班组长培训总结(优选15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的班组长培训总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
班组长培训总结1
为期三天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,老师的授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。
首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。
其次,班组管理应该打破习惯性的'思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队。
班组长培训总结2
地基不牢,地动山摇。班组长作为企业最基层的管理者,可以说是企业的细胞。班组长影响着上级领导决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,也是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织者和参加者,所以班组长既应当是岗位上的技术骨干,又应当是业务上的多面手。短短一天的培训下来,我的感受许多。培训课程从理事到管人,给各位基层管理者供应了很多科学的班组管理的思路和方法;公司组织对的这次培训也让每一位班组长感受到了公司的重视和关怀,每位学员都非常珍惜这次机会,忙着给自己充电,更新自己的学问,强化力量,无形中给与了我们强大的工作动力;同时,我也真正感到自己以前做的还差的很远,这次培训不仅给了我们反思的机会,也是促使他们对班组管理的方方面面进行主动思索。在此我就班组长如何带好班组、如何提高生产效率这两个问题谈谈我自己的看法。关于如何带好班组,我认为就是如何去用人、培育人、分散人。作为一班之长,面对性格迥异、特长不同、需求不同,甚至目标不同的人组合到一起的班组,如何团结班组成员齐心协力完成企业的工作,发挥班组成员的特长呢?作为一名班组长,用好班组成员是组织好生产的一个关键环节。我们在用人过程中应量才使用,扬长避短。作业管理者应把员工支配到最合适的岗位上,把员工的特长用到极致。而人有所短,作为班组长应培育自己的组员,关心他把技术的缺陷渐渐改善。这就是要掌握过程,也就是员工在操作时班组长应在过程中检查,并发觉问题要求组员改正并加以指导。做到将质量事故扼杀在萌芽时。当组员们的技术水平都提高后就应当将其分散起来,拧成一股绳很。我觉得最好的方法就是定下一个目标,一个大家努力可以达成的目标。再者就是要在班组团队内部营造一个你追我赶的竞争氛围,促进班组成员整体的成长和提升,齐心协力,共创佳绩。
关于如何提高生产效率,在我看来就是一个目标管理的过程。
首先我们在日常的`生产中任何事情都会有一个目标,由于我们的工作是先有目标后有方案的,制定好目标,我们讨论策略并制定方案,再加以实施最终得到结果。我们要找出目标和结果之间的差距,这个差距就是问题,有了问题我们就要讨论找出解决问题的方法,并加以改善。而这一系列的工作中班组长是直接的组织者以及操。方案实施过程中对自己的组员加以辅导,在组员执行过程中我们要加以监督和管控,避开消失问题。我信任假如根据这样进行方案管理,最终的结果就算达不到目标也不会相差太远,也必定会达到提升业绩的效果。作为一个班组长,我还欠缺许多,要做好一个班组长,不光是培训中学习,还要在平常工作中学、书本中学,并且领悟到的方法要在工作中落地。有了顽强的信念、合理的目标、科学的方法,对于今后的班组管理,我很有信念,我信任我肯定能够做好班组长,为武汉厂的将来贡献出自己的一份力气。
班组长培训总结3
6月21我受公司委派参加了东风公司班组长岗位管理能力培训实验班的学习。在历时十天的学习中我们先在东风党校进行了五天的理论培训而后又到武汉基地对东风有限总部。东风公司总部。神龙公司。东风本田。东风乘用车几个单位进行了参观学习。通过学习参观使我有了很多的感想。
首先是感觉到东风公司各级领导对于班组长能力培训与班组建设的重视。在学习班开学典礼上东风公司工会主席赵书良出席了典礼并且发表了重要的讲话。在讲话中赵主席再次重申了公司领导对于这次培训班的重视。班组长能力高低直接影响到东风公司班组建设的水平和程度。而一个合格乃至优秀的班组是东风公司能否继续辉煌前进的基石和保证。所以公司领导对于这次的班组长培训有着很高的期望。通过领导的讲话我意识到这次学习的重要性也感觉到这次学习对于我有着很高的意义。
在公司党校的理论学习紧张而有序。随着学习的进行我发现通过几天的学习让我对班组长。班组建设的认识上有了巨大的变化。在学习中我发现了自己的问题和不足,在学习中以前工作中的许多不解和疑惑解开了。在学习中我的很多想法和意识更加清晰了。
通过学习《班组长的角色认知与能力建设》我学习到了作为班组长真正的角色是什么,班组长最基本应该具备的能力有那些。作为一个优秀的班组长还应该具备哪些能力等等以前没有去想也没有去了解的那些最基本东西。而紧接着的几门课程更使我发现了自己在理论知识上的严重缺乏。《班组长的工作情商》。《提升解决问题的能力》。《班组长的激励技巧》。《班组长的有效沟通》等等科目的学习中使我对于班组长和班组建设的认识彻底的改变了。
通过学习我了解到班组长不再是简单的带领班组员工进行正常生产,解决生产中的小问题,每天开开班前会填写一些表格。等简单而繁琐的工作。班组长是一个不是领导的管理者,是一个要把各种各样的员工组织成和谐上进有活力的.团队的管理者。在企业中班组是最基本的生产管理单元。班组的活力可以决定一个企业的活力和发展。而班组长就是这个团队的领导者也可以说是这个大家庭的家长。班组长既是管理者又是家长,所以对于班组的管理就是对人的管理,一句话就是‘以人为本’。班组长不光是进行那些生硬毫无感情的指挥命令。而是首先要沟通,只有沟通相互了解相互交心班组长才能和班组员工一条心才能和为了一个共同的目标努力。人性化管理,恰到好处的激励,一个快乐的工作心情这些才是成为一个好班组一个优秀班组的保证。而为了可以达到这种条件班组长自身就要不断的学习,比如心理学管理学等等许多的专业知识。有的人要说了学习和掌握这这些只是不是连总经理的可以当了。通过学习我认识到总经理可以是外行可是班组长是企业的最基层的管理者,是带领班组这个企业基本生产单元的人。就必须掌握这些基本的专业的和不是专业的各种知识和能力。只有这样不断的提高自己的能力知识才能在班组建设中带领班组员工将自己的班组建设成一个合格乃至优秀的班组团队。而N个优秀的班组却是公司实现三个跨越。构建和谐东风的最好最坚实的保证。
理论学习后学习班又到武汉对各个公司进行了参观学习交流。东风本田的NHC活动。神龙公司的UEP活动都是优秀的班组建设方式。本田的NHC提倡团队作用尊重个性体现活力,神龙UEP(最小生产单元)的理念提倡人人的参与。它们都有是结合了自己工厂的实际情况开展了有自己特色的班组建设工作。同样东风有限的‘五大五小’活动是根据东风有限的实际情况开展的班组建设活动。学习班中有许多优秀的班组长都参加了比如总装王涛班,重型车厂的国华班,40的匡开勋班,车架梁海燕班等等。他们都根据自己班组的实际情况开展了有自己特色班组建设活动也都有着显著成绩。在学习班组织的多次班组长经验交流中我学习到了不少好的做法,好的经验。对于未来我自己的班组建设有着很大的指导帮助。
几天的学习很快的结束了。但是我还是有种想继续学习下去的渴望和想法。这也是学习班中许多班组长的共同想法。因为通过学习我们发现了自己对于知识的渴望,发现了是否有坚实的理论知识对于我们班组长对于我们的班组建设有着巨大影响。学习中班组长们相互交流讨论经验,结合自己学习的理论知识对于班组建设提出了许多的想法和建议。而这些正是我在班组长这个新岗位上所最缺乏也是最需要的东西。这次学习中的种种事情使我受益良多,也使我对于今后的班组长工作有了坚实的基础。我将把这次学习的理论知识,了解到的经验方法结合到自己的工作中,尽自己最大的努力将班组建设成一个合格乃至优秀的班组。我也会将学习到的知识和经验交流给其他班组长,使全公司的班组建设都有一个快速的发展为我公司的的发展壮大贡献出最大的力量。
