【推荐】实习培训总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的实习培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
实习培训总结1
今天是我第二次上课了,总觉得第一次上得不够好,这一次我希望有所突破,思考了很久,我觉得我现在陷入了一个思维误区,我总觉得自己缺少经验,我想得更多的是亲亲姐是如何操作的,然后我进行模仿,可是我觉得的话可能会缺少一个自我,于是我想有点自己的东西。联系了我所学的专业知识,幼儿园的一个重要教育理念是“调动幼儿的已有经验,让幼儿成为活动的主导者”,所以我决定这一次,由我来引导,让幼儿自己去说,去做。
这一次授课的主题是“上幼儿园”感觉确实是不怎么好操作,不过好在灵活性挺强的,我可以自由的发挥。
我由幼儿歌曲《打电话》导入,培养孩子们听与说的能力,让孩子们自己去听然后回答:歌曲里有谁,在哪里,在干嘛,尔后再讲了一个关于兔妈妈问小朋友们在红黄蓝幼儿园里的一些事情,让孩子们回答:在红黄蓝孩子们最喜欢哪位老师,为什么,红黄蓝有什么好玩的东西,再后,兔妈妈说她的`宝宝们也要上幼儿园了,让小朋友们送送她的宝宝,这样,让孩子们每人拿一个娃娃,带他们买票,上车,坐车的时候学唱《我上幼儿园》的儿歌穿越独木桥,隧道,到了以后让孩子们介绍自己的同班同学给娃娃,之后再是发书,引导孩子们看书,最后是引导孩子们贴贴纸,装饰幼儿园的汽车。
我设想得似乎很不错,对孩子们听,说,做的能力都是有所帮助的,环节之间的衔接也似乎比较有趣。但是真正到了操作的时候,那确实可以用惨不忍睹来形容,第一个问题抛出来,他们就直接告诉了
我,是娃娃在唱歌。我再自己清唱了一遍,想让他们听清楚,但是有一个宝宝在乱跑,接下来另一个也跑起来了,还有一个干脆就躺下了,总共四个宝宝,城城因为分离焦虑一直在哭,亲亲姐带着,没有一个是在听课的,而且我连个配教都没有,为了吸引孩子,所以我就马上进入下一个环节,孩子们终于被手偶吸引过来了,不过问题他们都是拒而不答,讨论环节只好过了,没有配教我只好自己做司机,又做售票员,售票员提问去哪的环节中只好又省了; 走的话也没什么走头,那呼啦圈地洞太具吸引力了,他们直接拿着走,儿歌也是匆匆就过了,要求介绍别人,孩子们条件反射式的一个个介绍的都是自己,就一句我是**就过了,发书后,三三直接翻到中间玩自己的贴纸画,妮妮就乱跑,把书给妈妈看看,西西还好,城城继续由亲亲姐抱着,课堂不知道成什么了,撕贴贴纸也几乎没有孩子听要求,我设计的一个小时的活动,还不到35钟就过了,之后还是亲亲姐来继续了,亲亲姐就带他们唱歌,直到下课。
这一堂课我发现自己还是太理想化了,理论还是没有联系上实际,我明白了,对于一群不到2岁半的孩子,你想要她们听懂指令,自己表达还是很困难的,听可以适当的应用于课堂,但说,在托班不能作为一个让孩子们参与的重点,只能作为一个训练的重点;还有就是孩子们对语言一般都是只注意开头和结尾,所以我们要把重点在始末;再者就是新颖的教具一定不能在活动前就出现在教室,那样会分了孩子们的心,我把那呼啦圈放在了教室是使得孩子们乱跑的一个重要原因;以后做什么事情一定要有二手准备,以应对助教不在等突发情况;
在有家长陪同的课堂,可以借助家长的力量,让其维护秩序;我可以作为一个教师,课堂操控能力是我接下来该努力的重点。
实习培训总结2
从二月底开始,大名回中教学活动进入听课周。作为一名实习生,我有幸参加本次的听课学习活动。经过两周的听课学习,让我开阔了眼界,丰富了教学历程,学到很多东西,受到很多启发,联系着一个多月的实习教学中的经验和问题以及在大学学到的理论知识,说一说我的心得体会。
大名回中采用的是杜郎口教学模式。通过在大学学到的、向本校老师的学习和请教以及一个多月的亲身教学经历,我了解到,与传统教学模式不同,杜郎口教学模式最大的特色就是在课堂上让学生真正动起来。在学习中,老师和学生之间的人格是平等的,相互学习,教学相长,老师不再是权威,而是学生学习的参与者、引导者、合作者。班内学生以小组为单位,合作学习,相互帮助,共同探究。
通过小组间的讨论合作,集思广益,是学生对问题的印象更加深刻,了解更加全面,理解更加透彻,使学生真正成为课堂的主人,而老师要起到穿针引线的作用让学生以自己的方式分享自己的声音。学生各抒己见,积极性很高。新的课堂模式,使学生互相取长补短,共同进步,培养学生的合作团队精神。杜郎口模式教学还有一个特点,就是课前都会提前发给学生一份由各科学习组老师精心编写的学案,让学生课前预习并有目的地自主学习,体现了“先学后教,学案导学,精讲点拨,当堂达标”的高效教学模式。通过课前学案预习,让学生了解本节课所学知识,通过基础知识训练,既让学生找到自己的薄弱点,又让老师在教学中具有针对性,对症下药,真正体现学生的主体地位,提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力,教师真正做到点拨、解惑、升华。
课堂上,教师成熟的教态、教姿、教风给我留下了深刻的印象,精心地备课让我很感动,独特的教学设计也让我很敬佩。人们常说:教学是一门艺术,谁能将它演绎得好,就能抓住学生的心。教学并不是简简单单地把书本知识让学生知道,而是能在课堂这个小小的舞台上演绎出属于你自己的传奇。
由于本校学习并实施杜郎口教学模式还不到一年,时间不长,所以实施过程还不是很成熟,在实施过程中仍然存在一些问题。一是在学案的编排上要典型。初一的学生刚接触初中知识,对知识点还会有一种模糊状态,本校有一部分学生基础知识较差,在题目的选取上不仅要有典型性,还要符合学生的实际学习情况。难度最好让学生“跳一跳就够着”,学案上的内容既要完成学习目标,有不可涉及太多,题目设计要有梯度,这样才能激发学生的学习兴趣,培养学生的独立性和自主性以及解题能力。二是教学流程中的合作探究环节可以更灵活一点。在听一节数学课时,我发现大多学生的合作探究缺乏在个人思考基础上的真正合作探究,只是流于形式。有的学生还会趁此机会闲谈说题外话,出现一些混乱现象。其实,对于那些基础的、难度很小的题目不用讨论,没有必要非要小组讨论,既可以节约课堂时间,又可以提高课堂效率,不要拘泥于形式,二是要根据实际情况而定。三是教师在讲解时一定要突出“精”。正正体现出“点拨”的作用和效果,使学生在自己分析解决问题时快速找到切入点,合理剖析疑点,正确分清易混淆点,正学会解决问题。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的'人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
实习培训总结3
一、背景
在全球化的今天,英语已成为了全球通用语言。毋庸置疑,学好英语对于个人的职业发展和国家的经济发展至关重要。随着国家对英语教育的重视程度不断提高,各种各样的英语学习机构在市场上层出不穷。
