银行培训工作总结14篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的银行培训工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行培训工作总结 篇1
为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的.困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务；实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析；最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
银行培训工作总结 篇2
最初，吸引我进入农行的是一则广告：冰封的冬季，皑皑白雪覆盖了整个大地，随着一声清脆婉转的鸟鸣，顷刻间，溪水潺潺，枝芽吐蕊，一树碧绿，芳草遍地。此时，响起了沉稳的画外音：大行德广，伴您成长。充分体现了农行的大行风范和紧紧团结在一起的大集体所带来的无限生机与力量。就这样，我带着自己对未来的美好憧憬，投身到这个深深吸引我的大集体中，也很幸运的成为了一名农行人。
康泰之树，出自茂林;树出茂林，风必折之。一棵健壮强大的树木一定是出自茂密的丛林，如果离开这片赖以生存的土地，再茂盛的树也会被风吹散枝芽。农行像是一个温暖的大家庭一样，精心培育着我们，也期待着我们能够成为今后撑起农行天空的支柱。参加培训将近十天了，在短暂而充实的培训中，我学到了很多;在大家的欢笑和泪水中，我感受到了农行这个大集体的无穷魅力，它将我们紧紧的凝聚在一起。
教之者不如好之者，好之者不如乐之者。经历了近一个月的实习后参加这次培训，对银行的工作有了更深的感触。初对银行工作的印象是：工作累、单调枯燥，一不小心还容易出差错。每天面对同样的工作，担忧有时胜过找到工作时的兴奋。前途对我来说还是一个未知数，但可以肯定的是，我会用坚定的信心与
加倍的努力，带着我最初的憧憬与对美好未来的渴望，坚定的走下去。我会将工作视为我生命中美好而快乐的重要部分，构建生命中的闪光灯塔，指引我前进。
通过这几天的学习，让我学到更为专业的金融知识，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。近十天的培训包括团队建设、银行卡业务、电子银行业务以及员工行为准则和反洗钱等内容，内容和形式丰富多样，期间还有着丰富多样的小游戏和团队合作项目。大家的学习热情也很高，培训使我们受益匪浅，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
置身于一个大的环境中，作为金融行业的从业者，我们的命运将受到整个金融环境的影响。 机遇与挑战并存这句话时刻提醒着即将与国际巨头竞争的`中国商家。中国的金融业面临越来越激烈的竞争，而作为四大国有银行的农业银行，也面临着严峻的挑战。我们现在已经是农行的一员，我们的命运已经和农行紧紧地捆在一起。只有在岗位尽职尽责，牢固树立行兴我荣，行衰我耻的理念，才能赢来农行与自己的共同进步和发展。
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设
成一家面向三农、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!
即将开始自己独立自主的人生，站在人生的转折点上，展望未来，命运掌握在我们自己的手中，年轻是我们的资本，一切美好的东西等待着我们去争取、去创造。过一个有意义的人生，在未来的工作中找到快乐，得到发展。
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
银行培训工作总结 篇3
这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，关怀我们快速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是同学。学历只是我们的价值，力气是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告知我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务学问，提高自己的使用价值。
其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告知我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够缔造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态准备状态，状态准备行为，行为准备结果，结果准备人生。当你用主动、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。转变你所能转变的，适应你不能转变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，确定会走得最远，欣赏的`风景也最壮美、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么预备。成功往往眷顾预备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了或许的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程支协作理，培训教室宽敞舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻，有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简洁的平台上，我们新员工更简洁通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。
我们还未走向工作岗位，对商行的熟识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个布满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的进展目标和精确的市场定位，我认为正确而不怀疑在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
银行培训工作总结 篇4
为提高银行保卫转岗人员的业务素质，做好保卫工作，维护银行的安全，我行按照上级行对银行保卫转岗人员进行培训的有关工作精神，对银行保卫转岗人员进行了培训，有效提高了银行保卫转岗人员的业务素质，为做好银行安全保卫工作打下了扎实的人员基础，现将有关培训情况总结如下：
一、提高认识，认真开展银行保卫转岗人员培训工作
我行认真学习上级部门有关银行安全的文件与指示精神，充分认识到“安全”是银行永恒的主题，抓安全是银行工作的头等大事，切实提高安全防范意识，认真开展银行保卫转岗人员培训工作。在实际培训中，我行精心组织，周密安排，有条不紊地开展培训工作，使得培训工作顺利圆满完成，取得了培训的良好成效。
