企业培训总结

时间:2023-02-24 16:57:06 培训总结 我要投稿

企业培训总结(精选15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的企业培训总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

企业培训总结(精选15篇)

企业培训总结1

  在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。

  一、培训情况

  1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,x月至x月,新员工入职培训共组织实施了xx期,受教育员工xxx人,平均每期参加xx人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%.

  2、关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施xx场,培训人数为xxx人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施xxx场,培训人数为xxx人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

  3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,x月组织炼钢厂考证,人数为x人;x月组织动力厂考证,人数为xx人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织人员考证,人数为xx人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收xx人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了xx人;x月接收了xx人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了xx人,及时填补了离职给公司带来的'较大人员的缺口。

  二、常规培训管理情况

  1、培训设施管理情况:所有培训教室使用xx场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

  2、培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,共收集培训资料纸制版xx份。

  培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

  3、关于特种作业台账的管理:自从特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到明年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

  三、培训工作开展中出现的问题及对策

  对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。

  在明年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

企业培训总结2

  首先,我非常感谢公司给我们全体员工的外出培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,我也非常珍惜这次机会。

  通过这3个月的学习和工厂,我学习到了很多从前没有接触过的知识,使我眼界大开,感受颇深。在开始几天上课学习中,我认识了很多设备,了解了它们的性能,及作用。刚开始培训老师们发给我们气化的流程图,拿到手一看脑子一头雾水,通过老师的讲解和平时的探讨让我们慢慢能够看懂流程图甚至到最后我们能画出简化的流程图。随后又到工厂去现场实习使我进一步了解到了设备的开启,维护保养。

  通过上课学习和工厂实践使我了解和掌握了四喷嘴气化技术的工艺流程,操作,设备维护及事故判断和基本的事故处理。初到工厂的时候内心有点忐忑,不知道师傅会是什么样的凶不凶,会不会不愿意教我们。但随后这些顾虑就随着师傅们的热情消散了。通过师傅们的教导让我们学到了在课上无法学到的知识。而在我们又学习了一个星期的仿真,怎么开停车,还有一些简单的事故处理。

  在的学习已近尾声,刚开始的我来到这还有点迷茫,不过通过的老师们和新能凤凰的师傅们,在我碰到不懂的问题的时候总能为我解惑,使我们学习的更好更透彻。这3个月的培训,是我们很好的一次学习和实践机会,使我们先了解一些相关知识好让我们回去能融入到以后的工作中去。让我们以后工作更加得心应手。

  谢谢老师和师傅们。

  通过此次外出组织学习,我们看到了我们公司与公司的差距之大,同时通过我们的细心观察及与公司的员工和领导的交流,我们学习到很多经验。公司值得我们学习的地方很多,很多。具体如下:

  1、现场劳动纪律非常好,我们一行人是在下午上班五分钟后进入生产车间的,一进车间就被那种生产气氛感染,没有人聊天,没有人玩手机,大家都是埋着头拼命的做事。当我们在车间走动的时候没有一个员工停下手里的工作抬起头看我们。

  2、车间产品质量良好,总共一百多车位的车间,小组没有配备中查,车间也没有QC、只有到尾部有两名查货员,虽然管理质量的人这么少,但车间质量非常好,他们是怎么做的.呢?首先是开款时,组长必须教会每个员工所做工序,并详细告诉员工要求标准,第二是组长每天的巡查,第三是倡导每个员工都是质检员的思想,即每个员工在生产时都有责任检查上道工序的质量。

  3、员工工作积极性高,由于该公司已经和“每个人”公司合作很长时间,对各工序的产能能做到很好的评估,所以在开款时工价已经全部出台,这样每个员工都能算出自己每天的工资,这大大的提高了工作积极性。

  4、员工技能熟练,当我们在车间看到五线上袖子、平车上拉链、开代、拼缝、落代贴等工序,不得不在内心感叹。真的太快了,在我们这边要停四五次车的工序,她们最多停两次,其次她们在拿货和放货的时间非常短速度非常快,这样减少了多余的动作缩短了工序时间。在工序数量这一块后面有数据说明,请留意。

  5、车间员工分工明确,为了能有效的提高产能和充分的发挥各位员工的特长,我们在公司看到她们每个员工都有明确的分工,比如做代盖的就是专做代盖、开代的就是专开代,所有和车缝没有关系的工序都是有辅助工完成,包括点位、比位、打刀口、修止口、写编号等。

  6、车间管理人员配比少,总共一百多人的车间(分成三个大组)没有小组组长,只有一个车间组任,没有中查只有尾部两名查货员,没有收发,没有杂工。这么低的管理配比能有这么高的效率这真的值得我们学习的,试想如果把我们公司多余的管理人员工资都分到员工工价里,是否也对员工积极性有所提高呢。

