(精)培训总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
培训总结1
针对公司历年来发生的各类安全事故,主要原因在于管理松懈,安全意识淡薄、违章野蛮作业,管理人员违章组织、指挥,并且在平时的安全监督检查中同样发现上述类似的情况,给公司的目标管理和安全发展带来了严重影响,为了强化公司全员的安全意识,提高全员的自我防范意识和应急处置能力,彻底杜绝“三违”作业,遏制各类违章事故,根据集团公司的统一安排,技术开发部在7月x日~7月x日之间组织部门全体人员进行安全培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。总结如下:
一、学习内容:
1、对安全的法律法规进行了学习,加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障生命和财产安全,促进经济发展,安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针。必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。
2、对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业;采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
3、对历来安全事故进行学习:让我们更进一步认识到安全的重要性,造成事故原因不外乎就平时工作责任心不强、自我保护意识差、对安全不重视、工作程序不完善、没有认真开好班前班后会、没有认真坚持“一个活动两个交底”、平时对设备巡视不到位未能及时发现隐患造成了事故扩大、不该发生事情发生了应该避免没有避免,这不仅给当事人造成一生遗憾,还对企业造成一定损失。
二、学习情况总结
1、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,制定了培训方案和具体实施计划,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。
2、通过培训员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
3、本次安全培训注重实效,在培训过程中抓好“四个结合”一是安全培训工作与安全宣传工作相结合;二是抓好突击集中培训与长期学习相结合;三是抓好业务知识学习与安全知识学习相结合;四是安全培训与公司文化建设相结合。
三、存在问题:
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。
2、培训参与人员的积极性有待于提高,培训时间短,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的.意义认识不足,对培训重视不够。
四、下一步工作措施:
1、在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。
2、安全培训要增强针对性,采取多种形式,注重实效,与企业需求、员工需求乃至岗位需求有效结合起来。
3、安全工作是一项长期而复杂的工程,要以“安全高于一切”为出发点,采取切实可行的措施,激发员工的积极性,从而达到提高员工的安全素质的目的。让员工觉得安全培训不再是雾里看花。
总之,通过本次活动的开展,收到了良好的效果,提高了干部员工对安全生产重要性的认识,增强了全体员工的安全意识和安全责任心,安全生产人命关天,安全无小事,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识。
培训总结2
银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中,根据各行社实际情况及办事处有关要求,通过形式多样的课程讲授、研讨交流、案例分析等形式,全面提升了我们培训人员的综合能力。期间培训中心特别邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了浙江农信系统的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍,特别是吴晓岚老师的讲话,帮助我们树立自豪感和责任感,增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习,帮助我们进一步理解银行的主要业务层面,学习银行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的拓展培训。使我们创造了轻松的团队氛围,帮助我们信任相互熟悉,融入团队,并且培养我们学员认识自我,战胜自我,不断进取,坚持不懈的精神,提升了团队合作意识和团队归属感,营造相互激励的团队氛围,体验个人与团队的共同成长,增强了集体荣誉感,提升了对企业的归属和认同。
四、学习浙江农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守,以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的规范化操作,提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的'人员得到知识的补充和技能的提高,本次培训十分重视事前的学员需求调查,并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性,主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,希望在今后能够继续参加类似的培训。短短的十天时间,我们能够学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们。
培训总结3
近期,本公司开展了一次为期五天的“监测工培训”,本次培训的主要目的是为了提高新入职的监测工的技能,让他们更好地适应并且胜任未来的工作。在培训期间,我们聘请了上海市环保局的专家,以及公司内监测工经验丰富的老师进行授课,同时还有现场操作以及实验室培训,让学员们全面掌握监测知识和操作技能。本篇文章就针对“监测工培训总结”这一主题,来谈谈这次学院的感受以及收获。
一、学院收获
1、体系化的知识
在这次培训中,我们系统性的学习了很多关于环境监测的知识,从监测的原理、方法到设备的操作、维护以及数据的分析和处理等,这些学习的内容都在很大程度上加强了我们的知识框架,理解和应用能力。
2、现场操作经验
在本次培训中,我们有机会亲自参与现场的操作,这种实践让我们深深认识到,如何把理论应用到实践中。通过现场的操作,我们体会到操作中的问题,提高了我们操作过程意识。在下一次实验中,我们可以更好的掌握实践经验。
3、实验室培训也是一步到位的收获
如今的监测工作都离不开一些必要的实验室检测,为了能够更加熟悉和了解实验室的`运转和机理,我们学员们在培训开始前两天就全面接触实验室。在实验室中,我们通过仪器的操作和实验物品的对比,提高了数据的精准度和提取数据的能力。在实验室中,我们也发现了操作中的问题和紧急情况,加强了我们的应变能力。
二、学院反思
1、理论和实践的结合不够
在本次“监测工”培训中,理论丰富,但实践比较少。因此有时候理论学习之后却仍有不懂、不熟悉的情况,需要集中力量进行针对性的实践训练。通过训练打通信息,既可以更好地运用到实际工作中,也可以加深印象,甄别锅档。
2、互动交流不够多
在这次培训中,虽然朋友之间基本在交流,但整个培训班的互动交流还不够多。如何使学员们在培训中积极参与,待会儿其他学员对自己认为的不理解或者是遇到问题后能够积极的解决方法提出,对于提高培训效果将有很大帮助。
通过上述的反思,我们认识到,要更好地提高培训效果,必须在提供系统化的知识知识的前提下,对理论和实践的紧密结合,加强学员间的互动和交流。这样,才能更好地提高学生们的综合素质,让他们更好地适应并胜任未来的工作。
三、学院多余之夜
每天的学习之余,我们还结余了各种活动。比如一天环保科技公司的实习之旅,一个夜晚的聚餐和交流纪念图片等等,这些不仅仅让我们学到了外面的人文风景,更是加强了彼此之间的认识,深化了感情。它们带给我们更多的东西仅仅从一个工作环境和工作质量上面。我们不得不说,“监测工”这个岗位上做的人们在公司里面是有自己的圈子和文化的,在这个岗亭上做的许多优秀的人,大多是技术专业递纸太,对这个企业和工作环境都很有感情的。
综上所述,这次“监测工突出刻苦,踏实学习的态度”,“学院与工作相结合的实践”,“业内专家与企业老师的双重传授,“实验室和现场操作直接对接”等等都让我们收获了很多,但同时,也有提高训练的地方。我们希望在今后的培训中,将这样的训练更完善、更有效的实施下去,提高学员们在工作中的运用能力,让他们更好地适应未来的工作呢!
