超市社会实践总结[集合15篇]
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的超市社会实践总结，希望对大家有所帮助。
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超市社会实践总结1
不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的'服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来?
序言：这是我上大学以来的第一次寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过，身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日薄西山而息”地无所作为。所以，早在放假之前，我就托亲人在镇上帮找份暑假工，好让自己放假后就能马上参加实践。果然，亲戚不负众望，终于在镇上的一家超市帮我找到了工作。于是，一到暑假我就马上加入了暑假工这一行列。
实践者：
实践时间：20xx年1月19日至2月16日。
实践活动：在镇上的超市打工。
实践目的：一是当作勤工俭学，充实一下暑假生活;二是为了培养自己的沟通能力和工作责任心，增强工作时间的观念，增加社会实践经验。
实践收获：我在超市里所从事的工作是在柜台前帮购买商品的客人开单子。一天要在柜台前站8个小时，辛苦多少是有的。但从辛苦中我体会到了：父母赚钱给我上学比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗钱，更要好好学习。从这份工作中我还收获了很多。比如：人与人之间的沟通要以和为贵，微笑服务，礼貌待人，诚实信用，热心助人，互相帮助等等，这些都是我从实践中学到的。作为一名员工，除了要做到以上的工作基本要求外，还应该有较强的时间观念和责任心。和我一样在那里打工的一名小伙子，就因为上班迟到了10分钟而被老板炒鱿鱼了。前车之鉴使我时刻提醒自己一定要加强时间观念，准时上班，绝不能以任何理由或借口拖时间。
结束语：从这次的实践中，我学会了很多为人处世的道理。当然，我还是很希望能在今年的暑假中继续参加社会实践，以开拓自己的视野，提高自己各方面的能力。
超市社会实践总结2
社会实践是高中生课外教育的一个重要方面，也是高中生自我能力培育的一个重要方式，所以关于我们在校高中生来说，能在暑期有充分的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、认识社会，提高自我能力的重要的时机。作为高二的学生，社会实践应当是一个真实能起到锻炼我们作用的一个好时机，能真实从中获取利润，而不是为了实践而实践，为了达成任务而实践。我感觉我们在进行社会实践从前应当有一个明确的目标，为自己拟订一个的确可行的计划。应着重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
所以，为了更好的认识社会，锻炼自己，感觉社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我依据时间及自己的实质状况在假期期间找了一份促销的工作，固然仅有几日时间，但我感觉得益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我领会到了就业的压力、自己能力的短缺及社会的艰辛，同时让我感觉工作的非常快乐，一种在学校自由天地没法领会到的残忍竞争的"欢乐"。
我没有去爸爸妈妈的单位，而是选择了一个我们平常接触好多的地方，我以为那会轻松好多。先来介绍一下我的工作环境——惠万家商场。它是一家大型的.商场，主要服务于周边居民的平常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、平常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每日上午8：00上班——夜晚9：30下班，在岗期间要参加商场清点和入库整改。有空时帮理货员看看货架的摆列能否齐整和洁净、货物的齐缺并且实时加货上架。在他人眼中，商场的兼员工作是相当轻松的，但他们又何尝了解，商场的工作和他们说的却正好相反!每当商场大库来时，每一个人都将变的更为繁忙，根本就没有歇息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的几日中，我就有那样的领会，从卸货到货物进仓常常要连续两个小时左右，"累"成了每一个人的写照!但当我们把货物所有进仓后，也不行能有什么时间去歇息，工作中向来都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟习我经常遇到地区负责人和主管的挖苦。每到要进行清点的时候，就是我变为"牛"的时候。所谓清点就是在那一天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要清点的货架——开始一一对应的数目、金额和品目清点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得以前有一个尊长就跟我说：不论做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真实做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，并且我要在同类品牌的同等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败敌手，这的确有难度。我到现在还记得我第一天将台子摆出，开始招揽买卖的那一刻我极度期望下班回家和难以面对大众的羞怯心情。喊话器绝不留情的将我是个生手的奥密公之于众，还有四周和我相同在做促销的那些老手们的好奇与嘲讽，幸亏商场的厂方专职促销员大姐很照料我，她认真地给我解说了相关详细的事项和要注意的要点，比方说我决不可以损坏商场的规矩。俗语说："国有国法，家有家规。"自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了好多的规定，比方：不可以够串岗、不可以够闲聊等等。不论是谁，随喊随到。在商场做促销员，有时仍是很忙的。特别是周末，好多的供货商都在周五送货以便对付周末的客流量，而后趁便结帐。有时，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有好多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙可是来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对库房的布局不认识，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了一般员工不该进去的机房重地被赐予了严重警示。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架邻近，假如是一般的货物倒是没什么，但有时有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。商场进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，固然是女的也仍是难逃新人受欺凌的恶运，只有这样才能平安无事，大姐她当初也是这样过来的。
