大学生假期社会实践总结优秀【14篇】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的大学生假期社会实践总结,欢迎大家分享。
大学生假期社会实践总结 篇1
暑假如期而至。长假还像以前一样平庸吗?没有!我们年轻,青春多彩。我们虽然意气风发,却能经受住风暴的洗礼;在学校,我们对窗外的事不充耳不闻,只看圣贤的书;所以要先给自己交一个满意的答案。
在我们注重服务他人、服务社会的今天,这种社会实践开展了以服务他人为主题的志愿者活动,以培养和提高我们的奉献和服务精神,展示我们的爱心,让我们在实践中成长,在服务中成长,有效地服务社会,从而体现我们作为大学生的自身价值。
这个假期没有选择专业实习,而是在xx儿童启蒙中心做志愿者。旅游业是第三产业,也就是服务业,这种志愿服务也可以增强我们的基本服务精神。xx儿童智力开发中心是残疾人服务中心的重要组成部分,为有特殊需求的各种精神障碍儿童提供早期干预、特殊教育、康复训练等专业服务。客户是患有智力迟钝、自闭症、多动症和其他精神障碍的儿童。这里要求我们不要随便拍照。
实践活动从7月3日开始到7月15日,其中周六和周日是孩子的休息日,所以我们也不工作。我们每天早上7: 40去中心,等孩子上课。中午11点,可以解决孩子吃完饭后午休时间吃饭的问题。下午一点半我们在中心见面到下午四点,孩子放学回家后我们就结束一天的工作。
我和xx被分配到我们队五楼的教室,协助孩子们上课。他们是可爱的自闭症和多动症的孩子。我们负责在课堂上观察和监督他们认真听讲,尤其是对于患有多动症的孩子。第一天,我们和他们不是很熟,他们对我们来说也是陌生人,但是他们很激动,对我们打招呼特别热情。让我印象特别深刻的是一个扎着小辫子的可爱小女孩,她一看到我们就热情地向我们招手。
当然,我们好好谈过之后给姐姐打了电话。起初,因为我们不了解他们的情况,我们非常小心地照顾他们,并以友好的方式提醒他们该做什么。尤其是第一天第一节知识和画画课,一个5、6岁的孩子迟到了。只有她一个人没有完成画画的任务,所以让她画画的任务就落到了我手里。我很热情很耐心的教她,一步一步的告诉她。可能是因为她太年轻,太亢奋,根本不听你在说什么。她终于在座位上坐下来,用蜡笔潦草地写着。最后,她说了不好的话。
在后来的课上观察老师的教学,我了解到不要盲目对待他们,不听话的时候要严厉批评,让他们知道这样做是不对的,表现好的时候奖励他们,让他们留着。给他们更多的帮助和鼓励,尤其是在感觉室。
虽然他们或多或少都有缺陷,但是过了这么多天,我觉得他们幼稚,友好,聪明,努力。爱荡秋千的他总是拉着我的手问:“姐姐,我们去荡秋千好吗?”然后告诉他,下课(或者训练)我们去荡秋千,他会放心让你回到座位上听讲座或者完成他的'训练。我问他为什么喜欢荡秋千,他一边荡一边开心地回答:“挥杆像飞一样舒服。”她,她很漂亮。当她安静的时候,她可以仔细阅读报纸,完成一篇文章。她也很沾沾自喜,爱玩头发。她总是跑过来拉着我的手说:“姐姐,我的头发松了。”会喊“我想看《乔虎学习版》。”“卡住了。妹子,关了。”回答问题的时候也会天真的说“啊,我错了”“祝贺您的正确答案”。
他,他主动研究一切,和他一起剥玉米,数数,扔篮球,鼓励他跳高,看着他穿的燕尾服,那个调皮的小家伙真的很难对付,被她捏了捏,砸了,差点被她的口水淹死,但我会永远记得这个孩子打球时的天真的笑容,和他牵着你的手时你眼中的信任。他,他是一个害羞的男孩,不敢上讲台讲故事或唱歌(很像我以前),所以我们要经常鼓励他。他喜欢坐在窗前,看着大家彩排时窗外来来往往的公交车,他会微笑着对你说“姐姐,坐这辆车去我家。我请你吃饭。”
这个社会上这种孩子很多,有的没有条件接受这种特殊教育和康复训练,有的会被别人欺负,甚至更严重的被抛弃。这应该引起社会的关注和重视。社会可以在这个专业培养更多的特殊导师,为这些特殊儿童接受特殊教育提供更多的机会和机遇,给一些贫困家庭的特殊儿童接受培训的机会。
我也希望更多像我们这样的志愿者参与其中。通过给这些孩子带来关心和帮助,孩子们可以感受到社会的美好,不会那么孤独。他们也可以在大家的帮助下改掉自己的坏习惯,让他们学会互相帮助,互相爱护,共同进步。
虽然我的专业知识并没有涉及到这个社会实践,但是作为这个领域的志愿者,我学到了很多书本上没有的东西,我真的觉得在这个社会的大阶层中,有很多东西是我们需要自觉学习的。这次实践活动做得很好,一定程度上得到了实践单位的认可。
