城管社会实践报告

时间:2024-05-15 13:30:19 社会实践 我要投稿
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城管社会实践报告

  在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的城管社会实践报告,欢迎大家分享。

城管社会实践报告

城管社会实践报告1

  一、实践目的

  为了积极响应我校关于开展暑期社会实践活动的号召,达到"走向社会,开阔眼界,增长知识,体验民生"的目的,过一个愉快而充实的.暑假生活。

  二、体验对象

  社区城管工作。

  三、时间安排

  1.报到:7月5日(周二),持学校公开信到xx区北温泉街道郭家沱社区报道,接受社区暑期活动安排。

  2.准备阶段:8月19日到区城管监察支队搜集行政执法规范文件,8月20日、21日在家研读文件,做好体验准备。

  3.体验时间:8月22日——26日(五个工作日)。

  四、体验过程及内容

  1.出发前准备:太阳帽1个、毛巾1张、风油精1瓶、矿泉水1件、塑胶喷水壶1个、铲刀1把、镰刀1把;邀请向导1人(老爸)、联系执法车1辆。

  2.活动范围:团山一路、团山二路、团山三路、北泉路、xx路、五路口。

  3.体验方式:22日城北菜市场守点体验,23—24日团山堡周边步行体验,25-26日车辆巡逻体验。

  4.城管执法分类简介:游摊、座摊、人行道机动车停放、人行道车辆冲洗、人行道挖掘作业、户外广告设置、建筑物平街层外墙空调及排气扇安装、车辆路桥通行年费缴纳、建筑垃圾清运,市政设施上的乱搭、乱建、乱挂、乱涂、乱画、乱写,家禽宠物饲养,人行道上乱扔垃圾、乱吐口痰等行为,菜市场整治等等。

  5.体验时必须禁止语言粗俗、作风粗暴、动作粗鲁。

  6.体验成就:

  清理纸质小广告13张,其中企业招聘广告6张、房屋出租5张、开锁修锁2张、苏宁电器2张,主要集中在xx路沿途、西师附中周边。

  清理粉笔小广告7处,其中房屋出租5处、办证2处,主要集中在西南大学桂园酒楼外围墙一带。

  规劝游摊归市5人次,座摊归店11处,游摊集中在龙江花园和北泉花园、座摊集中在北泉路沿线。

  宣传并规劝机动车辆驶离人行道7起,其中摩托车3辆、小轿车4辆,均集中在五路口。

  清理行道树上晾晒衣服3处,人行道搁置饭店灯箱4个,建材门市前人行道上堆放不锈钢窗2处,主要集中在茂源名庄小区临街沿线。

  五、心得体会

  1.天气炎热吃不消。连续高温让人非常郁闷,虽然都选择上午体验,而且出发前抹了防晒霜,两天下来手臂、脸等暴露的地方皮肤泛红,感到辣辣的疼。第三的天不愿出门,与老爸赌气,老爸说不体验完不签字,哎,只好硬着头皮干啦,还好最后两天呆在车上的时间多一些,有空调照顾,我的情绪好多了。难道穿制服的城管叔叔是超人吗?他们不怕热吗?敬佩之心油然而生。

  2.胆怯,与人说话声音小。不敢单独作业,非要老爸陪同。第一次单独在城北菜市场对面A面馆侧铲小广告,有人问"为啥要铲?",我紧张得满脸通红一句话答不上来,夺路而逃。后来问老爸,怎么回答,老爸嘟了一句"城市的整洁美观。"瞧我那囧样。原来自信心是一点一点培养的。

  3.两难境地。城市日益整洁美观、干净漂亮,市民们打心眼里高兴,但要游摊归市,使小部分市民感觉不怎么方便购物,游摊主嫌市场要收管理费妨碍赚钱,其实主要还是习惯养成问题,市场集中人流量大,蔬菜水果销售快并不影响挣钱。据悉,城管执法对游摊主要是规劝并不强制收缴物品,是文明执法,看来市民也要与时俱进转变对城管的陈旧看法了。

  4.意想不到。原来认为,城管只是驱赶摆游摊的。其实城管执法的内容多,涉及面广,而且有章可循,规范性文件很多,如《xx市市政设施管理条例》、《xx市市容环境卫生管理条例》、《xx市城市道路占用挖掘和市政设施损坏赔偿收费标准的通知》、《xx市餐厨垃圾处理管理办法》、《xx市户外广告设施设置技术规范》、《xx市主城区城市快速路管理办法》等。