自然在没有货要上的时候必定要找点事情做。"上货"，说平常点，就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不单影响了排场还会影响销售，得从库房把相同的产品拿来补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话，不可以只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排眼前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我拿着托盘拦住经过的客人让他们品味，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。假如没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些尘埃，顾客看到有尘埃的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不只给顾客留下了个坏印象，并且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个利处：能够坐下来!这个很好，在商场是不可以够坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客并且没有货补时，能够抹货架。
要在商场这个鱼龙混淆的环境里顺利生计我还总结了一个经验：奉承上级笼络同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不该当给他们偷吃的，因为假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一同受罚。但是假如你要高傲而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的行程将很难走下去。当领导来视察或许是暗访的时候，有些话是不可以说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，假如你把过低的销量告诉他，他面子挂不住，但是你若虚报的数目过多，等到月终审查的时候就有苦头吃了。
总的来说，在商场里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提早认识了社会，对这个社会提早有了认识，我此后在社会上就能少走点弯路。和过去的实践不相同，此次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我碰到挫折的时候我就会惊慌失措，毕竟仍是学校里养着的学生，做举事情来一点也不老道，这是我父亲母亲给我的评论，我自己也是这么以为的，本来社会实践的作用就是让我提早知道自己的弊端，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，免得此后毕业了择业眼能手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永久记在我的内心，毕竟那是我第一次感觉：不论什么事都不可以靠他人，只有靠自己!但是这全部第一，是要拥有知识、能力还要有锲而不舍的信心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的。而没有信心，你的全部都是白费，都不过纸上谈兵。所以，我要更为努力，争取成为社会的栋梁。
超市社会实践总结3
实践单位：万家福超市
实践时间：20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天
今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。
其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。
虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的'积极性。
另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还实践是迈上社会基础社会实践让经验丰富生活中大小事情每时每刻都在锤炼着在经历了超市工作之后我明白了很多事情看起来简单但实际上与想象是有很大差距即使小小超市经营也不容忽视不但要细心、周全还要有策略谋略社会实践是迈上社会基础社会实践让经验丰富生活中大小事情每时每刻都在锤炼着在经历了超市工作之后我明白了很多事情看起来简单但实际上与想象是有很大差距即使小小超市经营也不容忽视不但要细心、周全还要有策略谋划
实习目：尝试经商滋味增加阅历积累社会经验作为大学生毕竟身在学校接触社会机会很少需要有更多体验更多经历为以后就业做好准备同时还可以通过双手赚取一部分生活费减轻家里负担
暑假就这么匆匆地过去了我在这期间体会了很多感受也很深
刚开始对商品价格知之甚少通过几天熟悉对商品价格已有所了解也许很多人都在超市里干过各种各样工作可是每个人都有不同于别人体会我这次在超市打工也不是太长赚钱也不是太多可是这毕竟是我人生中第一次很不容易给我留下感觉也是长这么大以来从未体验过滋味
在工作期间必须做到如下：
1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生店内店外装饰新颖怎么样花最少钱甚至不花钱来整改设备情况要及时清查以免影响超是正常营业;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后人员欢迎词要清晰温和人员着装整洁干净人员工作态度热情抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过内容抽检工作要按流程操作等;
3、商品齐全：商品分类要正确分类连接要适合货架及商品要清洁务必要做到一物一签即使排查货物销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书出现货架空缺和某些商品断货现象如果有缺断货现象要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚促销商品处理要明确促销标价签要放在醒目显眼地方;
