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大学生社会实践个人心得体会

时间：2023-03-25 14:21:41 社会实践我要投稿

大学生社会实践个人心得体会(集合15篇)

　　我们得到了一些心得体会以后，写一篇心得体会，记录下来，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的大学生社会实践个人心得体会，欢迎大家分享。

大学生社会实践个人心得体会(集合15篇)

大学生社会实践个人心得体会1

　　敬重的学院领导、老师、以及曾经和我一块儿工作在一线院校的同事们：

　　大家好！

　　斗转星移，岁月交替，使人难忘的两个月已经过去，带给人无限期盼和希望的新学年年已经到来。往事如斯，流年似水，又是一年春华秋实，又是一年硕果累累，又是一年总结时，回想暑假工作中的点点滴滴，用浅薄的思想打捞一些可以沉淀下来的厚重，以为明镜，净心习性，修为致德。

　　时间是一个无情的家伙，稍不留意它就已匆忙的从你身边溜走，记得两年前这个时候的我，怀着对高校生活的无限向往，走进了x经贸职业学院，初生牛犊不怕虎这句话用在我的身上还是比较合适的，刚进校内的我就像是一条游向大海的鱼儿，浑身散发着青春的激情，简洁的整理一下自己的行李就奔向了学校，七百多个日夜，我们一路走来，伴随着伴随金秋送爽的丝丝凉意，回顾过去的百味杂情，学习或者是工作，我想说，人生不能光溜溜的来，再光溜溜的走，人的一生总要做点什么，才能实现更大的人生的价值。在《士兵突击》里许三多的一句话，你应当学会并运用到生活中：不抛弃不放弃，做有意义的事。

　　挚友们，作为差不多同龄人，我假期主要在北大青鸟负责招生询问的工作，我没有任何学术上的新东西可讲，而且是真没有，即使这可以有。我站在讲台上，无疑完全是因为，我热切地希望，能和那些学生一起来感受生活中每一个令人激烈的重要时刻。不要总是拿自己同别人比，无论是今日的领导还是明天的同事，除非你想把自己往死路上逼，把自己变成别人的影子，把生活变成自己的炼狱。每个人的天分和机会都有差别。影响我最大的一句话是：信任自己，你就是一道风景。我也喜爱这样给向我询问的那些学生讲：

　　你虽然是一条小溪，却哺育了一池的精灵浇灌了一方的沃野；

　　你虽然是一滴水珠，却折射出了太阳七彩的光线，让人们看到了世界上最漂亮的颜色。

　　不管如何渺小，你依旧可以在自己的小天地里谱写生命的童话，创建这大千世界的奇迹。其实，你就是一道风景。真的，有时候觉得自己就是一个华蜜的孩子，无论再累，再劳碌，也知道，在看风景的时候，风景也在看着你

　　今日我们四周有许多年轻的挚友，拿着文凭，怀揣着幻想，不满足现在的状况，今日有许多人，在进入社会以后遇到许多的困难，或来自工作，或来自生活。我会常常给我的学生讲，什么叫爱自己：一个人应当有目标有规划，创建人生最大的价值，那就叫爱自己；要你四周的人因为你的存在而感到骄傲，以你为荣，那才叫爱自己；假如你没有规划没有目标，每天虚度年华，那叫糟蹋自己，所以一个真正爱自己的人，是爱四周全部的人。当你学会爱自己，就会爱他人，因为爱他人才能爱自己；当有一天你须要知道谁是最优秀的，

　　你不要告知别人你是最优秀的，你要告知每一个人他们是优秀的，你才能听到你是优秀的；当你须要被人帮助的时候，应当学会去帮助他人，当你须要被帮助你才会

　　看到有人去帮助你。

　　假期兼职的经验让我学会擅长快速抓住事物的本质，喜爱从新的角度和独到的方式思索问题，对问题常常有自己独到的见解，不喜爱条条框框的限制和因循守旧的工作方式，习惯便捷的问题解决方法，擅长理解，而非推断他人。乐观，擅长鼓舞他人，能用自己的热忱感染别人。在公司的专业培训下，我对北大青鸟的专业特色已特别熟识，并在给家长和学生讲解过程中不断的强化。工作过程中也加深了对公司企业文化的了解，使我酷爱这个标准化的团体。