培训总结4
风景秀丽的泉城济南迎来了朝气蓬勃的我们国家电网公司首批新员工培训班学员。为了尽快提升公司系统新员工的实际操作技能,增强新员工对公司企业文化的认同感,培养新员工的团队协作意识、责任意识和安全意识,尽快实现从学生到企业员工的角色转换,适应岗位工作需要,公司党组及刘总对我们新员工给予了高度重视,我们也在这由学校踏上工作岗位的关键时期,获得了这样一次宝贵的培训机会。
时光飞逝,在国家电网技术学院的精心组织和安排下四个月的培训马上就要结束了。这次培训采取封闭式、全过程、半军事化管理,主要以提高学员综合职业能力和职业素养为目标,突出操作技能训练,注重企业价值培养和学习能力培养,课程以综合素质、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨交流、技术讲座等五个模块构成,学院聘请了供电企业生产一线、科研院所、高等院校等具有丰富实践经验和操作能力的专家承担了理论教学和技能指导任务,实施理论与实践一体化的培训模式,根据课程特点,分别采取实际操作、软件模拟、案例教学、技术讲座和小组讨论等灵活多样的形式,注重实操训练,提高学员的动手操作能力。
培训一开始,在综合素质教学的同时,学院安排我们参加了拓展训练,也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字:团队,拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一个个体只有溶入团队才能取得成功,一个“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,为了共同的目标而努力,这就是力量,是永不后退,这便是团队。素质拓展的任何一个项目,没有团队的团结与协作,我们几乎不可能完成。每个队员都积极参与其中,群策群力,为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这这些项目使我们清楚地认识到团队的力量,个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能,在整个过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励,仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的,在此过程中所有队友都有一个信念,那就是拼尽最后一丝力气为团队取得更好的成绩而努力。同样,团队还赋予我们自我控制的能力,在携手并进项目中团队所需要的是两个人默契的配合,而不是个人平衡能力的展现,只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。当然我们收获不止这些,自信、信任、毅力、心态,…。通过拓展训练,使我们体会在今后的工作中必须注意要分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性。做事要先做好周密的计划,再开展行动,能起到事半功倍的效果。在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,我们在需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持,在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。
在培训期间,我们系统地学习了国家电网的历史及发展、企业文化、电力法、安规学习等。我是一个非电专业的毕业生,在此之前我对电力系统、继电保护几乎是一无所知。通过这次系统概况的学习,通过这次的学习,了解了电网的现状、发展规划,使我们这些新员工对电网的发展前景有坚强的信心。安全是电力系统的重中之重。随着经济的发展和社会文明的进步,现代社会对电力的依赖性越来越强,电力事故不仅会影响电力企业的形象,给电力企业造成重大的经济损失,更严重的是会带来巨大的社会影响,因此,对我们新员工进行《电力安全工作规程》、《电力安全基础知识》等方面的培训是必要的,既是对企业的保护,也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们,更应从思想上认识它们的重要性,在今后的工作中认真遵守,确保人生安全、设备安全、电网安全,在心中确立强有力的安全理念关注安全,关爱生命,凡事做到安全第一,预防为主。作为企业的新员工,需要不断解放思想,不断更新观念,树立强烈的爱岗敬业意识,全心全意做好本职工作,无论在工作中遇到多少不如意,多艰苦,是否专业对口,我们都应怀着一颗平常心,抱着学技术,积经验的态度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作岗位上创造出自身的人生价值。在实训阶段,学院的继电保护实训室是我们最喜欢去的地方,最先进的保护装,崭新的试验仪器,让我们这些刚接触电力系统的新员工大开眼界。实训室配备两个220kV变电站典型二次设备,包括变压器保护、线路保护、母差保护、测控装、直流系统、故障录波、安全自动装,另外还有二次回路故障模拟装、模拟断路器及刀闸装、监控后台、变电站一次系统模拟屏等设备,作为一名新员工,我们进入工作岗位并不长,截止培训最多者工作时间也不过10个月,所以也缺乏实际操作的经验,更无从谈起理论联系工作。但是经过前两个月的知识培训我们,不再是无知的面对这些保护屏,操作台。虽然不熟悉,但是扎实的知识让我们有足够的信心去掌握它。我算是比较幸运的新员工,培训前在单位对这些保护装有所接触。我们作为一名继电保护人员,必须要保证各个方面的正确性才能真正做到电网的安全。在遇到困难时,我们或三五成群交流讨论,或向老师,厂家请教解答。实训中的老师基本都来自各个供电公司,他们具有丰富工作经验,并且是曾经多次参加过国网技术比武的能手,他们的讲解或许比不上教授们的生动、艺术,但每句话、每个动作都是实打实从工作中得出的`经验。在学习操作过程中、你可以请教任何相关的问题,也可以和他们反复讨论,也许他们会严厉批评你在操作中由于粗心大意所犯的错误,但之后又会耐心地解释这样的错误会带来多么严重的后果。实训室课程安排的时间很紧张,好多调试内容上课时间很难做完,我就利用课余和周末时间继续去做。从变压器保护开始,到线路保护,到母线断路器保护,一步步把它们都弄懂了,在此十分感谢实训室的老师们,他们有专业的技能和丰富的理论知识储备,当我们有什么不懂的问题或是装出现了什么问题我们不能解决的,老师们总能及时的给我们解答处理。晚上和周末老师们也牺牲自己的休息时间轮流指导我们调试,感谢老师对我们的悉心指导和帮助,对于我来说,这种关系并不像传统意义的老师与学生,而更接近于工作中师傅与学徒的关系,大家都是同事,但他们身上具有值得我学习的地方,并发自内心的尊重和敬佩。
总之,这次培训给我们增添了许多精神食粮,使我们深感企业领导的用心良苦和殷切期望。国家电网优秀的企业文化,规范的安全生产,先进的设备技术,高速的发展速度,都深深的震撼着我们,国家电网过去的辉煌由企业员工共同创造,未来的征程也需要大家共同拼搏,我们担任的任务光荣而艰巨。作为国家电网的新员工,应脚踏实地,勤勉自新,努力使自己向精业务、善管理、强技术、高技能、精干高效的人才发展。为加快电网建设步伐,实现电力新一轮跨越式发展,做出新的更大的贡献。
培训总结5
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。
学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。
所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。
