样才能有效控制风险的发生。
项目管理工作重点在于全局和细节的把握,只要大方向正确,应用合适的管理工具来控制关键的节点,把握好关键路径,正确做好每一个细节处理,那离项目
成功又更接近了一步。
管理培训总结7
尊敬的老师和各位领导:
大家下午好!
我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了,相信大家和我一样感觉受益匪浅,我今天冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。
首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训,能让我们从各地各个岗位聚集到这里来,一起进行这样专业的管理知识培训。其次,我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师,在这短短的四天时间,教会了我们那么多实际运用的知识,现在请大家拿出我们的双手,把我们最热烈的掌声送给他们。
从事物业管理这个行业,相信大家大多是第一次参加系统的培训,很高兴有这样的.一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛,李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的,而通过此次培训,我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下,我注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理:
一、对每一个行业都要进行全面的了解。
对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识,必须要有全方面的知识构成,不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握,对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做,哪些工作自己没有义务去做,就像之前和李老师探讨的案例,4楼业主暖气管破裂导致2楼业主地板被泡,本身我们没有义务去给2楼业主维修的,我们可以予以他们帮助,但这并非是我们的义务。另外,如果我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话,那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。
二、服务意识比服务质量更重要
我们的物业公司要做的工作就是为业主创造良好的环境和优质的服务,让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑,这是很简单的一件事情,但是却能树立的良好的公司形象。对公司内部职员而言,员工主动地去找业主了解生活情况这种服务态度更会在业主心中树立更好的形象的,与每一位业主沟通起来,用和谐态度降低管理,这样对我们以后的管理工作会更起到更方便的效果。
三、现在是法治社会,我们要用法律法规来武装自己。
现在的社会法制越来越健全,从20xx年6月8日颁布《物业管理条例》以来,我们物业管理行业的腰杆直了,我们物业管理这个行业也正是被人们所接纳。再有业主进行无理取闹时我们也不会再像以前那样束手无策,而可以理直气壮的说这是我们应有的合法权益。还是我们之前探讨的案例,如果当时我们法律意识较高的情况下,我们可以这样和2楼的业主说:对于您的随时我深表同情,我们可以协助您联系4楼业主,如果您想索取赔偿可以到法院提请诉讼。只有我们的法律意识增强了,才能够更好的维护我们自己的合法权益。
通过这次培训,第一让我感觉到大集体的温暖,我们180多人聚在一起是十分不易的,但我们相互之间又那么谦让、那么和谐,感觉就像一个大家庭一样。第二使我对物业管理这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我希望房管局以后会组织更多这样给我们提供学习的机会和平台,让我们更深层次的学习物业管理的知识,同时,相信大家也将会把本次培训内容融入到以后的日常管理工作中,把理论与实践紧密的结合在一起,就像李老师说的只要我们大家团结起来一定能够做一件大事,而现在我们物业管理行业正在一步步的崛起,就让我们一起努力让物业管理这个行业更上一层楼,让我们为物业管理行业明天更辉煌的崛起一起加油、一起奋斗!
管理培训总结8
XX年9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报
一、学习内容概述
本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。
《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。
二、学习体会和感受
本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的.好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。
其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。
另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。
《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。
本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。
12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。
本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导
管理培训总结9
今天是学习时间管理的第100天,很感慨于自己这100内的收获与改变。
收获一:完全做到了早起,早睡正在一点点的改变,相对之前12点睡觉,现在基本上可以做到11点到11点半。
收获二:一直坚持运动+面膜,无论怎么忙,一周可以固定三次以上的运动,一次面膜,与闺蜜的互相监督打卡,非常有效,如今已经变成了一种习惯。
收获三:每天称体重+合理饮食:不再随意喝甜饮料,不再随意吃甜食,偶尔朋友聚餐,之后几天会调整饮食结构,或者减少进食量。每天早上空腹称体重,记录在晨间日记中。
收获四:晨间日记+日检视,已经成为一种生活习惯,无论多么忙,是不是外出,每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视,如果这两项任务像洗脸刷牙一样,成为我生活当中必不可少的一部分,早上我可以不吃早饭,但是不能不写晨间日记,如果早上不写晨间日记,我就会感觉脑子里空空的,心里很慌乱,每天只有写了晨间日记,心里才踏实。
收获五:学会了高能要事:每天早上起来,除外出之外,写完晨间日记及每日检视,就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延,或者偶尔情绪不好的时候也会罢工,但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的情况。而过去这种现象很普通。
收获六:坚持写学习心得与笔记:很多人看书只是看了,但是没有读书笔记,很多灵感再过上10天,20天就没有了,很多要实践的内容也没有记录,最后等同于没看。很多人听音频,只是听那一瞬间热血沸腾,过后不会践行,等同于没听。
收获七:学习了并且开始实践,古人说“学以致用”,学习最大的收获在于运用,如果光学不用,有何意义呢?我学习时间管理除了写心得,作笔记,更多在践行。学习时间管理100讲,用了番茄钟,印象笔记,一直坚持到现在,学了9段,认真的打印255,一日五色表,周表,买了carlends5。慢慢地科学的管理时间,约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。
收获八:对自己的人生梦想,幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版,当时热血沸腾的.,于是开始写自己的人生梦,发现脑子里空空,翻开自己的博客,找出来去年年嶙,今年年初的文章,好不容易制订了三条,过了一周之后,略有感觉,制订了6条。又过了15天,终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块,到此,我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想,我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空,有一想法就去修正,如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。
收获九:结识了一批志同道合的小伙伴,让自己开拓了视野。自从加了训练营,发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴,他们是公司的白领,国企的干部,自营企业家,创业者。他们的思维敏捷,学习能力超强。同时不忘记运动,健康饮食与学习,有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上,甚至可以每天抽出来8个小时学习,还有个MM,不误上班的同时还考取好多热门证书,真的是太厉害了!
