(实用)青年文明号事迹材料14篇
在学习、工作乃至生活中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。想拟事迹材料却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的青年文明号事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
青年文明号事迹材料 篇1
xx中心小学现有教师65名,其中党员32人,35岁以下青年教工有42人,通信青年文明号申报材料占总人数的65%,是一支年轻富有战斗力的青年集体。学校紧紧围绕争创“青年文明号”的工作目标,遵循“以人育人,多元发展”的办学理念,致力内涵提升,探求特色发展,打造书香校园,和谐校园。学校被誉为——洪泽湖畔一枝绽放的迎春花。
一、完善创建机制,增强组织保障学校开展有关“青年文明号”创建工作文件精神的学习,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体组员的创建意识和文明意识,有效地激发了组员的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,保证了争创文明号活动的顺利进行。
二、加强团支部建设,开展文明创建团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、巾帼志愿者服务队,丰富员工业余文化生活,供电所创建青年文明号的申报材料培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到学校既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
三、细化学校管理,提高创建水平充分发挥团员青年的工作积极性和业务潜力,加强备课反思的管理,努力提高工作效率;加强少先队员思想道德教育工作,以防为主,坚持开展心理座谈,最大限度地消除留守贫困儿童的心理问题;加强岗位技能培训,积极参加校内外教师业务培训,改善教师队伍的知识结构,提高课题组队伍的业务水平;在志愿服务社会方面,做到有求必应,有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的风采塑造了“窗口单位”良好的形象。近年来,学校团员青年共向社会提供志愿服务20多次,80多人次,受到了社会各界的一致好评。
四、选好创建载体、提升服务质量作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的'知识技能,走进村居组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,慰问敬老院孤寡老人;关心社会弱势群体,与学困、贫困儿童结成帮扶队子,多次为灾区和教育系统的患重大病师生募捐,行政服务中心创建青年文明号事迹材料款项达1.3万余元;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流教育教学的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位的文明建设。
五、加强宣传监督,展示青春风采为加快信息化建设的步伐,开通校园的网站,内容丰富,及时与网上同行和教育系统交流信息、向社会公众提供学校教科研等信息服务,成为学校争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;先进个人事迹经常开展青年教师优秀论文、教案和基本功的评选活动。
通过争创活动,学校的管理体制日益科学化和规范化,教职员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以“创青”为动力,把参加这“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号事迹材料 篇2
南宁海关驻玉林办事处在创立玉林市青年文明号活动中,强化效劳和品牌意识,坚持效劳地方经济开展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。
助力地方经济和企业开展
日前,北流市泰宏达电子给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的.工作作风及效劳质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业开展的一个缩影。
在效劳地方经济、企业开展中,海关部门坚持寓监管于效劳的理念,主动延伸效劳触角,实现全天候效劳等举措,使企业享受到海关的优质效劳,降低经营本钱。
针对辖区局部企业到海关办理手续路途远的情况,海关部门落实专人予以优先办理,防止企业人员屡次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”效劳。今年初,玉林旺旺股份办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了工程设备进口遇到的问题。
为积极扶持我市陶瓷行业健康开展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策效劳,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。
强化学习提升效劳水平
海关部门通过定期业务研讨、承当调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。
此外,积极发挥团组织作用推发动工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出发奋向上的良好风貌,为青年文明号的创立营造了良好气氛。
青年文明号事迹材料 篇3
青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。而我们xxx北京市分行开展的青年文明号评选活动更是促进我行快速成长,培养更多优秀青年人才的最佳途径。
xxx是我行的一支年轻且充满活力的队伍。在这支队伍中,35周岁以下的青年员工达到了集体人数的近70%。不仅如此,我们这支年轻的队伍仍在不停的发展、壮大,在越来越多的年轻人加入这支队伍的同时也为这支队伍增加了新的活力和更多新鲜的血液。2008年是收获的一年,在这一年中,我们的队伍有了明显的发展,我们的服务有了明显的改善,我们的经营有了显著的成效,我们的管理更加规范。我们从一点一滴做起,在每个细微之处表现出了我们争做青年文明号的决心。
我行的青年文明号活动以创建为重点,引导基层单位结合生产、经营、服务、管理的实际抓创建。这其中包括了丰富的内涵,如创建意识、创建氛围、创建举措等等。根据xxx年初工作会议精神的总体要求,我们结合自身的实际情况,制定了xx支行2008年工作计划:在经营中努力维护和拓展对公客户,发展对公业务,加大个人业务、代理业务、中间业务产品的营销,逐步改善我行个人业务发展滞后的
局面,同时开展会计三化三铁的创建;在管理上加强内部管理,提高结算质量,重视人才的培养与锻炼;在服务上全力做好奥运金融服务,并在奥运结束后继续以高标准严格要求自己,争取使我们的服务质量从根本上得到改善,做到以人为本,以客户为本。经过全体员工在这一年中的努力,我行的各项工作均已有了较大进展。
在2008年中我们总体经营形势为:存款稳定缓慢增长;个人业务、中间业务比以前有较大改观,全员营销意识逐步加强。截止到12月31日,剔除支行大户各项存款余额为37825万元,比上年5019万元。其中对公存款余额为11926万元,比上年减少349万元;储蓄存款余额为25899万元,比上年增加5368万元。实现中间业务收入83万元(不含还原数);销售各类保险550万元;开立第三方存管个人户87户;国际业务结算145万美元,结售汇105万美元,办理西联汇款166笔;新开个人网银1058户,企业网银40户,个人电话银行923户,手机短信动帐通知户;贷记卡激活361张;拓展POS商户16户,支付通商户283户;新拓展贵宾客户1012户,代理发售开放式基金万元,销售理财产品万元,企业年金意向签约1户。
通过这一年的努力,我们在业务上有了很大的提高,在我行的“会计三化三铁”检查活动中,我们以xx支行最高分的成绩证明了我们在工作中付出的辛勤劳动。在9月份支行开展的.后四个月个人业务竞赛中,全体员工开展内外部营销,努力吸收储蓄存款取得了良好成绩,到年末共吸收储蓄存款4000多万元,较好的完成竞赛任务。
根据xx支行2008年行务会议精神,结合网点实际情况,为有效
调动全体员工的营销积极性,激发每名员工的营销热情,确保完成各项经营指标,本着划分岗位、考评到人的原则制定了《xxx业务经营考核办法》,根据我行业务发展的需要设置了外勤、大堂经理、前台、后台岗,将存款、外汇、个人、电子银行等23项指标按不同岗位分解到个人,制定了每项产品的计价标准和分配原则,鼓励全体员工积极营销我行的各项产品,增加工资收入。我们按支行要求建立了晨会、周例会制度,要求员工每日汇报前一日的营销业绩、营销中遇到的问题,让营销好员工介绍营销技巧,行长对营销情况进行点评,指出存在的问题。尽管xxx所处周边环境客户资源匮乏、业务量少,但是由于建立了良好的激励机制加之行长、会计主管的日常督促,全员的营销热情逐渐提高,今年的代理业务、中间业务比以前年度有较大增长。如代理保险去年全年只销售190万元,今年销售550万元;POS机上年只营销1户,今年营销16户;贷记卡、对公网银、个人网银、电话银行、代发工资等业务均有较大突破,特别是支付通业务,我们在四季度全员开展支付通营销,共新增支付通商户283户,超额完成支行的任务指标。与此同时,在我行大力开展的多项其他活动和竞赛中,我们都以最认真的态度对待,并尽自己的最大能力完成行内的任务与要求。并在工作中形成了力争上游,团结互助的良好工作氛围,使我们的队伍能够在融洽的环境中迅速成长。
在管理中我们要执行动态管理,实行优胜劣汰。在这一年中,我行对后台业务实行整合,前后台均实行计件工资管理。青年文明号活动在初步展开后就把管理提到了议事日程上来。因此,随着网点转型的实施,我们以整合前后台柜员业务流程为契机加强对柜员的业务培训。会计主管利用每周例会的时间组织员工学习我行各项业务操作规程,指出柜员业务处理中存在的问题,及时纠正。我们重点加强了各类业务登记簿、银企对帐、印鉴核对、主管授权、早晚出入库、库存现金、重要空白凭证等重点环节的监管,有效改变了柜员业务操作中存在的问题,经过一段时期的整改,银企对帐率由原来的40%提高的90%以上,各类登记簿也逐步完善,结算质量不断提高。