每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,
所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。
勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,xxxx年也将是一场激烈的竞争战。
怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。
在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。
但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。
所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。
看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。
经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。
所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的`集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。
走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。
这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。
怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。
我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。
在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。
例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。
我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
1、培训酒店服务知识课程的安排
酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。
宾馆管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。
2、酒店服务知识研讨会
针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,
平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!
3、酒店服务知识专项辅导
宾馆内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。
通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信心!
4、新员工酒店服务知识培训
快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节省很多时间和资源成本。
人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,
为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
四、重大酒店服务知识活动的组织安排
1、“微笑之星”的评选活动为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在20xx年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,
最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的服务质量起到了积极的推动作用。
2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动为了响应领导号召,在宾馆树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。
此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
3、部门还编撰了《蓉园宾馆服务规范》小册子,下发给宾馆全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增强了员工们的主动、优质服务意识。
五、20xx年人力资源部工作计划
20xx年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。
并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
培训总结6
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于效劳行业的我,也非常珍惜这次时机。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对效劳行业不感兴趣的我,渐渐对效劳充满浓厚的兴趣,效劳作为一个群众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活严密相连。
效劳意识和效劳能力的区别就在于,效劳意识是愿不愿意做好的问题,而效劳能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客效劳,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客效劳时,要保持良好的效劳意识,言行举止要做到文明礼貌,答复乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明效劳用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的效劳形象。
地铁2号线是西安开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的.时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可防止的,所以保持一个良好的心态至关重要。在工作中出现一些乘客纠纷是不可防止的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意效劳的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新效劳内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心效劳中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的间隔。
我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。
在乘客效劳中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时......我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天!
