员工培训总结15篇[通用]
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的员工培训总结,希望能够帮助到大家。
员工培训总结1
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点。
一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的`优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。
学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。另外,公司在20xx年1月质量管理体系“QS”认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在公司总经理王立新的高度重视下,单位领导班子率单位全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。
汇编完成的《员工手册》共分六个篇章,每篇章下还各包含若干条款,其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特色。
在认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。首先,制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。这套手册的制定,表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中,要提高职工的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。
因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象,为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步发展做出自己应有的贡献。
员工培训总结2
带着对美好未来的憧憬和希望,我来到了中牟县解放路幼儿园开始了我的实习生活。幼儿园高雅的环境,秀外慧中的教师群体给我留下了深刻的印象。
俗话:万事开头难。在工作的初期,我感到了很大的困难。刚刚走出学校大门的我除了在学习时期进行过见习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对那么多的孩子,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手,站在旁边看着老教师们,轻松的带着宝宝开展各种活动。于是,我努力学习,努力尝试自己独立带班。经过几次之后,我的紧张的心理才逐渐退去。这还是工作的第一步。新教师面临的最大问题是不熟悉教材,也不知道应该怎么上课。对此我的心里十分着急,生怕因为上得不好而影响了幼儿对知识的掌握以及对我上课的兴趣。所以,我每次都认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新教师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅。这学期我听了许多节课,我的收获很大,逐步掌握了一些上课的技巧。
除了听课之外,平时我也经常向我班主班老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,特别是我所在班里的老师,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不是自己从天上掉下来的,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一些先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。要做一名合格的教师,除了有良好的教学经验外,最重要的是应具备良好的职业道德。为此,我始终用自己的爱心,去热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的个人卫生方面,不怕脏、不怕苦、不怕累,要象孩子的母亲一样关心和爱护他们。在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上的老师完成各种工作,遵守实习所在学校的各项规章制度。得到了园领导、指导老师,乃至家长的一致好评,给我自己的工作注入了新的动力。
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如师傅上课的纪律好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力有了明显的提高。
在组织这些活动时,我看到了自己的.一些不足,如:
我们语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸张。
2.评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。
3.没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。
4.对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。
以上4点是我自己反思后总结才出来的,在组织活动时做得不够的地方。
我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于:
对于教学活动态度认真,备课和准备充分。
2.虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。
3.每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。
4.组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。
5.在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主,在设计和准备教案、教具时,也以这个为出发点。
6.大部分活动都能达到活动目标,让幼儿有所收获和进步。
这几点也是自己反思后总结的,效度和信度较高。
我觉得实习期间我最大的优点就是热情和随机应变。我们作为实习生,本身就应该抱着学习的态度,诚恳的向班上的老师学习经验。实习工作应该要热情,不能等事儿做,要找事儿做。孩子有什么小“纠纷”,老师需要搭把手的地方,我都能帮上忙,工作也算主。自考的时候学过一个名词叫“教育机智”,幼儿园的生活更能体现教育机制的存在。大多数时候,你上课的内容和教案写的内容都是不太一样的,甚至大相径庭,如果你抱着一个死板的态度,是肯定干不好这一行的。随机应变对与教师来说也是必备的。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习,第一次完整的观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。
每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。
经历了实习生活,让我初尝了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子,不禁想起自己的学生时代,也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。孩子的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在孩子中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师是不容易。在此次实习中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,还要面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。
员工培训总结3
11月19日在区教研室的精心组织下,在黄桥实验小学我有幸听取了觅渡中学钱文宗老师、新城小学吴江老师以及另外两所学校的张嘉、时苗老师四的节优质综合实践课,通过听取学习让我这个初涉综合实践大课堂的新兵对该学科有了全新的认识,初步了解了综合实践活动如何定位与开展系列活动,同时,也明确到了综合实践活动开展的意义。下面就将我对该学科浅谈几点认识。
一、生活是最好的课程资源。
综合实践活动课程,从本质上讲,是一门基于生活实践的课程。丰富多彩的生活环境、成长环境、息息相关的文化环境都为我们的课题提供了资源。综合实践活动要善于挖掘生活社区蕴涵的课程资源和研究课题,使学生将自己成长环境作为学习的场所。因此在主题的设计上要将所谓的热点关注问题,化解到平时的生活中,顾及学生的实际,紧密联系生活。如开学第一课,教师一开始就以与黄桥当地相关的鱼赞篆体来吸引学生的注意力,将乡土文化融入到课堂中,这便于激发学生对黄桥历史的探索。3D技术初探抓住3D电影的流行,以制作3D眼镜切入,既能很好地吸引学生,又能让学生对3D技术充分了解,更培养了学生的动手实践能力。教师引导学生对一些问题进行探究、发现,学生能够亲自获得对社会、对自然和对自我的认识和体验,这种认识和体验是学生在课堂里、在书本里不能获得的。
二、看到了授课教师的新角色
听了几节综合实践活动汇报课,使我深切地感受到,综合实践活动课是以学生的活动为主体的课程。教师是综合实践活动主题的设计者、策划者,又是学生综合实践活动的导演者、领跑者,更是学生综合实践活动的评价者。综合实践活动课堂展示的是学生获取知识的欢乐,不是教者滔滔不绝的演说。教师要在教学中要充分调动学生参与活动的积极性和主动性,做到创情、激情、融情,学生能够在生动、活泼、有趣的活动中学习。综合实践活动汇报课,教师和学生换位了,学生是课堂的主宰,教师是配角,是听众、观众。
三、综合实践课程更需要评价的激励
由于综合实践活动的目标、内容、活动方式不同于其他学科课程,因此它更应注重评价的内容、手段。课堂中,我们必须时时关注学生的一言一行,努力倾听学生的.发言,从学生的话语中及时地提取有价值的信息进行评价,给予肯定,让其他同学也能从中效仿,继而发散思维激发兴趣,提高参与性。在这四节课堂中,四位老师都非常注尊重学生,对于他们的回答无论对错始终以激励性的语言进行鼓励与评价,因此在课堂中学生始终面带笑容,对于课堂保持着高度的热情。一句句激励性的评价语,就如同一把把钥匙,开启孩子们的一扇扇欲望之门,对于学生兴趣的高涨和求知欲有着很大的影响。
陶行知曾说过:给生活以教育,用生活来教育,为生活向前向上的需要而教育。这次的听课,使我真正的学到了很多东西,受益匪浅。教师授人以鱼,不如授人以渔。在实践活动中我将充分调动每一种课程资源的积极因素,使综合实践活动的开展具有更大的空间,也收获更多的喜悦!
