暑期社会实践工作总结【热门】
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的暑期社会实践工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
暑期社会实践工作总结1
7月26日到8月2日仅仅8天的时间,是我们计算机学院软件学院学生会到海丰县德成中学暑期社会实践活动也是我们不可忘却的日子。
犹记得,7月26日的那天中午,我们是怀着那样期待的心情在桃李园等车,[ ]一路上,幻想着即将到来的环境,我们都做足了心理准备,准备着自己即将面对的是一个很艰苦很艰苦的环境,准备自己应该以何种心态去面对,准备着自己应该是以何种身份介入初中生的生活。来到德成中学,我们一切都还很安静,静静的和舍管叔叔一起将行李搬至以后八天将要住的地方。犹记得我们第一天晚上在德成中学那雀跃的心情,还有那精彩的试讲以及任务的分配。第一天我们或许还没有学到什么,但是在接下来的七天,我们和调皮的孩子慢慢的达成一片,我们既是以师兄师姐的身份更是以朋友的身份去接近他们,去走近他们的内心世界。正如翠彬师兄说的,短短的那几天,我们是不可能教给他们太多的有用的东西,我们唯一能做的就是带去他们心灵的震撼以及冲击。现实里面我们真的不敢说我们能够带去什么东西他们能够受用终生,但是三下乡队伍的冲击力还是不容小窥的。记得,走的那一天,我们在太阳底下等车等了好久好久,也很累很累,但是,貌似我们都还是不是很愿意离开,那群孩子们更是舍不得。记得回到学校,加了他们的QQ,看到他们的QQ心情上面写着的有关于我们的事情,真的很感动。很感动。
(一)教学上
我们真的不能够带去给他们什么,我们只是在晚上夜自修的时间里,占用他们的自习时间,开设了六门课程。心理教育,趣味英语,社交礼仪,计算机硬件知识,演讲口才,普通话培训。在去之前,队伍里的成员怀着满腔的热情,认真的准备着,我们那时的经验还是不足,我们的准备再充分可是我们还是依旧不知道我们的学生是何等的水平。当我们在第二天晚上站上讲台的时候,我们真的发现,原来我们的设想和现实真的差了好多。他们调皮,并没有我们认为的乖巧。他们好动,并没有我们认为的安静。他们的好奇,远远超出了我们的想象。但是,也有一些组员面对的是很安静的很期待的班级。没有设置好课程的难易程度,没有安排好随机应变的资料,我们的第一节课真的是发现了很多问题。这是我们在教学上的一个收获,要好好的估量自己的学生,调差他们的所需,是一切的前提。
但是,当我们知道了学生的水平之后,我们也适当的调整了自己的授课内容之后,我们又犯难了,我们该如何提高自己课堂的趣味性,如何让学生也融入到课堂里面,如何寓教于乐,我们刚开始真的不知道,我们考虑了好少,但是,后来,我们意识到了问题的重要性,我们寻找各式各样的方法,我们懂得了。第二个收获:要懂得寓教于乐,还要懂得如何才能很好的寓教于乐。
然而,当我们和他们混熟了之后,当我们的课程已经按照现实进行整改了之后,一切的教学都好顺利,课程活跃了,能够在一定程度上控制住课堂了。我们也越来越以教学为乐了。但是这时候的我们碰上了最大的难题,如何在课堂上保持住教师的身份,又不失课堂的趣味性,我们一直在探讨着,我们一直在摸索着,最后,我们形成了各自的一套。第三个收获:在课堂之后,我们是朋友,我们可以聊得很开心,聊得很开,我们可以把私密的事情将给对方听,但是在课堂上,我们要有老师的样子,我们要获得他们的尊敬,这是教学的一大难题,我们讨论着如何解决。虽然说我们的法子可能并不可能解决所有的问题,但是,那又何妨呢?我们讨论过了,我们努力了。
(二)生活上
虽然说我们这一次的下乡真的不像是下乡,因为那里的环境真的还没有乡那么不好,[ ]我们在生活上遇到的问题还是比较少的。我觉得自己回来了之后,倒养成了一个习惯,每天很早的起床,我想事那所学校里面的beyoung的歌曲练成的吧。想一想,自从我们上了大学,我们又有过什么时候那么早的起床过。为了不打扰孩子们的生活作息,我们必须和他们一样的起床,每天早上在beyoung的歌声里面起床,这是大多数人的'一个感叹。我们在一次温习了以前紧张的高中生活。这是第四个收获。
(三)节目的排练
去到了那里,还有一个比较艰巨的任务就是如何在短时期内举办一个午会。第一个要说的就是时间的安排,什么时候要做什么事情,什么事情要谁去做。这一点,真的得好好的像燕华学习。这是第五个收获。
放学后的兴趣班,虽然我没有去教什么,但是,光是看那阵势就知道了,不简单。街舞那边的,孩子们都是很感兴趣,但是,要真的能够教到上舞台,真的不容易,他们真的好累,但是他们的坚持真的值得佩服。手语,很有趣,不单单孩子们学得很认真,连我们队员们都很认真的学习着,深怕到时候出现状况。唱歌,在那么短的时间内能够配合的如此默契,只能的很致敬。开心舞,很可爱呢,那一群女生,我还记得是那么的腼腆的,那么的羞于上台表演的,我觉得我们这一次的午会,搭建的就是一个让他们展现自我的平台。有了我们的带头,孩子们终于不再觉得上台很可拍,我们帮助他们开了这个头,真的是我们能够带给他们很大的冲击。这是第六给收获。
小品的排练,刚开始是很愕然的。自己没有经验,但是,没法,只能上了,那个节骨眼上。虽然很久之前就已经知道了,小品的排练真的不是一朝一夕就能够完成的。我们这一次的小品用的还是现成的剧本,我们的要求也不高,但是我们还是依旧排练得很辛苦。更不要说要自己写剧本,要尽力要求完美的下品队的同胞们。说句实话,这一次的小品,要是没有润轩在,很难成。但是最大的功劳还是在于大家的坚持。只是我的第七个收获。
(四)调研
我们有幸在他乡进行调研。自己真的觉得那是一个很是训练自己胆子的活。我们旭淳是一组的,我们真的感受了很多。从刚开始到菜市场去,他们的不配合,特别是第一个叔叔的不配合,我们真的很受挫。但是,一路下来我们改进我们的方法,我们改善我们的说辞,我们依旧风风火火的出发,至于,这期间的方法如何,真的很难一时说清楚。这是使得我们的调研前后两个时期收获气味不同的方法。第八个收获:要成事,光有胆子还是不行的,要的还有是方法。
在八月份的开头,去了汕尾的德成中学,能够有了这八个收获,真的很值。
暑期社会实践工作总结2
随着社会的发展,人们的生活发生了很大的变化,也更加的方便。与此同时电力也几乎无处不在,但是在一些偏远的地方,人们还是与电力无缘!这次实践我们就是去那些无电区开展调查,了解其用电需求,同时了解新能源的发展状况,因此我们来到了内蒙古自治区赤锋市克什克腾旗境内的桦木沟国家森林公园内的放牧点进行了调研,在此期间,感触颇多。
