员工培训总结(合集)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的员工培训总结,欢迎阅读与收藏。
员工培训总结1
这周三我参加了xxx的员工入职培训,这是我第一次参加xxx的员工培训,我很高兴有这样一个让我成长的机会。在此次培训中,我对员工守则,商务礼仪,以及团队合作有了进一步的了解,同时也知道了一些工作中应注意的事项。期间的史书记,王总的讲话,以及各位同事的发言也给我了很深的感触。
员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应该遵守的,有规矩才能成方圆。对于商务礼仪,之前在xx培训中了解到一点,此次xx的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分情况而定,有很大的差别,这都需要我们耐心去学习。
在团队合作上,需要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特殊的专才;有容易沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情,不喜欢依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培养共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。
通过这次培训,我还知道了一些工作中应注意的问题。比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应该自己先想几条可行的办法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且减少了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清楚,最好分点说明,方便他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时,我们要细心聆听,之后分点重复领导所交代的事项,等待领导确认,这样有利于信息的有效传达。对于刚开始工作的我们,要多听多问,尽早熟知公司的基本情况以及事物的有效处理方法,学会勤于报告,当说则说,力求在工作中能说能做。在为人处
事方面,我们要多看看别人的'优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要用心的处理好周围同事间的关系,做好自己本职的工作,多虚心听取别人好的建议,尽快适应从学校迈入社会的不适,调整好心态,尽快的融入明凯这个大集体中,在自己的所在岗位上为公司效一份力,也是对自己价值观的实现。
培训结束前,我们每个人都说了入职以来的感受以及对以后追求,我觉得多回顾过去,能发现在我们不知不觉中成长,知道了学到了什么,吸取过去的经验教训,在过去的基础上继续努力,为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心,这样你才能发现他的好,他对自己的帮助,才会觉得生活处处充满了希望,你才有前进的动力。
最后史书记的讲话让我学到了四点。一是要勤奋学习。这个学习不是书本上单纯的学习,它是对社会灵活的学习,需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作,在劳者多能的基础上做到能者多劳,所以我们应该积极的多处理一些事物,学到许多技能,才能能者多劳;三是要珍惜现在。现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段,珍惜现在的每一分钟,多做有意义的的事;四是要向实践学习。俗话说,实践出真知,只有通过实践,我们才能知道一些事物的具体运作方式,书本上的知识是死的,对于刚出校园的我们,实践正是我们所欠缺的,我们要理论联系实际,积累经验,做到不耻下问,才能造福于社会。
对于我来说,这仅仅是一个开始,一个走入社会的开始,一个学习实践的开始,一个为自己事业打拼的开始,也是一个面对更多陌生事物的开始,这都需要我去适应,去学习,去改变自己,让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀,在过去的脚步中前进,在未来的希望中不但努力,超越自我,为明凯,为社会做出更大的努力!
员工培训总结2
短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性
通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧,任务重
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,家一定会毫不犹豫地伸出手去。
三、通过学习知不足,促进步
1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,家取长补短,互互助,互通有无。家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的。,可是家的心情是愉悦的.,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和力助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。
各位领导、各位老师、各位学员,希望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。
员工培训总结3
一、常规培训
对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:
1、次次有计划,月月有主题
在20xx年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的.目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。
除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。 本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。 在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都
安排1—2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。
在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。
另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。
外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:
①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;
②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;
③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
员工培训总结4
我是一名会同武陵城酒店的新学员。我进入武陵城大酒店纯属意外,原本一开始我是陪着一个朋友去报名,当时我在自学电脑,尚无找工作的打算。并且自己年龄偏大,被录用的可能性不大。可到了报名点,负责招聘的工作人员很热情的递给我一张求职申请,我幸运的被录用了。
怀着忐忑不安的心情,我随着大家到了怀化。出了火车站,酒店派了专车来接我们,来接我们的有刘主管与秦教官,还有两位店长,让我感受到酒店对我们到来的热情与重视。
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我们很不适应。酒店招聘服务人员,不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的`重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的实际技能培训。幸好有了几天军训打底,所以我们练起站姿来没有第一天那么吃力了。尽管我们在练托盘时手都练得发麻酸痛,可我们还是坚持练好。我们的老师吕主管也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过吕主管的辛苦教导,我们掌握了中餐的全部操作技能。
刚来武陵城酒店时,我对武陵城集团了解甚少,因为有好几年我是在外面度过的,在家呆的时间很少,对家乡企业发展也了甚少。进入武陵城集团后,通过刘主管的介绍,让我对武陵城集团有了一定的了解。集团公司以人为本,以诚待人;用心营造,至高致远的核心价值理念,展示着武陵城人今天在湘西大山里建桃源,明天在蓝色大海边建都市的远大目标。
培训已经结束,在这段培训期间,我自身的素质有了很大的提高,我为能在这样的企业上班感到荣幸,我为能成为一名武陵城人感到骄傲,我也相信武陵城集团的明天会越来越好!
