实习生旅行社实习报告

时间:2024-10-18 20:21:49 实习报告 我要投稿
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实习生旅行社实习报告范文

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实习生旅行社实习报告范文

实习生旅行社实习报告范文1

  对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。

  1. 市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

  2. 机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的.国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。

  3. 挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

  实习体会:一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

实习生旅行社实习报告范文2

  【实习目的】

  完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  提高自我的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基础

  旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,经过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

  经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自我对所学理论知识的消化应用。

  向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  【实习资料】

  了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  了解旅行社的服务规程及管理要领.。

  了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的.食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,进取向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  【实习单位介绍】

  xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

  旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受

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