英语学员实践培训是一种新兴的学习方式,通过实践培训提高英语学习者的综合运用能力和交流能力,提高英语学习者的实际应用能力。本文主要对英语学员实践培训进行总结和分析。
二、实践培训的意义
1.提高英语学习者的语言表达能力
英语学员实践培训的最大特点在于强调实践操作,让学员脱离纸上谈兵,真正地进行语言交际实践。通过交流过程中,学员能够提高自己的语言表达能力,让自己的语言更加自然流畅。
2.加深英语学习者的文化认知和文化意识
英语学员实践培训时,学员们会接触到各种不同的文化,这样可以让学员们逐渐认识和了解不同国家和地区的文化,增强跨文化交流的能力。
3.拓宽英语学习者的视野
英语学员实践培训活动是多方面的,比如说可以参观公司、进行商务会谈、在海外交流、参观各式各样的展览等。这些活动都能够帮助学员了解不同的领域和产业,拓宽自己的知识视野。同时,还可以为学员提供更多的实践机会。
三、实践培训的'难点
1.学员的英语水平不同
由于英语学习者的英语能力不同,有些人过于依赖机械翻译或者辞典,有些人则能够流利地表达。因此,在实践培训中,要根据学员的实际情况制定不同的培训计划。
2.英语学习者语言环境的不同
英语学习者在学习、生活、工作的环境和社会背景都是不同的,这就决定了他们在实践培训中需要去适应不同的文化背景,接受不同的语言环境,所以对于英语学习者来说适应新的环境也是一大难题。
3.实践培训的管理和评估
实践培训中的管理和评估是必不可少的,但如何管理和评估实践培训仍需要进一步研究和完善。对于实践培训的管理来说,需要有一个完善的体系来管理学员,包括学生情况调查、培训课程设计、学员信息管理、学员管理等方面。同时要对学生的实践效果进行评估,为下一轮的培训工作做好准备。
四、结语
总之,英语学员实践培训是一种创新和有效的英语教学方式,英语学员通过实践培训能够提高自己的语言表达能力和实际应用能力,同时还能够拓宽自己的知识视野,提高自己的文化认知和文化意识。但是,在实践培训过程中需要克服难点,适应新的环境,进行实践的管理和评估。通过此次实践培训总结,相信在今后的实践培训工作中能够更加有效地开展工作。
实习培训总结4
转眼间,我们已经正式步入顶岗实习的生活,4号上午,我们在宽城教育局五楼会议室进行了顶岗前的培训。负责人请了宽城一中和宽城四中的两位老师给我们进行了指导。根据他们的指导,我进行了一些总结。
要成为一名合格的教师,我们首先要对自己的工作抱有极大的热情,要热爱教育事业,尽快适应由学生到教师的.转变。其次,我们必须坚持实事求是的精神,持之以恒,对学生进行充分的了解,因材施教,根据学生的特点进行教学和引导。再者,一名合格的教师一定要做到公平、公正,对学生要说到做到,且定不能将自己的情绪带到教学工作中。
在教学中,我们首先要认真备,要做到备标、备教材、备学生,在正式上前,我们一定要吃透教材,对教材的内容、主题和思想进行充分的了解,明确重难点,以便能够更好的进行教学。其次,在上时我们要注意培养学生的举手意识,充分调动学生的积极性,要对学生进行充分的鼓励、表扬和引导。不仅如此,我们在上过程中还要注意堂的纪律、对时间的把控、板书的设计等一系列的问题。
通过这两位老师的指导,我对如何成为一名优秀的教师有了更深的了解,对我在实习期间成为一名合格的教师起了极大的帮助。
实习培训总结5
20xx年x月,我在湖南长沙万家丽路北京现代瑞特店进行顶岗实习活动。在这次顶岗实习中,我一方面学习了汽车的各种相关技术,另一方面也培养了自己的社会能力,学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识、通过实习,我对汽车维修4S店的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈有了一定的了解和深刻体会。
一、了解企业管理方法
通过实习、我了解了部分企业管理的理念。现代管理要求把制度管理和文化管理结合起来,重视人的作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:
1、战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。
2、市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市常
3、用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。
4、效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。
5、竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。
6、时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效
率观念。
7、变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。
由此,我们可以看出,企业的一切岗位都是为了良好的服务,因而,在我们的日常教学中,应该注重培养学生的服务意识。
二、增强了社会能力的培养
与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这三天里相处得很好,厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。
三、提升了专业能力
作为一名专业教师,提升了专业能力是我在本次实习中一个明确的目的。在顶岗实习中,我接触的项目主要是汽车销售和售后服务方面,具体服务项目概况为:
1、汽车保养:包括机油、机滤、空滤等的更换。通常经常做的是机油的更换等。
2、车身美容:包括电脑洗车、去除沥青、焦油等污物、上蜡增艳与镜面处理、漆面处理、新车开蜡、钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
3、汽车机修:作为机械服务项目包括发动机保养、制动片更换、
底盘维护等。
4、汽车精品:作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求、如车用香水、蜡掸、脚垫、坐垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴心,宾至如归。
在短短的'三天企业顶岗实习中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多工具的使用方法。通过师傅们的共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校从事专业教学中从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解,对以后的专业学习起了很大的基础作用。
20xx、11、24