员工培训总结4
一、强化安全意识。认清形势,统一思想认识,毫不动摇地坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真做好各项工作,认真贯彻落实各项规章制度,严格按章操作,加强参加安全教育培训和
安全文件的学习,吸取自己以及各兄弟单位出现问题的经验教训,进一步推进和学习SMS体系,切实做好各项工作。
二、强化服务意识。以东航推行SKYTRAX四星级认证的重点任务为契机,加强自身素质修养,加强服务东航意识。我要从最简单的小事做起,如:进场佩戴工作证,穿工作服和反光背心,接送飞机要注意自己的精神面貌,以最佳的状态面对飞机和工作。做到程序要规范化,操作要手册化,工作要细致化,凡事做到尽善尽美,争取为公司的发展增添色彩。
三、强化业务工作能力。继续加强业务的学习,以适应工作需要。现在的我已经拥有了航线维修签署资格。并且随着满两年工作经验,我将能考机务维修基础执照,现在我的任务就是加强理论学习,加强实际动手能力,加强理论联系实际的'实践应用,达到较快时间内考取执照,为以后的机务工作奠定良好的理论基础,同时丰富实际工作中解决问题的办法。
丰碑无语、行胜于言。总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在以后的工作中,我将严格履行自己的职责,以创先争优活动中的主题严格要求自己,认真对待每一项工作,并虚心诚恳的向前辈们学习,不断完善提升自我,树立大局意识、服务意识、使命意识,端正工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、以提高工作质量。
员工培训总结5
本人身为20xx年入职青钢的大学生,有幸参加了本次为期一天半的大学生培训课程;通过王君庭董事长、各位公司领导和同事们的经验分享交流,参考自己近三年的工作经验,我对自己工作和生活的方向,如何与新青钢的未来发展相结合,有了一个更为明确的认识和奋斗目标。
新青钢的建设雏形已经展现在面前,一个充满活力与机遇的新国企正在董家口经济开发区拔地而起;新青钢从城市钢铁中的解脱,可以使其长处充分的发挥出来,来到胶南无论是交通环境,设备技术工艺,新厂区的总体规划,更让新青钢有了得天独厚的优势,展望青钢的未来,必是一个让人欢欣鼓舞的特色企业;另通过王君庭董事长和徐总的介绍,新青钢给了我们无限的关爱的同时,也让我们清晰的认识到新青钢给予我们的无线可能,新青钢的未来发展方向,人才机制的管理,可以让我们充分的发挥自我的专业特长;跟随这个临海钢铁企业的发展壮大,我们也可以以更高的视角来面向新生活、面向新未来。
新青钢的发展与自我发展相结合:通过王君庭董事长和各位公司领导对青钢未来的展望,结合近期在新厂区的切身体验,我认识到自己的工作和生活,正在一步步融入一个活力四射的新青钢。在新青钢具有得天独厚的优势同时,也对身为青年大学生的我提出了更为高标准的'要求,无论是近期建设过程中的吃苦耐劳,还是后期工作中的敬业精业,都需要自我同新青钢一起实现一个质的蜕变。入职青钢三年的我,在工作和生活上都有着诸多的矛盾和迷茫,然而新青钢在国内钢铁企业效益不佳的情况下,能够充分认识自我,努力实现搬迁涅槃的过程,给处于迷茫期的我一个明确的警示;充分发挥自
我年轻优势,在新青钢新环境、新技术、新设备给予的新机遇下,在新青钢蓬勃向上发展的同时,努力实现自我发展的美好明天。
新青钢的工作目标:培训过程中,令我印象深刻的是各位学长同事的工作历程介绍;他们在各自岗位上踏实前进留下的“脚印”,现在的我依然清晰可见;面对生产一线和之前留下的技术难点,他们借着年轻的勇气和不畏艰险的探索精神,一点点的努力克服,他们的成长过程为我以后的工作立起了明确的标杆。新青钢是一个年轻而有活力的新国企,这就要求我在以后的工作过程中,更要多一份务实精神,多一份踏实的进取精神和永不惧怕的探索精神。郭博士的报告让我眼前一亮和有些许的自责,机械专业的我,对各个生产工艺流程及其新技术的应用有了一个新的总体认识,也为以后工作提出了更为严格的技术要求,一线工作中接地气,现场工作汇总虚心学习肯干,科室工作中严谨认真,才能不断完善自我。
新青钢的技术要求:刘书记和张总的报告中,让我深刻体会到工作中动手与动脑相结合,对于提高自己专业知识和技能的重要性;作为大学生的我们,深入到一线工作中,才能将专业技术特长充分发挥出来,埋下头认真做好手头的每一件事,才能将所学专业知识一点一滴的渗透到工作中;踏踏实实工作多动手,积累丰富的经验才能有多思考的资本,多思考才能做一个有思想的好员工,才能在新青钢这片热土上实现自己的人生目标。年轻人有年轻的优势,同时也有年轻的缺点,海信范总的报告,需要自己规划好自己的职业方向,将年轻人的优势保留,并减少缺点所带来的弯路,把握好以后在新青钢的工作;无论如何规划工作方向,我相信在每一个岗位上,不断努力学习,提高自己专业技术技能,才能在新青钢这艘即将起航的航母上,点亮自己的明灯,并同新青钢一同扬帆远航!