员工培训总结5
来到xx公司快两个月的时间里,在公司的组织下,我参加了新一期的新员工入职培训。培训的主要课程包括企业文化统一宣贯、职能管理制度培训等内容,通过几天的培训,让我对各方面都有了更深的了解和认识,下面简单谈谈自己的心得体会。
我们xx集团从一个名不见经传的房地产公司,迅速成为了中国房地产行业的一根标杆,一面旗帜。成功来之不易的同时也离不开xx集团拥有中国一流的领导管理团队,拥有一流企业经营管理模式。这正是始终把企业精神放在首位,传承和谐,超越价值的企业核心价值观,以高效进取的企业文化激发着每位员工的人生价值,同时配合一流的管理体系,有效的超越和自我超越激励机制,形成自上而下的刻苦工作作风和积极向上的态度。永争一流的企业作风使得事业蒸蒸日上,永保行业领先是我们xx人不懈努力和永远的追求。 xx集团从广州起步,承着改革开放大潮,一路腾飞,截至20xx年底,总资产3481.5亿元,员工48000多人,在广州、北京、上海、天津、重庆、深圳、合肥、济南、沈阳、长沙、南昌、南京、太原、郑州、成都、海口、哈尔滨、武汉、石家庄、长春、兰州、南宁、福州、贵阳、呼和浩特、西安、昆明、乌鲁木齐、银川、西宁、大连、桂林等4个直辖市、29个省会及重要城市设立分公司(地区公司),在全国147个主要城市拥有大型项目291个。20xx年,公司销售1004亿元,向国家纳税134亿元,创造就业岗位60万个。在这
我们不禁在想发展不愧堪称业界的奇迹。在创造一个又一个奇迹的同时,也做出了名气,让品牌家喻户晓。也让每一个中国人能拥有,或成为一员而感到骄傲自豪。在成绩面前xx人不骄不燥,不懈努力。在荣誉面前xx人不断的提高企业管理能力和标准化的.运营模式上下功夫。这几年的高速发展证明了公司的管理模式是先进的,科学的,具有前瞻性的,符合公司的发展,也为以后指明了方向。
我喜欢xx企业文化,一个企业的文化犹如一个公司的灵魂,事关公司的发展。21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力。具有真正意义上的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。企业文化是反应现代化生活和市场经济的推动新的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理念,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日须激烈条件下发展起来的。追求一个利润最大化的企业,想要具有良好、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖,树立良好的品牌形象。
在这次的培训中,我还了解到。虽然作为一个商业性企业,追求利润最大化是企业的目标,同时也不忘回馈社会,积极参与中国的文化产业,体育事业和慈善事业,不断提升企业形象,塑造永久品牌,彰显企业实力,最终将品牌打造成一
个享誉海内外,消费者信得过,老百姓口碑相传的全球知名品牌,顺利的实现xx品牌一流的良好形象。
虽然我现在是普通一员,我也愿意为辉煌事业添砖加瓦,做好本职工作。从小事做起,从细节做起,我们要时刻紧密围绕在许主席领导周围,继续朝着“规模一流、品牌一流、团队一流”的宏伟发展目标奋勇前进,“就像爱护我们的眼睛一样爱护我们的品牌”和一起进入许多个“三年计划”,“心有多大、舞台就有多大”我愿同辉煌明天共同进步,共创辉煌。
员工培训总结6
引黄工程第一批生产培训学习人员一行15人于11月7日晚抵达龚嘴电站,经电站安排并通过安全学习后,我们便按照运行、维修、安监三个小组介入电站的生技处、安监处、发电处、维修公司、厂房(运行)等相应部门跟班学习。
根据小组安排,我于龚嘴电站下厂运行学习,通过这一段时间的跟班运行,现将龚嘴电站运行治理方面的情况简述如下:
一、龚嘴电站概况国电大渡河公司龚嘴水力发电总厂位于当代世界文化名人郭沫若故里—四川省乐山市沙湾区境内。
毗邻世界文化遗产峨眉山和乐山大佛闻名风景区。该厂下辖龚嘴、铜街子两个大型水电站,总装机容量1320MW,设计年发电量662.8万兆瓦时,是国家特大型水力发电企业。龚嘴水电站总装机720MW,设计年发电量341.8万兆瓦时。电站于1966年3月开工建设,1971年12月26日第一台机组发电,1978年12月全部建成投产。铜街子水电站总装机4×150MW,设计年发电量321万兆瓦时。电站于1985年动工,1992年10月首台机组并网发电,1994年12月全部机组投产。该电站的建成,使梯级电站的综合效益得到充分发挥。该厂积极贯彻“科技兴厂”战略,大力推进企业技术改造和科技进步,从1997年开始成功引进加拿大和澳大利亚优惠够买,实施龚、铜两站综合自动化改造和沙湾集控中心的建设工作。20xx年,该厂成功通过“无人值班”(少人值守)验收,成为全国第36家达到“无人值班”(少人值守)的水电厂,其自动化水平跨入全国先进水电厂行列。
二、运行治理