这次调研,我们深入了无电地区,内蒙的无电地区主要有以下几个特点:一、主要是一些牧民,具有流动性;二、人群分散,几乎没有群居的无电地区;三、具有临时性,也就是说他们不是长期居于无电地区;四、交通不便利,许多处于深山中。这些因素给电力得供应带来了一定的困难。如果是架设线路,成本较高,而且很多时间会处于闲置状态,不利于资源的充分运用,并且,也给维护人员也带来许多困难。
从长远来看,解决这种无电地区的最优办法是使用太阳能发电。内蒙也有着充足的太阳能资源。通过太阳能电池板来发电对于解决这种流动性强而且处于荒山野岭的人群有着极大的优势,与架设线路相比,这种方式显然比较节约成本。不过,目前,这种方式成本也较高,但是,我国现在对于太阳能发电时大力支持的,成本在逐年下降,太阳能的利用效率也在慢慢提高,这对于太阳能的大规模推广奠定了基础,太阳能成为未来能源这一点毋庸置疑。对于解决这种分散性人群也有着得天独厚的优势。
内蒙古自治区土地广袤,克什克腾旗的村镇分布也比较分散,到每一个地方都需要车程两三个小时。三义乡是我们这次调研的主要地区,很巧的是,正当我们路过桦木沟看林人的住所的时候,看到电力工人正在架设线路。于是我们停下脚步,进入看林人的“家”中采访。经过简单的交谈我们得知,这里之前一直没有通电,从桌台上的还没有燃尽的蜡烛上我们可以得到印证。当天是该地通电的喜庆日子,看林人已经宰好一直羊羔等着通电后庆祝。虽然我们还没有感受到通电以后当地人民生活得到的确实改善,但是也被这股喜悦气氛所感染,还听了看林大爷给我们用二胡拉了一曲。既然该地已经通电,我们无电地区调研的目的还是没有达到。从看林大爷那里得知,路旁的草原远处生活着几处放牧百姓,由于草原太过辽阔,电力线路还远远未能触及。我们知道以后兴奋万分,告别了桦木沟,匆匆上车出发。进入草原,我们才真正的领教了它的无边无尽。草原上并没有公路,我们的车辆还远远没有达到“越野”的级别,两辆车中甚至有一辆陷入坑洼之中。安全起见,我们果断放下车辆步行前往。望着绵绵不尽的草原,我们甚至产生了一丝绝望的念头。经过一个多小时的步行,我们终于看到了错落在草原上的小帐篷,身边出现了黄牛和骏马。虽然我们玩心还比较重,但是还是忍住好奇心,进入牧点,工作为重。我们见到的是一个满脸皱纹的老奶奶,原来他们是夫妻俩在这里放牧,丈夫外出不在,我们没有见到。据老奶奶叙述,他们不是一直生活在草原上,只是在每年的.固定放牧时间会搬到这里放牧,而且随着水草的变化还是会不断的改变放牧地区。我们告知老奶奶,桦木沟今天已经通电了,她听后也是抑制不住的喜悦,毕竟有电才有光明,生活才重新亮了起来。我们安慰了几句,并且说明了我们此行的用意,希望经过实地调查研究,提出切实可行的方案,帮助他们改善生活。结束了短暂的访问以后,我们回去寻找停在草原上的车辆,连拖带拽把车从泥土中推出,车上满是手印,虽然艰辛,但是快乐。
此外,我们也对风力发电设备进行了参观。一个个巨型的风车给了我们极大的震撼。在平均高度40米的风车下我们显得特别渺小。内蒙,新疆,甘肃等地是我国重点发展的路上风电基地,但目前,风电还存在一些它自有的问题。众所周知,白天的风力小,晚上大。而对于电力得使用,白天负荷多,夜晚负荷少。而白天发电量少,夜晚发电量多,两者很不匹配,所以储能技术成为当今研究的一个重要课题,如何把晚上生产的多余电能储存起来吸引了众多电力工作者。欧洲也风电发展最成熟的地区,他们解决这个问题的方法是风力发电和抽水学能发电厂联合使用,这是一个很好的解决方法,可以把夜晚富余的风能通过水电的方式存储起来,但是这种方法在我们西北地区显然不适合,我国西北地区水力资源不多,就拿我们调研的内蒙来讲,一路上有好多干涸的河流,水资源比较缺乏,抽水蓄能电站更是凤毛麟角。我们只能从另外的储能方式出发,但是目前的飞轮储能,电池储能,空穴储能,电磁储能,不是贮存的能量不多就是技术不太成熟。这个问题只能期待以后的解决。此外,风力发电产生的电能质量不够好,并入电网的话对于电网有冲击,有时候需要进行一系列的整波才可以,这也给风电的发展带来了限制。如何把电能输送出去,对于发展内蒙古的新能源发电有着重要的影响,目前的解决方案为建设特高压输电,增加线路的输电能力,将西部剩余的电力资源输送到电力缺乏的东部地区。
此次实践让我们深刻地认识到了电力对人们的重要性,人们的生活离不开它。同时有“风电三峡”之称的内蒙古在我国风力发电领域中占有重要地位,对我国风电事业的发展起着不可替代的作用,并且在未来仍有其发展空间和潜力。随着研究的发展和技术的进步,内蒙古必将在风力发电方面走的更远。
暑期社会实践工作总结3
我在这个暑期中参加了一个团队,进行暑期社会实践活动。这是学校布置给我们每个人的任务,帮助我们接触社会,接受磨炼。其必要性和重要意义不言而喻。我们社会实践的主题是调查改革开放30年来南通教育的溯源与发展。这次活动使我受益良多。我不仅更加尊敬老师和热爱母校,而且充分认识到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此决心加倍地刻苦努力学习。此外,我还在实践中充分提高了自身能力,使自己在各方面都获得了一定的提升。
我们小队的调查方法是紧紧围绕既定主题,各自回母校展开全面的调查。为了更好地完成此次的任务,我们预先做好充足的准备。我们设计好八项访谈问答的题目,如“30年来学校高考成绩的变化及20xx年高考所取得的成绩”“30年来教学设施与氛围的改进”“历年来教育师资力量的提高及教师文凭、等次的上升”等等。我们邀请资深教师详细讲解这些问题,然后记录下重点。在此过程中,我努力克服胆小羞怯的心理,积极主动地与老师进行沟通和交流;在此过程中,我也学会了怎样有效且合理地提练重点内容。然后,我在学校拍下一些具有代表性的照片,以反映学校的发展变化。接着,我从网上查找到相关资料,结合我在学校调查得到的.结果,插入那些照片,悉心整理出一份调查报告。我将报告发送给队长之后,和队友们一起欣赏各学校喜人的巨变,讨论怎样才能更有效更高质量地完成实践,并交流这些天来实践活动的经验、心得等。后来,我又对一些学生和家长展开调查,询问他们对于教育的态度,向他们提供一些较切实可行的建议。 例如,我建议家长们不要给孩子太多太大的压力,应多鼓励和肯定他们,帮助他们建立自信。最后,我整理了所有资料,完成总结报告。我对总结报告进行了分析和反思,发现了一个问题。我觉得教师的社会地位和社会待遇尚待提高。教育的发展进步离不开教师的全心投入、辛勤耕耘,他们为了培养学生呕心沥血,因此,他们应当受到社会的尊敬和优待。我认为,教师待遇的提高也能提高他们工作的热情,从而促进教育更快更好地发展。这需要全社会的关注和重视。
