大学生实习工作总结

时间:2023-01-08 14:34:42 实习总结 我要投稿

2022大学生实习工作总结4篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的2022大学生实习工作总结,希望对大家有所帮助。

2022大学生实习工作总结4篇

2022大学生实习工作总结1

  上了大学,这是第一次组织活动,我真的有所受益,从一开始入学之后的面试到现在,这件事一直都是在外联部工作的总体节奏,一直充斥着我的大学前两个月生活。我不会忘记这一次的活动。

  首先,我表示深深的歉意,因为这一次的活动,估计就数我参与的最少了。因此每一次与大家在一起开会的时候。我都觉得好惭愧,刚开始的活动策划我是十分投入的。后来的赞助,我就觉得有一些松懈,与嘉欣他们几个比我真的好不给力。但毕竟我有去寻找商家,只是我希望我能够再主动一点那样努力的去争取。而到上个星期,赞助以经确定了,我就已经变得好像脱离了组织。好多事我都不知道了。我现在想了一下,一方面,我没有去过那个社区一次,也没有多出广州去找商家,我只是局限在电话的联络上,而且常常有时候,我对电话有一种惧怕,不敢于利用时间去打电话,一定要想好久才敢去摁号码。另外一方面,我是真的不够努力,没有把心思全部投入进去。而像策划组的,我觉得他们的策划书写得很好,是真的,很多细小的细节,都会令我烦死的。看来我能力真的是十分的差,而且态度也并不好。现在我好自责,一方面我没有能够为组织尽够我的力,另一方面我没有能够很好的锻炼自己,也没有能在活动中更好的团结大家,我真的失去了好多,我希望下一次我会更加的努力的。真的希望以后还有这样的活动,我可以再多尽一些力。

  我这一次的活动,从四个角度去写,因为我们这一次的活动正是这四部分组成的:当组长,写策划,拉赞助与活动当天。

  刚开始去写策划书的时候,我真的很是摸不着头脑!连策划书究竟有几部分我都不知道,现在终于,我慢慢可以懂得策划书的规划了,但是里面还是有许许多多的小细节是很难的,真的不好扣到那么仔细啊,很多细小的问题我真的好没头脑啊,到后来要写全这个完策划的时候我就更郁闷了,完全摸不着头脑了。后来看到师姐们和策划组的人们在不断修改这个策划的时候,我真的`越发佩服他们了。而后来我再看这些策划的时候,我真的又学到了好多。而在去构想这一个活动的时候,我也真的有很大的获益,我有了许多的新点子,我知道了更多的好玩的东西,更加丰富了自己,而这个活动最后的方案的确立我相信一定也是与我有关的,我十分开心。

  而当了一段时间的组长也对我有许多的收益,,我的领导能力是有所增加的!我知道做为一个领导都需要一个统一的领导,最重要的是组织组员们的工作,分配好工作,然后又要让他们间互相联系,而又汇总到领导这里来,这是一个有机的整体,又能让大家各尽其力,又能统一思想。这是做组长我所收获的最大的经验。

  在拉赞助的时候,我感觉自己的嘴上功夫真的是不到家呀,每一次与商家电联的时候,我总是不能很好的表达我的意思,这是需要我去锻炼的,而在文字方面我觉得我有实力的,我写给商家的信我也觉得是可以打动人的,但是毕竟口述这时是最最重要的,别人是不会去看那些繁杂的文字的!因此我真的要锻炼一下自己的语言表达能力了。而且这学到了一些拉赞助的技巧,比如要去考察一下当地,要关注最近有所赞助的公司,要采用一些电话里的战术,比如迂回,比如要为下一次的交流留下一个话题。这一些东西都是让我有所收获的。可是最后我并没有能够成功的拉成赞助,一次一次的被拒绝了,虽然这很让我失望,但也告诉了我的不足,告诉我要再努力一点。可是我真的学到了好多啊,我相信,我就够了,如果有下一次活动,我一定可以做得更好的。

  最后那次当天的活动现场,我没有参加,我觉得真的失去了好多好多的经验啊,当天的活动肯定会锻炼到大家的动手能力,而我没有能够做到。而且没有能够帮助大家,反而使大家多做了我的那一份工作。

  因此这一次我的工作我是真的很不满意,我没有达到自己的预期效果,虽然有学到一些东西,但我认为这是远远不够的!如果真的有下一次,我会强迫自己更努力!

