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先进单位申报事迹材料
在日常学习、工作抑或是生活中，许多人都写过事迹材料吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。拟事迹材料需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的先进单位申报事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
先进单位申报事迹材料1
近两年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，在县人大的大力支持下，紧紧围绕全县工作大局，认真履行“综合协调、督促检查、参谋助手、保障服务”的工作职责，扎实开展“创一流干部队伍、创一流工作业绩、创人民满意单位”活动，努力营造团结共事、细心谋事、潜心干事、高效成事的工作氛围，充分发扬“5+2”、“白+黑”的工作作风，不断提高服务水平，各项工作取得较好成绩。现将近两年来的工作情况总结如下：
一、紧扣中心、真抓实干，服务大局实现新作为
（一）在服务“强工兴城”上实现新作为。坚持把服务“强工兴城”作为首要任务，按照县政府领导要求，周密制定相关政策，主动搞好服务。近两年来，起草印发了加快城市建设和主攻产业决战工业等相关文件20余件，精心组织了5次重大产业项目和重点城建项目开工、竣工、投产仪式，为“强工兴城”战略的有序推进营造了深厚的赶超氛围。
（二）在服务重大项目建设上实现新作为。作为服装鞋帽类产业招商的牵头单位，在xx年引进了2个亿元以上项目（雪人产业园总投资1.8亿元、中德重工总投资3亿元）的基础上，xx年上xx，编制了《XX县服装鞋帽产业规划》、成立了XX县服装鞋帽产业发展推进工作组、制定了XX县服装鞋帽产业招商推介方案和服装鞋帽产业招商指南，xx年8月3日至4日邀请了xx中山小榄等商会组团来修进行投资考察。同时，负责跟踪服务雪人产业园和南山宾馆改扩建（山下部分）2个重大项目，其中雪人产业园将于xx年9月底开始试产；南山宾馆改扩建（山下部分）项目进展顺利。
（三）在服务民生工程建设上实现新作为。近两年来，我办牵头组织有关部门拟定民生工程安排意见和县政府承诺的年度“十件实事”，并将目标任务分解到责任部门，同时，开展定时检查、通报、督查，确保各任务指标顺利完成。扎实做好包村帮扶工作，协助大桥镇沙湾村做好移民新村建设、林业秩序整顿、抗洪救灾等中心工作。充分利用外事侨务工作平台，成功引进香港应善良福利基金会、澳门东井园佛会分别捐赠援建何市镇卫生院和古市镇汪坪小学、山口镇慈爱民林东侨心小学，其中山口镇慈爱民林东侨心小学被誉为“XX侨捐赠项目典范之一”。
（四）在服务社会和谐稳定上实现新作为。近两年来，我办积极协调县综治办、县信访局等单位，建立健全信息收集制度，进一步完善信访接待工作机制，真心实意解决群众合理诉求，妥善处置了以房屋拆迁、土地征用、道路交通、换届选举、民政救济、突发事件为重点的上访事件1560余次，处置恶性上访事件30余次。牵头组织了全县客运市场整治政府片区的专项行动，率先完成了4辆残疾人非法营运车辆收购任务，并切实做好了残疾人的维稳工作。
二、突出重点、统筹兼顾，整体工作取得新成效
（一）办文办会办事取得新成效。一是在办文方面。近两年来，共处理上级来文4730余件（其中电子公文3600余件），乡镇和部门来文510件，制发各类公文1xx0件，归档管理县政府协议210件，尽管办文量大，但均未出现差错和失误，同时，在遵循办文程序的原则下，做到急事急办、特事特办，我办的文秘工作人员经常牺牲休息时间办理紧急公文。二是在办会方面。按照“会前抓方案、会中抓服务、会后抓落实”的要求，加强会务组织和服务工作，及时整理制发会议纪要，确保会议高效、务实、政令畅通。近两年，共计承办县政府全体会议5次、县政府常务会议21次、全县三级干部会议等其他大型会议80余次和大量的工作会议，平均每天办理2至3个会议。三是在办事方面。 xx年，我办恢复了县政府办公室副主任协助副县长工作的制度，主动协助县政府领导处理日常事务，尽力将领导从繁琐的事务中解脱出来。牵头组织了近两年来全市县域经济巡回看变化、重大产业项目和重点城建项目的'开工、竣工、投产等仪式，承办了省、市调研活动的接待、后勤保障等任务320余次。