二、加强培训，提高银行保卫转岗人员的业务素质
为提高银行保卫转岗人员的业务素质，达到培训的目的与要求，我行着重抓好三项工作：一是提高银行保卫转岗人员的思想认识，使他们充分认识培训的重要性，以积极的姿态、认真的态度投入到培训中，切实提高自己的业务素质，为做好银行保卫工作提供素质保障。二是精选课程，做到学以致用，着重提高培训人员的业务素质，适应新时期银行开展保卫工作的需要。三是方式多样，做到集中学习培训与个人自学相结合，在集中授课的基础上，加强保卫各项技能的培训，开展讨论式教学，注重案例分析，使培训、授课学习做到有的放矢，增强了培训的实效。通过培训，我行有效提高了保卫转岗人员的安全防范能力，熟悉安全设备、安全设施的'操作与运用，提高了突发事故的应急能力、安全指挥组织能力和安全救生能力，能够做到临场不乱，报警不慌，有条不紊地做好安全保卫工作。
三、严格培训纪律，确保培训成效
我行在对银行保卫转岗人员培训中，加强管理，严格培训纪律，用纪律要求约束、用绩效考核规范，确保培训成效。一是实行培训签到制，每次授课培训，对参加人员实行清点签到，无特殊原因未按规定参加者给予通报批评。二是实行培训抽查制，对培训情况进行抽查，发现的问题及时纠正，不合格的要整改。三是实行培训考核制，对参加人员的培训情况与培训效果实行考核，考核成绩计入个人年底绩效考核成绩。通过严格培训纪律，提高了全体参加人员的学习积极性，积极努力参加培训，达到了培训的目的与要求。
我行认真努力对银行保卫转岗人员实行培训，完成了培训任务，取得了较好成绩。但是，我行清醒地认识到，要真正提高银行保卫转岗人员的业务素质，做好新形势下的银行保卫工作，是一项长期的艰巨任务。今后，我行要进一步加大培训力度，切实培训好银行保卫转岗人员，为确保银行的安全做出应有的努力与贡献。
银行培训工作总结 篇5
由信阳市邮政储蓄银行主办的，在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕，作为一名刚进邮政储蓄的新员工，感觉紧张而又充实，受益匪浅。
在短短的五天时间里，信阳市邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的岗前业务知识培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日，全国现已将近37000个网点，是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年11月成立，现已建成覆盖全省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以人民币存款为主的负债业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为河南省金融市场的重要组成部分。
其次，培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的'认识。
银行是高风险高收益行业，而作为银行的职员，必须要严格要求自己，在做每一项工作，处理每一笔业务的时候都必须认认真真，仔仔细细，同事操作过程必须合规，合法。只有这样才能保证少出错，才能有效的避免风险。同时，银行作为一个服务型行业，又必须保证为客户提供优质满意的服务，这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必须以礼相待，不能歧视，但又不能过分的去奉承，迎合客户的意愿。我们必须保证在我行的相关制度的规定下，在法律的允许的情况下，去尽心尽力的为客户服务。
再次，中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行，更适合我们年轻人发展。
邮政储蓄银行作为新成立的银行，具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度，脚踏实地的一步步的扩展业务，一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础，以优质服务为核心。这样就避免了很多不可预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低，这样的队伍让我们邮储银行更加具有活力，生命力和创新力。而加入这样的队伍，作为我自己，我认为也能更快的通过跟同龄人的对比中找到自身的不足，对完善自我，实现自我价值也更加有利。
最后，非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，作为一名新职员，虽然对很多专业知识还不甚了解，但我会在今后的工作中认真向同事探讨，向领导请教，向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力一定能尽快的胜任我目前的职位，并能够展现自己的才华和价值。我认为只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我就一定会取得成功，实现自己的人生价值。
银行培训工作总结 篇6
时光飞逝，转眼间，一年多的培训即将结束，第十八批留疆战士培训班的全体学员也即将踏上征途，奔赴南疆基层工作的第一线。在过去的一年零两个月时间里，我们行管三班全体学员在中心领导、教务科、班主任老师及任课老师的教育和培养下，同心协力，积极进取，为了中心及本班的集体荣誉，为了完成培训学习的各项任务，共同创造了一份份让我们引以为傲的骄人成绩。而我们的每一名学员也顺利的完成了从退伍军人到一名国家准公务员、一名即将赴任的基层干部的大转变。在依依惜别母校，放眼展望未来之际，为了回顾培训期间的学习、工作及管理等情况，提炼经验，查找不足，现将本班培训工作情况总结汇报如下：
一、基本情况
我班自2009年3月组建至今，已完成了将近一年零两个月的培训学习。建班初期共有学员44人，现有学员43人，其中1人退学。第一学期在班主任张立萍老师的领导下，主要完成了班委、党支部成员的选任工作，逐步形成了团结、稳定的班领导班子。在第二学期，由于班主任调整，教务科帕提古丽科长亲自担任我班班主任，并进一步加强了本班的管理，更加严格的督促了学习。一年多以来，我班在班主任老师的正确领导下，在班委、党支部的带领下，团结一心、勤奋学习、遵章守纪，并积极组织和参与了各种公益活动、业余文体娱乐活动。在第一、二学期人事厅组织的口语抽考中，我班学员均表现出色，大部分学员取得了优异的成绩，合格率及优秀率在四个行管班中名列第一。
在完成培训学习的前提下，我们还主要参与并完成了“人事厅第五届职工运动会”、“人事厅大型歌咏比赛”、“乌鲁木齐市09年奥运圣火传递”、“欢送行管班文艺汇演”、“ 欢送基干班文艺汇演”、“中心后山植树”、“双语演讲比赛”、“广播体操比赛”等大项活动，对外出公差勤务30余次,80余人次。在中心组织的流动红旗评比中，共夺得体育流动红旗9次，学习流动红旗6次，纪律流动红旗8次，劳动卫生流动红旗5次，板报评比多次获得第一名的好成绩。此外，我班还积极利用业余时间组织与兄弟班级进行了联谊活动，促进了交流，沟通了友谊。