收获十:用自己的亲身经去影响朋友,影响家人。我是一个时间管理的受益者,所以每当身边有伙伴说忙,没时间锻炼,没时间学习,没时间睡觉的时候,我就推荐他们听时间管理100讲,如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事,感觉这些255,五色表太好了,当场就打印了出来。另外,晚上有时间,我陪两个女儿一起255,吃青蛙。我们三个共同设25分,中间中说话,不离坐位,我办公,她们写作业。番茄钟铃声响起时,一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。
当然也有一些不足,电子日历一直没有启动,carlends5买了没用,因为习惯于电脑办公,不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的,不过,我已经购买了蓝牙键盘,接下来把电子工具用起来,毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。
学习时间管理100天,感谢一直坚持的自己!
管理培训总结10
如何让供应商先提供产品和服务后才付款
-------采购工作心得体会
公司的采购工作品种繁多、错综复杂,特别是遇到工程紧急采购任务时,需要我们集中力量,与供应商密切配合才能及时、有效的完成采购任务,以保证工程进度。在这里,我们分享一下让供应商先提供产品或服务,然后才办理付款的好处与方法:
好处有以下三点:
1、提高采购工作效率,及时供货和提供服务,供货质量较现款现货时会更有保障;工程早完工一天,公司将会节约巨大的资金。
2、减轻公司的资金压力,让公司的资金用到更加需要的地方去。
3、有助于工作能力的提高,个人信用的提升。工作能力的提高后,将会有更加宽阔的平台。
有目标才会有前进的动力,好处是显而易见的。那么我们该如何做才能达到自己的目标呢?我的方法有以下几点:
1、树立讲信用的形象。
“做事即做人”、人讲信用,事情才会做得稳妥,供货服务完
成后,要积极主动的协助供应商完成各种程序和付款的手续。如果届时有特殊情况发生,应该主动说明,定下付款时间,以取得对方谅解。假如你不讲信用,那么无论你有天大的本事,别人也不会将货物赊给你。
2、让供应商保持一个合理的'利润。
俗话讲“只有错买的,没有错卖的”、“买的没有卖的精”说
的就是供应商不赚钱的生意是不会做的。让对方保持一个合理的利润是让其先提供产品或服务的前提。供应商是以赢利为前提的。第一次谈价,让其保证一个合理的利润。经过几次的合作,每次价格下降一点,供应商在多次合作后,感觉到有实力的企业,从而考虑长远的利益,对价格的方面会逐渐低的。
3、供应商也是做生意的人,“人上一百,形形色色”那么做生意的方法也是多种多样的,对不同的供应商要有不同的处理方式:
1)对正直的供应商,多以保证质量为前提,报价相对来讲较为合理,你保证按时付款,给他以承诺,那么质量与供货时间是可以保证的。
2)对利诱你的供应商,他们的内心其实很软弱的,担心做不成生意或被骗。利诱你无非是想让自己多一点保险。对这种情况,我们一定要做到坚持做人的原则,时间久了,供应商自然会佩服你的为人,今后与公司合作时自然会提供更加优质的产品和服务。
4、学会与供应商交朋友,为供应商解决一定的困难。
在供应商履行义务过程中,遇到困难时,不要发脾气。应及时主动予以帮助、多想办法,也可以向公司领导请求给予一定的支援,以便供应商更好的提供产品和服务。
管理培训总结11
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的`组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学
习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理培训总结12
首先感谢公司领导给了我这个参加风险管理体系内审员培训的机会,心情是无比高兴和激动,我带着思考、带着学习知识的心理来到下关。在整个培训过程中,张老师在教学内容上的精心编排,课堂上热烈的讨论气氛,无一不体现出公司对我们这些内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。
在这短短的5天中,分别学习了风险管理体系的基础知识、审核的流程与技巧、审核的实作。系统的学习了“事故/事件的原因与后果”、“风险管理”、“钻石综合风险管理体系”、“事故因果连锁理论”、“5W+1H”及“PDCA循环”等培训内容。培训老师详实地为学员进行讲解,并将审核方法、技巧、步骤等知识融合到日常工作中。
其次,通过这次内审员培训,我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高。老师生动的讲解、问题现场讨论和解答,让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法,为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础;同时现场通过我们各个小组一起互动,充分发挥个人的分析和见解,相互交流借鉴工作经验,思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力,受益匪浅。
最后,通过本次培训,增强了责任感,使我感到责任重大。一个公司要想进一步稳定持续发展,必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制,以好的制度管人、理事,从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关,需要高度的严肃性和严谨性,因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重,责任是非常重。
这次培训使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时,使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展有着多么重大的`作用。
通过培训,将进一步巩固了体系建设理论知识,对风险体系各要素、节点的理解更加深刻;充分的掌握了体系审核方法、技巧、步骤等新知识,为公司的安全生产风险管理体系内部审核工作打下良好的基础。
作为公司基层人员,更要加强学习,接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司重望,在创先争优活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想,学以致用,把日常工作做细做实。我会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
