【精品】公司培训总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的公司培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司培训总结1
经过3月9日到3月24日的培训,我深刻熟识清楚了自己的位置,也学到了不少的学问。公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们高校生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最终我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务学问,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业学问以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有分散力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不简洁组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有预备的人的。我预备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明白我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的.务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后始终不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导赐予我很多关怀,尤其是徐经理和贾经理。特殊感谢他们对我在工作和生活上的关怀。很圆满我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。预备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,宠爱拖延。有很多方案而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己力气估量过高,自己力气很怀疑有问题。很圆满我的表现是用的体力而不是用的才智。
最终感谢领导赐予的机会,希望下个机会自己能把握祝当一个人遇到逆境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,逆境中勇敢,坚韧,和才智的火花是作为一个人一个合格人的基本素养。希望自己能担当起应当去担当的责任,乐观的面对生活。转变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会呈现自己才智的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担忧,争取今日就为明天做好充分的预备。
希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女伴侣更加多的关怀照看。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。拓展培训师告知我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。
我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简洁。我只是感觉培训的时间支配有点挤,不利于消化吸取。
很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。
公司培训总结2
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很快乐有这样的一个成长的时机。本次培训内容涉及面广,xx老师讲的不少工程的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到不少道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两局部,第一局部主要探讨房地产企业营销模式和房地产工程的营销,第二局部讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二局部培训内容可能更实用一些。里面讲到了不少的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特殊是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希翼自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、惟独创新才会进步:xx老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才干有水喝,答案不少。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人歇息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最正确的答案呢?第一、前两个答案表达团队精神,但是却造成为了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅表达了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,不少的时候,光有团队精神是往往不够的`,我们必须学会创新,惟独创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天xx老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经到达了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希翼自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
公司培训总结3
xx年是总公司十二五开局之年,为了加强干部职工队伍素质,提升管理人员的工作技能和业务水平,以更好地完成全年经营目标,xx年3月11日14日,四公司检查组人员对xx项目人员进行了全方位的管理培训,内容涵盖了各个职能部门的业务知识及管理流程。通过这次培训学习,进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。
尤其是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控,最大限度地降低项目材料成本,达到为项目创利的目的。通过这次培训学习,对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目成本管理是一个全员参与,贯穿整个施工全过程的管理。
它需要我们项目的'各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为整个项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。
公司培训总结4
在xx个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这xx个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了xx期,受教育员工xx人,平均每期参加xx人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,月组织炼钢厂考证,人数为人;x月组织动力厂考证,人数为xx人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了xx人,及时填补了离职给公司带来的`较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有培训教室使用场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理:自从特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到明年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。
在明年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
公司培训总结5
一、前言
自20xx年以来,公司开始在一些部门进行内部培训,以提高员工的职业素养和业务水平。培训期间,我们邀请了行业内的专家和高级管理人员来授课。通过几个月的学习,“管理技能提升”、“客户服务”和“项目管理”等课程已经结束。为了总结这一段时间的学习成果,我们撰写了本次培训项目总结报告,以供公司和员工参考。
二、培训目标
本次培训旨在提高员工的职业技能和知识水平,增强员工的意识和理解能力,促进员工个人和企业实力的不断提升。具体目标如下:
1.提高员工管理技能,增强团队合作意识。
2.加强员工客户服务意识,提高客户满意度。
3.提高员工项目管理能力,提升工作效率。
三、培训内容
1. 管理技能提升
通过讲解和案例分析,课程内容对组织管理、人力资源管理、决策分析、领导力等方面进行讲解,使员工更好地理解企业管理的现状和管理技能的有效性,同时从团队意识、沟通、合作等方面提出了更高的要求。
2. 客户服务
客户服务是企业发展不可缺少的一部分,本课程让员工能够更好地掌握客户服务技能,包括听取客户的需求、服务流程规划、客户纠纷处理等方面的技能,以提高客户满意度。
3. 项目管理
通过本课程,员工可以学习到项目管理的基础、综合知识、案例分析等方面的技能,并进一步了解项目生命周期和项目管理的关键要素,以提高工作效率和工作质量。
四、培训效果
本次培训的效果非常显著,员工的工作能力和工作效率得到了很大的提升。以下是一些具体的变化:
1.员工了解了更多企业管理中的理论知识和方法,能够更好地运用这些知识和方法实现管理目标。
2.员工对客户需求有了更为敏锐的感知,能够更好地听取、理解、解决客户的问题,提高了客户满意度。
3.员工了解了项目管理的'基本概念和要素,能够更好地完成任务,避免了重复工作,提高了工作效率和质量。
五、结论
本次培训项目的效果非常显著,员工的知识水平和工作能力得到了提高。同时,员工也提高了团队合作意识,增强了对企业的归属感和责任感。作为公司的一种长期的人才培养计划,将会有越来越多的员工参与到这一计划中来,我们希望,在今后的工作中,员工能够将所学知识和技能运用到实际工作中,并不断努力提高自己的职业素养和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
公司培训总结6
前不久我们企业开展了文化培训课程,在听课的过程中使我感觉到一个企业的核心发展方向。收获颇多的是生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的人。这也就形成了日常的文化差异。
我们管理的核心是“__文化”,__文化都包含:高效、创新、进取、健康,有人这样说,一个企业应是一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备创新性、高效完成本职工作,特别是前者尤为重要。
来到__就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,作为小组领班通过进取使自己的团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,发挥团队各人员的自身能力最大值,完成每一项附有挑战性的工作,赢取更多的荣誉及回报。
我们在工作的`过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。高效、创新、进取、健康这是__的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、高效敬业、不断进取和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是__人集体智慧的结晶。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,要遵守:健康是企业大的行为之本、高效是企业大的行为之本、创新是企业大的行为之本、进取是企业大的行为之本。拥有企业文化准则才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信__的明天会更好!