员工培训总结6
安全生产工作是公司管理的一项重要工作,尤其对于我们公司这样的化工企业。安全生产的实现在于安全意识的塑造与培养,回顾半年来,我公司在安全生产管理取得了一定的成绩,这与公司一贯地坚持安全教育是分不开的。
一、全员参与,覆盖面广
公司一直坚持落实全员安全生产知识培训的目标,要求每个员工都能够接受安全教育培训。在上半年,我们举办了全员参加的消防安全培训活动,从2月份的消防逃生演练,6月的安全生产月活动。此外,每个新员工入公司前都必须进行三级安全教育,做好安全生产的岗前培训,车间和班组的安全教育,同时对员工进行以班会、早会的形式宣讲安全生产知识,形成不仅一线员工,对班组长、管理人员也进行了相关的安全知识培训等等,一系列的安全教育,涉及公司每一位员工,实现了全员参与,全员接受教育的目标。
二、安全教育,形式丰富
公司的安全生产教育,我们的培训方式既包括传统的学习培训方法,又辅以图片宣传、视频观看、现场操作等。我们在工厂进行了安全资料宣传片的播放,在员工餐厅举办了消防安全宣传图片展,在厂区内进行了消防演练,并且讲解灭火器的使用方法与现场操作,参观消防应急救援设施,在工厂内安排消防逃生演练等等,我们还开展了形式多样的项目,通过丰富多样的方式来巩固知识,既能轻松的完成培训,又能实效的掌握知识,量的在生产操作过程中起到作用。
三、安全责任,逐级落实
安全生产教育不仅是在知识层面的讲授,更重要的是在责任上的落实。公司从年初就签订了各部门安全责任书,并逐级落实签订安全责任书,各部门落实了安全生产责任,同时也保证了安全教育日常化、细致化的开展。
四、安全意识,自我升华
安全生产教育的最终目的是要将安全意识植根于每个职工心中,是要提升职工的素养,并培养处处留心安全的习惯。
员工安全培训工作总结3
公司从元月16日-18日开始对公司各部门及一线生产骨干进行安全生产知识培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解,学员认真地学习了相关知识,学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强,现将此次培训的主要工作作自我总结
一、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证。
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有39名员工参加,基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。
二、培训内容实在,形式多样,突出结合安全意识、安全风险及施工实际。
这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。
同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。
三、严格考核,奖惩分明
培训过程中,质量安全部对学员进行了严格地考勤,每次上课均进行签到、点名。
培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的'试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%,合格率达到88%。
四、深入调查,收集意见
在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表27份,收回27份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。
通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题。
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。
2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。
员工安全培训工作总结4
通过了三天的学习,我对公司有了个大概的认识,了解到安全对生产的重要性。要想做到安全生产就必须注重健康、消防、安全这三个方面。下面我就从这三个方面讲一讲我的认识。
首先,我先说一说健康。所谓健康,并不仅仅是不得病,还应包括心理健康以及社会交往方面的健康。也就是说,健康是在精神上、身体上和社会交往上保持健全的状态。身体上的健康是首要的,这就得在工作时注意了。首先要了解各物质的理化性质和毒理性质,然后才能做好适宜的防护。其次就是心理健康,保持一个良好的心态很重要。不要因为某些挫折而丧失斗志,要对自己有信心,相信自己有成功的能力,能够创造幸福的生活。还有就是
和他人要保持良好的关系,不要因为某些小事而闹矛盾,搞的有深仇大恨似的。时刻保持一种淡然,别为小事而伤神。
在健康的前提下,我们才能更好的为企业奉献出自己的力量。另外,化工厂的原料和产品大多都是易燃物,所以消防工作也是个重点。