  7、车间的流水模式,车间流水模式为大包流,流水线为一条直线,上道工序做完传给下道工序。流水线前面开货后面出成品,每个工序相连接。

  8、高效高品质的裁床,公司裁床共计人数为:7人,平均每天产量为件左右,他们是怎么做到的?我们在裁床看到,他们每个人都是非常忙碌的,给人的感觉就像在打仗在救火一样,他们没有固定谁只做什么,拉完布就去分包,画完唛架就去做电剪,大家都是齐心协力完成每天的产量。质量方面,通过我们对车间的了解及自己观看没有发现裁片不对称,棉不够大、刀口过大等品质问题。

  9、尾部的高效,尾部人数共计为6人,平均每天产量为件左右,由于在车间已经完成打扣、剪线等工序到尾部只剩下包装,这样产量很高。

企业培训总结3

  时光荏苒,转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在xx制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20xx年度的个人工作总结如下:

  一、工作汇报

  自20xx年x月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。

  1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作

  由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过一年的学习,对产品有了很深的了解。

  实践才是检验理论的唯一标准,20xx年初去xx市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在xx市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。

  平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。

  2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广

  xx系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。

  3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌

  20xx年,xx公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于xx月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。

  二、工作感想

  踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的'问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。

  其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。

企业培训总结4

  公司技术、、科技、标准化、QHSE管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。

  目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收,一次验交合格率100%,分项工程优良率93。8 %,其中已有5项工程申报了局和油田优质工程,创业广场、乘二广场拟申报省优质工程,已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行等如下:

  一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系

  今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定

  二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程

  为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的'态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬

  三、以技术指导施工,以质量创信誉

  以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中,由于该工程的特点:分部、分项工程杂,技术难度大,质量要求高,交叉作业多,专业种类复杂,广场面积大,我们制定了详细的施工工法和质量内控标准,优化队伍,对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时,由于开始经验不足,技术掌握不熟练,对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来,为此,加大了技术指导和质量监督力度,在创业广场配置12人,进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工,采取了供料负责安装的方法,控制了各类装饰材料的质量和安装质量,并加大对其技术复核,设专人负责取得了较好效果。今年7~8月份雨季施工中,针对今年雨季时间长,后期西一路、东一路、小Ⅰ-Ⅱ区道路等工程土方量大的实际,在土方路基施工中,优化施工方案,以技术指导施工,合理组织,抢晴天战雨天,对填筑土方含水量大的局限,采取了浆翻拌晾晒,局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工,两层结构养生期过长,影响摊铺的情况,采取了两层同时施工,一次养生的技术措施,缩短了养生周期,为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量,从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施,并对后期摊铺倒排计划,界定了最后摊铺时间等一系列技术措施,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。

  四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核

  今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。

  五、持续改进QHSE管理体系,认真抓好体系运行工作

  根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于20xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。

  公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了QHSE管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。

  8月25日,公司召开了QHSE管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门QHSE管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对20xx年公司QHSE管理体系运行情况进行汇报。

  六、科技项目、标准化实施工作

  公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。

  根据教导处安排,于3月15日(星期三),大队部对全校班主任老师工作手册进行了检查,现将检查情况小结如下:

  一、填写及时、态度端正、书写认真。24位班主任老师都已经记录到第5周当天的内容了,学生、班级基本情况一览表填写齐全、详尽,能结合本班学生情况制定班级学期计划,每周情况能记载详细。

  二、班、队会课形式多样。班、队会课教案详尽,有教育侧重点,能够根据班级的实际情况组织进行活动。例如:有的开展了班干部竞选的活动;有的结合学雷锋的契机开展了“学习雷锋精神、显示领巾风采”的主题队会;有的围绕学校开展的“争做感恩小新星”主题开展了“妈妈感谢您”等系列活动

  三、加强信息技术与法制教育的整合。部分班主任老师通过观看《小小律师》的vcd,对学生进行法制教育。

  四、重视家校联系。家访和谈话次数达到了规定的次数,有的每周达2-4次,能详细地记载好家访时间、学生姓名、家长姓名以及访问内容。

  五、工作尽心尽责。每位班主任老师都能认真、及时地做好对偶发事件的处理工作,避免偶发事件的发生。

  六、每次的会议记录都能详细地做好记载,并能够认真地实施。

  七、存在的问题:

  1、部分班主任老师制定的班级计划没有从班级的实际情况出发。

  2、部分班主任老师忽略了每周工作的填写,有的班主任老师没有根据学校安排的工作进行填写,缺乏针对性和实效性。

  3、部分班主任老师忽略了对班级所开展的社会实践的填写,有的班主任老师把班、队活动与社会实践混淆起来

企业培训总结5

  转眼间,20xx年已悄然走来,xxxx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距。

  一、培训工作情况:

  x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练)。

  二、培训工作分析:

  1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的'培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:x年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

企业培训总结6

  一、过去半年工作的主要状况

  在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了必须的成绩。

  具体表此刻:

  1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

  2、在工作事务的安排上,主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。

  3、有效协调各部门工作,使各项工作到达整体推进的目的;

  4、用心做好各时期工作状况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策带给有力依据。

  5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。

  综观上述,主要抓了如下几方面工作:

  1、强化学习,努力提升本人综合素质

  学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,

  一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。

  二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际好处,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,构成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。透过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

  2、明确职责,全力做好本职能工作

  我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,证明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地构成统一协调的工作程序和机制,构成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和职责,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核职责制。由于加强了管理,明确了职责,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。

  3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务

  搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有职责心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。

  以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来能够用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。能够讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的`高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮忙过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

  二、存在的主要问题

  在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:

  一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。

  二是深入基层,调查研究做得不够;

  三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。

  以上存在的问题有待加以改正和努力。

  三、今后努力方向

  针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:

  1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。

  一抓学习,透过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;

  二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、用心的工作姿态;

  三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。

  四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。

  2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:

  一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策带给服务;

  二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。

  三是做好督查,用心认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查。

  四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。

  3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即:

  一不准迟到早退;

  二不准串岗串位;

  三不准上班吃早餐或零食;

  四不准在公司打牌;

  五不准公办私事;

  六不准聚众闲谈。

企业培训总结7

  回顾xx年培训工作,XXXXXX公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”。加入西南水泥集团以来,我公司一直贯彻落实集团的各项培训政策。推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作:

  一、培训工作情况

  xx年公司共举办各类培训314项,培训人员4030人次,培训内容包括新员工入职培训,企业文化培训,职业道德规范、管理制度培训,管理培训,安全知识培训,岗位技能培训以及集团下发的各类管理规程、规定等多个方面。培训形式有以会代培、专题研讨、理论授课、现场教学、技术交流、有奖知识竞赛等。参加培训人员覆盖中高层管理人员至一般员工,培训覆盖率100%。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

  二、培训工作分析

  (一)取得的成绩

  1、xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、共组织了6次新员工入职培训,培训人次共计26人次,新员工培训覆盖率为100%。让新员工进一步的了解企业文化、公司的概况及发展,掌握公司的规章制度,更快地融入到企业。

  4、共组织了87次安全培训,培训人次共计1424人次,培训覆盖率100%。培训内容包括:交通运输安全、道路交通安全、安全生产标准化培训、安全基础知识、危险源辨识、职业病防治、事故学习讨论等多方面内容。培训形式有授课、讲座、电教、专题研讨、以会代培等。通过各级的安全知识教育,提高了员工的安全意识,进一步加强了各项安全生产,减少了安全事故的发生,xx年全年无重大安全事故发生。

  5、共组织了168次岗位技能培训,培训人次共

  计2446人次,培训覆盖率100%。培训内容主要包括水泥工艺、水泥质量控制、检修技能、包装工艺流程、余热发电、市场营销、谈判技巧等技能培训。通过各级的业务技能培训,提高了各级员工的技能水平,为公司的生产经营提供了有力的保障。

  6、共组织了31次集团下发的文件及规章制度的培训,培训人次共计851次,让员工及时地吗 了解集团公司会议精神及最新动态,及时地学习到新的管理规程及相关制度,让员工更快地认可并积极践行中国建材优秀的管理理念。

  7、共组织参加了外部培训23次,培训人次共计134人,培训内容主要包括专业技能学习、化验室操作人员合格证、特种作业培训等。通过各级培训,提高了员工的技能水平,增加了员工的专业素质。

  8、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。

  4、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。

  5、在一年内外派培训人员较少,造成一部分员工能够得到相应的培训,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的成员企业,首要的培训宗旨是要使专业技术人员轮流进行外派培训学习,为企业发展和充电。对于培训层面的不均衡,xx年将大力的改善。

  三、改进措施

  1、作好培训基础工作,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关人员的专业素质培训。

  2、建立培训教案库和试题库,当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。

  3、培训形式有待改进,大部分的参训人员认为当前的'培训形式僵化且一次性讲述太多,学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新,课堂互动、交流很少,只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,容易感觉枯燥,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果希望培训形式灵活,下一步培训尽量采

  用课堂教学、网络教学、演练互动相结合。

  4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

企业培训总结8

  浙江广鹰机械有限公司自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。

  公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

  一、坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。

  创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。

  按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的'用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。