  5.城市是我们自己的,每个人都来当城管,用我们的双手去美化整个家园。爱护城市,建设好城市,是我们自己的事。

  结束语:

  开展暑期社会实践活动真的很好。首先是每个行业挣钱都不容易,以前向父母伸手要钱每次都能奏效,用得很快活,现在明白钱是用汗水挣来的,往后不能大手大脚花费了。其次不能单一看待一个事物,每个工种其实并不简单,比想象的复杂得多,是目前书本上没有的,城管执法规范性文件我也看不懂。第三要增强自信心,要多参加类似活动,锻炼胆量。

城管社会实践报告2

  一直以来,我都希望能向社会贡献自己的一分力量,并同时提升自己各方面的能力。今年暑假期间我有幸参加了学校组织的暑期挂职,与同校另外3个同学一同去了海珠区南石头街参加社会实践。时间从七月二十四日至八月十七日,将近四周时间。

  第一天来到街道办事处,我与同班一位同学被安排在了街道城管科。初来乍到,我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎,科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题,同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作。之后我们认识了科室里的其余6位同事,很庆幸,能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助。

  因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段,所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继续发现问题解决问题,力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功,同时为街道居民提供一个优美健康的环境,所以各位同事的工作量都非常大。

  作为一个刚涉及城管工作的人,我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务,因此工作的内容大致有一下几点:

  1.参与整治“三小”、“五小”店铺。“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关,但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷,如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等。为此,城管科平日需要不定时地自行,或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查,包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等,监督跟进存在问题的店铺的整改情况,确保居民日常的消费环境卫生。

  2.参与整治“三轮车”行动。广州市目前已禁止三轮车上路,包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车。近段时间,我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等,共出动30余人在辖区内进行整治行动。一个下午的行动中共没收了共48辆次三轮车。

  3.对每次行动进行记录工作。在每次参与的行动中,我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作,同时拍摄行动过程中的图片,以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作。

  4.发通讯稿。我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里,并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中,让所有市民都能了解到我们的情况。

  5.参与守点。正如樊科长所说,前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展,可是也正因为此,尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久,如果我们稍有放松,他们就会变本加厉的活动。因为街道协管员人手不足,街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排,在每个问题较突出的地方轮流“站岗”,驱赶小贩,维持附近的经营秩序。

  6.协助解决群众投诉。城管科的工作内容很多,从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决。将所接到的投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区,并跟进问题处理的情况。

  7.拍摄辖区内存在的问题的照片。为了巩固前阶段创卫的成果,我与另一位同学被科长安排为机动小组,在空闲时间外出辖区内进行搜索,寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题,并用相机拍摄后等待处理。

  8.整理资料。城管科的工作繁忙,相应的资料也是很多的。我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料,或者帮忙收发资料、复印等等。

  9.联系各机关、单位、社区。城管工作任务繁多,初来的我能力也有限,因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等,传达通知或任务,同时也便于熟悉工作。

  一个月的工作虽然不长,但在这一个月中我却学到了许多东西。尽管城管工作与我的专业——土地资源管理并无太大关联,但是通过在城管科短短的一个月的实践中,我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识,或者说是阅历。

  尤其是在对待问题的时候,考虑问题的范围比以往更广了。通过基层的工作,我充分地认识了社会中平时所没有接触地层面,如在各次行动中所接触到的,因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人。各种各样的人,在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层。

  城管科的工作是复杂的,城管工作中所需要面对的人也是复杂的。在城管的工作中,我还学会了另外一样重要的东西。平时说话时和和气气,相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时,却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之。而在有的行动中,面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人,那些被收缴了收入来源而伤心的人,他们却用着善意、温柔的一面去安抚、解释。平日的我总是一副心地善良的样子,工作也变得很难进行。其实我应该,也正在向城管的同事们学习,爱憎分明!并能够用实际的.行动表达出来!