公司培训总结7
XX人寿XX营业区代理人培训班于X月X日举行,本次培训班采用五天开放式培训。现对培训班作如下总结:
一、培训班考试状况
参训通过通过率无缺勤人员通过率缺勤一天以上通过率形式:5天开放式
课程安排:前两天为章节讲解、章节习题及练习讲评,第三至五天综合练习测验及讲评、上机练习。
二、本班的情况分析
1、培训班在开训时讲解行业前景、持证的重要性及资格证的现金价值。让新人了解考试取得证书是为自己而不是为别人。
2、本班采用开放式培训,考勤制。
3、本次培训班学员状况:
人数占比人数占比初中25岁以下高中25-35大专36-45本科46-50本科以上51以上
4、对年纪大或文化程度低的学员,采用“一对一”的单独辅导方式,让其赶上进度并强化记忆。
5、每天晚上布置大量家庭练习。并追踪主管对其组员进行电话追踪。(晚上八点、十点各一次)培训期间时常对学员进行心理建设,缓解压力并放松心情。
6、培训过程中请学习好的学员作为典范分享,并要求其做保险网络()
三、我的做法
例如:
1、出勤方面
2、授课方面。
3、追踪方面
四、我的'不足
1、出勤方面
2、授课方面。
3、追踪方面
五、改进措施
以上是本次培训班的总结与反思,不足之处望请各级领导批评指正!
班主任:
年月日
公司培训总结8
XX年,公司培训工作在公司领导的高度重视和各部门的积极支持、配合下,严格按照《XX年度培训计划方案》,紧紧围绕公司的年度安全、生产、经营、管理等工作目标和工作重点,严格培训管理,加大职工培训的力度和广度,积极推进学习型组织建设。在公司各单位的共同努力下,全面完成各项培训工作任务。
一、围绕公司年度计划任务和工作重点,科学制定年度培训计划。
XX年,公司培训工作根据公司五年发展规划和XX年度经营发展目标,充分考虑企业发展目标对人才的需求,分析职工现有工作能力和目标差距,有针对性的确定培训人员和培训内容,提高职工技能水平,满足企业发展对人力的需求。为此,公司面向各经营中心、管理部室进行培训需求调查,在认真分析整理的基础上,科学编制公司年度培训计划,确保培训计划的可操作性、实效性和经济性得到实现。
二、采取各种形式,丰富职工培训的手段和方法。
为了达到培训为企业所需的目的,XX公司坚持外培与内培相结合,岗位培训与脱产培训相结合,重点培训与整体培训相结合,常规培训与适应性培训相结合等多种原则,采取课堂讲授、多媒体教学、案例分析、角色扮演、情景模拟、外出学习、参观考察等方式开展多样化培训,丰富职工培训的手段和方法,全年共培训1200多人次,收到了预期的效果。
三、分层次分等级开展全员各项培训。
1、注重安全培训,夯实公司安全生产基础。
XX年,公司认真贯彻落实国务院《关于进一步加强安全培训工作的决定》要求,加强对从业人员的安全培训,把安全生产意识、安全知识、安全技能、安全管理水平作为安全培训的主要内容。同时,积极吸取“7.8”火灾事故教训,在员工及客户中间开展以“学消防,促平安,创和谐平安企业环境”为主题,以加强消防“四个能力”建设为主要目的的消防培训及活动,进一步巩固公司员工及客户的消防安全知识,有效预防和遏制重特大火灾事故的发生,创造良好的消防安全环境。
2、加强干部教育培训,着力提升干部队伍管理素质和执行力。
采取内部培训与外部培训相结合的办法,强化各层次管理人员培训。根据工作需要,组织做好国家有关法规政策、公司基础管理制度、文件的学习培训工作,重点是企业新的五年发展规划、XX年经济工作总的指导思想、计划任务和工作重点、财务管理、劳动人事管理、安全管理、岗位职责标准、工作流程等方面制度、文件的学习培训,提高中高层管理人员的政治理论水平和战略规划、经营决策、资源整合、管理创新和危机处理能力。XX年,全年共组织全体党员干部学习十八大会议精神1次,参加政府组织的高端讲座4次,推荐中高层管理人员到高等院校参加公开课2次,组织优秀员工客户外出参观交流学习3次,积极开展全体管理人员读书活动1次。
3、技术比武和岗位练兵成为技术学习、技术培训的重要舞台。
为全面提高一线职工的实际操作水平和岗位工作能力,公司各单位广泛开展扎实有效的多工种、多专业岗位技术大练兵和技术比武活动,使此项活动成为群众性技术学习、技术培训的重要载体。XX年8—9月,集团公司在全员中开展岗位技能比武大赛,果品市场经营中心全体员工及财务部结算中心全体结算人员参加了比赛。本次比赛分为理论考试与实践操作两部分,理论考试试题为电子交易结算系统常识、岗位应知应会、工作程序、安全生产知识等;实践操作试题是岗位操作技术、服务标准、文明礼貌用语等,全面检验了各岗位技能技巧水平与实际操作能力,增强了员工的竞争及危机意识。优胜员工成为全体员工的榜样,激发了大家努力学习的`氛围,同时丰富了员工的业余生活,提高了综合素质。
四、存在的问题和不足
1、培训工作力度还不够大,培训范围还不够广泛,需要进一步加强。
2、培训形式相对缺乏创新,导致部分培训枯燥、不够生动,在一定程度上影响了培训效果。
3、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足,自主研发课程能力有所欠缺,有待提高。
五、下一步的培训目标
目前,公司对培训工作比较重视,员工对培训的热情比较大,加之培训体系的逐步建立和完善,为下一步的培训工作提供了良好的基础。针对今年培训工作存在的问题和不足,下一步培训工作的具体措施如下:
1、继续坚定不移地加大培训力度,实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证,因此,员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。
2、加强对培训工作的研究,探寻培训新形式,狠抓培训管理,进一步提高培训质量。
3、优积极寻求培训资源,拓宽培训网络。通过各种方式,加强与培训机构的联系和合作,进一步丰富培训资源,满足公司各部门、员工的不同培训需求。