(一)、现场值守治理值守两个值实行7天轮倒的方式,值班期间承担值守和ON-CALL应急职责,由值守长进行统一治理,值守人员和ON-CALL人员进行相互轮换。正常情况下,只留两人在办票室值守,主要负责与集控中心进行联系、办票等工作,不负责监盘,监盘工作由上一级调度(沙湾集控中心负责);其余人员作为ON-CALL人员,实行24小时待命,负责巡检、定期试验及切换、通知维护人员处理缺陷、检修隔离操作、事故处理等工作。为了做好“无人值班(少人值守)”工作,在现场为值守人员配置了休息室和公寓,让值守人员有良好的休息环境和学习环境。休息室在厂房内;公寓也在厂区,到生产现场只有几分钟的路程,在紧急情况下,公寓人员可以快速到达厂房,协助进行事故处理或其它工作。任何时间中控室不得无人值守,夜间确因工作需要导致中控室短时无人时,值守人员应随时向调度长报告自己所在的位置及联系方式。值守岗位为分别有值守长、专责工程师、值守员。
(二)、值守考勤及记录龚嘴电站运行人员全部为中专或中技以上学历文凭,近期还不断补充本科以上学历人员充实运行队伍,相比较而言运行人员整体素质较高,工作有一定的责任心。每周值长对每一位值守员进行考勤,考勤与平时工作表现与效益奖金挂钩,这样付于了值长一定的权力,便于值长对值守员的治理,这一点尤其对引黄泵站运行队伍治理难的情况值得参考借鉴。工作日志首页记录班组人员基本情况,包括姓名、年龄、文化程度、参加工作时间、电话等。班组基本岗位人员有:班长、副班长、安全员、培训员、考勤员、宣传员、工具材料员、工会小组长等。
(三)、设备巡视龚嘴电站设备巡回检查采用了“小神探”巡(点)检治理系统,它是应用于设备或生产工艺巡检作业的一套信息治理系统(MIS)。巡回检查设备时只需手持巡检仪根据它内部核定的巡回路线即可。在需要巡回检查的设备区域有相应的对接点,需用巡检仪与该对接点接触,然后现场在巡检仪输入巡视内容及数据,这样在规定的时间内每个巡回区域巡检的内容都被记录在巡检仪内,回中控室内将巡检仪与电脑中的“小神探”巡(点)检治理系统红外线连接将数据传入。通过网络远方调度可以随时查看巡回检查的时间与内容。在采用此套系统以前,龚嘴电站是在厂房相应每个区域挂一个巡检日志簿,巡检人员巡视后在日志相应的表格上划勾即可。这种先进的系统我泵站可以借鉴使用。
(四)、设备定期轮换、实验此项工作由现场值守人员担任,要求定期工作的操作严格执行操作票制度,操作前由值守长通报调度中心后签字发令执行,操作完毕后及时通报集控中心,操作人将操作票整理存档。定期工作严格按照运行规程的`规定执行,需要作记录的应在规定的记录。工作项目时间1.高频通道检测试验、主变在线监测登录数据检查第日10点2.避雷器动作次数周一、周四3.排水泵手动启动试验、排水泵定期切换第值切换一次4.事故照明定期试验及400VBZT定期试验第月一日5.滤水器清扫排污,第天手动排污二次6.机组密封水倒换7.技术供水系统倒换
(五)、两票治理龚嘴电站配置了生产运行治理系统,系统在办票室、检修、生技处、发电处等相关部门全部联网,可随时查看办票情况。两票由发电处预先统一编号,按照编号顺序使用(微机打印票满足自动编号要求),两票全部用该系统生成打印。两票在操作未完成之前没有进行确认,可电脑中更改。设备操作结束电脑中输入结束时间、署名后不能再进行更改。远方可即可查看实时的办票情况。实际操作注重以下几条:三考虑:一次系统改变对二次保护及自动装置的影响,操作中可能出现的问题,系统改变后的安全和经济运行。三核实:核对设备的位置、名称、编号。四步操作法:监护、唱票、复诵、对号。五对照:对照现场实际,对照模拟图板,对照运行技术标准,对照图纸,对照原有操作票及设备编号。
(六)、设备维护设备运行、维护、消缺等设备治理工作是经常性和日常性的基础工作,龚嘴电站以发电处、维护处、机电处、试验中心为主要负责单位,生产技术处提供技术指导,安全监察处为监督单位,共同完成相关工作。除运行值班人员平时进行设备巡视维护外,专门成立维护组进行设备的巡视及维护工作(包括清扫设备、柜体内外等),维护人员巡视过程中发现的设备缺陷可以处理的,办理工作票进行缺陷处理,处理不了的填定缺陷通知卡由检修人员处理。另外平时厂房的卫生工作龚嘴电站引入了物业治理机制,建立合同关系,厂房及中控室的卫生工作由物业治理完全负责,保证厂房的卫生。
三、技术培训运行值守队伍中培训员根据上一级部门制订培训计划,该计划于每月底前制定完成送处室审核,审核人批注审核意见。
培训实施考核情况记录:记录提纲为培训的课题,地点課时数和内容,主讲和受培训人的姓名和考核方式等。培训内容例如:值守人员的职责、正常巡检项目、反事故演习方案、操作票练习、安全器具使用知识、各水机、电气系统知识、保护、安规、运行规程、机组开停机流程、监控系统画面及操作、消防系统等。培训内容登记员工培训记录中。龚电发电处还根据设备更新情况,选派技术骨干参加设备出厂验收,到生产厂家进行培训学习,把握新设备的设计原理、性能、调试方法、运行操作中的注重事项。受训人员回来后,负责把学到的知识对运行人员进行讲解,达到全体运行人员能把握新设备性能、操作的目的。新设备投运时,跟随厂家技术人员根据厂里的实际情况进行调试,直至正常投入运行。同时,及时进行新设备规程编写,针对新设备进行事故预想和反事故演习,加快运行人员技术更新速度,提高了运行人员技术素质。另外龚嘴电站制定了相关制度如下进行运行治理供参考:龚铜两站交接班治理制度龚铜两站现场值守治理制度集控中心工业电视巡屏治理制度设备倒闸操作治理制度设备定期试验、轮换制度设备退出运行作隔离、安全措施的操作和监护制度设备巡回检查制度监控系统通讯中断应急预案设备运行维护治理规定维护人员巡回检查治理制度两票治理制度设备缺陷治理奖励考核办法防止电气误操作措施工业物管安全文明作业治理办法事故处理治理规定发电处生产现场安全工器具治理制度微机两票治理制度现场安全保卫制度消防安全治理制度龚铜两站机组黑启动预案防洪抢险应急预案通过这次在龚嘴电站跟班学习,与我们泵站运行工作相对比,使我对我们泵站的运行工作有了一个定位。我们泵站的硬件设施在许多方面都不比龚嘴电站差甚至超过他们,但龚嘴电站运行工作人员结构比我们强,素质整体比我们高。这样就要求我们治理要好,多出来看看,让运行人员熟悉到自身的不足,改正缺点,努力提高自己,这样我们的运行工作会得到提高。龚嘴电站作为一个老水电厂,有他们长年比较好的治理经验,也有老厂的弊病。通过这次学习总结,我们应该学习他们其中好的地方,提高我们自己的运行治理。