管理培训总结13
根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求,在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率,帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法,于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容,特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下:
一、领导重视,认真组织
为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长;副校长XXX为副组长;政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组,培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责,对我校的培训工作起到极大的促进作用。
二、制定相关培训方案
为了切实作好这项培训工作,学校制定了培训方案,并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习,对于其他的相关内容,根据我校的实际及时机,学校向教师推荐学习网站,由教师自学,从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。
三、确定培训内容
1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》;
2、集中培训内容为:“目标与时间管理”理论中目标设置的`原则与方法,围绕目标制定合理的工作计划,时间管理的原则与时间规划技巧,结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧,是有限的时间资源得到合理配置等。
四、制定灵活多变的培训方式
1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行,以自学为主;
2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习;
3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流,可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源,了解培训特点、课程安排和培训要求。
五、培训成效显著
1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新;
2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法;
3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。
管理培训总结14
我车间根据集团公司及厂部两级工作部署,于xx年3月至4月陆续对全体职工进行了精益管理和6S管理学习培训。
一、培训的主要做法:
车间紧密结合生产现场存在的问题和基层员工的培训需求,采用灵活多样的培训形式。充分利用专题会,班前会、安全会等时机,组织职工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等多种方式进行培训。车间主任参加公司了统一组织的学习,作为主要授课人,其它车间骨干做补充。学习资料有PPT课件、文档资料等。
我车间积极跟进精益管理和6S管理工作。制定了一系列的工作方案和措施,形成了相关的文件制度。车间培训结合实际开展针对性培训,学习车间精益生产和6S管理的各项制度规程,使广大职工转变观念,将规程和制度要求切实做到日常的生产过程中,坚持问题导向,认真自查自纠,全面梳理完善,确保严格执行。实现标准化作业,提高效能。
这次培训细化学习了《生产准备车间创建精益车间、精益班组活动方案》、《生产准备车间6S精益生产划分方案》,使广大职工能够理论联系实际,学习6S管理推进标准、内容及实施技巧、实现方法和途径,提高素养,创建清洁工作环境。同时使广大职工明确责任区域、工作职责、工作标准等,从而有效开展工作。另外还学习了《生产准备车间开展“八大浪费”的调研》,系统梳理了浪费现象,并制定了改进措施。使职工有据可依,有效实施精益改进,切实减少浪费,降低成本。
二、培训效果
通过学习,将精益管理和6S管理的理念传达给了每一位职工,提高了大家的理论认知水平。充分调动全员参与活动的积极性,使大家真正掌握精益管理和6S管理的理论和方法,指导行动,并有效落实到实际工作中去。全体总动员,从本职岗位上行动起来,从身边做起。充分发挥广大职工的'聪明才智,规范管理、消除浪费、降低成本、提升效能。
这次系统培训取得了较好的效果,达到了培训的目的和要求。为精益管理和6S管理的推进和实施奠定了坚实的基础。
管理培训总结15
本人从事地产销售6年有余,管理工作近3年,先后服务于知名和不知名的代理公司,现就案场管理这块,与各位御友分享和讨论,望多指点。销售管理心得:
1、角色定位:认识自己的角色,即角色定位;作为一名案场管理者,肩负管理与被管理的角色,下要得到销售人员的拥护,上要得到公司领导的认可,方才有利于工作的开展。
2、管理心得:
a、制度管人,在我独立操作的3个项目中,逐渐形成以制度说话,用制度来约束一切案场行为的规范条条款款,把销售人员的日常行为约束其中,照章办事;
b、人性化:非工作场所,与销售人员亲如朋友和兄弟,喝酒、玩牌、唠嗑漫无边际;尤其对异地销售人员特别照顾;
c、奖惩分明:每个月有奖励与惩罚,销售人员积极性比较高;
d、骨干培养:对业务尖兵我会放权监督培养,给别人锻炼机会,我不求他们以后留用于本公司,只求彼此相处的时间能够共同成长。
3、做人:经过这几年的锻炼,我觉得做人还是要表里一致,对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争,还是做自己的事走自己的路。
4、沟通:言语不在多在准,沟通一定要及时,过时了就没有再说的意义。
不足之处:
1、深度:虽然参与和独自做了几个项目,但还没有服务商对我达到十分欣赏的.程度,看来我的服务度做的还不够好,有些地方对接的还不到位;
2、高度:专业高度不够,知识系统未全部形成,感觉有点半吊子,尤其这两年在二线城市操盘,很少有充电和培训的时间,自己已经感觉到了危机感。
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