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班组长培训总结4
班组长,要么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾。是指挥者也是监督者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性,充分调动全班的乐观性,保证平安第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的消失,这是一名班组长最起码应当做到的工作,做一名合格的班组长,还应当提高自己的力量,留意自我反思,要帮助上级,完成生产管理职责。作为一名班组长,首先要身先士卒,以理服人,到处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清晰每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无方案的去干。作为班组长,应经常反思自己,在工作当中找答案,时时关怀员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的乐观性和团队精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学习,作为一名班组长我信任自己能够顺当有效的开展各项本班工作。但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得仔细思索的问题?第一,对于一个上级主管来说,他每天面对很多的问题,根本没有太多的精力来逐一思索处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思索并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来打算哪个方案更合理,可行性更强。
其次,比别人多做一步,多想一点,大部分组员文化程度不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能仔细务实把事情做好。在现状和目标之间,存在储多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者规范,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应当比别人多想,多做一点,多走一步。第三,执行力要强,在平常的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的.提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。
通过这次的培训,我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也就是直接生产者,班组长综合素养的凹凸,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备擅长沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理力量,还要把握足够的技术技能,与人共事的人事技能和思想技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的打算要清晰,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望,要能带领班组员工,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定方向,有方案,有步骤进行的实施。
班组长培训总结5
很荣幸能参加公司举办的杰出班组长提升培训课程。首先得感谢公司能给我们这次培训的机会,我很珍惜,培训中获益匪浅。真正提升了我得管理水平和素质,使我得管理技能更上一层楼。
在培训中,我们都了解到了班组长对于一个企业的重要性。班组长是整个班组的核心,是班组中的技术能手,不但要将其处理问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术。不过我认为最重要的是班组长要对员工关心,了解,替员工着想,能换位思考,将心比心。这样才能更好的融入大家,让员工对你不知的任务不打折扣的完成。
班组长是企业中最直接面对员工的管理者,生产一线的组织者、领导者和指挥者,班组长不仅要具备职责知识,更要具有沟通能力,改善能力和待人能力。作为生产一线的管理者,班组长必须要谨记自己的神圣使命:创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为向导,为企业创效益;带队伍就是带领团队培养人才;播文化就是传播企业文化,促进企业精神文明建设。
班组长一日管理,将班组长一天的工作,清晰明了、系统性的描述了出来,告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性,要抓重点,在保证安全质量的前提下,做好工作交接、任务布置、记录确认、部门间沟通用5M1E的方法排查问题。
班组间要进行有效的班组沟通。班组长在日常工作中,要做好与员工之间的沟通。不伤害对方自尊是前提,让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性,从而能深刻反省并改进。
沟通,须“从心开始”:要关心员工、循循善诱、刚柔并济、善用技巧,针对不通的人、不同的事、不同的时间和环境有针对性的做到有效沟通,要善于倾听员工的心声。与上级沟通,要本着自主承担责任的原则,站在领导的高度,面相未来,带着主见去沟通,才能得到上级的支持。
在培训之后,我发现工作中好多的.问题都引刃而解。
对于不同员工的工作完成情况都不一样,这就是需要班组长发现员工的优点。面对不同的员工,要针对性的让其发挥特长。重新通过班组岗位的互换,让一些员工更能快速有效的完成工作。员工的积极性也提高了很多。能够主动的与班组长交流心得体会。
员工的优点是挖不完的,每个人都有创新能力,创新的思维。在工作中,我们以奖励和写合理化建议为引子,爱人那个大家主动的提出创新点子,让生产更加快速完善。通过合理化建议,公司吸取了好多有效的建议,企业也因为我们的建议而变的更加强大,生活也变的充实,处处都有发现。我们每天都干劲十足。员工每天都是笑脸上班下班。紧张而忙碌的同时,却也活泼了很多。
其实对于每个班组长都会遇到的问题就是每个员工的执行力都不一样。这个问题一直困扰着大家。通过培训,我们发现,这个问题很简单。只是做起来需要精力和时间。简单的说就是必须用心去做,激励员工。由于我们上班时倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时市场有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达我们就必须在大部分员工上班前货上班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大加强。
我们现在的工作,首先是做到事前跟进,发现潜在危险给员工预警。第二,事中跟进,在工作任务中发现问题之后,寻找解决方法,使员工的工作重新回到正轨上来。第三,事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样的错误。第四,对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效。如果没有有效的监督,准确的工作定义,这些工作都不可能轻而易举的完成。
在工作中,我们有时候员工之间或者班组长与员工之间,又或者班组长与上级之间有分歧存在。这些分歧需要我们去处理,怎样处理才不伤害员工的积极性呢?这个也很简单,就是通过换位思考,征求意见,在班组成员间建立和谐的劳动关系。增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员之间的大力支持。以前每次出现分歧的时候,都是强行执行,这样执行力度很差。通过换位思考和征求意见,员工之间对自己的建议认识的更加深刻,我自己也会认识到自己的意见的薄弱性。这样,我们的信任和友谊都提升很快。执行力也提高了。