　　在罗宁县工作的两个月，我和负责招生的李校长以及其他招生专干老师建立了良好关系。作为北大青鸟的代表，我严以律己，争取把青鸟最优秀的员工形象呈现在合作院校各师生面前。但由于阅历不足，在工作过程中，也还有许多须要改进的地方。对北大青鸟特色班的状况还需进一步熟识、加强，学校老师普遍对学校所开设专业的优势、费用、技术、就业、师资配备、竞争对手等基本状况缺乏了解，对北大青鸟特色班的状况也只局限于知道，详细状况给学生讲不清晰。其次，老师整体主动性不高，前三年招生形势始终处上升趋势，以至于老师自我感觉良好，没有危机意识。而且，老师之间的恶意竞争给招生工作带来了负面影响。同时我与学生及家长面对面的沟通实力有待提高；把握学生及家长心里的实力还有些不足；一些招生技巧还需进一步学习。所以我刚好的对自身进行了总结，以便以后真正工作刚好的查漏补缺。

　　一、特性优势分析

　　1、求教于师。三人行必有我师，不管到什么环境，我认为脑勤、口勤、手勤、腿勤不会有错，主动争取领导以及四周挚友的，只要不断地求教于老师，各项工作就能顺当开展。

　　2、少说多做。我这里指的少说，是指少说空话，多干实事。我们常说：行动比语言更庄重就是讲的说到做到。说了就肯定做到，要求别人做到的，自己肯定做到；不要求别人做的，自己首先不做。己所不欲，勿施于人。

　　3、个别谈心。我喜爱同个别同学或挚友谈心，我认为这是有效的工作方法之一。在公开场合做工作时，要以表扬为主。首先要确定对方的特长，尤其是对方的特长恰恰是自己的短处时，要应当表示赞美和学习。这样便于对方听得进去，便于自己讲道理，这种方法不管是招生还是应用于稳定学生工作我觉得都很适合。

　　4、虚心向他人学习。虚心使人进步，傲慢使人落后。在实际工作中，提示自己学会虚心谨慎，虚心学习他人的特长，用别人的特长去比较自己的短处，就会发觉自己身上存在很大差距，你就会下决心改正不足。

　　二、特性不足分析

　　1、缺乏活力。在做兼职期间工作局面过于沉闷，按部就班，缺乏高潮，缺乏创新，缺乏精品。

　　2、缺乏动力。简单患得患失，在个人的小环境处于低迷状态时激情的'源动力不足。

　　3、缺乏实力。没有明显的特长和优势，集体环境下带头作用和引导作用不强，不能够集中有效的解决学生中快速衍生的问题。

　　4、缺乏魄力。个人影响力不够，不能支配四周的人。

　　在我的假期实践生活里，我积累了两笔财宝：一笔是友情，一笔是阅历。俗话说的好：挚友多了路好走！在外流浪，家人是不行能跟着我们。所以，在外边有个挚友可以相互照应，不会那么孤寂。而且无论在那里，人脉也很重要，尤其是对于搞销售的、管理人来说更重要。好多事情要从身边做起，从小事做起，善交益友。还有我最珍惜的是我的做兼职的阅历，通过实际生活，亲身体验，让我明白了很多在校内里学不到的东西。这些阅历对于我来说是很宝贵的！对我的工作，我的发展有很大的帮助！

　　为实现以后目标的现阶段打算

　　1、现阶段打算是多学点学问让自己的学问面宽些。现在的高校刚好供应了这个平台。我要好好努力学习文化理论学问。但我在理论联系事实上很欠缺，以后会多多向老师们虚心请教。

　　2、综合实力的培育显得尤其重要。为了提高自己的各方面实力，假期里的实践阅历让我的思维实力、组织实力、策划实力与写做实力都得到了肯定的提高。

　　3、提前积累社会实践阅历特别必要。围绕自己的人生目标，我以后会更多的参与了肯定的社会营销实战，驾驭了一些技巧。并且现在正在主动联系。

　　4、努力改正自己性格中不擅长限制心情与倾听，过于莽撞的缺陷，形成一种主动上进而平和的心态，建立起更广泛的人际关系网。

　　5、体能熬炼不能松懈。我的体质不是很好，必需要加强熬炼，但我总是不能坚持。

　　安排总是赶不上改变。要完善人格，塑造自我：无论我们是个怎样的人，我们都应悦纳自我，接受一个不完备的我和一个不完备的生活。我们须要增加挫折容忍力，我们可以试一下清静无为即不强求，顺其自然的心境，做一个自如独特最好的我。值得强调的是，自如的我对自己有内在价值感，不过分在意别人的眼光；独特的我确定自己，不刻意模范他人；最好的我充分利用自身有利资源，发挥自我。另外，重要的是我们要有团队精神。我们的确应以独特的魅力感染他们，也感染我们自己，使一个整体发挥最大潜力。总之我会主动的打算，一旦踏上工作岗位，我将会结合面临的各种环境作出下一步路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我信任，只要坚持心中的信念，每一个人都能实现自己的人生目标。