4、商品质量检查：是生鲜质量要求相应责任人明确整改质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
5、每周抽检：由营运部率队对门店检查现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划咳嗽;
6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上但每天应侧重重点
7、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品质量(生鲜为主)店内清洁商品保质期以商品竞争力及减
少商品损失;
8、每两个月进行一次清资即统计超市现有货物与超市微机中货物信息进行核对对存货量差距太大商品再次清查若核查不出差数所在原因货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查去最有竞争力超市学习竞争超市服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物价格调查并提出建议价格以及时更改货区商品价格减少利润损失;
10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查对当天卖场状况进行必要调理在不影响本职工作前提下尽可能帮店方员工做力所能及事付出辛苦劳动收获一份珍贵经历得到在书本上学不到知识当售货员真是辛苦,每天工作12 小时,就中间休息 2 小时,那往往是每天都翘首盼望两小时,不过老板宽容,朋友鼓励都让我信心满满，我竟然从萌生想要放弃念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我,我想证明给看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事方法,招待客人态度 渐渐,我犯得错误越来越少了,做事更加得心应手。
虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真很不错,那是我从来体会过一月社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间关系，而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已，敢于接受挑战是最基本素质虽然多月实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了,这些是我在大学课本上学来它让我明白是工作，让我懂得了要将理论与行动结合在一起，让我知道了是否拥有好交流技能和理解沟通能力而交流和理解将会是任何工作基础,好沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行，但是也会有一段小插曲记y得有一次快下班时候我和同事看着多少顾客也缺货就做一块聊起天来了很不幸被老板看到了结果他把叫到训了一顿呵呵当然事情就发生了这一次以后就再也事发生了都接受这个教训了!即使在超市里站着事做也像在家里似随便找个地方就谈东论西在超市里要维护形象更要维护所服务超市、公司形象即使做到了这些也算不上是优秀服务员更多还有下边体会
超市社会实践总结4
一、引言
A. 实践背景
1. 选择超市兼职的原因
在求学阶段，为了增强个人的社会经验和实际操作能力，我选择了在超市进行兼职工作。超市作为人们日常生活中不可或缺的一部分，其快节奏和顾客多样性为我提供了一个观察和学习社会的绝佳窗口。
2. 社会实践的目的和意义
通过兼职，我旨在了解零售行业的运作模式，提升个人的沟通能力和团队协作能力，同时锻炼自己的应变能力和服务意识。
B. 报告目标
1. 反映社会实践活动的情况
2. 分析实践中的学习成果和个人成长
3. 提出对超市工作的建议和改进建议
二、实践准备
A. 实践前的准备工作
1. 对超市行业的基本了解
在正式开始兼职之前，我对超市行业进行了初步的调查研究，了解了其基本运营模式、主要业务流程以及客户服务的重要性。
2. 兼职所需的技能和知识储备
我预先学习了一些基本的收银操作、商品知识和顾客服务技巧，以便能够迅速适应工作环境。
B. 实践的时间、地点和岗位选择
1. 实践时间安排
我的兼职时间安排在周末和节假日，以确保不影响正常的学业进度。
2. 选择的实践地点及其特点
我选择了一家位于社区中心的中型超市，该超市客流量稳定，商品种类齐全。
3. 岗位职责和要求
我的主要岗位职责是收银员，负责处理顾客结账、商品扫描和现金管理等工作。
三、实践过程
A. 日常工作流程
1. 开店准备和收尾工作
每次工作开始前，我都会参与商品的补货和货架的整理，确保商店开门前一切就绪。
2. 顾客服务和沟通技巧
在与顾客的互动中，我学会了如何提供专业的服务并解决他们的疑问。
3. 货物摆放和库存管理
我掌握了如何合理摆放商品以及如何使用系统进行库存管理。
4. 收银结账和现金管理
作为收银员，我熟悉了收银机的操作，并能够妥善处理现金和信用卡交易。
B. 遇到的挑战与问题
1. 工作中的困难和挑战
最初的几天里，我对收银系统的操作不够熟练，导致结账速度较慢。
2. 解决问题的策略和方法
通过不断的练习和向经验丰富的同事请教，我逐渐提高了工作效率。
3. 与同事和上级的沟通协作
我学会了如何与团队成员有效沟通，并在必要时向上级汇报问题。
C. 实践中的学习和成长
1. 获得的`技能和知识
我掌握了零售业务的基本操作，提高了个人的沟通能力和团队合作能力。
2. 对职业生涯规划的影响
这次兼职经历让我对零售行业有了更深入的了解，对未来的职业规划有所帮助。
3. 个人品质的提升
我在面对挑战时的应变能力和解决问题的能力得到了显著提升。
四、实践总结与反思
A. 实践成果概述
1. 完成的工作任务和达成的目标
我成功地完成了所有分配给我的工作任务，并在收银效率上达到了店铺的要求。
2. 收获的经验和教训
我学到了宝贵的工作经验，并对超市运营有了更深刻的认识。
B. 对超市工作的认识
1. 超市运营的特点和要求
我了解到超市运营需要精细化管理和高效的服务流程。
2. 客户服务的重要性
我认识到优秀的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
C. 改进建议
1. 工作流程的优化建议
我建议可以通过技术手段进一步优化库存管理和收银流程。
2. 员工培训和管理的建议
我认为定期的员工培训和激励措施可以提高团队的整体表现。
五、结论
A. 实践的整体评价
1. 实践目标的达成程度
我认为我已经达成了实践目标，不仅学到了很多实用技能，还提升了个人素质。
2. 个人成长和收获的综合评估