但是我觉得还是有很多不足的,面对个人“淘气”小时候也有过一些躲躲闪闪不耐烦的抱怨。这是作为志愿者需要改进的地方,我会在以后的实践中更好的贯彻和完善。这一次团队的实践也让我成长了很多。
大学生假期社会实践总结 篇2
暑假是最炎热的时候,但是我还是积极参加了社会实践,为了能尽快的接触社会,为了能学到更多的知识,以下是我的社会实践总结:
七月流火,伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天,我度过了人生中第一个充满着温馨和关爱,洋溢着热情与爱心的富有意义的暑假。“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
(一)黄发垂髫,怡然自乐
这次社区服务中,给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候,他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已,对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,对战争的残忍流露出的深深同情;当我教导他们读写英语时,他们表现出的浓厚兴趣,踊跃地回答我提出的每一个问题,热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题,积极地朗读教材里的单词和课文;当我陪伴他们作画涂鸦的时候,他们的画里都有蔚蓝的天空,明媚的阳光,一望无际的翠色草地,欢乐的伙伴们,时而有的画里漫天翩跹的彩蝶,又或是恣意飞翔的小鸟,又或是万紫千红的百花,完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。
感觉真的很简单:开心、幸福、责任!
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这样的小老师们的尊敬以及将课外知识传授给他们的感激。
幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。
责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
然而让我深深震撼和感动的确是那些失去了亲人失去了家庭的孤寡爷爷奶奶们,他们是孤单的但是他们却并不孤独,他们和所有人一样的健康而热烈的活着,不,他们应该更顽强更乐观更积极更值得敬佩。白天我会尽自己可能帮助他们料理家务,从买菜洗菜到打扫洗碗,尽量不要他们过度劳累,闲下来的时候会经常陪他们聊天话话家常,他们有他们这漫长一生的美好回忆,他们有他们别样的风趣和幽默,他们有他们生活的习惯和品性,他们有时候会说说他们的亲人,讲讲他们在外奋斗的孩子们的童年的趣事,有时候又会说说他们小时候正值抗日战争是的所见所闻所感,有时候也会说说他们听来看来的小笑话,让我在这短暂的陪伴时光里过的是那样的丰富和快乐。
我认为,关爱老人不一定需要金钱,更多的是一种心灵的给予,这是一种最默契、最亲密的人际关系,是亲情无形的纽扣,是一种唇齿相依的温暖,是人类伟大的语言。关爱老人就是关爱自己的晚年,我们应该让老人快乐、健康、毫无后顾之忧地走完他们人生最后的旅程。这样,我们的内心都散发出温暖的阳光照耀着彼此。
(二)我听我见,我思我感
当初本着提高自我、充实自我、锻炼自我的目的我参加了这次社会实践,从前期紧张有序的准备工作,斗志昂扬的走进社区,到收获成功的喜悦,这一个星期以来经历的事情仿佛放电影一般,一幕幕地在我脑中浮现,不尽的汗水,浇灌了成功的花朵。与社区领导从陌生到熟识,我和很多的伙伴们也从不速之客变成了他们中的.一员,拖着疲惫的身体从社区回来,顾不得休息,一回家就忍不住地聊起今天发生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲惫,我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。我们就是这样一群人,每天早上6点钟起床,晚上10点钟睡觉,常常中午也不得休息;我们就是这样一群人,一手面包,一手豆浆,匆匆走出家门开始一天的征程;我们就是这样一群人,下午一两点别人午休避暑的时候,我们才开始午饭,直到晚上八九点万家灯火的时候,才想起要吃晚饭了,于是一袋饼干,一杯清水,又投入到了紧张的对明天活动讨论中去;我们就是这样一群人,烈日炎炎下,乐此不疲的工作狂。我们有汗水没有眼泪,有微笑没有怨言,有付出没有计较,因为我们深深知道,现在的辛劳换来的是受用一声享之不尽的财富。