　　工作是已经做的事情，成果是曾经的努力，失误是将来胜利的老师。面对前路，我信念百倍，我肯定会主动请责，踏实工作，在实践中探究，在继承中创新，在改革中发展，奋勉进取，与时俱进，不断探讨新状况、提出新要求、解决新问题，找准新目标、开拓新思路，把握新机遇、探求新方法，积累新阅历、做出新成就。

　　春去秋来，花开花落，时间总是这么匆忙，让我们措手不及，转瞬间高校生活已经逝去，来不及回味的我们又要迎接新生活的洗礼和考验，就像歌词所唱傲气面对万重浪，我们女孩当自强的，我们无须埋怨时不我待，也无须埋怨任重道远，只需保持一颗主动向上的心，亦足矣。

　　最终，再次感谢工作中全部赐予我指导和帮助的人。

大学生社会实践个人心得体会2

　　我也是在商场做暑假的一个实践活动，主要也是在柜台做销售的工作，而这样也是让我更加的相识了社会，了解了工作，同时和同事们沟通也是让我收获了许多的阅历，同时看到自己还须要回到学校去学习成长的地方，会去做好的，此次的商场实践也是有一些感受和体会。

　　以前觉得销售的工作其实挺好做的，不就是给你打交道嘛，自己也是比较的外向热忱的人，这完全是可以做好的，但是到了岗位，自己确是发觉，的确销售的入门挺简洁的，但是想要去做好，真的太难太难，当然也是自己的实力的确是有许多的欠缺，这将近一个月的实践，自己的成果说出来都是有些难看的，但是也是让我明白，商场做柜台的销售，真的挺不简单的，起先也是须要对自己销售的产品熟识，然后驾驭了肯定的销售方法才能去做好这个工作的。特殊是自己原来就是学了一点理论，阅历完全没有，可以说刚起先的时候客户还觉得我是来搞笑的，但是这也是赐予了我动力，反而没有感到是很惭愧的，我清晰的确自己实力是不行的'，那么就要学，就要更主动去钻研，思索究竟如何的来做，能让客户满足，去把自己的销售做好，达成目标。

　　一个月的商场销售下来，自己也是取得了不错的成果，特殊是完成了一些任务，让领导都是感到惊异的，其实对于我的销售领导一起先也是不报什么期盼，只是赐予了我一个学习的机会而已，但是最终的结果却是领导说假如我不是还要学习，都想把我干脆签下来去做销售的工作，而这期间这个确定的付出也是特别的多，我也是清晰自己的基础糟糕，那么就要多学，就要和同事去请教，一个月的时间，让我和他们缩小了差距，但是也是看到了彼此之间的距离有多远，更是让我明白，此后的学习要朝哪些方面去付出才行的，特殊是我也是知道，自己回到学校，更是要针对性的去弥补自己做的不够的地方，去提升。

　　经过在商场的熬炼，我想以后对于销售这个工作，我也是有了更多的相识，虽然这次做的还不错的，但是我也是看到了差距，看到了这份工作的确是要付出许多才行的，而自己也是要接着的努力，去让自己回到学校努力好，今后的职业之路要走好，不是那么的简单，但是我也是有信念，去学好，把实力培育好的。

大学生社会实践个人心得体会3

　　20xx年的7月1日我来到了东莞，意味着我的暑期生活更添一道光。

　　刚到东莞的时候我们都怀着一份憧憬、怀着一份挣钱、挣经验的想法去探索。然而找到了一家工厂——庆帮（做音响）！第一天上班，我与其他同学分开了，我在二楼电感部给主管当助理（写材料、发货单），而其他的同学则在4楼做流水线，那时我觉得我的运气比较好，主管就看上了我，顿时让我有点点小开心，连续做了个把星期，因厂里赶货把我从办公室里面调到了流水线上，第一天到流水线上感觉蛮好，因为事情比较轻松，容易。一天的`暑期实践很快就结束了，在这短短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的知识，扩大了自己的视野。

