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网络销售的实习报告
在日常生活和工作中,报告对我们来说并不陌生,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的网络销售的实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
前言
20xx年3月底开始在xx市xx区黄石兴盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底:
1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3、通过毕业实习,培养了自己观看问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。
4、通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的根本问题,掌握根本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做预备。
二、实习时间
20xx年3月底至今
三、实习地点
xx市白云大道元下田工业区xx号
四、实习单位和部门
xx省xx市xx区黄石兴盛宏材料经营部,销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为xx银辉贸易公司。经南韩LG化学公司授权为中国xx。xx。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。
五、实习内容:
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位xx市xx区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、开展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是关心公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。
2、关心公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承当了,帮公司设计了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣传语:LG地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了许多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后,接着就要公布供给信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加,这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供给的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发觉,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次,可以更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供给信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要操纵好重发的频率,每天两次,最能到达收效,个人认为。
6、关心公司将商铺里面的产品进行归类,并将供给信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户阅读,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺怎样直接的展示了公司形象。
7、关心公司将其商铺进行推广,主要是:将商铺地址添加到各搜索引擎中,为了节约资金,就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接,跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中,发表相关的文章,比方产品的知识、地板保养购置的注意事项等专业性的文章,并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户,发一封邮件问候一声,在邮件中参加公司名称、地址、号码、商铺网址等;在相关的论坛公布帖子,主要内容跟公司产品相关,附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后,商铺的点击增加了不少,客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反应意见和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,假如客户有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,这时,由于自己的经验缺乏,所以刚开始还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得中意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比方慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是公布供给信息之后总是有时机,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比拟辛苦,但是既然参加了公司,就要努力做好,关心公司获得更大的利益。
10、利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比拟顺利。