虽然辛苦,但是,活动的成功举办极大的满足了自己的成就感。
虽然辛苦,但是,团队精神给与了我们极大的振奋。
虽然辛苦,但是,小朋友们期许的目光,让我们丝毫不敢懈怠。
虽然辛苦,但是,社区群众温暖的话语,给予了我们更加努力的强大的动力。
是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是显得那么苍白无力,辛苦化成了世界上最美丽的糖果。
这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,我们用自己微薄的力量给与了所有社区群众们一点方便,让我们这些身在象牙塔里的孩子们真真切切体会到了自己可以给这个社会做出贡献。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。
大学生假期社会实践总结 篇3
xx月xx日,车子缓缓驶出了未成年人素质教育基地,我们三天的社会实践活动也随之结束了。三天中,我们进行了许多有趣的活动:陶艺制作、电子电路、木工制作。
木工制作是我们到基地后进行的第一项活动,我们学习了怎么样做精美的发声储钱罐。同学们在制作时小心翼翼地,生怕弄坏了自己的作品。当有人遇到困难时,大家互帮互助,体现出一种前所未有的协作精神。我们不仅学会了制作简单的木工作品,也学会了“一方有难,八方支援”的道理。
在挖山芋的活动中,大家分成一个个小组,每一组都齐心协力、争先恐后地埋头苦干,即便是累得满头大汗却仍然坚持最后。活动后,我们都懂得了“粒粒皆辛苦”的启示,也明白了集体荣誉感。
最有趣的要数包饺子了。那天下午,老师、教官、同学一起动手包饺子,大家仿佛都融入到了一个大家庭里,老师和教官一改平时的严肃,而向我们展示孩童般的笑。当看到我们不会包饺子时,老师便耐心地指导我们。即便如此,我们包的饺子还是奇形怪状:长的'、短的、方的、圆的。各式各样的饺子我们都给包出来了。饺子包好煮好后,我们便开吃。吃着吃着,我们脑子里冒出了一个鬼点子,把饺子放到老师的碗里。在吃的同时,我们体会到了“劳动最快乐”。
这一次社会实践活动,使我们提高了动手能力,也是我们变得更加团结,同时使我们明白了一个道理:劳动,让生活更美好!
大学生假期社会实践总结 篇4
今天是xxxx期实践的最后一天,觉得时间过得真快,一晃一个月的时间就过去了,这一个月我过得很充实,练习了铣床的加工,车床的加工,UG建模和加工编程,还有PLC程序编程,,基本一项学习项目都花了一个星期的时间去琢磨,循序渐进,加深技能印象。
铣床的加工我主要以发那科铣床为主,在这期间我学会了有一些报警故障的排除,还有专用夹具的合理使用,另外还知道了机床的`定期清理是一件很重要的事情。这个假期铣床零件我一共加工了7个,难度也是参差不齐,加工工艺各有千秋,十分锻炼我的能力,我的铣床水平提升了。
车床的加工我主要以发那科为主,在这期间我将上课所学的机床数据的修改在真实机床实践了一遍,深化了我对机床数据的理解,在加工零件的过程中,我熟练掌握了车床的手动编程,学会了相应的切削参数的计算。在加工过程中我学会了在一些指令前面加上跳段符号,为了方便精加工后对于精度调修的切削,配合磨耗的改动来达到相应尺寸的精度要求。
UG的建模和加工编程这一方面,我在建模这块通过网上的练习资料保证每天都有图可画,通过不同难度的图纸来提升自己的能力,其中UG建模有关于曲面建模是很有难度的,我特地在图书馆借了一本关于曲面建模的书。学习了不少知识。在加工编程这块,通过老师不值得任务,我也有所练习,相关经验积累了不少,觉得自己正是学习的好年纪,学什么都快。
最后,我要感谢我的指导教师xxxx老师,张老师经常在我们身边,督促我们努力学习,并且乐意和我们分享他的学习经验,在我们碰到问题的时候总是耐心的指导我们,十分感谢老师的关心。另外还我想感谢一下我的伙伴们,他们在我的学习过程中给予了我很好很多的帮助,也在生活上互相帮助,让我这个寒假过得很充实和快乐。
总之,我这个xxxx期实践是很成功的,也是很有意义的,我很享受这个过程,相信自己也会以此为契机,越来越好!