员工培训总结7
企业若想在激烈的竞争中求得生存与发展,除了持续不断地进行经营结构的更新改善外,不断进行开发,重视员工培训是企业保持良性运营的重要方针之一。员工培训是有效地增进员工知识技能和能力,更大程度地实现员工的自身价值,提高员工满意度,增强对组织的归属感和责任感,为企业打造核心竞争力的重要手段。员工培训直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。
一、企业进行员工培训的必要性
员工培训给企业带来的好处是多方面的,培训的根本目的就是要受训者在知识、技能、态度方面有明显的提高和改善,增强工作能力和工作效率,从而使企业获得明显的经济效益。
1.培训是企业获得人才的保障。企业获得人才的来源主要有两个:其一是社会,其二是学校。但无论从以上哪种渠道获得的人才都不能直接成为真正意义上对企业有用的专业人才。这种专业人才的培养周期很长,而且即使科班出身也有许多缺点,不能保证立即就可以发挥作用。所以,在这种情况下,他们中的绝大部分就只能依靠企业的培训来得以提高而真正为企业所用。培训使“外部人才”转变成为“内部人才”,是企业获得优秀员工的必由之路。
2.培训能降低成本。通过培训,能够改进员工的工作表现,激发员工的工作主动性、积极性和创造性,使企业管理成本得以节约。这种节约是多方面的,这不仅仅表现在生产经营过程中由于技术人员素质的提高,优化生产经营方案,保证安全,提高质量,降低成本,还表现在由于员工工作能力的提升使工作效率的提升而带来的成本的降低,深层次的连锁效应还表现在能够对公司的政策有建设性理解从而带来的价值。
二、企业员工培训中普遍存在的问题
企业适时地对员工进行培训很有必要,培训要达到理想的效果,必须有科学的安排和有力的措施。不少企业管理者在进行员工培训过程中陷入了种种误区。
1.没有健全而系统的培训机构。企业培训体系不完整,没有专门的培训部门,甚至没有专门的培训教室和培训器材,培训工作大多由企业一个部门自行组织和安排。在制度上,企业虽有培训制度,但大都不完善,企业都是重形式,轻考核,缺乏健全完善的培训效果评估体系,仅仅把培训当做是一项任务,任务完成就好,没有及时地做出培训报告,对培训过程进行总结,针对问题进行反馈并提出改进。以至于受训者在业务上有哪些改进和提高,程度如何,今后的培训需要怎么改进,对这些问题的回答管理者总是略显底气不足。
员工培训缺乏长期性系统性的规划,大多出于短期收益的考虑,企业都是“头疼治头,脚疼治脚”,只有在企业经营上出现了问题时,才组织开展一些临时的培训,结果在培训内容和方式上存在较大的随意性,很多企业的员工培训都是在走形式,导致了企业的根本问题往往得不到解决,跟不上市场的步伐,常处于被动的地位,从而影响企业竞争力的提升。
2.培训前缺乏科学细致的.需求分析。很多培训负责人都抱怨员工每次培训都不愿意参加,即使参加了培训后也没有什么改变。结果就是企业在培训上花费了大量人力、物力和财力,到头来却收效甚微。经过深入了解可以发现,根本的原因是缺乏对培训进行有效地需求分析。大部分企业把培训当作“特效药”,哪里有问题就培训哪里,培训工作既没有计划,也没有形成良好的制度和规范。这种哪疼治哪儿的做法使企业的培训工作既没有整体性,也没有连续性。而且员工可能会在培训过程中重复学习自己已经掌握的技能,使员工产生一种培训可有可无,培训没有效果是在浪费时间的感觉。员工不愿意参加培训,学不到工作中急需的技能和知识,这无疑违背了培训管理者的初衷。
3.培训内容脱离实际,缺乏针对性。很多企业将培训当成是对外界宣扬企业形象的幌子。或者培训急于求成,在未进行充分的考虑和调研的情况下,就组织员工参加各种培训课程,忽视了培训内容对受训对像是否有指导性,且培训方式单一,造成员工参与积极性不高。培训达不到预期的效果,对实际工作也没有指导作用,反而增加了企业的成本。
4.培训方法单一。在实施培训过程中,对于大部分企业员工的培训方式还是以效率较低的课堂、知识传授为主,甚至部门培训大都是“传,帮,带”的师徒模式,忽视了运用多样化的培训手段,培训技术的创新能力不足。不注重调动受训员工的积极性,没有从成人学习的特点和企业工作的实际需要出发。
5.培训教师队伍不稳定。每个企业无论是在技术上、工艺上还是管理上等都有其独特之处,所以社会上的培训资源不能完全满足企业的培训需要。很多企业出于节约的本能,一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师,由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍,平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结,培训时教材东拼西凑,难以保证培训效果。