（二）信息调研工作取得新成效。积极主动开展调查研究，广泛收集信息，力争“参”在点子上，“谋”在关键处。围绕“强工兴城”、赶超发展等中心工作，选取制约经济社会发展的重点、难点和热点问题开展调研，依托《经济论坛》和《政务督查》两个平台，先后完成了《XX县域经济发展调研报告》、《XX工业发展调研报告》、《XX保障性住房建设情况的调研报告》《推进农村殡葬改革、建设生态文明家园》等40余篇有分量的调研报告。高质量完成了县领导在全县三干会上的讲话、项目决战年动员大会讲话、一季度和二季度经济形势分析会讲话、考察报告、领导致辞及四次政府工作报告等350余篇材料的起草工作，得到了县领导的肯定和好评。编辑出版了5期图文并茂的《XX经济》，发表文章80篇48万余字；编发《政务督查》26期3万余字；上报政务信息1400余条，其中《XX政务》刊登80条，《XX政务》刊登10条，位列全市第一方阵。xx年，根据县政府领导要求，我办共编发《要情参阅》21期，得到县主要领导高度评价。县志续编工作按照时间节点稳步推进。
先进单位申报事迹材料2
卫生局在公共机构节能工作中，紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，主要做了以下工作：
一、提高认识，加强宣传
做好节能减排工作，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。我局定期不定期召开节能工作会议，让广大干部职工充分认识到做好减排工作的重要性，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。
二、成立机构，加强领导
成立了卫生系统节能减排工作领导小组，党委书记、局长任组长，机关各科室负责人及系统各单位负责人为成员，负责做好本单位资源节约各项工作的指导、协调核。
三、强化管理，节能降耗
（一）节约办公经费。充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。严格控制文件的'发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复清印次数。
（二）节约用电。合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度；做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明应使用节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。
（三）节约用水。加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，在满足基本使用要求的基础上，切实减少耗水量。
（四）节约公务用车油耗。严格执行上级规定，控制车辆编制和配备标准。合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶台次，提高使用效率。严格执行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。
通过一系列节能措施的实施，我局广大干部职工节能意识不断提高，机关公共机构能耗也在逐步下降，为我市公共机构节能工作做出了一定的贡献。我们将今后的工作中将再接再励，使公共机构节能工作再上一个新台阶。
先进单位申报事迹材料3
一、高度重视，摆上重要位置。市委政法委历来高度重视，每年年初，在谋划工作时，都把平安建设工作作为一项重要内容，统筹谋划推进。市委xx定期向市委汇报工作，争取领导的重视和支持。凡是涉及平安建设方面的问题，市委xx都提请市委常会优先研究、优先解决、优先保障，在人、财、物等方面给予全力支持。去年，市委政法委主动申请，并向市委、市政府主要领导多次汇报“雪亮工程”建设和表彰奖励情况，市政府在财力十分吃紧的情况下，仍然把x亿元“雪亮工程”建设运维经费纳入市财政预算，拿出x万元对平安建设优秀市直单位增发了一个月的全额工资。凡是由市委xx提请研究的平安建设工作问题，在市委常委会上都获得全力支持，特事特办。
二、注重协调，凝聚工作合力。平安建设工作很多方面要靠协调来推动。市委xx充分发挥党委部门协调各方的职能优势，狠抓组织协
调不放松，形成了齐抓共管的工作格局。去年，为了为新中国成立70周年创造和谐稳定的环境，市委政法委积极协调平安建设成员单位积极参与，相继开展了“大宣传、保平安、促提升”活动、“矛盾纠纷大排查大化解“百日行动”、预防“民转刑”命案专项行动，“校园安全及周边建设年”活动、“易制爆化学危险品和寄递物流专项整治行动”、高铁沿线安全隐患整治等一系列活动，成功化解整治了一大批矛盾纠纷和突出治安问题，确保了全市社会大局持续和谐稳定，我市被省委、省政府评为新中国成立70周年大庆全省安全稳定工作表现突出省辖市。市委政法委充分发挥党委领导政法部门的职能，组织政法机关开展了“扫黑除恶”专项斗争、“命案攻坚战”、打击“黄赌毒、盗抢骗、食药环”违法犯罪等专项战役，始终保持对严重刑事犯罪的高压态势。20xx年，累计破获各类刑事案件x起，结检xx各类犯罪嫌疑人x人，同比上升x%，有力震慑了犯罪，进一步提升了群众安全感。