大学生假期社会实践总结 篇5
一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比如务必在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关联,而这些东西将让我终生受用。而对于高校生而已,敢于理解挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一齐,让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和明白沟通潜质。而沟通和明白将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行'。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的结合点。
"艰辛知人生,实践长才能'。尤其是我们同学,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很抱负。透过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的学问和水平。透过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的明白和消化。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,透过社会实践,让我们高校生提前了解社会,为将来真正走上社会带给珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。高校生社会实践是引导我们同学走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动一向是我们高校生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。这次的社会实践让我有了上班族的味道,还有那种劳碌,那种希望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。高校生除了学习书本学问,还要进行社会实践。正因许多高校生都糊涂的知道"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书'的人不是现代所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的潜质。因此我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业潜质。同时在实践中帮忙别人。
在这个暑假里,我参与了关于农村训练问题的社会实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的学问全都交给他们,孩子们也都非常仔细的学习着。在和孩子们的沟通中我了解到,他们大多幻想着成为高校生,成为科学家等,对外面位置的世界布满了奇怪和向往。但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都缄默了。或许是孩子们太小,不能明白这件事的.含义,或许是另一种思想一向影响着他们"离开农村,去城市才不用过苦日子。
孩子们是渴望学问的,农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的训练观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了训练的重要性,但在训练观念上也产生了不一样角度的分歧,有部分同学和家长训练观念有些偏激。因此支持农村训练不仅仅仅学问财力上的帮忙,还应是训练人才和训练观念上的帮忙。要让孩子们在学习学问的同时学习做人的道理,适应时代进展的观念和大局。此次暑期实践使我感受颇多,不仅仅使个人得到了必需的社会熬炼,也帮忙了部分学校生,自我感觉是一次胜利的社会实践。
大学生假期社会实践总结 篇6
作为一个大学生,除了努力学习,掌握技能,更重要的是用所学为社会服务。因为出了大学就要进入这个社会,所以这个实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们团队的名字是“大学生志愿者xx警察体验活动”。
这是一个很好的活动,因为人民警察这个特殊的群体,离我们那么近,却总是带着一种莫名的威严和“神秘”这次活动正好给了我们一个走进人民警察,和警察一起吃饭,一起生活,一起工作的机会。
作为一名志愿者,我从工作和生活中学到了很多书本上学不到的东西,也感受到了很多只有在现实生活中才能感受到的东西。我真的意识到,只有在生活中,我才能培养一个人,在实践中获得真正的知识。至于人民警察,平时我们只看到当警察破案勇敢的一面,生活中却看不到一点一滴。
在办案中,他们往往几天都睡不安稳。他们挑缝隙只能在沙发上午睡,但半夜三四点回家是常事;在处理一般民事纠纷时,我们的警察变得像个居委会大妈,与居民、村民真诚对话,解决问题;当面对别人的求助时,我们的警察不遗余力地解决他们,不管细节。
在为期一个月的警察体验活动中,我们的主要工作是协助户籍警察全面调查和掌握辖区内常住人口、暂住人口和境外人口的基本情况。