解决了班组间存在的这些问题,对于这次培训,班组长自身的提升才是最重要的。通过这次培训,我的思想意识和素质提高了,安全质量意识提高了,学习力提高了我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个目标而努力。团队要有向心力、凝聚力,就需要自己平时更加注意学习身边人,不断丰富自己和提高自己,才能真正实现根本意义上的自主管理。
通过培训自己的观念发生了转变,随着培训的不断深入,我越来越觉得自己的文化知识太贫乏了,要不断丰富自己确定学习目标,做好计划实施,不断提高自身能力和水平。
在这里,我还要再次感谢公司为我们开设的这次培训班,给了我这次学习的机会,使我在班组管理方面有了更加深入的认识,他让我在观念上有了长足的提高,使我在前进的道路上又多了一份信心和决心,在以后的工作中会更加得心应手,更有力承担起交给我得任务。
班组长培训总结6
培训总结
一年的培训生活即将结束,这一年的学习培训生活,是我人生中最为重大的转变,从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。
通过这一段时间的学习,我改掉了在学校时的很多小毛病,同时我的各方面能力都有很大的提高,心态更是发生了极大的转变,有了较强的社会责任心。在这一年时间里,我的培训培训学习工作主要经历了两个过程,一是在专业知识培训学习上,二是在实践经验积累上。
在专业知识培训学习上,首先深化青岛电务段“安全畅通千里眼,追求卓越每一天”的安全为本的深层意义,分别经过了铁路局职工的思想转变培训和专业安全知识培训,在思想上,要做到了理想与现实之间的自我调整,应适应现实,不可动摇,从正式签约的那一天起,我便成为一位铁路职工,铁路是个以安全为主的单位,作为其中的一名职工,首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感,坚决执行段里下发的调度命令,不蛮干,不违章,遵章守纪,不能再像学校那般松散,无组织无纪律。在安全上,我经过了铁路运输安全基本知识的理论讲解,铁路信号的认识和深入了解,设备故障处理专业技能学习,并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试,我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。
在实践经验积累上,我弄明白了现场车间工区和基地车间工区的管理模式和工作流程,并进行了为期一年的培训培训,亲身感受了现场工区职工的作业过程以及基地工区远程监控与解决现场工区设备故障的问题,在感叹铁路设备发展日新月异的同时也使我明白无论是在现场工区还是在基地工区,解决这些新设备故障问题的能力都是我日后必须具备的,作为一名合格的铁路职工应该具有的基本能力,只有肯吃苦才能学到这些能力,因此要树立要成才不怕苦的观念,吃苦是一个过程,是成才的资本,而基层是最锻炼人才的好地方,在基层现场时期,在跟师傅上道更换转辙机、处理轨道电路故障以及进行室外和室内维护作业时期,我对现场的工作有了初步的了解,并且认真深化在学校和在段职业教育科学习的理论知识,脑中开始积累现场作业标准的点点滴滴,理论联系实际,细心体味着作为一名合格铁路职工应该具有的职业素质和能力,同时积极配合好我师傅的工作,做到不影响他的正常工作和休息的同时多问多学现场知识,对不知道和不明
白的地方坚决做到深知熟解,并能举一反三。在求知的过程中我严格执行‘三不动’‘三不离’‘七严谨’规章制度,在行车故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则,遇到特殊情况能做到不急不乱,快速准确的反映出解决方案,在以后的正式工作中保证动车的安全正常运行。
在培训期间和培训结束后,我都对我在青岛电务段的培训进行着不断的记录和思考,尤其是7.23铁路特别重大事故以后,进行了个人的反思和总结: 首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展,以积极的.心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。
二要有紧迫意识。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。
第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名入党积极分子,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,永远把青岛务段的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,
为青岛电务段贡献一份力量,建设现代化的中国铁路,尤其是新时期的中国高速铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
班组长培训总结7
班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点体会:
一、确定班组长培训需求
绥电公司拥有两台俄供800MW火力发电机组,员工1309名,公司及所属公司基层生产班组81个,近两年来,一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司,一些新人充实到班组长岗位上来,有的是从班组技术员转为班长,有的是从员工提升为班长,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,有工作热情,没有工作方法,不懂班组管理的理论知识和规律,工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行,二期要准备队伍,班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质,培养工作能力,改进工作方法,提高班组管理水平,适应公司发展需要,成为我们举办班组长培训班的目的。
二、挖掘培训资源,设置培训课程
有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程。
1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了很大的转变,尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解,使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇,增强了班长的责任感和使命感。
2、提升班组长的素质和提高工作技能,是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源,专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师,劳动部通用管理高级培训导师,高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况,用大量的案例,详实的数据和精心策划的游戏,利用多媒体教学手段,采取互动式教学方法,深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境,感触颇多,长了见识,受到教育和启发,学到了做好班组工作的本领。
3、转变班组长工作作风,提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此,我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官,短短两天的军训,将来自不同岗位的100名班组长训练成步调一致,整齐划一,英姿勃勃,斗志昂扬的一支团队。在会操表演中,他们步伐整齐,口号震天,歌声嘹亮,士气高昂,展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训,培养了班长们雷厉风行的作风,一丝不苟、严谨的态度,提高了有令则行、有禁则止的执行力,为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中,学员们行动迅速,排列整齐,严格遵守学习班的纪律。