培训总结7
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的潜质和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要理解新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作潜质最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、潜质的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场思考问题,表此刻政治上是一种高度的觉悟,表此刻思想上是一种崇高的境界,表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会职责感,提高自身潜质素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的'原则,始终持续健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不好斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4是要宽宏超多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就务必拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要注重礼貌礼仪,增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志,没有了礼貌,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子,礼貌就是我们素质的前沿,拥有礼貌,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做礼貌事,说礼貌话,让礼貌礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的潜质,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,发奋锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
培训总结8
一、思想方面
十年树木,百年树人。教育是一个持久的过程,同时振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望又在于教师。高质量的教育很大程度上取决于高素质的教师,提高教师素质的关键是加强教师本身的建设。21世纪,我国正在实施素质教育和推进基础教育课程改革,这就迫切需要一支用先进的教育思想和理念武装起来的教师专业队伍。因此,教师的建设,特别是新教师的培养成为时代的必然,教师专业化发展的液显得越来越重要,这是推进教育改革的基础和重要保证。总的来看,正如一位教育学者所言:“教师专业发展要求教师不仅是有知识、有学问的人,而且是有道德、有理想、有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有不可替代性。”
为了系统、明确地进行教育教学工作,提高新教师自身的综合素质,努力把自己打造成一个“学习型、研究型、专家型”的教师,特制订个人专业发展规划如下:
二、现状分析
1、自身背景
自己毕业于一个师范院校,在大学4年期间接受着教育学和心理学等专业知识。但是在新形势下,“继续挑战自我,不断提出新的要求,完善自我,充实自我,才能适应新形势”,所以为了使自己能胜任本职工作,成为新世纪合格的教师。教学之余我必须不断得进行学习和培训,提升自身素养。例如双流县研究培训中心或其他教育主管部门举办的各种培训学习和学校内部组织的校本培训,这些都很好的为我自己提高教育教学水平打下了坚实的基础。
2、学校环境
在九江初中“引进来和走出去”的教师培养理念下,积极创造各种外出学习和互相交流的机会。特别是学校里的所有老师 形成了一种团结向上的氛围。在举办的各类教学大赛中,我们学校力荐新教师,同时又集体帮助新教师,为新教师的发展提供了更为广阔的舞台。学校在数年前就为促进新教师的专业成长成立了“教师专业个性化打造”研究,为每一位刚走上讲台的新教师提供各种专业辅导,还成立了“师徒结对”,形成老教师帮新教师的良好氛围。此外学校购置了一批新的投影仪、展示台等现代化教学设备,有效地提高了每位教师的教学效率。
三、自我分析
(一)任教情况
我是一名刚刚走上讲台的初中政治教师,从踏上教师岗位的第一天开始,我就下定决心要:立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬业爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好言行潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。
在有关部门和学校领导的共同关心和培养下自己的业务水平也在慢慢地提高,在教育教研方面也得到学校老师们的极大帮助。
(二)个人发展优势及特长
1具有比较扎实的中学政治教学的专业素质;
2具有美术设计和书法等特长
3具有较好的亲和力
4具有很好的学习和模仿能力
5具有众多老前辈们指点和帮助的`良好氛围
(三)存在问题或不足
在教育教学上存在诸多问题,比如:如何更好的了解学生的困惑之处,如何更好的利用现代多媒体提高教学效率,如何更好的提高初三学生的应试能力等。
四、自我规划
(一)进一步更新观念,熟悉新教材,领会课改精神,并付诸实践。使课堂教学充满激情和活力,提高课堂教学效率。
(二)努力探索,提高课堂教学艺术强化教学反思能力。在日常教学活动中,要养成随时记录教学中的感想和学生的创新片段的习惯。
(三)加强学习,提高信息技术的应用能力。因此,在现有的熟练制作、使用powerpoint的基础上。未来几年,我将继续计算机技术的学习,特别是flash动画制作的学习和使用。
(四)积极参加教研活动。争取通过参加市、校教研活动,加深对教材的理解和挖掘,学习他人的教学特色,把所学知识理论用于教学实践。
(五)做好课题研究工作,在研究中能结合实践与自我思考,融入新的内容,在九江中学教研负责人邹老师的领导下,争取有课题立项开题。
(六)多多争取外出学习培训的机会,学习优秀教师的教学经验,进一步充实自己,开阔自己的思路。例如20xx年11月24——26外出到资阳参加全省的思想品德赛课,就是学习的好机会。