本次社会实践教会了我很多东西。它使我掌握了不少调查方法,如抽样调查,如请教他人,如发调查问卷等等;我掌握了不少总结方法,如比较数据得出结论,如提练重心等等。我明白,这些方法将在我今后的学习和工作生活中发挥巨大作用,帮助我提高办事效率,保证我的办事质量,从而取得更出色的成绩。在学校的调查过程中,我克服了羞怯的心理,树立自信,更加主动、大方、从容地与别人接触交流。这将是我一生的财富,我曾为这个缺点自卑、自责了许久。我坚信,这一财富将会在这个竞争愈来愈激烈而残酷的社会给我无穷的帮助。而且,在此过程中,我学会了吃苦耐劳的精神,我懂得了要为做好一件事付出辛勤的汗水,要排除万难,要坚强勇敢,要严谨认真,要坚持不懈,要细致周到;我懂得了团队合作时,大家必须各司其职,尽心尽力,全力配合,互相帮助,互相鼓励,交流心得,分享苦与乐,这将使我在以后的学习和工作中更友善地与别人相处。总之,我真的学到了很多东西。我非常感谢这次的暑期社会实践活动。
此次实践活动,其意义和作用之大,无法言喻。它为我们这些娇惯、依赖的大学生提供了接触社会的机会,使我们对当今社会有了更深的了解。我们得到了磨炼,得到了教育,获得了提高。社会是一个大舞台,复杂而多变,但相信终有一天,我们会在这个舞台上谱出优美的旋律,跳出美丽的舞蹈!
暑期社会实践工作总结4
近年来,全国各大专院校都积极开展大学生“三下乡”社会实践活动,今年暑期,我院院积极响应团中央、团省委关于开展大学生暑假“三下乡”社会实践活动的有关文件精神,由山西医科大学汾阳学院、天津医科大学检验系和吕梁高等专科学校共同组织了一支大学生暑期社会实践服务队到方山偏远山区开展暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动。在这次活动中,我们始终坚持以宣传卫生疾病防治知识为重点,以服务群众,锻炼自我,提高素质为目标。通过义务就诊和散发传单的形式,使山区农民得到实实在在的服务,使学生在实践中提高综合素质,为促进山区的发展贡献自己的一份力量。现将本次活动总结如下:
一、宣传防病治病的知识,提高疾病的防护意识
我们志愿服务队作为我院社会实践服务团一个集中组队,一行人充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,于月日远赴方山县圪洞镇斑庄村、石站头村、圪洞村送文化、送科技、送卫生下乡,我们对每户村民发放疾病发生和防治宣传资料多份,以通俗易懂的知识解决老百姓的卫生知识问题。
二、义务就诊,为民服务落实处
“义务就诊,提高疾病防范意识”,为山区人民进行送医送药是此次我们“三下乡”的重要工作。早在月份,我们青年志愿服务队成员就开始积极准备,查阅并记录了大量农村常见疾病的防治资料,到达方山县后,我们马不停蹄地开展了义务就诊和卫生知识宣传活动等。我们选择当地学校和卫生所作为活动地,设立内科、妇科、儿科、五官科、中医科、针灸科、心电诊断、血型化验、尿液普查等九个科室进行就诊,并设立咨询台方便服务,义诊在紧张地进行,由于当地老百姓饱受缺医少药的苦处,好不容易盼到来家里看病的医生怎么能不瞧一瞧病呢,在就诊台还没有摆好老百姓就迫不及待开始看病。汾阳学院内科医生邢主任就诊台前已经自发地排起一条长龙,天津医科大学检验系刘运德主任更是滔滔不决给病人讲解处置办法,而化验检查基本上为当地老百姓进行了普查,有病而不能医的还真不少,在义务治疗活动中,我们免费为当地群众发放药品,并且指导他们学习常见病的防治知,受到当地群众的热烈欢迎。
三、文艺演出,丰富农村文艺生活
社会实践服务队文艺组以吕梁高专为主,山西医科大学汾阳学院与天津医科大学积极配合,共同筹备文艺演出,共举办文艺演出两场,一个个精彩的文艺节目给方山县广大人民送去了温暖,带去了欢乐。文艺组的精英们克服没有舞台、没有灯光、没有音响设备等困难,在圪洞镇圪洞村委院内和石站头村卫生院内给当地农民带去了一顿丰盛的文艺大餐。既丰富了农村文艺生活,也进一步增强了大学生“服务社会,回报人民”的责任感。
四、宣传报道,营造良好舆论氛围
我们为了扩大影响,作好宣传报导工作,营造良好的舆论氛围,将实践服务的进程和具体活动内容及时汇报和反馈给团省委、团市委、当地吕梁电视台记者跟踪采访,吕梁电视台、方山电视台于月日晚已做专题报道,我们坚持每天一期工作简报。主要内容包括课题调研、实践日记、培训专题、简报快讯、图片展览等。
五、红色旅游,激发爱国热情和斗志
在方山县的社会实践活动告一段落后,我们于月—日到文水县刘胡兰烈士纪念馆、汾阳烈士陵园开展红色旅游活动。我们此次红色之旅最主要的目的就在学习“坚定信念,艰苦奋斗;实事求是,敢闯新路;敢于拼博,正视困难”的革命烈士精神。我们通过缅怀革命先烈,重温革命历史,祭奠为革命英勇牺牲的英雄,感受先辈的光辉历程,培养爱国爱人民的.高尚情操,激励自己要全心全意为人民服务,勇挑建设社会主义现代化的重担。
总之,我院今年“三下乡”社会实践活动在以往基础之上与时俱进,开拓创新,不断扩大实践范围和受教育范围,不断提高服务质量,扩大了实践成果。这次活动不仅能更大程度地为老百姓做点贡献,而且增进了校际间的关系,取长补短,团结合作,这种活动形式确实值得推广。我们深深体会到各级领导的高度支持是活动取得成功的前提,群众的热情支持与拥护是活动开展的重要因素,队员们的积极投入是活动卓有成效的关键,而工作机制的健全则是活动取得成功的有力保障。我们相信,在各级领导的大力支持与关怀下,我院的“三下”社会实践活动必将朝着“实践范围广,服务对象多,受益程度深”的方向迈进。
暑期社会实践工作总结5
为期一周时间的华北电力大学暑期社会实践活动现已宣布闭幕。我环境学院社会实践考察团系队环工0802班六名同学刘洋、唐红阳、田冰、丁博、穆亚森、师凯旋也已顺利完成了在河北大唐国际王滩发电有限责任公司的调研与学习,所获不匪。
五天中我们先后进行了对电厂生产流程的参观与学习,对电除尘工艺、脱硫工艺、海水淡化及水循环工艺的重点专题研究,以及对电厂建厂投入经济效益的了解与分析。期间具体流程如下:
社会实践第一天在王工的带领下,对王滩电厂的各个生产环节进行了实地参观学习,在此期间王工给我们进行了耐心的讲解,其中包括煤炭的选取与合理利用、汽机发电、海水淡化和海水冷却循环系统、脱硫系统、除尘系统等等。使我们在原来的`基础上,对这些有了更近一步的了解。
