公司培训总结【热门】
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的公司培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司培训总结1
根据市场愈发激烈的形式及要求,改善内部员工绩效,提升终端销量,是人力资源部培训模块一项持久核心工作。xxxx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下,立足于现实,不断创新提升,xxxx年培训工作的卓有成效的进行。
一、赢在终端,全力提升终端销售技能及店面管理能力
(1)突破创新,成功举办4期店长提升班。在**的指引下,xxxx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前,通过与各业务部门负责人多次深层沟通,最终确定课题内容及目标,并组织统一的参训学员考核选拨方案,在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8-9月举办了第一阶段2期班,10—11月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练,解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的**专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程,让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后,人力资源部联合各业务部门,制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案,不仅指导学员做返岗后的提升实践计划,也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表,所有学员返岗后立刻进行了内部转培训,大多数店面重新调了场,晨会从无到有,大单数量逐步增多,门店团队激励及培养更加有效,业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的`改变及成长,不仅证实了培训班的效用,也为终端业绩提升增添了新动力,为下半年目标业绩的完成提供保障。
综上所述,4期实战营销特训营,参训学员共***人,其中经销商层次学员有***人,全国店面覆盖率约**%,各区域重点店面参训率达**%,总课时**小时,学员课程满意度最高分达到***分,是近年来课程满意度最高的一次。
(2)夯实基础,首办**场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状,人力资源部联合**总部、**沙发、**公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共*期,受训学员共***人,新加盟门店参与率达到90%。通过讲述**企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;销售技巧及异议处理知识,提升了导购员成交率。**和**销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛,分别为南北方各1期,**公司1期。大赛通过召集区域终端导购员,在4天导购员强化训练的基础上,再进行层层帅选,最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能,也为各地经销商树立了导购员素质标杆,最终得到了经销商的称赞。
(3)紧抓中层,着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱,店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在xxxx年,针对店长能力提升班共有5期,分别是**3期、***1期、**1期,参训学员共***人。通过系统的店面管理集训,更加清晰的认识到产品的定位及卖点,掌握开店经营的“基本功”。同时形成具有**产品风格和特色的终端销售手法,规范店长松散随意性的管理方式,从提升店面管理者,能力协助提升终端竞争力和销售业绩。
因此,虽在xxxx年市场竞争激烈的形势下,人力资源部也迎难而上,共组织开展销售类培训班**期,受训人员***人,比20xx年增加了13.1%,培训辅导总课时***小时,学员返岗转培训率**%,比20xx年提升了**%。甄选合适有效的培训方式及师资力量,增加拓展训练项目,模拟沙盘演练,小组研讨PK多样化的学习形式,的确证实了合适培训方式,才能将培训效果最大化。
二、持续关注企业员工成长,多层面、多形式提升员工工作技能
(1)强化内功,提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力,为打造能战、善战、可独当一面的**销售精英团队,在市场竞争激烈的xxxx年突围而出,人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发,组织了为期*天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范,使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时**沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺,特组织为期4天的项目管理课程,共有45人受训,从专业上提升内部人员项目管理经验,以支撑**业务快速增加需要。
(2)加强外派学习,不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道,精选培训机构及实战课程,不断组织内部员工外派学习,拓宽员工视野,提升员工综合能力,增加员工对企业归属感。在xxxx年人力资源部,外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽***人参加了共**场专业论坛和专项培训。例如《**8》、等等。
(3)紧跟公司步伐,及时开展专项培训。xxxx年,借助公司走进***契机,汲取外部新资源、新信息,人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加**分享会,并邀请公司此次参展的各模块负责人,从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益,并现场与学员互动探讨,例如:**设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等,让公司内部部分员工虽未亲临展会,但也能感受**展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合**总部开展展会培训,参训人员达到210人。通过产品知识讲解、**市场分析,树立了对新品的信心,及市场突围策略。
三、服务终端,协助提升终端作战能力
通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班,集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门,支撑终端销售,树立对新品的信心;与时俱进,充分利用外界资源,与圆方软件公司合作,开展了2期**配套专项班,共53人参训,大大提升了大单销售能力;积极推动**区及华中区爆破营销活动有效进行,在活动发动会时聘请实战讲师,针对公司爆破活动,分享爆破营销开发邀约客户技巧,两期活动尽***名经销商参训,有力的提升了终端作战能力。
xxxx年是培训项目开展有史以来最多的一年,对终端支撑最有力的一年,年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结,但不足之处更需要总结自省。(1)相关部门培训学习意识弱,执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展,但介于业务部门对培训没有正确的认识,被动参与,缺乏对终端学员返岗后的考核指导,这一定程度阻碍了培训工作的推进。
(2)内部讲师资源匮乏,授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课,内部讲师虽然实战经验丰富,但在专业授课技巧及表达能力确有限,以致降低了课程效果,这也再一次证实内部讲师的培养至关重要;
(3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作,但在之前的培训项目中,往往由于没有严格规范每个节点内容,以使培训安排随意性大,不然保证培训效果最佳。
(4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程,更需要学员返岗后将“学”转“用”,真正做到学以致用,而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。
xxxx年即将在总结中结束,无论是成绩还是不足,xxxx年都只能选择继续,继续改进、实践,发挥培训最大效用,有力支撑企业发展需要。
公司培训总结2
经过这次培训,认识到自己很多不足之处,也学到了很多,通过这次培训知道了应该及时传达给店长,并由店长传达给店员,每到一个店要给员工做一次培训,教她们怎样处理客诉,培训新员工,陈列,摆设,并提高员工的销售技巧与产品知识,掌握程度,并严格要求店长,要把上面交待的任务传达给各个店长,并执行下去!落实到位!