实习培训总结6
为了幼儿的健康成长,减少幼儿身心受到意外伤害,我园坚持“安全第一,预防为主”的方针,以“加强安全管理,打造平安园所”为目标,认真贯彻执行上级主管部门安全工作的要求,紧紧围绕创建安全幼儿园为目的,根据县教育局“关于进一步加强学校冬季安全工作的通知”要求,我园积极组织落实,认真自查自改,现将此项工作开展的情况总结汇报如下:
一、基本情况介绍
第四幼儿园于11月21日将正式开园,因一楼、多功能厅、院子等工程还未完工,(工人还在加紧赶工)存在一定的安全隐患,具体情况有:
1、幼儿入园、离园时应走的门厅工程未完,只能走施工道路,施工道路未硬化,下雨后道路泥泞且不时有施工车辆出入。
2、楼梯、楼道工程未完,工人搬运物资、设施设备,不能封闭。
3、教学活动区内还有部分工程在施工,工人往来、电线零乱,机具、沙石乱放。
4、门窗玻璃、地板未全部安装完,铁钉、电线头等较多;已安装的设施设备部分不牢固。
5、卫生洁具未安装完毕,部分水管、暖气管漏水。
园领导高度重视这一系列急待解决的问题,将安全工作作为头等大事来抓。积极采取措施,将存在的安全隐患尽量排除,与工程部联系,共同协商,争取解决。为此,成立了安全工作领导小组。
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
各相关人员为安全工作成员,各主班教师为幼儿安全的直接责任人,切实做到园长亲自抓,分管负责人直接抓,全体教职工共同抓,全园家长协助抓,在统一认识的前提下,安全工作就有了强有力的组织保证。
1、建立健全有效的.管理制度。
有效的管理制度才能确保安全工作落到实处,并不断得以强化。我园建立了行政人员、教师值班制度,安全工作制度,幼儿接送制度、消防制度,饮食管理制度,卫生消毒制度,门卫值班制度,节假日值班制度以及安全工作应急预案等。安全工作检查,督促有关部门及时自查,对工作不到位的及时整改,确保幼儿园安全工作的有序开展。
2、层层落实安全责任制。
开园前,园长与各部门签订了安全责任书,各部门与相关工作人员签订安全责任书,做到一级对一级负责,做到人人有责任,责任到人人,层层贯彻与落实。
3、门卫保安管理。我园制定了严格的《门卫岗位职责》制度,加强门卫工作管理,严格执行车辆出入制度、来宾登记制度,把好入、离园大门关,同时教学楼分区域由各保安负责管理。其次,加强值勤值班,门卫实行24小时值班,每天下班后进行全园巡逻检查,确保幼儿园的安全。
4、每天行政值班人员对全园进行安全工作巡查,维护幼儿入离园、离园和户外活动时的上下楼秩序;安全领导小组定期进行园内安
全隐患检查,发现问题及时整改。经常对厨房水电气设施、消防器材、各室、教学楼过道、悬挂物进行检查,并请专人对存在的安全隐患进行检修,在楼梯转向处设警示标志。
5、加强安全教育,提高师幼防范意识。
我园本着“安全无小事,处处讲安全”的原则。召开教职工安全工作会议,强调教师在清扫过程中注意安全;班主任会议上,特别强调安全教育,大小会议上提的最多的安全。幼儿入园后,要求班级教师每天对幼儿进行安全教育并开设安全教育课程,建立班级安全制度;定期组织幼儿开展安全、消防、防传染病等系列教育活动;利用宣传栏、家园联系册、家园栏向家长宣传幼儿安全保健常识等等。通过多种形式的宣传教育,提高广大师生员工的安全意识和自救自护能力。
6、加强卫生宣教工作,家园合力共促幼儿健康成长
我园高度重视家长工作,在强化家长安全意识方面,我们注重加强与家长保持沟通交流,共同关注幼儿安全,避免意外事故的发生。加强晨、午检工作,聘用专职保健医生,每天到各班巡回检查,引导家长积极配合幼儿园的保健工作,做好家庭保健工作,共同培养幼儿良好的学习、生活卫生习惯。通过家园合力教育,保障幼儿的身心健康。
针对存在的安全隐患,我园采取如下有效措施:
1、封锁各出入口,幼儿入园、离园时走安全通道,每层楼梯口由一位保安负责,严格接送持卡使用制度,施工人员进入活动区必须出示证件。
2、为每位幼儿定制了接送卡,并给每张卡编一个特殊号码,每层有专人指引家长,检查家长是否持卡接送幼儿,要求家长亲手将孩子送到教师手里,接幼儿离园时查卡、签字、印指纹,确保幼儿安全。
3、与工程部联系,加快楼梯、楼道、水暖、洁具安装工程,各班进行安全工作自查,每天汇报,集中整治,加固维修、通水通电。
4、教学活动区内还有部分工程在施工,施工区特设专人负责,严格看管,保证幼儿不到施工区域。
我园在各级领导的关心支持下,在园领导的严格管理下,在全园教职工的共同努力下,相信安全工作会取得一定的成绩,能够赢得社会和广大幼儿家长的认可与好评。在今后的工作中,我园将努力对照上级文件要求,认真组织落实,牢固树立“安全第一”意识,以打造“平安校园”为目标,进一步强化安全措施,注重细节管理,狠抓工作落实,以确保我园师生健康安全。
实习培训总结7
通过这学期的学习,我对电工测量这门课程有了更深的了解。电工测量是一门以实验为主的技术基础课,在学习过程中,主要对我们进行电工实验基本技能的训练,使我们对电工实验有更进一步的了解。
在为期一学期的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,不仅仅是要认真思考,更要敢于动手。用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的`一般问题的。
在第一章中我知道了正确地选择和使用仪表,读取和处理数据以及进行误差分析。在这章中学会了测量的基本知识,电表仪表的分析,面板符号测量机构的组成,仪表的误差,电工仪表的性能指示等。
在第二章中我学了常用电工仪表简介。知道了根据电侧量指示仪表按工作原理可分为磁电系仪表,电磁系仪表电动系仪表,感应系仪表。还主要介绍这些常用电工仪表的结构,工作原理及正确的使用方法。
在第三章中我了解了电工测量的方案设计、一般步骤、常见故障的分析与排除、测量数据的采集与处理。掌握一些基本原则和正确地操作方法,以保证试验段顺利进行和人身、仪器设备的安全。
以前学习时,总觉得老师讲的太抽象,通过这学期的学习,又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的,就我们自己的专业来言,作为电工我们也是要系统学习常见电工仪表的使用技能。总之,在实验过程中,要认真、细心不允许出现错误,电贯穿整个实验过程。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。电是无形的,也是无情,做为电工的我们,必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容。 这些学期的学习中,我学到了很多生活中非常实用的知识,更加了解了各种仪表的使用和原理。我学到了很多很多,给我的一个最大的感触就是一个好的电工不应该只会接线,而是会发现错误,改正错误。这次学习不仅加深了我们对知识的理解,更重要的是提高了我们的动手能力,增强了我对电工学习的热爱,增加了学习的动力和兴趣。未来的社会离不开电,也不能离开电。我不知道我的明天会不会去做一个电工,但我知道我的生活离不开电。电工测量课就这样结束了,我将会继续努力,继续奋斗。也希望以后可以有更多这样的实践机会,希望这学期所学的知识在生活更好的应用。
