【荐】公司培训总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的公司培训总结,欢迎阅读与收藏。
公司培训总结1
一流的服务取决于一流的团队,一流的团队的来自于一流的员工。公司的成就与辉煌离不开员工的辛勤努力,离不开团队的通力协作,离不开奋战在各岗位上同事们的矜矜业业。为了秉承领先的优良品质和文化底蕴,发扬领先的经营理念和服务宗旨,我们需要打造一流的团队,才能为领先的事业创造更多的辉煌。为此公司决定于xx年8月22日至xx年8月31日举行为期十天的培训。参与培训人员涵盖了公司各岗位的员工,共计xxx人。公司培训分为三步走战略,第一步是为期x天的军训,第二步是时长x天的理论培养,第三步是花费1天的素质拓展。每一步都是为了冲向终点而前行,每一步都是为了下一步走的更远而努力。我们的目标是打造一流的团队,创造领先更多的辉煌。我们的终点是让领先这座航母领先于时代的前列,创造不朽的篇章。所以我们的终点是没有终点,我们的目标永在前方,我们只有加足马力,才能驶的更远,飞的更高。
军队是锤炼人的地方,军队有着钢铁一般的纪律,军队有着团结一心的默契,军队有着力争向上永不服输的精神,军队有着果敢无畏的军魂。我希望我们的员工队伍都能像铁打的军人一样,服从命令,令行禁止。短暂的军训让我看到了员工们军人的风貌,看到了这个来自四面八方的小溪汇流成了汪洋大海,看到了我们逐渐拧在一起为了我们共同的目标不断努力前行。我想说你们都是领先的精英,都是企业的栋梁,你们的精神风貌展现出了作为一个领先员工特有的气质和风采。
军训过后,公司为员工们准备了更加丰富的理论大餐。唯物辩证法中提到实践是理论的基础,理论是指导实践的风向标和导航仪。作为领先的员工,必须掌握扎实的基础和过硬的技能,才能在职场上处事不惊,云淡风轻,才能游刃有余的面对一切困难。在培训过程中我们请到了公司的高层xx和xx,为大家阐述了公司的组织架构和文化底蕴,为大家讲述了公司的发展历程和运作机制,为大家提供了专业的营运知识和财务方法。公司特请了外训机构为大家带来了一场别开生面的培训大餐,为大家展示了成为一位优秀的员工和客服的素质和职业技能。在培训过程中,我感觉到了大家对知识的渴望,犹如一株小树不断的汲取养分,充实自我。我看到了大家的积极踊跃和不断进取的精神。大家在不断的成长和向上长成参天大树成为领先的脊梁。
作为培训的晚餐,精致而独特。两只队伍在冰火两重天的天气下完成了我们的素质拓展。高空垂直倒下,翻攀高耸云梯,横渡高空断桥,翻越生死墙壁,哪一项不是对意志的磨练,哪一项不是依靠团队才能共度的难关。这是力量的对决,这是对团队协作的考验。只有每个人都通力协作才能化腐朽为神奇,化不可能为可能。员工们,同事们,你们做到了,你们用自己汗水灌溉了成功的果树,你们用自己的肩膀
支起了通往成功的桥梁,你们用自己的不屈和意志铸就了钢铁一般的领先团队。
这是我们自己用双手创造的胜利,这是我们挥洒热血用心去谱写的乐章,这是属于每一个员工的成功与辉煌。但是我们也不能忽略培训中的缺陷与不足。“铁打的营盘,流水的兵”。这验证了企业的基石,也揭示了企业的人员流失的状况。在培训期间,有的人匆匆的走去,悄悄的'离开。这是对自己的不负责,对公司的不信任。当然作为公司来讲,我们也要真思考其中的原委,挖掘自身的不足。其次,训练中的纪律问题还有缺陷,时间观念也没有深入人心。对于企业来讲,时间就是金钱,就是生命。宁可早到十分钟,不要迟到一秒钟。我们应该严于律己,作为领先人就要有领先人的面貌,就要时刻展示领先人的风采。再次,对于理论知识和职业技能还是我们的弱势。我们必须不断充电,汲取知识,充实自己,丰富和完善自己的职业技能和理论知识,以全新的领先人为顾客提供最优质的服务。
翻越生死墙为我们拉下了培训的帷幕,也见证了我们团队的力量和精神。时光如白驹过隙般匆匆掠过,过去已经成为了定格的画面,我们的成功也已成为泛黄的照片,褪去时代的光环。我们要将眼光放眼于前方,我们要将道路踩在于脚下。踏实做事,诚恳做人,努力工作,这是我对每一位员工的期望,也是我们立足于社会的导向。关于此次培训的圆
满结束,首先我要感谢每位员工的父母,是你们将这些优秀的员工寒心培养,拉扯长大,为公司注入新的血液和力量。其次要感谢友好集团的盟友们,在培训中你们担当起基石,让我们领略了友好的风采与文化。再次,我要感谢领先所有的员工,感谢你们选择领先,信任领先,将领先作为自己的家庭,兢兢业业为领先的事业付出自己的努力,做出自己的贡献。最后,我要感谢此次活动中幕后的英雄们,你们虽未露面,却发挥了巨大的力量,使培训能够有条不紊的展开,井然有序的进行。谢谢你们,谢谢。
最后我想用一首词来作为此次培训的结束语。“曾经有人说过,到不了的是远方,回不去的叫做家乡,背在我们身上的远征的行囊,心中笃定的是永不服输的倔强。作为领先的一员,我们有自己的目标与理想。谁不想功成名就,创造属于自己的辉煌。我们要铭记领先的使命,肩负起时代的担当,让自己在领先的舞台上展翅翱翔。不要忘,我们是一个团队,我们有着共同的理想,领先的成功依靠的是所有员工的臂膀。让我们插上梦想的翅膀,寻找硕果领先的地方。用汗水和双手筑起坚固的城墙,为领先的明天创造辉煌,让领先在商业的浪潮中书写绝世的篇章,成就我们的人生理想。
公司培训总结2
首先,非常感谢公司领导给我这次学习的机会,这是我第三次出来学习,很荣幸参加了这次学习,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的学习,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。
这次学习是由资深一线讲师汪中求,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,北京大学精细化管理研究中心主任,这次学习主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。
这次的学习真可谓受益匪浅,汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁吴炳新自豪地说:中国第一大网络是邮政网,第二大网络就是三株网。但是,一个“常德事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的'报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的;一个大企业的失败:一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。
学习结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次学习达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的学习机会!希望以后还能有这样的机会去学习!