2008年是奥运之年,我们严格按照支行的要求对营业厅环境卫生、柜员服务等方面进行整改,在支行的协助下我们已将营业厅内外不规范的标识更换,要求柜员、大堂经理以规范服务接待客户、处理业务,行长、会计主管日常加强检查,全力做好奥运金融服务。我们以自己的行动为我国的奥运事业尽了自己的一份力。在奥运期间,我们设置的“奥运绿色通道”为许多外国友人提供了快捷、周到的服务。不仅如此,我们从奥运工作的准备阶段就开始完善自己的服务工作,用我们的微笑,我们耐心周到的服务为广大客户开启了一扇方便快捷的大门。通过坚持不懈的努力,我们获得了绝大部分客户的认可,并从根本上改善了我们银行在广大客户中的印象,为每一位来到xxx的客户提供热情、规范的服务。而客户对我们的表扬也正是我们工作的动力,正是他们为我们指明了前进的方向。
总之,我行开展的青年文明号活动促进了广大青年职业文明水平的提高,促进了基层单位管理水平的提高,促进了行业文明新风的弘扬,促进了企业经济效益的提高。由此可以看出,“青年文明号”不仅仅是我行的模范标兵,更是一个行业的榜样。因此,我们xxx会以争做“青年文明号”为目标,并为之不懈努力。
青年文明号事迹材料 篇4
xx第二中学座落在山城**的西面,白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命,呕心沥血的教师,其中最闪亮的星星,就是语文教研组。语文教研组现有七名教师,年龄均在40岁以下。其中,中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人,共青团员2人,占58%;本科学历7人,占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上,她们用青春谱出动人的乐章,她们用爱心诠释人民教师的真正内涵,她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。
教书育人尽展青年风采,正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取,青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后,语文教研组呈现出良好的发展势头,推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下:
一、争创“青年文明号”,重在领导重视。
学校成立了以书记为组长,副校长、团委书记为副组长,教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构,纳入了学校党支部的工作重点,将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实,并做到了三挂钩,一是与工作绩效挂钩,二是与评先争优挂钩,三是与年度考核挂钩。
二、争创“青年文明号”,强在身正示范。
我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国,遵守国家法律法规,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革,树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业,热爱教育事业和本职工作,认真钻研教材教法,银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试,保质保量完成了各项工作任务。
他们以促进学生发展为本,关心、爱护、严格要求学生,因材施教,公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习,不断提高思想政治素质,并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力,使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事,互助互学,共同提高。
他们尊重家长,树立为家长和学生服务的思想,以多种方式与家长保持联系,以平等身份听取家长的意见和建议,工作中教书育人,廉洁从教,不以职谋私,自觉维护教师形象,不向学生乱收费、乱补课,不向学生、家长索要财物。品德端正,以身作则,遵纪守法,坚持文明执教,坚持用普通话讲课和使用规范文字,在家庭生活中,他们能坚持文明的生活方式,夫妻恩爱,家庭和睦,邻里友好。
三、争创“青年文明号”,尽在活动展现
(一)提素强基,建设“学习型”青年文明号
在青年文明号创建实践中,语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容,医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
坚持理论引导,增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中,每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的.教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务教育。
(二)教书育人,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言),时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养教师无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风,受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可,得到了社会各界的响应和支持,共收到捐款物共计10万余元,此项资金全部用于扶助贫困学生之中。
四、争创“青年文明号”,用骄人成绩献礼
语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动,取得了较好的工作成绩,省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下:
先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项,由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项,并经常在报刊、杂志上发表,他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。
当前,全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中,更是一马当先,积极参与学校的各项工作,她们积极开展辨论赛活动,指导学生办小报,举办书法赛,故事、演讲比赛等活动,营造良好的学习氛围,以提高学生的语文水平,提高教师的教学能力,为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。
我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神,一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章,争取获得区级“青年文明号”命名。
青年文明号事迹材料 篇5
北疆工程项目“厂用受电青年文明号”成立于20xx年1月20日,它的成立为顺利实现厂用受电奠定了坚实的基础,同时展现了蓝巢人勤劳品德和高超的技艺,体现了蓝巢事业“有能力,可依赖”的企业形象,是一个敢打硬仗善于拼搏的优秀集体。
北疆电厂厂用电系统复杂,工程量较大,主要有:500kV GIS配电装置共8个间隔,110kV GIS配电装置共2个间隔;3台150MVA电抗器、1台容量为200MVA降压联络变;启备变共箱母线共4段600米,母线均为纯铝焊接连接,其中6kV两段,10kV两段;启备变(容量70MVA)2台;高压配电柜共123面(包括输煤系统22面),其中10kV配电柜36面,6kv配电柜87面。其它如380V配电柜、受电范围电缆及电缆桥架与600MW机组相比,工程量均大不少。
“厂用受电青年文明号”成立伊始,直面工程量大工期紧等困难,坚定信心,迅速投入到工作中去。
首先,“厂用受电青年文明号”小组成员通力协作,根据经验适度从紧合理安排工期,从大型油浸变安装试验、GIS安装、电缆桥架制作安装及电缆敷设、共箱母线安装等几个重点难点入手,排出了相应的施工计划,并每周盘点一次及时更新。为项目部及施工单位进行资源调配提供了科学的参考。
其次,“厂用受电青年文明号”还对一些施工技术难题开展了一系列攻关,如500kV电缆的敷设,大型油浸变的吊装就位,变压器绝缘油的送检与试验等均作了细致周密的计划安排,使得这些重要项目均一次成优,一次验收通过,为厂用受电争取了宝贵的时间。
第三,“厂用受电青年文明号”还积极深入现场,掌握一线准确数据,一方面能不断对上述策划不断进行盘点优化,另一方面是对新出现的细节问题及时掌握,积极协调争取现场提供解决方案,保证施工又快又好地迅速推进。
最后,“厂用受电青年文明号”还充当了与业主监理沟通联系的“喉舌”作用,全体成员除了配合相关方做好施工策划与监督工作外,还把设备供货,与相关单位(如调试单位,送出外线施工单位)的工序协调问题作为工作中的一个重要问题来抓,发现问题及时与业主监理沟通,发动发动一切可以发动的.力量推进问题圆满解决。可以说,正是在这种工作理念的推动下,我们一般至少能在一周以前就能了解设备的供货计划,调试单位人员及试验仪器入场计划,大型运输车辆参数等。
正是在“厂用受电青年文明号”全体同志的共同努力下,北疆电厂一号机组在500kV进口GIS设备供货严重滞后,500kV送出系统受电网建设制约、调试单位接口多协调量大等诸多因素影响的情况下,先后一次顺利完成了厂用电自10kV施工电源反送电两次,自500kV滨海站反送电一次。不但提前完成了业主及其董事会下达硬性指标,而且还以质量优良,安全可靠的优良品质,勤劳敬业、有能力可依赖的蓝巢形象树立了蓝巢事业的丰碑。
青年文明号事迹材料 篇6