公司培训总结3
转眼之间,十天的时间匆匆而过,我们结束了在消防特勤中队的培训。
回想起当初背着行李走进大门的兴奋,现在又多了些依恋与不舍。
十天的时间,我们过着军事化的生活,完全感受身为一名消防战士的苦与累,他们钢铁般的意志。
虽然十天的时间并不能完全锻炼出我们的钢铁意志,但我们也被他们的精神所深深地震撼着,他们是钢铁卫士,是最可爱的人!
通过十天的训练,我们对消防知识有了更进一步的了解,知道了基本的灭火知识、逃生技能。
学会了一人两带、两人四带、垂直铺设水带及沿楼梯铺设水带的本领。
还感受了用灭火器、水枪灭油盘火、过烟热训练室、爬障碍、缓降器和抬式、背式救人,每一项都是我们过去所没有接触过的,大大扩展了我们的知识面,明白了自己肩负的重任。
军人的生活是严肃的.,军人的生活是辛苦的,虽然短短的几天,并不能完全感受到军人生活的点点滴滴,却也让我们深切感受到做为一名军人的不易。
学习了军人的团结精神,学习了他们服从命令,以救人为已任,默默地为社会做贡献的精神。
然而,军人的生活又不是枯燥而无味的。
我们共同联欢、共同唱歌、共同游戏、比赛,感受着军民一家亲的情感。
感谢教官们对我们的教诲,感谢他们让我们在十天的时间里学到了这么多的知识,更让我们意识到自己肩负的重要使命,加强了要把校园消防工作做好的决心。
鉴于这些天的学习,我将对校消防工作进行如下展开:
1、加强校园消防知识宣传;
2、主要以海报的形式展开宣传;
3、开展消防知识讲座;
4、开展消防知识小竞赛。
加强各学院之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
1、以学院为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各小单位传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
2、加强与各自律会的联系,抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。
3、针对女生这一群体着重进行消防知识的宣传,并培训女生的逃生技能。
在实际工作中,加强灵活机动的技能,务必将校园消防工作做好,完成学校赋予我们的使命,发扬消防官兵的精神,为校园消防工作奉献力量。
公司培训总结4
一流的服务取决于一流的团队,一流的团队的来自于一流的员工。公司的成就与辉煌离不开员工的辛勤努力,离不开团队的通力协作,离不开奋战在各岗位上同事们的矜矜业业。为了秉承领先的优良品质和文化底蕴,发扬领先的经营理念和服务宗旨,我们需要打造一流的团队,才能为领先的事业创造更多的辉煌。为此公司决定于xx年8月22日至xx年8月31日举行为期十天的培训。参与培训人员涵盖了公司各岗位的员工,共计xxx人。公司培训分为三步走战略,第一步是为期x天的军训,第二步是时长x天的理论培养,第三步是花费1天的素质拓展。每一步都是为了冲向终点而前行,每一步都是为了下一步走的更远而努力。我们的目标是打造一流的团队,创造领先更多的辉煌。我们的终点是让领先这座航母领先于时代的前列,创造不朽的篇章。所以我们的终点是没有终点,我们的目标永在前方,我们只有加足马力,才能驶的更远,飞的更高。
军队是锤炼人的地方,军队有着钢铁一般的纪律,军队有着团结一心的默契,军队有着力争向上永不服输的精神,军队有着果敢无畏的军魂。我希望我们的员工队伍都能像铁打的军人一样,服从命令,令行禁止。短暂的军训让我看到了员工们军人的.风貌,看到了这个来自四面八方的小溪汇流成了汪洋大海,看到了我们逐渐拧在一起为了我们共同的目标不断努力前行。我想说你们都是领先的精英,都是企业的栋梁,你们的精神风貌展现出了作为一个领先员工特有的气质和风采。
军训过后,公司为员工们准备了更加丰富的理论大餐。唯物辩证法中提到实践是理论的基础,理论是指导实践的风向标和导航仪。作为领先的员工,必须掌握扎实的基础和过硬的技能,才能在职场上处事不惊,云淡风轻,才能游刃有余的面对一切困难。在培训过程中我们请到了公司的高层xx和xx,为大家阐述了公司的组织架构和文化底蕴,为大家讲述了公司的发展历程和运作机制,为大家提供了专业的营运知识和财务方法。公司特请了外训机构为大家带来了一场别开生面的培训大餐,为大家展示了成为一位优秀的员工和客服的素质和职业技能。在培训过程中,我感觉到了大家对知识的渴望,犹如一株小树不断的汲取养分,充实自我。我看到了大家的积极踊跃和不断进取的精神。大家在不断的成长和向上长成参天大树成为领先的脊梁。
作为培训的晚餐,精致而独特。两只队伍在冰火两重天的天气下完成了我们的素质拓展。高空垂直倒下,翻攀高耸云梯,横渡高空断桥,翻越生死墙壁,哪一项不是对意志的磨练,哪一项不是依靠团队才能共度的难关。这是力量的对决,这是对团队协作的考验。只有每个人都通力协作才能化腐朽为神奇,化不可能为可能。员工们,同事们,你们做到了,你们用自己汗水灌溉了成功的果树,你们用自己的肩膀
支起了通往成功的桥梁,你们用自己的不屈和意志铸就了钢铁一般的领先团队。
这是我们自己用双手创造的胜利,这是我们挥洒热血用心去谱写的乐章,这是属于每一个员工的成功与辉煌。但是我们也不能忽略培训中的缺陷与不足。“铁打的营盘,流水的兵”。这验证了企业的基石,也揭示了企业的人员流失的状况。在培训期间,有的人匆匆的走去,悄悄的离开。这是对自己的不负责,对公司的不信任。当然作为公司来讲,我们也要真思考其中的原委,挖掘自身的不足。其次,训练中的纪律问题还有缺陷,时间观念也没有深入人心。对于企业来讲,时间就是金钱,就是生命。宁可早到十分钟,不要迟到一秒钟。我们应该严于律己,作为领先人就要有领先人的面貌,就要时刻展示领先人的风采。再次,对于理论知识和职业技能还是我们的弱势。我们必须不断充电,汲取知识,充实自己,丰富和完善自己的职业技能和理论知识,以全新的领先人为顾客提供最优质的服务。
翻越生死墙为我们拉下了培训的帷幕,也见证了我们团队的力量和精神。时光如白驹过隙般匆匆掠过,过去已经成为了定格的画面,我们的成功也已成为泛黄的照片,褪去时代的光环。我们要将眼光放眼于前方,我们要将道路踩在于脚下。踏实做事,诚恳做人,努力工作,这是我对每一位员工的期望,也是我们立足于社会的导向。关于此次培训的圆
满结束,首先我要感谢每位员工的父母,是你们将这些优秀的员工寒心培养,拉扯长大,为公司注入新的血液和力量。其次要感谢友好集团的盟友们,在培训中你们担当起基石,让我们领略了友好的风采与文化。再次,我要感谢领先所有的员工,感谢你们选择领先,信任领先,将领先作为自己的家庭,兢兢业业为领先的事业付出自己的努力,做出自己的贡献。最后,我要感谢此次活动中幕后的英雄们,你们虽未露面,却发挥了巨大的力量,使培训能够有条不紊的展开,井然有序的进行。谢谢你们,谢谢。