公司培训总结3
通过此次培训,使得我对公司的概况和现阶段所面临的问题有了一个全新的认识与了解,明确了管理人员的定义及要求,为我下一阶段更好的完成本职工作指明了方向。
首先,安全是准绳,是一切的基础,箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。这就需要我们员工,特别是管理人员起到模范带头作用,严格按照有关规章制度操作,严谨违章操作特别是管理人员带头违章,四班彭晶仲的事故案例给我们敲响了警钟。安全工作是一项长效化的管理工作,需要员工从本质上引起足够重视,做到珍惜自己、珍爱他人,这是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全监督部门去盯、去查可以说是机械化的,起不到很好的效果,很容易死灰复燃,但又非查不可,这也是管理人员的无奈。所以关键问题还是在于多给员工灌输安全思想,从其本质上将安全提升到与自己与家人相关的高度上,提高其主观能动性。
其次,沟通是桥梁,莫要小看沟通,实际生产过程中可以说每一项内容都直接或间接的包含沟通环节。沟通的好了安全事故发生的概率低了,效率提高了,能耗减少了等等。控制室往往在安全指令的同时缺少对现场操作环境的了解,缺少沟通导致收发箱效率不高,影响船期等不良后果。这其实是管理人员在平时的工作中忽视了对沟通的重视程度,又或者说想到了这个问题,光靠其提醒作用很有限,最终造成了控制室与现场生产的脱节,甚至发生各管个干活的情况发生,为自己干活,有别人的事情死活不管的倾向。这就需要我们管理人员
从问题的根源着手,平时多安全各项有益的活动,增进友谊,加强沟通,使员工明确团队的意义与作用,取长补短,集思广益,为安全生产打好基础。总之一句话:沟通靠盯是无用的,需要员工有集体归属感,有团队意识。
效率是金,效率体现在作业生产中的方方面面,首先从堆场来说,有无合理的规划和安排是关键,进箱分港分吨是否有效合理,船舶计划装卸船的位置是否落实到位,集中堆放等问题都是围绕效率来展开,集装箱码头有无竞争力,效率是很重要的指标之一,我们现阶段所做的工作也是围绕效率二字而开展。从码头现场作业情况来说,效率的提高体现在:作业安排是否合理有效,堆场动态是否关心到位,现场责任与安全措施是否落实到位,交接班效率等方面。我对效率的理解为:效率不是说箱子装卸的快,收发的快就是效率高,效率的提高是一个综合体,决定于前、中、后三道工序,前面先要有好的计划和安排,其次要有好的落实方,有好的建议及对策来实现效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平时工作过程中,根据不同船舶的不同要求耐心细致地配载,处理好码头翻箱率与船公司船高标准严要求之间的平衡点,近期对配载工作提出了更高的要求,为此我也将加强沟通与协调,养成进一步看问题的 公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学 一、成功从优秀员工做起。享受生命中的喜悦
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。
”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。
如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。
要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
三、优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学 太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的'心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。十分感谢公司给我们这次学 转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练 二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。
综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
公司培训总结4
以"正德厚生,臻于至善"为核心价值观的企业文化理念体系,是中国移动在继承和发扬中华民族优良传统的基础上,以经典的企业文化理论为参考,借鉴国际先进企业的经验,结合当前的形势和面临的挑战,而形成的理念体系。
"正德厚生,臻于至善"的核心价值观,是中国移动在多年的艰苦创业、改革创新的奋斗历程中总结和提炼出来的价值评价标准,是员工自身的存在价值和意义的定位,是员工把握自身行为方式的标准。
"正德"指正身之德,明确员工的行为要符合道德规范,要自觉承担各自的责任和义务,强调个体的责任和自我约束的责任意识。"厚生"指关爱、尊重社会民生和一切自然界的生命体,强调企业的社会责任和对社会的贡献,"厚生"的责任意识是企业和员工的立身之本。"正德厚生"强调的是自觉承担责任的意识和勇于承担责任的行为。
"臻于至善"则是一种以卓越为核心的境界,表明中国移动现在正处于一个上下求索、不断进取、不断完善、自我超越的持续提升过程。应正确面对机遇和挑战,正视新形势下的新问题和新困难,以移动信息专家的品质,精益求精、尽善尽美,致力于追求完美和极致,致力于巩固和加强企业发展的核心竞争力,致力于创造并保持竞争新优势,努力实现超越自我,做世界一流通信企业。
"创无限通信世界 做信息社会栋梁"的企业使命,具体描述了中国移动的根本责任和任务,体现了中国移动员工为实现从优秀到卓越新跨越而努力奋斗的行为共识。
努力构建能够"随时"、"随地"、"随意"、"无极限"的沟通平台,使人们能够自由地共享知识、自由地沟通传递情感,着力提升人们的生活质量,为人们创造无限通信世界,是中国移动的责任和使命。
"做信息社会栋梁"是中国移动自愿承担的社会责任。信息的高效流通和应用信息创造财富,是信息社会的基本特征。中国移动致力于推动技术创新、业务创新和运营模式创新,致力于引领社会信息化建设的潮流,致力于为消费者提供高效便捷的信息交流方式,努力使消费者更多地获得信息,更好地利用信息,并将信息转化为财富。
"成为卓越品质的创造者"的企业愿景,是中国移动实践核心价值观,为完成企业使命而奋斗过程中的方向性体现,是中国移动的中长期战略和发展蓝图。我们将努力适应市场需求,持续保持企业价值的快速增长,努力在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等方面不断创新,创造持续差异化竞争优势,实现新的跨越。
"正德厚生,臻于至善"的核心价值观,明确了企业的社会定位,告诉了"我们是谁";"创无限通信世界 做信息社会栋梁"的企业使命,告诉了"我们要做什么";"成为卓越品质的创造者"的企业愿景,告诉了"我们的目标是什么"。整个企业文化理念体系的核心内涵,是"责任"和"卓越"。中国移动只有在创新发展思路、创新经营模式中学习和实践企业文化,才能全面增强"责任"和"卓越"意识,才能在实际工作中"勇担重任"、"追求卓越"。