xx位于古运河畔的xx城东商业、居民集中区,是xx市重要的电信服务窗口,直接服务面积25平方公里,服务人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在创建青年文明号活动中,以中国电信集团公司提出的用户至上,用心服务的方针为指导,以用户满意-我们永恒的追求为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。
一、围绕争创全国青年文明号,切实抓好四个重要环节。
跃进桥营业处制定了创建全国青年文明号的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。
1、抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的脸面,多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。
首先软硬兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等硬性措施,提高硬性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了假如我是一位电信用户,江苏电信人征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。
2、抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国青年文明号的内在要求。
首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了青年文明号管理系统软件。
3、抓环节,落实服务工作界面。他们提出的服务口号是用我们的真心换取用户的放心,用我们的热情赢得用户的满。
首先接待工作推行三请三及时服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行首问负责制,坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。
4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国青年文明号的重要举措。
首先开?"红马甲服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,使用电信业务有困难,请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的'服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了残疾人,军人直通车服务窗口和便民服务台,推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。
二、推行青年文明号服务卡,开展电信营业蓝马甲服务活动。
跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上星,服务水准要求精。青年文明号服务卡和蓝马甲服务就是服务工作的精品。
1、架起与客户的桥梁。为积极探索精品服务方式,他们积极推行青年文明号服务卡活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。
2、蓝马甲服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门服务举施,实现服务工作的零距离。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大的三比三看竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的你、我、她:
(1)你们处处为客户着想
家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。
(2)我是试试看的
1999年10月,xx汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的998电话卡,青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后,当即就给这位客户送去,客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说:我是看了你们一揽子上门服务宣传,抱着试试看的心情打了个电话,没想到你们真的送来了,你们说到做到,服务真是太好了。
(3)他的服务象春风
XX年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高,家中又有急事,急需装一部电话,蓝马甲丁建山同志主动放弃了休息时间来到老人家中,耐心细致为他介绍装机优惠政策,并针对老人的实际情况,帮助他选择了合适的优惠办法。为了满足老人希望能在子女出国之前装上电话的愿望,他又对流程进行跟踪,与相关部门进行协调,确保电话及时开通。老人连声谢道现在电信服务真是太好了。
象这样感人的服务事迹,在创建全国青年文明号活动中不胜枚举,他们为中国电信赢得了忠诚客户,使青年文明号牌匾光彩夺目、熠熠生辉。
三、开展争当青年岗位能手活动,立足岗位争奉献。
开展争当青年岗位能手活动,是提高青工服务技能,苦练内功,外树形象的重要途径。
1、实行青年岗位能手手册制度,实施计件工资制。
青年岗位手册的主要内容由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个部分组成,要求青工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩,直接感受到干多干少、干好干坏不一样,他们发挥主观能动性,调动一切可以调动的因素来发展电信业务,真正体现出八仙过海,各显神通,使争当青年岗位能手活动事半功倍。
2、实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。
跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位,实行竞争上岗,激发了青工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时,还为青工创造了必要的学习条件,每月安排人员换岗、转岗工作,仅XX年换岗、转岗达到80多人次,能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%,为创建全国青年文明号奠定了人才基础。
3、实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。
他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标,增加经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理指标,实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越,经营管理水平得到了进一步加强,创建全国青年文明号工作做得更实更深,更具有实际意义,也为企业赢得了经济效益。
开展创建全国青年文明号活动,使广大团员青年牢固树立了用户至上,用心服务的服务理念,提高了业务技能和服务本领,涌现出一批业务精、素质好的青年岗位能手和青年营销、服务明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%,用户满意率保持在99%以上,并多次被评为xx分公司先进营销集体,在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。
青年文明号事迹材料 篇7
xx市盲聋学校创建于1929年,是一所为盲、聋学生专设的特殊教育学校,几经风雨,现座落于这古城著名园林——柴园之内,是一所古色古香的“庭院式学校”。
学校恪守“文化育人,服务社会”的办学宗旨,遵循“让特殊教育在每个特殊学生身上获得最大成功”的办学理念,确立了网络教育、艺术教育、劳技教育、康复教育、双语教育、画信教育六大特色教育。以特色树品牌,以科研促发展。
学校先后获得了江苏省“特殊教育现代化示范学校”、xx市“第十届社会主义精神文明十佳新人新事集体”、江苏省“英雄中队”、xx市“信息化先进学校”、xx市“德育先进集体”、首届全国“百优中小学英雄团队集体”等荣誉称号,还被确立为“中挪(sigam)双语实验学校”、“中德合作促进基础项目示范学校”、“中日画信交流项目”成员单位及“江苏省书法绘画考级培训基地”,在xx-xx年度,又获得了xx市教育系统“五四红旗团总支”,“xx市优秀教科研单位”。
在市政府和教育局的悉心关怀下,在社会各界的大力支持下,学校聋部形成了学前教育——九年义务教育——职业高中教育的教育体系。学校现有在职教工42名,党员9人,团员13人。其中35岁以下青年教工有25人,占总人数的60%,具有大专及大专以上学历的人员超过4/5,是一支年轻有战斗力的青年集体。
学校课题组紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“服务学生、服务社会、办人民满意的教育”为宗旨,以倡导“打造阳光学生”为核心,以团队建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
一、建立创建领导小组,提高员工思想教育
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,课题组成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对广大课题组成员,特别是党团员进行思想教育,引导教职员工立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习教育局团委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等;结合课题组实际制定创建规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在学校形成人人关心支持、积极参与创建“青年文明号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强创建活动力度