  另外,也体会到了基层工作中的难处。如许多问题上级部门推给下级部门负责,但却不考虑下级部门是否有足够的能力与时间去完成,这时作为下级部门的我们,尽最大的努力在夹缝中把任务做好;又如城管科中被投诉的许多问题,对应的职能部门不受理,所在社区又做不来,只好让本来只该负责反应、调解问题的街道来做职责意外的事情——处理解决这些问题,因此也增加了许多工作量。

  同时,街道的工作也锻炼了我的公文写作能力和逻辑思维能力。有时我会参与到按下发的规定去整理文件的工作中,分析所下发规定的精神并自行分类归总。并且在不断地接触各类文件的过程中耳濡目染,加上平时自己完成后的通讯稿被指导,我的公文写作也在或多或少地提升着。

  另外这次实践也锻炼了我的交际能力。在这近一个月中,我在一个原本陌生的环境里不断地去了解他人,也不断地让他人了解自己,努力尝试得到别人的认可。除了科室的各位同事外,还需要多多少少地去接触各个社区的同事,与他们交流,学习独立完成一些任务。这样的工作机会,不仅提高了我的交际能力,也锻炼了我的自信心。

  简而言之,这次在南石头街城管科的实践活动,所做工作虽然与专业并非对口,但是我却得到了更多的东西——个人人格魅力以及自己全面发展的基础的提升。

城管社会实践报告3

  寒假刚结束,我们小分队有幸在锡山区体验了城管的工作。

  寒假第二天,我们小分队一行9名同学,满怀不安与激动心情在学校门口集合,一同奔赴东亭城管中队。在人们眼中似乎城管是一个非常危险而且口碑也不怎么好的职业。就我而言,在体验之前有一些不能言语顾虑。

  城管中队地方不大,只有一栋白色的楼房,房前是一片空地,空地上停着各式各样城管车。城管的哥哥姐姐们都很热情地招待我们,于是,我们忘记了曾经的顾虑,完全沉浸在了温馨的氛围之中。

  活动之前,城管叔叔们向我们介绍了他们平时的工作内容。他们工作平时主要分成3块的工作内容:市容维护,绿化维护和违章建筑的处理,其中主要是一些小摊小贩,还管一些店面的招牌是否损坏、破旧,打击所有无证、非法经营。还有一些商店的噪音过大影响到他人等。之后,我们分成了男生、女生各一组。

  女生们首先去看了重新翻新过的房屋,之后,大家步行,检查了整条大街——周边的商铺都已经翻新过,都很整洁,墙都刷上黑白的颜色,显得十分的和谐,清爽。店铺的招牌都很整齐,沿路没有看到任何违法的小商贩。那时正处上午的'繁忙时期,街上一片欣欣向荣的景象,这体现了城市良好的精神风貌,以及城市的活力。

  当被问及一般怎样去处理小摊贩时,城管叔叔坦然一笑,回答说:“我们一般都是以劝为重,不会像新闻去做那些暴力的事”,他们郑重地说,“如今的社会都已是文明执法了。”回去的路上,我们还发现了摆到路边的小摊。我们还一起和城管叔叔帮着把摊子给收好。心想:我们对城管了解的还真是少。

  男生们主要是去看了一下违章建筑。一想起违章建筑脑袋中总会想起两个字,强拆,有些恐怖的两个字眼,似乎这是占据了城管工作中的绝大部分。首先我们来到了高架下的一处地方,里面除了几栋老式建筑,剩下的就是一片废墟,有点回到70世纪的感觉,走到底,城管哥哥们停了下来,走进一户人家,原来这户人家并没有得到有关部门的批准,私自在自家后院起围墙。城管哥哥上去与房子的主人交谈,似乎是在劝阻,想让他自行拆毁自己家后院的围墙,经过交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毁围墙。

  除了这一家,我们还拜访了其他的几家,有些已经将自家的违章建筑拆除,可见当地居民对于城管的工作还是很配合的。

  事后,我问了一下城管叔叔一般对于违章建筑会采取怎样的措施,他们回答会先通知其要拆除,不会去贸然拆。

  回到中队,我们对这次实践似乎意犹未尽。除此以外,我们心中还萌生出了一点敬佩之情,对这份职业的顾虑也消失了。

  活动反思:

  对于那些舆论,城管人员选择沉默,对于那些违法分子,他们选择规劝。同时我们应该反思,即使新闻中的一切属实,为什么我们只能看见他们的阴暗面,而看不见他们的闪光点?