员工培训总结8
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、
团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间。
同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的`不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。
员工培训总结9
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的`工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中石化天然气川气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。
员工培训总结10
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家上午好:
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为XX公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
三、公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的`知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了
一、保证安全生产;
二、提高工作效率、
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
四、学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
五、培训中领导对我们提出的要求
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
员工培训总结11
20xx年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益,为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳
一、经营情况
20xx年中心接待宾客x人次,营业收入为x万元,营业成本为x万元,核定营业费用与管理费用406万元后,盈利4万元。再从实际出发,减去历史上xx年沉积未缴的公积金x万元,减去年末已记入成本的商品价值x万元,与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元,中心xx年实际盈利应为40.7万元,成绩是可喜的。
1、客房出租率日平均达50%以上,与当地同行业相比,尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的,但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位,为的是吸纳新客户,留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元,经营利润为50.7万元,中心的盈利主要靠客房这块。
2、作为支柱产业的餐饮部,年收入(不含酒水、饮料)x万元,收入比重占22%,几乎与原材料成本等同,因此亏损x万元,其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨,而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量,价格持同行业中等以下”,以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
3、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为x万元,收入比重为x%,实现销售毛利27万元,是中心经营利润的重要补充。其中,烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来,没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理,措施又是保证服务的手段。
理念指配行动,制度约束理念,制度建设是开展各项工作的重要保证,也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时,中心每半月召开一次部门经理汇报会,不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态,在仪容仪表,礼貌用语的基础上,放大胆子干工作,要敢于同生疏的客人问寒问暖,敢于在领导面前从容讲话,不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》,力求做到先有计划,部门经理核实审批,财务部门制定资金计划,最后总经理审批。采购员要抓质保量,货比三家,对定点送货上门的要留存保质金,时间上必须保证及时到位,如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来,从客房、餐饮到后勤部门,都严格按制度办事,这一新的模式措施,经过一年来运转,确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工,对所属卫生区域认真检查,不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组,组长由楼层领班担任,每日小组内自查,每周进行一次巡回检查,每月进行一次大规模的检查,检查结果要通报到每位员工手里,奖罚分明。