牢固树立"客户至上"的服务观念,始终把"为客户创造价值"放在首位。只有能为客户创造价值,我们的企业才会赢得市场,保持持续、长久、快速的发展。社会信息化是当今社会发展的主旋律,认真把握各行业和客户的信息化需求,为客户创造价值是中国移动推进社会信息化建设义不容辞的.责任,社会信息化建设也为企业的发展提高了广阔的空间。
以技术创新、业务创新和运营模式创新为着力点,致力于业务发展。为完成"创无限通信世界 做信息社会栋梁"的企业使命,实现"从优秀到卓越"的跨越,我们必须以市场和客户为中心,不断提升管理能力和创新能力,坚持"蓝海战略",努力开发新的市场空间。以客户感知为评判标准,认真分析客户的消费习惯和特点,研究开发新产品、新业务,提高移动通信的增加值;创新产品推广模式,使研发成果能迅速地转化为市场效益。大力发展新客户,紧紧抓住手机媒体化和手机多用化的趋势,以优质的服务和创新的业务,持续满足客户多样化、个性化和信息化的需求,做移动信息专家。
积极服务社会,勇担社会责任,为社会创造价值,做优秀企业公民,为构建社会主义和谐社会做贡献。企业是社会的细胞,在努力营造充满生机和活力的企业内部氛围的同时,我们应积极参与社会事业建设,服务大众,服务社会,促进各行业的共同发展。完善应急通信保障体系,积极做好大型公众活动、抗灾救灾及突发性事件时的应急通信保障工作。
面对客户,我们"用心沟通";面对社会,我们"真诚服务"。将"责任"与"卓越"的企业核心理念,自觉地融入到脚踏实地、兢兢业业的平凡工作中,在创新中学习和实践企业理念,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
公司培训总结5
这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为XX的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的准备,公司对此也非常重视,体现了“使员工更出色,让公司更卓越”的培训理念。
通过这次培训我了解了,我们公司一直秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是XX的灵魂,正是在这个理念的熏陶下,一代又一代的XX人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到XX的人情味,同时也树立了在公众心目中的美好形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系,能让XX不断地得到完善,才能更好地服务客户和社会。
今天,能成为XX这个大家庭中的一份子,我感到非常的荣幸,我为我是一名XX人而感到自豪,因为双成文化给了我很深的感触,从中领悟到很多的道理,增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中非常重要的一部分,理赔金额的多与少,服务态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我一定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用最大的工作热情,回报客户对我们的信赖和支持,以最佳的精神面貌和严谨的态度对待我的工作,将双成文化发扬光大。
此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威胁着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的'延伸。
我还明白了团队协作的重要性,一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。
正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入XX这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,人生不如意之事常有八九,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我相信”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
公司培训总结6
一、xx年工作回顾
xx年是阜阳市城市建设投资有限公司(以下简称建投公司)进入实质性运转的第一年,也是我市全面实施“十五”计划、着力推进城市化进程的重要一年。一年来,建投公司遵循“服务经济大局、实现跨越发展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的亲切关怀下,在市政府性投资项目管理委员会办公室(以下简称投资办)的直接领导下,牢固树立经营城市理念,以加快阜阳城市发展为己任,紧紧围绕向国家开发银行(以下简称开行)申贷这一主题,拓展思路、抓住机遇、积极探索、锐意进取,全面完成了xx年工作目标和各项工作任务,为阜阳城市建设和经济发展做出了一定贡献。回顾今年所做的工作,主要有以下几个方面:
(一)明确思路
1、明确建投公司投融资的主体地位。建投公司是阜阳市政府为加快城市基础设施建设步伐,深化城市建设投融资体制改革批准设立的具有独立法人资格的国有独资企业,也是市政府利用组织优势,调控、整合城市资源,加大投资力度,完善城市功能的操作平台。其主要宗旨是树立经营城市理念,创新市场融资方式,将政府行为变为企业运作。建投公司的设立,使“政府引导、市场运作、公司经营”的新机制、新理念有了明确的载体。
2、明确建投公司政府性投资项目的实施主体地位。为加强开行贷款资金管理,强化项目决策,必须首先从机制上进行完善和规范。为此,市政府专门成立政府性投资项目管理委员会(以下简称投资委),作为决策机构,对政府性投资项目进行决策指导。投资委下设投资办作为承上启下的中间机构,直接领导、督促建投公司及时把投资委的决策贯彻落实,具体实施。形成了宏观(投资委)、中观(投资办)、微观(建投公司)三位一体的管理体系,确立了建投公司政府性投资项目的实施主体地位。
3、明确建投公司的主要职能和任务。建投公司作为我市城市基础设施的投融资运作主体,从设立之初,就明确了职能和任务:一是融资,依托政府有效资产,按市场化运作方式,多渠道筹措资金,满足城市建设资金需求;二是投资,投资重点是城市基础设施和市政公共设施(政府性投资项目),同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资,增加收益,壮大实力;三是还贷,建立债务偿还机制,高效运作城市资产,促进城市建设资金的良性循环和土地资本的.不断增值,确保债务按期偿还。
4、明确工作思路。在明确定位、职责和任务的基础上,建投公司明确了xx年的工作思路:服从服务于阜阳经济发展的大局,以建立科学、规范、高效的管理机制和运行机制为重点,全方位打造公司的核心竞争力,抓好项目建设,规范资金管理,积极实施多元化经营战略,增强公司自我积累、自我发展的能力,实现公司健康、持续、快速发展。
(二)完善机制