在的参观学习中,印象最深的就是防尘抑尘网。虽然它没有直接的经济效益,只减少了一点点损失,但这正体现了王滩电厂能积极响应国家号召。我们看待问题不能只顾眼前,应从长远考虑,要符合科学发展观。花费巨资建立了这样一个“没有经济效益”的系统,却可以带来长远的社会效益。王滩电厂的这一做法,是一种明智的选择,符合环保的口号,也符合他们自己的口号——用清洁能源点亮美好生活。
其次是煤炭这方面:
电厂拥有双翻车机组,它是全国乃至世界仅有的双翻折反式机组,可利用很少的周期卸完一列火车。
考虑经济效益要从全局出发,不是每个环节都选用最好的原料。比如说,电厂用的煤基本都是劣质煤。这就是成本和经济效益综合考虑的结果。
社会实践第二天,我们开始了专题研究——除尘。
工作人员先给我们讲解了除尘的各项数据与图纸的有关信息,之后开始实地讲解与学习。
除尘是第一个大课题。烟气中含有大量的尘埃,电除尘中核心是电除尘设备
(阴极柱 1)
每组设备有五个电场组成,每个电场有阴极柱、阳极柱和振打三个重要部件。其功能既是将灰用静电除去。这里对静电除尘原理不做过多赘述。要强调一下下面的设施——管道
在静电除尘中出来的烟气,要通过各种加压阀加压并继续向下一工艺延续。其中灰可能会堵塞管道,尤其是3、4、5号电场。它们在冬天时,管道中的灰,由于低温变潮后极易吸附到管道上,造成管道堵塞。现今的处理办法是加更高的压,将灰除去,但会磨损管道,造成一定损失。此处很是有待改进。
(板框压滤机2) 此外我们还略了解了脱硫的有关工序和设备,电厂采用的是石灰石/石膏湿法处理。其中经由板框压滤机处理废水产生的石膏板易粘附板框上,不利于自动操作,中途需人工处理,目前尚无善法解决此问题。
实践第三天我们从有关脱硫的专业工作人员处了解了王滩电厂的脱硫工程现状。发现现今厂内存在两大问题:
1. 因成本较高王滩电厂未设热交换器,因处理后的烟气温度低于结露点(50摄氏度左右)易形成酸水,严重腐蚀了烟道,不易解决。(现今热交换器技术尚不成熟,设备易堵,维修量大,维修费用高。)(定州电厂设有此设备)
2.
2.石膏液浆随烟气从烟囱带出,下雨时厂内出现“石膏雨”,且随烟气波及四周,产生难处理的黄色斑点(石膏),沾到衣服、地面、玻璃、汽车等处很难洗净,有待研究。
实践的第四天我们进行了海水淡化及水循环工艺的学习。王滩电厂成功地将超滤运用于海水淡化工艺中,并且使用的是全膜法,为全国之先。期间我们还了解到系统中淡化后的海水尽管ph被调到7至8之间,依然会对设备有腐蚀性,原因尚未可知。
电厂期间我们认真学习,积极思考,掌握了大量第一手资料,收获颇丰。我们还确立了一些备选课题,有待回去后深入研究。
暑期社会实践工作总结6
一、 实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的`学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
暑期社会实践工作总结7
这个暑期,我参加的是“药动青春,七色年华”,社会实践团队,该队的实践内容是,通过深入当地农村,以走访群众、考察乡村卫生室、采访相关工作人员的形式,调查山东省新型农村合作医疗制度的实施的基本情况,了解发现新农合在实施过程中取得的积极成果和出现的一些问题与发展障碍,学习研究新农合制度,并针对制度运行过程中出现的问题提出相应的合理建议或对策,希望能够对今后新农合的改革发展起到积极作用。
我们的暑期调研团队共分为七个分队,我所在的分队是潍坊二队,主要负责对寿光市新型农村合作医疗的实施情况进行调研,分队共三名成员:张景春,孙小荷,孙荻。在寿光市为期一周的实践活动可分为两个阶段:第一阶段时间是7月14日——18日共五天,由全体队员一同进行走访调查;第二阶段时间是19、20日两天,由我单独进行采访调查。
在第一阶段中,我们一同行动,在采访是有明确分工:孙小荷负责采访,张景春担任记录员,孙荻负责摄影。14日下午,我们到圣城街道东公孙卫生所做了采访调查,这是我们在寿光市实践活动的第一站,它确立了一个比较合理的模式流程,在此后的几天中,我们基本延续了此流程:首先,自我介绍,讲明意图;其次,发放问卷;再次,采访医生和村民;最后,回收问卷并与医生村民等交流有关新农合的情况。15、16、17日我们又分别对洛城街道韩家牟城、洛城医院寒桥分院、后牟城西村进行了走访调查。18日上午,我们在圣城街道西公孙对村民进行了问卷调查,并整理了几天来收集到的数据资料。
第二阶段中,由于孙小荷和孙荻离开了寿光,就由我一个人单独进行了为期两天的采访调查工作。19日上午,我独自来到圣城街道西公孙卫生所,采访了赵医生和一位村民。采访中,我既要与被采访者交流,同时还要记录采访内容,显得有些手忙脚乱,不过,被采访者还是蛮给面子的,会适当的留时间给我记录,对此我深表感激,而且也有了一回做记者的感觉。20日,我又到文家街道冯家庄子进行了走访调查,由于有了独自调查采访的先例,今天的采访还是很顺利的。
在一周的走访调查中,我们本着认真负责的态度,一切从实际出发,实事求是,杜绝了弄虚作假的现象。在调查采访中,曾有人想要帮助我们多天几份问卷,都被我们婉言拒绝了;针对采访中回答不一致的现象,我们认真查阅了资料,最终发现这是由于农民对新农合认知度不同所造成的。在与医生和农民的交流中,我们坦诚相待、礼貌有加,得到了他们的肯定,他们也很乐意与我们分享自己的.看法,让我们了解到了很多信息。在采访中,我们也曾遭到过拒绝,但我们并未轻易放弃,终于,当时机来临时,我们抓住了,并且完成了一次出色的采访。
在走访调查结束后,我广泛地查阅资料,深入地学习了新农合的相关知识,更多地了解了寿光市新型农村合作医疗制度的实施方案等。之后,我对调查结果进行了统计,通过对统计结果的研究分析以及采访交流中农民和医生反映的问题,并结合寿光市有关新农合的文件,我对寿光市新型农村合作医疗制度实施的基本情况有了比较全面的认识,发现了现行新农合制度中存在的问题,并且给出了自己的看法和相关建议。
可以说,我在此次暑期社会实践中的收获颇多。首先,经过一周时间与医生和村民面对面的交流,我的社交水平有了一定程度的提高;其次,在后期数据整理中,我探索学习了统计分析的知识,逻辑水平有所提高;第三,在分析问题及提出解决建议的过程中,提高了自己对问题归纳总结的能力。
总而言之,这是一次非常有意义的社会实践,它帮助我提高了自己的综合素质,让我变得更加自信。
暑期社会实践工作总结8
正是20xx年这样的盛夏时节,当大多数学校的学生们都陆陆续续地踏上回家的路途的时候,我们“关注和谐”小分队行动起来了,我们顶着烈日酷暑,走进了历史文化名城绍兴,就这样,我们的实践活动拉开了帷幕...