这次实践经历对我的个人成长有着积极的影响，我感到自己在多方面都有所提升。
B. 对未来的展望
1. 社会实践对个人未来的意义
我相信这次实践经验将为我未来的学习和工作提供宝贵的资本。
2. 对社会实践活动的看法和期待
我期待未来能有更多类似的社会实践机会，让我能够不断学习和成长。
超市社会实践总结5
我园中、大班小朋友进行了一次社会实践活动——“”。在老师的带领下孩子们走进了生活课堂。本次活动在各位老师的共同努力下，取得了圆满的成功。
活动前，教师提前为幼儿讲解礼仪与注意事项，我们把孩子的安全放在首位。提前勘察场地，和工作人员进行沟通，取得了工作人员的大力支持。
在幼儿前去路上，我们及时为幼儿贯穿马路安全知识，能让幼儿知道过马路要走人行道，红灯停、绿灯行的这个道理。在马路上不能嬉戏、打闹、横穿马路。
到了，教师先集体组织幼儿参观各个区域，在参观活动中幼儿兴致勃勃，有序地参观了食品区、副食品区、饮料区、生活用品区、洗化区、玩具区、服装区、游乐场等，对物品摆放的'区域划分，商品分类有了初步的认识，孩子们通过观察发现货架上的标签，在老师的讲解下了解货架上标签的用途。
之后，教师把幼儿分为4组，让他们真切的进入到活动中，锻炼孩子的语言表达能力，与人交往能力，还感受到商场给我们的生活带来的便利，同时学会了一些商场的生活经验，增强了社会里。
回到幼儿园后，孩子们还在意犹未尽的讨论逛快乐感受。
超市社会实践总结6
20xx年1月12号晚，我回到旷别已久的家，家是我永远的港湾，无论怎样，它都可以让我停靠。休息了几天，见了一些朋友和以前的同学，大家还是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我们又回到了中学时代，那时有数不尽的毫无理由的欢乐。终于和朋友同学们告别。除了偶尔帮家里做一下家务，我还到超市争取到一次寒假实践的机会。
吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，倘若有此苟幸之心，必然失去这些实践的意义，更重要失去的是快乐。实践是必要的，是追求真知，追求快乐的，
我自己到市区的人人乐超市找的这份暑期实践，担任超市服务员的工作简单易上手。它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾客的耐性，对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度，在考我为人处世的分值；也许它并没有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定会有收获，这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到晚上11点30，并且时间并不如此准时下班，有时会更晚，中午也没有时间休息，一整天都是那么站着，走动区域并不大，真的很累很累！虽然活简单，但确是耗力耗时间磨人的活。再累只要通过自己辛苦劳动通过正当的途径获得正当的回报，心里别提有多高兴，多开心。
我觉得，世上没有省力的工作，再省力的工作都会辛苦、都要努力、都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件，但是这不是不劳动的借口，与其让自己独自不自主的羡慕，还不如靠
自己的双手种出果实来，就像毛主席说的，自己动手，丰衣足食。
人，总是在经历中学会长大。有圣人说，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈，不准乱打手机听电话，除了跟顾客打交道，你就是一座微笑的“机器”。热情待客但不要过火，有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品，有些也许并没有固定的目的想买什么，而是进去看了之后才决定想买什么，他们具有很大的随意性与波动性，很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色，即时给顾客提供他所想要的帮助。
在那工作的短短几天中，我也发觉了自己性格中的一些缺陷，以及与人交往中的一些不恰当的行为、言谈与举止，甚至表情。内心深处也有了对未来工作的危机意识，更坚定了自己现在要好好努力学习的决心！
只有真正接近的接触社会才能真正了解生活的艰辛和忙碌，锻炼过后，自己的`思想还有心态也更成熟了。似乎也能够理解父母了，理解他们平时所做的那些伟大的事情，也更能向他们学会感恩了，感恩所有劳动付出的人！
实践结束后，我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到大家的好评，并且得到了丰厚的报酬。更重要的是，我收获了比金钱更有价值的东西，让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作、学习环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了许多课堂上学不到的东西，自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践，我明白了：作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合，不断的增长见识，丰富自身阅历，积累社会经验，努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课，我的思想认识也因此更上一层楼，我从本次实践中感受颇深，只有坚持，只有奋斗，才能使自己的未来更精彩，才能活出自我的价值。
超市社会实践总结7
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：
1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝
2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3. 不可监守自盗，违者重罚
4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的'实践活动了。
超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，
我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。
前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。 实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。
在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!