  “赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

  二、落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

  公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。

企业培训总结9

  一、培训对象:刘作

  二、培训时间:10天

  三、培训地点:红果逸夫小学

  四、培训收益

  经过培训我了解了微型企业状况;增强我对微型企业管理;动态掌握国家政策动向提升微型企业融资能力;提升微型企业销售能力;掌握微型企业发展风险控制;

  五、培训背景

  20xx年2月1日召开的国务院常务会议,对于进一步支持小型和微型企业健康发展提出要求,要扩大技术改造资金规模,重点支持小型微型企业应用新技术、新工艺、新装备;要完善企业研发费用所得税税前加计扣除政策,支持技术创新;还将实施创办小企业计划,培育和支持3000家小企业创业基地。

  贵州省各级政府计划每年投入10亿元专项资金,推出“3个15万”扶持政策,让更多大中专毕业生和就业困难人员有机会创业,同时孵化一批具有稳定成长前景的微型企业,“3个15万”扶持政策包含财政补助、税收奖励和融资担保3个方面,扶持范围包括个人独资企业、合伙企业和有限责任公司。

  对此,工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任表示,小微企业正受到更多关注和支持,将通过实施中小企业创新能力建设计划和

  创办小企业计划等,来改善小微企业的生存发展环境,发挥小微企业和非公有制经济在我国经济社会中的积极作用。六、培训内容

  微型企业创新经营,微型企业的质量管理,质量管理的演变与发展,全面质量管理,质量管理体系,质量管理中统计方法的应用,中小微企业的销售管理,销售管理概述,销售过程管理,销售区域管理,销售促进管理。

  微型企业发展困惑,对于融资难,创业环境差,实业发展风险大,微型企业管理的特点,微型企业的优势和劣势,微型企业管理的特殊问题,微型企业管理的基本原则,微型企业发展的影响因素,微型企业政策取向,金融资本市场发展与分析,中国产业创投基金政策解读,经济增长方式对微型企业发展。七、培训体会

  通过为期10的微型企业创业培训,我对创立企业,开创自己的公司我有了系统的认识,对于全方位的企业管理、财务做账、合同知识等的`学习和辅导后,让我增长了见识,扩宽了视野。

  这次培训让我认识到一个企业的成功很大程度上取决于企业主人个人的性格、技能水平和经济状况,在决定创业之前,必须真实的审视自己,明确自己的动机,诚实的面对,在企业管理中认真决策,把企业的风险降到最低;站在企业的高度,使自己的行动能使企业创

  造利润,调动员工的积极性,把服务和质量提到最好;在资金上管理好企业的账务、财务管理。

  在没有参加本次培训之前,我在创业路上很多时候走了好多好多的弯路,然而经过这次系统的学习,我才明白了很多道理,使我在创业的道路上能够走得更加顺利。在此,我要感谢政府以及逸夫小学培训学校,感谢各位老师!感谢各位同学的帮助和指点!

企业培训总结10

  大量失败的企业管理案例反复证明:“没有执行力,就没有竞争力”,通过参加公司举办的基层管理培训,对这点理解更加深刻。

  依据当今世界各种先进管理理论,并结合个人认识,深深感到:应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,进而打造健康、持续发展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下:

  一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业

  当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。要紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。

  1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力

  当今,市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营、合资企业的兴起,更容易满足产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求,给传统钢铁企业的工作和盈利带来了一定压力。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习,朝钢及集团在这方面已经提供了良好环境。学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。

  一是薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度;完善岗位聘用制度,对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘;对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的部分奖金挂钩,进一步激发员工学习的热情。

  2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

  学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。

  为此,公司应组织创建学习型企业领导机构,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习中长期规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

  如首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报相关部门对各种学习措施的落实效果进行考核。

  3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力

  在设计载体,开展活动中,要着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。

  如可通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会,重点是结合岗位实际,可落实执行。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。

  二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力

  “树根理论”为学习型企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到的多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得较好预期效果,达到希望的速度。

  而“人员、战略、运营”相结合,正是执行力精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度几乎一切,快慢决定成败,为此,在创建学习型企业的同时,以执行力提高来打造企业的独特竞争力,为企业的生存与成功提供关键基础支撑。

  1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化

  随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

  首先,对公司出台的.各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,要结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。

  同时,对各种政策、措施的执行,公司高层要亲自抓落实,并带头执行,这点至关重要。如在抓比价采购工作中,公司主管领导亲自抓“货比三家、价比三家”措施的落实;检查安全制度的落实情况时,公司分管领导要亲自督查;对质量事故的追究先从分管领导开始抓起等等。凡是牵扯到管理者方面的规定与事宜,各级领导均需率先示范,做出表率。

  2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化

  如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力的重要手段。

  为此,在制订新的管理制度,实施新的管理办法时,一定要严谨务实,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照质量体系的要求,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。