三、培训的实施与管理
在培训班开班之前,培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备,并打印成册发给每位学员,培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上,专门制定了《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(论文、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分,分项进行考核,学习班结束,获学分前三名者,得奖学金,学分低于60分者,不发〈岗位培训证书〉,年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上,公司领导非常重视和关注,人力资源部和党群工作部齐抓共管,各公司培训专工始终参与组织,各部门和各单位密切配合,公司上下形成了人人关心班组建设,个个重视班长成长的良好氛围。
学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上,第一天军训结束,晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组,不仅说清楚自己的特点,还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务,在公司生产过程中所起的作用。不能超时,语言简练,重点突出,而且还能给学员们留下深刻的印象。经过几天的学习,学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识,我们安排在各组讨论交流的基础上,推选一个代表,到培训班中交流,发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后,学员们要评出最好和最差的一名,主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上,我们在第二天的晚上,又安排了第二轮交流,学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。
整个学习班的程序安排的紧张有序,学员们比较辛苦,教务人员在课间安排了茶歇,准备了糕点、水果等,体现了以人为本,学员们感到虽苦犹荣。
四、有效提升培训满意度
xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位100名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。
五、对班长培训进行阶段性评估
为了检查培训效果,了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作实践中应用如何,还存在什么问题,及时得到反馈,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后,我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了17次座谈会,收到调查问卷412份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。
从培训内容针对性方面,接受培训的班长们普遍认为,培训内容是工作必须的,是工作需要的新的业务知识和技能,培训内容适合工作任务和工作标准提高的'要求,有一定的深度和广度,培训资料有针对性。
从培训的有效性方面,大家反映比较强烈。首先,认为这次执班长培训班与以往的培训不同,纪律严明,课程内容丰富,形式新颖活泼,管理有特色,影响力大。其次,认为接受培训的执班长有变化。
执行力提升了。工作的主动性增强了,畏难情绪减弱了;
有大局观念了。考虑问题能从公司大局出发,改变了过去只看本班组的小集体;
班组工作细化了。班组管理比以前规范了,健全规章制度,及时整理各种资料,早会布置工作细致了,安全要求多说了,改变过去粗放的管理方法;
节能意识增强了。节省原材料,修旧利废,回收废弃油,节电、节纸、节水等意识深入班组员工,制定物资计划也比以前准确了;
沟通能力提高了。善于倾听来自员工的意见和建议,并合理实施。解决问题的方法更加灵活了,改变以前只做不说,自己冲在前边干的情况,由不会说到会说,由说的少到说的多了,并能把工作布置下去,把大家都调动起来;
工作更讲程序化了。注重策划环节,及时记录实施的每一过程,定期总结。改变过去遇事发懵,头疼医头、脚疼医脚的应付局面。
培训工作抓的实了。认识到培养下属是班长应具备的能力之一,只有把班组员工的技术水平和技能操作能力提高了,班组的安全和效益才有保证。所以,培训计划落实了,对新员工的传帮带重视了,在工作中及时发现问题,及时指导和解决。
在“本次培训哪些方面是您最为满意的?”一项调查中,大部分班长认为:军训、与公司领导交流和专家授课。在“您认为本次培训主要的不足有那些?”一项调查中,大部分班长认为外出参观的时间比较仓促,与对口班组交流的时间短。
在“实质性建议”一项调查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培训人数,多给一些名额;扩大培训范围,中层管理人员和一般员工都应该培训,提高全员素质。
第二、外出学习考察的目的和针对性要进一步明确。
第三、在合理化建议的评选上克服重视生产忽视后勤的倾向。
第四、对员工提出的节能合理化建议,应设专人主抓,把节能合理化建议落到实处。
第五、应增加语言表达和演讲能力的课程。
大家一致认为,班长培训班搭建了班长沟通、学习和交流的平台,增进了他们之间的友谊,为班组之间相互支援、协同作战打下了坚实的基础。
总之,对班组长培训这一项目的管理,经过确定培训需求,制定培训计划,挖掘培训资源,设置培训课程,实施过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,我们积累了一定的经验,也吸取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。
班组长培训总结8
为期一周的班组长培训已经降下帷幕,虽然时间有点短,但是参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。通过学习。确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到,有的想到了也没有做好。有的在做的时候由于程度掌握不好。起起到相反的效应。有的方法在使用上找错了对象。造成了无功而反。
这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的`生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。
一、提高产品质量:质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
二、提高生产效率:提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理,生产出更多更好的高质量的产品。
三、降低成本:降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
四、防止工伤和重大事故:有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长培训总结9
班组长是企业最基层的管理人员,企业生产计划和工作制度的落实和执行,他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益匪浅。