论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。
我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市实践，来完成自己的寒假目标。
超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。
同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。
在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。
服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。
做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。
超市社会实践总结8
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期，想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活，于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员，当然只是属于寒假打工类的。因为只是短期的，所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。
在社会上，最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。因为在学校也是差不多的时间，所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。而且中饭可以在超市吃，不用特意回家吃，比较方便。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的，先前几天真的有点坚持不下去了，不过万事开头难，所以在朋友鼓励下还是坚持了，到后来习惯了些就好多了。
其次，这是我的第一份工作，对此我是投入了满腔的热情，但是事实并没有像我预想的那样。因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上，如果顾客询问就回答一下就好了，在其位才发现没有那么简单。不仅要站着，还要打标签，查价，看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙，分类然后放上货架。在超市里并不是每个人做好自己的就可以了，他们每个人涉及的工作都不是只有一项。只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费，也可以使工作效率达到最大化。工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要，也在工作中认识了更多的人，虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的'人了，但是朋友是没有年龄界限的，所以和他们在一起还是很开心的，他们不仅会和我开玩笑，还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人，真的是一件很好的事。
这是一份在大多数人看来很简单的工作，但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如，每天都会碰到很多人，各行各业的人有他们自己不同的交际方式，而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力，这是花钱买不来的。另外，这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情，若是没有他们在自己的岗位上坚持着，那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力，当很多事充斥在你面前的时候，紧张是无效的，最先要做的是分清事情的轻重，紧急不紧急，然后再根据结果安排好各件事情的先后，再全身心地投入到某件事上。书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入，努力完成它，以减少所需要的时间，正所谓磨刀不误砍柴工嘛。
当然在工作期间不只是得到了一些收获，还发现了一些超市里的问题，其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。比如很多顾客的态度比较差，觉得售货员是拿工资干事的，所以在购物时对售货员的态度比较差。其实应该将心比心一下，谁不是在收获中为别人服务呢，既然所有工作的最基本的本质都是这样的，那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。
当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员，有些工作人员的态度也很恶劣，原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象，而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满，甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中，带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。所以一些超市可以设立一些奖励设施。通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价，以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员，惩罚工作态度不好的售货员。
在以后的学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快，不能偷懒，不仅要做。好本职工作，还要保持超市的卫生，
3、对待客人要面带笑容，耐心服务。
4、要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！
万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
超市社会实践总结9
为了让自身面对更多的各种各样的人，增多自身的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一.我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，例如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自身的收入有较大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