消防是指包括防火与灭火在内的专门工作。燃烧是一种很普遍的现象,燃烧是一种同时伴有发光发热的激烈的化学反应,燃烧必须具备三个条件:要有可燃物质、要有助燃物质、要有点火源。我们要确保消防的安全,就必须解决这三个条件,通过控制可燃物、隔绝空气、消除点火源,这样才能从根本上解决燃烧的问题。凡事都会有意外,如果发生火灾,灭火的基本方法有隔离法、冷却法、窒息法、抑制法。灭火当然就得有消防系统。我们公司有消防水系统、洒水系统、泡沫系统、火警警报系统和灭火器等。当然最普遍的还是灭火器,灭火器分好多种,我们厂主要用的是二氧化碳灭火器和干粉灭火器,分别有手提式和推车式。二氧化碳灭火器具有流动性好、喷射率高、不腐蚀容器和不易变质等优良性能,用来扑灭图书,档案,贵重设备,精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。干粉灭火器可扑灭一般火灾,还可扑灭油,气等燃烧引起的失火。干粉灭火器是利用二氧化碳气体或氮气气体作动力,将筒内的干粉喷出灭火的。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾。另外,灭火器的使用方法和注意事项以及保存方法都是得知道的。还有就是在发生火灾时,选取灭火器也是一个重点。别为了救火而把自己卷入其中,那是得不偿失的。
接下来就是安全了,安全责任重于泰山。安全与生产就如一对孪生姐妹,紧密相连,忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全注求效益如水中捞月。
要想搞好安全生产,作为生产一线的一员,就应有搞好安全生产的目标,就得有实现目标的计划及措施。安全措施订得详,能把事故来预防。在生产中,遵章守纪是第一位的。严格遵守我厂的规章制度和各项操作规程。通过在工安组的学习,使我更深一步了解安全生产的重要性,尤其是那些因小失大的安全生产事故给人的沉痛的教训,从而牢记多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。很多事情都是我们忽视了一丁点儿而酿成大祸的。另外,在生产中,必须严格按照公司关于安全生产制订的安全措施:勤巡视、细查看,遇问题、不简办,不明之处、追根求源,问以明白,排除隐患,确保安全生产。通过学习,会让我们了解更多的安全生产知识,我们应从身边做起,从点滴做起。因此作为一名化工厂的工人要不断提高自己的职业技能,掌握更多的安全知识,工作中胆大心细,牢记安全第一,预防为主的思想一定能干好自己的本职工作。
安全第一记心头,生产一步一层楼。有了安全做强大的后盾,就有生产的保证,就有企业效益的提高,就有企业美好的未来!
员工培训总结7
通过公司组织对《国家电网公司员工奖惩规定》的集中学习,经过办公室全体员工集中学习和在会上积极的讨论,让大家对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使每名员工反醒自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的学习让员工遵守规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。
下面是办公室对这次教育活动的体会:
自开展制度学习以来,办公室全体员工能从思想上高度重视,认真学习规章制度并做好笔记。通过学习,使每名员工认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让每名员工意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,使每名员工意识到在平时的学习和工作中存在的不足:
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。
二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的前述问题,在以后的工作将采取如下改进措施:
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到及时总结、回头看,争取在以后的.工作中做到用最短的’时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。
四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
员工培训总结8
来到虽然刚刚两个星期,但是我被这里良好的工作氛围所感染。作为一名新员工,对我来说既熟悉又陌生,虽然之前从网络上做了初步了解,但这还远远不够。很庆幸的是,统一组织了新员工入职培训,为我们提供了了解的机会。在这次培训中,通过领导们的详细讲解的亲身实地体验,让我得以更加深入了解,为我们日后工作的顺利开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点:
一、了解昨天、立足今天和展望明天
区情简介,分高新昨天、今天、明天三个方面来介绍高新区发展概况及产业布局,让我们对有了全面系统了解的同时,更深刻的意识到自己身上肩负的重任。
二、人力制度和流程
培训的第二部分由开展,主任主要对人事管理方面进行了讲解,包括录用流程,薪酬管理、职务岗位变动管理进行介绍,并为大家解释劳动合同条款,使我们理解合同中的权力和义务,也感受到对员工的关心和爱护。
三、树立保密意识,遵守保密规定
培训的第三部分是保密教育,通过观看影片,听者有心的大
过失,从而使国家利益受到严重损失。保密是每个员工的责任,我们要时刻保持着高度的保密意识和警惕性,不让窃密者有机可乘。保密无小事,只有时刻谨慎小心,谨记影片中的前车之鉴,从思想上树立保密观念,从行动上严格执行保密规定,不传播不泄密,保护单位信息安全。
四、明确自身职责,任重而道远
新虽然来到的时间还不长,但这次的职前培训让我有了更加深刻的.了解,也对自己日后的工作有了重新的认识。 所谓逆水行舟,不进则退,在今后的工作中、生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质和修养,使自己尽早成为一名出色的员工!