4、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本,并且组织方便,但是培训的知识结构和范围相对有限,所以,下一步必须加大外派培训力度,多汲取外部的优秀资源,规避“闭门造车”的种种弊端。
5、进一步加强内部培训师管理,提升内部培训师的授课水平,打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。随着培训需求的多元化,建立一支富有实践经验,熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队伍,不仅可以节约公司的培训经费,也为公司培养了一批各个领域的专业人才,从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。
六、结语
回顾今年培训工作,有成绩也有不足;展望未来的培训目标,我们有动力有信心。相信在公司领导的大力支持和关怀下,公司的培训工作会更上一层楼。
公司培训总结9
半年过去,在部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的`人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远 xxx。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了20xx年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。
采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。
每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。
人的力量有限,也许不能改变客观的世界,但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结
公司培训总结10
20xx年即将结束,感谢公司领导的培养和教导。我也有很多的收获、感悟和成长。现结合20xx年个人感悟和收获,将20xx年这5个月的工作情况汇报如下:
(一) 业务发展方面
业务发展是队伍发展的最终目的和立足根本,二者是相辅相成、共同发展的。有业务就有佣金、有收入,伙伴就能留存;有队伍发展就有人有保费。莱西支公司在队伍发展和业务发展方面都有了长足的进步,各项KPI指标也达成了公司的'目标和要求。在业务和人力达成的基础上进行基础管理动作的精细化运作。
(二) 人力发展方面
人力发展也是久久为功的事情,通过定期的基本法讲解,激发伙伴晋升的意愿,从知识、态度、技能、习惯等方面,培训伙伴增员以及创说会的开展。定期做考核预警,不断夯实架构,精准选拔准主任,进行面谈规划,激发伙伴的积极性和潜力。
(三) 组织培训
保险公司就是培训学校。做好新人岗前培训班、衔接训练、战斗营、让新人能说、会说、敢讲。当然要因人施教,培训是良心活,20xx年也是公司培训提升年。我们作为组训,是公司承上启下的重要支柱,我们秉承的准则就是学我所做,进而教我所学。只有在学中做,在做中学,才能帮助和引领团队理论结合实际,走出一条符合实际发展的道路。只有这样伙伴们才能钦佩我们,才能信服我们,才能坚定落实执行我们的工作安排。
(四) 基础管理方面
唯有扎实的基础才能行稳致远,唯有精细化的基础管理动作才能帮助团队健康稳定发展。基础管理也是加强制度化经营,让伙伴们知道应该做什么,如何做,做成什么标准。让团队自主化、标准化运营,从出勤管控、会议管理、面试、参训、上岗等环节不断优化,才能实现团队高质量发展。
在团队分工经营中,做到实名制出勤,不允许出现考勤不参训的情况,从早会参训开始抓起,抓出勤人力、抓活动人力、抓有效人力、抓钻石人力。逐步的要求和夯实团队。在团队中发现和培养准主管,不断进行4A面谈,树立信心,规划发展。强调晋升文化和感恩文化,实现团队风清气正,充满正能量。
活动量方面,鼓励伙伴开口讲,逼伙伴上台练,本着一切发生在现场的原则,早会多演练,少讲解,30%讲,70%练。利用三三训练法,在学中练,在练中学。不断总结、不断改正、不断迭代。铸就伙伴过硬的产品、寿功讲解技能。只有伙伴强,队伍才能强,队伍强,分职场才能强。真抓实干,坚持做正确的事情。量变一定会引起质变。让伙伴们在练习中产生信心,让主管们陪访中增强信心,队伍就有力量、就会产生战斗力!有了单兵作战能力,再就是要加强会销平台的运作,提升效率,养成习惯。让伙伴们通过有效利用职产会、创说会,通过两会的运作高效的实现保费生产线和新人生产线的运作,帮助队伍实现稳定的月平台,再次进行基础管理的管控,让月平台实现环比正增长,关注团队健康的各项KPI指标,监控团队发展,实现基业长青。
公司培训总结11
经过这为期一周的新员工岗前培训,看到公司对新员工的重视,公司希望我们能更快更好的适应自己的工作,减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识,从不懂到懵懂再到基本掌握,我觉得还是需要一个时间段,在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结,也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。
经过这次的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的.态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
时间过得很快,不知不觉我已经在教师这一岗位上工作快一年了。尤记得刚当老师的时候,我有多么的惊慌失措。那时的我,除了十分紧张,更多的是忧虑,原因很简单,我是一个新教师,在教学这一方面毫无经验,我怕自己不能够胜任教师这份工作,担负起自己应该承担的责任。简而言之,不知从何做起。