二.不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。，一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的.货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三.如果没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!因此，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起较大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自身去适应这个社会才行!
做任何事都会有一个过渡时期，在这个过渡期内，必定是十分艰难的，因为自身从未做过这些事情，完全不习惯这种生活。在这个时期内，我也曾经想过放弃，但想到这次我到这里来的目的，我就会告诉自身再坚持下去，只不过是区区的一个月而已，一定要坚持下去。
慢慢的，我开始适应了这种生活，每天早上9点30分开始上班，先是打扫酒店，擦转盘，扫下水道的垃圾，还有拖地等等，等到11点，就正式开市了，这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具，时刻准备好为客人服务，一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了，一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎，有很多事都要自身时刻保持好清醒的头脑，因为这些事都是看起来十分不起眼的事。例如每次客人来到时，我们就要去帮客人拆餐具和倒茶，还要拿上餐前的小吃，还有每次上菜都要对好单，以免上错菜，上菜后又要写好单，如果上错菜就要自身去买单了。这完全可以说是一套不可更改的程序，看似简单，实际做起来就不容易了，只有自身多观察，才能发现哪里有缺漏。因此，自身一定要有很好的耐心。刚开始时，我耐心不够，有一些很简单的事我就会省略不做，结果就会遭到部长的严厉批评，慢慢的，我养成了耐心做好每一件事的习惯。
超市社会实践总结10
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但是由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。因此在找兼职和面试的过程中我们一定要自信，我想找工作过程中也是差不多的吧！
学会忍受，作为xx后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误；在学校，同学之间也能有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的'都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20xx年。但我依然清晰的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力较大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。
让我看到了xx会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与xxxx一起并肩奋战。
超市社会实践总结11
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。
实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
人人乐连锁商业集团股份，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
第一个阶段，07月11———07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进展录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，07月17日———07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比较重要工作进展锻炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，配合商品部进展重点商品盘点等等。
第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相比照拟重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的'情况下，通过在收货部，由最根底的承受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经历总结如下：
（1）在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素质等相持难分上下情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。
（2）超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
（1）心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校承受了XX年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。
要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识缺乏和优势，这促使我改进和加强。
（7）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。
超市社会实践总结12
"生活即教育"，为了丰富幼儿的社会生活经验，提升他们的交往能力和解决问题的能力。4月18日，仰韶幼儿园组织大班的孩子们开展了"走进超市，快乐体验"社会实践活动，本次活动得到了大张超市的大力支持。
进入超市前，班主任张姗老师告诉小朋友们购物过程中的注意事项，提醒孩子们不能大声喧哗，爱护公物，做个文明小公民。讲解员姐姐先引导幼儿参观超市，了解超市物品的种类、摆放规律、商品的价格等常识，简单了解购物顺序与流程。然后，张老师组织本班幼儿分小组自行购物。购物过程中，孩子们认真地查看商品的价格、生产日期、保质期，计算着自己购买物品的总金额。最后，在老师和超市工作人员的帮助下，孩子们顺利地买到了自己喜爱的物品,在分享交流购物收获的过程中愉快地结束了本次活动。
可以自行购物了，买什么呢？
排队结账，做个遵守秩序的.小公民
购买到自己喜欢的物品好开心呀！给小朋友们分享一下购物的收获吧！
"今天的活动，使孩子体验了独自购物的快乐。分享收获的过程不仅锻炼了孩子的语言表达能力和计算能力，还巩固了人民币的相关知识，真是一举多得呀。"大班张皓轩爸爸说。
此次活动让幼儿走出校园，在实践中亲身体验真实的社会生活，进一步感受到数学与生活之间的关系，同时也锻炼了幼儿的社会交往能力，体验了自主购物的乐趣。
超市社会实践总结13