最后我想用一首词来作为此次培训的结束语。“曾经有人说过,到不了的是远方,回不去的叫做家乡,背在我们身上的远征的行囊,心中笃定的是永不服输的倔强。作为领先的一员,我们有自己的目标与理想。谁不想功成名就,创造属于自己的辉煌。我们要铭记领先的使命,肩负起时代的担当,让自己在领先的舞台上展翅翱翔。不要忘,我们是一个团队,我们有着共同的理想,领先的成功依靠的是所有员工的臂膀。让我们插上梦想的翅膀,寻找硕果领先的地方。用汗水和双手筑起坚固的城墙,为领先的明天创造辉煌,让领先在商业的浪潮中书写绝世的篇章,成就我们的人生理想。
公司培训总结5
为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神,规范和发展我省家政服务行业,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,促进弱势群体就业,20xx年,我市响应号召开展“家政服务工程”,培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员,通对他(她)们进行家政服务课程培训,使他(她)们能更好的再就业,同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质,规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员***名,培训合格率在***%以上,上岗率在**%,得到了广大用户的好评。
一、家政人员培训情况
(一)家政市场现状
当前,家政服务行业的现状是:家政服务不规范、从业人员素质参差不齐,不少家庭的家政服务需求难以得到满足。究其主要原因:从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前,全市有**万家政服务从业人员,90%是农民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范,不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下,让保姆匆忙上阵,导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
(二)家政从业人员特点
我市家政从业人员以民工居多,主要具有以下特点:一是在年龄结构上,90%以上的外出务工妇女都在16—35岁之间;二是在文化程度上,绝大多数外出务工妇女都是初中文化程度;三是在职业特长上,她们基本都没有参加过职业技术培训,没有技术特长;
(三)开展家政技能培训
针对家政从业人员的上述特点:我们对其进行家政技能培训。
一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时,可根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。
二、家政服务初级培训课时不少于150个,其中集中培训课时不少于80个,自学课时不少于70个。
三、培训结束后,将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者合格。
四、家政工程培训,采取工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。
五、成绩测试合格者,我们将对她们进行岗位推荐,帮助她们找到合适的工作。
二、学员培训工作
(一)丰富授课内容
按照上级单位要求,针对就业需求和学员要求,开设必修课和选修课两部分课程,必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策;选修课包括家政服务的多项技能培训,主要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程,围绕家字做文章,不断丰富授课内容,聘请专家授课,采取集中培训为主,自学、参观相结合的方式,培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。
(二)培训形式灵活丰富
为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的'积极性、创造性。做到了三个结合:一是授课与参观相结合,改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式,在理论授课的同时,加大外出参观学习的课时;二是学习与应用相结合,把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合,以便牢固掌握,避免纸上谈兵的培训方式;三是集中授课与自学交流相结合,使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握,给其自学交流的机会,让他们互相学习,取长补短。
(三)提升素质,培训常态化。
我们在培训中坚持“三基本一突出”,即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训,突出技能培训。重点做好业务培训,特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训,对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训,不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训,开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训,打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。
(四)家政培训人员技能考核
在家政人员培训工作完成后,对学员进行结业考试,考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,两项成绩均为60分以上者为合格,今年,家政人员测试情况良好,合格率达到95%以上,对于不合格者,培训中心准备对其进行二次培训,尽快让她们提高自身能力,通过考核。
三、推荐家政人员就业
今年,对于技能考核通过的家政培训人员,我们为其联系工作,主要是社区家庭、公司保结方面,截至目前,共有***名家政人员成功上岗,上岗率在**%,客户满意率在**%,通过我们的努力,使这些经过严格培训的家政人员能够有机会服务于社会、服务于大众。同时我们还做了以下工作:
1、在学员结业时,组织学员到卫生检疫部门进行体检并办理《健康证》,做到持《健康证》上岗。并为其配备相关上岗证件。
2、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况,我们将家政人员的个人信息放在网上,方便市民查询。
3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记,切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作计划
(一)工作不足
今年,我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩,但是就目前实际工作来讲,还是有一些不足之处:
(一)部分农村妇女安于现状,存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后,不敢走出家门。她们见识不多、不广,思想不够解放,囿于农村的小天地,缺乏自信心,害怕竞争,不愿走出家门。观念保守,不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用买”的现状。
(二)培训周期长,培训人员供不应求。目前,市场家政人员需求量是供不应求,市场目前需要从业素质高的家政人员,从我们这里经过培训的家政人员毕业后,很快就被用人单位招去,家政人员数量根不上去,主要原因在于,家政人员在初期时,文化低,底子薄,培训周期长,以政于出现目前这种供不应求的局面。
(二)解决办法
1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;发放宣传材料,在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。使广大农村人员转变思想、转变观念。
2、加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学,努力提高家政人员的学习能力,使培训周期缩短,使培训出的合格人员增多,满足广大家政市场的需求
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,在省市妇联的正确领导和关怀下,着力打造家政服务品牌,大力开展妇女就业与创业服务,加强规范管理,提高服务质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目标,取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业指导培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,20xx年公司业务收入85万元。
公司培训总结6
11月8日到11月14日,参加了公司组织的为期七天的拓展培训,开始以为是枯燥辛苦的“填鸭式”训练,参与过后发现是非常有趣且区别以往的“填鸭式”教学。本次培训分为三个部分“军训队列动作训练”“理论学习”
以及“户外拓展训练”。
作为一项”态度式”的训练,我们必须拥有认真负责的态度,加上积极主动的激情,配合全力以赴的行动,展现一个个全新的自我,亮出我们恒凯人的精神。
“站军姿”
“左右转”,这些对大家来说都是再熟悉不过的了,但是,我们看到,我们的团队在面对训练时,没有丝毫大意。这次训练,年龄跨度较大,在这里,我们没有看到年龄的界限,步调一致、行动一致,严格遵守着各项纪律,通力合作,展现着一个个不一样的自我,不一样的集体。在理论学习课堂上学习了《职业礼仪》《西点法则》《团队精神》等,这些都是我们在工作学习中需要学习和运用的知识,每个学员都能够积极参与,思维活跃都能够跟着培训教练的思路参与讨论发言,营造出非常好的学习氛围。同时也展现了我们恒凯人良好的学习气氛。而让所有学员都最难以忘怀就是在徐特立公园展开的户外拓展训练,通过
“破冰行动”
“仙人指路”
“踩报纸”
“盲人方阵”
等游戏的模式,找出了自己以往生活中,工作中所看不到的盲点,身心备受洗礼。
“破冰行动”
是我们面临的第一个挑战。教练将整个团队分为四组,在规定内的时间每组用规定工具,确定队长、队名,队歌,口号,制作队旗。我们队很快确定好队长,由队长分配任务,队员按照队长分配的任务各自规定时间内汇总讨论,最终确定方案。在这个环节我的体会是:每个团队必须有明确的领导人,团队领导人的作用在于确定团队行动方案、统一团队行动、协调团队意见、加强团队组织和沟通。如果不明确领导人,往往队员思想不统一,组织纪律涣散,各行其是,导致整个团队工作效率低下,计划制定下来后,要明确每个队员分工,只有把每个人的岗位职责确定好后,才能各司其职,这样既有利于明确责任,又能发挥个体的主观能动性,使其知道自己应该做什么,思考怎样做好。
第二个训练项目是
“仙人指路”,
任务是把大家的眼睛蒙住,队员站成一排,双手搭住前面队友的肩膀,队长站在最后面指挥整个队伍通过障碍,回到指定地点。我们队是第四组,我们会总结其他团队的失败经验,队长与队友很快确定好“加快速度”、“转弯”等手势,排头的队员会按照路线试走,确定大概在什么地点会遇到障碍,走全程大概需要多少步等等。所有事项确定后,我们这队开始走得非常顺利,被蒙住眼睛的我,也充分相信我们的队员,以几乎小跑的速度向终点冲刺,就在我认为胜利非我们莫属的时候,我们队因为速度太快脱节,导致加时一分钟,获得小组第二,这个活动很好的揭示了团队的力量及信任的力量,我们善于总结失败经验,却忘了规避一些风险,我们只求快而忘了如何求稳,如何走得更远,过分的自信让我们尝到失败的滋味。
第三个训练项目是
“踩报纸”十三个人,必须踩在相当于两张a4纸见方大小的报纸上,三分钟试验时间。我们通过各种不同的方法试验,都没能成功。有队友说:“十三个人,难度太大了吧,十个人还差不多。”教练在旁边说:“放弃吧,算了吧。”我们队依然坚持,没有任何人说要放弃,我们仍不断尝试各种办法。最后,在不断的失败中,终于成功坚持了30秒,即使是30秒对我们来说也是值得欣喜和高兴的。在比赛中,虽然我们队只坚持了1分05秒,远远落后心飞翔对1分多钟。但是,我们队并未表现出失落。从最开始的不相信能够成功到坚持30秒到坚持1分05秒,每一次的成绩都是一次超越,超越自己。我们全队努力的想办法挑战心飞翔队的记录,我们全队在享受这个集体思考,团结协作的过程。我的心得是:“没有做不到的,只有想不到的”,团队中的每个人都是非常重要的,没有任何一个人是多余的。
第四个项目训练时