根据省教育厅苏教电[20xx]12号《关于我省中小学教师信息技术培训工作若干问题的通知》及市教育局《关于开展第二轮现代教育技术培训工作的实施意见》等有关培训文件精神,为切实做好我校教师第二轮现代教育技术培训工作,我校认真制定了学校现代教育技术培训计划。对培训对象、培训时间、培训方式、组织管理等方面做了具体布置。对照培训计划,扎扎实实开展培训工作。
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为xx铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后,xx的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。
公司培训总结12
一个健全工作心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的工作心态,工作心态决定状态,态度决定高度…
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于工作化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的工作精神,工作修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,工作技能 ,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为工作化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备工作化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向工作化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的工作心态、具备工作化所需要的各种工作技能则是重要的内容之一。
工作化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向工作化素质人才挺进,奋斗。工作化素质内涵包括了三点:工作心态,工作知识,工作精神、包装。
工作的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危 机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
工作知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的',这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
工作精神是我们每位工作人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求。没有工作精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的工作操守,工作道德都不清楚,又凭什么去得到工作中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种工作精神——敬业,责任,专业,规范,协作。
通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的工作道德,工作操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的工作规则,职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。
公司培训总结13
一、监理项目部总监理工程师必须高度重视年轻员工培养工作
年轻大学生代表着未来,是企业发展的明天和希望,是公司基业长青的主力军。因此监理项目部作为年轻大学生工作、学习、生活的主要基地,监理项目部总监理工程师必须高度重视年轻员工的培养工作,监理项目部应建立以总监理工程师为组长,各专业监理人员为指导老师培养管理体系,建立总监理工程师定期组织年轻员工培养工作会议和与年轻员工定期交流机制。定期总结年轻员工培养工作的经验与不足,及时解决存在的问题,认真听取年轻大学生对监理项目部的意见、建议及工作、生活上存在的困难,并及时解决。
对于现在刚出社会的大学生而言,无论是怎样的工作,都是充满疑惑、好奇的,但也是这些疑惑和好奇,让他们对工作往往会有着三分钟的热度。当这“三分钟”过去,热情不再,激情褪去,留下的只是不负责任、逃避甚至浑浑噩噩度日。这样的工作态度是绝对不适合一个监理工作人员的。因此,应注意培养以下几点
第一,培养监理员的服务意识
监理的工作属于服务性工作,是甲方代表,为施工单位在施工过程中遇到的问题进行协调,对质量进行监督等。
第二,培养监理员的责任意识
监理肩负着施工过程中质量、进度、安全和文明等的监督职责,维护着建设单位和施工单位的共同权益
第三,培养监理员的诚信意识
第四,培养监理员的学习意识
第五,培养监理员的合作意识
第六,培养监理员的吃苦意识
二、编制详细的年轻员工培训教育与成长发展规划
计划是行动的指挥棒,要想使新员工培训有序进行,就必须拟定好详细的培训计划。监理项目部在总监的领导下,成立之初针对如何做好年轻大学生培养工作,应及时编制《年轻员工培训教育及成长规划》,内容包括培养的目的、原则、目标、培训教育的措施、论文编写、3—5年工作内容及每年的目标分解等。每一个年轻大学生进驻监理项目部后均要编制个人五年成长规划,内容包括3—5年总目标、每年的分目标、每年目标完成情况检查表等内容。监理项目部每年组织进行完成情况的检查,以分析评价每一个年轻大学生年度目标的完成情况。
三、注重指导老师的选择