  3、依托学习,找准方法,提高执行力水平

  执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。

  为此,在提高执行力效率上,应通过信息化管理理论,进行科学的流程再造,提升工作效率,如对跨部门配合的项目,实行项目负责制,选准项目负责人,组成跨部门的项目小组,促进有效配合,提高最终效果。对需要综合技术解决的问题,以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,提高快速反应能力。其次,在提高执行的准确性上,要意识到某些时候,方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。让执行速度的快与慢有本质提升。

  4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程

  执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,从而实现企业的战略目标。

  为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。

  文件格式的标准化,涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利。

  在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

  如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

  总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。

  “树根理论”小解:如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。树根理论告诉我们,评价一个企业在本质上是否具有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。这就像观察一棵大树的生长情况一样,不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表,因为无论有多么美的外表,如果大树的根已经烂掉,那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。

  美国几家500强企业遭遇破产清算的真实故事震撼着人们的神经,它以真实的例子验证了“树根理论”。有人预测,21世纪最成功的企业将会是“学习型组织”,因为未来唯一持久的竞争优势是有能力比你竞争对手学习得更快,学习力成为十倍速变化的知识经济时代唯一持久的竞争力。如果没有学习力,就不会有新的思想,也不会有新的希望,就会被时代所淘汰。学习一方面是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力;另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合,为企业的成功提供不竭动力。

企业培训总结11

  一、自我反省总结

  1、人事管理方面

  (1)人员流失率

  20xx年全年全公司的人员流失率约为8。55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者就应想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术潜力强的老员工。

  (2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

  本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有必须的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要好处。

  (3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,持续公司档案的完整性,为保证日后的分析工作带给更准确的信息。

  (4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。

  我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负职责,审核把控不严所致。

  2、招聘与配置工作

  本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大,具体岗位人员招聘状况及全公司每月人员状况见人员统计流失分析表中图标。

  3、培训与开发

  20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展,尤其是ISO质量管理体系与ERP工作的开展与推进,但综合来看培训工作开展并不是很理想,虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划,大部分的培训计划得以了开展落实,但是培训抵触情绪较大,大多流于形式过过场而已,培训质量效果较差,培训的有效性不理想。

  个人认为主要原因如下:

  1、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的状况;

  2、未能系统化和规范化实施,培训存在盲目性,多为应急式的培训,临时说说谈谈的培训;

  3、培训跟踪考核机制不健全,相关培训都是三分钟热度,后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;

  4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面

  20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责,让员工清晰地明白自己的岗位职责、工作资料、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发,但我认为各部门只流于形式,并没有真正的了解明白自己工作岗位就应去做那些事,需要对那些事负起职责。

  本年度公司绩效考核工作有所开展,不论对一线作业人员还是管理人员都有了必须的约束,工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够,我们对绩效考核的理解不够全面,绩效考核的目的是为了帮忙我们发现不足,透过总结绩效面谈寻求改善改善的办法,从而推动工作目标实现,也就是说重点应放在改善提高将来,而不是考核过去木已成舟的事实。

  绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革,更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计,薪酬体系偏重于工作潜力,工作目标的达成,全面系统的整合公司的福利待遇,力求公平公正,缩短同岗同工种的两极分化差距。

  5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作

  企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩,虽然办公环境有所改善,办公室、车间增添一些标语,食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语,车间墙壁有混刷、墙洞有填充,但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化构成的并没有实质性的增强。

  企业制度的各项宣传工作不够理想,出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位,这是20xx年务必加强的工作。

  推荐公司整理整顿所有管理看板,常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传,规划设计宣传橱窗。这样不仅仅有利于宣传公司制度,更有利于提升我公司形象。

  公司5S现场管理工作在本年度得到了必须的开展,工作场所有所整理、整顿,但受各方面阻力影响和督导不严,没能制定出有效的`5S现场管理制度,缺乏透过评比实行奖惩的方案,虽然一向在酝酿中,但终究没能落实到位。

  6、其他

  作为总经理助理一职,深感羞愧,没有从真正好处上减轻总经理的工作量,也没能为公司带给到可行性的发展推荐。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合潜力。

  公司的ISO质量管理体系和PDCA循环管理模式没有得到充分的实施,经过半年的培训学习,此刻公司整体人员针对此概念略懂皮毛,作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的职责。

  二、新年新气象,20xx工作计划

  1、建立健全合法规范的人力资源管理制度

  20xx年度需进一步强化人力资源管理工作,完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取论事不论人的原则,期望能到达各项工作的合法性、严肃性,让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。

  2、人事管理方面

  (1)人员流失率

  受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致,将在20xx年更加细致,更加科学的统计分析,以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动状况。

