[优秀]年度培训工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的年度培训工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度培训工作总结1
一、培训的原则:
培训、教研、科研"一体化"。坚持培训为教学服务,教科研从教学出发的原则。
二、培训的内容:
1、系统的教育教学理论培训,提高教师理论素养。
2、前沿的`教育理念培训,以使教师转变教育观念,端正教育思想,工作成效不断提高。
3、现代化教育教学能力培训,即信息技术与学科教学整合能力培训。
4、教师心理教育能力培训,健康师生身心,提高教师综合教育水平。
5、创新精神培养,实现教师在新形势下改革课堂教学模式,改革教学方法、敢于探索,敢于创新的能力。
6、课程开发能力培训,编制有漆中特色的校本教材
三、培训目标:
面向教育现代化,以教育创新为先导,以开展校本培训为基础,构建适应教育改革和发展的教师继续教育模式。
1、掌握素质教育理论,提高教师群体理论素养;
2、使教师实现"应试教育"向"素质教育"的观念转变;
3、教师能过微机使用关(操作打字、课件使用、获取信息)。教师会自制课件。能把信息技术教育与学科教学优化整合,创造出自己的教学风格。
4、教师有注意心理教育意识,逐步提高教师实施心理教育的能力;
5、教师参加教育科研,有科研意识,不断提高教师群体的科研能力。教师出科学成果,不断提高教师改革、创新、实践、总结(撰写科研论文)能力;
6、教师能参加编写校本教材。
四、保证措施
1、请进来、走出去。学校有计划地聘请有关专家顾问来校指导教研科研活动,同时委派青年骨干教师参加市、区各类骨干教师培训。
2、结对子,老带新。我校每年举行一次拜师会,新老教师签订师徒合同,以课题研究为媒体,促使一批科研型教师迅速成长起来。①带着学校教育、教学的实际问题参加培训和进修。
②将培训进修的学习成果主动自觉地运用到教育、教学工作中,能够学以致用,学用结合。
五、培训成效
现在,我校教师群体素质教育观念得到强化,教育观念得到更新,教学方法有了改进,运用现代化教学技术的能力大大提高,教师队伍在逐步实现"教学型"向"科研型"转化,教师群体素质明显提高。
年度培训工作总结2
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:
1、电话沟通技巧
2、现场管理中关于值班
3、关于材料的看管
4、材料的清理及维修
5、文明施工
6、鼎为的整体租赁模式
7、看现场的技巧
8、报价分析的组成因素
9、怎样去做广告宣传
10、钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项
11、脚手架业务部可忽略的细节
12、影响脚手架整体租赁价格的因素
13、报价单的要求
14、文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的`往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己的贡献。
年度培训工作总结3
为了使我们新教师能够更快更好地适应学校的教学和管理工作,学校于20xx年9月26日至27日开展了为期二天的新教师岗前培训工作。培训会上,我校多位领导、专家及资深教授从不同的角度为我们生动具体地介绍了学校各方面的发展情况,并与我们新教师分享了自己多年工作的宝贵经验,同时,也对各位新教师提出了殷切的希望。
此次岗前培训使我加深了对如何做好教学工作、教学管理工作和学生管理工作的认识,明确了教师职业道德对于一名教育工作者的重要性,同时,进一步学习了教育心理学和高等教育法以及教师法。在培训中,新教师还认真学习了相关的人事管理规定,熟悉了具体的考核奖励惩罚制度。通过此次岗前培训,我受益匪浅,现将自己的心得体会总结如下:
一、学习教学管理知识,请教学生管理经验作为一名新任高校教师,明确自身的角色定位,实现从高校学生到高校教师的完美转型。为此,要积极学习和了解高校的教学和管理模式以及相关制度,熟悉新乡医学院的发展情况。在培训会上,各位领导和教授已经为我们新老师做了详细的`介绍,要在此基础上,主动去了解和关心学校的发展和建设,为自我的转型和更好地工作奠定基础。
在此次培训会上,学生处处长为各位新教师做了有关学生管理工作的报告,分析了高校学生管理工作所应该注意的细节,同时也指出一些高校学生管理中所存在的一些问题,使我对此后的学生管理工作有了更深入的了解,认识到自身所存在的一些不足。作为一名辅导员,我应该明确自身的定位,面对新形势下的新问题新挑战,积极调整心态,学习新的管理方式和方法,提高管理水平,成为学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。
二、培养职业道德修养,提高自身综合素质
教师职业是一个崇高且神圣的职业,不但是文化的传递者,更是学生的榜样和引导者,教师的一言一行直接影响着学生未来的成长,尤其是高校的辅导员,与学生接触最多,个人的职业操守和道德修养会直接或间接地影响到学生对学习的态度和对生活以及社会的认识。因此,作为一名辅导员,我必须时时规范自己的言行,坚持高校社会主义办学方向,具备过硬的思想政治素质,不断追求自身的进步发展,敬业爱岗,乐于奉献,热爱学生和学生思想政治教育工作,注重自身举止的文明修养,品行端正,公正廉洁,以身作则,为人师表,具有良好的师德。
同时,加强自身综合素质的培养,除了要有较强的综合业务素质,还要具备良好的健康素质。作为一名高校辅导员,必须积极学习教育学、管理学、心理学、心理学、职业咨询、学生事务管理等方面的专业知识和实践能力,熟悉大学生的思想和心理特征,善于观察、勤于总结、勇于创新,具备及时发现问题迅速解决问题的能力。除此之外,既能够应对工作本身所带来的身体消耗,又能积极调节自身面对难题时的心理状态,有效地发展和完善自己,培养较高的自信心和勇于挑战自我的勇气。