实习培训总结8
珠心算教师资格证培训班在学员们拿到证书后的欢声笑语中徐徐落下帷幕。
本次培训班共有学员28人,分别来自于甘肃、广东、深圳、贵州、四川、湖北、江西、河南、岳阳、常德、张家界、株州、益阳、宁乡、涟源、冷水江等省市。他们顶着炎炎烈日,怀惴着对珠心算教育事业的执着与追求,相聚在美丽的浏阳河畔――湖南省珠心算教育培训中心。
本期学员都较年轻,大部分是从事幼儿教学,有些老师曾从事过多年的珠心算教育。学习期间,学员们自始至终坚持上好每一堂课。严格遵守考勤制度,上课认真做好笔记。课后认真练习,互相交流。所以在理论和技能考试中,普遍发挥良好,都如愿以偿的拿到了证书。
本次培训班所安排的授课教师都是具有多年珠心算教学经验的优秀教研人员和珠心算高级教师、教练师,也曾多次担任过培训班教学工作。他们教学经验丰富,教态严谨,兢兢业业地传授知识,热情耐心地解答学员问题,受到了学员们一致好评,给学员们留下了深刻的.印象。他们认真负责的态度也感染了每一位学员,更激发了他们的的学习兴趣,让他们实实在在的学到了知识,掌握了珠心算的技能。
学习期间,除了白天上课,晚上还安排了大量的活动。2日晚上优秀选手的表演,赢得了学员雷鸣般的掌声。5日晚上观看浏阳珠心算荣誉室和珠心算命题软件,让学员大开眼界,啧啧称赞。6日晚上安排了联欢晚会暨经验交流,大家欢聚一堂。领导、学员、授课老师、选手零距离接触,畅所欲言。都表演了自己的才艺,说出自己的心声,最后在难忘今宵的音乐声中结束。
最后一天省培训中心领导许先铁主任为学习班做了总结,培训中心及教育部门领导为员颁发了《珠心算教师资格证书》和《珠心算技能等级证书》,由学员自愿提出申请,经培训中心考察、审核,最后批准十位老师为浏阳珠心算协会会员,并颁发证书。
“其实我真的不想走……”说出了全体学员的心声。每期培训结束,都会有这样感动、难忘的一幕。大家依依不舍,互相珍重,大家都有信心:大力推广浏阳珠心算,让我们共同把珠心算事业发扬光大!
实习培训总结9
x月x日—x日,我满怀期待与渴盼、欣喜与兴奋,参加了x省律协主办的20xx年第x期申请律师执业人员集中培训班的学习。为期半个月的培训,让我重温了一回学生时代的感觉,而且提升了我的律师执业能力,点燃了我心中的理想之火。培训期间,我严守培训纪律,积极参加模拟仲裁庭、模拟法庭、律师职业规划交流座谈会等活动,以优异的成绩荣获“优秀学员”称号。现将自己的几点体会记录下来,与大家分享。
一、精细化的管理服务,为我们营建了良好的培训氛围。
培训班坚持“以人为本、学员第一、情感服务”的工作理念,全方位做好服务和保障工作,营造了和谐有序的培训学习环境。一是服务细致入微。在培训前,省律协便在通知书上标明详细的地址和乘车路线,在教学场所、学校主要干道等醒目位置设置引导牌,制作停车卡发给开车来的学员,及时以短信的方式提醒学员需携带的物品和注意事项,为学员培训提供便利。律协工作人员的细心服务让我轻而易举地找到了报到地—浙江翔园宾馆。报到处的工作人员热情地接待了我,发放了培训资料和就餐卡。课前,班主任老师都要提前为学员打好满满的两大桶开水,并备好两筒纸杯,让学员随时都能喝上热开水。此外,根据培训课程的实际,及时调整场地、选择场景、设计环境,甚至连讲台上的桌椅摆放也因课而异,切实让学员感受到细致周到地服务。二是管理规范严格。以学员为主体,对学员培训须知、请假、考核办法等作了详细规定,连同培训课程表、模拟法庭活动方案、授课提纲等制作成《培训指南》,发放给每位学员。每天有班主任跟班,详细记载学员的出勤和学习情况,及时帮助学员解决在听课过程中所遇到的各种问题。通过组织学员代表召开座谈会、开设QQ群等形式,查找教学和管理需要进一步改进的问题,积极改进管理方法,实现管理与服务的有机结合。
二、多样化的培训课程,为我们搭建了广阔的学习平台。
这次培训课程设置面广,内容针对性强,涵盖了律师职业道德、行政、刑事、民事诉讼操作要领、破产、知识产权、仲裁、建设工程、合同纠纷、人身伤害、涉外法律服务等实务。不仅开设刑事、民商事、行政、经济等各专业领域业务办理技能的课程,还设有《关注细节——律师成功法门》、《律师在商务谈判中的技巧》等有助于律师开拓业务,提升综合素养的实用课程。纵观所有课程内容,它们从律师诉讼业务操作要领与诉讼风险防范到律师如何细致精湛办理非诉业务,如办理公司业务的基本技能,房地产业务的开拓展望以及法律顾问工作的注意事项和工作技巧等;从律师的认识和价值到如何接待当事人与制作谈话笔录,还有对法律调研方式,资料文献的收集与管理方面系统的讲解,可以说覆盖了律师工作的主要业务,引导了我们对于律师诉讼与非诉业务的理解,更为我们选择从业方向提供了一个很好的指南。除了传统的课堂化教育外,中间还安排了模拟仲裁庭及模拟法庭活动,使我们的理论知识能更好的和实践相结合。此外,还组织召开了青年律师职业规划交流座谈会,省律协副会长沈田丰从自身经历、体会出发,对青年律师发展提出了阶段性的规划建议,并就学员提出的如何拓展案源、选择正确的专业方向、与当事人进行沟通、获得法官尊重等问题进行了解答。
三、专业化的法律精英,为我们组建了雄厚的师资队伍。
授课老师都是业界经验丰富的资深律师和法官,他们有精通的专业知识,扎实的法学功底,丰富的办案经验。课堂上,除了找回久违的大学时上课的感觉,还从很多老师的讲课中大受裨益,听完他们的课,有一种“拨开迷雾终见月”的开朗。在《破产管理人工作实务》课上,省律协沈田丰副会长告诫我们,随着经济的发展,律师从事公司并购重组业务的需求会越来越大,这也注定从事公司并购重组业务的律师必须不断地学习,如必须学好会计、税务、破产等专业知识;省律协秘书长陈三联以翔实的数据和比较分析的方法,让我们得以在宏观层面,了解浙江律师的人数、构成情况、业务情况及与全国其他法律服务发达地区的差距,并展望了浙江律师业发展前景;省律协郑金都副会长以《律师的职业素质与律师业务的拓展》为题,分别从对律师的认识、青年律师的职业素质、律师业务的拓展三个方面,结合自身是如何做律师以及如何要求和培养律师(助理)等内容,为我们近距离揭开六和所能取得今天的成就的秘密;省律协金融与保险专委会主任吴清旺律师以自己站着讲课的一贯风格、丰富的身体语言和幽默风趣的授课风格,以及不忌讳自己“失败”的案例,也不刻意隐瞒自己成功的法门的态度,围绕“细节”向我们娓娓道来。他用一个个例子向我们展示了细节对律师工作的重要性。“参与即是机会”、“技能是资源”、“多带一支笔、多带一张纸、多带一本法条、多留一点心、多作一点记录”,这些使我们明白,不注重细节的律师,注定不会成为一名好(成功的)律师;省律协刑事专委会主任徐宗新律师从刑辩律师六大重点工作(咨询、会见、阅卷、调查、开庭、接待)为基础,分块讲述了六大重点工作的注意要点。通过他的讲述,使我对刑辩案子应注意的内容有了清晰的了解,在以后的工作中时刻谨记这些注意点,让自己时刻警惕执业风险;国纲华辰(杭州)律所主任朱加宁律师的十字诀也让我印象深刻。朱老师将每种案件的特点及注意点概括的十分恰当,对我们之后开展工作中的注意要点有了清楚指引……。还有很多老师,他们在各自专业领域的高深造诣,使我深感钦佩,他们的讲课给我留下了极深刻的印象,他们传授的知识,使我终生受益。