经过短暂的适应期,我们的志愿者活动刚刚步入正轨,进入了高速志愿工作状态。上午用电脑整理前一天实地考察收集的人员资料,下午去附近的村子统计。晚上,我们骑自行车去居民区登记居民信息。我们每天的工作都是充实而有意义的。虽然同样的工作每天都在重复,但我们每天都接触到不同的人和事,不同的情况。
工作中遇到来申请签证的外国人,我们用英语与他们沟通,为他们申请签证提供语言上的帮助;在整理资料的时候,我们和小区、管委会、村委会合作,体会到了一起工作的乐趣;在家里登记居民信息的时候,我们遇到了很多愿意帮助我们的人。我们深深感受到了人民的热情,遇到了一些不太懂我们工作的'人。有些人甚至把我们当成传销和骗子。我们别无选择,只好和警察、保安一起再次走到门口解释。总之,我们在工作中有乐趣,有激情,有委屈,有不解,这将成为我们一生中最宝贵的财富之一。
在活动中,我永远记得我做出的承诺:我将努力发扬“奉献、友谊、互助、进步”青年志愿者精神,牢牢抓住这一难得的机遇,尽最大努力为社区警务建设服务,为和谐社区建设做出贡献。让我们在社区中生活和生活,真正感受到社会带来的温暖。
在这个炎热的夏日,我有幸成为警察志愿活动的一员。我同时感受到了压力。从单纯的参加这个活动,到在这个活动中被团队的优良传统和责任感感染,每个人都在全身心的做着每一项工作,尽职尽责的在每一个岗位上拼搏,带着最美的笑容和饱满的热情在工作。
人生难免会遇到挫折。没有失败的人生不是完整的人生。根据警务工作的特点,遇到挫折时,不妨调整心态缓解压力,面对挫折。遇到挫折时,要冷静分析,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,始终保持自信乐观的心态,认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟,最终带来成功的是失败本身。学会安慰自己,包容挫折,豁达,乐观,努力。善于将压力转化为动力,改变内心压抑的状态,争取身心的放松,再次争取成功,展望未来。
警务工作的准确性是指政策的正确表达、领导意图的正确表达、文章的正确处理、言行的恰当衡量、言语表达意愿的能力。在一定程度上保证了领导工作的就绪性。警务工作的准确性涉及很多方面,简单来说,就是文字准确、办事稳健、实事求是、思想审慎。要做到这一点,一定要认真,细致,马虎,潦草。
“你在大学学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。在这一个月的工作中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是因为实习时间短,我又不是警察专业的人。我对一些警务工作的理解只是表面的。我只是看着别人做,听着别人说怎么做。有些工作我个人感觉不到,处理不了,所以无法理解其本质。但通过实践,加深了对警务工作基础知识的理解,丰富了实践知识,使我对工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,不仅要注重理论知识的学习,还要紧密结合实践和理论。
在这个过程中,我认真观察研究,初步了解了警务工作中的具体知识,拓展了所学的专业知识,为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说,对我影响最大的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用,因为这些都是我在学校学习期间从未接触过的方面,所以我先在报告中说说实习期间积累的这方面。
工作一个月,深深感受到自己的不足。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需要求教。我相信我在以后的工作中会更加得心应手,表现的更好!无论在哪里工作,都会努力!
暑期实习是每一个大学生都必须具备的体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。刚进入工作,才发现有很多东西我不懂。
现在练了一个月了。在这短短的一个月里,我想过一个月后就辞职。可能是刚开始工作吧。我应该脚踏实地地做好我的工作。毕竟我没有工作经验。现在有机会从各方面锻炼自己。不然以后什么都做不好。
和其他人比,我现在的工作待遇不错,和别人比也不怎么样。工作不是很难,进工作也很容易。关键是要学会对人说话,态度,做事。因为经验不足,这方面还是比较欠缺的。现在才知道在学校当学生有多好!迟早要工作,要踏入社会,要面对这些不可避免的事情。所以,现在很珍惜学习的机会。多学不如不学。如果我花同样的时间,不如多学点。对以后择业会有很大的帮助。
我现在没有别的要求了。现在当然是把训练自己放在第一位,更何况现在待遇好。在这一个多月里,我学到了一些在学校学不到的东西。即使我什么都懂,但有时候一开始也做不好。现在做事情,不仅要抱着求教的态度,还要懂得取长补短。最重要的一点是“忍受”也就是毅力。现在虽然工作了一段时间,但是发现自己真的变了一点,会做的比以前更好。
有人说,我们志愿者既是奉献者,也是受益者。我以前可能不理解他们,但现在我明白了,我以前有多少事情没做过,有多少事情在考验我的责任感和纪律性。这里的每一个人,每一分钟,都在成长。也许有这样一段志愿服务的经历,永远铭刻在我们心中!