　　两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日宅在家里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种体会，才是最珍贵的收获。

　　整个暑假我都在充忙中渡过、每天7点半就开始上班，5点半下班，6点半又加班。以至于一天都没吃顿饱饭，做事也慢，但到后面，因为在厂里认识几个小毛孩（未成年）！成天坐着一起说话且在我忙不过来的时候帮我的忙教我这么做、以至于我的速度也慢慢放快了，这样才让我习惯了上班。还让我感觉到人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间同心协力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。

　　在这次实践中让我领率到了，当别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

大学生社会实践个人心得体会4

　　从自己成为大学生以来，我就多次从各个老师的口中都有听闻社会实践对我们的好处有多少多少，我也是可以深刻的体会到老师说的都对，我们现在的大学生都太懒惰了，上课逃课睡觉，在教室偷偷睡觉，一点也不知道赚钱的辛苦。一点都不知道现在的自己到社会上能不能生存。为此，我心动了，保证锻炼自己的心态，我在这个暑假开展了我第一次社会实践，收获是极大的，以下就是我对自己本次社会实践的心得体会：

　　首先，找工作真的很难，我作为一个大学生，我心里就着属于自己的骄傲，很多的工作我都不屑去做，比如去餐厅洗碗、去送外卖这些工作，我都是有机会去做的，但是都遭到了我的拒绝。工作太忙不想要，工作太累不想要，工作工资低也不想要，最终我半个月都没找到工作，后来我转念一想，我有什么理由去挑工作?要工作经验没工作经验，要工作能力没工作能力。我就开始放低自己对工作的要求了，我是来锻炼自己的，想要对自己有个认知的，而不是来赚钱、体验生活的，后来我终于找到了一份工作原材料的运输工作。

　　工作真的比想象当中的要苦的多，因为我在大学第一学期就有了属于自己的驾照，所以开车还是可以的，但是基本上都没用到我。我被工厂领导安排到一辆车上，还是有一个老师傅开车，我就负责跟他把这边工厂做好的东西运输到另一个加工厂去。我主要是负责跟老师傅一起装货卸货，只要在他开车辛苦的时候，我才会偶尔代下班。一个月下来，我整个人被晒黑了一圈，手上到处都是伤，都是在搬运货物的时候不小心弄到的，但是我从来没叫过苦，无数次想说我不干了，我想在家躺着睡懒觉，但是这样的话，不就证明了我适应不了这份工作吗?一个半月的工作，我最终是坚持下来了。

　　的确自己是大学生，是比很多的人的学历要高，但是我现在深知，现在是一个看工作能力的.社会，就算别人是小学毕业，但是别人的工作经验丰富，就算你是个大学生，没有任何工作经验你还是得靠边站，在工作当中，不能十年如一日，要学会总结自己，我现在深刻的明白我差的太远了，我在学校里需要更加努力的学习，继续深造自己，这样才能被人去发现自己身上的光芒，这次的社会实践，对我有很大的影响，我会深刻的铭记自己暑假这两个月经历的点点滴滴。

大学生社会实践个人心得体会5

　　经验了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的高校生们供应了广泛接触社会、了解社会的机会。

　　千里之行，始于足下，这短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习许多学问、道理。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题，分析问题，解决问题的实力。为相识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己，用书本充溢自己，为以后服务社会打下更坚实的基础！

　　艰辛知人生，实践长才能

　　通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的将来有一个正确的定位，增加了自身努力学习学问并将之与社会相结合的信念和毅力。对于即将走上社会的高校生们，更应当提早走进社会、相识社会、适应社会。高校生暑期社会实践是高校生磨练品行、增长才能、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的熬炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后假如有机会，我会更加主动的`参与这样的活动。

　　从群众中来，到群众中去

　　在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心沟通，思想碰撞出了新的火花。从中学到了许多书本上学不到的东西，吸取了丰富的养分，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，相识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是高校生成长成才的正确之路。

　　这次实践活动，丰富了我们的实践阅历，提高了我们的团队合作实力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的高校生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培育熬炼才能的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的志向，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力气！

大学生社会实践个人心得体会6

　　实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我们学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的.人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。

　　第一次参加社会实践，明白大学生社会实践是引导我们的学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，加入社会的一种很好的形式；是培养锻炼能力的好渠道；它是弘扬思想、培养自我修养、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们的大学生更新观念，吸收新的思想和知识。

