礼仪学常识总结

时间:2024-07-14 07:20:54 生活 我要投稿
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礼仪学常识总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的礼仪学常识总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪学常识总结

礼仪学常识总结1

  入座

  进入西餐厅后,需由侍应带领入坐,不可冒然入位。最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。手肘不要放在桌面上,不可跷足。不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。用餐时,坐姿端正,背挺直,脖子伸长。上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两叉的坐姿最好避免。记得要抬头挺胸着吃,在把面前的食物送进口中时,要以食物就口,而非弯下腰以口去就食物。

  餐巾

  西餐餐巾一般用布,餐巾布方正平整,色彩素雅。经常放在膝上,在重礼节场合也可以放在胸前,平时的轻松场合还可以放在桌上,其中一个餐巾角正对胸前,并用碗碟压住。餐巾布可以用来擦嘴或擦手,对角线迭成三角形状,或平行迭成长方形状,拭擦时脸孔朝下,以餐巾的一角轻按几下。污渍应全部擦在里面,外表看上去一直是整洁的。若餐巾脏得厉害,请侍者重新更换一条。离开席位时,即使是暂时离开,也应该取下餐巾布随意迭成方块或三角形放在自己的`座位上。暗示用餐结束,可将餐巾放在餐桌上。一定要注意这方面,否则在你中途去洗手间时将餐巾放在桌子上,等你回来待者可能已经把你还未吃完的菜收走了呢!

  用餐巾过程中,千万要注意不要有如下失礼之举:

  1、不要当成围兜般(塞)在衣领或裤头。

  2、不要用餐巾擦拭餐具、桌子,会有看不起主人家之意。

  3、不要用餐巾拭抹口红、鼻涕或吐痰,不要用餐巾擦眼镜、抹汗,应改用自己的手帕。

  4、不要在离席时将餐巾布掉落在地上。

  5、不要把餐巾布用得污迹斑斑或者是皱皱巴巴。

  6、不要将吃剩食物放到餐巾布上。

  取食

  取食时不要站立起来,坐着拿不到的食物应请别人传递。有时主人劝客人添菜,如有胃口,添菜不算失礼,相反主人会引以为荣。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中,以示礼貌。当参加西式自助餐时,别一次就把食物堆满整个盘子。盘子上满满的食物让人看起来认为你非常贪得无厌。每次拿少一点,不够再去。

礼仪学常识总结2

  近年来,品酒已经成为一种时尚活动,不仅在商务场合中常见,也成为社交活动中不可或缺的一环。然而,对于许多人来说,品酒礼仪仍然是一个陌生的领域。本文将详细介绍品酒礼仪常识,以帮助读者提升品酒时的气质与仪态。

  一、酒品选择

  在品酒前,首先需要根据自己的口味和需要选择合适的酒品。品酒不仅是一种享受,更是一种艺术。因此,我们应该根据场合和目的选择不同类型的酒品,如红葡萄酒、白葡萄酒、威士忌等。此外,酒品的质量也是品酒的一个关键因素。我们应该选择知名的、具有良好口碑的品牌和产地的酒品,以确保品尝到高品质的酒。

  二、酒品的购买与保存

  购买酒品时,我们应该选择正规的专业酒店或酒庄。在选择时,可以参考酒品的年份、产地、品牌以及酒评家的评价。另外,在保质期内的酒品更能保证品酒的口感和风味。在购买后,我们要注意正确保存酒品,将其存放在阴凉、干燥、无异味的地方,避免阳光直射和温度过高,以免影响酒品的`品质。

  三、使用品酒工具

  在品酒过程中,使用适当的酒具能够提升品尝体验。常见的品酒工具包括品酒杯、开瓶器、冰桶、滤网等。品酒杯应该选用适合酒品类型的杯型,如红酒杯、白酒杯等。品酒杯的材质最好选用透明的玻璃材料,这样可以让我们更好地观察酒品的颜色和清晰度。

  四、酒品的倒置与倾倒

  在品酒时,我们应该注意将酒品倒置在品酒杯中,并倾斜倾倒酒品。这样可以让我们更好地观察酒品的色泽和酒体。同时,也能够使酒品与空气接触更多,从而释放出更多的香味和气味。