1.班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理,一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长:生产上要有过硬的专业技能,所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2.班组队伍专业技术的不稳定,在影响公司生产质量的同时,也影响企业生产效率。针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作,重复性强,专注面窄,员工的总体文化水平不高,希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时,对合理的`制度加于引导和培训,冀以提高全员素质。
3.建议经常地举办一些交流与培训活动,如:不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等,通过这些动态的沟通学习,促进部门间生产工艺的相互了解,在交流技术经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感!适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放
班组长培训总结10
班组长培训的学习总结我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天,既忙碌又充实,在张老师和方教练的指导下,在与同事朋友的交流中,我学到了平时没有学习到的东西,让我更加明白作为一名班组长,应该承担起怎样的责任,又应该如何将分内之事落实到位。
首先,我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”,整体的作用大于部分的简单相加。在中,仅仅只靠个别人的力量,是无法把事情处理到位,唯有集合大家的智慧与力量,方能成功解决困难。其次,工匠精神,这是时代的发展的需要,也是民族振兴的前提,将这种精神放于公司,则是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长,在与班组成员相处过程中,需要以身作则,把工匠精神体现在工作中的方方面面,带领成员一同贯彻落实工匠精神,最大限度提高工作效率。不仅如此,我意识到,在管理方面必须做好沟通与时间安排。
班组长的一个重要职责就是上传下达,工作中应该运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流,在同事面前谦虚谨慎好学,传达事情精准到位,体现说话的艺术。同时,合理安排好时间,提前做好规划,在工作中做到有计划,提前设置好目标,从大局出发,把时间用于对的地方,在充分利用时间的同时提高效率。此外,要在工作中保持乐观积极的心态,用微笑面对所有人,在让他人感到舒心的同时,给予自己更多力量来为公司创造价值,让自己收获快乐。
每一天的学习都让我受益匪浅,感谢公司给我这么一个机会,让我在学习中深化思想,提高行动效率,接下来的时间,我将再接再厉,持之以恒,在学习中不断进步!班组长培训的学习总结班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点:
一、确定班组长培训需求绥电公司拥有两台俄供800MW火力发电机组,员工1309名,公司及所属公司基层生产班组81个,近两年来,一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司,一些新人充实到班组长岗位上来,有的是从班组技术员转为班长,有的是从员工提升为班长,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,有工作热情,没有工作方法,不懂班组管理的理论和规律,工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行,二期要准备队伍,班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质,培养工作能力,改进工作方法,提高班组管理水平,适应公司发展需要,成为我们举办班组长培训班的目的。
二、挖掘培训资源,设置培训课程有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程。
1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了很大的转变,尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解,使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇,增强了班长的责任感和使命感。
2、提升班组长的素质和提高工作技能,是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源,专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师,劳动部通用管理高级培训导师,高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况,用大量的案例,详实的数据和精心策划的游戏,利用多媒体教学手段,采取互动式教学方法,深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境,感触颇多,长了见识,受到教育和启发,学到了做好班组工作的本领。
3、转变班组长工作作风,提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此,我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官,短短两天的军训,将来自不同岗位的100名班组长训练成步调一致,整齐划一,英姿勃勃,斗志昂扬的一支团队。在会操表演中,他们步伐整齐,口号震天,歌声嘹亮,士气高昂,展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训,培养了班长们雷厉风行的作风,一丝不苟、严谨的态度,提高了有令则行、有禁则止的执行力,为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中,学员们行动迅速,排列整齐,严格遵守学习班的纪律。
三、培训的实施与管理在培训班开班之前,培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备,并打印成册发给每位学员,培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上,专门制定了《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分,分项进行考核,学习班结束,获学分前三名者,得奖学金,学分低于60分者,不发〈岗位培训证书〉,年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上,公司领导非常重视和关注,人力资源部和党群工作部齐抓共管,各公司培训专工始终参与组织,各部门和各单位密切配合,公司上下形成了人人关心班组建设,个个重视班长成长的良好氛围。
学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上,第一天军训结束,晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们自己和自己的班组,不仅说清楚自己的特点,还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务,在公司生产过程中所起的作用。不能超时,语言简练,重点突出,而且还能给学员们留下深刻的印象。经过几天的学习,学员们对班长应具备的.素质和能力有了理性的认识,我们安排在各组讨论交流的基础上,推选一个代表,到培训班中交流,发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后,学员们要评出最好和最差的一名,主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上,我们在第二天的晚上,又安排了第二轮交流,学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。