(七)及时积累、提炼教学经验,积极撰写教育、教学论文,争取每学期有一篇或多篇教育教学论文成文或发表。
五、对应措施
1.争取坚持写教育教学日记,养成及时反思和勤于积累的习惯。及时记录自己在课堂教育教学、专业理论学习、教育科学研究等方面的学习心得体会。
2.积极参加市、区教育部门组织的继续教育学习和学校组织的校本研训活动。
3.每天有一定的读书时间,用自学形式完善与深化化学教育专业理论与教学。保证每天有1小时的读书时间,阅读与教育教学有关的书籍,不断充实自己。
4.积极参加有关的科研论文撰写与评比活动,争取在专业刊物上发表文章。
5.努力改进课堂教学,千方百计激发学生的学习兴趣,养成主动学习的好习惯。
6.认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。利用每一节课巩固、提升自身的教育、教学能力,认真作好课例分析。
7.通过学生评价和考试成绩检验课堂教学能力,力争使所教的学生有较大提高。
8.培养更广泛的兴趣,丰富自己。发挥优势,培养激发学生对政治的兴趣。在双中实验校的结对师傅叶老师的带领下,争取早日建立一个九江初中的政治辩论小组,让自己在学校站稳脚跟。
六、希望和建议
教师专业成长不是一句空话,这要真正规划好自身的教师生涯,然后再按照计划一步一步扎扎实实的努力。我深爱着教师这个职业,愿把我的青春和激情奉献给教育。希望领导多多指导,给我提供一些学习、交流、锻炼、展示的机会,我更会用我的努力实现我的教育理想,成长为一名德才兼备的优秀政治。
培训总结9
xxxx年,是安徽国星大进展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期项目和百草枯项目相继完成,开始生产。吡啶氯化项目也即将开始投产,预示着安徽国星新一轮飞跃进展阶段开始启动。
企业的进展,项目是硬件,治理是软件。在杨总裁的精神指导之下,在集团领导的关心之下,我们安徽国星开始了全面推动精细化治理和班组治理双重治理工作。
精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在的联系和规律性。“细”是精细化的必定途径,“精”是精细化的自然结果。 强基工程,重在班组。
班组是企业的细胞,班组治理是企业的动力。细胞,有了动力,才能跳动。班组,有了科学的治理方法,才能为企业的进展提供基础支持。
如何做好精细化治理,如何在班组中推动精细化治理,如何利用精细化治理这个工具提高企业的班组治理水平,这是需要我们研究的问题。
一、熟悉精细化,利用精细化
提高宣扬,加强舆论攻势,让每一位班组成员从思想上重视它,接受他。对每一名班组成员而言,精细能提高技术水平,端正工作态度,坚定工作目标。它能将公司的目标落实到每一人,每一件事情上。建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学治理模式。
二、 科学治理,逐步推动班组精细化治理
精细化的核心在于一个“精”,这也是指导我们班组工作的核心方针。我们班组长在带领自己的班组,必须发现问题,解决问题,建立完善的问题讨论机制,以及问题解决程序。
班组专栏,这在我们日常的班组治理中,起到巨大的作用。办好每一期的专栏,能给我们的班组治理带来意想不到的效果。
首先,宣扬的作用。班组,一个企业最基础的工作团体,可是麻雀虽小,五脏齐全。每一位班组成员,在工作中做出成绩之时,最需要的就是得到大家的肯定和认同。这个时候我们就需要一个工具,一个宣扬渠道。
其次,经验共享。班组中,不是每一个人都有卡耐基似的口才,不是每一个人都能正确的将自己的工作经验说出来。写出来,画出来, 在这个看图时代,你的笔在某个时候比你的嘴更有渲染力。
传帮带,这是我们一个班组成长进展的基础。每一个人敝帚自珍,各自将那点经验牢牢的搂在怀里,这样的班组,其命不长也。
最后,创新。世界在进展,国家在进步。每一个人都在想着怎么去创新,个人如此,企业如此,整个国家也是如此。创新,是一个民族的灵魂,是一个企业的生命,更是一个班组的前途。
如何创新,不是仅仅几句口号,几个标语就能创新的。创新,这是建立在现实的基础之上,发挥每一人的聪慧,共同去创新。
三、 班组“精细化”的长期性
治理,没有一个固定的模式。每一位治理人士,都能讲出一大堆治理方法手段,可是这些方法手段不会适应你的企业,因为你的企业有自己的灵魂。世上没有完全相同的两片树叶,更没有完全一样的企业。因此,企业治理是一个长期的过程。
班组精细化治理,作为一种现代的治理方式,其特性告诉我们,它的推动肯定也是一个长期的过程。
推动精细化治理,既是对传统粗放治理工作的警示,也是对现代企业治理工作提出的更高要求和标准,搞精细化不是形式,而应当付诸于行动中,不断学习,不断提高,使精细化治理成为我们共同的自觉思维和行为,并不断完善和进展精细化治理的内涵,使之持久化,真正改善治理工作、改善工作方法,适应竞争和进展环境的变化。
四、 精细治理,提升班组工作能力
班组,企业的执行者。一个企业中,领导对结果负责,员工对过程负责。体现了我们班组在企业的地位。
目标好不好,这是我们决策层的事情,而目标执行阶段完成的怎么样,这是我们执行层的责任。
1、安全治理。安全重于泰山,这是我们每一个人必须时刻谨记的一句话。加强安全治理,提升安全意识。这需要我们从基础抓起,从班组开始。
俗话说,安全无小事。我们每一位班组成员,必须将安全工作当一项重大事情来抓,细中找细,精中求精。不放过任何危险因素,形成科学化的安全治理机制,杜绝一切安全事故的发生。
2、质量治理。公司进展,质量是第一位,相信没有哪位消费者愿意买“伪质量”的产品,因此在全面推动质量治理的同时,必须联合精细化治理。
精细化治理强调的是绩效治理,侧重的`是结果。质量治理侧重的是过程。只有过程和结果双重结合,才能推动我们班组的科学治理。
3、技术治理。落后挨打,在这快速进展的社会,你不进步,那你是落后。技术治理,目的就是技术进步。联系实际,参照外界技术,结合我们自己的经验,做细活,干精事,通过建立完善的技术治理制度,推动公司的技术进步。
4、班组内部治理。企业的目的就是利润,而治理的最终目的就是如何提高利润。班组治理是否合理科学,关系到我们企业战略目标的执行情况。我们必须在工作中,建立合理科学的班组治理制度。以人为本,制度为辅,体系班组工作的“公平,公正,实用。”
班组日常治理要做到精细,无论是技术治理,还是工艺治理和数据物品治理,我们必须形成精细的制度文件和明细台账。
全方位的支柱和精细的治理,才能保证基础资料治理的实效性和具体工作的融合性,才能保证班组各项工作落到实处。
精细治理,重在基础,班组治理,紧抓不放。
精细化是一个长期的过程,班组治理是一项任重道远的工作。将事情做细,工作做精,精细化思想全面灌输于每一位班组成员脑中,形成一股面前的班组精细化治理之风。