  (2)、管理员工考勤和请休假。

  针对目前本公司的考勤管理现状,鉴于20xx年全公司推进全勤奖福利工作。本人推荐纸质考勤与指纹电子考勤同步使用,以电子考勤为主,两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员状况。

  4、招聘与配置

  目前全国多省市调整最低工资标准,根据常武地区目前的现状,20xx年招聘工作有必须的难度,3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表,预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营状况及现有员工技能素质适时招聘,适当调整。

  5、培训与开发

  有关培训方面的工作,进一步完善改善公司的培训体系。各部门根据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求,务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求,人力资源部将根据各部门需求制定全公司的20xx年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充计划。

  6、绩效考核与薪资福利

  从20xx年的绩效成果来看,我认为我们绩效考核不是技术性问题,而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的构成。养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。我们务必做好以下任务:

  1、不断优化完善绩效指标;

  2、努力抓好绩效过程监控;

  3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);

  本部门20xx年需要做好以下工作:

  1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;

  2、考核结果反馈与改善状况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;

  3、相关宣传工作:

  绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益,要从正面引导员工用用心的心态对待绩效考核,到达透过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  绩效考核并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和推荐,及时调整和改善工作方法。

企业培训总结12

  为我即将开始的工作打下了良好的基础,总之两天的培训让我学到很到不是一两句能够说的清楚的培训让我自己有了很大的提高。想我一定能够在今后的工作中有好的表现。也很感谢公司为我付出的这些努力。

  对我来说是很难得的机会,这次的培训。公司花费财力物力来对我进行培训,以此让我能够尽快的适应公司的环境,这让我看到公司对我重视。

  就参加了这个公司的内训,刚刚加入这个公司。说刚刚加入有点勉强,为什么这样说呢,面试的第二天就参加了这个公司的员工内训,说不清楚,机遇,还是巧合,还是上天早有安排,让我加入了这个团队,加入了这人有激情的团队。

  做了很多的游戏,培训期间。让我记忆最深刻的就是肖导让我每个人都站在一面镜子前,看着镜子的自己,肖导在旁边给你说,看着镜子的那个充满幻想的看着镜子里的那个想成熟的问问你心中想帮助他成功吗?当我看见镜子里的自己,听着这几句话的时候,心里有种就不出的激动和感激,从来都没有这样的看过自己,这样真正的这样认清过自己。对着镜子,宣誓的时候,身体发热,就好像有一把火,身体里边燃烧一样,充满了激情,充满了勇气和信心!将永远保留着这一份感受!

  就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透,把那土豆穿的遍体鳞伤,感觉最让我服气的一个游戏。真是不太敢相信,当肖导拿着那土豆和那一根细问我相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时,说实话,感觉应该不太可能,后来有同几个同事上去做了实验,也没有穿透,大家都犯了一个错误,那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维,那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利,有的时候是那样,但有的时候就不是那样了这就告诉我一个道理,凡事都有两面性,都要双方面考虑,这样做事情才会万无一失。

  达成了六大共识:这次短短的培训中。

  负起对生命的责任共识之一:爱自己。.

  象开飞机一样令人激动,"爱自己"就象一次奇妙的探险。请想象一下,如果我每个人都有足够的力量,实现自己的梦想,那该有多激动人心啊!请从现在开始爱自己吧!能以许多方式爱我自己,而每一件发生在身上的事,都是一个体验爱的机会。当我以正确观点来看时,其实任何一件事都能提供一个爱我自己的'机会。

  以诚为本共识之二:实实在做人。

  给人以信任共识之三:做人有信念。

  还是一个团队,感觉不管是个人。还是一个团队,都应该以诚信为本,信誉是最重要的要让别人去相信你就必须有让别人相信你理由。

  共识之四:每天进步一点点

  听起来好像没有冲天的气魄,每天进步一点点。没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每天,进步,一点点,那简直又是默默地创造一个料想不到奇迹,不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

  学识才干的长进,任何人认识问题的提高。工作成绩的取得,良好习惯的形成,都有个持续努力、逐步积累的过程,常常是每天进步一点点”总和,不可能一蹴而就。好高骛远,急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋,也无法一步登天;拼尽全力突击一番,同样难以手到擒来。千里之行,始于足下,九层之台,始于垒土;合抱之木,生于毫末。循序渐进,日积月累,涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃,其实是积以时日,能量聚积到临界程度后自然爆发的成果,绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步,甚至有赖于一生一世的积累,指望一朝成才,马到成功,只是不切实际的幻想。工作实践中知难而退,眼高手低,浅尝辄止使员工创新难有作为,而妄自菲薄更不可取。

  共识之五:需要共同成长

  就要把我自己当成这个公司的一小部分,作为一名员工加入到这个公司。如果把公司,比做是大海,那么我就是大海里的那一滴水,属于大海的要和大海共生同生活,共同成长!