四、科学化的考评方式,为我们构建了公正的评价机制。
一是强化对学员的考核。培训班向每位学员发放电子考勤IC卡,上面有学员照片和编号,每天在上、下课前(或课后)进行刷卡考勤,并由班主任老师进行面对面身份确认,未能按时考勤者视为旷课。为检验学习效果,还举行了书面闭卷考试,重点就实习律师必须掌握的职业道德、执业纪律情况进行了综合考察,考试不合格的,须再次全程参加集中培训。将学员出勤情况和考试成绩作为结业考评和评选优秀学员的重要依据,如有旷课一个课时的,视为考勤与纪律不合格,不予颁发结业证书。二是注重对教师的测评。由省律协秘书处人员担任班主任,全程跟踪教学进展情况,及时发现和改进相关问题和不足。在学员考试试卷上附上问卷调查表,要求学员对教师的教学态度、教学水平、教学效果等分别评分,将学员满意度作为课程设置和教师遴选的`主要依据。并根据测评结果,对学员满意度较低的课程和教师更新调整,确保授课内容满足学员需求。组织学员对培训整体质量,包括课程设置针对性、师资授课艺术性、教学管理细致性、教学方式多样性等进行总体评价,总结交流经验,分析研判不足,促进培训流程不断优化、培训绩效不断提升。
五、短暂化的集中培训,为我们带来了深刻的心灵感悟。
此次培训内容丰富、针对性强,正好契合了我作为一名即将进入律师行业的新人的实际需求。尽管时间非常短暂,很多知识只能是走马观花一样的去学习,但就是这短时间的培训,让我心中的困惑逐渐消融,为我在宏观上指明了今后的发展方向;尽管很多知识不能详细深入的学习,但一个初步的知识框架开始在大脑中慢慢形成,而这也恰恰起到了“师傅领进门”的作用。有了这样的基础之后,那就是“修行靠个人”的事情了。通过培训,也让我认识到律师行业是一个充满魅力和挑战的行业,它戴着光荣、梦想和受人尊重的光环,随时面对的是严峻的现实,需要的是广博的知识和全面的能力。无论是出于对正义公平的追求,还是为了尊严和成功的人生,当你通过了司法考试,选择了律师这个行业,你有理由为成为这个行业中的一员而感到自豪与骄傲。虽然每天坐7小时听课对身体是个小小的煎熬,但半个月的学习是非常有价值的,也会让我获益终身。通过培训我有了这样的深刻感悟:一要加强学习。学习如逆水行舟,不进则退。在今后的工作中,我将制定一个详细的学习计划,真正沉下心来,耐得住寂寞,认真钻研业务知识。同时,要通过不断的实务实践,掌握律师职业基本技能及技巧,争取成为一名拥有各方面专业知识的律师。二要积极主动。任何出类拔萃都源于积极性。我将进一步增强积极心态,制定职业规划,认真做好本单位领导委托的调查事项和处理具体的法律事务,为行政决策提供法律咨询意见和法律建议,参与规范性文件的审议和修改,参与本单位行政复议工作,代理本单位参加诉讼、仲裁活动等。三要规范执法。戒毒(劳教)执法工作要更加注重公平正义,不仅实体上要合法,而且程序也要合法,同时也要注意合理性,力争执法工作合法合情合理合序,尽可能化解执法风险。同时,也要注意个人风险,遵纪守法,加强自身法治和廉政修养,廉洁自律,守住道德和法律底线。
每一阶段的结束都将意味一个新的开始。看一看自己记录的听课笔记,翻一翻自己随手记下的感受,我将把外在的知识内化为自己的价值能力而求索,在成为一名优秀律师的道路上不断前进。
实习培训总结10
一周时间过去了,从来到企业的第一天就喜欢这的环境和氛围,每位同事的努力都在传递着正能量,也催推动我往前走。
1、从第一天开始就接受领导培训,主要是围绕如何赢得信赖,要想让客户支持你比同行多,就要赢得信赖,赢得信赖就要做给他看,让事实说话,就要减少犯错误,学会一句话:“不让信赖的人伤心,不让支持的人失望。”在这一周明白领导培训的用意,就是希望我能养成好的工作习惯,包括对时间的管理,洞察力的培养,微笑的习惯等。在接受培训的时候自己比较被动,思考能力比较差,所以要加强练习,在平时工作中遇到问题要多思考,培养善于思考的习惯。好习惯等于优秀。
2、练习声音是这一周主要的任务。声音是基础素质,一个人说话能否吸引到别人,声音占有很大作用,声音的大小、语音、语调都很重要,要想达到目标,成为与众不同,需要有上千次的练习。在这一周共练习382次(除第一天外),虽然声音有所改变,但是没有完成每天100次的计划,很不应该,还是自己的自律性不够,所以以后要严格要求自己,按照制定的计划完成。
3、跟同事一起练习形体,共练习了100多次,在这个过程看到每位同事的努力与坚持,也使自己有了更多的动力,在以后还有继续练习。
4、学习观察身边同事的优点。在这一周中多数时间都在看产品知识和练习声音,对同事的观察也不是很仔细,发现的优点不多。小瑜姐对每一个人都很好,总是能把事情安排的很好,处理问题能力比较强,吴桐姐很稳重,对于事情的处理和问题的理解很透彻,并且对培训新员工上很认真,小邢很努力,看到她有一种想把每件事情都做到完美的态度,也在努力做着,魏总总是带给我们欢笑,这是其他人都不及的,王淼对于时间的管理能力很强,每天都能完成计划的任务,并且很贴心,任阳不太喜欢说话,但是对待工作的态度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中,通过与大家更多的接触,更用心的.观察,发现每个人身上更多的优点,并且学习她们的好习惯。
5、这一周对给我的6篇产品知识从了解到记忆,已经基本可以说明产品的优势,从学习的过程中,有一些不懂的地方也通过上网了解了。在接下来的工作中要每天都浏览一下,以防忘记,因为这也是在今后的工作中要赢得信赖需要做的,做到专业,才能赢得信赖。
整体来看,这一周没有很好的完成计划目标,原因主要是自律性差,对于时间的管理能力差,导致每天完成的工作量少,还有就是对每天的工作计划没有很明确,没有细化时间,所以没有时间紧迫感,效率低。所以在接下来的工作中,要每天给自己制定满负荷工作计划表,严格按照计划执行,养成按计划做事的习惯。
实习培训总结11
一、背景导入
在快递行业逐渐步入人们的生活的今天,各种各样的快递公司也随之崛地而起。从最开始的邮政速递到如今琳琅满目的快递公司,国内的快递行业迅速崛起已经成为事实。
目前,国内快递行业已经在东部地区大致形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。于此同时4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射,带动中部和西部地区的发展,部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心。而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道,使中国快运快递业的点—轴—面系统初呈雏形。