刚刚进入监理项目部的年轻大学生,无工作经验,要使其能尽快适应新的环境、胜任
监理工作、和各参建单位以及同事之间处好关系,就得为其在相同的专业监理工程师中精心选择一位优秀的指导老师。
成人学习理论一个重要启示,就是新员工在经过大学的专业学习和入职后的集中培训,开始走上相应的岗位正式独立工作最好的培训方式,就是学徒式培训。这种培训的优点在于成本低,实用,能让新员工亲身体验自己的工作。
年轻人之间容易沟通和交流,所以监理项目部还要积极发动往届师哥师姐主动传授自己的学习经验、好的做法、需要注意的问题等。通过师哥师姐模板式的言传身教,以加快年轻大学生的提升,使其尽快符合项目监理工作的需要。
定期聘请专家教授有目的的开展专题讲座要针对建筑施工中,通常出现的问题,有针对性的开展讲座,如:桩基施工、高层建筑混凝土施工、钢网结构吊装防水施工,高切坡喷锚支护等。
四、全员参与年轻员工的培养
监理项目部虽然为每一个大学生选择了优秀的指导老师,但同时要求监理项目部所有监理人员都有责任和义务参与年轻员工的培养。每一个成员都必须积极尽心尽责帮助新员工尽快融入监理项目部,遇到困难及时帮助解决,使其尽快适应监理项目部工作。这不但是监理项目部全体监理人员的责任,更能通过监理项目部团队协作的精神培养年轻大学生学会合作共事,建立沟通渠道与发展友谊,形成良好的协作关系与和谐的团队气氛,使年轻大学生最真切地释放自己,感受与帮助别人,在短时间内达到较好的融合。
五、建立定期交流机制使年轻员工把心里话说出来
监理项目部应建立项目总监与年轻员工定期交流机制,让年轻员工充分发表对培养工作的意见和建议,共同探讨年轻员工培养工作问题与不足、需改进的事项及下一步的培养计划等。年轻员工虽然有时能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表就能坦然接受,这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理,让年轻员工把心里话说出来是解决问题的最好办法,如果连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性,所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。新员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来,对合理的建议,监理项目部要立即采纳并实行,而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让新员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。监理项目部尽可能地为年轻大学生提供帮助,解除其后顾之忧。
1.做好与年轻大学生的前期谈心工作
与年轻大学生前期谈心工作可分三次进行:第一次谈心,时间选择年轻大学生到工地两周时为好,这样做的好处是年轻大学生到了工地两周后,经过观察,认识感悟,明白了自己所处的环境和地位,心里有了初步的感受。首次谈心内容不要设计达到何种目的,就是同他们拉家常,聊些个人对现实社会的认识、想法,建立一个平等交流的平台,使年轻大学生不感到拘束,让他们觉得你是一个和蔼的人,是一个随和可信赖的朋友。
第二次谈心,时间选择在年轻大学生到工地一个月后较好。此次谈心要有目的性,要提前拟定好谈心的主题,谈心要达到目的。比如说,了解青年员工的心理想法,他们对自己岗位的认识,希望监理项目部领导给自己的学习和工作创造哪些条件等。这次谈心旨在挖掘青年员工的心理潜力,发现优缺点,为第三次谈心打下基础。
第三次谈心,时间选择在青年员工现场工作试用期满较适宜。青年员工经过三个月的工地生活,对现场工作环境、人际关系都有了一定的了解,也初步有了自己的工作思路,对未来的发展也有了自己的想法,在这个时候谈心,在对现实的认识和未来的发展方面,容易形成思想上的共鸣。本次谈心内容要有更深的`层次,进一步了解青年员工的思想动态。总监理工程师启发式提问,青年员工回答。例如个人恋爱感情方面,是用日常感情系住女朋友的心,还是用事业的成功俘虏对方,让对方甘心成为你的至爱;学习方面,是用考高中考大学的劲头来学习,还是用大学期间较放松的学习方式对待工作和学习;社交方面,是用博大的胸怀面对社会,还是用狭隘的心胸来面对社会;做事方面,希望是得到别人更多的谅解,还是更多地去谅解别人;利益方面,是设想从他人身上得到更多的好处,还是设想通过自己不懈的努力,把社会赐给自己的好处与他人分享。第三次谈心,对青年员工的优点和缺点都要点评,为他们做好事业发展的策划,使他们学习有方向、工作有目标。并不是对所有青年员工谈三次心就行了,对比较特殊的青年员工需多次谈心才有效,使其渐渐转变思想观念,慢慢步入健康发展轨道。
2.做好与青年员工座谈会
监理项目部除做好青年员工谈心工作外,还要有计划地组织召开青年员工座谈会。座谈会要开得生动活泼,每个人都发言,谈思想,谈工作,谈学习。对座谈会内容要做好记录,形成纪要,参加会议者人手一份。座谈会对青年员工的健康发展起到积极作用。召开青年员工座谈会的好处:一是通过大家广泛的发言,能够及时发现青年员工的思想动向,既有积极的思想苗头,也有消极的思想苗头,对待这两种情况,监理项目部培养措施也要随之做相应的调整,以适应每个人的心理接受能力。二是利用座谈会这个平台,大家都能够畅所欲言,增强了每个人的自信心和自豪感,这对稳定青年员工的工作情绪,培养他们健康向上的心理素质有着积极的促进作用。三是青年员工的发言,心态表白,能力展示,对本人和他人都起到了相互吸收借鉴的作用,这有助于学习和工作水平的快速提高。四是拉近了监理项目部领导同青年员工之间的感情距离,让他们从内心深处感受到你是一个很值得信赖的领导,也愿意道出心里话,也很希望得到指点和帮助。五是增进了员工之间的感情,密切了各自间的相互交流,这对转变他们的思维方式,改变少数人的内向心理、孤僻性格,培养集体主义观念有着重要的作用。