实践前我们做好了充分的准备,正所谓“知己知彼,百战不殆”,我们前期选拔了一批优秀的队员,到互联网的图书馆收集了大量的资料,通过n次的会议讨论对实践有了非常明确的了解。
此次我们实践的主题是“关注弱势群体构建和谐社会”,平时我们在大学校园了只是天天听说什么构建和谐社会,其实什么才是真正的和谐社会我们一无所知,本次我们将积极响应党中央国务院的关于组织青年学生向弱势群体宣讲“三个代表”重要思想和科学发展观,加强当代大学生与弱势群体的沟通,增进相互之间的了解,构建和谐的人文社会。最重要的是在此之中还能培养我们团结协作的精神。在学校我们仅仅学到一点点课本知识,而作为当代大学生,此次我们将走出学校,关注社会,了解社会,服务社会,关注那些社会中特殊群体,用我们的知识热情和行动来诠释一种真正的和谐社会。
我们到达绍兴的当天晚上就有幸见到了绍兴市著名残疾人骆润法和丁京华,一个身高不足一米,靠着两条凳子,走出了一条属于自己的人生之路,而另一个则是无臂才子,用嘴巴写出精湛的书法,他们二人用自己的切身经历向我们介绍了他们的坎坷之路,他们身残志坚,之后丁京华还赠送了我们小队“自强创辉煌”几个字,他们在我们实践的开始就给我们上了生动的一课,为我们实践提供精神支持。
我们的对象不仅仅是残疾人,还有一些老年人,儿童啊,更重要的是正常人和全社会,因为只有全社会都在关注这些弱势群体时,才能真正构建一个和谐社。我们去孤儿院看孩子,看他们一张张天真无邪的面孔,只有无奈,毕竟我们能力时间有限,只希望他们能得到更多的关爱,让他们的未来不是梦。然后我们还去社区走访了一些残疾人并与他们进行了亲切的交谈,从他们的话语中可以知道他们的是生活还是不错的,邻里关系融洽,政府给的福利也还好,其乐融融,很和谐。地震使四川的.同胞失去了家园,但是他们并不感到无助,因为有我们大家在一起重建家园,7月12日我们给当地医院的灾民送去了水果鲜花和问候,他们激动不已。
当然也有不和谐的一面,也是队员们比较难度的工作,看起来貌似简单的发问卷其实蕴藏着巨大的困难,只有亲身经历过了,才能深有体会。上前向行人攀谈、准备好接受别人的拒绝抑或是不理睬,这一切的一切,都需要莫大的勇气。有些人则对关于残疾人的问卷就完全不理不睬,但我们还是坚持做完所有的问卷,尽管很类很辛苦,但我们心里还是甜的。
每天实践回来都会很累,队员们一躺下就睡着了,天很热,我们的热情更加高昂,十天很快就结束了,在整个实践过程中我们投入,所以得到很多;因为得到很多,所以我们快乐,总之,这次的活动,让我们觉得很满意,让我们知道了生活的真谛,让我们知道了工作的精神.一切一切,让我明白了要敢于面对挫折,面对现实,面对生活,要敢于挑战自我,相信自我,做生活的强者...
暑期社会实践工作总结9
这是我第一次做社会实践,也是第一次做志愿者,感触颇多。
首先是在准备阶段,以前总觉得做社会实践很简单,想到就可以做了,哪有那么麻烦,但是真正开始做,就觉得有很多事。我们先开了会,然后就开始准备工作,要考虑各种各样的问题,像是安全问题,财产问题,路线问题,以及在实践过程中可能遇到的其他突发状况,都要想到,还得考虑怎么解决,觉得太麻烦,我都不想去了,可是有觉得既然决定了,就要坚持下去。
然后就开始了准备工作,我们这次是做志愿者,志愿导游,我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料,然后尽可能背下来,因为我们都是外省的,对哈尔滨的了解很少,所以背起来就很难,浪费了很多时间。
保暖工作也很重要,我们要去冰雪大世界,所以要穿很厚,当时就受不了,觉得穿太厚影响工作,可是有怕冻,只能穿厚厚的,还有厚帽子,厚围巾,厚手套,都让人很难受,可是又必须戴,终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。
等到真得开始,才发现真是做什么都不容易,当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时,真的是很惭愧,不过也没办法,我们也不是专业的导游,只是志愿的,况且我们都是外省的,对哈尔滨了解很少,都靠从网上找的资料,很难帮到他人,感觉真的是很郁闷,终于体会到导游的难处。
在实践的过程中,一个很大的收获就是不能在景点买东西,真的是很贵,不管是吃的东西还是纪念品,在冰雪大世界,最便宜的一串冰糖葫芦要五块钱,再贵一点就得十块钱,吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分,趁机敲诈游客,虽然可以赚很多钱,但也太不道德了。
在社会实践的过程中,最大的收获就是体会到了团结的重要性,因为社会实践是以一个团队的形式进行的,所以团队精神很重要,在行动时要以集体为重,不可以单独行动,让其他的队员担心,更要小心,不能掉队,集体活动也更能保证安全问题,不管怎么说,安全问题始终是最重要的,所有的活动也都要考虑到安全问题,虽然部队员只有一个男生,但是因为我们集体活动都在一起,所以安全没出什么问题,我们的队员都很有集体观念,活动时都很注意,没有人掉队,这一点我们的队员做的很好,也让我意识到了集体的重要性,我们是一个团队,每个人都是团队的一份子,我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置,做事要多为其他人考虑,多为团队考虑,不能因为自己而影响团队的活动。
通过这次社会实践,真的学到了很多东西,怎么说呢,感觉很不一样,以前总是毛毛躁躁的,做事情总是不认真,不是这出错就是那出错,可是这次不一样了,这次做很多事都是和队员一起做,实在是很不好意思做错,就很努力,很认真的`做,害怕做错连累大家,就没有那么毛毛躁躁。
以前总是把事情想得很简单,做事也从来不考虑那么多,经过这次实践,才真的觉得做事要考虑的很多,应该仔细的将事情的前后都考虑好,还有可能会遇到的各种突发状况,以及解决的办法,千万不要等到真的发生了又手忙脚乱,这样很麻烦的。
从我们的队长身上真的学到了很多东西,队长在很多时候都很为我们这些队员考虑,不管是从哪个方面,在保暖问题上,她体贴的为我们买了足贴和热贴,在时间上也安排的很合理,防止我们太劳累,而她的管理能力也非常值得我们学习,以后有机会,我也要组一个队,自己体会一下感觉。
只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天,尊老爱幼是中华民族的传统美德,作为当代大学生,我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。
暑期期间,我和同学去了镇敬老院。早上,我们提着慰问品,一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院,走进大门一位热心的阿姨接待了我们,还一边给我们讲解敬老院的概况。
镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。
阿姨向我们讲解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难。
在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
到了老人的就餐时间,我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨,争着给老人喂饭,完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙,可一见到老人的笑脸,大家就笑得很开心,感觉像一家人似地其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了,就和我们一起玩些小游戏.。通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯,不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心,也可算是安享晚年。
下午3点多,我们与老人告别后离开了敬老院。
这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。
伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!