争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程,应该从立足本职工作的角度落实各项活动。学校课题组以“阳光学校、阳光教师、理想柴园”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证创建活动正常人力、物力、财力投入,形成全方位、齐抓共管的创建格局。
1、完善创建机制,增强组织保障
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,课题组开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体组员的创建意识和文明意识,有效地激发了组员的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,业务专心,教育热心,团结一心,共建柴园”,不断提高教育教学质量和管理水平,实现了学校运转无故障,人员无违纪,家长无投诉,保证了争创文明号活动的顺利进行。
2、加强学校管理,提高创建水平
课题组坚持“以人为本”的管理理念,按“阳光学生、阳光教师、理想柴园”的工作要求,充分发挥团员青年的工作积极性和业务潜力,加强备课反思的管理,努力提高工作效率,;加强学生思想道德教育工作,以防为主,最大限度地消除学生的心理问题;加强岗位技能培训,积极参加校内外教师业务培训,改善课题组队伍的知识结构,提高课题组队伍的业务水平;在志愿服务社会方面,做到有求必应,有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的.风采,实现“创号”规范化,塑造了“窗口单位”良好的形象。xx年-xx年,课题组成员共向社会提供志愿服务10多场次,100多人次。圆满完成了如《千手观音》剧组xx演出的志愿服务任务,受到了社会各界的一致好评。
四、选好创建载体、提升服务质量,实现创建工作的晋档升级
围绕学校中心工作,提高教育教学水平,开展了具有自身特点的创建活动,为进一步深入开展创建工作奠定了基础。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、巾帼志愿者服务队,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
2、拓展服务项目,全力推进形象建设
作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的画信知识技能,走进社区向群众提供有关画信艺术方面的教授指导服务;充分发挥娴熟的手语技能,为市残联系统、周边中小学、社区居民提供手语培训服务30余场次,200余人次;组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,慰问社区孤寡老人;关心社会弱势群体,给教育系统的患重大病师生募捐多次,款项达两万余元;与武警二大队四中队、市残联举办篮球友谊赛,展现健康活泼、积极向上的精神风貌;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流特殊教育的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位职业文明建设。
3、加强宣传和监督,充分展示青春风采
为加快信息化建设的步伐,学校除了与教育电视台、传真频道、各类报刊实行互动外,积极开通我校的网站,内容丰富,点击率高,成为学校课题组在因特网上向特殊教育同行和教育系统提供信息交流、向社会公众提供学校教科研等信息服务的窗口,成为课题组争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;联合联合国教科文组织、市旅游局等单位举办“保护世界遗产”学生夏令营活动,得到社会各届的广泛关注和热情参与,让柴园走向全国,走向世界,让各界人士深入了解xx市盲聋学校以及我们的阳光学生;在省、市级报纸、电台、电视台发表的文章和新闻有20余篇及获得全国性比赛的50多篇论文;开展青年教师优秀论文、教案和基本功的评选活动,汇总、出版一些有深度的论文和经验交流,为创建工作提供积极的指导作用。
通过争创活动,课题组的管理体制日益科学化和规范化,教职员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以创青为动力,把参加这次市教育系统“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号事迹材料 篇8
高汉中学理化组共七位教师,其中5位物理教师,2位化学教师。多年以来,理化组全体同志一直以科研兴教为核心,强化横向联系,注重交流、合作,尤其在新课程背景下,努力探索新的教学科研和改革之路,并取得了优异的教学成绩和丰硕的科研成果。
近几年来,整个理化组积极探索中考改革方向和命题走向,深入挖掘教材,注重知识整合,强调教法学法,狠抓集体备课,自98年以来,我校理化组的`负担一直很轻,这与理化教师在教学中注重科技含量,注重学法指导密不可分。
科研是教育的生命所在,高汉中学理化组十分重视教育科研工作。冉华老师平时授课讲究高效低耗,课堂深入浅出,妙趣横生,善于总结规律,并上升到理论高度,有论文《六读牛顿第一定律》获扬州市新世纪园丁大赛二等奖,所著《利用同一电路进行的五个不同实验的比较》发表于《教育探究与实践》;《法拉第与电磁感应》发表于《时代周刊》并著有《突破浮力的策略》、《概念教学之我见》等多篇论文。化学教师孙兴群注重教育改革,所著《新课程背景下的化学教学思考》曾获江都市优秀论文评比二等奖。《改进化学实验教学》参加了扬州市教研会交流并获得好评。
我校理化组思想活跃,他们植根于观察和实验的深厚土壤,仰望STS理念和自主、合作、探究的新时代要求,努力探寻着教书育人的真谛,把握发展的脉搏,我们相信:在今后的教学中,理化组将以更坚实的步伐,直抵成功的巅峰。
青年文明号事迹材料 篇9
曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体,平均年龄22岁,其中团员青年占100%,团员22名。班组自组建以来,铆焊二班全体成员团结努力,克服困难,发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神,重安全,抓生产,争优先,紧密结合生产实际,坚持实现质量、产量、安全都抓紧,都抓硬的工作方针,以提高产量为己任,以严把质量为使命,以注重安全为先行,团结协作,高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名,三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期,条件艰苦,技术生疏的情况产量创新高,在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得XX年度“曹重先进班组”,XX年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。
一、迎难而上,争先争优
铆焊二班组建于XX年,时处公司班组建设初期,生产试运营阶段,生活条件艰苦,生产条件有限,班组成员不足十人,技术不成熟,生产经验不足,班组领导者管理经验不足,本着克服困难,积极向上敢于尝试的精神,由最初的制作工装到卸船机的制作,班组成员间相互融合沟通,技术上摸索钻研,工作中相互配合,团结一致。在领导的大力鼓舞和支持,各部门间的协同配合下,铆焊二班不怕苦,敢打硬仗,打胜仗,争先创优,一群年轻人,流淌着一股顽强的热血,展现年轻人的无限动力。在公司XX年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样,为公司的青年员工们树立了旗帜。
二、团结一致,拼搏进取
团结一致,是一个团队的发展根本,铆焊班组,处于企业生产的最前沿,也是企业生产团队的最基本组成点部分,最直接的关系到企业的生产。随着公司的不断发展,班组人员也在不断的充实着,几乎都是技校毕业的学生,新鲜血液的注入,在带来新生动力的同时,也存在着相互磨合过渡到团结一致的过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹!”这就是铆焊二班的,在实际生产中,虽然班组工种分为铆工和焊工,但是大家协同作业,相互配合,都站在对方的立足点考虑实际生产问题,努力的营造融洽、团结、高效的.班组氛围,生活中举行班组聚会,生日聚会,在公司党团组织下,班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中,全体成员紧密配合,互相监督,取得佳绩。
三、产量、质量、安全都要抓都要硬
产量决定企业效益,质量决定企业市场,安全当为企业先行。随着技术和经验的不断充实,工作难度也随之增加,新工艺、新方法、新要求,在不断的接触新项目的同时,班组成员各项知识技能不断提升,各种经验不断的积累,在生产上不断尝试突破与创新,寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广,生产上相对的工作量就会增加,这是一个年轻的队伍,大家也很重视工作之余的时间,“不仅仅通过加班加点提高产量,在正常的工作时间内,最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的,在班长的合理调控和各组员积极努力下,班组月产量连创新高,拜托了通过加班熬出产量。
在工会建设中,各班组设有“五大员”,公司质量部又在各班组下设了质量自检员,各成员深知产品质量就是企业生命,就是自己的饭碗,与企业共生存,共荣辱,全体成员严格把关,把质量作为重中之重,不断提高一次报检合格率,焊缝无损检测取得过优异成绩和相应奖励。
安全,是一个企业的先行条件,是生产的先行条件。每个员工都要在内心深处得到足够的认识和重视,每天的早班会中班长也是必提,老员工相对新入职的员工对生产环境已经能适应和熟悉,在生产中,老员工都担当着一份责任,提醒新员工潜在危险和注意事项。
经国务院批复,河北沿海地区发展规划正式上升为国家战略,河北省第八次党代会明确指出;“举全省之力,打造曹妃甸新区增长极”,曹妃甸新区的成立,在如此大好锲机下,我公司必将有更广阔的前景,我们铆焊二班也会以更新的年轻风貌和源源不断的动力去为企业和社会做出更好的贡献!