三、真督实查，抓好工作落实。市委xx坚持把督查作为推动工作的主要抓手，采取周督导、月通报、季讲评、半年通报制度，对平安建设工作进行明查暗访，确保了各项工作措施在基层得到有效落实。建立了市委政法委副书记分包联系县区督查制度，抽调委机关部分县、科级干部参与，由市委政法委副书记带队，分包联系县区，捆绑责任，深入基层，深入一线，采取明查暗访、座谈访问等方式，不间断地对各县区综治工作开展情况进行督导检查，狠抓工作落实，确保工作实效。为了强化各级党委、政府履行保一方平安的政治责任，市委xx与市纪检、监察委、组织xx和公检法等部门建立了社会治安综合治理查究沟通协作机制，适时召开五部委查究会议，及时对发生问题
的单位和责任人查究，改变以往半年或年底算总账的做法，使查究工作常态化，起到震慑和警示作用。20xx年对治安问题突出的x个县区、x个乡镇进行了通报批评，对精神障碍患者以奖代补政策落实不力的x县实行挂牌整治，有力地促进了工作措施的.落实。
帮助很大。
当之无愧的好文。
1、措施到位，建设组织工作充分加强。领导重视，能充分认识平安建设工作的重要性，健全领导机构，成立工作领导小组，认真落实班子负责制。能主动把握工作着力点，不断加强支行安全队伍的建设和各项硬件设施建设。
2、以制度保证，管理机制完善。从完善和修订安全操作规程、加强内部管理机制建设两方面入手，大胆探索加强内部管理的有效方法和途径，努力完善组织队伍建设，创新安全监管手段，提高安全工作管理水平，进而推动建设工作有效开展。
3、检查到位，责任落实有力。以不间断、全方位的安全检查为手段，以安全生产工作目标责任考核为主线，严格落实责任。一例一策，狠抓整改，对存在的安全隐患及不安全因素逐一登记造册，发出了《限期整改通知书》，督促彻底解决存在的问题。
4、内外结合，宣传教育工作持续深入。内外结合，齐抓共管，坚持定期通报社会治安状况、典型案例，广泛开展安全防范教育和宣传活动，提高全员安全意识，发动全体员工主动投入平安建设工作。
先进单位申报事迹材料4
我们××矿是去年投入试生产、今年10月15日正式剪彩投产的新矿井。20xx年，我们在集团公司的正确领导下，以党的十六届三中、四中全会为指针，坚持以全面、协调、持续发展为主题，以经济效益为中心，以安全为重点，按照“高起点起步，跨越式发展”的总体要求，积极推进科技进步和管理创新，卓有成效地开展工作，各项管理步入规范化轨道，生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升，创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。
1——11月份主要经济技术指标完成情况：
原煤产量：实际完成301万吨，同比增加77万吨，提高；预计全年完成330万吨，比全年计划的230万吨增产100万吨，较去年的251万吨增产79万吨。
掘进进尺：实际完成3423米，同比增加913米，预计全年完成4210米，同比增加1200米。
工作面单产：达到了万吨/个·月的水平，同比增加万吨/个·月。
商品煤销量：实际完成259万吨，同比增销75万吨，提高。预计全年可销售288万吨，比计划193万吨增销95万吨，同比增销79万吨，提高。
企业利润；实际完成万元，同比增盈7455万元，提高112。预计全年可盈利万元，同比增盈8560万元，提高120。
人均利润：预计全年盈利万元，按可比口径计算，人均盈利万元，同比增加万元，名列全公司人均盈利首位。
原煤全员效率：实际完成吨/工，同比提高了。
预计全年达到吨/工，比计划吨/工提高了吨/工，同比提高了；
安全生产：消灭了重伤以上人身事故，目前全矿员工积极行动起来，斗志昂扬，信心百倍，决心实现第二个安全生产年。
20xx年重点工作和主要成绩
一、依靠科技进步，科学组织生产。
今年以来，我们紧紧依靠科技进步，合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上，积极探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺，提高煤炭采出率，使工作面回采率始终保持在90以上，工作面单产达到了万吨/个·月的水平。同时，根据市场需求，实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下，月平均生产原煤万吨。继续理顺生产环节，不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间，进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面，采用了先进的桥式转载机。将运顺皮带运输机的速度由米/秒提高到米/秒，提高了皮带运输机的运输能力。