暑期社会实践工作总结10
我们队伍具体工作落实到人,责任到位,队员合作团结,为此次活动作出强有力的保证和坚强后盾。
一、加油好男儿
我们实践小分队奔赴Xx迅速开展各项志愿服务活动,秉承“心系Xx人民,关注社会保障”的宗旨,我们调查了小学、中学、卫生院、教育局、钢管厂等机构。今年七月,我们的.热情堪比天高,锐意进取,取得了一系列丰硕的成果。
二、分工合作,团结就是力量
伴随着暑期社会实践“三下乡”活动的结束,我们的工作进入到另一个阶段,分工合作,各司其职,为我们小队集体的荣誉而共同奋斗!
“三下乡”社会实践活动,强调实效,不求形式,不走过场,取得了良好的效果。确实使广大同学在活动中经受了锻炼,增长了才干,开拓了视野。在短短的7天时间里,我们小队跑遍了所有相关地点,炎炎夏日,同学们不畏烈日当头,不因场地所限。在整个社会实践过程中同学们克服种种困难,表现出了良好的当代大学生精神风貌,充分展现了崇高的思想境界和良好的个人素质。他们在整个活动过程中用自己一点一滴的实际行动谱写着自己无悔的青春!
暑期社会实践工作总结11
值此建党94周年及抗日战争胜利70周年之际,第四期“民族旗舰”班实践团队重走革命老区,缅怀先烈。7月17日至23日,实践团队在百色市田东县开展社会实践活动,通过参观红色景点、调查走访的方式,探访红色印记,感受革命情怀,学习革命先烈的伟大精神。
实践队首先来到粤东会馆,这里是土地革命战争时期邓小平、张云逸、韦拔群等同志领导和发动百色起义总指挥部所在地,是进行会议部署的重要场所。在这里,队员们参观了重要的历史文物,学习爱国主义和革命教育精神,从而更加坚定了大家弘扬百色起义精神,争做“三严三实”好干部的信心。在参观过程中,团队成员们对游客进行了简单的.采访,并在他们身上了解到一些关于红色革命方面的信息。有一位游客说,他从小就很喜欢历史,他认为作为中国人,每一个人都应该牢记历史,牢记先辈们洒下的热血。而有的游客对于红色革命并不了解,他们只是简单地参观,也没有通过其他渠道深入了解革命,红色革命意识比较淡薄。团队成员杨帆说:“我认为红色革命精神应深植于每个人心中,无论身份无论职业,都应对革命成果心怀感恩。”
实践队做问卷调查
次日,实践团队来到百色起义纪念公园,经过十多分钟的阶梯攀爬之后,来到了纪念碑前,并进行宣誓,整齐的声音表现了旗舰班团队成员的激情与斗志。在这里,实践队还通过调查问卷的形式了解红色文化。
19日,旗舰班实践队到百色市华宇安老院了解老人家的生活状况,并与他们谈国事聊家常,同时与革命老兵谈谈抗战那些事儿。实践队成员一大早就来到安老院,见到了曾参加过抗日战争、百色起义等战争的革命老兵,老人家如今已有90岁,行动不便,但他的思路却很清晰,他说:“那个年代条件特别辛苦,打仗很累,但是我们都没有放弃,后来我们还是取得胜利了。”说起战争,老人家眼角泛起泪花,往事历历在目。实践队的队员们听后也感触颇多,队员陀蕙僡说:“老爷爷的话很朴实,我们要珍惜来之不易的幸福生活,铭记那些为了祖国统一和平付出生命和青春的英雄们。”
队员与安老院的老人聊天
此外,旗舰班实践队还参观了清风楼、灵洲会馆、百色起义纪念馆。团队还沿着革命老路,来到田东县的百谷红军村,帮助村民干农活,并拜访了现年98岁的老红军李著尧老人和红军后人韦瑞清,了解百谷红军村的革命事迹。
实践队队长曹璐说:“通过这次寻访红色印迹的活动,我们收获了很多,也更加明白了作为接班人的责任有多重大,相信我们会更加努力学习,锻炼自己,成为更加优秀的人!”
暑期社会实践工作总结12
8月1日,我们社会实践小分队一行组成骑楼观光团参观了中山路、得胜沙路、博爱路、解放东路、水巷口街的骑楼建筑群。我之前总是匆忙地路过骑楼老街,看到的只是街道上熙熙攘攘的热闹景象,没有仔细地观察过骑楼建筑的风格特色。得胜沙路上修缮翻新过的骑楼很漂亮,有点类似欧洲的小洋楼,感觉很好。中山路、博爱路上的骑楼建筑就比较原滋原味,外墙历经多年风霜洗礼已经是一片斑驳,也正因其承载着的历史内涵和古老沧桑之景给我带来了内心的触动。水巷口街是骑楼的发源地,所以其中的很多都破败得很严重,成了无人居住的危房,不堪入目,墙缝中依然倔强生长的葱郁古树是唯一的`生机。由崭新,到陈旧,再到破败,我们无意中的参观路线却成了一层层深入骑楼历史的过程。我们还在无意中“闯入”了天后宫(即妈祖庙),这座始建于咸丰年间距今七百多年的天后宫竟然变成了库房,我们连它的真实面貌都无法看到,政府相关部门无视群众的强烈反对将天后宫卖掉,实在是太令人愤怒了!