1、完善法人治理结构。开行贷款资金量大、涉及面广、政策性强,为切实完成承贷建设和还贷职责,建投公司按照现代企业制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事会、监事会和经理层。xx年8月18日召开了公司重新组建后的第一次董事会,标志着公司法人治理结构已步入正常运行轨道。董事会、监事会和经理层三者按各自分工,充分发挥职能,切实做到决策民主化、监督制度化、管理规范化,形成了决策机构(董事会)、 监督机构(监事会)、实施机构 (经理层)相互制约、相互支持、相互配合的管理模式,完善了组织架构。
2、完善规章制度。进入实质性运转以后,为开好局、起好步,切实做到管理规范化、科学化、制度化,确保开行贷款的政策安全和资金安全,建投公司参照外地经验,结合我市实际,先后制定了《阜阳市政府性投资项目管理办法》、《阜阳市政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市经济技术开发区政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市国有土地使用权出让金征收使用管理暂行办法》等12个规范性文件和实施细则。规章制度的完善和建立,为开行贷款项目顺利实施提供了政策保障和法律依据。
3、完善内部运行机制。完善运行机制是建投公司强化内部管理,规范公司行为的重要环节。为此,公司从实际工作需要出发,经多次讨论、酝酿,先后制定了《阜阳市城市建设投资有限公司管理大纲》、《阜阳市城市建设投资有限公司各部门工作职责》、《阜阳市城市建设投资有限公司廉政建设规定》等24个基本管理制度(已编纂成《文件汇编》),明确了内部分工和职责 ,建立了上传下达、政令畅通、团结协作、规范有序的工作秩序。此外,公司还把企业文化建设、廉政警示教育和加强法制学习等作为日常工作的重要内容,进一步强化了内部管理,增强了责任意识,使团结协作、爱岗敬业成为员工的自觉行动,有力地推动了各项工作顺利开展。
(三)规范运作
1、规范xx年投资计划编制工作。根据投资委领导的意见,在市投资办的悉心指导下,建投公司本着把握政策,摸清情况,认真编制,规范操作,逐级上报的原则,精心组织编制了xx年投资计划,并在第一次投资委全体会议上获得通过。完备的投资计划,增强了工作的目的性、主动性和可操作性。
2、规范项目工程招投标。招投标是项目建设的关键环节。今年以来,建投公司严格按照“公平、公正、公开”的原则,依照有关法律程序和规定,积极推进招投标工作:一是在首次运作开行贷款项目的招投标过程中,在全市范围内公开招标选择招标代理机构和预算编制机构,同时组织现场勘察和招标文件答疑,采取弱化标底、合理低价中标的方式,使项目工程平均中标价比预算价降低
20%;二是在对颍州路人行道改造标段和阜临路道路改造的6、7标段,采取了国家最新推行的工程量清单报价方式招投标,开创了阜城工程量清单报价招投标先河;三是在南城河拆迁过程中,公司按照相关法律、法规规定,认真进行拆迁评估,制定拆迁方案,并向拆迁管理部门提交了颁发拆迁许可证所要求的全部要件,如期举行了拆迁听证会,此举首开我市城市公益事业行政许可听证会记录。
3、规范项目实施和资金管理。为确保开行贷款项目顺利推进,加强资金管理,提高资金使用效率,建投公司相应制定了《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目实施细则》、《阜阳市城市建设投资有限公司项目运作流程》、《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目资金拨付程序》等一系列项目实施和资金管理细则,规定了严格的项目操作和资金拨付程序,保证了开行贷款项目实施和资金规范使用。
4、规范人员招聘程序。根据市政府有关会议决定和市领导有关指示精神,建投公司会同人事部门制定严格周密的人员招聘方案,在市纪检等部门的监督下,对参加应聘人员的资格进行了严格审查;精心组织笔试和面试,最后对拟录用人员进行了公示。经过严格把关,层层筛选,最后经批准公司录用了五名专业技术人员,为公司今后各项工作的开展奠定了基础。
(四)抓住重点
1、向开行申贷取得重大成果。20xx年12月上旬,开行信用评审委员会通过了我市的信用评审,确定了10亿元的贷款授信额度。xx年初我市申贷进
入了最关键的贷款评审阶段,而开行严格控制贷款规模,基本停止了新增城市基础设施贷款项目审批,致使申贷工作一度陷入困境。根据刘庆强市长的有关指示精神,市财政局、建投公司有关人员不辞辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,经过艰苦不懈的努力,我市城市基础设施项目贷款于xx年4月1日正式通过开行贷款评审委员会评审,最终落实我市城市基础设施贷款为8亿元人民币,至此,申贷工作取得重大成果。
2、精心组织开行贷款的签约仪式。根据投资委6月19日会议精神,为做好开行贷款签约仪式的筹备工作,建投公司在有关部门大力配合、支持下,对签约活动所涉及到的仪式议程、领导讲话、致辞、现场新闻采访、答记者问等一系列事项进行了精心策划。由于准备充分,运作有序,开行与阜阳市政府开发性金融合作协议暨城市基础设施建设项目贷款签约仪式于7月10日在我市开发区隆重举行,并取得圆满成功。
3、融资工作取得重大突破。根据借款协议,8亿元开行项目贷款资金将分四年逐步到位。考虑到我市城市基础设施建设的实际资金需要,经过公司努力,开行在xx年用款安排一个亿的基础上,又给我市增加了2亿元用款额度;同时在开行的协调、支持下,采取联合贷款方式,又从工商银行争取到3亿元贷款额度。一系列融资成果,有力保证了我市今、明两年的建设资金需求,超额完成了投资委下达给建投公司xx年的融资任务。
4、推进项目建设。受国家土地政策调整影响,今年我市开行贷款项目拟新建道路征用土地报批暂无法落实,为此,建投公司及时调整投资计划,提早实施具备开工条件的老城区道路和人行道改造工程。颍州路、文峰路、清河路、颍河路四条道路的人行道改造已全面展开;青年路道路及管网改造工程前期工作已经完成,春节后即可着手实施;南城河综合治理一期拆迁工作,经多方协调,正稳步推进,现已完成50余户的拆迁,占应拆迁户数的58.8%。
5、做好开发区中小企业贷款试点工作。此次中小企业项目贷款试点是我市继8个亿城市基础设施贷款之后,与开行展开的新一轮金融合作,在整个贷款试点过程中,建投公司精心搭建平台,建立偿债机制,增强信用建设,制定规章制度,规范操作流程,首批3000万元中小企业项目贷款资金已发放到开发区园内7家中小企业手里,并于xx年12月8日在建投公司举行了贷款签约仪式。
(五)搞好协调
1、积极做好向各级领导的汇报工作,争取支持。为保证开行贷款项目顺利实施,争取各级领导支持,公司分别于今年4月20日、5月28日向市长办公会议和市政府常务会议作了开行贷款项目有关情况汇报,会议对此进行了研究并形成会议纪要;8月4日,市人大柴修连副主任、市政府王改林副市长到公司检查指导工作,在听取工作汇报后分别作出了重要指示; 11月3日,根据领导安排,公司就开行贷款项目情况和已实施项目进展情况向市人大主任会议作了专题汇报,市人大各位领导同志对公司前期工作给予了充分肯定,同时对开行贷款项目实施、资金管理、偿债机制建立等方面提出了指导性意见;12月11日,公司就工作中遇到的有关问题和20xx年工作思路向市政府有关会议作了汇报。通过汇报,取得了各级领导对建投公司工作的理解和支持,为公司下一步工作的开展创造了良好的外部环境。
