(精品)寒假社会实践心得体会
心中有不少心得体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的寒假社会实践心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
寒假社会实践心得体会1
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
1、在社会上要善于与别人沟通。工作总结经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社会中要克服自己胆怯的'心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
寒假社会实践心得体会2
通过这一个多月的社会实践活动,让我取得了丰富的社会经验。
第一,做事要严谨
之前历来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须仔细,愈甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。另外,要加强与其他促销员的交换,以致于能使自己更能熟习整个工作流程。
第二,学会坚持
天天的工作都是紧张而繁忙的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的动机,但骨子里还是时刻地鼓励自己往坚持。是的.,到目前为止我坚持下来了。虽然我的业绩不是秀的,但我到达我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的自豪。
第三,学到宽容
在与顾客进行交换时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气酷热的原因,客户的心情不是特别的好,偶然会出现言语过激的状态,因此,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每项工作。
通过学习与锻炼让自己意想到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛劳,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地往与人打交道,如何全身心的投进到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的熟悉到自己的上风与不足,能够有一个更加明确的目标往面对未来!
由于我属于短时间工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的社会实践能够美满完成。我想,超市做急促的工作经历将是我永久珍惜的宝贵财富。
寒假社会实践心得体会3
这是我在大二的寒假生活,虽说离毕业还有一段距离,但时光是不容等待的。为能在大学阶段尽早的去了解社会的情况,为自己的实习和今后走上社会做好准备。利用这次的寒假时间,我只身来到社会,通过简单的临时社会工作,让自己了解了社会的环境和生活,并体会到了在工作中努力的感受。
回顾这次的实践,在社会的体验中,我认识到了自己所不知道的社会和生活,并开始对未来的道路充满信心和期待!在此,我将此次社会实践体验的心得记录如下:
一、环境的体会
当我以一名工作者的身份重新来到社会后,忽然之间熟悉的场景和环境都不一样了!虽然才刚刚成为一名工作者,但我却觉得自己却好像一下来到了陌生的环境一样。如今在看来,工作的环境并没有任何的变化,变化的不过是我的内心和思想的角度!
当我以一名工作者的身份站在这里时,不仅在思想和行动上是不一样的,连自己的责任都有了巨大的变化。这份对环境的体,不仅让我深刻的感受到工作的环境和思想,更让我体会到了责任和压力。这对于还是大学生我而言是非常难得的经历。但好在因为有领导的指点,我也很快的融入了这里的环境,并适应了这份工作。
二、思想的转变
当工作开始之后,随着在工作中的学习和经历,我对自己岗位工作的责任感也在不断的增加。并且随之改变的还有我的工作思想和态度。如以前在工作中,我只会考虑自己的职责,但如今,我也会更加考虑到怎样将工作更进一步优化,让工作更加圆满。并且对工作岗位的归属感也越发的强烈。
虽然知识假期临时的工作,但这份对工作的投入,也让我在工作中表现的更加出色,体会到了作为一名工作者为自己前进道路而努力的感受。
三、自我心得感受
在这次的'工作中,我充分的在这份工作中努力过,也亲身体会到“做一份工作不容易,做好一份工作更不简单”的道理。虽然是简单的工作,但它也有自己的技巧和方法,而如何去发挥这份岗位的能力,就看我们自身的表现了!
如今,经历了这份工作也让我对社会和工作的环境有了更充分的了解。并且还在锻炼中认识到了自己的不足,这都令我受益匪浅!在新学期里,我会积极利用这份收获,将自己打造的更加出色,在今后开始实习的时候,我一定能有比现在更出色的表现!
寒假社会实践心得体会4
我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的.不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,会计职业生涯规划书,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
寒假社会实践心得体会5
经过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自我的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我经过自我的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自我此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自我不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的`经历。
在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自我该做的事,对自我产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自我已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实践的时候才明白原先自我要学的东西还有很多,以后自我要走的路还很长,不能只安于现状,必须要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。必须要相信自我,因为我总是对自我说“勇敢点,挫折怕什么,风雨过后必须会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自我在成长中的困难,坚定不移地朝着自我奋斗的目标前进。我相信,自我的明天将会更加完美!
寒假社会实践心得体会6
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这两天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。迈入高中校门也有两年了,在这一年的时光里我们学到了很多,更是开阔了眼界。通过两年的努力,我所在班级也取得了一定的成绩,无论是学习上还是生活上都让我们明白了时光的匆匆与人生的可贵。在这两年年里,我们有迷失,有彷徨,有无奈……即使是一颗庞大的绊脚石也让我们走了过来,虽然其中困难重重。我们更加努力,朝自己的梦想进军,向更大的目标前进。
今年寒假,为了响应学校的号召,组织了社会实践。作为高二学生,这不仅是对我们学生的考验,也是对我们青年志愿者的考验。帮助社会尽自己一点绵薄之力是我们的责任,更是我们的'义务。
社会实践活动给生活在象牙塔中的高中生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在这次实践中我们有深入基层,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只有到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。
这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代高中生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。
社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力!