另外,交流会上,总监理工程师就青年员工的职业发展路径进行沟通,传递正能量,让其明白自己在公司的发展方向,尽早准确定位并树立目标。及时介绍公司发展计划的有关信息、肯定新员工对公司的重要作用以及对他们将能获得的发展机会进行展望,对培养并留住年轻员工的心将起到重要作用。
六、大胆使用年轻员工,使其发挥重要作用
年轻员工入职后都有一个适应期,这时要给他们一个相对宽松稳定的环境,让其自己去了解熟悉环境和岗位工作,循序渐进地进入状态。年轻大学生根据公司安排来到监理项目部就是监理项目部的正式成员,监理项目部要根据年轻大学生所学专业,在指导老师的带领下及时安排监理工作,不把新员工当“外人”,使年轻员工尽快有归属感。监理项目部采取的方式可以是能让年轻大学生处理的事情在指导老师监督下由年轻大学生来处理,比如材料验收、旁站,监理联系单、整改通知单、会议纪要的编写等,要年轻大学生尝试着来做,指导老师监督指导,监理项目部全体人员积极参与,出现问题积极指出并指导改进措施,有时指导老师要亲自动手示范,使年轻大学生亲身体验监理工作的具体要求和做法,培养年轻大学生发现问题解决问题的能力,使新员工理会监理项目部对其工作的期望,从而使其建立起自觉学习,不断进步的理念,尽快成长为监理项目部有用人才。
七、科学策划使青年员工尽快进入岗位角色
1.精细策划人生两条平行线
刚步入社会的青年大学生,对自己的未来发展充满了憧憬,并为自己的事业前途、待遇等描绘了一条发展的“人生理想线”。项目部通过对青年员工谈心和座谈,在充分掌握他们内心活动的基础上,要正确引导他们立足现实,并帮助他们策划出一条符合自身情况的“人生发展线”。告诫他们只有通过自己的勤奋努力,才能实现“人生理想线”与“人生发展线”的平行。这也是让他们在人生道路上尽量少走弯路,在短时期里尽快找到自己的定位。
人生发展线的策划:策划青年员工发展,这是一项很重要的工作,好比人生的十字路口,向哪条路走是绿灯,向哪条路走是红灯。策划好了,能成就青年员工的一生。青年员工工作一月后,项目部对他们见习期间的学习工作要进行第一次策划。策划内容要符合青年员工见习期间的发展,策划时要特别注意做好对青年员工的考察(心理素质、悟性、勤奋程度、社交能力等方面),对不同性格的青年,要制定不同的策划方案。策划方案包括四个方面:目标策划、学习与工作策划、过程检查策划。
目标策划:第1年,通过入职培训和见习期培养,重点适应公司企业文化,了解“三标一体”管理体系基本要求,了解监理基本工作程序,取得监理员上岗资格;
第2-3年,精通本专业施工图纸,基本掌握施工工艺和施工技术,熟悉一般施工方案,了解相关专业有关常识,结合实际提高专业理论水平,熟练掌握“四控、两管、一协调”工作方法和监理工作程序,能基本独立承担本专业工程管理工作,熟练掌握施工工艺和施工技术,能编制本专业监理实施细则、本专业技术专题报告,审核施工方案,协调本专业技术管理工作,提高专业理论水平,获取助理工程师,成为一名合格的监理师。
第4-5年,加强知识巩固,考取注册证书 。
学习策划:选择适合被策划对象的学习方法,背诵规范,模拟编写施工措施,模拟当项目负责人等。
工作策划:(1) 对每名青年员工要安排优秀的指导老师,青年员工能够从优秀的指导老师那里学得专业知识,学得优秀的指导老师的工作优点,加快自身的成长。(2)模拟编写周报、月报。通过模拟编写周报、月报,使青年员工从不同角度把握工程建设全况,更多地学到其他专业的知识,有助于开拓其专业视野。(3)对青年员工发现的现场问题,要求发现者自评自讲。这种学习方式能够把青年员工学到的理论知识同实践做到有机结合,来增强青年员工的工作主动性和积极性,实现监理项目部快捷培养人才之目的。
过程检查策划:具体操作是,规定一月内对青年员工学习与工作检查的一次。检查的内容要列表,用表式记录青年员工的工作与学习状况。当发现某个青年员工工作和学习上带有消极成分,具有倾向性的现象时,要制定纠正措施。纠正措施要因人而定,既不能挫伤他们的工作积极性,也要让他们明白为什么项目部要这样做,让他们心理上能够接受,知其错,自觉改。
2.找准突破口 集中精力攻克
对刚到工地的青年员工开展现场监理工作是件很头疼的事,他们有心想做好工作,但不知从何下手去做才好,项目部采用简单易行的办法,指导他们入门,力求使他们学习监理知识活学活用,开展监理工作立竿见影。(1)背诵专业规范:专业规范是监理工程师开展现场监理工作的依据,不懂规范就不能很好地进行现场监理工作。监理项目部要求青年大学生在第一年里要能熟练背诵自己专业的规范,同时要掌握与之相关专业的规范。在背诵专业规范的同时,对现场中违背规范的施工行为,师傅要对徒弟点评,让徒弟明白违反规范的哪个条款,加深徒弟对规范的理解。要求年轻大学生对规范的背诵不是简单地去背,而是要从源头上理解规范含义,做到学习规范活学活用,收效快。(2)默画系统图:为指导青年员工早日熟悉专业系统,更好地开展现场监理工作,对学习图纸采取的识图办法是由师傅先指导徒弟看图纸,徒弟凭着对图纸的印象到现场去找对应的设备管道、建筑物等,自己把找到的设备管道、建筑物等一一记好,重新画图,将自己的画图与对应的设计蓝图比较,检查漏了什么,经过对系统反复修改默画,达到了短期内掌握专业系统的效果。(3)开展青年员工讲课活动:监理项目部要定期开展青年员工讲课活动,讲课活动采用录音和摄像的方式。课后将摄像资料储存到青年员电脑,让青年员工看自己的讲课录像方便学习,也有利于发现和校正自己语言表达能力上的障碍。监理项目部规定每名青年员工讲课一年不少于12个课时,讲课内容由项目部和专业组共同商定。(4)模拟做项目负责人:设想各种各样的问题,由模拟者回答,