“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在亭子与走廊间,寻找一条绳子,然后用这根绳子围成方形。队友必须绕过其他组队友干扰找到自己队友。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,我们是第一个参与比赛的队伍,没有经验总结,必须靠队员摸索商量方案,当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论确定的初步方案,开始执行。在中间的时候产生了一些分歧和意见,没能够达到共识和统一,暗号很快被破解了,直接导致队员被其他队队员迷惑,无法分辨是否为自己队友,结果我们队以垫底成绩结束该游戏。在总结经验的时候,我觉得我们这队在这个项目中,失败原因就是大家为了达到一个目的争论不休,方法和意见无法统一。曾经听过这样一句话“你放弃话语权也许就是对完成目标最大的帮助”。也许我们的失败也就在于过分的`强调“自我”,这个项目无论是用哪个人的方法都会完成任务,无论是我们认为最笨的办法还是我们认为最聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是按照那种方法最能节省时间,按照那种方法能坚持到最后,每个人都有自己的一套方法,一种方法没有做完,就换方法,到最后是很难完成任务的。而这就需要我们大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,找到主心力量,才能顺利达成目标。
在短短的一天拓展培训中,通过小游戏,培养了我们的合作意识和进取精神。也激发了每个成员的潜力,增强了团队的活力,创造力和凝聚力。让每个成员都认识到自己在团队中发挥的作用,找到自己的位置。“信任、勇气、平常心、创新、团结、协作”这些词我们都不陌生,而这次拓展真正让我体会到这些词的含义。
在这七天里,对我来说也是一次很好的锻炼机会。在班集体里大家都来自不同的站点,不同的地方,年龄层次不同等等,从互相不认识到熟悉了解。大家在各种活动中表现出来的积极和团结协作的精神,让我重新了解和认识到这个集体。每一个人都有我们值得学习的长处和特点,生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。我非常珍惜这来之不易的时光,感谢领导给机会和平台给我们,感谢教官对我们的悉心教导,感谢参与活动的我们自己。我想说:珍惜、珍重、希望再聚。
公司培训总结7
贯彻国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》精神,落实《国家电网公司 20xx年安全工作意见》和《国家电网公司20xx年度培训计划》要求,建立健全安全监督体 系,加强公司系统安监人员的岗位管理,规范安监人员行为,培养安全理念,创建安全文化,全面提升安监人员工作技能和素养,防止和减少安全事故发生。国家电 网公司分别在7、8、9月共组织了3期安监人员培训班,共827人接受了培训。具体情况如下:
一、培训方式和对象
1. 公司系统全体专职安监人员,分期、分级集中培训。培训方式采取教师授课与学员自学相结合,集中考试。考试合格发放国家电网公司统一印制的安全监察证。 2.国家电网公司负责培训公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司和直属公司(以下简称:网省公司)的全体安全监察人员,发电公司、地(市) 供电公司、输变电公司、超高压管理处和施工单位安全总监及安监部门主要负责人(以下简称:基层单位安监部门主要负责人)。考试合格后由国家电网公司发放安 全监察证。
20xx年已取得国家电网公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经国家电网公司审查后,可申请直接换发国家电网公司安全监察证。
3. 网省公司负责培训其所属基层单位其他专职安监人员。考试合格后由网省公司发放国家电网公司统一印制的安全监察证。培训时间、地点由网省公司自定。
20xx年已取得网省公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经网省公司审查后,可申请直接换发网省公司安全监察证。
二、培训内容
国家安全生产政策、法规,《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产的决定》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、 《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律、条例;国家电网公司安全生产规程、规定,《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产职责规范》等;大 电网运行现状与安全形势分析;电网安全管理与安全风险管理;基建安全管理与事故分析;安全生产应急管理;质量管理;《电力安全工作规程》及典型案例分析。 为开拓视野、拓宽思路,还邀请了美国杜邦公司安全咨询专家、国家民航总局有关专家,介绍国外大型企业集团、国家民航系统的安全管理模式以及安全理念等内容。
三、培训工作的组织
今年公司共举办了三期安监人员培训班,每期培训时间为3天,共计827人参加了培训。7月22至24日在长春举办了第一期培训班,培训对象为华北、东北地 区网省公司及所属基层单位,山东鲁能集团有限公司、国网直流分公司、国网交流分公司、中国电科院、国网国际发展有限公司、国网信通公司,220人参加了培 训;8月3至5日在兰州举办了第二期培训班,培训对象为华东、西北地区网省公司及所属单位,西藏电力公司及所属单位,310人参加了培训;9月1日至9月 3日在郑州举办了第三期培训班,培训对象为华中地区网省公司及所属单位;国网运行分公司、国网新源公司、国网能源公司及所属单位,297人参加了培训。所 有参加培训人员均通过了考试,平均成绩为92.9分,学员考试成绩优秀率达到了90%以上。
公司领导高度重视安全培训工作,安全总监李庆林三期培训班均亲自讲授《电网安全监督与管理》的课程。安监部副主任王利群三期培训均出席开班式,对培训工作 提出了明确要求,并对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的.通知》进行了讲解。为组织好培训工作,确保取得实效,安监部专门制定下发培训计划和方案,对各阶段工作进行了认真策划、精心组织和细致安排。
培训前,安监部组织各位授课老师认真编写课件,统一课件风格、规范试题数量及形式、保证授课质量,对所有课件进行审核把关,保证质量和内容符合要求,并作 为培训教材统一印制,发放到每位学员。培训期间,组织授课老师进行认真讨论和总结,根据学员意见及时调整培训内容,督促老师充实完善课件,努力提高培训效果,不断改进和完善培训工作。