青年文明号事迹材料 篇10
登电集团水泥有限公司检测中心,是一支充满朝气和活力的年轻队伍,它是负责全公司原燃材料、半成品、成品的质量检验监督的专门机构。全室共有员工39人,其中主任1人,副主任2人,检验人员36人,35岁以下人员占80%,所有检验人员均取得省级建材行业主管部门颁发的上岗证。下设分析组、控制组、物检组、质量管理组,另设有综合利用办公室分支机构。本室技术力量雄厚,检测手段先进,检测项目齐全,检测数据准确可靠,与省站对比合格达98%以上,各种规章制度齐全且运行良好。
检测中心是一支以特别能科技攻关、特别能奉献而著称的青年集体,曾连续七年荣获公司先进单位,并始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,以倡导质量天职为核心,以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设“学习型”、“攻关型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。以岗位建设、岗位创优为重点,在质量改进、创新创效等各领域积极开展活动,尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。检测中心于20xx年、20xx年被河南省水泥检验站评为“水泥检验连续比对全合格单位”,20xx年又被评为“水泥检验比对先进单位”等称号。20xx年5月被河南省水泥质量监督检验站评为“20xx年度水泥比对先进单位”,6月又被郑州市质量技术监督局评为“质量管理先进单位”;今年11月又顺利通过中国实验室国家认可委员会现场评审验收;通过不断的加强内部管理,完善质量管理手册,使企业的质量管理工作更上一层楼。
今年以来,检测中心全体员工以“青年文明号”创建工作为契机,坚持“围绕中心、服务大局”的工作方针,精心组织,全面动员,人人参与,解放思想,更新观念, 充分发挥“青年文明号”活动在生产、经营、管理和服务中适应新形势要求、创一流业绩的示范带动作用,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,使各项工作都有新的提高,主要概括起来有以下几点:
1、积极参与各种群众性精神文明建设活动。(1)深入学习共青团知识和“青年文明号”知识。(2)积极开展教育。把“八荣八耻”作为创建成员的是非标准,自学贯彻邓小平理论和“三个代表“重要思想,认真领会和贯彻落实党的十七大精神,自觉遵守国家的法律法规及本企业的各项规章制度,操作规范和服务规范,努力为构建和谐社会献言献策。(3)以精神文明建设为先导,大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起及每人写一封“平安家书”的活动,使广大优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发,形成了强劲的向心力和凝聚力。
2、制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号“是指在工作岗位上创建并经过组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的'有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性文明创建活动。检测中心结合本单位的实际,我们以班组长牵头,以企业岗位责任制为基础,制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,定性和定量相结合的,先进性突出的创建标准。同时采取相应的激励机制和处罚措施全力维护和创建“青年文明号”这来之不易的光荣称号。
3、围绕创建全国文明城市,开展形式多样的优质服务活动。(1)从自身和身边做起,讲究环境卫生,认真清扫管辖卫生区域,进一步改善和美化工作环境,让青年文明号真正成为公司的一个亮点、一个品牌。(2)提高质量安全意识,加强质量重要性的学习宣传和监督执行、加强对有毒、有害、易燃易爆化学危险品的监管,防止意外事故的发生。(3)开展“我为单位添光彩”活动。立足岗位练兵和提合理化建议,充分调动职工积极性和创造性,树立行业标兵,掀起“比学赶帮超”的热潮,提高青年文明号活动的认知度,引领社会先进文化的新风尚。
4、以“青年文明号服务卡”为纽带,经常性的开展便民活动或其它切实有效的纯创建活动。服务卡代表了“青年文明号”承诺内容和信用公约,通过经常走访用户,及时反馈信息,检测中心的“青年文明号服务卡助客户”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。倾听用户对我们的要求及产品在使用过程中存在的问题,特别是一些农民建房户,对于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按规范要求进行,造成水灰比失衡而产生起砂现象,为此检测中心经常派人进行现场指导,取样检验,耐心解释,让用户了解水泥使用知识,并向他们发放使用说明书,消除了用户对产品质量有怀疑的误解,同时根据用户反馈信息及时进行处理并对生产过程工艺参数进行调整,如新郑机制瓦厂根据他们工艺要求,初凝时间以控制在3小时左右最合适,我们就根据他们的要求进行及时调整,该用户现在每天使用我公司散装水泥量均在300吨以上,公司还要求生产系统要转变思想观念,有开拓创新意识以实现由“符合型质量”向“适应性质量”的转变,使我公司的产品让用户买着舒心,用着放心。
5、规范了台帐、图表等基础管理,建立了激励和约束并举的运行机制,确定了科学的考核评价标准。建立每日每周分别由班组和单位审核把关的台帐图表管理制度,并在质量管理上建立了一套行之有效的科学体系,主要概括为三个方面:(1)、完善制度,明确责任。无规矩不成方圆,规范运作的企业必定有完善的管理制度作支撑。为使质量管理工作走上规范化、制度化的轨道。检测中心依据水泥行业《质量管理规程》以及先进企业的质量管理方法,并结合自身企业的特点,制定了完善的适合本企业自身特点的《质量管理规程》、《质量追究制》、《检验人员抽查对比制度》、《质量事故处理制度》、《质量小指标考核办法》、《重点岗位员工培训制度》、《进厂原燃材料质量标准》等23种有关质量方面的管理制度。同时并规定各单位正职为本单位的质量第一责任人,出现质量事故并一追到底,不管是追到哪一级,哪一个人,都严格按制度兑现,决不手软,单位正职承担主要责任。刚开始执行时,大家都不理解,部分单位领导还存在有抵触情绪,经过几个月强制执行,大家都认可了这种作法,一度使我公司地过程质量事故由原先每月20起降到现在每月3起以下。同时为保证出厂水泥质量,使出厂水泥合格率富裕标号合格率均达到100%,我们采用倒推的办法,制定出各生产车间的质量技术指标及相应的考核办法,并列入我公司每年执行的经济责任制,各生产单位质量指标与效益工资挂钩,根据各单位质量指标完成情况对效益工资进行上下浮动,当各单位各项质量指标均达到优秀时,还给予一定数额的奖金,同时为避免部分车间钻空子,又制定了相配套质量小指标考核办法进行双重考核,这极大地激发了职工参与质量管理工作的积极性,在全公司形成了围绕质量进行比、学、赶、超的浓厚氛围,围绕“突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,为出厂水泥质量稳定奠定了坚实的基础。
(2)、强化监督考核机制,变被动为主动。完善的管理制度,如果不在落实上下功夫,那只能说是白纸一张或是纸上谈兵,要想使先进的管理办法和管理思路,变成生产力产生经济效益,就必须将各项管理制度落到实处,为此,为防范职工“失控”行为,检测中心建立了完善的质量监督考核机制,由检测中心考核各车间质量指标,生产办考核检测中心质量指标,企管办要在生产办、检测中心对各生产单位的具体考核过程中做好监督,这种环环相扣的监督考核机制,避免了因人为因素影响考核或变通考核情况的发生,使各项考核工作更科学、更公正,这使得各单位由原先被动管质量变成现在主动抓质量,在提高质量指标合格率方面更舍得下功夫、花本钱,各单位在抓好质量工作同时也受益匪浅,公司也因各单位质量指标完成好而实现优质、高产、低消耗。同时在质量管理方面采用一票否决制,到年底评先时,如果该单位质量完成合格率低于90%,将取消评先资格,个人如果在年内出现过一次质量事故也将取消年终评先资格。这样在全厂形成了 “立足本岗,自我监控”的工作新理念,凝聚了集体整体“自控”的合力,上下同心协力、齐抓共管抓质量,避免了因管理不到位影响质量问题发生的现象。