寒假社会实践心得体会7
寒假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.
一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力.
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的'匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门!
寒假社会实践心得体会8
焦躁与贫乏,只是想静享内心中的蓬勃与丰富。在这___期实践的日子中,我只想安静下来,只有真正的安静,来自于内心,淡薄与宁静,不为身边的诱惑所丢失拼搏的自己,只追求自身的简单和丰富。
在这个意义非凡,并且十分充实的___期实践,我早六晚十的作息生活。虽然肉体感觉到十分的疲乏,但是我的心中还是十分的快乐。累,在这个时候,也是种享受。正因为它的存在,才让我的___期实践生活变得十分充实。
人生是如此的短暂,哪还有时间去浪费呢?以前有位十分有智慧的名人曾经说过这样一段话:“大街上有人批判我,我甚至连头都不会回的,根本不想知道这个无聊的人是谁。”我们既不去伤害别人,也不要被别人的'批评左右,同样的道理,我们既然想好好学习,那就不要受别人的影响,好好的静下心来,全心全意的投入学习。
寒假社会实践心得体会9
过去一段时间以来的工作当中我还是做的比较认真的,我也是非常相信自己的能力,寒假期间所学习的东西是非常多的,在大学期间没有过这样的经历,但是我一直以来都是非常认真的在做好这些细节上面的事情,我也希望能够得到大家的认可,我相信接下来我是可以做的更好的,在这方面我也有着非常明确的态度,虽然这次寒假只有短短一个多月,但是我还是感觉非常有意义的,在这个过程当中我是不断的提高自己,我也是有一些心得体会。
我是缺少这种锻炼机会的,大学期间学习的是理论,我特别希望自己能够在这个过程当中有更多的进步,这对我而言是非常有意义的,通过这样的方式,我感觉非常的好,在这方面我深刻的感受到了自己的能力还是比较高的,作为一名大学生在这些细节上面,我清楚的感受到了这一点,我也一定会进一步的去调整好心态,通过寒假期间的实践,在很多方面我都是有非常大的提高,我也一定会更加认真的去做好,回顾过去的一个月,我一开始是非常不适应的,因为过去没有过这样的经历,所以在这个过程当中我感觉非常的有意义,通过这样的方式还是有很多进步的,这给我的感觉是非常好的,我也会进一步去维持好自己的方向,未来还会有更多的事情,是我应该要有的态度,我一定会进一步去落实好的,让自己保持好的.工作方向,我真的非常感激这次机会。
在这次寒假的学习当中我一定会努力维持下去的,我也相信在这一点上面还有更多的事情是我应该去做好的,只有通过实践才能够让自己做的更好,这一点是一定的,我非常肯定这些,通过这样的方式还是有很大的提高,也是有很大的进步,我也能够让自己深刻的体会到这一点的,这次短暂的实践虽然感觉过的很快,但是我相信这些都是可以慢慢的去调整好的,在这个过程当中我有很大的改变,我也相信我是可以有进一步的提高的,寒假期间虽然没有经历太多的事情,我一定会努力去做好这些,我也体会到了赚钱的快乐,未来我也会让自己做的更好,通过这次的实践,确实是有非常大的提高,我清楚的感受到了自己的提高,感激这次寒假的实践经历,作为一名大学生我觉得以后我需要让自己做的更好。
寒假社会实践心得体会10
短短一个星期的寒假社会实践过程我受益匪浅,不仅仅对计算机知识有了解,也懂得了如何更好的为人处事。当今社会一向处在加速的发展变化中,对人才的要求越来越高,我们要用发展的眼光看问题,不断提高思想认识,完善自我。在一星期的工作实践中有不少的感悟,总结得出以下心得:
第一就是真诚,真诚的力量是不可忽略的,第一天去实践,心理有些疑惑,紧张,应对着陌生人的脸孔,要学会用微笑去缓解尴尬的场面。从那天起,每一天早上都带着微笑与同事们问候,那时我心底真诚的问候,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,轻微的一句问候,它却表达了对别人的尊重。
第二是沟通,要想在短暂的实践时间内尽可能多学东西,就需要和有经验的同事有很好的沟通,经过沟通了解,师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识,一边根据我的兴趣给予指导与帮忙,比如师傅教我在帮忙客户的时候,要有序的对这次售后服务进行记录,一些需要调换的东西也要做好记录,在帮忙下载的时候要询问清楚客户的想法和提议,做到最好的服务。这次工作中,我学到了计算机的许多操作知识,拥有了实践经验,体现了知识的真正价值,对我以后学习计算机奠定了基础。
第三是耐心。在实践中,我体会到客户对产品不满时的发泄,我们应当要有耐心去听取,要懂得站在不一样角度去研究问题。同样,对有经验的同事要多多请教,师傅的工作报告也应细心去听取,很好的去理解,掌握经验,充实自我。在工作中遇到的困难,要懂得用一种良好的心态去克服。
第四是"主动出击",当你能够选择的时候,把主动权握在自我的手中。主动向同事请教问题,帮忙同事做一些力所能及的事情,跟师傅及同事们多交流、沟通,谈谈学习与工作等,经过这些同事就更愿意指导我们了,使我们获得更大的收获。
第五是讲究条理,如果不想让自我在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。在售货员部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理,以免用的'时候翻箱倒柜去找,耽误时间又浪费精力,误了事情。对所换零件的记录要清楚,要让主管或老板看的时候一目了然。这是我感触很深的一点,有一天客户很多,销售部那边忙可是来,从售后服务部门调配了2名人员过去,可是,售后服务部这边也很忙,但清单的记录很清楚,要出售什么,换什么很快就能完成,不需要浪费很多时间。所以,养成讲究条理的习惯,会让我们从中受益匪浅。
整个工作过程是紧张而又愉快的,经过工作实践,我的工作态度得到了同事们的一致称赞。这次实践给予了我很多学习机会,今后我将继续坚持认真的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自我,争取在以后的学习中更好的完善自我,在以后的实践中更好的运用自我的知识,做一个合格的大学生,将来成为一个对社会有用的人。