大学生假期社会实践总结 篇7
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候,知道要打暑假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的.教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的暑假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个暑假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
大学生假期社会实践总结 篇8
今年暑假时高校的第一个暑假,同样,也是人生第一个二十岁的暑假。因此,我想让它变得充实而有好处的。
刚在家的前两天,替妈妈做了点点家务活。其实不干还不知道,零碎的东西越难搞定!终于体验到爸妈劳动的辛苦了。于是,我打算出去找点事做做,究竟成天窝在家里也不是个方法呢!从前的伙伴们吧,学车的学车,旅游的旅游去了,打工的为生活发奋去了,瞧着没,都个为生活上色呢,我也不能这么庸庸碌碌呢!找了我以前的同桌瑶妞,她姐夫是开娃娃厂的,或许能够找点事做呢,果真,他们厂这两天缺人手。我心想,做娃娃是何等的简单的事啊,塞塞棉花,剪剪线头的事吧~我爽快的答应下来了。五毛钱一个娃娃,我做一百个能赚五十也不定呢!刚踏进厂房,我的幻想转瞬成空!巨热的空间,看着一个个劳碌的身躯,脸上的汗水,好像地域一般的地带,空调是虚设!我一时懊悔我将要在这个地方工作?我疯了吧??家里那么舒适的空调床,都没了、、回到现实,只有硬着头皮往下走了~~问题是,这个娃娃比我想象中大好多!还有,线头真多,无奈了。装棉花,一点点的装着,。旁边的阿姨笑道:"像你这样装到晚上还不知道有没有十个呢?'我立刻苦笑了一下。手越来越疼了,想妈妈了。一天的工程终于结束了。其次天早晨,整只手像残废了一半。在妈妈的劝阻之下,我结束了娃娃厂的工作。真的苦痛而难忘的经受啊!
我其次个打工点是训练机构,是私人承办的学校,就租了许多的商品房上课,我们去就是助教类的咯!教的是低班级的弟弟妹妹们,但是,越小越皮,我就没撤了!怎样都奈何不了小孩们!我料想做几天就会脑充血的!有个三班级的`男孩,问他25+3=?他一个劲的摇头!于是乎,我就忍不住小骂了他一下,这下好了,老班指着我鼻子大骂,真受不了,委屈死了我!但是日子长了,也发觉孩子们的天真可爱,和他们打成了一片,以另一种心态与他们沟通,快结束时孩子们舍不得我呢,我还感动。回想起来,自己的确是学到不少,这也是我做这些事的初衷,能接触到社会的种种,觉得很知足很快乐。后面的日子,每一天都在家里和家人在一齐,享受天伦之乐,这个夏天不觉得再有圆满!这是我进入高校以来第一个暑假。在这个火热的暑假,我很想暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深化社会。我第一次有了要外出打工的念头。在我妈的说下,我和另一个好伴侣一齐进了一家韩国料理当服务员。就这样,我开头了人生中的第一份工作。
"在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的潜质',课本上学的理论学问用到的少之又少。在这样的状况下,我更是能深刻的体会到其中的。当服务员真的是辛苦的,每一天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们每一天都翘首希望的两小时。我责的主要是点餐,端盘子,对于从来没有做过家务活的我来说,这样的工作已经是一个挑战了,它要求速度,敏捷,形象,态度,每一项都很重要,可我每一项都做得那么不尽人意,东西总是丢三落四,好几次客人点的东西都不能全部送到,还总是正因要赶时刻而撞到别人,但是老板的宽容,伴侣的鼓舞都让我信念满满,我竟然从没有萌生想要放下的念头,要是以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,但是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作。我开头更加勤奋,学习别人处事的方法,款待客人的态度。慢慢的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每一天到家我都几乎累。