  五、品酒的观察与评价

  当酒品倾斜倾倒入杯时,我们应该抓住机会观察酒品的色泽、澄清度和粘度。透过品酒杯,我们可以看到酒品的颜色、深浅和透明度,这些因素都是评价酒品质量的重要因素。此外,品酒时我们还可以通过嗅觉来感受酒品的香味。我们可以轻轻摇动酒品杯,使酒品释放出更多的香味,然后用鼻子来嗅闻酒品。最后,我们要用舌尖品尝酒品的口感和风味。品尝酒品时,我们应该轻轻含住酒,将其在口腔中滚动,以感受酒品的甜度、酸度、苦度和酒体的厚薄等。

  六、适量品酒与饮用

  品酒是为了享受和品味酒品的美好,而不是为了过量饮用。在品酒过程中,我们要注意控制饮酒的量,适量品尝即可。此外,如果不适合继续品酒,我们要学会拒绝。有时候,在商务场合中,人们可能会相互碰杯,并互相祝酒。我们可以用杯子碰杯,但可以只抿一小口酒,以示尊重,而不必要喝得很多。

  综上所述,品酒礼仪是一门细致入微的艺术。通过正确的品酒礼仪,我们可以更好地感受酒品的魅力,提升自己的气质和品味。希望能够帮助读者在品酒的过程中更加自信和优雅。让我们一起学习品酒礼仪,享受品酒的快乐吧!

礼仪学常识总结3

  拱手礼作为一种古老而又传统的礼节行为,拱手是许多东方文化国家中常见的一种礼仪。无论是在日本的鞠躬,中国的拜年,还是韩国的鞠躬礼,拱手都是一种以手掌相对,手指稍微弯曲,以表达尊重和谦逊的姿势。下面,我们将详细介绍拱手礼仪的常识。

  首先,拱手礼仪在不同文化背景下有着几种不同的表达方式。在中国,拱手通常是作为一种敬礼的方式出现,用于表示对长辈、上司、教师以及重要客人的尊重之情。在日本,鞠躬是一种常见的拱手形式,作为一种示意敬意和尊重的动作,用于向不同身份地位的人表示敬意。在韩国,鞠躬礼同样是一种拱手的方式,通过弯腰行礼来向对方表达尊敬和感谢。

  其次,拱手礼仪的基本姿势有一些共同的特点。在进行拱手礼时,应该站立笔直,保持肩部放松,然后将双手合拢,手指自然弯曲,掌心相对。同时,上身稍微前倾,由腰部和膝盖来完成鞠躬的动作。拱手的力度应该适中,弯腰的角度也要视自身身份和对方身份而定,以示尊重和适当的'礼仪。

  此外,拱手礼仪也有一些具体的注意事项。首先是拱手的时机选择,一般来说,当与长辈、上司、教师、重要客人见面或告别时,可以选择使用拱手礼仪。其次是拱手礼仪的使用场合,比如在婚礼、升学典礼、座谈会、商务谈判等正式场合,拱手作为一种正式的礼节行为,会被广泛使用。最后是拱手的力度和角度,对于年长或地位高于自己的人,应该保持较为深沉和恭敬的拱手姿态;而对于年轻或地位较低的人,则可以适当简化拱手的力度和角度。

  拱手礼仪的表达方式和姿势的差异源自于不同国家和文化对尊重和谦逊的不同理解。无论是在中国、日本还是韩国,拱手礼仪都是一种传递尊重和谦逊之情的重要方式,是礼仪文化中不可或缺的一环。

  在现代社会,拱手礼仪仍然被广泛使用,并且也逐渐被其他文化国家所接受和尊重。拱手礼仪不仅仅是一种形式上的敬意表示,更是一种心灵上的沟通和分享,展现了个体与社会、个人与他人之间的良好关系。因此,学习和理解拱手礼仪的常识,对我们来说是非常重要的。

  总而言之,拱手礼仪是一种具有传统和文化意义的行为,它传递了尊重和谦逊的价值观。通过学习拱手礼仪的常识,我们可以更好地与他人交流,建立良好的人际关系,以及更好地融入不同国家和文化的社会中。在我们的日常生活中,要时刻注意拱手的时机选择、姿势特点和一些具体注意事项,以确保我们能够准确而得体地运用这一古老而美好的礼仪行为。