　　不同时代的社会实践，一闪而过，让我悟出了很多东西，这些东西会让我受益终生。社会实践加深了我们社会的各个层面

大学生社会实践个人心得体会7

　　寒假如期而至，这个寒假是我大学生活的第一个寒假，时间比较长，为了充实自己的大学是生活，在学习的同时积极参加社会实践活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大的帮助，这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下正真的社会生活，因此我来到九龙五金厂。

　　在九龙五金厂里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。

　　于1月15号当晚，该公司对我们进行了培训，教我们如何工作，工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习，好让我们在工作中摸索，思考，使后面工作的开展能够顺利的进行，从而配合老员工进行工作，以降低老员工的工作压力，也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得，当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情，她很是强调在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。

　　她跟我们讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故，不然我们将会是白干了，因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于部长的`话我铭记在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到绝不发生意外事故，时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。

　　除了介绍工作的事情，部长也非常关心我们在学校的情况，询问我们学习是否顺利，生活是否开心，和同学的关系处理的好不好，是否参加过学校的活动？她对我们这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。

　　经过了一个晚上的培训及现场操作，我们知道了如何工作，工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作，由于是年末了，该酒家的生意非常的旺，客人可谓是来往不绝，不但已经爆满了，而且还有一些在排队等候。大厅，客房走道上到处都有很多客人，送菜都已经道路不通了。

　　如此旺的生意可真把我们给累坏了，一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好，并且该公司和母校已经有了四年的合作了，我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月，我们是应该可以坚持的，且说我们的师兄都能够坚持下来，难得我们就不可以吗？我们一致的想法是：我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后，绝不可以当逃兵，因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上，我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。

　　部长很是体贴，询问我们累不累？然后安慰我们说：过了这几天的适应期以后就好过了，她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来，不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期，也渐渐的适应了下来，对于工作我们也熟悉的掌握了，成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累，但是有一个关心我们的部长给予支持，我们还是咬紧牙关坚持到底，一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了，几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念：“坚持就是胜利”，坚持了一个多月。

　　在这一个多月的社会实践中我发现：该酒家应该是本着这么一个经营理念：薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华，就餐的环境是相当的舒适，但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下，甚至有可能更加优惠，和我之前听说的酒店高消费，高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力，造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻，也就是我们最忙的时刻，从早上的7：40到下午的2：00都是早茶的营业时间，可谓是陆陆续续，往来不绝。

　　这也是我见到过生意最好的早茶经营，它甚是夸张。寒冬里，天气是多么的冷，而且还下着冰冷的雨，我们还没有上班，客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次，大厅以开门客人就一拥而入，有些客人看到大门人多，还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是：该酒家的员工虽然很多，但工作效率却不是很高，有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。

　　张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

　　我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”

大学生社会实践个人心得体会8

　　当一学期紧张的学习生活走向了尾声，“暑假怎么过”便成了热门话题。有的热衷于居家休整，有的认为旅游游玩更胜一筹，有的则闭门修行好好学习，不过，更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜，暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

　　作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下，我顺利地进入__家纺干了三天。

　　这家工厂的工作主要分为五种，裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义，裁剪是将完整的.布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状，缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫，手工则是加之修饰，如窗帘需要剪平袖头，坐垫需要填上锦纶棉，钉上纽扣或者缝上背带，其他还会添加一些小饰件，经几位叔叔阿姨的检验之后，便进入最后一道程序――包装。包装最简单，所以我便选择了这一项来实践。

　　我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状，与一张说明卡一起装入包装袋，然后贴上条形码，合上袋子即可。虽然工作很简单，但是还是需要细心对待，既不可弄错正反面，也不能贴错条形码。一天下来，需要重复同一种工序几百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工确实不容易。

　　当然，在工作中我有许多的不足，至少与正式员工相比有一定的差距，具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活，不太善于观察细节，所以无论在速度或质量上都略逊一筹。

　　不过我打工的目的并不是为了赚钱，而是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，体验另一种与众不同的暑期生活。当然，在这次工作实践之后，我也如期获得了不少的认知。

　　工作锻炼了胆识和勇气，重复培养了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。“艰辛知人生，实践长才干”，通过这三天打工，使了解了父母工作的艰辛，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习，耐心对待每一道难题，遇到困难时不气不馁，尽全力做好自己应该做的事。

　　培根说：“知识本身并没有告诉人怎样运用，运用的智慧在于书本之外。”在打工的过程中，中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验，至少可以得到一种体验。因为打工的过程中，中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中，中学生不得不思考如何看待眼前的问题，怎样处理好人之间的关系，等等。这不仅使中学生更加了解社会，加强实践能力，也会让中学生更加深刻地学会处世，同时提高了思维深度。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，打工实践有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们已经是一位高中生了，不仅要取得优异的学业成绩，也要体验各种不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社会，提高自我!