员工培训总结9
一、欢迎来自五湖四海的朋友们加入泸州老窖团队,通过努力,这个团队里可以实现自我价值、受到尊重,还有个人上升的空间与渠道,通过营销白酒,可以认识各个领域的新朋友,锤炼自己的性格,培养坚强的意志,这在人生过程中无疑是一种重要的优秀品质;
二、泸州老窖集团公司在白酒行业处于前三甲,销售收入过百亿,这个成绩的取得是一代人付出的好艰辛与努力换来的地位与结果;
三、在座的各位朋友是通过激烈的竞争取得今天的地位,个人的能力我认为都十分优秀,但个人能力要与勤奋工作和善于思考紧密结合才能产生巨大的生产力,才能充分展现自己的才能,在这里提出以下几点希望:
1、 绝对服从。服从不是盲从,更不是人云亦云、亦步亦趋。“服从是军人的天职”,也是员工的天职,是工作中的行为准则和锻炼工作能力的基本要素。同时,服从也是一种责任,一个单位、一个企业要发展,要求员工必须坚决服从安排,而拖沓、不负责任的员工可能给企业带来损失。作为员工,应该无条件地服从公司的安排,无论遇到什么困难绝不找任何借口推托、搪塞,这是取得成功的前提和基础。
2、既定目标。工作有了明确的目标和具体的步骤,既能调动工作积极性,又能有条不紊地进行,否则只会打乱仗。工作的内容越复杂,涉及的'环节越多,越需要计划性。一个优秀员工设立的目标,应该是看得见的,是可能实现的,而不是异想天开放卫星——不切实际的目标,等于没有目标。一般来说,大目标不好实现,可以将大目标分解成几个小目标,各个击破,惟其如此,你才可能实现自己的既定目标。
3、注重细节。“细节决定成败”。不要忽略每一个细节,小细节往往孕育着大机会。或许,影响全局的就是看起来微不足道的细节。成功之人从不忽视任何一个小细节,不放过任何一个可能的机会。如果你能脚踏实地地从每一件小事做起,再平凡的你也会做出不平凡的事情来。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一种修养。克服胆怯,保持自信也是执行力的表现和基本要求。人的自信并不是与生俱来的,保持自信需要长期积累。人最大的敌人其实就是自己,不管你是谁,只要你敢于面对自己,不断挑战自己,战胜胆怯,再大的困难也有可能去克服。
5、敢作敢为。“人非圣贤,孰能无过”,要敢于正视和承认失误。犯错并不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地认错,亡羊补牢,并在今后的工作中加以改正,就一定会重新得到人们的认可和信任。无论你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要时刻谨记:既然是你的工作,就必须要有所担当!
6、大局观念。拥有大局观无疑是一种高端能力。具体来讲,所谓的大局观是高屋建瓴的领导才能和随机应变的协调能力,需要在工作中去摸索、去历练。在日常工作中,往往会形成从一己之利、一个部门、一个地区的利益出发的思维惯性,从导致地方(部门)保护主义泛滥,出现短视行为。因此,不要在某个个体上纠缠,而应果断地跳出固有的圈子,把握全局,宏观地考虑问题,并找到解决问题的方法。
7、勤奋高效。成功的人不一定是最聪明的人,但一定是勤奋的人。他们不会因前进道路上的任何困难而退缩,而是坚持不懈地朝着自己的目标努力。“业精于勤荒于嬉”,天资欠佳并不可怕,真正可怕的是不思进取、自暴自弃、消极怠工。成功没有捷径,付出得越多,收获就越大。只有勤奋工作、效率优先的人才是自己的命运之船的掌舵者,距离成功才更近。
朋友们,让们共同努力,在实现企业价值的同时完善自我实现人个的价值。我最愿意看到在若干年以后,当大家回过头来看今天的选择,我们在坐的各位会对自己说“当初的选择没有错,我无怨我悔”!
员工培训总结10
11月10日我们有幸在随县宾馆参加了班主任培训,聆听了多位优秀班主任的经验,觉得收获满满。
于青老师的报告主题是“有滋有味做老班”。她将老师分成了三种类型:生存型教师,享受型教师,发展型教师,第一类教师处于无奈的苦捱的状态,第二类教师是处于吃苦也是甜的状态,而第三类的教师则在创造幸福。听完她对教师的分类,我努力思索,自己究竟是哪一类的呢?我见过生存型教师,他们说教师这个职业已成为他们赚钱养家维持生计的工具,而享受型教师则是每一次吃够苦头,却仍能找到职业成就感,或许是学生一句贴心的话,或许是学生一次考试的进步,或许是学生一次妙语连珠的发言。而发展型教师,则总是满怀激情的追求自己教育理想,无论身边多少阻拦无论前面多少荆棘。这样看来,自己恐怕是游离在享受型教师的边缘吧。我会感到累,感到辛苦,感到无助,感到力不从心,但是总能在一次次小小的成就中重新站起来,尝到这份职业的甜头。我知道,如果这条路,走得太容易,那我会怀疑自己选择的价值了。
于老师还提到这样一种观点:教师首先要从爱自己开始,才能爱自己的学生。比如我们多次听到一些新闻:某某教师带病给学生上课,某某教师因工作劳累生病了。一个生了病的老师该怎么给学生一堂生动的课呢?当然排除一些边远地区师资力量薄弱的情况。所以先爱自己吧。那么教师究竟该怎样爱自己呢?她说先从爱自己的成长开始吧,让自己的工作更轻松。回想自己一路走来的学习经历,何尝不是如此呢?念初一的时候,我英语成绩一般,对比班上有语言天赋的同学,我并不觉得自己有多厉害,可是初二的时候,英语成绩突然有了起色,当然这个和老师及自己的努力分不开,于是慢慢的沉浸在自己越来越厉害的英语成绩中无法自拔,我爱上了那种成就感,这算是爱上自己的成长了吧。工作理应也是如此。记住自己每次成功的感觉,然后我们会慢慢爱上成功。