礼仪学常识总结4

  一、打电话

  1、时间控制在三分钟,不要占用对方太多时间。

  2、在事先约定的时间拨打,或者对方方便的时间。

  3、不要在假日以及每天的晚10点至早7点致电给对方,除非事情紧急。

  4、首先自报家门,确认对方是你找的人之后,问候对方。

  5、询问对方是否方便;说明来电事宜。

  6、结束通话前简短总结通话关键点,礼貌结束通话。

  二、接电话

  接自己的电话

  1、尽量不要让铃响超过三声,时间久未接听要及时抱歉。

  2、自报家门,询问对方来电事宜。

  3、勿忘道别。礼貌说“再见”、“回头联系”、“保持联系”等。

  4、同时有两个电话时,可先对通话对象说明原因,请求其稍后片刻,然后立即去接听另一个电话,接通之后向对方说明目前不方便接听,稍后回电。

  代接电话的'情况

  1、热情礼貌,自报家门,确认不是找自己的电话后告知对方暂时不在座位,询问是否需要代为转达。

  2、不做包打听,切勿向对方刨根问底,尤其是不要旁听别人通话。

  3、如果需要代为转达或留言,则需要记录“来电时间、对方姓名、联系方式、具体事宜”。

  关于你的手机

  1、手机平时要放在公文包里,或者上衣口袋;

  2、会谈或者会议中手机要关机或者调成振动;

  3、公共场所接打电话不要大声喧哗;

  4、接听私人电话的时候要去办公室外面或者迅速结束,不要影响其他人的工作。

  5、不敢和谁出去吃饭都请不要没有交流只顾着玩手机

礼仪学常识总结5

  一、言谈礼仪

  1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别;

  2)转接电话时要用文明用语;

  3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员;

  4)需要打扰别人先说对不起;

  5)不议论任何人的隐私、八卦等。

  二、姿体礼仪

  1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门;

  2)在同事需要帮助的'时候伸出援助之手;

  3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止;

  4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢;

  5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬;

  6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。

  三、细节礼仪

  1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人;

  2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间;

  3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料;

  4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢;

  5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地;

  6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境;

  7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服;

  8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑;

  9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息;

  10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

礼仪学常识总结6

  化妆不仅是女性美容的一种手段,也是一种展示自己的形象和态度的方式。在社交场合中,化妆是必不可少的礼仪之一。下面我们来看一下化妆礼仪的常识。

  1、合适的场合选择不同的化妆风格

  在不同的场合化妆风格是不同的,比如在正式的商务活动中,应该选择清爽自然的淡妆,会让人感觉专业优雅;而在约会时,可以适量加强眼妆和唇妆,突出女性的魅力和个性。

  2、精细的底妆是成功的关键

  底妆是化妆的基础,能够帮助我们遮盖脸上的瑕疵和痘印,并且能够让肌肤看起来更加均匀。选择适合自己的.粉底和遮瑕膏,上妆的时候使用粉扑或者是美妆蛋均匀推开,避免出现明显的色差或者是暴露出不自然的妆感。

  3、眼妆是关键,避免浓妆艳抹

  眼睛是心灵的窗户,因此眼妆的重要性不言而喻。避免浓妆艳抹或者过于夸张的眼妆,更加有分寸的暗色系眼影和适量拉长的眼线能够让眼睛更加明亮有神,给人以自信大方的感觉。

  4、收敛嘴唇,避免过于浓艳

  唇妆的选择同样应该慎重,并且也需要注意与眼妆的协调。千万不能让唇妆太过于浓艳或者是过于抢眼,比较自然的裸妆是更为安全和得体的选择。如果使用口红的话,也可以选择偏向同色系的清透唇色,这样不管是和粉底或者眼妆的协调上,都更加和谐。

  5、注意妆容的清新自然,在重要的场合上多加练习

  不管在什么场合,注意化妆的清新自然都是良好礼仪的体现。在社交活动中,妆容的低调和高雅更容易得到他人的认可和好感。也要多加练习,在各种场合中不断总结经验和不足,这样才能让自己的妆容美丽得体。