大学生社会实践个人心得体会9

　　七月是诗歌的画卷，我们迎着朝霞，踏韵而来。七月是歌舞的世界，我们穿着彩衣，驾云而来。我们走进武夷山，武夷山人家，家户户都忙着采茶、做茶，空气中到处都弥漫着茶的清香。几百年来，武夷山人世代传承的不仅仅是原汁原味的制作方法，还有对茶一丝不苟的执著与热爱。来此一行自然要参观当地茶厂的制茶工艺，我们还有幸得到了茶厂吴大姐对我们热情的招待，品尝了几种她推荐的红茶品种，试吃了她自己调制的当地特产红菇和木耳。

　　不虚此行，让我印象深刻的'。就是参观茶博园，大开眼界观赏到了武夷山深处的九龙窠，陡峭的崖壁生长着的低矮树丛中，名冠天下的大红袍茶树，它们至今已有360多年的树龄了，作为最初的母树，现在整个武夷山区，仅仅只留下了这六棵。每年制作出的茶叶只有区区一市斤左右。所谓“物以稀为贵”，从这个角度来说，四两大红袍茶叶也就接近半壁江山了。

　　大红袍活甘清香的滋味，与它自古以来独一无二的制作工艺有关。如今，大红袍制作技艺已申报世界非物质文化遗产项目，已故的茶界泰斗陈椽老先生更评价它是“全世界最先进的制作技术，无与伦比，值得中国人民雄视世界”。而这种技艺，让我们感受到武夷茶韵以及从采摘开始，每一个细节都凝结着武夷茶人们的辛勤和智慧。武夷之魂也深深地都印在了这里，带给每一个来访的客人。

大学生社会实践个人心得体会10

　　炎炎夏日列日当头，我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，也是我第一次经历社会实践。只是一名大一的学生，我抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所认可。想通过社会实践，找出自己的不足以及差距所在。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。有人这样形容现在的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。

　　一片叶子属于一个季节，身为年轻的莘莘学子的我们拥有绚丽的青春年华，而身为80后的我们正经受着21世纪的考验。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，感受到了在社会上应该感受到的东西。大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。

　　作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然，也要摆正工作与学习的关系，切不可因打工而荒废四年的青春，荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的Google公司副总裁李开复教授曾说过的一样：“打工只是学习生活中的一种补充，学习才是最重要的”。

　　头开始拿到社会实践这个作业觉得挺郁闷，学校干嘛要安排我们这个，而且还算两个学分？然而当我完成为期10天的暑期社会实践时，我对这个实践有了全新的认识。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

　　经过水族馆双语讲解——为国内外友人提供语言服务；共享教育、共享知识——为贵州贫困学校捐款：为贫困地区孩子欺负签名活动；导游接力——微笑服务，成就梦想；张像大海魅力——海洋科普知识宣传；关心国家大事，陶冶爱国情操；贴近社会，让大学生清楚了解自己的发展方向；文明 * * 、安全 * * 有我们等一系列贴近社会的实践活动让我更进一步的了解了这个社会：

　　社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的'引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作是要在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会活动的范围和能力，因此积极地参与进去是很有必要的。

　　实践是我们大学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

　　实践让我走向实际应用，走出课堂。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　　回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

　　在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

　　知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的服务行业，对我来说并不是很陌生，但要想把工作做好，就必须了解更多这方面的知识，对其各方面都有更深入的了解，才能更好地应用于工作中。

　　这次暑期实践也让我深感文化等理论知识的重要性。正所谓“实践是认识的来源，认识对实践有能动的作用”。正确的认识对实践是有巨大的促进作用的。服务窗口的工作并不是想象中的那么简单，它需要一定的知识为基础，需要我们把这些知识运用起来，运用到实践中，指导实践，从而促进实践的发展。