三、遵守高校教师制度,遵守我校工作制度。在培训会上,人事处副处长详细为新教师讲解了人事管理的各项规定,对请假制度和请假手续、工资评定和奖惩办法给予了具体介绍和说明。作为一名在岗职工,必须尊重各项规章制度,所谓“没有规矩不成方圆”,不擅自离岗,不无故缺勤,做到不迟到、不早退,认真完成学校和院系的各项工作任务。
四、养成细心做事习惯,摸索有效管理方法作为一名高校辅导员,不单单要指导好学生的思想政治工作,了解学生的学习和生活情况,更要细心了解学生的心理健康状态,因此,认真细致的工作习惯非常重要。只有把具体工作落到实处,办到细节,才能及时了解到学生的生活和学习状况,准确把握学生的心理状态,潜移默化地感染学生。也只有细心观察,周到关心,才能做到防患于未然,把所有的。隐患消灭在萌芽中。
在管理学生方面,不单单需要有爱心和责任心,有效地管理方法也必不可少,管理水平的提高可以起到事半功倍的效果。因此,作为主抓学生工作的辅导员,需要善于管理,善于创新,摸索更好更科学的管理方法,从而协调好老师与学生、学生与学生之间的关系,增强学生学习工作的积极性,实现工作效能的最大化。
本次新教师培训让我对未来的工作充满了信心和憧憬,认清了自己的新生活、新责任、新角色以及在这些新生活、新责任、新角色当中我需要注意的问题,同时,汲取了各位领导、专家教授的宝贵工作经验,对我更快地适应新环境、新工作有着非常大的帮助。岗前培训是我教师生涯的新开始,为我打开了人生新舞台的大门,我会继续提高自身素质,完善自我,成为一名优秀的高校教师。
年度培训工作总结4
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自我的新产品,发掘新的销售渠道。所以,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是用心营销。但如何才能做到成功的营销呢,下头就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有必须的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一向大力宣传的赣通龙卡IC信用卡,我们在营销客户之前必须要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了能够用这张卡正常消费使用之外,还能够在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,所以这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的OBU仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且理解我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放下,及时的了解客户拒绝的理由,透过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自我忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、用心的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每一天都会应对不一样的客户群体,往往在一些细节上的`东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用用心的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的状况就会有更好的销售方法。所以,我们必须要带着用心的心态工作,这样我们的工作才会更有活力。回想起自我在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就明白收费……”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放下。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,用心协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,最终,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的情绪,踏上了回家的路。我有着一种“欢乐营销,营销欢乐”的新体验,新收获。
四、注重营销技巧。
我们应对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把适宜的产品推荐给适宜的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们就应察言观色、投其所好,营造一种简单惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们能够在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们能够用心营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定并且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也能够多多营销电子银行,因为操作十分方便并且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。
在销售产品的时候,我们就应对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自我的风险系数。
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