(3)、严把“三关”开好“一会”。严把“三关”,一是严把原燃材料进厂关,原料科必须严格按《进厂原燃材料质量标准》组织购进,并每季度对供方按要求进行评价对不合格供方将取消合格供方资格,检测中心参与并监督原燃材料验收结算工作,对于不符合质量标准原燃材料坚决不予结算,从源头上杜绝不合格品产生。二是严把过程质量控制关,对于过程控制,我们根据水泥行业《质量管理规程》制定了68个过程质量控制点及相应的质量标准,检测中心控制工对每一道工序每一个控制点都按时进行取样检测,每个岗位工都要按有关质量标准进行及时调控,并制止不合格品流入下一道工序,同时把不合格品消灭在生产过程中的萌芽状态。三是严把出厂水泥质量关,物检室每天都要按规定要求,对每一批次水泥进行全面“体检”,质量上只要有丝毫差错,坚决不予出厂。开好“一会”即每月9日一次的质量例会,这是雷打不动会议,不管什么原因都按时召开,会上各车间都要按要求就近一个月质量完成情况、相互间影响及存在问题、采取措施进行汇报,对出现质量事故的单位或个人进行责任追究。这样通过层层设关卡,严管理,勤沟通,保证了产品质量,使公司出厂水泥32.5级、42.5级均比国家标准高出6—9MPa。
6、在检测中心大门醒目位置统一悬挂“青年文明号”、“青年文明号信用公约”、“青年文明号节约公约”牌匾,张帖青年文明号服务标准,并公布监督电话,自觉接受社会监督。(1)是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如24小时开具电脑打印化验单,随时接受用户咨询和建议。(2)是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体员工已形成良好习惯,自觉文明用语,统一着装,挂牌上岗。
7、加大科研投入,攻克质量控制难关。管理为本,创新理念,建设“攻关型”青年文明号团队。 科学技术是第一生产力,我公司根据企业自身发展需要,在1999年成立科研所,其主要任务们就是对生产过程中质量控制重点和难点进行攻关,经过几年科研攻关,我们实现了水泥新老标准的顺利过渡且能稳定的生产42.5级水泥,使我公司熟料三天抗压强度始终稳定在31Mpa(ISO法)28天抗压在53Mpa以上。在20xx年检测中心做了近288组试验,寻找粉煤灰掺量与水泥强度之间的发展规律及最佳掺量,使得我们始终能保持在粉煤灰掺量达35%以上还能稳定生产32.5级水泥且有5—8Mpa的富裕,该技术成果还获得河南省科技进步二等奖。20xx年开展钢渣代替部分萤石作矿化剂配料技术研究与应用,被郑州市经委、郑州市科协评为优秀QC小组成果;
在资源综合利用方面,检测中心以QC科研攻关小组为依托,通过全体成员团结协助、顽强拼搏的精神,取得了显著的经济效益和社会效益。(1)适当提高比表面积,基本上实现了水泥磨台时不降低或稍有降低的情况下提高混合材2—3%,仅此一项就为公司每增加效益136万元。(2)大胆使用矿渣微粉,降低熟料用量,使每吨水泥成本可降低生产成本1元。(3)确定磷石膏最佳掺量为2.8%,为实际生产运用提供了依据。(4)为改善水泥性能,确定了水泥中可掺入石子3%左右。(5)慎重选择使用助磨剂,使混合材掺量提高了6%以上。通过以上五个方面措施的采取,可实现节约420余万元。
8、检测中心成员中无有违纪、违章、违法等现象的发生。青年文明号既是对检测中心的工作和服务社会的一种肯定和鼓励,又是对广大青年的一种要求和鞭策,因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉,时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子,时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作,并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高,大家和睦相处,遵纪守法,多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。
9、“质量就是生命”,多年来检测中心重视承诺,从无发生一起被群众投诉或新闻媒体暴光的现象。(1)全体成员能够弘扬文明新风,具有良好的职业道德,同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职业工作必需的知识技能,是质量方面的行家里手。(2)广泛开展“诚实守信、用户满意”、“送温暖、献爱心”等主题实践活动,营造“人人文明服务,人人是文明窗口” 氛围;积极开展以“习惯文明用语,坚持挂牌服务,兑现承诺内容,提高服务技能,深化服务内容,优化服务环境”为主要内容的“窗口行业优质服务竞赛活动”,让“青年文明号”的匾牌不断升级、奕奕生辉。
企业的发展无止境,质量管理的目标无止境,追求无止境,十几年来,检测中心严格内部管理,开拓创新,强化责任,为使青年文明号的旗帜真正飘扬起来,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬“艰苦创业、争优先行”的登电精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为使我们登电集团水泥有限公司成为我省乃至全国质量管理工作方面的一面旗帜,做出新的更大的贡献,努力在企业跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
青年文明号事迹材料 篇11
为更好地将教育活动与执法业务相结合,Xx城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众,先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。
一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐Xx,青年先行”为主题的Xx市青年文明号优质服务示范月,暨青年文明号服务青年就业创业主题活动,并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验,社会经历,帮助他们更好的了解社会,为走出校园,跨入社会奠定基础。
为推动城管志愿者工作的'开展,女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式,与Xx四所高校Xx师范学院、Xx城市职业学院、Xx职业技术学院、Xx卫生职业学院进行结对,向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料,并带领学生志愿者队伍走上街头,为市民发放宣传册,介绍城市容貌管理的相关法律法规,不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作,了解城市管理,而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课,使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作,理解城管工作,拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。
在各项主题活动大会后,女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。
首先,队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及Xx市城市容貌标准要求等材料,为在校的学生深入浅出,直观具体地介绍了Xx市城市管理行政执法局的行政职能,以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际,指出城管领域违法现象的实质,尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时,执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性,对他们进行相关法规宣传,剖析城管文明执法的积极性,呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食,以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为,力争城市管理从我做起、人人自觉参与。