二、好的特点
（一）班委发挥作用明显，班里学员配合意识较强
我班现有43名学员,全部是从全疆武警和大部队即将退伍的优秀士兵中选拔出来的，在部队服役时基本上都是党员、士官、班长。在班级成立前期为了使班级正常运作，在前班主任张丽萍老师的主持下产生了班长、支部书记、体育委员等班委成员，在上半年工作中各班委都能严格要求自己，以良好的个人姿态和高标准的工作态度为全班做出了表率作用，在人事厅组织的历次口语抽考中，我班班委的考试成绩均在90分以上。在平时的工作中，班委成员密切配合，团结协作，很好的完成了分管的各项事务。我班在接到大项任务时，班委都能够主动上前受领，并高标准、高质量的完成任务。每次班里出公差时，班委成员也都能够积极参与，对自己严格要求，对分管工作认真负责，其中表现突出的班委有赵风麟、艾比拜、张力、张婷婷、尚国平等。同时，我班能在培训中取得这样的'好成绩，与全班学员密切的配合是分不开的，班里人员不论是在课堂上还是在完成中心交给的任务全班都任劳任怨，没有二话。配和协助班委成员完成班里的各项工作，就是这种强烈的集体主义神，体现出我班全体人员的凝聚力、向心力，也体现出了我们退伍军人的素质。
（二）学习氛围浓厚，各组长认真负责，学习效果明显。
在第一期初期，由于学校安排的问题我班前期换过四五位口语老师，有将近24节口语课没有上，学习成绩一直提不上去。在期中考试时，成绩不是很理想，有9人不合格。后来，中心安排古里科长担任班主任和口语老师在科长的严格要求和细心教育下我班自主学习意识有了很大提高。学习氛围也逐渐浓厚，在邻考前一个月全班2/3以上同学都在6点半起床，到外面背书。根据科长安排全班共划分八个小组，各个组长处搞好自己学习外，每天早自习和晚自习对所内容进行考试抽问，巩固所学内容，在人事厅组织的口语抽考中，八个小组长全部都在95分以上，我班有26名同学考出了90分以上的好成绩，全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯泽土拉尔、靳重喜取得了满分的好成绩，其中李燕春、肯泽土拉尔在中心教务科组织的双语演讲中获得了第二名和第三名的好成绩。根据各组之间的分数比较，前三名的组分别是第八组、第七组、第六组。好的的大组是第二组。
（三）文体娱乐活动丰富多彩，学员精神面貌良好
在培训学习之余，中心、学生会组织开展了各种文体娱乐活动。在欢送上届行管班和基干班文艺演出中，我班在文艺宣传委员张婷婷的组织下，积极准备，精心排练，在四个行管班中，无论是节目质量，还是节目数量均位居第一，文艺骨干张力、蔡文、李燕春、佳娜依、周国祥、张鹏飞等同学表现出色，共同为本班争得了荣誉。在学生会组织的篮球联赛中，我班在体育委员张力的组织下，由吾布力、姜英强、叶振兴、肖敏等学员组成的篮球队在赛场上敢打敢拼，以“友谊第
一、比赛第二”的良好赛风取得了较优异的成绩，在其它学员班中留下了良好的形象。在班级联谊活动中，我班先后与基干十班、基干十一班组织活动，活动中充分展示了我班人员的文艺特长和个人风采，并向兄弟班级传达了团结、友谊的信息，沟通了班与班之间的感情。在班委的组织下，本班除积极参加了中心、学生会组织的各种文体活动外，还积极开展了“双语”互动交流、篮球赛等丰富多彩的文体娱乐活动，活跃了本班的文化氛围，增强了学员们的学习热情。
（四）管理比较正规，能够严格的遵守中心的规章制度
在班主任老师及班委的严格管理下，我班大部分学员都能够严格要求自己，认真遵守中心的规章制度，虽然在管理中也发生了一些比较突出的问题，但本班在管理工作中的大局是好的，大的方向是对的。特别是在古丽科长担任班主任以来，我班进一步加强了对学员的严格管理，除了学习上加大了管理力度外，在纪律约束方面也进行了大力度的加强。班委在管理中责任心强，主要体现在平时的课堂纪律维护、请销假人员管理及晚上的查宿方面，班长、书记都能够亲自带头查宿，严格检查，对预防和减少本班违纪现象的发生起到了积极的作用。
三、存在的问题和不足
1、班委在成立之初发挥作用不太明显，存在有一些大大小小的内部团结问题。学员在班委的管理中存在有一些态度不端正，不服管、不听管的现象。
2、个别同学不能严格自我要求，个人行为散漫，多次违纪，给本班造成了恶劣的影响，主要典型是本班民族学员别克，先是在第一学期喝醉后与门卫发生冲突，虽经教育后改正，但在本学期又发生了在外喝酒违反交通法规的恶性违纪行为，受到中心的严格处理，给本班造成了严重的负面影响。
3、在遵守校纪校规方面还存在有几个方面的问题：一是学员自我管理不严，被学校通报、批评的现象也时有发生；二是班内纪律时好时坏，在中心值班老师及学生会检查中曾发生过自习课讲话、吵闹、用手机、听mp3等现象，对本班的评优造成了一定的影响；三是在学校严格抓私自外出、翻墙头等违纪行为中，依然有个别同学顶风违纪，反映了个人在纪律意识上的淡薄。
4、在学习方面，仍然有部分同学不能严格要求，在班里定下各种学习制度的同时，依然我行我素，对自己不负责任。在人事厅组织的口语抽考中，虽大部分学员成绩较好，但仍然有部分学员不及格。
5、在组织集体活动中，个别同学不能够积极参与，组织意识和集体荣誉感不强。
6、在组织打扫卫生中，大部分同学都能够认真对待，但个别同学经常会出现有迟到或不到现象。
7、在平时的学习时间，迟到、早退、旷课现象时有发生。
8、在组织早操和课间操时，个别学员有旷操和不认真做操的现象。
9、在落实请销假制度方面，虽然学校三令五声进行了强调要按程序、按制度请销假，但仍然有个别学员不按制度走，影响了班级管理。
四、下一步工作的打算
1、认真组织本班成员完成好结业前的各项工作，确保大家顺顺利利、安安全全的离开培训中心，奔赴新的工作岗位。
2、在分批坐车离校过程中，班委应积极发挥作用，组织协调好各方面的工作，并配合中心老师完成好旅途中的各种事务。
4、由班委督促全班学员认真完成好中心布置的实习期工作任务和作业，及时回寄有关资料。
08级行管三班，由43名学员组成的集体，在一年多的培训中，创造了佳绩，也建树了荣誉，全体学员充分发扬了部队的优良传统，敢打硬拼，甘于奉献，做到了退伍不退色，以优异的学习成绩和一丝不苟的工作作风向中心、向领导、向老师递交了一份满意的答卷。结业之际，离别之时，我们会不忘在培训中心的学习磨炼，不忘母校对我们的培育之恩，全体学员以饱满的热情与昂扬的斗志投身到基层建设的大潮中去，争取一流的工作业绩回报母校，回报老师。
银行培训工作总结 篇7
为期十天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀十天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入建行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升建行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识，以及模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。建行的各级领导对新员工的培训都非常重视，抽调各个部门的顶尖高手为我们进行培训，老师们高超的业务技能及谦虚谨慎的态度给我们留下的深刻的印象，也是今后我们学习的榜样。在培训当中，人力资源部的相关领导对我们都非常的照顾，处处为我们着想，给我们这些新员工最大的帮助，让我们感动不已。