二、实习内容概况
这是第二次来到圆通速递公司实习,再次来到话务员的位置上,相同的工作,过了一年,心境多少也变了。今年看来,金华圆通速递公司较之去年整体有不少的改进。主要有如下几大点:
1、话务员全面要求有很大提高,对话务员素质要求提升。
2、对派件员及收件员要求作业以及工作细节等有很多严谨要求。
3、加强了仓库方面的监控设施,增加快递的安全性。有效降低丢件、漏件的出现。
话务员的工作不是那么多姿多彩,每天都在同一个位置接通电话,
每天朝九晚五打卡上班。话务员的工作也并不是那么的单调,每天都会遇到形形色色的客户,奇奇怪怪的问题,都需要凭借灵巧的'语言来应对。
三、比较其它快递公司
在往日生活中,不在其职,不谋其位。当我坐在话务员办公室,我就不得不开始思考快递公司的一系列性质和意义。
在现下快递行业激烈竞争的情况,个个快递公司均有其不同的特色。如最为人们熟知的邮政速递,即EMS,虽然价格相对较之民营快递贵许多,但是却同时有着极高的安全性,往年的丢件破损件比率一直保持在千分之一以下。另外,邮政365天营业以及覆盖率是任何一家快递公司无法比拟的。可以总结的说一局,EMS贵的有他的道理!
然而邮政速递虽然资本雄厚,但是难免会有涉及不到空白领域。如近年热门的宠物快递、化工品运输等。有一些小型民营快递公司看中这些领域,如20xx年创办的凤凰快递公司,如今也做的别有一番特色。也有不少小型民营快递公司则采取低价策略来赢得市场份额,通过和淘宝客户合作,也有其独特之处。
根据20xx年邮政行业发展统计公报显示,全年国有快递企业业务量完成10.8亿件,实现业务收入271.1亿元;民营快递企业业务量完成24.8亿件,实现业务收入374.5亿元;外资快递企业业务量完成1.1亿件,实现业务收入112.5亿元。民营快递企业业务量市场份额近七成,但业务收入却不足五成。据公报数据显示,国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为29.4%、67.6%和3.0%,业务收入市场份额
分别为35.8%、49.4%和14.8%。 民营快递业务量已占全国快递整体市场近七成。国家邮政局日前公布的20xx年邮政行业发展统计公报显示,全年国有快递企业业务量完成10.8亿件,实现业务收入271.1亿元;民营快递企业业务量完成24.8亿件,实现业务收入374.5亿元;外资快递企业业务量完成1.1亿件,实现业务收入112.5亿元。
通过以上数据民营快递企业业务量市场份额近七成,但业务收入却不足五成。据公报数据显示,可以明显看出民营快递企业在市场上已经占据主导地位,但受价格战、恶性竞争等影响,企业的盈利能力很差。而与之相反,邮政速递虽然所占有的市场份额较小,但是盈利状况却十分可观。
快递行业在近几年疯狂爆炸式的增长主要得益于迅速发展的电子商务,如为人们所熟知的淘宝网、腾讯拍拍网等。而其它的大型电商企业,如京东商城、凡客等则选择了自己创建物流系统。借着电子商务的东风,快递市场发展得如火如茶。
但是正如之前所提到的,民营快递企业持续以低利润的恶性价格战竞争来取得市场份额。不少专家指出,参考美国快递的发展史,国内快递市场的“洗牌”是可以预见的事情。近年看来,快递行业兼并重组的大事件不断出现,无不反映出快递行业的重新洗牌,行业结构的调整,行业力量的重新划分。如天天快递售出60%股份予海航集团,阿里巴巴在完成了对星辰急便投资3000万元之后,又低调投资了百世物流科技有限公司,百世物流对业内排名第六的汇通快递70%股权收购近期完成。圆通、中通、韵达等一些大型快递民营企业未来都极有
可能加入到引资、并购的行列之中。由于本土快递服务质量差,核心竞争力低的局面,运用并购手段推动快递业整合重组将成为快递业发展的必经之路。
四、新政策背景
在今年8月11日,国家邮政局出台了《快递业务操作指导规范》,旨在治理快件丢失、调包、暴力分拣、服务态度差等快递行业广为诟病的顽疾,内容覆盖了快递的收寄、分拣、运输、投递四个主要环节。这也是国家邮政局首次针对快递业务操作出台文件性指导规范,其中明确了验收和签收的先后次序:“收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收”。可以说,先验收还是先签收终于有了明确说法。
但是也不能忘记快递“新国标”中对收货问题所提到的:“快递企业与寄件人另有约定的除外”。也就是说,对于部分特殊物品、特别是贵重物品的收货方式还需要进一步细化,以免出现问题后的纠纷,无论是消费者,还是快递公司都应做好提前进行的风险预防。
实习培训总结12
近期,我参加了一次护理实习岗前培训,经历了一段充实而有意义的时间。在这篇文章中,我将详细分享这次培训的内容和感受。
整个培训周期为十天,旨在提供一系列专业知识和技能的学习和实践。首先,我们进行了基础理论知识的学习,包括护理伦理学、护理学原理以及常见疾病的护理要点等。这些理论知识的学习为我们后续的实践操作打下了坚实的基础,使我们能更好地理解和应用护理原则。
接下来,我们进行了一系列模拟实践操作,包括病人日常护理、各种基础护理操作(如测量体温、测量血压等)、急救技能、手术室常规流程等。在这个过程中,我们分成小组,并由资深的临床护士担任指导老师,对我们进行细致的指导和点评。通过反复的练习和指导,我们对各种操作方法和技巧有了更深入的了解,并能够灵活运用于实践中。
此外,我们还参观了当地的一家医院,并亲眼见证了临床护士在实际工作环境中的表现。我们观察了医院各个科室的工作流程和团队合作,并与护士们进行了面对面的交流。通过这次参观,我们进一步了解了临床护士的职责和责任,并深刻认识到自己作为护理实习生的责任和使命。
在培训的最后几天,我们参与了真实场景的模拟演练。这是一个给予我们实际护理技能的机会,也是一个对我们学习成果的检验。我们以小组为单位,分别扮演不同的角色,模拟了各种护理情境,如突发病人状况恶化、困难病人的沟通和关怀、紧急情况处理等。通过参与这些模拟演练,我们能够更好地将理论知识和实践技能结合起来,并对自己在护理实践中的表现有更准确的评估,从而更好地适应今后的实习工作。
这次护理实习岗前培训让我收获颇丰。通过这段时间的学习和实践,我不仅学到了大量专业知识和技能,还培养了团队合作的`精神和积极的工作态度。我深切感受到了作为一名护士所需要具备的素质和责任感,也更加明确了自己未来努力的方向。
总之,这次护理实习岗前培训为我提供了一个宝贵的学习机会。通过理论学习、实践操作、参观交流和模拟演练等形式,我全面提高了自己的护理素养和专业能力。我相信,这次培训将为我在未来的护理实习中打下坚实的基础,并让我能够胜任各种护理工作。