餐饮部出台的制度,严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐,开餐前1小时领班检查,开餐前30分钟主管、经理检查,发现问题及时处理,他们采取逐日考核,逐周小结,逐月总结,一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格,措施跟得上,对员工早出晚归毫不留情,外来人员详细登记,车辆存放井然有序,并对社会闲杂人员严加查问,并敢于同恶势力作斗争。xx年12月3日晚九点,保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走,为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前,就要有严格执行在后,而且各项制度、措施要不断加以充实和完善,为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次,我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是
1、严格控制一次性用品的投放,保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批,尽量减少浪费。
2、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查,做到了离客即关,从而节约能源、降低费用。
3、煤气管理、量斤称两,热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理,决不无谓地漏掉一滴水,最大限度地减少经营费用。
4、后厨操作间,职工食堂,尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝,剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等,尽量降低原材料成本。
等等,通过完善各项内部管理制度,配合各项相应的措施,使中心的'工作步入了制度化的轨道,为提高服务质量,加大管理力度,增收节支,加强职工纪律性观念,促进工作热情,形成了勤俭、高效、自律的工作作风,有力地推动了各项工作的迈进。
三、以求实的态度育人,员工精神造了中心形象。
一个单位有精诚团结的领导集体,有高素质的员工,工作起来无疑是高效的,而要持之以恒,必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来,中心上下心往一处想,劲往一处使,从总经理到部门经理,没有节假日,没有星期天,以中心为家,为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水,都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。
20xx年9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习,既要让员工舒心避署,又要让她们学习兄弟单位新的东西,让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。
员工培训总结12
这次的培训已经结束了,我觉得非常的有意义,作为xx的一名员工,我也在不断的提高自己各方面的能力的,还是有一些重要的事情等着我去做好,这是我应该要去反思的,虽然近期在工作当中,我也在不带的积累工作经验,这是对我专业能力的认可,在xx这里的点点滴滴,我也在不断的思考自己各方面的职责,也需要对这次的`培训学习总结一番。
来到了xx这里也有的几个月的时间了,这确实是让我觉得很有意义,未来在学习当中我也在认真的思考自己的工作经验,这次外出培训,我还是认识到了自身能力的提高,在学习方面我还是需要认真的做好自己的工作,这对我来讲我也是需要看清楚自己的方向,以后在工作当中,我也会不断的提高自身能力,这对我而言也是很有意义的,我也不希望以后再出现这样的情况了,这次培训的时间虽然不是很长,但是我也还是应该要好好反思清楚的,这是以后需要好好去维持下去的。
既然做了这份工作就应该要对自己负责,也是以后需要去反思清楚的,也需要好好的去积累工作经验的,在这段时间以来的学习当中,我也应该要不断的去维持好的状态,这一点是毋庸置疑的,是我对自己学习应该要有的态度,培训时间虽然不长,现在也结束了这一段时间的学习,我也应该要认清楚接下来的方向,只有思考清楚自己接下来的方向,这样才能够做出更好的成绩来,公司的点点滴滴中我一直都觉得这是一个很不错的提高,近期在工作当中,我也是需要对自己有足够多的认识,培训结束的这段时间,在近期的工作当中,我也能够看清楚自己的方向。