2、加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。开行贷款项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在项目实施过程中,建投公司积极和建委、土地、房产、规划和辖区政府等部门加强协调,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和有关部门沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
(六)加强监督
1、成立监督机构,加强项目招投标监督。为贯彻落实市政府第37次常务会议精神,确保对项目实施和资金管理进行有效监督,建投公司成立了审计监督室,并从市监察、审计部门抽派专人办公。审计监督室根据工作需要,制定了《阜阳市城市建设投资有限公司审计监督管理办法》和《审计监督室工作意见》,对工程建设程序、建设资金使用等方面都作出了明确规定,使监督工作进一步规范化、制度化,确保监督到位。工程项目招投标监督管理,是实行阳光操作的关键环节。审计监督室积极参与开行贷款项目招投标过程中招标文件的制定和审核、投标单位的资格审查和评标定标工作,对招投标工作进行全过程监督,保证整个招投标过程公开透明。
2、发挥监事会的监督职能。为了加强对公司资产运营的监督管理,健全公司监督机制,监事会制定了《阜阳市城市建设投资有限公司监事会议事规则(试行)》,按照有关法律、行政法规和财政部门的有关规定,以财务监督为核心,对公司的财务会计活动及公司负责人的经营管理活动进行监督,确保国有资产保值增值。
二、存在问题
xx年建投公司上下凝心聚力,开拓进取,取得了一系列融资成果,稳步推进项目建设,较好地完成了市委、市政府和市投资办交办的各项工作任务。但同时我们也要清醒地看到,工作中还存在着一些不容忽视的问题,主要表现在:
(一)偿债机制尚未有效建立。根据市人大有关决议和市政府有关规定,偿债机制的许多政策已经制定,但尚未得到很好落实,这种状况发展下去,势必影响开行贷款的本息偿还。
(二)部门关系尚待理顺。城市基础设施开行贷款项目是一项系统工程,涉及面广,各部门必须高度重视、积极配合才能保证项目顺利推进。从前期工作情况看,部门之间的关系有待进一步理顺。
(三)项目资本金没有完全到位。按照我市20xx年工程建设用款计划和与开行签订的借款合同,明年将到位贷款资金3.9亿元。根据有关合同约定,我市需按比例配套项目资本金约1.95亿元,而现在项目资本金尚有很大资金缺口,如不能得到解决,势必影响开行贷款及时提取使用,加大财务成本。
(四)内部运行机制尚待完善、落实。公司的内部管理制度尚未完善,激励、约束机制尚未建立,中长期发展战略尚未制定,公司经营运作尚未开始,这些问题将影响和制约公司长期可持续发展。
新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决公司起步阶段面临的诸多困难和问题。理清工作思路,推进项目建设,强化资金管理,完善运作机制,提高竞争实力,为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
公司培训总结7
现就xx年度的培训工作,分析如下:
一、培训工作情况:
xx年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期,每期培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训12次(其中包括全公司户外拓展培训1次,会销知识培训6次,商务礼仪培训5次),考试考核二十余次。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作较上半年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训,我们主要采取了集中突击培训的模式,附加考核,演示等环节,极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训,我们主要采取了会议营销的.模式,采取邀约客户,以沙龙、财富课堂模式进行营销。自xx年年终至今,共计进行会议营销六次,随着我司与银行合作业务的开展,后续的会销工作将会陆续展开,前景将会是极为广阔。
2、完整了培训计划,建立了程序化的培训体系,强化了培训管理幅度和力度较弱,改变了员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模。
xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,以饱满的工作热情和专业知识投入工作。
三、对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断优化培训体系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部门主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,坚决完成公司所交付的任务。
3.针对公司展开的与银行合作业务,我们希望与各部门精诚合作,为公司长远稳定发展添砖加瓦。
面对蓬勃的xx年,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
公司培训总结8
自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下:
一、培训开展情况
目前,培训主要包括三类,***、***、***。.......................... 综合培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。
详细情况如下:
..............................................................
二、培训存在的问题
培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。
培训工作存在以下问题:
1、入职培训课程设置还不够完善
目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**知识的了解,还需对产品和销售尽快熟悉。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。
2、入职培训涵盖范围还有待扩大
目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。
3、内训师团队建设还有待加强
当***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以***从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时,并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有