作为刚走出校门的大学生来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我们的业务素质是很有帮助的。在培训的这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助，我们成功得完成培训的要求，对银行业务有了整体系统的了解，对规章制度也有了更加清醒的`认识，对于今后的实践打下了坚实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在今后后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。在培训中，老师们不断给我们灌输了合规操作的知识，严控风险，遵守规章制度在银行业务当中的要求是非常严格的。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。
通过十天的培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密，逻辑性极强。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。这样的改变，使得我可以更好的成为一名合格的建行员工，并与建行一起共同发展。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，建行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了多位经验丰富的主管领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。非常感谢建行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。
银行培训工作总结 篇8
银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中，依据各行社实际状况及办事处有关要求，通过形式多样的课程讲授、研讨沟通、案例分析等形式，全面提升了我们培训人员的综合力量。期间培训中心特殊邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、具体介绍了浙江农信系统的历史、现状及将来进展方向。通过对我行在银行同业进展中的地位和竞争优势的介绍，特殊是吴晓岚教师的讲话，帮忙我们树立骄傲感和责任感，增加我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领悟我行成为标准经营、现代化治理、科学进展的商业银行的将来进展目标。
二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与治理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮忙我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及将来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素养进展系统的拓展培训。使我们制造了轻松的团队气氛，帮忙我们信任相互熟识，融入团队，并且培育我们学员熟悉自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互鼓励的团队气氛，体验个人与团队的共同成长，增加了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。
四、学习浙江农信系统标准化治理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式帮忙我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的标准化操作，提高员工的团队合作力量。
本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了到达让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技能的提高，本次培训非常重视事前的学员需求调查，并采纳互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲教师结合实际状况一一解答学员的`疑问。培训完毕后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，盼望在今后能够连续参与类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到的学问是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过学问的不断积存来提高业务水平。也盼望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。
银行培训工作总结 篇9
根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20xx年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“新形势下反.洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些资料，如“履职本事与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮忙我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是十分难得、十分宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们供给的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的.150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情景千差万别，在工作认识上每个人会有自我独特的见解、在工作开展上不一样单位也会有自我独到的经验。事实也确实了这一点，经过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;经过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了必须程度的了解。