每个班主任都有自己坚持下来的大大小小的习惯,而于老师也和我们分享她的这些习惯:
1、每天送给孩子一句话;
2、每月共读一本书;
3、给孩子一个岗位的体验;
4、每月一封家书;
5、每月一个主题活动;
6、捕捉每一精彩瞬间;
7、每学期一次汇报演出。
其实很多时候,我们都可以成为那个不平凡的人,可是我们如此平庸,是因为我们缺少持之以恒的'毅力。我又回想自己的工作中所坚持的小习惯,写在这里以后勉励自己继续坚持:
1、每节课课前三分钟的口头作文;
2、每次调座位给各个小组掐时间;
3、每节课给大家自由发言的机会;
4、每周两篇日志;
5、每周一篇读书笔记;
6、每周一次英语口语交流;
7、每天晚上反省一天的所作所为并记录下来……
那天我们还听了郑立平老师的经验分享,他说了许多妙语,可惜自己手脑不够用,只记录下几句特别经典的,他说:只有学而不厌才能诲人不倦,我们老师难道要用昨天的知识去教今天的学生来打拼明天的世界?这是鼓励我们做老师的要不断学习。他还说:自己都不喜欢的东西,让学生去喜欢;说的多好啊,如果我们自己都不喜欢上课,怎么要求学生去喜欢自己的课堂。郑老师还这样说:每一个问题学生都有一个问题家庭的影子而问题教师是导火索。做班主任的,必须时刻关注孩子的心理动态,一个孩子的身体、心理状态远比他的成绩重要的多,而班主任一旦疏忽了孩子的心理问题,很有可能会引发大患。而要解决一个孩子的心理问题,可能要追溯到家长的教育问题。
其实一个班里男孩子的教育及管理多半比女孩子要更加让人头疼,尤其是对于我这样的年轻的女班主任。那天的培训中有一个老师专门讲了对男孩子的教育问题。她首先提到的就是父性教育的重要性,男孩子更倾向于尊重自己的父亲比较多,这个老师就说,给男孩子们布置和爸爸谈心的家庭作业,另外,我们老师对于男生,也要学会等待,毕竟从生理常识上来说,男孩子的发育比女孩子晚一些,老师们不要总拿男生和班上同龄的女生对比。这点尤其需要我们注意,我们对男孩子是不是太过于心急了。这就联系到我们常见的早恋问题了,明明女孩子的心智比男孩子成熟,我们为啥总是先追究男孩子的责任呢?我们也遇到这样的一些尴尬问题,比如在给学生放电影时,当看到成人化的镜头时,学生都会唏嘘一片,或起哄,或看看老师,或捂住自己的眼睛,以前我也遇到过这种问题,对于学生的生理问题,恋爱问题,我该怎么跟他们处理呢?结果,这个肖老师说:“你们尽管看嘛,导演不会让你们看见什么的。如此轻松的一句话就可以缓解一些很尴尬的场面,换个角度想想,我何必把每个问题都想那么复杂,然后给学生上一堂政治课,我明明一句简单的玩笑话就可以缓解的啊?还是自己道行不够深啊!
那天我们在严肃的会场里却听到了一个个轻松而值得思考的案例,让我们受益匪浅,在这样的培训里,我们不断对比再反思,不断改进再前行,希望还有这样的机会能继续学习。
员工培训总结11
由我省邮储主力,上海锐胜金融培训中心承办的为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的.负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进
全省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
员工培训总结12
很荣幸成为东莞正阳社会工作服务中心的一员,并参加了正阳社会工作服务中心给我们安排的机构内部培训与市政府安排的岗前培训学习,这次培训虽然时间不长,只有半个月,但是课程安排得当、内容丰富充实,使我收获颇丰。
一、机构内部的岗前培训,在这次机构内部的岗前培训中,机构的人力资源部艳艳给我们安排了一系列的培训,包括东莞社工发展的7+1文件,机构内部人员设置机制,团队建设,粤语学习,第三环境的融入,请具有丰富经验的机构同工给我们做工作分享,还有安排学习社工表格使用方法等等!
首先是每天培训前30分钟的新同工团队建设活动,让我们新同工在轻松愉快的环境中既认识了彼此,也增进了感情。为我们在之后的工作合作中打下了坚实的基础
其次是请具有丰富经验的同工给我们作经验分享,让我们提前认识到工作中所遇到的'种种问题,做好以后工作的准备,更好的融入到工作单位与工作状态当中。
第三,机构管理人员的悉心关怀更是让我们对机构有了家的感觉。
二、政府安排的同工新入职岗前培训,担任这次培训的主讲人或是政府领导,或是香港督导亲自讲课,可以看出政府对这次培训的重视、对我们准社工的重视。
第一、政府领导给我们展示了东莞市这几年社工的蓬勃发展,介绍了东莞市社工的一些状况,让我们了解到东莞市政府领导对社工发展的重视,让我们对社工有更深的归属感。
第二、香港与内地的督导给我们了分享了很多的工作经验和专业社工知识,作了细致详尽的讲解,使我们对社工的实务工作有了大致的了解,让我们有了自己的工作方向。这种知识的收获会成为我们今后更好地开展工作的基础!