进一步改造了选煤工艺流程，更新安装一台直线振动筛，生产能力由原来的350t/h提高到700t/h，实现了双套筛分系统，洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。积极推进巷道支护改革，增加巷道支护强度。针对软岩矿井的`高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件，不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方式和支护材料。在n1n1工作面运顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架36u圆棚联合支护形式；在临近采空区的回顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架29u钢拱棚后备36u钢圆棚联合支护形式，从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上，运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近n1n1采空区压力较大，采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式，保证了工作面的正常推进。根据矿井实际，加大科技投入。20xx年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善，全年完成科技性投入万元。
二、强化两项基础工作，加强现场管理，安全生产形势始终持续稳定、健康发展。
认真贯彻落实安全生产的法律法规，进一步完善了安全管理规章制度，严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组安全管理考核办法》，并加大了考核力度，使安全工作走向正规化轨道。继续加强了两项安全基础工作。标准化工作在去年基础上，加强了动态达标和薄弱环节整治。进行了通风和安全监测设施的改造，先后完成了主扇、压风机房的改造。井上下的标准化达到了较高水平。同时，我们还十分重视人的行为和操作标准化，不断提高全体员工实际操作技能。采取多种形式全方位进行安全技术培训，全年举办各种培训班63期，培训人数达到1910人次。结合矿井生产实际，狠抓了关键工程的安全管理。
先进单位申报事迹材料5
这是一支顶得住压力，担得起责任的巾帼团队——xx市xx区国家税务局办税服务厅，24名工作人员（其中妇女职工19人，占总人数的79%）肩负着为10817户纳税人办理涉税业务的重任。在纳税人流量和办理业务量均居全市前列的情况下，办税效率不断提速，等候时间逐步缩短，纳税人满意度一直保持在99.9%以上。
这是一支干得成事业，创得出亮点的巾帼团队——近年来，办税服务厅创新融入“互联网+”，全面应用手机APP、微信和E-TAX平台的移动办税方式；创新信息管税，自主开发集分析、监控、预警于一体的综合数据分析系统；创新激励方式，定期开展“优质服务红旗小组”和“纳税服务之星”评选活动，激发了队伍活力。
这是一支当得起荣誉，称得上标杆的巾帼团队——1998年成立以来，办税服务厅先后荣获全国“巾帼文明示范岗”、xx省“青年文明号”、xx省国税系统“五星级服务大厅”、xx市“文明窗口”、xx市义工服务优秀组织奖、xx区区直机关作风建设先进单位、xx区慈善公益奖等荣誉称号。
提速篇：办税提速增效 服务提档升级
完善“硬”环境。办税服务厅立足高起点，勇作先行者，对办税服务厅进行升级改造，设立“干部关爱室”和“应急处理室”，率先在全市设立国地税自助区税区和24小时自助办税区，更新服务设施设置，配备集排队叫号、视频监控、业务统计、服务评价、电子显示屏等一体的纳税服务电子监控设备。改造升级后的办税服务厅受到纳税人和社会各界的好评，xx年被确认为xx省国税系统办税服务厅标准化建设试点单位。
提升“软”实力。办税服务厅积极开展“便民办税春风行动”，实行办税流程全面“瘦身”。把纳税人的申请类审批业务前移至办税服务厅，目前办税服务厅即时办结业务达120项。推行人性化特色服务，实行“十项”服务承诺，创新服务措施，从方便纳税人、服务纳税人、关爱纳税人角度出发，在全市范围内率先实现涉税业务同城通办、推行小规模纳税人季度申报，方便纳税人就近办税和节约办税成本；借助邮政网点多、覆盖面广的优势，委托邮政公司代开普通发票、代征税款，满足纳税人多元化的办税需求；代征地税城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加，减少纳税人国地税两头跑，使每一位妇女同志成为“春风行动”的生动诠释。