　　总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

　　以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧！

大学生社会实践个人心得体会11

　　还记得自己在大学的第一份兼职还是在学校外面经常吃饭的餐馆找到的外卖工作，之所以当初选择这个还是因为外卖工作没有具体的强制性工作时间，有时候完全可以在下课以后或者周末之时过去送外卖，可以说在获得基本工资之余能够很好地利用到自己的闲暇时间，这份社会实践工作给自己的最大收获就是在将自己荒废依旧的骑车技能很好地利用了起来，而且除了能够熟练地使用电动车以外我还差不多将本地的路线全部都认全了，更为重要的还是自己在日积月累的工作中学会了一些食品的制作与包装方式，如果当自己大学毕业以后从事这方面的工作还是有着许多经验可以继承的。

　　小区保安这份社会实践工作是在一个长假去进行体验的，那时候主要还是轻率地认为只需天天坐在门口就能够完成工作内容，工作总结实际上对于没有经验的大学生来说这份工作还是比较累的，尤其是在有人监管自己工作的`情况下必须要经常巡视小区中的各个地点，如果说当小区业主遇到什么麻烦的话还需要自己去想办法进行解决，令自己记忆最为深刻的便是帮人将一台冰箱抬上六楼，当时真是感觉自己整个人已经累到骨头都完全散架了一般，后来当自己结束这份工作以后最大的感受便是再也不想过来了，唯一的收获或许便在长期的巡视之中耐心增强了不少，而且从某种程度上身体也得到了一定程度的锻炼。

　　其实自己在大学期间尝试过的各类工作中还是有些建议可以分享的，如果说有人推荐打字员或者中介类的工作的话，那么这类社会实践很有可能是一个用蛋糕伪装起来的陷阱，尤其是表面看起来越轻松的工作实质上越可能是骗人的陷阱，我在经历了这么久的社会实践之中已经看到过太多的大一新生上当受骗了，热门思想汇报不过只要秉承一颗赤诚的心以及分辨善恶的眼睛绝对能够从中有所收获的。

　　对于大学期间的社会实践我想说的是绝对不会有无缘无故的馅饼从天上掉下来，即便发生这样的好事也绝不可能会掉在自己的头上，脚踏实地投入学习之中才是自己在大学期间唯一应该去做的事情。

大学生社会实践个人心得体会12

　　送文艺下乡是积极宣讲科学发展观，促进基层农村文化建设和满足农民群众文化需求的有效途径和有力手段，也是我校历年来“三下乡”活动的优势项目和重要内容。

　　为了这次的汇演，我们几个主要负责人成立文艺下乡活动筹备组，对节目进行制作、加工、彩排、筛选等工作，严把节目质量关，力争通过歌唱、相声、小品、朗诵等基层人民群众喜闻乐见的、展现新时期文化风采的、宣传科学发展观念的、突出学校文艺优势的艺术形式，展现应科学子风采，并在活动中号召同学们学习基层人民群众艰苦创业、脚踏实地的工作作风和勤劳质朴、乐观向上的生活态度，引导同学们关注新农村生活，增强同学们服务基层的意识，为社会主义新农村建设提供精神动力和人才保障。

　　晚会筹备的时候，白天我们走在下梅村，村里贴着村委员会对我们将在这里举办文艺汇演的红纸告示，我们也热情的邀请河畔边的村民们互相转告来观看，这份我们送给山城的特别的礼物。

　　凑巧的是，我们在走访村民的过程中还遇到了来此旅游写生的，来自我们福建师范大学的美术学院的校友。热情的学长说，晚上一定带上整个队伍来给我们捧场。我突然想起一首耳熟能详的童谣《歌声与微笑》,我想我们此次用心的爱心汇演最想要的就是让在场的人“请把我的歌，带回你的家，请把你的微笑留下……”

　　夜晚的下梅村丛林深处，兜兜神奇，在疏影横斜中绽放几颗星星。红色的灯笼，朦胧的灯影映照着古桥，本是平静的河畔在饭后陆陆续续有了波澜，熙熙攘攘慢慢拥挤起来的'人群，摇着扇子的爷爷奶奶，调皮天真的孩子们，热情豪迈的大叔大婶……那吆喝声，那呼喊声，对这个村落的瞬间印象是七月里的一迭画卷，听到它在麦兜儿里的隐约耳语，是与星光的对话，述说着那飞扬的童话。林间听海，情定日落桥告诉我们星月童话花事未了，风来的时候，沐风，柠檬香草，寄语天蓝。这是我作为晚会主持人站在这特殊搭建的舞台上，等待晚会开始前的感觉。