所欠缺,综合影响培训效果。
4、部分员工对培训的意义理解不深,参与度较差
培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况,他们对培训意义的认识不够深入,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。
5、培训形式过于单一
目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理,适当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新鲜外界内容,再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。
6、培训计划较难执行,效果打折
我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨,部分员工参加转正培训时仅为了通过考试,或者只参与小段培训;店长培训时,因时间往往只安排一天,留给培训组的真实培训时间往往不足3小时,在3小时内要处理好8小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化,且强势。
7、公司学习风气不高,影响培训意识
理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践,并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深认识。如此的.认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清楚的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不在于执行力,而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力,比如:为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。
三、培训工作计划及建议
1、梳理深耕培训课程,完善培训课程体系
对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。
2、 关注优秀员工,扩充内训师队伍
通过对厅店优秀员工的关注,主动交流,寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主动参与到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。
3、提升内训师培训技巧
组织已参与过培训的讲师交流培训心得,对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿,同相关培训人员分享。
4、丰富培训形式,提升培训效果
在设计培训体系时,考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径,丰富培训形式,让参训学员能有更加深切的培训感受,将观念的理解转变成行动力。
5、重视培训后效果跟踪
培训不是一蹴而就的,公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用,对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触,能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。
6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视
所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展,但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视,那么我们的培训只能是蜻蜓点水,难获实效。
回顾***年的培训工作,有成绩也有不足,感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望***年的培训计划,有动力更有挑战,相信只要有公司领导的支持和关怀,公司的培训工作定能更上一层楼。
公司培训总结9
通过这次培训、训练一些小游戏,我们在这八天的时间里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作当中,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心的感谢公司领导的信任和同事的关心与支持。如何把这次活动心得落到实处,还有四点感受:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好,做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,
2、要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
3、在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各部门之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
篇四:公司拓展训练心得——激情释放,快乐工作
公司拓展训练心得——激情释放,快乐工作 阳春四月,朝气蓬勃。身为博瑞的一员,很荣幸能参加公司组织的这次拓展训练。在阳光的陪同下,我们到达了温江东方幸运城参加拓展训练。通过这次的训练,我充分感受到了公司的企业文化,我为大家,大家为我;成就源于团队,团队成就你我。一:尽情愉悦,绿色 在大家骑车奋勇前进的时候,春风抚过我的脸颊,顿时感觉到春抚大地的舒适感。短短的十一公里绿色小-
阳春四月,朝气蓬勃。身为博瑞的一员,很荣幸能参加公司组织的这次拓展训练。在阳光的陪同下,我们到达了温江东方幸运城参加拓展训练。通过这次的训练,我充分感受到了公司的企业文化,我为大家,大家为我;成就源于团队,团队成就你我。
一:尽情愉悦,绿色
在大家骑车奋勇前进的时候,春风抚过我的脸颊,顿时感觉到春抚大地的舒适感。短短的十一公里绿色小道,纯真的乡土风情,湍急的流水,应证了阳春四月的朝气与蓬勃。飞扬着大家欢快的笑声。接下来在教练讲课和公司领导的'博瑞工作经历讲解中我认识到感恩,真诚,团队合作。
二:协作,搭档
晚间,我们的生命之旅。给我深深的上了一课——寂静,赤脚,蒙眼。与一个认识或互不相识的人搭档。搀扶,指引,背行。我们之间没有语言,却用相互的感受维护对方,漆黑中,不让自己的搭档受到伤害。山林、草坪。石阶;途中的艰辛难以想象。
三:“奇迹”面前没有不可能
8.57秒的穿越,见证了没有不可能的事实。14秒与8秒之间本就“弹指一挥”的短暂在一次又一次的进步中显得是那么来之不易。16人的组团最后以全团最佳8.57的成绩画上近乎完美的句号不得不让人振奋。这就是团队,团队、团队,就是团队——耶!