实习培训总结13
经过一段时间的培训学习,本人对公司有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,总结以下两个方面的认识,第一是培训工作前必须对员工岗位了解,第二是在实施培训中需要正面解答员工方面的需求,以便能在整体培训中获得提高。
我觉得企业培训的对象是企业的基层员工,那么就应该特别注意基层员工的独特性,即企业培训的针对性,如果用模仿复制的培训方式达到包揽天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业基层员工素质结构大致包括以下5个方面:知识专业结构、性别年龄结构、部门结构、职务结构、和性格结构。
知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行:
首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。
其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。
还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。
专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题了如指掌,比如:有多少高中初级技术人员有多少高中初级技术操作工人有多少没有证书的老行家有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路出家,有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训,要尽量获取以下几个方面的数据:有多少干部在从事和自己专业对口的工作
有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作有多少干部在从事着自己喜欢干的工作有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作
有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多,而是在数量和质量前提下,特别需要安排的合理性,比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工,这就对高级技工和技师的数量提出了要求,而这一点被很多企业所忽视,导致重设计,轻动手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出现退位没人接班的局面,也要防止出现太年轻经验不够的现象。
性别结构:
包含两方面的含义,第一,男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。
年龄结构:
很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验,以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的,所以,我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说,并不是公司里的所有岗位上的'干部越年轻越好,所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面,特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。
部门结构:
培训必须重视部门之间的区别,在部门结构上要问如下问题:部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大主要表现在哪些方面公司各个部门的干部差距有哪些差异性主要表现在哪些方面公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面这一问题的表现包括六个方面:
一.公司整体管理;
二.部门之间协调;
三.部门干部素质;
四.部门员工素质;
五.制度是否健全;
六.工作程序等等。
职务结构:
首先要针对一个部门进行职务结构分析,确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性,其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上,从公司整体角度出发,根据公司业务量的多少,对公司多设立的部门进行结构分析,其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。
实习培训总结14
从5月中接到培训通知到现在,回忆起来就像是一场集训,仅仅三个月,我们通过各种方式吸取知识,接受锻炼,从什么都不懂到现在可以独立上线处理大部分的问题,有时候仍感觉不可思议。现做一总结,也好梳理一下这段历程。
最初,接到培训的通知,满怀好奇的走进这个大集体,上课培训基础业务一点都不敢怠慢,每天回家都把一天的知识梳理一遍作总结,由于工行业务种类很多,以致每天的课程都很紧,知识量也很大,所以必须以最快的速度把基础打牢,这样也能轻松地应对每周的阶段性考试。
两周的高强度培训课程结束后,考试也顺利通过了,也稍稍松了口气,但也不知接下来一周的电子银行实践又会有什么样的考验。
第三周,终于来到日后工作的地方--工行电子银行中心,第一感觉就是有气魄。第一天,感觉什么都新鲜,看着这里的老坐席接电话,很多都不知道他们说的是什么意思,大多都是电脑设置,而且让我佩服的是他们都是脱口而出的,顿时让我觉得要达到这样的水平得训练多久才行呢。可是才来没两天,突然说要上线练习,顿时佩服工行的魄力,难道不怕我们应付不了么。在这儿的培训内容也更有针对性了,是把网银里面的模块拆开来讲的,技术性也更强了,有时候说到一些从来没接触过的领域也真是一头雾水,只能都记下来回去慢慢研究。来电子银行的这几周,光笔记就做了两大本,从头整理了两遍才都规整好,并且一边了解网银,一边熟悉知识库的构架,实在有太多东西要学了。
后来,慢慢变成了半天学习业务,半天上线练习,上线从一对一到一对十,再到全班一起上,不会的就跑去问老师,或是老师跑过来解决,那时候大厅里真是热闹得很……
那时候,每接一个电话我都把内容记下来,然后把不会的总结出来,现在看来,其实很多问题都是相关联的,就像一棵树,从核心可以延伸出各方面的问题,接的多了慢慢就知道哪些问题比较频繁,在总结的时候按树型模块整理,以登陆密码为例:
还有U盾密码、口令卡密码、汇款问题、U盾排查和控件排查等等,我都按问题模块做了整理,做出了一个强大的笔记本,每一天都有完善,到现在几乎95%的问题都能在里面找到解决方法,并且随时与知识库同步更新,很好很强大!