测试处理问题的能力。1)应变能力测试。如召开工地监理例会,有一家施工单位不服从监理协调,会上顶撞,会议主持者应该如何处理。2)内部矛盾处理能力测试。例如同一专业组的人员或不同专业组之间人员有矛盾,项目负责人如何做工作。3)心理承受能力测试。如听到来自业主方、施工单位、监理项目部等对你不公平的评说,甚至是人格的侮辱,作为项目负责人应怎样去面对。4)工作能力测试。例当你的工作处处被动,你设想如何扭转局势,变被动为主动。当你组织人员在规定的时间内完成某一项具体工作,你应该如何策划。如果模拟者对问题的回答比较符合客观实际,再继续问“你为什么这样做,谈谈你的思路”。如果模拟者对问题回答不够全面准确,当场进行纠正,说明正确的思路和处理方法。
八、勤于总结,从量变到质变
对学习和工作过程的总结,都是对知识的巩固、压缩和吸收。总结能开阔思路,不断积累经验,不断发现工作上的闪光点。上个阶段的总结还有助于下个阶段的学习,从而找到学习新的突破口和主攻方向,不断提高解决实际问题的能力水平。项目部要高度重视青年员工的学习和工作总结,总结分为三种:周工作总结、月工作总结和月度学习汇报。
周工作总结,要求青年大学生现场工作满一个月开始写。内容要有本周发现的施工问题,分析问题产生的原因、预防措施等。
月工作总结,要求青年大学生总结当月的工作情况,包括在工作中的实际体会,存在的不足和需要改进的地方。
月度学习汇报,重点是写本月的学习情况,专业规范、图纸的掌握情况,电力专业系统的掌握情况,相关专业规范的熟悉程度等。
当青年员工熟悉了现场情况,掌握了本专业监理的基本知识,具有了良好的写作能力之后,项目部有意识地把他们工作范围进一步扩大,安排他们写本专业的周工作总结,月度工作总结,并在项目部周、月工作会议上书面汇报。青年员工通过不断的工作学习总结,在实践中个人的综合能力不断得到提高,最终由一名普通监理员成长为公司的栋梁。
九、不断丰富培养年轻大学生培养的方式和方法
除现在经常使用的学徒制、定期培训、边工作边学习以外,还可采取影像教学、扮演角色式的娱乐式教学等。在新员工培训时,播放一些以往员工培训学习、娱乐教学的记录片,可以让新员工很直观地感受到公司活跃的文化气氛,在不知不觉中受到感染。
还有一些其他灵活方式,如及时在监理项目部公告栏公布一些新技术、新材料、新设备、新工艺以及先进的管理方法,沟通协调的技巧等内容,使新员工在散步了解新闻趣事的过程中及时学习到新技术、新材料、新设备、新工艺的知识和好的管理方法等。
十、建立年轻员工培养评估制度
在监理项目部年轻员工培养实施中,为了保障培养效果,不断提高培养管理水平,监理项目部应密切关注年轻大学生培养的质量,特别是从培养目标出发去跟踪其成效,应该对新员工培养的各个环节都进行阶段性评估(建议每半年进行一次),通过评估可以检查培养活动是否按照计划进行;通过培养执行情况的反馈来及时调整培养计划;通过评估,可以及时检验培养的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性;通过评估,可以清楚地了解培养目标阶段性的情况,从而进行有针对性的改进。
十一、结束语
年轻大学毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑,“心安之处是吾家”,安心才能正常开展工作,取得成绩。安心,最重要的是让新员工感到被尊重与接纳,并受到自然的关怀。
总监与新大学生交流是非常重要的,主动询问其工作、生活上的困难,并尽可能地提供帮助,以解除其后顾之忧。就员工的职业发展路径进行沟通,让其明白自己在公司的发展方向,尽早准确定位并树立目标。如今年轻员工非常关注自身在企业可以获得的成长发展机会。
公司培训总结14
为提高变电站值班员的技能水平,国网公司举办了变电站值班员技师、高级技师培训班,根据领导统一安排,我参加了培训班,虽然培训班人员多、从事的电压等级不一致、单专业教师授课时间短,照顾面有限,但对于一些共性和个人专业的培训内容感觉比较精练、实用,具有针对性、前瞻性、启发性,对提高从事变电运行专业员工的技术水平、安全意识起到了较好的效果,通过培训,在业务水平、安全意识、处理事故的能力等方面有了一定的提高。
现总结如下:
此次培训班主要讲授的内容是:变电站安全规程、变电站GIS、HGIS电气设备、变电站特高压技术、电力系统的基本知识、微机五防及微机监控、变电站微机保护设计思想及应用、变电站微机保护运行的注意事项、变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理、变电站现场规程编写原则十一个方面。变电站安规的学习,重点讲解了高压设备的巡视、组织措施、技术措施和紧急救护法,通过培训,对安规有了更深层次的理解,巩固了“安全第一、预防为主”的思想,提高保证电网安全的能力。变电站GIS、HGIS电气设备的学习,主要学习了GIS、HGIS电气设备的原理、结构、刀闸操作注意事项、验收等,由于厂家讲课,个人前期未接触GIS、HGIS电气设备,仅对设备情况有了较浅的了解。变电特高压技术是一个新型课题,是未来电网发展的'趋势,通过学习,对特高压变电站的电气设备、配电装置、开关设备、及配套设备有了一定的了解。电力系统的基本知识,是变电运行的基础,通过培训,加深了对其的学习和理解。微机五防方面由于各地区使用的系统不一样,仅在共性的东西上有所收获。变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理的学习,相对有较强的针对性,特别对设备的巡视方法和注意事项、刀闸操作的方法和注意事项、事故处理的方法思路的学习,收获较大,对以后变电值班工作有较大的帮助。当然,有些科目涉及的部分内容,对本专业意义不大,但从事变电运行,了解一些总是有好处的。培训结束后,进行了结业考试,检验了培训的效果。
总之,通过培训,从根本上提高了个人的安全素质和工作业务能力,强化了个人的安全意识,拓宽了变电专业的知识面,对以后变电运行值班、操作、事故处理均有较大的意义,培训结束后再对学习内容进行系统的复习,结合站内实际,运用到实际工作中去,学用结合,对培训内容进行进一步的消化,不断提高个人业务素质和管理素质,更好的干好本职工作,圆满完成各项工作任务。