打造“新”平台。办税服务厅一方面搭建便捷高效的网上办税平台，全面推行电话报税、网上办税、移动APP等多元化办税方式，纳税人足不出户便可轻松办税。另一方面搭建税法宣传和纳税咨询平台，成立“纳税人学校”、推广“纳税人网络学堂”、利用语音短信平台、政务网站、微信等媒介，为纳税人提供有针对性的纳税辅导；自主研发“纳税人社区”网络信息交换平台，为纳税人提供个性化的电子信息交换服务。近年来，办税服务厅还注重向未成年人普及税法知识，通过举办征文比赛、诗歌朗诵、税收明信片设计、税收知识进校园、童眼看税收系列活动，以最生动、最简单、最丰富的形式让未来的纳税人亲眼看见、亲自参与、亲身体验，更深刻更直观地了解税收，同时也更好地展示办税服务厅的良好形象。
创新篇：管理催生动力 队伍迸发活力
“文明创建”展巾帼风采。办税服务厅的妇女们积极开展争创“五星级服务大厅”、“文明窗口”，争当“党员示范岗”、“纳税服务之星”、“文明服务流动红旗”等系列文明创建活动，定期进行服务质效竞赛，评选出先进小组和服务标兵，充分调动人员的工作积极性，形成了你追我赶、争当先进的良好氛围，为巾帼文明岗、青年文明号、五星级办税厅等服务品牌增光添彩。
“层级管理”提升管理质效。办税服务厅推行“主任—副主任—组长—组员”的层级管理，组长负责监督、指导和记录组员在着装、工作纪律和工作任务等情况。在工作之余，由组长负责组织组员开展岗位练兵活动，把业务上遇到的热点难点问题亮出来，共同研究解决方法，并在实践中加以验证，确保人人熟练掌握业务操作。
“导师制”促业务水平提升。办税服务厅妇女同志们实行一帮一、手拉手的学习小组活动，实行老同志带新同志、业务骨干带新手的导师制模式，促进人员之间互相学习、共同提高。多年来培养了一批岗位成才的先进典范，他们当中既有xx省国税系统青年岗位能手、xx市国税系统优秀国税工作者、xx市国税系统情动国税身边的好人，也有xx市行业文明礼仪之星。
健康活动增强队伍活力。办税服务厅努力丰富妇女们的文体生活，搭建展示个人才华的平台，建立职工书屋，开设羽毛球、百姓健康舞、瑜伽等培训班，举办读书征文、书画比赛、联欢晚会等丰富多彩的文体活动，使每名妇女同志保持健康、积极向上的'精神状态，使队伍焕发勃勃生机。
敬业篇：热情服务 奉献税收
她们是纳税人满意的“好公仆”。在办税服务厅，妇女同志们每天都要面对形形色色的纳税人，但她们始终保持温暖的笑容，传递征纳正能量。纳税人咨询税务问题，她们耐心解答；纳税人办理税务事项，她们热情指导；纳税人有困难疑惑，她们尽力帮忙，总是想纳税人所想，急纳税人所急，获得了纳税人的交口称赞。
她们是爱岗敬业的“好榜样”。在平平常常的工作里，办税服务厅的女税官们倾注所有热情，用心诠释着爱岗敬业的精神真谛。xx年1月,金税三期系统正式单轨上线。在系统上线前的几个月，测试、培训、双轨试运行、压力测试等工作已让办税服务厅的妇女们精疲力竭，但为了减少系统测试对纳税人的影响，她们宁愿晚上加班加点，也不让纳税人多等一会。“金三”上线初期，由于系统不稳定影响了业务的正常办结，她们下班后仍然坚守阵地，连续一个月挑灯夜战，为的是把当天的业务处理完毕，不影响纳税人的生产经营。她们有的同志丈夫在外地出差，把孩子带在身边坚持工作；有的同志孩子期末考试将至，却无法亲身辅导，为岗位无私奉献；还有的同志左边放着纳税人资料，右边放着药物，带病坚持上阵……这一幕幕正是办税服务厅全体人员日夜奋战，坚守奉献的真实写照。
满意没有终点，服务没有止境。xx区国税局办税服务厅的妇女同志们立足小窗口，演绎大服务，以实际行动、展示了新时期妇女岗位创建、岗位成材的新形象。展望未来，她们将用永不枯竭的激情，奋力续写建功立业新篇章，奋勇拼搏国税事业新辉煌。
先进单位申报事迹材料6
20xx年，新桥社区卫生服务中心以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持党的卫生工作路线、方针、政策，紧密围绕“三好一满意”工作要求，以群众满意为目标，扎实开展医疗质量万里行、优质护理服务和抗菌药物专项治理等工作，认真做好基本医疗，切实履行健康卫士职责。现就开展上述工作所采取的主要措施及取得成绩总结如下：
一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
教育，组织参加系统内先进人物事迹报告会，用行业内的典型人物事迹去熏陶员工。定期开展廉政警示教育和行业纪律、法律法规培训，用反面人物事例去警醒员工，努力提高医务人员道德素养和廉政意识。
积极开展“典型选树”活动。通过“我身边的感动”讲故事活动，用身边人、身边事，加大对先进典型的宣传表彰力度，引导员工树立良好医德医风，不断增强员工责任意识、服务意识。
完善医德医风考评制度，认真组织医德医风考评工作。改进了员工医德医风档案，将医德医风纳入每月绩效考核中，考核结果记入员工医德医风档案，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资直接挂钩。对出现问题的`科室或个人进行严肃处理，并实行一票否决。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