  俭以养性勤廉者平安一世,共识之:勤以修身。贪婪者自毁一生.勤俭节约是中华的传统美德,应该继续这个光荣传统。并把它发扬光大.

  也很喜欢,非常赞成这六项共识。将把它当成我座右铭!

企业培训总结13

  20xx年X公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时X公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:

  一、参加和开展培训情况

  1、积极参加公司举办的相关培训。

  20xx年X公司参加公司组织的培训××项,累计参培××人次。20xx年X公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。

  2、X公司积极开展培训工作。

  20xx年X公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在X公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年,X公司总共开展了×项培训,参培共有××人次。培训范围也不仅限于X公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。X公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了×年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;X公司根据在公文写作方面存在的不足,X公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。

  3、海外各项目积极开展项目自培工作。

  20xx年X公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展××项,累计达到××人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如20xx年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。

  二、培训有效性评价

  20xx年,X公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强X公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。

  三、存在的问题和不足

  1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。

  4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。

  5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。

  四、改善措施

  1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。X公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,X公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。

  3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了X公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。

  4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,X公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。

  20xx年X公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。

  >企业年度培训总结8

  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了新员工培训。培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过这一年来大大小小的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过培训,使我受益匪浅、深有体会。

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

  开始培训的就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

  第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,学习了公司档案与人事方面的知识。

  最后一次我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的'主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

  这一年培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

  到现在为止我已经在公司工作了一年了,这些培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。

企业培训总结14

  20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从内强素质、外树形象着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的'措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿1+N服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,一切为了客户着想,不断创新服务内容

  1、积极配合分公司做好VIp客户工作

  为了进一步构建公司VIp客户服务体系,为VIp客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIp客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

  繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合工作如何进行改进做如下安排:

  一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

  针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及

  时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

  二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障,积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

企业培训总结15

  20xx年,企业认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真落实各项安全措施`,坚持安全工作是一切工作的基础,积极完成各项工作任务,根据企业具体情况,把重在预防与稳妥的应急处理相结合,严格执行各项规章制度,加强对职工在“四纪”(工艺、劳动、安全、环保)等方面的教育培训工作,完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施,以维护生产经营的正常运行。针对“6.1”高处坠落事故,企业结合“安全生产月”和“三查三反”以及“安康杯”竞赛活动,狠抓安全规章制度的落实,严厉查处习惯性违章,规范内部信息联络沟通、跨区域作业监护制度。现将全年的工作情况总结如下:

  一、做好安全教育培训

  夯实安全基础提高职工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标,企业主要从以下两方面来强化职工的安全意识,培养安全文化及理念。

  一有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训,不断提高职工的安全技能和意识。(安全管理交流企业在抓安全教育上,严格执行“三级安全教育”,对新进厂的人员按要求进行了厂级教育,同时督促、检查二、三级安全教育,使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能,达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员,各单位均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。对民工、临时工按照“谁主管谁负责,谁使用谁负责”的原则进行安全管理,并经过安全培训,考核合格取得了我厂“安全技术操作许可证”的民工、临时工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行安全培训并完善相关手续后才准许进入生产区。

  一年来,在抓好日常安全教育的同时,培训新职工12人,培训转岗、复工人员44人,培训外单位作业人员、民工15人。9月19日至23日,对全厂27名二级单位安全员进行脱产专业培训,并进行了严格考核,进一步增强了安全员的安全管理、技术水平和安全意识, 加强对特种作业人员的培训取证工作,全年共复训压力容器作业人员77人,复训起重机械作业人员26人,复训锅炉水处理工4人,新培训焊工2人,复训焊工13人,复训电工2人,新培训危化物品操作工40人,复训危险物品作业人员225人(其中:操作工198人、经营人员19人、储存保管人员8人),从而使全厂特种作业人员100%有效持证上岗。各车间结合生产实际,利用生产间隙,开展了全员安全教育,包括安全知识、安全规程、岗位操作法、事故案例等内容,同时加强对二、三级教育和复岗、转岗职工的教育,使职工的安全技能和意识得一定提高。

  二、认真组织各种安全活动,构筑企业安全文化,强化职工安全意识。

  1、认真开展“三查、三反活动”,杜绝人的不安全行为。根据化医集团(20xx)41号文《关于在全系统认真开展“三查、三反”活动的紧急通知》精神,厂部成立了生产副厂长任组长的活动领导小组,各车间以车间主任为首,分管安全的副主任及安全员具体开展日常工作,并将此项工作作为一项安全管理的基础工作长期坚持。企业紧紧抓装以人为本,安全第一”的主题,认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动,积极检查和修补安全管理问题及漏洞,认真组织职工讨论近年来发生的事故案例、学习安全管理制度及三大规程,加大对违章、违纪的处罚力度,强化安全管理,全面提高职工的安全意识,大力营造反对违章、关爱生命的氛围。