我其实假期打工的目的很简单，赚钱也不过一个借口，真实的目的是为了查验一下自己可否在恶劣的环境中有能力依赖自己的双手和大脑保持自己的生计，同时，也想经过亲自体验社会实践让自己更进一步认识社会，在实践中增加见解，锻炼自己的能力，培育自己的百折不挠的性格，更为重要的是查验一下自己所学的东西可否被社会所接受，自己的能力可否被社会所认可。也幸亏大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的正午，骄阳当头，酷热难当，可这全部都不可以摇动我要打工的信心!我找到了高中时的挚友，一块开始了我们的打工之旅。刚开始时，我对自己的希望值很高，没有月薪两千就不干。但是经过困难的找寻，好多的地方的招聘都是有工作经验者优先，相关负责人一听闻我没有经验就跟我说："这样吧，你们先回去等信息，假如有需要的话，我们会通知你的。"就这样我们被他人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。最后，我认真总结了自己失败的原由。主要有两个方面：一个是自己眼能手低，自己素质并无达到必定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的地点。汲取了前面多次的教训，在接下来的面试中，因为我谦逊慎重的表现，终于被一家商场的经理看中，选去那家很大的商场做服务员。在我还没有正式到商场上班从前，就有一个尊长跟我说："此后上班时要尽可能的多做事，少说话，办理好与同事、上级之间的关系。"
话虽简单，但真实做起来就不简单了。因为我从前没干过商场的服务员，刚开始时也不可以适应那边的好多规定。可是，在经历了几日的`磨炼以后，我就适应了那边的全部，很快熟习了自己的工作环境。固然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮快乐的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。自然，沉静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没出缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵，自然这样的事情就发生了这一次。此后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了!即便在商场里站着没有什么事做，也不可以像在家里似的，随意找个地方就谈东论西的。在商场里要保护自己的形象，更要保护自己所服务的商场、企业的形象。即便做到了这些也算不上是一个优异的服务员，更多的还有下面的领会。
一、不可以损坏商场的规矩。俗语说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：早8：00到晚8：30的上班时间，不可以串岗，不可以和同事随意聊天，，不可以玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。此中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度必定要和蔼、诚心，让顾客犹如洗浴春风般的感觉。顾客满意了，才能高兴的购物。在这里顾客就是上帝，我们不可以因为顾客的身价不同就把顾客分红三六九等。在我们眼前所有的顾客都是相同的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不理解顾客的疑问也别逞强，静静记在内心，等着下班歇息的时候再向同事、领班的咨询。或许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相待，竖起大拇指夸我爱学习。
二、做事踊跃。在商场做理货员，仍是很忙的。特别是礼拜一、礼拜二、礼拜三，这三天是结账的日子，好多的供货商都在这几日送货、结账。有时，一连几家供货商都送货过来，每到这时候都很忙。好多货物卸掉来就放在收货处，仅有几个人在收货处是忙可是来的，他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我供应了一个很好的表现自己的时机。每到这时我都很踊跃的跑过去帮忙，先忙着把各种货物分开，再忙着把各种货物送到相应储存地区。记得有一次搬完货物，夜晚睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸亏夜晚的睡眠把我浑身的疲惫都带走了，要不然，我还真难以想象次日我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的繁忙和主动让大家很快乐的接受了我这个第一次工作的生手。
三、永久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。物件落上了尘埃，我们要实时抹掉。货架脏了，要实时擦洁净。货架上缺货了，要实时从库房运过来，摆放到指定的地点上。永久都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的仔细，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给沉没了。所以，不要想着让他人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!或许好多人都在商场里干过各种各种的工作，但是每一个人都有自己不同于他人的领会。我此次在商场打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，但是这毕竟是我人生中的第一次。很不简单，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。
超市社会实践总结14
现在的我已经是大学三年级的学生了，暑假结束以后我就是大四的学生了。暑假也快要到来了，我也是没有出去玩的想法，毕竟都快大四了，还有一年就大学毕业参加工作了，所以我一定要参加社会实践的。
不过我的社会实践目的主要是赚钱，在赚钱的同时能够将自己的实践同手能力提上去，这是一举两得的事情。也许你会问我参加社会实践不是为了将来的工作吗，应该少注意钱，多注意能力的培养啊。我也这么想，可是现实是不允许我这样的，因为家庭经济原因制约着我要多赚钱。
由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦！
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
一、实习目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有的体验，的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx—7—18—20xx—8—20
三、实习地点
超市
四、实习内容
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的.。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
二、我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
三、不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象！
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划，任何事情都要考虑周全。
这个暑假由于我工作的还不错，我也得到了老板和同事的赞扬，当然我的收获和报酬都很不错，这就是我的奖励，也是我应该得到的回报。可以这么说，我半年的生活费都产不多了，少的话也就一点的问题，自己利用上课时周末的机会就可以赚到了。