8月2日,联系采访单位海口旅游投资控股集团,联系单位的过程可谓是相当纠结的,毫无经验地去面对社会时,才发觉得自己是多么地微小而无力,不免感到“预期很美好,结果很现实”。
8月4日,上午我们原计划采访海口旅游投资控股集团骑楼项目现场工作部,由于临时变故,我们的采访只能改到下午。但是临时的改计划也让我们有意外的小收获,在工作人员的介绍下,我们看到了海口商会、泰昌隆、无昌记、春园等老字号的遗址,这些老字号现在都已经被大大小小,各种各样的广告、招牌给遮盖了,如果是走马观花式地参观骑楼,压根就看不出什么,这些老字号的招牌随着历史淡去,依稀可见。如果我们再不去发掘它们的历史故事,保护这些承载着历史记忆的骑楼,等到这一切都消失殆尽的时候,海口的历史将会出现一片空白,那该是多么可惜和悲哀。我们还探访了骑楼中的碳画艺人,第一次看到碳画这种传统工艺的现场作画,人物肖像还真是画得惟妙惟肖。我们又通过经营管理组工作人员的介绍了解到骑楼业态规划的预期,该片区将建成集购物休闲、文化娱乐、茶座餐饮、酒店住宿为一体的旅游区。
骑楼业态主要根据三个方面进行规划:
1、历史渊源如:
(1)博爱北路,拥有二百多座牌坊,四牌楼,是建崖设郡的古城所在地;还有博文书局,报社都曾设立在此。所以该街区会引进一些书店。
(2)中山路,泰昌隆、大亚旅社等老字号店铺都曾经在此经营,当年下南洋的商人多在此住宿,所以该街区功能主要为酒店住宿。(3)新华北路,海关博物馆旅游景区,经营黎族纪念品店
2、风俗活动:如庙会,祭祖、祭祀活动。通过开展风俗活动,弘扬本土文化,带动整个业态兴起。
3、景点开发。通过这次采访我们获得了很多关于骑楼街区的历史知识,对海旅集团骑楼项目有了大体的了解。政府对海口历史文化街区的保护与综合整治的重视程度之高,投入资金之大,让我们感到非常欣慰。
暑期社会实践工作总结13
xx号的面试,xx号得到正式上班,就这样,我成为了xx咨询管理有限公司的一名实习生,也就这样,我暑假的社会实践之旅就启程了,怀着希望,憧憬,期待的心情加入公司,希望自己能顺利完成这次的实践,憧憬着社会实践的工作内容,环境,场所,文化氛围,同事间的人际关系……期待着我付出点点滴滴的之后的滴滴点点的收获。
我的工作内容说简单不简单,看似简单的一份客服工作,电话邀约,然而干起来却需要很大的耐心,细心,恒心。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都会有收获的,付出就要努力,努力把问题,困难解决好,在我工作的整个流程中,每一个部分都存在关卡,需要不断把关卡打倒,我的工作流程就是:首先,拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码,接通了,问好,告诉客户我这边是什么单位,针对什么问题,目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的,其实,在这一关卡上,需要很强的承受能力,要学会被拒绝是一件很正常的事情,因为自己也亲身体会到,当自己接到一些莫名其妙的电话时,第一感觉就是一些推销产品的电话,心理上觉得没有太大的必要去接听,更是那些上班族,大老板,有钱人接到这样的电话时,就会不断追问我们为什么会有他们的电话号码,因为他们觉得是一个隐私的问题,觉得这些访问的电话对他们的生活造成一定的干扰,所以换个角度思考,被拒绝是正常的。那怎样减少拒绝就是我所要做的,拿出自己的真诚,向客户解释清楚说我们主要是针对亚健康的问题,也为了配合政府工作才举行的全省的健康普查活动,希望客户能花上一分钟的时间的配合我们完成这个公益性活动。如果客户产生更多的疑问,我们再进行详细的解释,说结合现在社会的食品安全问题,水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动,或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的,我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析,或者问他们平时上网,看电视,报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题,在说话的同时,我们也要注意言语,态度,同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问,这个是一个沟通的过程,当然少不了沟通的技巧,说话的能力,反应的能力。
然后,我们在访问客户的健康情况时,更注重的是接近自己与客户的.距离,例如,问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的影响,经常便秘,消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢?当客户说会受影响,此时,我们就要敏感起来,对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他说;“胃酸过多的时候,不一定要吃药的,因为药始终对我们身体产生一定的副作用,对身体也不好,我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼,苏打饼是属于碱性的,酸碱中和,可以舒缓过多的胃酸。”又比如说,有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血,牙痛,我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素C,里面已经有100多片了,我们从中拿一片出来,把它磨成粉末,然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方,这样很快就处理好口腔溃疡的,对于牙龈出血和牙痛,可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。
其实,说真的,在这里,在xx咨询有限公司里贺老师的耐心教导下,我们学习的健康小知识还是很实用的,现在的都市人,上班族,每天都忙碌与工作之中,把工作放在第一,健康放在第二位置上,甚至忽视自己的身体健康,进行的这一次健康访问活动,既可以了解市民群众的健康情况,又可以增强市民的健康意识,增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰,去医院治疗得不到效果的,或者想得到改善的,把身体调理好的顾客,我们会把他们的资料,健康问题详细地记录下来,最后发到咨询部那边开单的。
xx咨询管理有限公司,我很欣赏这家公司的企业文化,每天都会组织晨会,晨会的内容有醒神舞蹈,爱心勉励,企业使命…..最令我难以忘怀的是每个月的12日举行的月度总结表彰大会,我还是头一次有幸参加过7月份的月度总结会,多么精彩的表演,多么振奋人心的话语,晚会上,聚集了同一行业的行家各位董事长,经理,既可以促进生意上的友好往来,又可以互相交流心得,在这家公司,员工上下一心,团结一致,朝气蓬勃,业绩蒸蒸日上,能够在这里学习,真的很感谢何总提供这个平台给我,在这里学习到得远比在课堂上学习的更实际,更实用。这次的社会实践,的确,我收获很大,感触很深,可以称得上是满载而归。
首先,我非常感谢何总一直都那么欣赏我,因为有他的支持,我的业绩也不断地进步,每一周上台拿周冠军,我的心情都很激动,也很感动,何总的一言一行都给了我莫大的启发,当然,我还要感谢xx的所有伙伴们,在他们身上学习了很多,丰富了我的阅历,在此时此刻,我想到一个成语“伯乐识马”,一匹马遇上了伯乐,而我也算是遇上了一直看好我的上司,一直支持我的主管,一直教导我的经理,他们都成为了我的偶像,我也要成为他们的骄傲。
在xx,千言万语汇成几句话。
一分耕耘,分收获。
没想到在这里再一次听到这一句千古名言,我还记得,第一次看到这句话的时候是在小学课室的墙上,从小学到大学,十几年了,对这一句话有了新的诠释,耕耘是要用心的,才会有丰厚,令自己满意的收获,在xx,每天用心地付出,收获成果还会远吗?离成功还会远吗?我相信天道酬勤,每天18点下班之后,我总会看到那些勤奋的伙伴们再加班,业绩好就是他们的收获了。对,世界上没有免费得午餐,没有辛勤的付出,何来丰厚的收获?