针对参加培训人员多、结构层次多,培训学员有来自回族、藏族、新疆维吾尔族等少数民族学员,安全组织和管理压力大,及时分析可能会发生的问题或隐患,并从课堂纪律、课间休整、外出活动、生活安排等各个方面,有针对性地提出具体措施和要求,以网省公司为单位逐级督促落实,保证了良好的课堂纪律,确保了全体学 员的安全健康。
公司委托承办培训班的吉林、甘肃、河南省电力公司,对培训班进行精心准备,细致安排。
四、培训效果
培训期间,学员结合岗位实际,认真听课,认真思考,了解了公司全局工作,将学习成果转化为谋划工作的新思路和新举措。课余之外,学员之间相互交流、加深了解,相互启发、取长补短,互相促进、共同提高。
从实际效果来看,大家在思想认识上有了新的提高,对公司安全形势和总部有关政策有了较为全面的了解,对做好本职工作有了深层次思考,在业务技能素养上有了进一步提升,达到了预期目的,对加强公司安全管理、适应电网安全发展,起到了良好的促进作用。
公司培训总结8
迎着每天八点半的太阳,拖着不愿早起的身子,扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。
首先是发动机:
两大机构:配气机构、曲轴连杆机构;
五大系统:燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;
可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程:进气、压缩、作功、排气。
一:拆卸机体:
0)我们所拆装的发动机已经是固定好的,所以不需要考虑放置问题。 1)拆下气缸盖固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松,并且分3次才卸下螺钉。 2)抬下气缸盖,取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。 3)翻转发动机,旋松油底壳的放油螺钉,放出油底壳内机油。
4)拆卸油底壳固定螺钉,拆下油底壳和油底壳密封垫。
5)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。
二:拆卸发动机活塞连杆组: 1)转动曲轴,使发动机1、 4缸活塞处于下止点。 2)分别拆卸1、4缸的连杆的紧固螺母,去下连杆轴承盖,注意连杆配对记号,并按顺序放好。 3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出1、4缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,注意活塞安装方向。 4)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。 5)用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。三:拆卸发动机曲轴飞轮组: 1)旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时注意安全。 2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。 3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并注意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。 4)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。
四:发动机总体安装: 1)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。 2)安装注意事项如下: : 安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时,应该特别注意互相配合运动表面的高度清洁,并于装配时在相互配合的运动表面上涂抹机油。 : 各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应该正确。 : 各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。 : 活塞连杆组件装入气缸前,应使用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。 : 安装正时齿轮带时,应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。 : 拆装完后将所有工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束。
起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序,怎么拆就这么装上去。
通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的`认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。
公司培训总结9
在五个多月的时间里工作与学习并存,公司部门培训总结。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、培训情况
1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的.协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xxxx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在xxxx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。xxxx年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中xxxx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
公司培训总结10
根据x市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于20xx年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。