2022大学生实习工作总结2

  随着时间流逝,作为大二的学生我们要做的不但是好好学习,同样也要多锻炼,多努力才能够有更好的发展,才能够更多地机会与选择,我这次暑假就在我家附近的一个大商场哦工作。

  来到超市中,我每天都要面对很多的客户,购买产品的客户都已经排成了长长的一条长龙,而我这时在其中成为一个收银员,工作也很简单,只要把价格磁条扫一扫,价格就会自动显示在我们的付款机上面,工作虽然简单但是同样也需要我们做好很多安排工作,把每天的工作任务都做到实处,还要和客户沟通交流,以前的我是一个不愿意与人交流沟通的人,导员对我说过了多次,但是由于自己的性格问题,我总是这样,很难纠正自己,留下了很多的遗憾,也让我感到了非常失望,我不不希望自己这样一直沉默,我选择到社会上去磨砺去锻炼,一个人成长最快的方式,就是到工作岗位中,去体验,去接触工作,这样我们才会有一个全新的工作领域,有一个好的开始。

  这次实习不但是我的一次体验更是我的一次大胆尝试,经过了工作的磨砺我变得更加的从容,对待每一个人都能够及时的与人交流,不在紧张,与过去的自己相比我变化了很大已经不再是那个连说话都结巴的人,可以主动的与人沟通交流能够及时的把自己的意见看法及时表达出来。

  同样在工作中我学会额如何与客户沟通交流,也掌握了沟通的'窍门,在工作的过程中得到了大家的帮助,我成长很快,学会了很多的知识和技巧着都成为了我成长的养分也粮食,选择去工作是我人生中最有趣的事情,更是我一身中最好的选择。

  我们大学还有两年,只要这两年的时间一过,我就要面临就业的问题,提前工作,去体验工作,对我来说是非常有意义的,着能够很好的弥补我的工作问题,让我可以展现更多的力量,在今后进入到工作岗位有着很重要的作用,我也都一直在朝着这个方向前进,在我现在我经历的多,那么在以后工作时我就能够做的刚好,能够发挥出更多的力量,展现出自己的具体实力,我相信自己在今后工作中会越来越好。

  同样经过了这次实习,以后我都会多参加,因为利用暑假工作我不但得到了工资也得到了锻炼,对我的成长是一次非常有意义的,我也都在朝着这个方向努力。未来很美好,我想赢在未来,就必须要多经历锻炼,多经历磨砺我才能够有更多的发展和成长,我将会用崭新的工作态度继续工作。不断前进,为自己的未来打下一个良好的基础。

2022大学生实习工作总结3

  实习以来,已经有一个月了,这个月我也真正知道了实习的状况。这是我实习的第一个月,很有意义,体验了在学校不一样的感受。工作之后更多的是把注意力都集中在做事中,整个环境也不是跟学校一样了,都在认真的做着事情,不会放下一丝松懈。初初实习,对很多事情都不懂,都需要去学习,完全跟在学校的情况是分明的。如下是我大学实习后第一个月的工作总结:

  一、积极主动,端正自己的态度

  实习的第一个月,只能是在初期学习中,很多东西如果自己不懂,一定要去多问问带你的'那个人,不要等到问题积累到一定的程度了,再去解决。当下的问题就要在当下解决掉,只有这样在之后的工作实习才会顺利进行。开始的时候,要去工作的东西都还比较少,是先给予稳定期才会继续加工作,但是如果一天的工作很快就做完,也不要等着主管去说,你可以主动要求,可以再多做一些,也是在帮助自己更快地去适应工作。

  二、计划好时间,不要太随意

  一天的工作就在那里,有时可能多,有时可能少,那就一定要计划好每一个阶段的时间。哪一个阶段做什么事情,还有多少时间能够完成,都要去好好的规划一下。如果随意的话,可能这一天的工作就会做不完,会拖到第二天,要是每天都这样,一天一天的积累,工作就会越积越多,到最后就做不完,算是没有达到工作的量。你想别人都做的很好,就你一天到晚的在不停的弄,还是每天都在补昨天的,怎么都不美好了。所以,规划好时间,才可以更好的完成工作,并且长期的就能够练好效率了,进度也快,还能超额完成,这是很有成就感的。

  三、不足的地方

  (一)这一个月实习,还没有迅速的进入到工作中,大部分都是在工作之外的一个状态,不能很好的融入进这个环境。

  (二)对于实习的地方还是不怎么熟悉,很多都在不停的去弄懂这样一个阶段。需要主动了解工作的一切事宜。

  (三)与在一起实习的同事还处在刚认识的阶段,并不是很熟悉,主要是自己太内敛了,不够主动,这方面需要加强。

  这一个月的实习过的真的很快,还在不断的去适应从学校步入社会的环节,还有更多需要去学习的。下一个月甚至之后的工作自己更加要去努力,在各个方面去学习和改正自己的缺点,要快速进入角色,为自己毕业打下一个坚实的基础,在之后的工作中凸显自己的优势。

2022大学生实习工作总结4

  通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

  在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

  (1)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的.重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

  (2)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

  (3)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

  (4)记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

  (5)随机应变能力 在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的

  “镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

【大学生实习工作总结】相关文章:

大学生实习工作总结01-03

大学生的实习工作总结01-09

实习大学生工作总结04-28

大学生顶岗实习的工作总结02-19

大学生文员实习工作总结02-19

学校大学生实习工作总结02-13

大学生销售实习工作总结01-11

暑假大学生实习工作总结01-15

大学生实习转正工作总结01-20

大学生金工实习工作总结01-27