  美好的日子里时间永远都过的那么快,要起程了,却发现景象与来时相比有多大的区别。此时,我完全没有徐志摩《再别康桥》中的婉言留恋,我怀疑:难道这是我们行 里路给这里带来的生机吗?树枝被折,青春被踏,花儿被摘,满树林都是白色垃圾;一阵风起恰有“未若柳絮因风起”的悲壮。我想起了冰心的一句话:残花缀在繁枝上,鸟儿飞去了,撤得落红满地——生命也是这般的一瞥么?

城管社会实践报告4

  城管执法,作为当下民众热议的话题,往往带着强势,欺凌弱小的色彩。今年暑假,我就走进了我家乡的城市管理局进行了我的暑期实践。在很多人的观念里,城管的工作就等于抓小商小贩。我虽然对城管没有那种偏见,但对城管的工作却不是很了解。在实践开始时,我了解到市城管执法局的主要职责,包括:

  (一)贯彻执行党和国家关于城市管理行政执法工作的方针、政策和法律、法规、规章,拟定城市管理方面的规划和计划,组织领导、指导、检查、监督、实施全市城市管理执法工作。

  (二)行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权,经政府批准强制*不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或设施。

  (三) 行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

  (四) 行使市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。

  (五) 行使城乡规划管理方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权。

  (六)行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪声污染和建筑施工噪声污染的行政处罚权,对大气排放有毒有害烟尘和气体的行政处罚权,对在公共场所焚烧杂物的行政处罚权。

  (七) 行使工商行政管理法律、法规、规章规定的部分行政处罚权。

  (八) 行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占城市道路行为的部分行政处罚权。

  (九)负责对街面流动售犬、违反携犬外出和溜犬规定,以及因养犬而破坏市容环境卫生等行为的查处工作;捕捉养犬重点管理区内的街面无主、遗弃的犬只,送交犬只留检所处理。

  (十)参与城乡规划、园林绿化规划、市政公共设施、城市交通规划和失去消防设施规划及相关城市管理内容的建设规划的审议、论证。

  (十一)统一办理在市区范围内设置临时摊点和亭棚、设置车辆清洗点、设置和发布户外广告(包括店招店牌和灯饰等设施)、在道路两侧设置公共广告栏、建筑垃圾和工程渣土清运、临时占用城市道路、环境卫生设施的迁移和拆除、城区饲养家禽家畜等许可事项

  (十二)在城市道路范围内,与公安部门共同规划临时停车点、停车泊位。

  (十三)负责全市的环境卫生管理工作,负责城市建筑垃圾的处置、核准,对市区道路、河流、小区保洁工作进行业务指导和考核管理。监督检查市容环卫责任区工作的落实。

  (十四)编制城市照明管理具体规划(包括景观照明规划),组织城市照明设施建设的设计、审批与实施,负责指导、监督城市照明设施的管理、维护与修缮等工作。

  (十五)承办市政府交办的其他事项。

  这让我很惊讶,城管居然有那么多的职责,它包括了环卫所,和工商局,公安局等相互协作。那么多的工作要做,那他们肯定很忙,这和我映像中政府部门悠闲的工作不一样啊!怀着这样的疑惑我开始了我的暑期社会实践。

  在实践过程中,我被分到城中中队。在城中中队的日子里,我逐渐清晰了城管基层的工作内容,也亲眼见证着这样一只每天忙碌着的可爱队伍。在烈日下,他们坚守着他们的岗位,在街上巡查;在清晨早查时,他们打不还手,骂不还口,不抱怨;在自己的权限范围内,尽力给予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我们热心的民众电话经常响起。有些问题需要我们和其他部门进行协调,有些需要城管去户外解决的中队里就会迅速分配人手去解决。这些天里有市民反映违规搭建的,噪音扰民的,非法经营的……很难想象,城管进行24小时不间断的值班。

  在这次实践过程中,团委还给我们安排了几次小活动。在宣传环保的垃圾分类回收活动中,我了解到垃圾分类回收的重大意义以及回收工作的任重而道远;在参观了西郊环卫所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的环卫工人舒适的`休息环境;在游长江的活动中,我领略了长江的壮阔,延岸造船厂的繁华。