自我来到xx这里也有一段时间了,我也真切的体会到了自己的问题,以后我也不会再这样消耗自己的时间,我知道这对我来讲,也是非常有必要,我也认清楚了接下来需要做出好的调整的,这对我的影响还是非常有必要的,我现在觉得还是非常有必要的,这对我各方面还是有足够多的提高,这次培训结束之后我也是认识到了自身能力的提高,所以这方面我也是能够认清楚自己的方向,感激这段时间以来的培训,确实是学习到了很多知识,也对接下来的工作更加的有信心了,这一点是非常关键的,是我需要合理规划好的。
员工培训总结13
为更科学客观地评价公司各部门、子公司、各区域、各门店的培训工作组织和实施情况,真实地反映培训工作效果,同时通过考核发挥督促和激励功能,切实提高培训管理和培训实施水平,特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通过培训考核体系,指导各单位如何有效地开展培训工作:考核的内容就是必须要做的内容。
2、客观、真实、公正地对公司的培训工作状态进行评价,并运用考核结果不断加以改进和提高。
3、发掘并培养新的人力资源,为公司的可持续发展提供有力的保障。
4、加大培训考核与评估的力度,促进员工培训工作的全面开展;
5、提高员工培训的“针对性”和“时效性”;
6、强化各级管理部门的培训职能,加强培训效果提升与转化。
7、努力建设起一个真正的“学习型组织。”依靠公司本身的“培养和训练”系统——培训体系,不断在运作中开发、创造新的动力,以保持企业长盛不衰的“再生能力”。
二、职责与权限
1、培训部负责公司培训考核、评估体系的建立和实施,对全公司的培训工作进行管理、指导、检查、督促、评估;直接负责总部各职能部门、各区域、子公司第一负责人和培训专干的培训工作考核;人力资源总监负责对培训部的工作进行考核。
2、各单位根据自身的经营和管理现状以及公司的发展要求,自己培训自己的员工,年人均在岗受训时间达到40小时以上(包括各级管理人员);并做好详细的记录以作为考核的重要依据。
3、各单位的第一责任人也是培训的第一责任人,是培训考核的主要对象;在本方案实施一段时间后,各部门的第一责任人的培训工作将纳入到月度绩效考核子目,占考核所有子目分数的10%,届时本方案再行修改。
4、各区域、子公司设置专职培训主管和助理各一名,培训主管的职责是负责本区域或者子公司内培训工作的组织、管理和督导工作,对所属门店的培训工作进行指导、检查、评估,并对店长进行考核;助理的主要职责是负责对新开门店的新入司员工进行培训、考核和评估,同时协助培训主管的工作开展。
5、各门店根据具体情况设立专职或者兼职培训负责人,由店长对其进行考核。
6、总部各线、各职能部门的培训工作开展,由本线本部门根据公司制订的三级培训体系中相应的职责组织实施相关培训并对培训结果负责,同时做好详细的记录以作为考核的重要依据。
7、各级主管同时也是教练,在日常工作中应把满足员工的培训需求、提升员工实际技能、为公司开发和培养人才作为工作的重要内容,各单位员工的受训情况、工作表现、人才开发和培养结果,直接反映出各级主管的`培训能力。
三、考核对象
1、全公司各子公司、各区域、各门店、各职能部门培训工作的第一责任人;
2、子公司人力资源部部长、区域人力资源部副部长;
3、区域培训主管,门店培训负责人。
四、考核方式
1、分职能部门、区域(子公司)、门店三个部分进行考核;每个部分有不同的考核指标;区域(子公司)、门店和总部职能部门的考核着重点也有所不同。
2、考核周期为:总部职能部门、区域(子公司)、门店每月一次;当月的考核在次月的1—10号进行。
3、各单位考核满分为五十分,每一项考核指标占不同的分值,通过考核对培训工作进行评定,工作不到位者相应的扣分。
4、每月根据考评结果对考核成绩进行排名,对考核优秀者给予奖励;对工作不重视、不能按时完成培训职能的单位将给予处罚。
5、考核本着公平、公正、公开的原则进行,各级考核人员要严格考核标准检查,严禁私自增加或减少每项分数。
五、考核标准和结果运用(考核总分为50分制)
年度人均受训时间40小时单项考核
附注:
1、考核期:总部职能部、区域(子公司)、门店每月一次;
2、当月考核不合格者,考评人应对考核单位进行指导与协助。
3、各级考核人在每月10日前做完考核评估,考核结束后将结果上报培训部。培训部将在15号公布各单位得分情况并实施奖惩。
4、职能部门部长是部门第一负责人,同时也是培训负责人,所以职能部门的奖惩只取第一负责人的奖惩值。
六、考核执行体系
培训部负责区域(子公司)的培训工作考核,每月考核一次。
区域(子公司)人力资源部负责各门店的培训工作考核,每月考核一次。培训部负责总部职能部门培训工作考核,每月考核一次。各考核人在考核结束后将考核结果上报培训部存档。
为确保考核的公正性,培训部对各单位的考核结果不定期进行抽查、稽核,如发现有任何弄虚作假的情况,取消考核成绩并予以通报和处罚。
员工培训总结14
故事原型厨房小弟多数为90后,而90后小弟家庭多为独生子女,他们是父母的掌上明珠,在工作中较叛逆,比较难管理。他们往往都有一个心理:我在这家酒店先干干再说,能赚多少赚多少,不行就换工作呗。