不要吝啬自己的掌声。
每天的晨会都会有爱心勉励的环节,能站在台上演讲的,就是有让人佩服的优点,他们都是我们的骄傲,学习的对象,何总说得对,要别人拿出经验来分享,没有足够的掌声,别人原来就要拿出来分享的经验就得不到很好的分享了,一个人,看到台下的观众热情奔放,掌声热烈,还会怯台吗?没错,别人做得好,我们就要以热烈的掌声给予鼓励与赞美,别人做得不太好,我们更要以掌声激励,其实,最大的受益者是我们自己,所以不要吝啬自己的掌声。
没有最好,只有更好。
这一句话是我一次上台拿周冠军的时候对xx的伙伴们说的,周冠军不能仅仅满足于当一周的冠军,我的目标是月度冠军,所有说没有最好的,路还远着,需要不断地跨过关卡,战胜前路的困难,眼光要放远点,才会不断地更好地进步。
世界上唯一不变的就是变化。
这可是何总在晨会上说的,因为8月初,我们公司在各方面都作出了很大的调整,很多人多多少少都会难以避免有点不适应,适者生存,不适者淘汰,只有那些适应变化的人才能更好地取得成功,变化不可怕的,只是心态的问题,认清一点就是世界上唯一不变的就是变化。
比CEO更大的是UFO。
很多人的目标是当一名CEO,但比CEO更大的是什么?其实听到这句话的时候,还蛮幽默的,对,我们每个人的目标都应该更远更大,眼光放的更长远些吧,相信我们自己,给自己信心,朝抵抗力最大的路径走,我行,我行,我能行。相信自己是最棒的。
敢于否定自己,敢于创新。
每天都坐着,对着电脑,说着同一套话术,做着同一件事情,是没有什么发展空间的,我们要敢于创新,对于话术,我们要不断地创新,打开自己的思维,创新去吧,收获的会更多。会创新的人才会认识到每一件事情的价值,发掘更大的价值,站在新大陆上挥起我们的旗帜吧。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
暑期社会实践工作总结14
7月9号,我院暑假社会实践团队(济南队)在济南英雄山举行了以“追忆建党伟业,践行青春使命”为主题的社会实践活动,以纪念中国共产党建党90周年。
我有幸被选为调查分队的成员,我主要的任务是向人民群众发放关于党90年来的一些重大事件的宣传资料和关于党的历史、事件、活动的调查问卷。这天早上阳光明媚大家早早的乘坐公交车来到英雄山脚下,来到英雄山的游客很多。我拿着手中的资料和笔,站在道路边上微笑的发放问卷给过往的游客。乐意接受我们调查的游客耐心的填写了调查问卷的问题,一些老党员还跟我说了些党的一些其它事件和革命人物的故事。在调查的过程中,我对一位老党员感触颇深。老人头发花白、走路摇晃不定,当我迎上去问是否愿意接受我们的调查时老人当场就答应了,他告诉我他是一名老党员有义务、有必要写这份调查问卷,看着老人用微颤颤的手拿着笔细细的斟酌每一个问题很认真、严谨的回答了每一个问题,我的心中不禁涌现一股感动……这就是一位老共产党人对党深厚感情的体现啊!!望着老人远去的背影,我由衷的`感谢老人。
做完调查问卷,我们团队所有成员还参观了济南战役革命纪念馆,缅怀在战争中浴血奋战的革命先烈。追忆革命先烈的光荣历史,反思我们现今的幸福生活多么的不容易啊,只有坚持党的领导,只有坚持跟党的带领,我们才会走向幸福的康庄大道……
这一天的社会实践活动让我加深了对党的认识,而且锻炼了我的个人素质与能力,让我实践中收获了许多东西。
暑期社会实践工作总结15
为了充实自己的暑假,也是为了锻炼一下自己。我参加了城市与环境学院团委组织的暑期三下乡实践活动。作为我自己来讲,非常荣幸能得到这样一个宝贵的机会,能让无聊的假期变的更加丰富而有意义。前期我们做了很多的准备工作,因为是在考试期间,大家也都很辛苦。6月28日我们正式开始下乡,我们的目标只有一个:希望我们的社会调查——《河南省农村住宅建材选择及循环利用调查》——能为建设资源节约型,环境友好型社会,献出自己的一点微薄力量,也不让自己的努力白费了。
作为一个土木工程专业的学子,经过三年在校学习,我们对建筑材料都有了一定的了解,但只限于书本上的理论知识,很少有机会能深入施工一线,对各种材料进行直观的观察和学习。所以队员们对这次实践机会都十分珍惜。
经过院里面的精心安排的指导老师的悉心教导,我们“河南省农村住宅建材选择及循环利用调查队”共分为4个小组,选取了信阳,商丘,濮阳,许昌4个城市作为调查地点。我们信阳组的成员于6.29日乘火车离开了许昌,开始了我们信阳站的调查。
来到信阳后,队员们团结在一起,按照事先排好的日程,依次在商城,淮滨,光山等县开展调查活动。通过入户问卷和现场调研,对农村近五年内新建住宅建材的选择(基础、主体结构、屋顶)、建筑方式(人工、机械)、建筑垃圾是否循环利用现状进行全面调查。
主要内容如下:
①调查村庄的人口、经济、气候、工业水平、区位等基本情况。 ②调查家庭的人口、收入、文化层次等基本信息。
③调研村庄住宅的状况(包括农村新建住宅、老屋拆迁情况调查); ④调研家庭新建住宅建材的选择(基础、主体结构、屋顶)及老房屋拆卸后材料循环利用情况;
⑤调研者对建设社会主义新农村建议。
经历了将近两周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学
生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
"千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社
会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,
分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的'大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作
能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始进行问卷调查时那样,有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。 就这次的社会实践活动而言,我也总结几点自身的不足:
1.本人的交际能力还有待于加强,要在日后的学习生活中多加提高。
2.对自身的约束力不强。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束能力
3.本人的社会经验还太浅薄,有的时候面对一些棘手问题时,不知道如可应对。
在此次社会实践中让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
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