整个学习班的程序安排的紧张有序,学员们比较辛苦,教务人员在课间安排了茶歇,准备了糕点、水果等,体现了以人为本,学员们感到虽苦犹荣。
四、有效提升培训满意度某某年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位100名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。
五、对班长培训进行阶段性评估为了检查培训效果,了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作实践中应用如何,还存在什么问题,及时得到反馈,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后,我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了17次座谈会,收到调查问卷412份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。
从培训的有效性方面,大家反映比较强烈。首先,认为这次执班长培训班与以往的培训不同,纪律严明,课程内容丰富,形式新颖活泼,管理有特色,影响力大。其次,认为接受培训的执班长有变化。
培训工作抓的实了。认识到培养下属是班长应具备的能力之一,只有把班组员工的技术水平和技能操作能力提高了,班组的安全和效益才有保证。所以,培训计划落实了,对新员工的传帮带重视了,在工作中及时发现问题,及时指导和解决。
在“本次培训哪些方面是您最为满意的”一项调查中,大部分班长认为:、与公司领导交流和专家授课。在“您认为本次培训主要的不足有那些”一项调查中,大部分班长认为外出参观的时间比较仓促,与对口班组交流的时间短。
在“实质性建议”一项调查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培训人数,多给一些名额;扩大培训范围,中层管理人员和一般员工都应该培训,提高全员素质。
第二、外出学习考察的目的和针对性要进一步明确。
第三、在合理化建议的评选上克服重视忽视后勤的倾向。
第四、对员工提出的节能合理化建议,应设专人主抓,把节能合理化建议落到实处。
第五、应增加语言表达和演讲能力的课程。
大家一致认为,班长培训班搭建了班长沟通、学习和交流的平台,增进了他们之间的友谊,为班组之间相互支援、协同作战打下了坚实的基础。
总之,对班组长培训这一项目的管理,经过确定培训需求,制定培训计划,挖掘培训资源,设置培训课程,实施过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,我们积累了一定的经验,也吸取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。
班组长培训的培训之后,第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”,也不管别人家是能否做到应知应会,都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出,我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。如果我们华峰公司真的能实施那些走在发展前沿的管理模式的话,我看也不一定能达到那样的效果。做事前,先谋求做人,再发达的管理模式都要需要高素质的人去实施。
就象我们中国这十几年发展的这么快,用这么快的速度走完了发达国家50年才走过的路程,但是人的素质跟不上,势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸,经常发生的特大交通事故,股市坐升降机,奶粉前几年吃会出现大头宝宝,今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话,看来发展太快也不是什么好事情。
只有我们人民的素质提高,在这样的基础上,我们的国家才能更健康的发展。在对于我们做为班组长来说,更需要提高自己的素质。作为一个管理者也是一个培训者,我们的素质也就是基层员工的素质,只有大家的素质跟上了,我们华峰才能更好的向世界大企业发展。
班组长培训总结11
首先感谢公司为我们提供这样一个机会,两天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:
一、首先认识到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作为“兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。
作为下级我们是各项任务的.执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。
我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做
的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。
三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。
在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
四、通过这次学习还使我认识到
作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。
在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。
班组长培训总结12
金牌班组长5项全能训练9月1、2日,我有幸参加了安岷老师主讲的《金牌班组长5项全能训练》的课程,感觉受益良多,安岷老师深入浅出的讲解、生动有趣的课堂氛围都给我;留下了深刻的印象,总的来说我主要由以下几点感受:
一、我通过这次课程认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,为员工排忧解难,对待下属要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量按时完成上级交给的各项任务。
二、在我们的实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者,是企业管理金字塔的基础。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为公司发展着想,适时提有效合理建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的`台阶。
三、班组是一个小的整体,是一个团队,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。作为西王集团最基层的管理者班组长,我深深感到肩上的担子越来越重。
四、作为一名班组长,要做好沟通协调工作,要与领导沟通、与员工沟通,与其他班组沟通,与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在生活中要注意对人员进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清员工的心理想法外,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
五、班组长是本班组工作的带头人、既要做技术上的能手,也要做好基础管理工作,起到工作上的工作上的表率和引导作用。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