第三,通过这次岗前培训我认识了更多东莞市其他机构的新同工,我们虽然来自不同的学校,有着不同的专业背景,但我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份和目标,那就是“东莞社工”与“服务东莞”。
培训的日子是短暂的,现在的我们都已经踏入了各自服务的岗位,并且都已逐渐融入了新的环境中,正得益于岗前的培训学习,让我们更好的融入了第三环境并快速的开展工作。我相信这次培训的效果肯定还会继续下去,在我们今后的工作和生活中发挥更多的作用。
员工培训总结13
这次企业能给我机会让我参加这次由领导亲自组织的培训,
我倍感荣幸,在这为期三天的培训里,让我对自己职业道路有了新的见解,我仿佛觉得自己世界里那一团迷雾被拨开了。在这短短的三天里,我学到了太多的东西,各方面的都有所加强,但是最重要是,让我对待这份工作的态度不一样了,让我有了自己的工作目标,以下就是这段时候培训的总结:
一、对待工作就要专注
我们现在的企业在整个行业里也是非常有名气的,一家好的公司,员工自然是不能差,所以这次培训职场的前辈也是为我们讲了很多,一个产品的包装再好看在华丽,里面的东西却是十分的劣质,最后还是会随着时间的推移,逐渐的让消费者遗忘,所以我们在工作的时候一定要拿出自己最好的状态,这样才能保证我们做出来的东西也是最好的,切勿骄傲自满,觉得自己做成这样就已经足够了,其实只要压一压自己,就会发现原来自己还有这么大的潜力,可以把工作完成的这么快,这么好。要是公司的每一个成员都能专心致志的工作,这个公司想不被世人知晓都难。
二、对待同事就要团结
一个集体的团结一致是非常重要的,这一点在没有听前辈讲述,我就知道。这一点,在学校的时候老师教,在家的时候爸妈教,但是现在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?毕竟这不是一个的想做到都能做到的,这需要公司的大家心往一
处想,劲往一处使。这就必须有领导的带领了,但是前提是我们愿意配合,我相信经过这次培训,这个效果应该可以得到实现。这也是一个公司强大的主要力量,也是公司能够在市场中站稳脚跟的根本,现在每天倒闭的公司那么多,兴起的建立的公司也那么多,为什么有的.公司就能屹立不倒,几十年的历史,我们也要往这方面去发展,这就少不了我们大家的团结一致。
三、对待自己就要严格
既然进入了xx企业,就不要有自己的脾气和小性子,在这里一定要做到拿公司的规章制度严格的要求自己,我自己也能感觉到正因为我会时刻的关心自己是不是触犯了公司的规章制度,这就不知不觉的让我养成了很好的工作习惯,对自己越严格,自己成长的也能越快。
其实这次培训我算是收益无穷的,我本来在工作中每天只是本分的完成自己分内的工作,日复一日,经过这次培训,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相处好,能够跟同事无缝沟通工作上的事,这样能最大程度的增加我们企业在公司上的工作效率,同时,这次培训结束,让我越来月觉得这是一家非常好的公司,我没有来错地方,我相信公司的大家在经过这次培训之后,都能够越来越好,有属于自己的领悟。
员工培训总结14
旋风旋风,席卷长空!”随着这响彻云霄的口号声的响起,为期2天半的拓展培训开始了。人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力,从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想,最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。
虽然书读了好多年,但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起,希冀与期待便充满我的整个身体,头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来,种种的想象才与现实一一对应起来。
培训开始的第一个任务是将36名队员分为两组,以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长,带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长,目的是为了能够人尽其才、物尽其用,以期使他在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律,我安排组内6个女孩负责设计队歌,剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴,几种方案被预选下来,最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了,“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪,打响了培训的第一炮。在这第一个任务中,我充分利用了集体的智慧,让有特长的队员发挥其能动性,在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案,相对优质高效的完成了任务,为接下来的培训奠定了基础,也同时树立了队长的威信。不足之处在于,由于组内有些同事对活动的参与度不是很高,因此没有提出更多的建设性意见,这一点我是有责任的,如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会,相信他们一定会做的更好。
无轨电车:这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋,大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个项目要求“车”的队员高度协调,同时起落才能快速的前进。刚开始,经过几次的尝试,大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略,带领大家进行练习,我喊口号大家抬脚,几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利,但是我们虽败犹荣。在这个项目中,我将6个女生分开在两组之中,并且安排在“电车”的中部,“电车”首尾都安排身强力壮的男同事,而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵,以提高他们的参与程度,在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明,这样安排是有效的。不足之处在于,最后教练突然改变了游戏的规则,使得大家一时不能适应,结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降,一旦失去这个人,结果将是灾难性的。后面的项目中,我尽量调动更多人的积极性,使得团队能够自我管理,自我学习。