培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:
一是加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:
1,熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。
2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。
3,严格检查进出校园的各种机动车辆,并做好登记。
4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的'易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。
5,维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用。
忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美
公司培训总结11
通过公司举行培训,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素质的体现。
从培训那天起我们做销售就一定要做得更好,因为我们接受培训了,从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的培训对此受益匪浅,而且让自己的'技能的得道了提高。我了解到,做销售业务员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力,赢得市场。
在培训老师讲的几个细节和工作技巧对我帮助很大,也是以前不知道该怎么去办的问题的关键,使我受益匪浅。所以我要求自己要做不知不觉工作中,努力学习,在实践中慢慢成长。
公司培训总结12
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。
一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的'营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。 培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。
公司培训总结13
“十一五”以来,储运公司领导班子始终坚持以科学发展观为指导,牢牢把握以人为本的核心理念,把人才培养工作视为企业做大做强的战略性工作,精心谋划人才培养策略、努力开拓人才培养路子、积极丰富人才培训方法,培养和储备了一大批管理、技术、营销、财务人才,他们在各个岗位上,为公司的全面可持续发展打下了坚实的基础、做出了重要的贡献。
一、基本情况。
xx电煤公司成立以来,在人才培训工作上,紧跟集团党委的工作思路,对外积极响应上级下达的培训指标,对内立足现有条件举办各类业务学习培训,从20xx年至今,共外派xx大学驻学24人次、涉及市场营销、企业管理、财务会计、文秘等4个学科专业,外派工程职业技术学院16人次,主要涉及矿业与环境工程相关学科;聘请专家讲课11次;上级领导辅导26次;参观见学17次;公司内部培训班3期;换岗锻炼3人次,人才培训经费支共计12.7万元。
二、主要特点
(一)在选拔人才培养对象上,坚持先品行后成绩、先情商后智商、先能力后学历的原则。
公司注重对人才培训对象的选定,制定了《人才培训选拔办法》,采取民主测评、笔试、面试等方法,综合群众意见和自身德才表现,在成绩相差不大的情况下,优先选拔品行出众的人才;在智商相差不大的情况下,优先考虑情商优秀的人才;在学历不低于大专的情况下,优先推荐综合能力素质强的人才,这样,既保证了选拔的公平性,也与人才选拔的最根本意义和目的保持了一致性。
(二)把对培训人员的思想教育贯彻培训始终,保证培训的质量和效果。
公司制定了《外出培训一对一思想跟踪教育办法》,使参与培训尤其是参与外出脱产培训的每名人员,都有一名部门领导一对一负责思想跟踪教育。临近出发报到前要进行思想动员,让受训人员明白培训机会来之不易,要带着重托去学习;脱产学习中,每半月至少进行一次沟通,让受训人员时刻不放松对自身的要求;培训结束后,要进行谈心,让受训人员理解到组织和群众寄予的厚望,今后要努力勤奋的工作。通过思想跟踪教育方法,培训质量和培训效果在近两年日渐得到改善。
(三)塑造人才先进典型,搞好正面引导,促进人才培训的良性循环。
公司注重对培训后人员的塑造,保持了在选人、培养人、用人上的人事工作连续性,树立了一批先进人才典型,并逐步在职务、工资水平上加以倾斜,引导员工对人才培训产生正确、积极的认识,对参与培训有潜意识的追求和渴望,自觉的提高自身道德品质和综合能力素质,从而使更多的 “非人才”、“准人才”逐渐进入人才培训的后备军,形成比、学、赶、超的局面,步入了人才培训良性循环的轨道,有效推动了公司的全面发展。
三、存在的问题
(一)缺乏对培训人员的培训考核和培训鉴定相应机制 人员参加培训后,公司没有建立相关的制度对人员的培训效果进行量化考核评估,以及考核评估后的`奖罚措施,致使培训活动没有形成闭合自检回路,一定程度上减轻了受训人员的学习动力和学习压力,无法保障培训质量和效果的最大化。
(二)公司建立和发展的时间不长,各个时间阶段人才都相对比较匮乏,很难实现100%的 “人才”培训。
储运公司是由原长江公司基础上组建起来的,原长江公司成立的时间也仅仅3年,公司一直经历人员不断扩充、新人员所占比例一直维持一定数量和水平的现实状况,难免出现人才相对缺乏的局面。
(三)人才的“职能作用显著”和“全脱产培训”之间的矛盾难以克服。
人才培训的对象是人才,不言而喻,参加培训的人大多人员,特别是中干以上的领导层,都在重要岗位,且发挥着很强的职能作用,一旦被选定参与培训,尤其是脱产培训,这个岗位如果没有相应的人才可以在短时间内胜任工作,不可避免的会与“完成岗位工作”间产生种种矛盾。
四、下一步打算
(一)不断建立和完善人才培训的机制。
以公司从党支部升级为党委后建立党群工作部为契机,计划用半年的时间,从人才培训机制上入手,形成全面系统的人才培训一系列制度和办法,用制度去约束和保障人才培训的有序进行。
(二)加强人才培训方法和模式的探索。
除了外派培训的模式外,公司要加大内部培训模式的研究和探索,要学习借鉴先进企业的人才培养的方法。尝试适度授权培训、任务锻炼培训、过程指导培训、岗位轮换培训等灵活多样的培训方式方法。
(三)努力培养公司需紧缺专门人才。