除了业务方面,沟通技巧也同样重要。有时候能感觉到同样的意思,不同的`说法会引起对方不同的反应。就比如不要说对方"操作错了",但可以说"可能您不小心操作失误了";还有不要说对方网速慢,可以说"现在网络环境可能不太稳定"等等;总之,要婉转、要官方、要专业!
算算到现在接的电话也有6000个左右了,也有那么几个让我印象很深。其中一个刚接起来,客户就很大的脾气,是一个错误代码,查到后就是要到网银里改一下登陆密码就好了的问题,可是这位先生一直弄不成功,说在家请假弄了两天,打过很多次电话,所以很激动,我一直在安抚他,很耐心的带着他操作,后来这位先生慢慢的不生气了,还跟我道歉说刚才脾气不好,我真诚的说非常能理解您的心情没关系的,后来先生也不着急了一步一步跟着我操作,最后解决了他的问题,这位先生后来一直表扬我,我心里也很欣慰。其实一开始真是很紧张,但是后来的那种成就感让我至今难忘。
三个月过去了,现在的我接起电话来胸有成竹多了,有很多客户说之前打过电话都弄不好,说还是我比较专业,每每这时我心里总在窃喜。从成绩上面来看,7月的监听成绩才82.5,那时感觉给班里拖后腿心情特别不好,8月抽听了12通,平均是96.6,排名在全体的36位,感觉好多了,说明我是有很大进步的,但也还要向着100分努力。现在我的业务解答和沟通已经能应付大部分问题了,也能脱口而出了,回想起那时听老坐席接电话的心里,感觉这三个月真是个奇迹。当然现在我这水平还不能和老坐席相比,所以现在我趁着还没入组,把接电话当中还存在的细小问题都记下来,然后去问老师,尽快补漏洞。
不久之后就要入组了,这三个月我们这个小团体一起努力一起玩笑的时候真是很开心,和老师、同事们都有感情了,还真有些不舍,也希望大家以后的工作都顺利吧。
实习培训总结15
通过在xx中的两天半的培训,我学到了很多,我很感谢这次培训让我受益颇深,很高兴在xx中70周年的时刻到xx中,对我说是自己是很幸运的,从上大学时开始,我就很期待实习,那么到了实习的时候我也是非常激动的,同时也夹杂着一丝紧张,通过这次培训,我的紧张心理得到了一些缓解。同时也让我知道了自己要学的东西还有很多。首先我很震撼于xx中的发展历程,从原的石市女子中学,到后的石家庄xx中,已经有了70年的历史。在这70年当中,石家庄xx中的发展越越壮大,化底蕴也越越深厚,成绩也越越棒,这一切都是大家有目共睹的,那么这一切都归因于xx中的丰富的校园化和班级化,以及学校的办学理念。
教学楼里的楼廊化,一面理念一面化。有着孔子孟子的'名言,陶渊明,曹操的等名人的诗,还有着唐宋八大家的诗词散。还有边校长的对成功的理解。学校设置的国防科技馆,心理咨询室――心语轩也都特别好。丰富的校史馆化。记录了xx中从一开始的石市女中到现在的石家庄xx中学,经历的这70年的风雨历程。所涉及的成人节、蓝丝带活动是我以前从未听说过和经历过的。同时,学校设有图书馆、阅览室,为学子提供学习的地方和有着无数的藏书,以供学子阅读。同时,xx中又是一个有着优良的武术传统的学校,今年,初中毕业于xx中的郭梦娇同学在雅加达亚运会武术女子剑术枪术取得女子冠军。
其次,我很喜欢xx中的办学理念。我以前所上的学校都是注重成绩的学校并没有这么多丰富多彩的活动和班级化,也没有学校悠久的历史,我所接受的教育都是只注重成绩,成绩好的学子才是好学子。xx中的办学理念是人人成功,以人为本。我对边校长所说的“成人的标准是一样的,成才的道路是多样的,成功的感受是多彩的以及只有做人成功才是真的成功。”这两句话的印象颇为深刻。xx中不以成绩为标准评论学子,而是注重学子的方方面面,每个人都是独一无二,不可复制的,学子可能成绩不好,但是也可能有其它的特长,注意发掘学子的特长。我非常认可xx中的教学理念,成绩好的学子一定会取得成功,成绩不好的学子也可能会从其他的特长方面取得成功,也有可能比成绩好的同学获得的成功更好。
还有就是,任老师所讲的规范问题,要从初一高一都要开始规范学子,从头抓起。只有规范学子,形成良好的管理,良好的管理才能出成绩,良好的管理才能出人才。要用自己主要的时间和主要的精力做主要的工作,同时也要学会处理师生之间的关系,例如如果,一个老师能够处理好和班委之间的关系,那么在观礼班级方面,班委就可以为老师分担一些。范老师所讲的正确处理好与学子的关系,要用爱心,耐心,智慧之心对待爱护学子,这可能会是学子有了很大的改变。
作为实习生的我们,也要学会为认真备,做好“备教改好导”,机会是留给有准备的人的,所以我们日常要多努力,多做准备。同时要虚心请教,不要好高骛远。针对不同的学子,因材施教,要努力备好教材,可以自己备一个教案本,写下自己讲的经历以及上所遇到的问题,经过长时间的积累,你会发现这是一笔很大的收获。
在接下的时间里,我会尽自己最大的努力在为期半年的一个学期中,做好自己的本职工作,为xx中的发展贡献一份自己的力量。
【实习培训总结】相关文章:
实习培训总结01-05
实习培训总结【荐】03-18
电厂实习培训总结03-08
实习培训个人总结01-14
电厂培训实习总结01-12
实习客服培训总结01-29
培训机构实习总结02-11
实习律师培训总结03-08
【荐】实习培训总结02-24
实习培训总结范文07-05