不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目,断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长,但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步,却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥,团队的鼓励是不可或缺的。为此,教练安排在每个队员爬上高空之前,团队都要为他充电加油。这个办法果然有用,几个女生也都勇敢的跨了过去,大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华,跨过了断桥上的这一小步,也同时跨过了人生的一大步。作为队长,我除了给每个队员鼓励的同时,还负责他们的安全,在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢,上升器是否能够使用,以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感,队长不但要对自己负责,还有对每个队员负责。
背摔:背摔要求每个人双手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任,才能义无反顾的倒向他们,将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出:“准备好了。”这句话时,一个坚定的信念也同时传递给了背摔人,整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼,队员们已经相互了解,并且建立了信任,因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的`成功报以了热烈的掌声。
舞龙:在拿到材料的那一刻起,我就开始暗中盘算如何将手头的这堆木头跟绸子变成一条舞动的长龙。按照人人参与,各尽其能的原则,我依旧将任务分块。按照制作步骤分为龙身组,龙头组和动作策划组。三个组按部就班有条不紊,流水化作业。当龙身完成的时候,龙头也基本制作完毕。身首相接,巨龙立即腾空而起,在龙珠的引领之下,上下翻滚。一会儿舞成s型,一会儿舞成u字型。在6位美女的歌声衬托下,蓝旋风队员们越舞越起劲儿,最后巨龙环绕美女呈现o字型,现场气氛也进入了高潮。在舞龙环节,由个别队员提出的想法明显不具可行性,我在不挫伤其个人积极性的前提之下加以引导,让他接受团队讨论的方案。这一点锻炼了我如何面对复杂的形势,如何影响改变不同意见以及如何更广泛的团结群众。当然现在反思,也存在着不足之处,比如我个人包办的事情还是有点过多,如果更好的利用队员的力量,相信能够做的更好。 共2页,当前第1页12
推销羽绒服:与前几个活动不同,这个是室内环节。授课老师扮演一个非洲国家的企业主管,要求每只队伍扮演一个羽绒服生产厂商,要把自己的产品卖给他。这里明显存在一个矛盾,就是非洲本身处于热带,其实根本不需要保暖的羽绒服。可见题目就是要看一个团队在看似矛盾的情形之下的应变能力。这次我改变了策略,指定了一位同学作为讨论的引导者,来分析发掘羽绒服在非洲的用途。大家你一言我一语,思路十分开阔:防蚊虫叮咬,做野外的铺盖睡觉,救生,防身等许许多多的功能。最后大家讨论确定前两者作为“蓝旋风”牌羽绒服的主打功能,并且加入活里活面的分体功能。在队员们的幽默演绎之下,羽绒服的功能清晰浮现。这个项目蓝队取得了巨大的成功,参与表演同学的自信心也得到了很大的满足,可以说是皆大欢喜。权力下放,让队伍自学自律在这个项目中得到了充分的体现,也收到了良好的效果。由此我想到,在实际工作中让每位同事都有机会表现自己,都能发挥自己的能力,对于一个团队的建设无疑是极其重要的。
两天半的时光转瞬即逝,当我高举起培训证书的那一刻,一切其实才刚刚开始。前面的路还很长,让我们收拾好心情,整理好行装,带着勇气和信心上路,困难给我们力量,失败让我们更加坚强。没有什么能阻挡我们前进的步伐,向着自己的理想,朝着自己的目标不懈的努力。山高人为峰,胜利属于永远攀登的人们!
员工培训总结15
今天王总给我们做了2个小时的培训,主要是2个方面:
一是销售心态调整。
二是销售技巧的培训。
整个培训的思路是我们做的所有的一切都要从对方的角度出发,站在对方的角度思考、行动。这是一种思维习惯方式,其实这也是做人所需要具备的,销售的本质就是做人处事。要想从对方那里得到你想要的首先就要付出,我们要问问自己我们为客户做了什么、带来什么帮助和便捷?创造了什么价值?所有为客户着想、让客户舒服的话语行动都可以说都可以做。比如给客户打电话时首先问问客户“您方便说话吗?”,这就体现了为客户着想。
拜访客户前要带一些小礼物给客户,哪怕没带也要气喘吁吁、满头大汗让客户看到你多多少少付出了,要想从客户那里得到的越多,你所要付出的就要越多,这是成比例的。所以回过头来看看自己想要成交多大的单子,就可以推知需要做多少行动了。销售就是见人说人话、见鬼说鬼话,灵活应对所遇到的人和事。例如打电话时越随兴越好,不要拘泥于模版,语气随和如平常和朋友交流般就好,体现自然,当然前提是尊重对方。当面对人力资源时要带好咱们的公司及产品资料、客户见证、精彩课程视频剪辑、合作方案等资料,以便HR可以全力以赴、底气十足地汇报给老总。这就是站在HR的`角度思考;当面对老总时,要用最快的时间把你销售的东西用具体的语言、动作展示出来让客户真真实实感受到,例如多备好一只钢笔,见客户之前就把电脑开机,我们的客户往往在寻找一个长期战略合作伙伴,那我们就要给到客户一个未来的预期,能改变他们公司什么。给老板着重强调,如果你按照我说的这样做了,你就会得到怎样的利益,塑造价值。
与老总谈的过程中边问边记,对方回答后要我们要给予强烈反馈,我们反馈得越强烈,对方就会说的越多。对方说完后一定要给予总结,给客户做回顾、做汇报、做确认、做销售引导,放大客户痛苦:“您刚刚说了三个方面的问题1,2,3。您看您说的是这个意思吗,对吗?其实我觉得是xx的问题”。最后道别时说:王总,真不好意思,耽误了您40分钟,原本定的是5分钟,但是和您的谈话还是很愉快的。并用送书、调查问卷的反馈等留下下次拜访的理由。其实整个和老板面谈的过程就是在卖自己卖公司卖产品。
最后王总给我们讲了一下锡恩与锡恩英才的区别,我们要通过具体动作的描述说明不同,例如我们在服务方式与服务动作上就是有很大不同的,咨询只讲知识体系,而我们会结合理论知识讲如何操作、给工具给方法给辅导。在阐述两者不同时秉持的原则就是:客观、坚定、真实。
所有的这些一定要用心做好准备,销售是设计出来的,有些动作也是在一次一次拜访客户中训练出来的,修炼到极致就成了高手。做人做到极致销售必定差不到哪里去,这都是相通的。
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