　　在一场预热的开场舞后，带着悸动的心情，作为主持人的我邀请了下梅村委员会的纪委委员李聪明以及我们应科院的余书记上台为我们此次武夷之行文艺汇演致辞，在汇演中，我们的同学们献上了精心准备的诗歌朗诵《我的祖国》、红歌联唱《映山红》《红旗飘飘》以及舞蹈表演《我和我的祖国》等丰富多彩的文艺节目。精彩的演出赢得了在场村民的阵阵掌声。特别是舞蹈队的姑娘们更是得到了孩子们的追捧。

　　让我印象深刻的是上台为我们唱山歌的老人，早晨他就找到我让我给他安排一个节目，那种热心与对我们的支持让我动容。于是我在计划之外，安排我们的志愿者接待我们这位可爱又有才华的老爷爷，顺利融入到我们的汇演节目中来。虽然他的山歌我们不能完全听懂，但是那份爱心的传递跟我们是一样。

　　汇演在相亲相爱一家人的大合唱中落下帷幕，当我宣布晚会结束的时候，还在心潮澎湃中，看着村民渐行渐远的身影，我的眼角瞥见了孩子们的不舍。特别是那几个我们一有活动，就跑来的小女孩们，在我候场的时候，围着我问姐姐你是做什么的，穿得这么漂亮，然后叽叽喳喳议论开来的孩子们。忘不了，大人们逗她们说以后要不要跟这个姐姐学主持呀？还要唱歌，跳舞？她们那害羞的不好意思了一会，跟我拉钩的样子，我不知道姓名的孩子们……

　　这些不舍和感动都留在了xx年的夏日，留在了我这份难舍难分的暑期实践之旅。

大学生社会实践个人心得体会13

　　转瞬间，暑假社会实践就结束了，回来之后，这几天发生的点点滴滴总是不断出现在我的脑海之中。细细品尝这几天的经验，心里的感受颇多。

　　从得知自己能够胜利加入院队的兴奋与愉悦到驶往xx途中同学们的欢声与期盼；从实践过程中的劳累与怀疑到实践结束时同学们的满意与不舍这些都深深地刻在我的脑海之中，这些都是我们不断学习，不断成长的见证。

　　实践期间，我们走进装配生产一线，清楚的看到一些先进的设备，大家都仔细视察生产过程中的每一道工序，细致倾听老师的讲解。在参观过程中，虽然我对许多的设备、加工工序没有了解，但是通过向老师以及各位学长们的沟通询问，我对此有了初步的了解。并且了解到当下先进的工艺加工技术和国家目前的加工水平，这使我深深地感到，我们国家的生产水平与世界先进水平的差距。

　　我们国家还不够强大，作为当代高校生的我们肩负着振兴国家的历史使命。在以后的学习和生活中，应当特殊留意自身责任感的培育，能够多一份责任感，能够多一份担当，做一份勇于担当责任的人。这样才能更好的为国家、为社会做出更多的贡献，我们的祖国才能够不断强大，能够更好的发展。

　　另外，在参观时还看到了工人们惊慌有序的进行工作，大家分工明确、团结协作。保证了流水线操作高效运行，这让全部的工作显得简洁整齐。这让我深刻感受到了一个企业精神文化的重要性。这在我们以后的学习生活中同样是这样，我们要处理好同学关系，要有较强的团队意识与团结协作精神。学会不断适应，提高自己快速融入到新的集体环境中的实力，从而为自己的学习和生活奠定良好的基础。

　　每一天的实践环节，我们都能够有所收获，有所成长。虽然我们的实践过程有些辛苦，但我们却真真实切的学到了很多专业的学问，增加了自身的学问储备。在实践的这段时间内这些都是在学校里无法感受到的'，也学到一些在学校里学不到的东西。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。

　　在社会上，你必需要知道该做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的实力！我还相识了许多优秀的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，好好努力，把自己的专业学问学好、学扎实。要想把工作做好，就必需要有足够的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。

　　回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我肯定会参与更多的社会实践，磨练自己，让自己相识的更多！

大学生社会实践个人心得体会14

　　社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20xx年我在苏宁当起空调促销员。

　　以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

　　第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握;

　　白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

　　第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

　　一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

　　“大家可好啊”，我问候道。

　　“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

　　在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

　　在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的.顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

　　第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;

　　“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

　　此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)，思想汇报专题在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。

　　第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;

　　“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;

　　正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;

　　……

　　钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;

　　售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务：每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

　　整机包修六年，甚至包括遥控器。”

　　我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：

　　“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”

　　“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”