其次,执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准,并细致讲解了《Xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作,鼓励学生团结向上、努力学习,养成爱护环境、保护家园的好习惯,自觉抵制各种不文明行为。同时,大队还准备了数百份宣传材料,发放到每名学生手中,教育引导学生爱护环境,从点滴做起。为使活动能够向纵深开展,女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生,教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体,深入实际,取得了明显的实效。
开展“城管进校园”活动,旨在落实我局提出的“形象提升年”,逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措,充分展示我局城管风采,让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管,拥护城管,营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果,不仅教育引导同学们从我做起,从现在做起,从身边小事做起,做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士,更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。
青年文明号事迹材料 篇12
孤岛采油厂热采大队热采三队成立于20xx年9月,现有职工46人,其中青工37人,平均年龄33。4岁,占职工总数的80%。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉,承当着孤岛采油厂遥远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来,累计注汽107口井,注汽量16。7104吨,累创产值3745万元。
几年来,该队以创新实践,拼搏奉献为主旋律,以效劳党的中心工作,效劳青年成长成才为宗旨,大力弘扬团队精神,增强青工职责感和荣誉感,积极倡导敬业精神,发挥青工的主人翁作用和平安生产的生力军,深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动,锐意创新,无私奉献,为热采大队生产经营建设和持续稳定开展做出了积极奉献。
一、采取灵活的保障机制,丰富青年文明号建立活动。
建立青年文明号,机制是保障。为了使青年文明号活动健康开展,该队首先从活动的准确定位入手,建立了青年文明号保障机制,重点是领导机制和鼓励机制,为建立活动带给了组织保障和制度保障,确保了建立活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅,团支部具体负责,技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组,为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时,出台了?热采三队青年文明号活动建立实施方案?,制定建立工作方案,实施分级管理抓环节落实,保证活动不流于形式。并通过支部会、职工大会、座谈会等方式,加强宣传教育,进一步统一思想,明确工作目标,构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好气氛。
完善考核鼓励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际,该队先后制定了?热采三队青工文明行为标准?、?热采三队文明青工评比细那么?、?热采三队标准注汽站考核细那么?等一套结合的规章制度,使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时,对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励,并积极向采油厂推荐,作为将来选拔使用人才的重要依据,充分调动了广阔青年参与建立的积极性和主动性。
二、开展形式多样的活动,打造青年文明号效劳品牌。
为使青年文明号建立活动形式多样,热采三队通过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程,不断提高青工整体素质,增强团队凝聚力和学习力,实现科技创新和管理创效。
以导师带徒活动为载体,促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求,培养更多的一专多能型青工,壮大青年文明号的实力,提升职工队伍整体素质,该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制,将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成师教团,为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线,举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式,努力把学习工作化,工作学习化的理念传达给青工,通过有方案、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训,使青工的岗位技能得到了明显提升。目前,该队有30人取得两个以上特种作业操作证,有15人具备3个以上特种作业操作证,有6名青工参加了各项函授学习,真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的开展。
以争、创活动为依托,发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的建立细化到班组、岗位、个人,通过开展争当明星注汽工、创青年文明红旗站活动,赋予青年工作文明号新资料。效劳单位生产经营建设,是团组织工作的一项重要资料。因此,该队结合生产特点,把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体,使争、创活动贴近生产实际。工作中,每当遇到急难险重任务,该队团支部就组织团员青年,及时成立青年突击队,冲在前,干在前,出色完成屡次施工任务,充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。20xx年2月18日,5#、6#活动注汽站同时搬迁到施工井场,青工们克服天气寒冷,风雪刺骨,道路难行等困难,仅用6小时快速搬迁就位,创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在效劳生产的同时,他们制定出相应的评比奖惩制度,对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展,进一步拓宽了青年文明号的工作范围,也使争创文明群众、争领先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。
建立青年科技示范园,提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点,为更好发挥团组织育人职能,该队团支部以热采培训实践基地作为依托,建立了青年科技示范园。建立中以五小活动和特色培训活动为着力点,在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动,通过建立青年读书屋,推行导师带徒、现场互动等培训法和金点子创新创效活动,青工学习和创新的积极性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中,发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题,进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流,提出了加装油枪的调整装置,持续油枪处于瓦口正中位置的方案,实施后,较好地消除了油枪偏斜造成的.结焦和偏烧等现象。今年以来,该队青工先后提合理化推荐15条,同时大搞修旧利废活动,修复了多个泵类、阀门等设备和零部件,节约生产本钱3万余元。
通过示范园的建立,提高了青工创新创效潜力,促进了青工整体素质的提升。