在此意义上能够说，此次培训不仅仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言可是是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自我是一名中级职称人员，应当如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号，而经过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导，虽说他们身居必须地位，但他们十分平易近人，上课前后会十分恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时十分耐心，并且循循善诱，异常像马林巡视员，三个小时一向站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感激总行人事部门为基层央行员工提升素质供给了宝贵时机，感激郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也期望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。
银行培训工作总结 篇10
20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参加的，作为银行八年工作经验的老职员，我完全有这个资格和能力，我也是被银行行长点名安排的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的经验，既然是领导的安排，我也只能遵从，好在最后的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是十分的满意，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的`总结：
一、了解自己、了解岗位、了解银行
这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识，对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的认识，不然直接上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练，更快的适应工作
这只是我的一些个人心得，我当初在从事银行工作的时候，紧张的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清楚的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。
三、个人工作经验传授
作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况，比如打劫的，偷钱的，威胁的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。
作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们开始工作之后，能不能有所成效。
银行培训工作总结 篇11
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上岗，已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自我不断提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。
1.在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员工，时刻注意自我行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从学校走入商行的企业氛围，开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要理解了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心境，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们.进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。
下头，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，仅有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展供给好的.提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但经过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行培训工作总结 篇12
对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心，还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：
一、厕所文化到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，健康是人的本钱企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的厕所文化在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的木匠的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的敌人就是自己
为什么有些人活的`很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的甘庶，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。
我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。
银行培训工作总结 篇13
随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。
面对当前电信诈骗居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露。
一、加强电信诈骗防范意识教育
ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的'提醒，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
三、加大自助服务区巡堵力度
目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。（“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业务；“二看”就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻看小纸条、手机短信边操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。）