转变服务观念，建立新型医患关系。由被动服务转变为主动、连续综合服务，从看单纯的“病”到管理“患病的人”将医疗服务与不良生活方式的预防干预等各项公卫工作相结合。结合“三亮三比三评”，医生主动“亮身份”，每个诊室外公布医生基本信息，并严格执行医生首诊责任制。
坚持“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，方便群卫服务项目筛查、登记、完善、分诊导诊，使公卫项目与基本医疗较好地结合，同时也方便了患者。开展“我还能为患者做什么”大讨论和“患者选星”活动，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。组织“医学人文”培训，大力倡导人性化服务和温情服务。以挂号收费、药房、输液观察等窗口科室为重点，认真查找、整改“不便民、不利民”问题，进一步优化服务流程，把温馨优质服务贯穿于医疗服务全过程。
仓I」新服务形式，贴心服务送到家。结合“三诊三送”、家庭医生式服务、全民健康体检等工作，设立“流动社区卫生服务站”，以责任医生团队为基础，组织医务人员深入社区、厂矿、学校开展健康教育、健康体检、慢病随访、产后访视和惠民政策宣传等活动，认真落实公卫工作各项指标，使人民群众切实感受到惠民利民的实效。借助社会力量促进工作开展，开展“志愿服务在医院”活动，带教三医大学生进社区义诊，目前，我中心已在XX医科大学临床医学院招募志愿者两百余名，下一步将继续深化此项活动。
三、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我中心始终以医疗质量为核心，切实加强内部管理和基础医疗质量管理，继续强化能力建设和“三基三严”培训。坚持每周三业务培训，交流最新临床知识、医疗实践中的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法。每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知识。梳理完善了医疗质量核心制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，在各关键岗位设置安全员，严格处理医疗缺陷当事人和科室。扎实开展“医疗质量万里行”、“优质护理服务”、和“抗菌药物专项治理”等活动，推进合理检查、合理用药、合理治疗。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为，按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度，每月开展一次“处方点评”工作，并对存在的问题提出整改措施，严格与绩效考核结合，问题突出的全中心通报。平均每月处方合格率为95.9%。组织抗菌药临床用药培训与分析，与医生签订抗菌药物临床合理应用责任状，20xx年11月抗菌药物使用比例已降低至16.4%，并及时上墙每月检查结果。院感管理：为避免检验采血患者将止血棉签扔进生活垃圾，为此我中心特别增加医疗垃圾桶并加强宣传指导，很好杜绝了医疗垃圾与生活垃圾混装的情况的发生。
通过各项创建活动，扎实有效推进各项工作。中心积极参与“中医药服务特色示范区”、“全国慢病综合防控示范区”、“全民健康生活方式示范单位”、“市、区级示范化接种门诊”等创建工作，严格落实各项创建指标和任务，以评促建、以建促改，使创建活动成为各项工作的有力推手，并使之常态化。
调整绩效考核方案，体现工作重点，加强监督落实。修订了中心内部绩效考核方案，完善了科室月度绩效考核细则，严格将个人、科室绩效与重点工作和卫生局考核结果挂钩，确保工作有效推进。
院务公开。认真坚持做好党务政务上墙公开，坚持“三重一大”集体讨论原则，注重员工思想动态，密切联系群众，确保队伍稳定。积极投入国家环保模范城市和国家卫生城区创建工作，广泛开展了环保知识和无烟宣传，为患者提供舒适、安全的就医环境，确保中心各项工作顺利开展。
投诉管理。我中心根据《医疗质量安全事件报告暂行规定》及《医疗纠纷、医疗事故防范和处理预案》相关要求制定了我中心医疗纠纷处置报告流程，并设立了矛盾纠纷调解小组。
20xx年中心无任何安全责任事故和纠纷发生。四、认真落实各项工作，努力做到“群众满意”
20xx年中心认真落实各项工作任务指标，护理组成功创建“青年文明号”，防保科成功创建“巾帼文明岗”和“区级示范化接种门诊”。1—12月门诊量39141人次，较去年同期增长25%业务总收入2786327元，较去年同期增长40%
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