培训总结10
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展状况。
截至到20x年xx月xx日,本年度共举行培训xx余场次,参与人数达xx人次。其中企业内部培训占比xx%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达xxx元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达xx%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类。
1、新员工入职培训:
随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:
产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:
此类培训涉及到的层面比较广泛,它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数xx场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:
新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析。
1、取得的成绩:
a、顺利完成了20x年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b、顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C、基本顺利的完成了20x年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a、自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b、培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C、培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d、原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F、按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1、从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的'各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训总结11
为期两天半的总部新员工培训终止了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了全部培训班的展开。
现将参与此次培训班的工作做以下总结:
一、针对此次培训班的成效评估
1.本次培训班所到达的成效比预期的要好得很多,不管从学员的豪情度、投入度到达的成效都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不愿意的态度来的,应对性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何粉饰的感情,自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班到达的成效跟之初办理培训班的`目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到全部大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制定目标写出他们企图,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,到达导向与鼓励作用、反馈与调解的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习成效。也能够反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交换,建立好的榜样(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)。
三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
1.用心做事,恳切做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有显现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
1.在课程的安排上还是比较公道的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
培训总结12
3月30日,31日两天对全县的中考科目各科老师进行中考前的培训对于数学组的我来说尤其重要。不仅因为数学在中考中的重要地位,还有我是去年刚刚参加工作,对于中考内容,还有考什么还一无所知,所以我急需这次机解开解中考的神秘面纱。不过这次培训并没有令我失望,收获颇多。首先在30日的早上代校长把20xx年镇巴县与汉中市的数学成绩做了对比,这样镇巴县的教学成绩在全市是名列前茅的。接下来又把近五年的中考试题做了详细分析,这样让我们更加清楚的了解了中考的知识范围。以及各知识点如何考,题型是什么,特别是新课程标准的要求,那些内容是新增的,那些内容又是删除不考的,比如一元一次不等式组的方案设计应用问题;圆于圆的位置关系问题等等!这样我们在教学过程中就更加有针对性,有了授课的方向,重难点有了把握的方向。在各学校优秀教师的经验交流中,泾洋中学的康老师对数学教学难点的最值问题做了认真详细的分析,这是与现实生活紧密结合的问题,学生应该掌握,但是学生理解起来还有一定的'困难。康老师讲解的方法以及与同科目老师相互交流学习的方法值得我学习!
本次培训收获最大的为31日西安市第一中学教师张委婷的优秀讲解。她不仅讲解了近五年陕西省的中考试卷分析,还有阅卷老师是如何给分的,给分标准又是什么?这样我们在日常的教学中就可以做到有的放矢。张老师的教学有很多优点比如:
1、善于引导学生;
2、善于总结;
3、善于钻研知识与知识的拓展;
4、重视学生的书写,对学生严格要求;
5、对知识的熟练掌握,各考点知识点铭记于心,对中考内容分析透彻!……这些都是值得我认真学习和钻研的!