  总之,化妆既是女性的美容秘诀,也是一种展示自己性格和形象的方式。在化妆礼仪上,要有一定的分寸把握,同时也需要自信自在地表现自己。

礼仪学常识总结7

  国际晚宴通常晚上七点至八点开始,有时甚至迟至九点才开始。晚宴最初的一小时通常是鸡尾酒会,用意是让宾客暖场、相互介绍,特别是认识与你同桌的异性朋友。

  如果不清楚谁与你同桌,赶快去看席次表,准备等一下大家可能会聊的话题,千万不要紧抓熟人大聊特聊,否则大家会认为你太不上道。特别提醒,鸡尾酒后劲很强,小啜怡情,喝太多可就不妙。

  鸡尾酒会结束后,主人宣布宴会开始,这时每个人都要走到自己的座位附近,等主人说“请坐”后,男士要帮右手边的.女士推椅子,请她先坐下。要等大家都坐定后,所有人才开动。

  在晚宴席次安排上,中国文化以左为尊,但国际规范以右为尊,离主人右侧越近的人身份越高;在中国,男主人坐主位,女主人坐在他身边,国际宴会则依照西方习惯,女主人坐主位,男主人坐在她对面,男女宾客也是成双坐在彼此对面。

  东方主人习惯在用餐前来段祝贺词,西方主人则等到上主菜时才致词,等主人说完,大家会一起站起来举杯庆祝。

  在国际宴会上,敬酒时只能找身边的人,不能像东方人全桌打通关。

  餐桌上要避谈政治、低俗笑话及物品价值等话题,千万别问人家他的劳力士表多少钱。西方人最常用的开场白是天气,虽然无聊却百无一失。

  主菜过后会有一小时的饭后酒,男宾、女宾分别集合在某个定点畅所欲言。最后的余兴节目通常是社交舞,首先由女主人邀请一位男客人开舞,然后宾客才进场跳,你一定要先跟自己同行的舞伴跳,然后再邀请其它人跳,而且必须先征求你的舞伴同意。

  社交舞时间一般会进行到午夜,习惯早睡的人要有心理准备,不能轻易提早离席。为了礼貌起见,最好等到有客人开口跟主人说再见之后,你再随后离开。

  赴晚宴时手应该怎么放:

  正确:

  1、双手自然下垂

  第一印象最重要是自然,这时你的双手应该自然的下垂。

  2、单手握一杯香槟或葡萄酒

  手里拿着一杯香槟是最得体的姿势。男士也可以拿两杯,一杯自己喝,另外一杯给一位你觉得可以开口交流的对象。

  3、单手环抱美女细腰

  一般这种情况都是一起出席的夫妻或男女朋友才会这么做;千万不要随便单手环不是很熟悉的美女的细腰。

  错误:

  1、不要单手插入裤袋

  建议插在西装外套的口袋而不是裤袋。

  2、不要双手插入裤袋

  会给人目空一切的感觉,不小心摔跤的话没有手扶会跌得很难看

礼仪学常识总结8

  一、礼仪教育与幼儿习惯培养的关系

  幼儿良好习惯培养可以简称为养成教育。在养成教育这一理念中,幼儿习惯培养是十分重要的。礼仪教育贯穿与养成教育的始终,在养成教育这一大理念中占有举足轻重的位置,他们是包含与被包含的关系。

  礼仪教育与养成教育的关系

  养成教育包括多种习惯的养成,而礼仪教育与这些习惯的关系是交叉关系。

  二、礼仪教育对幼儿、幼儿习惯养成的作用

  促进幼儿独立性、自信心;有利于幼儿的专注力、秩序感的培养;促进幼儿身心和谐发展。

  尊重他人,一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人会被人尊重,受人欢迎,从心里学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得理解他人,尊重他人,形成了良好行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的.发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。

  如果每个孩子学习礼仪,形成了良好的行为习惯,那么孩子就把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,那么,当孩子专注了,有秩序了,提高学习质量也是必然的。心里学家翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,朋友更多,学习成绩也更好。由此可见,孩子进行礼仪教育也是提高学习成绩的一种途径。

  情绪对孩子的身体生长发育是有极为重要的影响的,当孩子在幼儿园的生活、学习中,有烦心事可以和老师或是小朋友倾诉,那么孩子就会始终保持一种正态的心理状况,这种正态的心理状况会促进幼儿身心的和谐发展。孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。