大学生假期社会实践总结 篇9
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。这件事过去一个学期了。一个学期后的今天,对这件事我仍然记忆犹新,好像就发生在昨天。现在回想起来,唯一让我感到欣慰的是,我做对了。整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在xx超市。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按xx超市员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。每天要给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在xx超市里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的'一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。
短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题,这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
大学生假期社会实践总结 篇10
2010年暑假,我非常有幸作为商学院三下乡代表队的成员之一,来到湘西保靖县毛沟镇破脚村进行实践调查。7月25日,我们经过10个多小时的颠簸,来到了毛沟镇破脚村。这块土地给我的
第一感觉是挺穷的,矮矮的房子,窄窄的马路,一点也没有城市的那种繁忙的气息,这是一个娴静的农村。
我们在这镇上呆了8天,短短的8天,说实话,我们所做的是微不足道的。不过,我们也尽了心,尽了力。
8天的时间,我们熟悉了村容村貌,村的一些基本情况,进行了支教活动,对留首儿童还进村入户进行摸底调查。全队分成了3组,分别到破脚村。鱼糖村。龙塘村……进行调查工作。
据我的调查,破脚村的基本情况,离镇约12公里,,总人口1000多,民族为土家。汉。苗,而土家族。苗族所占比例为40%。这里的山很多,可以说是开门见山,出门爬山。人均土地面积为0.9亩。主要作物是水稻;高粮,山上的主要作物是杉树。松树等经济林作物;
在8天的实践调查中,我总结了几个问题,分别如下: 1 计划生育问题 那里每个家庭都有3个孩子,计划生育是我国的基本国策。可见国家对计划生育的重视程度。而且,在他们那,说真的,计划生育是发展经济之后的
第二大的事情了,是农村的主要工作之一。破脚村有越生越穷,越穷越生的情况存在,孩子多了,农民负担自然就重,恶性循环,想让他富都难。
2教育问题 破脚有一所小学,是村里最好的建筑,两间教室,但村里的孩子在这里上学的不多,一到三年级大概有30来个孩子,平时上课在同一间教室由一个老师教,锯村民反映老师很不负责。个别农民家长对孩子教育比较重视,努力为孩子创造良好的学习环境,如送到镇上读书,或者随自己到外地读书。但大多的农民家长对教育是略带消极的重视,“只要孩子能读书,就算是砸锅卖铁也要供孩子上学,因为只有读书才有好的出路。”他们却没有为孩子为什么没读好书反思一下,承担责任。由于经济的问题,和地理条件,孩子上学比较困难。而且上大学也是一个大问题,很多人考上了大学也不敢去拿通知书,不敢去上。农民不知道有助学金、贷款等,我认为在这方面,政府应做一些奖励措施,鼓励考上大学的学生去完成他们的学业。
3乡村道路建设问题 该村距镇上大约有12公里路程,全是山路,唯有的马路都是泥泞路,连小孩上学骑车都困难,设想,农田所需的肥料,建设所需的'材料都要靠人手搬进去,怎么发展起来呢?