  令我映像最为深刻的是体验城管活动,虽然只有仅仅半天,却让我记忆深刻,我跟随了一名城管体验他的日常工作。我看到城管不厌其烦的劝道水果店主将水果放置在店内,不能超出店外非法经营,可是店主很敷衍,嘴上说着好,可是就是不行动,最后城管和我只能自己动手一箱一箱搬。我以为这样问题就解决了,可是令人失望的是,的给我们巡街返回,那个水果店主已经把水果又搬出来了。城管告诉我,对付这些非法经营的店主,他们每天都要进行无数次的劝导。在这之前,我在网上了解到百姓对城管的评价很低,认为他们仗势欺人,素质低下,动辄就会挥手打人,在这次实践活动中,我觉得作为一名城管实在太不容易了!他们素质低下?不,我了解到仅仅基层的城管90%以上都有本科学历。他们动辄挥手打人?不,他们面对民众的激烈行为,都不动手。在我实践过程中,我们中队进行过一次早查,在这次早查中,小贩在我们城管要扣押货物时,反抗撞坏了我们队两辆巡逻车,我们对违法的小贩开出的罚款仅仅300元左右,并且全部返还了扣押的货物。

  通过这次的暑期实践,不但锻炼了我的沟通能力,教会我宽容,大度,更让我对城管有了全新的认识,他们的工作虽然是那么的艰辛,可是他们是多么的可爱,他们的付出是多么的伟大!正是有了他们,我们的城市才是如此的美好!

城管社会实践报告5

  无论你是处在痛苦的边缘,还是陶醉于幸福的殿堂,时间总是悄悄地从我们身边飞过,而且像离箭的矢,永不回头。维期十天的社会实践于7月31号结束了。在黄花岗街道办事处实践的这十天里,有辛酸汗水,也有欢声笑语,但占据我内心更多的是生活在团体里的幸福感。因此,我也收获了很多东西,懂得了很多为人处世的道理。接下来谈谈我实践期间的真实感受和体会。

  从穿上实践队的队服那一刻起,我们就肩负着广东工业大学的形象大使的重任。在实践期间,我们这班人表现出色,顺利完成了实践任务,大家也都得到了锻炼。其中,上下班的过程是最锻炼我们意志的时候。办事处每天8:30上班。本来这个时间对我们来说是不早了的,但这又意味着远在大学城的我们要5:30起床去赶公车。每天早上提上几个馒头,我们这班人就早早地来到大学城4线总站——体育中心站。由于搭4线的人太多,我们有时有位置做,有时就要站上一个多小时。下午5:30下班回来因为是上下班高峰期,所以情况也一样。就这样,每天坚持着这一过程,我们的毅力和耐力也真的有了明显的变化。

  实践期间,我被分到了城管科。在实践工作期间,虽然工作量不大,但却可以从城管科的师傅身上得到一些社会阅历。使我印象最深的是科室里同事与同事,同事与上司的相处方式。对于我来说,在科室敲敲键盘,理理文件档案,不算是什么收获,最大的收获莫过于对师傅们处理上下级关系的方法和态度。对于没这方面的阅历的我来说,无疑是实践的最大收获体会之一。

  当然,身处城管科,少不了出街巡逻。接下来将讲讲实践时,最有意义的一件事:

  7月24号星期五,是我们自动化学院暑假黄花岗实践队实践的第五天。这个实践期,刚好遇上黄花岗创星级街道,故整个街道办事处、各居委都忙碌起来。当天更是黄花街创卫的复检时间。为给街道市民一个良好的生活环境,迎接复检,黄花岗街道办城管科出动大量人力物力,对水荫路等街道进行冲洗、打扫。

  下午,我院赴黄花岗实践队相应街道办的行动,到水荫路开展创文明城市,做文明市民的宣传活动。下午3:30,我们穿戴好志愿者服务服装,接过街道办分发的文明知识宣传手册和宣传单,就两两一组,迅速分散到水荫路的各个路段。向路过市民派发文明知识宣传资料。阳光虽然猛烈,但我们的实践队员们依然坚守自己的岗位,耐心地向每一位过往市民分发资料。当市民对手册上的知识有疑问时,总能听见我们队员耐心的讲解。