培训总结13
为进一步强化员工消防安全意识,应公司安排,xxx和我,我们一行5人于7月26日至28日参与了西安市公安局消防局组织的义务消防员消防安全培训。
此次培训主要采纳理论与实践相结合的方式进展。26日下午,先是由市公安消防局培训中心XX教官播放“防火墙”工程暨“四个力量”建立专题片,全国重特大火灾案例;然后由赵春军教官培训使用灭火器进展实战演练和示范,并指导各个公司前来的义务消防员如何正确使用灭火器、灭火毯进展灭火。通过理论和实践的学习,我们了解到灭火的四种根本方法:隔离灭火法、窒息灭火法、冷却灭火法和抑制灭火法。
其次天上午,我们学习了“四个力量”建立:检查和整改火灾隐患力量、扑救初期火灾力量、组织引导人员疏散逃命力量和消防安全学问宣传教育培训力量的建立,以及消防法律法规的学习。我们深刻地意识到“四个建立”对于企业消防安全的重要性。下午由消防协会秘书长陈印生为我们做“建筑消防设施与消防器材的使用、维护、治理及灭火器的使用”的培训。第三天主要是“火灾形势、特点及应急疏散与灭火”的'学习和此次培训的考试。
这次培训活动从防火、逃命、报警自救、灭火几方面对学员进展消防安全培训,使我们学会了正确使用灭火器材,把握了必需具备的消防安全常识。虽然时间较短,但体会颇深,安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必需安全”,“水火无情、全员皆知”。安全是企业的生命线,消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点,在我们以后的工作中,我们要以消退火灾隐患、提高防火意识为目的,以实际行动和措施来切实做好公司的消防安全工作,才能保持企业消防安全局面长期稳定。
培训总结14
学非探其花,而要究其根。短短为期五天的招商引资业务培训结束了,无论是感叹于理论知识的博大丰富,抑或是实地观摩的亲身体验,都有着极大的感触震撼,现做一阶段性总结。
此次招商引资业务培训是为加大招商工作力度,提高招商引资成效和水平,将区位、产业、资源、政策优势转化为经济优势。面对经济新常态,围绕丝绸之路经济带、中巴经济走廊战略和喀什经济开发区发展的战略定位,做到牢牢把握新机遇。
一、培训后感受
(一)、以思想解放为先导,开创高效快速的发展局面。喀什十二县市的招商引资工作发展良好首先得益于解放思想,思想得到了解放,重视程度相继提高,对招商引资工作,无论是人力还是物力都做了相应的投入。
(二)、定位准。在经济新常态下,立足喀什市产业布局,围绕纺织服装、商贸物流、金融业、电子商务、旅游文化、现代服务等产业,大力推进招商引资,引进企业,为喀什的发展注入经济活力。
(三)、目标明确。把以民为本、富民为先作为一切工作的归宿和目的,把群众的满意作为第一追求,把群众的幸福作为第一目标,爱民胜于一切,为民高于一切,富民重于一切,
把人民群众所思、所盼、所愿作为一切工作的关键内容,心里始终装着人民,脑子里时刻想着人民,让老百姓看到自己的家园一天天美好起来,自己的城市一天天强起来,自己的腰包一天天鼓起来,一切要从人民利益出发,一切依靠人民,一切惠及人民,打造幸福喀什、经济喀什。
(四)、强化服务为保障,营造了经济发展的优良环境。在学习观摩中,我深深地感到,经济的比拼不仅是资源的比拼,更是发展环境的比拼。优化发展环境,实现资源的聚集与最佳配置是唯一的发展途径。着重于更深刻地懂得环境对于经济发展的重要意义,更充分地认识到环境的本质。
二、几点启示
(一)招商要符合国家产业政策,不要饥不择食
招商引资切忌饥不择食,盲目引进高耗能、高污染、违反国家产业政策的项目。要在国家产业政策的指导下,重点引进能够发挥本地产业优势的项目,做到“三个认真”:
1、认真执行国家产业政策。国家发展和改革委员会、商务部新修订的《外商投资产业指导目录》。新目录更加符合科学发展观的要求,注重环境保护和可持续性发展,体现了国家淘汰落后产能、实行节能减排目标的思路。国家把外商投资直接和国内产业结构调整联系起来,希望今后外资能逐渐向附加值高的产业转移,引导外商投资更多投向现代农业、高新技术产业、现代服务业、高端制造环节和基础设施。
对于国家限制外资投资的行业、项目,在立项审批和项目操作过程中当然会有许多要求和限制,必将制约项目的顺利落户和成功发展。对这类项目拿出去招商,既浪费我们宝贵的招商时间,又浪费招商费用。所以在招商引资过程中,我们一定要按照产业招商目录进行招商。
2、认真对待产业转移趋势。随着经济的发展和政策的推动,国际产业和沿海产业、内资和外资向本地区叠加转移的势头非常强劲,已成为我们招商引资的重要机遇。加快承接产业转移,是本地区转变经济发展方式,优化产业结构的一条捷径。我们要抓住时机,以更加积极的姿态、更加有效的措施,主动参与区域合作,在这一轮承接产业转移争抢大战中抢得先机、赢得主动。要坚持经济发展与环境保护并重,积极承接资源节约型、环境友好型项目,防止引进高污染、不符合产业政策的`项目进入,确保可持续发展。
3、认真了解各行业不同特点和要求。每个项目、行业、产业在准入条件、审批环节、环境保护、用工用地等方面都有各自的特点和要求,招商引资工作人员要加强学习,了解一些基本知识,有的放矢、对症下药。对国家鼓励的行业、产业,要进一步完善用地、税收、规费、服务等方面的优惠政策;对一些限制性项目,要严把土地、信贷闸门,适当提高并严格执行建设项目用地、环保、节能、技术、安全等市场准入标准。
三、工作要确立重点招商方向,不要盲目出击
“没有思路就没有出路,没有定位就没有自己的地位”。要深刻了解自己的比较优势,时刻掌握外界的发展态势,有方向、有选择、有重点地开展工作,做到“三个明确”:
1、明确招商引资重点地区。喀什与沿海城市相比存在很大差距,在招商工作方面要明确重点出击地区。对内招商的重点是山东、广东、深圳、川渝、上海等地。这些地方企业经济发展得好,做到哪里有机会,哪里有可能,就会往哪里发展招商。
2、明确招商引资的重点领域。要结合喀什产业布局,结合产业链的发展需要,充分利用自身的区位优势、资源优势、产业优势和综合成本优势,注重招商引资的针对性,明确重点发展方向。
3、明确招商引资的重要载体。经济开发区是招商引资的重要载体,要多渠道筹措资金,加快完善经济开发区和工业园区基础设施、配套设施,精心打造特色喀什。
四、理念要打造优质服务品牌,不要重引轻安
环境是一个地方发展的最大品牌。安商是把招商引资工作真正落到实处的重要环节。要牢固树立环境就是生产力、环境就是竞争力、环境就是吸引力,优化环境就是解放和发展生产力的思想观念,努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围。