我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传，提高储户对电信诈骗的防骗意识，为了广大储户的财产安全尽心尽力。
银行培训工作总结 篇14
20xx年是我们xx商业银行创造辉煌的一年，同时也是我们x商行引入高素质人才，储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭，并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯，更快的适应自己的岗位，在我行领导的高度重视下，经会议决定，为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排，6月20日至6月30日市xx商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映，铁打的军营生活锻造了思想风貌，培养了团队意识，增强了集体主义精神，坚定了自己的职业选择，树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，x商行工作要领、程序和方法，贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神，为员工尽快进入角色，发挥了积极的作用，员工受益匪浅，终生难忘，。
一、严格训练，训教结合，注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质，看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风，看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌，大家普遍反映，这一课深刻感人，终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间，全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守部队的各项规章制度，不折不扣地听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课，大家从中体会到，任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限，增强了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为x商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉，但大家都有一个共同的'目标，一定要取得优异成绩，不辜负各级领导的期望。训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互鼓励，共同提高。短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识，了解了xx信合。根据培训安排我们实行训教结合，在课堂上，学员认真听各位老师的传教，记录新的金融知识，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特别是对培训资料进行课后交流，提高了学员的业务水平，经结业考核，53名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视，组织得力，准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工，科学开发和使用人才的有效措施，是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业，我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会，对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析，对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中，
我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施，做到了组织有计划，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最后有评比，个人有总结，生活中关心员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视，精心安排，针对学员的年龄性别制订了军训计划，选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操，率先垂范。受到了学员好评，教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密，责任下放，管理到位
参加本次培训的53名学员来自全省各地，互不相识。53名学员分编为7个班，如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点，我们在和队长充分沟通的基础上，采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行2—3次的检查，卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培养创新与时俱进，赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。
总之，这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下，在人力资源管理部门统一管理下，经过广大学员的努力，圆满完成了培训和军训的各项任务，我行学员取得了优异成绩，学员们纷纷表示，要以这次军训和培训为动力，以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中，为我们x商行大业美好的明天努力奋斗。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果，值得以后的学习和使用。每个人在上大学后，首先的就是接受军事训练，所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑，积极培养接班人是每个企业必不可少的。
我相信在以后的工作中，这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色，x商行的辉煌就在他们身上闪光!
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