  沟通从心开始,并不是每一个广州市民都会理解我们宣传文明知识的初衷,面对派传单者,或许有的人会视而不见,有的人会摇手说不。但在我们队员热心的讲解和由心的微笑下,过往市民好像都能感觉到我们的真诚,他们都接过宣传手册,边走边看。我们快乐,因为我们达到了宣传的`目的。看到自己的劳动成果被大众所接受,这是对我们劳动的肯定,对我们来说是一种无比的自豪。

  大约四十分钟后,各队员又集中在一起,大家对各自完成的任务都很满意。通过这次分工合作,更显示了团结就是力量这一真理。深人基层,才能够更好地为人民服务。我们以此为乐。

  这次活动的结束,意味着我们的实践已经过去了一半,接下来的五天里,我们继续按部就班,努力地忙着自己手头上的工作。就这样,实践接近了尾声。

  十天过去了。实践任务完成了。临走时,与师傅惜别,也别有一番滋味。十天的时光说长不算长,但也不短。其中有一位师傅年纪与我的母亲相仿,对我们特为友好,我永远不会忘记她对我的教导和关心。

  十天过去了。这也意味着我们实践队成员要各奔东西了.不会忘记,从团队中体会到的快乐的感觉。也不会忘记我们一起经历的辛酸苦累。

  十天过去了。在这十天里,我达到了实践的目的——锻炼自己!等到事后回想这个过程,真的有很多的感想。我想这次经历对我以后的社会生活将产生不可替代的影响。

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  一直以来,我都希望能向社会贡献自己的一分力量,并同时提升自己各方面的能力。今年暑假期间我有幸参加了学校组织的暑期挂职,与同校另外3个同学一同去了海珠区南石头街参加社会实践。时间从七月二十四日至八月十七日,将近四周时间。

  第一天来到街道办事处,我与同班一位同学被安排在了街道城管科。初来乍到,我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎,科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题,同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作。之后我们认识了科室里的其余6位同事,很庆幸,能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助。

  因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段,所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继续发现问题解决问题,力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功,同时为街道居民提供一个优美健康的环境,所以各位同事的工作量都非常大。

  作为一个刚涉及城管工作的人,我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务,因此工作的内容大致有一下几点:

  1.参与整治“三小”、“五小”店铺。“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关,但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷,如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等。为此,城管科平日需要不定时地自行,或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查,包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等,监督跟进存在问题的店铺的整改情况,确保居民日常的消费环境卫生。

  2.参与整治“三轮车”行动。广州市目前已禁止三轮车上路,包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车。近段时间,我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等,共出动30余人在辖区内进行整治行动。一个下午的行动中共没收了共48辆次三轮车。

  3.对每次行动进行记录工作。在每次参与的行动中,我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作,同时拍摄行动过程中的图片,以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作。

  4.发通讯稿。我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里,并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中,让所有市民都能了解到我们的情况。

  5.参与守点。正如樊科长所说,前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展,可是也正因为此,尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久,如果我们稍有放松,他们就会变本加厉的活动。因为街道协管员人手不足,街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排,在每个问题较突出的地方轮流“站岗”,驱赶小贩,维持附近的经营秩序。

  6.协助解决群众投诉。城管科的工作内容很多,从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决。将所接到的投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区,并跟进问题处理的情况。

  7.拍摄辖区内存在的问题的照片。为了巩固前阶段创卫的成果,我与另一位同学被科长安排为机动小组,在空闲时间外出辖区内进行搜索,寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题,并用相机拍摄后等待处理。

  8.整理资料。城管科的工作繁忙,相应的资料也是很多的。我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料,或者帮忙收发资料、复印等等。

  9.联系各机关、单位、社区。城管工作任务繁多,初来的我能力也有限,因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等,传达通知或任务,同时也便于熟悉工作。

  一个月的工作虽然不长,但在这一个月中我却学到了许多东西。尽管城管工作与我的专业——土地资源管理并无太大关联,但是通过在城管科短短的一个月的实践中,我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识,或者说是阅历。

  尤其是在对待问题的时候,考虑问题的范围比以往更广了。通过基层的工作,我充分地认识了社会中平时所没有接触地层面,如在各次行动中所接触到的,因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人。各种各样的人,在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层。

  城管科的工作是复杂的,城管工作中所需要面对的人也是复杂的。在城管的工作中,我还学会了另外一样重要的东西。平时说话时和和气气,相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时,却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之。而在有的行动中,面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人,那些被收缴了收入

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