总之通过这次学习,使自己认识到一个班组长,首先要定出目标,掌握技术,员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技术、计划、任务安排上,善用人才、合理分工。为我们西王集团今后发展,做出应有的贡献。
西王集团果糖厂
姜锋
20xx-9-5
班组长培训总结13
很荣幸能参加公司举办的杰出班组长提升培训课程。首先得感谢公司能给我们这次培训的机会,我很珍惜,培训中获益匪浅。真正提升了我得治理水平和素质,使我得治理技能更上一层楼。
在培训中,我们都了解到了班组长对于一个企业的重要性。班组长是整个班组的核心,是班组中的技术能手,不但要将其处理问题的能力发挥到极致,更要让其把握如何控制过程、如何固化经验等项治理技术。不过我认为最重要的是班组长要对员工关心,了解,替员工着想,能换位思考,将心比心。这样才能更好的融入大家,让员工对你不知的任务不打折扣的完成。
班组长是企业中最直接面对员工的治理者,生产一线的组织者、领导者和指挥者,班组长不仅要具备职责知识,更要具有沟通能力,改善能力和待人能力。作为生产一线的治理者,班组长必须要谨记自己的神圣使命:创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为向导,为企业创效益;带队伍就是带领团队培育人才;播文化就是传播企业文化,促进企业精神文明建设。
班组长一日治理,将班组长一天的工作,清楚明了、系统性的描述了出来,告知班组长一天的工作任务。每日的工作要有逻辑性,要抓重点,在保证安全质量的前提下,做好工作交接、任务布置、记录确认、部门间沟通用5M1E的方法排查问题。
班组间要进行有效的班组沟通。班组长在日常工作中,要做好与员工之间的沟通。不伤害对方自尊是前提,让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性,从而能深刻反省并改进。
沟通,须“从心开始”:要关心员工、循循善诱、刚柔并济、善用技巧,针对不通的人、不同的事、不同的时间和环境有针对性的做到有效沟通,要善于倾听员工的心声。与上级沟通,要本着自主承担责任的原则,站在领导的高度,面相未来,带着主见去沟通,才能得到上级的支持。
在培训之后,我发现工作中好多的问题都引刃而解。
对于不同员工的工作完成情况都不一样,这就是需要班组长发现员工的优点。面对不同的员工,要针对性的让其发挥特长。重新通过班组岗位的互换,让一些员工更能快速有效的'完成工作。员工的主动性也提高了很多。能够主动的与班组长沟通心得体会。
员工的优点是挖不完的,每个人都有创新能力,创新的思维。在工作中,我们以奖励和写合理化建议为引子,爱人那个大家主动的提出创新点子,让生产更加快速完善。通过合理化建议,公司吸取了好多有效的建议,企业也因为我们的建议而变的更加强大,生活也变的充实,处处都有发现。我们每日都干劲十足。员工每日都是笑脸上班下班。紧张而忙碌的同时,却也活泼了很多。
其实对于每个班组长都会碰到的问题就是每个员工的执行力都不一样。这个问题一直困扰着大家。通过培训,我们发现,这个问题很简单。只是做起来需要精力和时间。简单的说就是必须专心去做,激励员工。由于我们上班时倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每日要交接班,同时市场有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达我们就必须在大部分员工上班前货上班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大加强。
我们现在的工作,首先是做到事前跟进,发现潜在危险给员工预警。第二,事中跟进,在工作任务中发现问题之后,寻找解决方法,使员工的工作重新回到正轨上来。第三,事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避开员工再犯同样的错误。第四,对身兼治理责任的人进行监督,当治理者治理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效。假如没有有效的监督,正确的工作定义,这些工作都不可能轻而易举的完成。
在工作中,我们有时候员工之间或者班组长与员工之间,又或者班组长与上级之间有分歧存在。这些分歧需要我们去处理,怎样处理才不伤害员工的主动性呢?这个也很简单,就是通过换位思考,征求意见,在班组成员间建立和谐的劳动关系。增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员之间的大力支持。以前每次出现分歧的时候,都是强行执行,这样执行力度很差。通过换位思考和征求意见,员工之间对自己的建议熟悉的更加深刻,我自己也会熟悉到自己的意见的薄弱性。这样,我们的信任和友谊都提升很快。执行力也提高了。
解决了班组间存在的这些问题,对于这次培训,班组长自身的提升才是最重要的。通过这次培训,我的思想意识和素质提高了,安全质量意识提高了,学习力提高了我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个目标而努力。团队要有向心力、凝聚力,就需要自己平时更加注重学习身边人,不断丰富自己和提高自己,才能真正实现根本意义上的自主治理。
通过培训自己的观念发生了转变,随着培训的不断深化,我越来越觉得自己的文化知识太贫乏了,要不断丰富自己确定学习目标,做好计划实施,不断提高自身能力和水平。
在这里,我还要再次感谢公司为我们开设的这次培训班,给了我这次学习的机会,使我在班组治理方面有了更加深化的熟悉,他让我在观念上有了长足的提高,使我在前进的道路上又多了一份信心和决心,在以后的工作中会更加得心应手,更有力承担起交给我得任务。
班组长培训总结14
20xx年6月,我参加了xxxxx组织的班组长培训班。作为一名刚刚踏上站长工作岗位的年轻人,这三天的学习,说句实在话,的的确确是让我感觉到受益匪浅。
作为一名基层领导者,首先应明确在企业内的角色定位及预期行动,并根据自己的角色,学习解决问题的方法,提出问题的表达方式为解决问题的表达方式,学会在工作中如何进行有效的交流,做好班组的现场管理工作和培训工作。
一、班组的现场管理:
企业的一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。在生产活动中多留一个神,多说一句话,多提一个醒。对易发事故的区域和岗位,在工作中力求多一点确认,多一些查看,进而达到多一处预防,多一个措施,把事故消灭在萌芽状态。要做好现场安全工作,应当着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。
“严”,就是对班组的现场生产工作严格管理。认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把班组的安全工作放在首位,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象。对“三违”现象,要坚决制止,并做到严格按规章制度处理。同时,还要严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。在生产中力求做到“操作前有预测,操作中有预防,应急时能控制”。当发生事故、故障或不安全行为时,要严格按照“三不放过”的原则认真处理。
“细”,就是安全工作要做得细。班组在现场生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。一旦某项工作紧急,需要在规定时间内完成,班组只有赶时间保进度,往往就在这个节骨眼上出纰漏。所以,班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准和奖励办法明确。
二、班组的培训
班组是企业的细胞,是企业直接组织职工完成生产工作任务的基础组织,班组职工技术业务素质的高低,直接影响着企业的发展和经济效益。为此,提高班组职工的技术业务能力,就显得格外重要。班组长是班组培训工作的直接负责人,班组技术培训工作的好坏,班站长起着主导作用。因此,班组长一定要明确班组培训工作的目的、任务和要求,积极引导职工学技术、钻业务,鼓励职工在本职岗位上自学成才,从要我培训走向我要培训。