培育青年快乐文化,增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍,工作性质常年在孤岛油区野外施工,冬天与旷野风雪为舞,夏天与野地蚊虫为伴,青工工作十分单调,思想极易产生不利于生产的波动。为此,该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料,积极培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所,定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动,并出刊了热采三队快乐文化简报,用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时,加大了人性化管理的力度,心里时刻想着青工,在细节上关心他们。在三八节到来之际,为青年女工过生日;在施工繁忙时刻,为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品;为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关心使每个青工都能安心、积极、快乐地投入工作,增强了青工的团结力和向心力。
三、强化工作监督机制,提升青年文明号的活动效果
工作中,该队在总结经验的根底上,制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组,每月队上团支部召开一次建立工作分析会,提出存在问题,研究整改方案,探讨下一步活动开展的方向;监督小组成员再给予提出推荐,每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导,并给予考核打分,构成了党团共管、青工参与、制度严明,监督有力的良性工作态势。
青年文明号建立活动的深入开展,使热采三队各项管理工作呈现出新变化,青工创新潜力不断提高,团队竞争力不断增强,青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升,在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起,振奋精神、同心协力,使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军,共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象,为实现建立局级青年文明号的既定目标,一步一个脚印的努力登攀。
青年文明号事迹材料 篇13
我校课改二年级组现有教师五人,其中研究生一人,本科学历两人,本科在读两人,35周岁以下教师4人,占全组教师的80%。自20xx年9月建组以来,全组教师团结一致,紧紧围绕着“珍惜荣誉、创新机制、争创示范、再上台阶”的工作目标;切实履行教师职责,受到了领导和家长、广大学生的一致肯定。
二年级组青年教师付春红是区中心组成员,在教研员的指导帮助下曾多次作区级公开课,数学录像课获全国高师会一等奖,论文也多次在国家、市、区级获一等奖,被评为“酒仙桥学区数学学科带头人”;
关海涛老师通过与教研员的学习,多次在学区语文课堂教学评优中获一、二等奖,被评为“学区语文学科骨干教师”,论文在区、学区获奖;徐颖老师在参加学区教学课堂评优活动中获二等奖,论文在市、区分别获二、三等奖,在今年被评为“学区数学学科骨干教师”,“学区师德标兵”,硬笔书法获区教师节书法作品展二等奖;
刘恩惠老师教学经验丰富,多年来一直从事语文课改工作,曾获得北京市优秀教师的称号,是紫禁杯优秀班主任的获得者。
这个集体的教师工作塌实认真,富有创新精神,在学生学业不断进步的同时,她们也不断收获着成功的喜悦。
20xx年9月,学校安排这个集体承担一年级的课改工作,为了更好的推进新课程实验工作,她们认真学习,以课改的理念和经验为指导探求新课程下的有效的教育教学行为及模式;认真研制和贯彻符合新课程理念的'考试及评价方案;不断总结和提炼课程改革的经验。通过这一年来的实践,她们既受到了锻炼,又对教学工作有了更明确的方向。二年级组的全体教师在工作中团结协作,共同努力,遇到问题能虚心听取领导、专家的意见,并勇于提出自己的看法,不怕困难,勇挑重担。为了把课改工作做好,学校把每周一定为课改研究日。二年级教研组的教师每周一在学校领导的引导下认真开展教研活动,尤其重视通过开展教学研究活动促进本组教师的专业成长。她们一方面加强集体备课,实现资源共享,重视理论学习和集体研讨;另一方面注重反思总结和提炼,组内教师每人每周要撰写课后反思(共32个)、每月撰写教学案例或科研论文一篇以上(共16个),并在校级以上交流或发表。在上学年,汉语拼音教学改革的实践中,二年级组的教师认真备课,大胆实践,看成绩找问题,然后再研究再上课,请教研员孙老师到校听课,做指导,孙老师对于老师们的讲课给予了充分肯定和好评,孙老师对我校的教研气氛,改革意识做了高度评价。正是由于对工作有着高度的热情,才使她们非常好的完成了上学年的课改工作,受到了上级单位领导的表扬。为了达到让家长参与课改,使家长与学生在课改中共同成长的目标,我校在每月月末进行家长开放日的活动,请家长进班听老师的讲课,看学生综合能力的培养,一年下来,八个开放日,八次展示,课改组的全体老师都有出色的表现,受到家长的认可、好评,收到了一封封的表扬信。为了高质量的完成课改教学任务,我们坚持抓学习、抓备课、抓上课、抓听课、抓辅导,课改组的教师平均每周要上一节课改研究课,有时每周两节,一年下来,平均每人上校内公开课、组内研究课约三十余节,与此同时她们组内老师要求自己每月听四次课,互相交流、学习,时间随紧,任务随多,但她们每一次都认真研究、备课,得到一次次的好评。全年级组教师对于辅导工作非常重视,不仅对优生加以辅导,使之提高更快,对于学习困难生,更加认真的有针对性地辅导,使他们赶上班中同学前进的步伐。学习困难生老师们的精心指导下,学习成绩提高很快。“不放弃一个学生”“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,这是低段语文教师的指导思想,她们用自己的实际行动实践了“不使一个学生掉队”的诺言。在这一年的工作中,课改二年级组的全体教师团结上进,有困难大家一起承担,不管是哪一位老师讲课,她们都会主动帮助备课、准备材料、布置教室等;哪位老师班里发生了事情,她们都会帮助解决,协调家长的工作。她们的工作学校领导是满意的,学生家长是认可的。相信二年级组的全体教师将不断努力,以更高的热情投入新学年的工作,出色的完成课程改革的实验任务。
青年文明号事迹材料 篇14
一、深入开展学习活动,提高全所人员素质,打造一支优秀的国土资源队伍。
为了更好地服务工作,我所一再要求工作人员注重学习,将集中学习和自学相结合,认真开展以思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容的学习教育活动,以及《土地管理法》、《矿产资源法》等法律、法规和业务基础知识学习。通过各种学习,全体工作人员的思想政治素质和业务能力都得到提高,也增强了为农服务的自觉性,改善了服务水平,而且个人素质得到了很大提高,不仅所有工作人员获得了大专学历证书,还有兰珊同志通过了全国《土地估价师》、《会计师》考试。
二、健全制度,加强管理,优化青年文明号的软硬件环境。
严格健全的制度是创建青年文明号成功与否的关键。
㈠完善各种规章制度。为了规范自身行为,正确地指导工作,根据青年文明号创建要求和自身情况,制订了国土资源管理工作制度、学习制度、廉政勤政工作制度、财务制度和土地监察工作制度等,为工作指明了方向。
㈡二00一年在县主管局和镇党委、政府的关心支登陆查看更多文章持下,投资28万元,建起了一座500平方米的办公大楼,并对前后空地进行了绿化。购置了办公用品,改善了办公条件,更新和升级了档案,并设置了办事程序公开栏和工作流程图,添置了空调、电脑。这些设施的建设,使国土所真正成为服务功能齐全,设施环境优雅的'文明创建“窗口”。
㈢针对人们反映我所存在办事效率不高等问题,我所积极推行了限时办公、首问负责等工作机制,并配合镇政府开展为民服务全程中心窗口服务工作。
三、抓重点、重关键,让国土资源管理工作健康有序发展。
(一)认真做好耕地动态平衡工作和保护工作。
“人多地少,人均耕地不足”的国情是我镇的镇情,加强耕地保护工作和耕地动态平衡工作显得尤为重要。我们不但要牢牢把握基本农田这根“红线”不能动,而且只要是耕地,都要做到尽量保护,农村农民建房尽量安排原宅基地,如果原宅基是特别挤窄,就尽量安排到荒山荒场。最近几年,我镇对求雨村、良湖村、受泉村、杨旗村的滩涂和易涝易旱的地方进行了整理,开发复垦面积达到600多亩。较好地保证了我镇耕地动态平衡。
(二)大力治理矿产资源管理秩序。
为达到矿产资源“合理利用、有效的保护、防止浪费”的要求,我所对全镇的矿产资源秩序进行了清理。对全法采矿的两个轮窑做好管理和服务,督促对《采矿许可证》进行年审登记,并按时上交矿产资源补偿费。
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