寒假社会实践心得体会11
寒假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的'房间中。
刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。
看到老人后,我们便亲热地叫了她一声"张奶奶!”她也开心地应了一声。
张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。 然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:“你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!
可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!
我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!
可能这些老人的孩子有些已经升官发财了,他们却忘记了还活在社会那些基层的父母,这些人真该好好反省了。应该用心想想,如果自己老了也像这样的活,哪——该怎么办啊?
这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
寒假社会实践心得体会12
回想短短几天的支教生活,我们收获的不仅是经验与成熟,更多的是感动。同时我们收获到了珍贵的友情,虽然我们只相处了短短的几天,但我们之间却产生了深厚的.友谊。因此,我们每天的日子虽忙,却忙的不亦乐乎!
今天是这次实践的最后一堂课,内容是剪贴画。小朋友对剪贴画很感兴趣,也正是因为这是最后一次课的原因吧小朋友们格外的认真,认真的他们非常可爱,也让我们非常的不舍。觉得今天他们在各个环节都非常的积极,下课时间都是依依不舍的走出教室。不管怎么样还是要到分离的环节,只要记住瞬间就好。
这次支教,给了我学习的机会、锻炼的机会、成长的机会。也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟,生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
寒假社会实践心得体会13
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20xx年我在苏宁当起空调促销员。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的'顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;
“小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;
正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;
……
钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;
售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;
整机包修六年,甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:
“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”
“是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”
寒假社会实践心得体会14
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的`酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
寒假社会实践心得体会15
如今,回顾这段寒假的体会,虽然只是在餐馆打工,但对于一名未经社会的大学生来说,我也同样收获了丰富的体验和生活经历。并且还大大的增加了我的社会经验,相信这些在今后的学习上也能更好的帮到我。现对这次的参观打工实践记录心得体会如下:
一、社会经验累积
起初,作为一个社会小白,且不说工作,就连找工作的这件事情对我来说都是“大姑娘上花轿——头一回”。尽管在学校附近也有几家餐馆,但毕竟经常路过,反而让人不好意思去应聘岗位。在烦恼了一圈之后,我终于还是决定依靠人际关系,通过和学长的练习,让我得到了一些不错的建议,并最终从中挑选出了这个假期的社会实践对象。
此次寻找工作的经历,让我不仅感受到了自己在社会经验上的缺乏,也体会到了人际关系的重要性,作为一名大学生,我在这方面也需要更多的累积和体会,让自己不会在今后走上社会之后还要处处依赖别人。
二、工作的体会
在面试成功后的.第一天,我立马就开始上班了!没有培训,更没有实践来练习,餐馆很忙,所以的必须马上动起来。起初,作为一名新人,我主要负责的是端盘子和打扫卫生等一些小事。在工作中,我因为对餐馆的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少错误,也挨了老板不少的批评。但在批评后,我也渐渐认识到了自身的众多问题和不足,并开始在工作中学习和模仿其他的前辈的工作。
工作中,我不断的学习,通过实践锻炼了自身的体力和能力,更是用沟通和交流提升了自己人际交往能力。不知不觉间,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他们的交谈中听到了他们对生活和社会的经验之谈。这对我一个刚刚走出校门的学生来说,虽然有些难理解,但认真听了之后,也深有感悟。
三、自我心得
要说这次的实践辛苦吗?那肯定是辛苦的,每天的劳动和打扫让我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悦却更加的突出。我相信,这次累积的经验一定能给我带来更大的收获,更好未来!
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