四:坚持
拍鼓击球中,我们手疼,我们眼花,我们汗流浃背。但是,我们坚持,持之以恒。多次的尝试与不断努力之后,我们也有了我们自己的数字1247次。感慨,亢奋。虽未能超越上一个记录保持者百事的记录,但,我们也光荣------——为自己那还算可喜的成绩和心里被打破了的那“不可能”。
短的两天相处无论是小团队还是大集体,或是搭档,大家相处的非常融洽,把团队精神发挥的淋漓尽致。我疲惫但却不失心中那份欣喜与感慨。我更加沉稳,更相信“奇迹”。因为,我有我们……
公司培训总结10
我非常荣幸的参加了这次担保培训,首先感谢广元担保公司给了我们这次学习担保知识的机会,作为市担保公司的新员工,我十分珍惜这次培训的机会,因为它是我人生道路上的一次职业开端,更是实现服务公司、体现自我价值的重要一课。
培训的第一天,广元担保公司的李董事长就给我们讲述了固原担保业的发展史(其实就是广元担保公司的发展历史,因为广元担保公司就是固原的第一家也是唯一一家担保公司)、信用担保的概念、性质、地位、作用和现在所依据的法律法规等。参加此次培训的我们市担保公司五位新员工,以前都是没有接触过担保业务的新人,第一天的培训,让我们对担保行业有了初步的认识,也明白了担保行业在区域经济中所担负的职能。
在接下来的几天里,广元担保公司的各位讲师,都是各部门的精英,行业的佼佼者,通过他们耐心细致的讲解,我们掌握了担保业务流程,明白了担保工作注意事项。回顾这几天的课程,培训的目标和思路非常明确,配合制作精美的.PPT课件,让我们很快从一个担保业的门外汉向一只脚跨入行业门内转变。
当然担保业务也是属于一个新兴行业,没有绝对的权威,也没有现成成熟的工作流程,连老师们都在不断的学习新的知识和总结以往的成功经验。因此对我们来说,需要学习的还很多,更重要的是没有实际操作经验的我们,对担保业还处在理论学习阶段,在以后的工作中,我们会将所学的理论知识带入实践,在实际中不断的磨练,不断的提升自己的能力,以期为担保公司的发展和壮大贡献自己微薄的力量。
公司培训总结11
转眼间,大学三年也将落下帷幕了,在前面迎接我的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里。我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我还需要时间去了解这个社会。我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,专门安排我们进行了实习。
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作精神,待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会环境存在很大的差距,学校主要注重于培祥学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,出来要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力。组织能力,协调能力和分析解决实际问题的能力、
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,一次要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心里适应期
二、实习任务
1. 认真学习企业文化及产品知识不断提高自己的综合素质。高效地为顾客提供优质服务。
2. 运用实践和理论做好产品的销售工作 。
3.与同事处好人际关系,努力完成团队每月的任务。
三、实习时间
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
四、实习单位
广州迪彩化妆品有限公司
五、实习单位介绍
广州市迪彩化妆品有限公司,是一家集化妆品研发、生产与销售于一体的民营企业,成立于1998年8月18日。目前公司在全国设有省级办事处30个,城市办事处近100个,销售网络覆盖全国30个省、市、自治区。公司生产经营的产品包括焗油膏、洗发水、啫喱水、护发素、染发剂等涵盖洗化领域发用品洗、护、定、染及洗涤等5大类100余种。企业兼负着为消费者提供更专业、更贴心的发用产品与服务,为迪彩人搭建实现人生价值舞台的使命,努力打造成中国头发护理产品第一民族品牌。
六、实习内容
xx年7月1日,我入职迪彩化妆品有限公司,在其任活动队队员在实习中我主要完成以下如下工作。
(一)在主管的带领下我首先学习了销售员应具备的素质
做为一名销售员每天必要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,企业的素质。因此,除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质。
1、强烈的自信心
2、成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢
3、成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
4、对产品的十足信心与知识。
5、注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
6、高度的热忱和服务心。
7、对结果自我负责,100%的对自己负责
8、对结果自我负责,100%的对自己负责
9、明确的目标和计划(远见)。
10、善用潜意识的力量。
(二)在师傅的带领下我掌握了产品知识,并模仿他们
实习的过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的发质从而做出准确的判断,哪类产品适合其发质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
(三)我开始突破自己,敢于向顾客推销产品
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的.工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
(四)与同事的相处,及处理好自己的人际关系
我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(五)实习期间的一些疑惑
我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实
习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
公司培训总结12
20xx年8月29日在周部长的安排下,我们新录用的四名员工在李凤英李姐的带领下开始了再盐湖集团化工公司的培训。在这28天的时间里,我们得到了化工公司质量管理部领导和员工的认真培训和真诚帮助。同时我们新录用的员工在培训过程中也加强自我管理,始终牢记自己是金属镁一体化项目的一员。在培训时,一旦遇到自己解决不了的问题,就会积极向化工公司的培训人缘寻求帮助,而且通过互相探讨,互相启发,从这次培训活动中获得了教益和提升。
本次培训的主要内容有:安全知识的培训,标准溶液配置的培训,水质分析的培训,PVC成品和钾碱成品的分析,原材料的分析培训,通过各个分析室组长和安全员的培训,我们对于质检中心的工作内容和职能有了更全面更深入的认识和了解,对于化工厂的认识也更加深入。对于每个分析室的工作内容和化学分析的一些基本操作,也有了一定的了解。培训的第一天,我们接受了化工公司质量管理部安全员的培训,在安全员的带领下我们先后去了高温室,原子吸收光谱室,安全管理员对于原子吸收光谱室的安全做了重点介绍。令我印象深刻的就是原子吸收光谱仪所使用的乙炔气,由于乙炔气爆炸极限十分低,一旦泄露就会造成严重威胁,所以在操作原子吸收光谱仪之前必须打开通风口。另一个则是原子吸收光谱室的几个氮气钢瓶。每个钢瓶有10MPa的压强。相当于100公斤的压力。也是十分危险的。这就要求我们在操作时必须认真按照操作规程操作,同时要注意实验室的消防安全。培训的第二天,我们在标准溶液室接受了标液配制的培训,以EDTA标液的配制为培训内容。培训内容虽然简单,但在操作时才发现,以前在大学里的许多操作都不规范。具体内容有洗涤玻璃器皿,移液管的使用,容量瓶的定容,络合滴定的具体操作。经过两天的培训,对于标准溶液的配制有了一定的熟练。
接着,我们在水质分析室接受了循环水各分析项目的培训。包括总碱度的测定,氯根的测定,总硬的测定,钙硬的测定,总磷的测定,磷酸盐的测定,总铁的测定,PH和电导率的测定。通过这一阶段的培训,我们对于酸碱滴定,络合滴定,PH/电导率/离子综合测试仪,分光光度计的分析步骤有了一定的认识。对于酸碱滴定和络合滴定在操作时的区别有了更深的记忆,酸碱滴定反应快滴定速度可以快一点,络合滴定反应慢滴定时要放慢速度。另外,滴定的过程也要先快后慢,在临近终点时,要能够用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
经过在水质分析室三天的培训后,我们在成品分析室接受了钾碱成品,高纯盐酸和PVC成品分析的培训。由于工业液氯分析时比较危险,培训人员只是给我们讲述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析项目更重要,分析的`要求也比较高,所以每次的称量必须精确。此外,在成品分析室还学到了一些新的一起使用方法,包括离心机,表观密度测试仪,机械振摆机和黏数测定仪。