以上便是我在下乡实践中总结出来的问题。总的来说,破脚要发展,必须要与外界沟通,要赚钱,必须赚外面的钱,建设好硬件、软件,以良好的状态吸引外资。政府应站在一个高度上看问题,分清长远利益和眼前利益,提高农民素质,另外,发展是需要时间的,政府、农民都不应该急噪,应该脚踏实地,把成绩干出来。
对于我自己来说,通过这次三下乡,我无论在认识上、能力等方面都有所提高。首先,认识了许多的朋友,各位在艰苦的条件共处了8天,患难见真情,各位都相互帮助,真情流露,我想我一辈子都不会忘掉。在破脚,我在最前线收集到了
第一手的资料,真的,农民的问题挺难搞的,一个基层干部不容易做啊!很多问题都有两面性,做事情要辨证。农民有他的特殊性,解决问题要讲究方法。经过这次以后,我觉得自己成熟了。
大学生假期社会实践总结 篇11
青年志愿者活动是崇尚团结、友爱、助人为乐、做好事的社会风气,是当代社会关注的崇高事业。
首先,我很荣幸能成为这样一个团队的一员,这个团队的宗旨是传递爱,做志愿者,愿意付出,不求回报。
星期天,我们学院组织了一群来自我们学校的年轻志愿者在新开的`养老院进行志愿者活动。本次活动的目的不仅是为了培养我们学校志愿者的实践能力,也是为了促进我们社会的和谐与繁荣,提高当代大学生的素质,使我们的大学生活更加美好。
在这次活动中,在全体干部的组织下,志愿者们很好地完成了每一项任务。有的志愿者负责打扫卫生;另一部分帮助爷爷们洗衣服;大家一起努力,互相鼓励!这些感动了很多老人。虽然我们努力过,但我们心里都觉得甜蜜,因为我们知道,他们得到的远远超过他们付出的。
青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力,从本质上反映了当代青年助人为乐、乐于奉献的风格和精神。志愿者发扬助人为乐的优良品质,使我校的志愿者活动走向新的辉煌。
爱情已经点燃,不要再等了。在我们有限的生命中,我们会经历难忘而有意义的人生经历。在我们的奉献中,我们会欣赏幸福,收获幸福。
让我们为这个事业而战!让我们新时代的年轻人肩负起一些无力的社会责任。给一点点力量!
大学生假期社会实践总结 篇12
大学生都有这充足的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。
我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。
在这个暑假里,我决定到酒店实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
首先,我来到实习的酒店,再简单地向经理交代实践的事情后,我便开始
了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。或许因为我热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。
但我现在是服务生,所以我平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我向经理报告了几天的`工作情况,房间的入住率。
总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的酒店才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使酒店可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!
虽然我以后工作不会在酒店里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验,我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的,可信的,是我自己认识并掌握的,不会骗我的。
在酒店里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败!
我会继续努力的,这是一份宝贵的财富,我在酒店的暑假社会实践!
大学生假期社会实践总结 篇13
实践单位:
实践时间:
实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化
实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知,____银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,____银行的经营,是工商企业经营的条件。
一、____银行的经营模式
从____银行的发展来看,____银行的经营模式有两种。一种是____模式,____银行主要融通短期____资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是____式,其业务是综合式。____银行不仅融通短期____资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。
二、____银行的'职能
1.信用中介职能:信用中介是____银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2.支付中介职能:____银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能:____银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。
4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
调节经济是指____银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,____银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
三、我在银行的日常工作
1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
四、心得体会
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在____银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
大学生假期社会实践总结 篇14
寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。
一周的新县之行已经结束了,我感慨颇多,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我带来了意想不到的效果。
最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。
我们这个专业是靠手吃饭的,手快的挣钱就很多,手慢的就不行了,虽然它以后挣钱还可以吧,但是以后的工作量会很大,尤其是以后成家了以后,为了养家更得拼命工作了,我觉得很辛苦,但是三十而立,现在不拼搏何时拼搏?所以现在必须做好心理准备,以后想在大城市工作生活,辛苦挣钱那是必须的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!21世纪是职业女性的社会,女孩子就算不做女强人,但是最基本也得经济独立,只有经济独立才有人格的独立。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
这次的暑期社会实践活动,我们作为学院首支到达地震灾区签订支教基地的队伍,签订大学生暑期社会实践基地是我们有一项重要的任务。之所以签订社会实践基地的原因有三。
命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。
人生最可贵的品格是本分自然地生活,踏踏实实地做事儿,兢兢业业地工作,诚诚实实地交友,心底坦荡地为人;
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我兴奋的一夜都没有睡着。
第二天,我在妈妈的陪同下,来到了美佳超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就是了。”
我再一次兴奋。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。因为是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不可开交。
工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。旁边的雨琪看见我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的'时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果。余娜看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感激,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正挑选着精美的糖果,我看的分明,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告诉老奶奶,哪些是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。
这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
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