  2、积极组织好“安全生产月”活动,结合当前安全生产工作,营造“关注安全,关爱生命”的文化氛围。活动紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,突出活动主题“遵章守法,关爱生命”,贯彻落实上级部门的文件、会议精神,强化安全管理,加大宣传力度,全面提高职工的安全意识,落实各项安全工作。开展安全生产知识宣传教育,内容涉及《安全生产法》、《国务院<关于进一步加强安全生产工作的决定>》、《原化工部安全生产禁令》、《xxx市安全生产监督管理条例》、《xxx市化工安全生产八严禁》、《xxx化医控股(集团)公司安全生产管理规定》以及企业安全管理规章制度。以“安全生产月”为契机,企业积极组织职工参加xxx市安全生产监督管理局举办“遵章守法,关爱生命”安全生产知识有奖竞赛活动,并要求各单位开展“学法、懂法、知法、守法”系列活动,通过全员性学习国家相关的安全生产法律法规和企业的规章制度,进一步提高了职工的安全生产法律意识。企业决定,从安全生产月开始,对违章行为、违章操作、违章指挥等现象,采用“违章告知卡”形式,送达违章单位或人员,并将违章记录纳入企业或各级单位的经济责任制考核中。按厂“安全生产月”活动安排,技安处组织各单位进行了单位间相互交叉安全检查,并督促各单位认真进行岗位安全自查活动(首先工段内开展自查,然后车间内工段间进行交叉互查),对检查中发现的不足进行改进,对好的经验进行推广,对查出的隐患及时进行整改。厂工会、技安处组织召开了以“我为安全献一计”为主题的安全生产经验座谈会,进一步提高了职工参与安全工作的积极性和责任感。

  3、组织相互交叉安全检查活动,互相学习,共同提高。9月14日至16日,按厂部要求,技安处组织了全厂范围内的安全自查和部份单位相互交叉检查。检查内容涉及安全目标的完成情况、风险分析与控制情况、安全教育情况、安全、消防、防护设施、用品的维护和维修情况、现场作业安全情况、安全检查与考核情况等。在活动中,各单位负责人、安全员、工段长积极参与,并在互查活动中相互间深入交换意见,提出好的建议,使这次互查活动达到了相互学习交流、共同提高安全意识和管理水平的目的。

  将近一年的时光让我在化工厂工作中成长了不少,虽然工作较为艰辛却能够让我对此感到十分充实,在完成工作的同时实现自身的价值才是我的职业追求,因此我很重视化工厂各项工作的完成并严格遵守相应的规定,对于领导安排的任务也能够郑重对待,虽然入职时间不长却能够积极推动化工厂的整体发展,以下是我在化工厂将近一年的工作总结。

  能够严格按照操作规范展开化工厂的各项工作,我明白想要做好化工厂的各项工作便要秉承严谨的态度才行,而且这项工作本就存在一定的危险性自然要做好防护措施,即根据操作规范展开工作从而避免不必要的损失产生,而且稳重地做好自身的工作才能够随着时间的流逝积累经验,因此我在入职以后便找准努力方向并做好相应的规划,按部就班地在工作中积累经验才能够让我逐渐补齐短板,因此我很重视工作中的规范性并积极向同事请教,重视工作的完成并积极对自身的职业生涯进行规划,也正是在工作中采取这样的做法才让我进步了许多。

  处理好与厂内同事的关系从而积累不少人情世故的经验,由于这是我第一份工作的缘故从而缺乏人情世故的'经验,因此我除了学习工作技巧以外也会重视这方面的努力,至少要能够处理好与同事之间的关系从而积累人脉才行,所以我在做好本职工作的基础上会经常帮助其他同事,而且面对不懂的问题也会虚心请教从而得到同事的指点,作为入职时间不长的新员工自然不能够在工作中存在不懂装懂的现象,得益于我在职场中的坦诚从而积累了不少有关人情世故的经验。

  按照生产安全的原则来做好化工厂的本职工作,通过领导的教诲让我明白生产过程中注意安全是很重要的,所以我能够做好防护措施并严格按照规范来开展工作,而且对于会议上提到工作中的问题也会牢记在心,根据化工厂张贴的标语导致我在工作中十分谨慎,得益于这份谨慎的态度也让我在工作中很少出现差错,但由于有些任务不敢尝试的缘故导致工作表现是比较平庸的,因此我得正视能力平庸的问题并努力将其改善才有利于自身的发展。

  在化工厂的这一年工作中让我过的十分充实,我也为自己能够在化工厂工作感到很自豪,因此我会继续为了化工厂的发展而奋斗并期待有着更好的表现。

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