这也许是我最后的一次暑假社会实践了，因为明年的我就大学毕业了，我要走上工作岗位了。我相信在我大四毕业后，我会凭借我多年以来参加社会实践的经验和能力，我是能够找到一份不错的工作的，这是我自信的地方。
不过在我毕业之前，我会对我的学弟、学妹说，多利用假期的时间参加社会实践是很不错的选择，不能光顾着玩，也要多参加社会实践，提高自己的社会实践能力和动手操作能力，这对实现自己的理想很有好处！
超市社会实践总结15
在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要的构成部分，也是大学生自我能力培育的一种方式，所以关于我们在校大学生来说，能在寒假有充分的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、认识社会、提高自我能力的重要时机。作为一名大学生，我们应当利用假期时间做些存心义的社会实践，综合所学知识，联合自己实质状况，能在实践中获取的确的利润，因为实践不单是勤工俭学也是为了更好的认识社会。锻炼自己、感觉社会就业的现状。实践时间：xx年8月13日——xx年8月30日
实践目的：提高社交能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵巧的运用在生活中，为自己此后能更好的适应社会打好基础。实践内容：这是我大学以来第3个暑期，对比于前两年少了份青涩与焦躁，多了份成熟与庄重，经过了两年多的大学生活，我不停提高自己独立解决事情的能力和照料自己的能力，同时也不停填补自己身上的不足，我理解其实我需要做的还有好多。
商场销售工作在我感知范围内感觉是特别简单的，但是事实却非这样，销售过程中遇到了多多少少的挫折和打击，同时也感触许多。先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐商场。商场总有员工60余人，有两家分店，城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店。主要服务于周边居民的平常生活需求，它的营销地区被分为好几个部分：生鲜食品区、散食区、调料区、衣饰类区、塑料区、家用电器区等等。我的工作日程是这样安排的：每日上午7：40上班从前打上班时间卡，8：00到8:30期间所有员工开早会做晨操，8：30—:00上早班，夜班18:00—22:00，,中班：00—6:00，总员工分为两个班，一班单号上早夜班，2班则上中班，双号反之。我的工作塑料区，因为塑料区的服务员请一个月的假，所以主管让我去顶班，开始时在领班主管的指导下，我知道我的工作就是负责引导顾客他们所需的塑料产品，如拖把、盆、地垫、凳子等等，在岗期间还要看看货架的摆列能否齐整和洁净、货物的齐缺并且实时报告主管加货。并整理好货架上的货物，补好货物，有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签，打扫好当日卫生。
在他人眼里，商场的兼员工作是相当轻松的，但他们又何尝了解，商场的工作有时忙起来，仍是很累的，每当商场运货来时，每一个人都将变的更为繁忙，根本就没有歇息的时间，忙这个补货上架。在次期间的半个月中，我就有那样的'领会，从卸货到货物进架，常常要连续
三、四个小时左右，"但当我们把货物所有进架后，也不行能有什么时间去歇息，工作中向来都是站着或是在奔跑的途中，刚开始时因为业务的不熟习跑的很辛苦。每到这个时候我劝告自己必定要沉得住气，要学商场所放的音乐《感恩的心》相同，怀着感恩的心来对待每一次服务，固然有时诉苦工作累，但是在这里我也学会好多。比方结纳了好多想我相同来着勤工俭学的学生，并成为朋友。每次夜班结束从前我们都打扫、拖地，做完卫生，商场关门后等值日生和店长巡视完后就能够下班了，这是一天的上班大概状况。
俗语说："国有国法，家有家规"自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了好多的规定，比方：上班不可以够迟到(迟到多少分钟捐多少钱，20元封顶)，不可以够闲聊、不可以够把玩手机、不可以够上班吃东西等等。不论是谁，随喊随到。在工作期间，好多事情都需要自己探究。记得以前有一个尊长就跟我说：不论做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真实做起来就不简单了。
要在众多同事、主管甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，有时旁边的地区的服务员暂时有事或上卫生间不在岗位上，顾客就会找到我(服务员都穿上班服饰)，让我介绍他们所要买的电器或找个新的，我说我不太清楚，我不是这个地区的专职服务员，让他们等一下电器区的服务员。他们就会生气的对我说:你也是服务员，怎么什么都不知道啊，白白耽搁时间，此后仍是少来这商场买。我听了挺悲伤的，从那此后我没事就爱去四周看看，看其余同事在销售什么，怎么用。这样长此过去，即便其余同事不在，只需有顾客来买东西，我没事就主动咨询他们要什么，并为他们介绍。看到他们满意的浅笑我比他们还快乐。因为从这过程中我学会了更多。
在没有顾客来的时候我就会早点事情做。"上货"，说平常点，就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不单影响了排场还会影响销售，得通知主管把相同的产品拿来，而后补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话，不可以只顾着补货，还要注意顾客的动作。因为有事货物时不可以够扯开包装的，如密封好的胶手套、牙签等物件，而有的顾客喜爱什么都想看看，这时必定要实时阻挡，不然商品会买不出去。特别是易碎物件，如碗、瓷杯子等要提示他们轻拿轻放。假如没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些尘埃，顾客看到有尘埃的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不只给顾客留下了个坏印象，并且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个利处：能够坐下来!这个很好，在商场是不可以够坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客并且没有货补时，能够抹货架。这也是每日服务员一定要做的卫生。
在销售过程中我发现有两个极端是特别让顾客讨厌的：一完整充耳不闻，由顾客完全的自由购物;二就是一路随行，问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候供应解说，在不用的时候供应自由，这样才会给顾客也能带来必定的回头客。在实践中我认识到，作为一个服务行业，顾客就是上帝优异的服务态度是一定的，要想获取更多的利润就一定提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周祥，要尽可能知足顾客的要求。因为春节期间购置的人好多，所以必定要照料完一个顾客在顾及下一位，不然最后哪一位都不可以照料周到。这件事也要应用在生活和其余的工作中，碰到紧迫的事不要慌了手脚，要镇定对付，还要懂得见机而作，这样才能防止矛盾减少损失，保障利益。经过17天的实践，我有丰富了许多人生经历，理解了跟多做人的道理，理论和实践就是不相同，只有经历了才理解那些道理的真实含义，才能在生活中运用它。
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