在培训方式上要采用灵活多样易为职工接受的方式,除坚持每月一次技术问答、岗位练兵、反事故演习、事故预想外,还可聘请专业技术人员和有丰富实践经验的老工人讲课,开学习心得交流会,外出参观学习,开展岗位技能竞赛等等。
严格的.考核制度和激励制度是使班组技术培训工作落到实处的保证。班组培训工作完成得好坏,与分配制度挂钩,这样它能使每个人都来关心培训计划的完成。也使班组职工都知道,自己在本职岗位上业务技术水平应达到什么样的水准,达到岗位要求的和达不到岗位要求的,在工资待遇、奖金分配上都应有明显的区别。
班组是企业的缩影,班组的管理水平是企业管理的具体体现。班组建设不要拘于形式,不应固定模式,不做表面文章;要努力减轻班组负担,使班组集中力量抓管理、抓安全。新形势下的班组建设还必须加强班组科学化管理理念的建立和形成,采用现代化管理的手段,大胆创新,与时俱进。
班组长培训总结15
班组长是企业的基层管理人员,企业的所有生产活动都在班组长管理中进行,所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败,而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分,但多年来有关对员工培训研究探讨很少具体地涉及到班组这一层面,所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的,企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着市场经济的深入发展,班组长地位与作用日益突出,研究班组长培训具有一定的现实意义。
一、班组长培训内容的定位
班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要,把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石,虽然企业的种类繁多,大小不等,组织的层次和管理部门有多少不同,但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”,“细”而“实”的特点。现代工业企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着社会的不断发展和进步,班组成员的学历层次越来越高,班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位与作用主要体现在以下几个方面:
(一)职业道德素质
班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作。在培训内容上,必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。
(二)文化技术素质
班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。
(三)管理素质
班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。
(四)心理素质
班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。
二、提高班组长培训效果的对策分析
(一)做好班组长培训的需求调查分析,科学确定班组长培训重点现代培训的'一个突出的特点就是要有明确的目的性。即通过培训来实现与企业发展相适应的观念和态度的转变,增强文化素质,提高技术技能、开发智力和潜能等方面的目标。因此,班组长培训不仅要符合公司的统一要求,还必须结合企业实际需要来进行,只有这样才能做到有的放矢。为此,有必要在认真组织研究公司的统编培训大纲的基础上,对企业班组长培训实际需求进行详细的需求调查。一是根据企业发展战
略和规划,特别是企业人力资源开发和人才队伍建设规划的要求,了解企业对操作人员的素质和能力要求。二是了解企业生产班组长基本素质和能力现状以及按照公司要求存在的问题和差距。三是了解企业生产班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上,按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则,进行培训需求整合,确定符合企业实际的培训内容和方案。
在对班组长培训做需求调查分析时一定要从班组长实际需求以及企业人力资源发展规划出发,切实能够把班组长的最新现实需要同企业短期或长期的发展规划结合起来,并根据这些调查资料来制定企业班组长培训计划。由于班组长的特殊性,要求他们具备双重技能,既要掌握本工种技能,又要掌握班组管理技能所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的,强调做好结训需求分析,就是要以班组长岗位技能要求为基准,通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解,找出班组长能力上存在的差距,按照“缺什么、补什么”和实际的原则确定结训需求,制定班组长结训的目标,通过有针对性培训来弥补能力差距。
(二)精心设计班组长培训课程内容
培训标明确了,培训内容的确定就成了结训效果好坏的关键,班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训是没有现成教材的。为此,需要组织了精通教育教学规律的高级讲师。培训部门领导和车间领导组成课题开发小组,使业务专家与教育行家有机结合,优势互补,进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发,在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块。
班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通;如何建立团队精神;如何正确决策的方法与步骤;班组长工作艺术,目的在于培训班组张管人理事的技能;班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成,主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力;创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性;班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题,在培训中对班组长的价值观探索,班组长自我定位和素质要求承受挫折和压力能力的培养,以期能提高班组长的综合素质。
(三)采用灵活多样培训方法和手段
班组长培训采取何种培训方法和手段,必须充分考虑培训内容和培训学员的特点,只有适应培训内容和学员的要求,才能提高培训的质量和效果。一方面,培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强,要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。另一方面,又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此,在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法,并充分利用现代信息技术手段。
在具体实践中,一是要求所有任课教师采用电子课件授课,以案例分析为主,并将企业先进班组管理经验与典型事迹编入培训补充教材。二是教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨,相互交流,相互培训,共享信息,使学员成为培训过程中的“主角”。三是组织学员到企业先进班组现场考察。由企业优秀班组长介绍经验,现场解决班组管理中存在的问题。要改变那种“填鸭式”教学,
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