五、加强招商引资人才队伍建设
经济的发展最终依靠的不是资金、技术、设备,而是一支高素质的干部队伍和优秀的企业家队伍,要加快经济发展,就必须进一步提高干部队伍职业化素质,培养一批懂市场、懂经济、懂法律、懂管理的干部。鼓励和支持干部“走出去”,开阔眼界,拓展思路。要保持基层干部队伍的稳定性,保持发展战略的连续性,建立科学的工作业绩评价体系,充分调动各方积极性。
培训总结15
根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们包河中学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,今年暑期,在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下,我校组织全体教师参加了为期五天的暑期师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。
20xx年暑假期间,我校组织了师德培训活动,在这几天的学习过程中,作为一个已从事4年教学工作的我,认识又加深了一层,对教育教学又有了一个新境界。默默从事教学多年来,一直以为“在其位,谋其职”就是把书教好,开启学生的智慧之门,教育学生作一个品行端正的人。活动期间校长作了深刻的讲座,我大受启发。他所提到的,也正是从事多年教学工作的我正在思考和探究的一个很好的课题:争取做一个让人民满意的教师。教师的奉献就仅仅体现在体力与健康的消耗上吗?蜡烛成灰我们不怕,但蜡烛到底该怎么燃烧呢?”怎样燃烧才能在新时代做一个既让人民满意也让自己幸福的老师?也许是老师们应该思考的问题。
几天的学习,全体老师受到一次又一次深刻的教育,通过学习教育,统一了思想,提高了认识,有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为,找差距、提意见,统一思想,规范教学,将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。
师德,即教师的职业道德,它的内涵非常丰富。而为人师表者的品德,至少应包含负责的敬业精神和对教育对象的真诚关爱,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。
在影片中,戴俊秀老师的敬业精神和对学生的真诚关爱,深深地打动了我的心。他是一位具有良好师德的好教师。他把毕生的精力投入到了教学工作中去,呕心沥血,对教育执着追求,贡献自己的全部。戴老师对学生的爱是一种只讲付出不记回报的、无私的爱,是一种严慈相济的爱,这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而‘信其道’,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。
另外,教师的一言一行及教育质量将直接影响到孩子今后综合素质能力的提高。孩子喜欢模仿,尤其喜欢模仿教师的'一言一行,教师的言行举止得当是很重要的。老师在平时对孩子的一些不良情绪宣泄或不当言行都能成为孩子模仿对象,我们直接面对的是纯洁无邪的孩子,在任何情况下,我们都没有理由也没有权力把自己的不快与烦恼发泄到被教者身上。
人们常形容育人职业是“园丁”,那是很贴切的,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。如果把学校比喻成企业的话,我们培育的我想产品就是人,教师所要关注的就是那一个个灵活生动的生命。在教育中,我们也应该抱着“以人为本”的思想去教育我们的孩子,摆正角色位置,正确认识教师与学生的关系,从孩子的道德发展需要出发,我们的道德建设不能只停留在外显中,而更应该注重一些内在的东西。孩子们渴望沟通、渴望交流。通过培训我学到了很多东西:对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育。
通过这次培训,使我对师德的建设有了更深刻的认识。我深知,师德建设是一个永恒的主题,它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中,全面实施素质教育,推进课程改革,全社会加强公民道德建设,大力弘扬和培育民族精神,加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下,教师职业道德建设要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育的改革与发展保驾护航。经过听报告、观看影片、学习和讨论,可以说我们在师德认识上有了很大的提高,更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体内容和明确目标。从而,我对自己所担负的教育教学工作也有了新的认识一个具有良好师德的教师,要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”,而且要“博”,不仅专业知识扎实,而且要兴趣广泛,一专多能。要注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,在日常生活中应加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自己,提高自己的艺术修养,调动各种教学要素及儿童各种感官参与学习,还必须要了解现代信息技术及使用方法,并运用于教学,以潜移默化地提高自己的内在素养。此外,教师的爱必须升华成一种一视同仁、不偏不依的爱,做到对每一位幼儿负责,善于发掘每一位幼儿的个人潜能。记得陶行知先生曾说:“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的,才能达到心的深处。”我们必须用心来对待每一位孩子。
这次培训让我悟到了许多,但更为重要的是,必须要把领悟到的知识运用到实际工作中,在学习中认识,在实践中进步。
师德是教师职业理想的翅膀,加强教师职业道德修养,是当今时代发展的需要,是实现素质教育的需要。二十一世纪的发展给当今教师展开了一个全新的舞台,我们必须不断提高自己的职业道德修养,跟上时代步伐,并发挥自己的全部光和热。
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