要适应储运公司现阶段发展的需要,围绕洛碛储煤基地的建设,加大工程建设、营销、洗选加工、财务、物流等急需紧缺专门人才的培养力度。
(四)着力建设企业经营管理人才队伍。
要适应公司未来发展的需要和实施做大做强战略的需要,结合公司的经营性质,必须提高现代经营管理水平,以战略企业家和职业经理人为目标,加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化,培养造就一批具有市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀经营管理人才队伍。
公司培训总结14
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xxx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到xx新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学习的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了xx郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是最大的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学习专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的'家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
公司培训总结15
家政服务与居民日常生活密切相关,大力发展家政服务业,对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。家政服务员培训使准备从事家政服务的人初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领。我公司是白银市一家以员工制管理模式为主的家政服务企业,员工制的管理模式就需要公司拥有一支专业,高效的家政服务团队,那么培训工作则非常重要,培训工作的各个环节都可能影响的每位学员对知识的吸收及应用,为了及时吸取工作中的经验教训,以便在今后进一步提高培训质量,现将本期家政服务员培训工作总结如下。
一、 家政培训人员特点
此次参加培训人员共32人,主要有以下特点:一是在年龄结构上,女士年龄都在35—55岁之间;男士年龄都在40-50岁之间。二是在文化程度低,大多数妇女都是初中文化程度及小学文化程度;三是在职业特长上,她们基本都没有参加过职业技术培训,没有技术特长。
二、 开展家政理论和技能培训
针对家政从业人员的上述特点:我们对学员教学上适当调整了内容。
1、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪修养、家庭清洁、烹饪、家庭养老护理员、病人的护理、母婴护理员等知识和技能。同时,也根据市场需求划分为一般家政服务、月嫂、养老护理专业。
2、家政服务培训课时不少于160个,其中公共培训课时不少于8个,理论不少于74个,实际操作不少于78个。
3、培训结束后,将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者合格。
5、成绩测试合格者,我们将对她们进行岗位推荐,帮助她们找到合适的工作。
三、教师的教学工作
1、教师丰富的授课内容针对就业需求和学员要求,开设公共课,理论课和实际操作课的多项技能培训,主要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、月嫂、家庭保洁等。我们又新增职业道德、服务礼仪、社交礼仪等课程,围绕"家"字做文章,不断丰富授课内容
2、培训形式灵活丰富
为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了两个结合:一是理论授课与实际操作相结合,改变了过去单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式,一是在理论授课的同时,在培训期间需要实践的一边讲理论一边实践如婴幼儿的洗澡,催乳与乳房保养及病人的护理等课程。二是实践与应用相结合,把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合,以便牢固掌握,避免"纸上谈兵"的培训方式。
3、改变教学的.方式方法
由于参加培训的学员普遍文化层次较低,对知识的理解和吸收比较慢,针对这一情况,培训教师对课件中的知识用了更加细化,通俗直白的语言进行讲授的同时又穿插了很多的事例,图片和视频使学员学习起来更加的直观容易理解和接受。
四、 家政培训人员的技能考核
在家政人员培训完成后,对学员进行结业考试,考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,两项成绩均为60分以上者为合格,家政人员测试情况良好,合格率达到95%以上,对于不合格者,培训中心准备对其进行二次培训,尽快让她们提高自身能力,通过考核。
五、工作中的不足
这一期我们在家政人员培训工作上取得了一定的成绩,但是就目前实际工作来讲,还是有一些不足之处: 部分农村出来的妇女安于现状,存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后,不敢走出家门。她们见识不多、不广,思想不够解放,囿于农村的小天地,缺乏自信心,害怕竞争,不愿走出家门。观念保守,不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿,有房子住。”的现状。
解决问题的办法:
1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;发放宣传材料,在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,动员农转城妇女从事家政服务。使她们转变思想、转变观念。
2、通过科学管理与组织教学,努力提高家政人员的学习能力,希望培训出的合格人员增多,满足广大家政市场的需求。
【公司培训总结】相关文章:
公司培训总结12-31
物流公司的培训总结01-04
公司全员培训总结01-09
建材公司培训总结01-09
公司培训活动总结01-14
公司外出培训总结01-26
公司培训总结【荐】01-21
公司培训结业总结01-21
公司培训个人总结01-25
【荐】公司培训总结02-06