  三、礼仪教育在养成教育中的重要意义

  礼仪教育作为养成教育的重要部分,在幼儿习惯培养中有着重要意义。幼儿期是养成文明礼貌习惯的最佳时机。因此,我们应该重视对幼儿文明礼貌习惯的培养。文明礼貌教育的主要方法是常规训练持之以恒。在幼儿园中,加强文明礼仪教育,培养幼儿良好行为习惯,不仅是幼儿身心健康发展的需要也是社会主义现代化建设的需要。

礼仪学常识总结9

  (一)宴请礼仪

  赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说谢谢。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

  比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。

  请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。

  举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。在正文后可根据不同的情况采用敬请光临、恭请光临、请光临指导等结语。

  在一些请柬上我们时常可以看到请届时光临的字样,届时是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用准时两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。在当代的请柬中一般用此致、敬礼的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。

  如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写,以示庄重正式。有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语,如每柬一人、凭柬入场、请着正装等,通常写于请柬正文的左下方处。

  能否赴约都应以书面形式告知。应邀信是被邀人接到主人的邀请信后,同意赴约而给主人的复函。古时也称谢帖。应邀信的发出,体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成,表明接受邀请的态度。

  最后以我将准时出席做结语。最后的祝颂语可用祝活动圆满成功等词语。谢绝信是被邀请人收到邀请信后,因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲,不管何种原因不能应邀赴约,一定要以书面形式及时告知邀请人,以体现尊重他人。从信中文字讲,更要字字讲究,句句谨慎,避免产生误解。

  (二)敬茶礼仪

  装茶时,用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。客人则需善品,小口啜饮,满口生香,而不能作牛饮姿态。要记得续茶,往杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。

  (三)舞会礼仪

  参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。

  跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

  (四)拜访礼仪

  1、拜访前的相邀。不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:⑴自报家门(姓名、单位、职务)。⑵询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。⑶提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。⑷在对方同意的'情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

  2、拜访中的举止礼仪:

  ⑴要守时守约。

  ⑵讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

  ⑶主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称谢谢,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。

  ⑷跟主人谈话,语言要客气。

  ⑸谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示打扰之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意再见。

  (五)上岗礼仪

  1、上班服饰:上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点,端庄、整洁,不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。

  2、工作场合行为规范:不迟到早退。上班时集中精力办公,不要心猿意马,也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语,不要大声喧哗,更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事,不用公家电话长谈私事。

  (六)上下级关系及同事关系礼仪

  1、上级对下级的关系

  (1)任人唯贤(善于用人,关心部下,不要学漫画中的武大郎开店,小家子气。北京大学东方语言文学系)

  (2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随便许愿,应该说到做到。)

  (3)宽宏大量(水清无鱼,人察无徒。)

  (4)不摆架子,不以势压人。

  2、下级对上级的关系

  (1)尊敬上级:在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉,服从命令听指挥。在工作中不越权,不添乱。

  (2)讲究方式:开会或讨论问题时,不要夸夸其谈,喧宾夺主。

  (3)注意小节:向上级汇报工作,进门前先敲门,汇报工作应条理清楚,简明扼要;在上级办公室里未经允许,不可随意翻阅文件。

  (4)领导视察时,应起身迎、送。

  3、同事关系

  (1)彼此尊重:俗话说:同船共渡,八百年修行。同事来自五湖四海,彼此之间要相互信任,以诚相待。

  (2)互相帮助:同事之间应互相支持,友好共事。

  (3)一视同仁:十个手指不一般长。大家是老乡,平时走得近一些,是人之常情,但在工作中应不分亲疏,不搞小圈子。

  (七)集会礼仪

  (一)会议组织

  1、成立会务组;

  2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位,会务费),盖章发出;

  3、布置会场(横幅;标语,音响);

  4、接待工作(接车、接船、接机)。

  (二)会议程序

  1、报告会:

  (1)主持人宣布报告会开始,并向听众介绍报告人的简历及主要成果;

  (2)报告人作报告;

  (3)主持人简评报告内容,并宣布提问开始;

  (4)报告人回答听众书面提问及口头提问;

  (5)主持人宣布提问结束,总结报告会,宣布报告会结束。

  (6)举办单位礼仪:

  ①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;

  ②向报告人介绍听众情况,以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会);

  ③主持人作陪、倾听、评价;

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