作为总厨,我们要经常向员工描绘企业未来前景,金钱不是留人的唯一标准。要时常了解小弟,倾听他们的心声,以一种平易近人的态度与手下的小弟达到心灵互通的完美状态,而不是强行霸道的口气要求他们工作,这样反而使小弟从内心反感,而降低工作效率。例如,我发现小弟在切配某种原料时,改刀方法不对,我会拿起刀说:"你看我们这个原料这样切是不是会更好更加节约一些呢?"然后表演给他们看。平时我们也要多听他们说一些小弟之间的事,遇到困难要帮助他们,在严格规章制度的执行下还要加强人性化管理。
另外,在工作中我们要时常鼓励小弟,早会中一分钟的`表扬很关键,口头表扬表现好的小弟,让有缺陷的员工以他为榜样或者给予物质奖励,向他看齐,这样可以提高工作效率和员工的执行力,形成一个相互帮助,有凝聚力、和谐发展的团队。小弟会感到你不是老大而是他的好朋友,然后会虚心接受,绝对不能以教训、甚至谩骂的方式纠正小弟的错。
员工培训总结15
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
一公司领导与高管人员
1、、国家和政府的政方针的学习,国内外局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会到国内外成功企业参观学习参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北、清华以及、省党校的学历进修或MBA、EMBA学习参加高级经营师等执业资格培训。
二中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课组织相关人员参加专场讲座在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加学专本科函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理建造师培训。今年公司将下力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
三专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到xx、xx单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
四职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上20xx年一方面继续普及,扩比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高使施工作业人员掌握2种以上的'技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择35个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
五开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业专班。通过全国高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,助员工报名,提供函授信息制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
一领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和局观念,积极构建“培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
二培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
三加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
四确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的15%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中05%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
五确保培训效果的真实有效。一是加检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所如职工学、职业技术学校,并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评三是建立员工培训情况馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
六加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
七公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门单位要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养守键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青
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