公司培训总结15
xxxx年,我们延续去年让我们的员工和基层管理人员加入到培训人员的队伍中,让大家都有做培训师的机会,让大家更能“听得进去”这一多元化的培训方式.由培训员做好前期的准备安排工作,带领员工进行学习,言传身教,提高自身素质,将员工推向培训的主导地位。
另外增加员工月月谈这一新的课题,让员工自己发现问题,分享问题,共同解决问题。这样使得我们的培训生动活泼,富有趣味,更加务实,且更加的贴近工作,使得员工们更容易接受,从而进一步的消化,成为自己的知识储备。让培训更加生动活泼,富有趣味性。
针对“提升员工素质,培养顾客忠诚度,创造最佳经济效益”的服务目标计划实施,且从每个月的工作需要出发,钟山厅xxxx年全年的培训重点与主要内容如下:
一月份—在培训会上,餐厅总结分析了xxxx年下半年的案例,将每个案例都系统的概括分析,让当事者说说当时会发生这样状况的原因及当时自己的心理状况,大家一起踊跃发言,对号入座,共同探讨了问题所在,说出了自己的看法,并引以为戒,确保在以后的工作中不会再次出现同样的错误。从12年上半年的工作可以证实,同样的错误很少再次发生。
二月份—酒店服务MOT——通过这场培训让员工更加深入的了解酒店服务从全面的了解酒店服务开始,抓住服务中的五个瞬间时刻,并且在其中找到好的行为模式,让我们的服务使客人得到满意,甚至超乎他们的期望。因为服务品质是酒店经营与发展的生命线,是保证宾客满意度,提升回头率的关键点更好的服务我们的宾客。因为这个课题比较大,所以选择分几期来完成这个课题。之所以选择这个课题,是因为它是最贴近我们服务本质的课题。它也将会是我们工作中最需要的资源之一。它是理念性的,精神与行动双向结合的课题。
三月份:酒店服务MOT----通过这场培训,让员工了解服务之初奠定基调的重要性。让大家明白一个好的开始将会为以后的服务工作打下重要的伏笔。
四月份:酒店服务MOT——通过这场培训,让员工知道发现问题的关键点是预知,观察,倾听。解决问题的关键点是灵活,个性和超越。
五月份:酒店服务MOT——通过这场培训,让员工了解到服务的过程固然重要,而结束后的总结回顾及完善跟进也将会是锦上添花的一步骤。同时让大家记住了一个重要的公式,100减1等于0的做事理念。
六月份:酒店服务MOT——这场培训是将整个酒店服务MOT的系列培训内容作了回顾及测试。在测试中用抢答的方式,并给予奖励的环节,调动了员工的积极参与性的同时,加深巩固了所学内容。
七月份—案例情景再现——通过情景剧的模式,生动展现服务过程中的常见问题及改善方式。提高员工的服务意识。
八月份—龟兔赛跑新传—本次培训通过讲故事的方式,引出良多启发。最重要的是告知大家动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人;依着自己
的优势(专长)来工作;结合所有的资源且团队合作的人,总是打败单打独斗者;面对失败时,绝不轻言放弃;与某一情境竞争,而不是限定某对手。最后我们每个团队就好像是个大家庭,只有学会合作、才能共享成功。
九月份—温故知新—带领员工回顾学习了酒店和部门的应知应会,并参观了各新营业点。旨在让每一位员工都能很好的了解酒店,为宾客做好介绍及参谋。
十月份—快乐工作—针对客情繁忙时期员工的心力疲惫这一现象,利用一系列的小故事,让大家从内心深处摒弃浮躁孤傲的自我,更积极友善的工作与生活。并且明白快乐在于积极的心态、成功来自不断地学习和积累。我们无法改变世界,能改变的只能是自己。
十一月份—缤纷十色的西方节日——学习西方的传统节日,更多的`了解西方,了解我们不曾接触的另一个半球。在了解的基础上,更好的为外宾提供优质周到的服务。
十二月份—xxxx年培训回顾——将xxxx年全年的培训做一个回顾性的温习。使员工树立良好的职业目标,提高工作效率,利于企业的经济发展。
餐厅以每个小组的形式,将ppt定为主要授课方式,一改以往由餐厅命题,赋予员工自主创新,制作意义深刻,有一定价值的培训课程。由每个组的员工上台讲解,一方面将员工推到培训师的舞台上,让员工增强了自信心,同时也发挥了所有员工的创造性,使得团队中的每个成员都能从队友那里获得新的有价值的信息。员工在相互的学习中,扩展了知识面的同时也丰富了人生阅历。餐厅继续安排基层管理人员作为培训员,为员工培训,这样也提高了基层管理人员的素质,同样为他们以后的工作奠定基础。
二月份--塑造阳光心态,引用游戏和经典小故事告诉了大家好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己的道理。
四月份——领班授课分享的员工忠诚度,用一站到底的智力抢答环节,很好的诠释了只要坚持到底,必将迎来胜利果实。
六月份—酒店百问是将一些常见的疑难问题及规范回答一一罗列,加强规范了员工语言规范
七月份—餐饮员工心态提升,罗列了现在餐饮从业人员几种不好的服务心态,逐一进行剖析及点评后用小故事及身边的案例告诉大家用积极地心态看待事物.
九月份—九种手段九种心态,员工用自己所看的一本好书与大家分享了有时候只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。告诉我们做任何事都要考虑清楚,否则到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—领班授课分享的好习惯的塑造。告诉大家塑造什么样的习惯,才能构建新的人生?那就是改变自己,善于倾听,坚定信念,主动积极。
在服务心得月月谈环节,每位员工分别用平时在工作中不同的看事看物的眼光,发掘了不少服务中的误区,在分享中及时指出。也有员工利用交叉培训的机会将别人好的经验和方法与大家分享。总体来说大家都将自己摆在了我是金陵人的角色上,用严要求和高水准衡量自己。
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