在成品分析室的两周培训后,我们在原材料分析室进行了工业硫酸,工业氢氧化钠,油品分析和电石分析的培训。工业硫酸和氢氧化钠的分析方法与之前的许多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠仪器工作后直接得出的数据,相对不需要什么操作,包括闪电测试仪,黏数测试仪,水分测试仪等。最复杂的应该是电石的分析,检测项目有电石的发气量,电石生成乙炔中硫化氢含量和磷化氢含量的测定。
经过这28天的培训,我们在各化验室组长的讲解和培训下,学到了许多以前学不到,没有注意的细节,使我在有限的时间内学到了更多的知识,提高了自己的动手能力和业务知识水平。同时也深深感到在大学里所学的知识的不足,为今后能够更好地工作打下了扎实的基础。
王泉
20xx年9月27日
公司培训总结13
20xx年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
在本次参加培训班之际,学校举行了开学典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的'岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
保险公司的员工培训,能够帮助员工提高认识、明确方向,正确认识和深刻理解保险行业。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
公司培训总结14
20xx年6月22日,我有幸参加了省行在**举办的“**大学**分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我认真聆听老师的教诲,系统地学习了“押品评估”、“中国**车行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习,我有一些体会,现汇报如下: 由于自己从事信贷工作多年,对车行相关业务有一些浅
显的了解,按照我的理解信贷管理就是:客户向车行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营情况、财务情况、信用情况等等;以及在车行发放贷款后收
回贷款之前的客户的各方面情况,最终判断车行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异,真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成车行委托的信贷管理工作就要明确自身职责,掌握业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围,并可以独立工作。
进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是协助。车行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管,发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响,保证车行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。 通过对《信贷业务运作流程管理》学习,觉得其内容非
常详细,感觉分的特别细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来,必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄,拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点含糊,对客户各方面的调查都有统一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的方便,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重 要的`观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。 通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发,审查人员必须换位思考,从另外的角度,对其提供的资料进行再核实、再认定。 贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定,信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度,从基本要素、主体资格、 贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授
权授信等方面,逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,及时通知调查人员及相关行补充完善,说明情况,提出审查意见,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题,尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。 通过对《偿债能力分析》的学习,使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。 短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系,主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力,与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习,使我知道信用风险是商业车行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业车行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证,保障车行债权得以实现。
公司培训总结15
20xx年xxx公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时xxx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况
1、积极参加公司举办的相关培训。
20xx年xxx公司参加公司组织的培训xx项,累计参培xx人次。20xx年xxx公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、xxx公司积极开展培训工作。
20xx年xxx公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在xxx公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年,xxx公司总共开展了x培训,参培共有xx人次。培训范围也不仅限于xxx公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。xxx公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了x年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;xxx公司根据在公文写作方面存在的`不足,xxx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20xx年xxx公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展xx项,累计达到xx人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如20xx年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价
20xx年,xxx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强xxx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。xxx公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,xxx公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了xxx公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,xxx公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20xx年xxx公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
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