大学生实习总结(通用16篇)
艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,你梳理过这段时间的实习生活吗?这时候最关键的一步就是写实习总结了。在写实习总结之前,可以先参考范文,下面是小编整理的大学生实习总结,欢迎阅读与收藏。
大学生实习总结 1
起初面对长达三个月的实习目标,作为定岗实习生的我不仅感到这将会是一场漫长的旅程。但即使是再漫长的任务,在努力和坚持之下,也总会有结束的一天!
如今,随着自身对环境的适应和改变,在不知不觉中三个月的时间竟已经悄然结束了!回顾这段时间的经历,在这社会的环境中,我竟已经渐渐的适应了工作的生活环境,并在自身的认识上也发生了许多改变。
对比过去和如今的自己,我在认识到自身与许多成长的同时也发现了许多依旧存在的问题和缺陷,为此,我在这里对自身在这次实习后的情况做总结如下:
一、思想方面
经过社会和工作环境的深刻体验,我在思想上也深刻的改进了自己。
1.自我管理
通过对自身情况以及社会责任的认识,我严格加强了自我的管理意识,并能在生活和工作中充分的管理自身的积极性、以及责任感。能做到严格的遵守社会纪律和工作责任,并在工作中积极的完成自身的任务,提高自身的工作能力。
2.品德和个人素养
通过与身边众多同事和陌生人的接触,我受到了很多人的帮助和影响,在个人的品德上也一直在不断的'完善和提高。
此外,通过网络媒体,我也一直在关注着国家和社会的情况,并进一步完善了自身的价值观和世界观,提高了个人的综合素养。
3.积极与热情
过去在学习与生活方面我都只能算是不温不火的努力着,但通过在社会中体会到的竞争压力。我充分认识到在今后正式踏足社会的时候,这样的决心是很难取得成就的。为此,在工作的团体中,我积极的锻炼并增长了自身的竞争性,让自身能在工作和生活中充斥更多热情和动力,同样也大大提高了个人的工作能力。
二、工作方面
通过三个月来的工作和锻炼,我在领导和同事们的帮助下大大的提高了自身的业务能力和专业知识。此外,我还锻炼了自身的思考和自学习惯,保证了在工作中能积极的提高自身素质,加强自我的提升意识。
但同事,在三个月的累积和实践中,我也发现了自身许多的不足:
1.工作集中力不足,积极性容易散漫。
2.工作目标没有确立,缺乏长久的热情。
3.做事不细心,这是自身责任感的不足!
总之,在这次的实习中我确实收获了众多的经验和体会,但在今后,还需要在人生的道路上不但的完善自己,才能在社会中取得真正的收获!
大学生实习总结 2
自参加工作以来,我遵守公司及所在项目部的各项规章制度,进取服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护团体荣誉,思想上要求提高,进取响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作进取努力,任劳任怨,认真学习设计相关知识,不断充实完善自己。现将这一年工作简要总结如下。
一、政治、思想方面
我身着强烈的主人翁意识,随时关注xx公司发展,切身想到xx公司、项目部及设计人员的利益,坚定xx公司会不断的发展、壮大,对xx公司的。未来充满了热情与期望。自觉理解同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从此刻做起,从身边小事做起,并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的`骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一向相信一份耕耘,一份收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们设计人员职责心强,发扬了我们设计人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、设计方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单理解,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于设计检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们设计人员贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
以上是我过去的一年来从事的主要技术工作的总结,经过从书本、实践、他人那里学习,再加之自己的分析和思考,必须程度上有了较以前较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,争取以后把自己的工作做的更好。
大学生实习总结 3
20xx年xx月xx日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路,当我坐上离开学校的列车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满荆棘充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。在这不到一个月中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
是的,实习的生活是布满艰辛与挑战的。深圳是一个令人向往的现代化城市,它充满激情与活力,是天堂,也是地狱。当我来到实习公司面对的第一个问题就是食宿问题,深圳高楼林立却没有我住的地方,由于经济问题我只能选择住在离公司比较远一点的地方,这里相对比较便宜,一个小房间和一张床就是我住的地方,每天六点半我会准时起床,洗脸刷牙,吃两个包子,然后乘坐接近一个半小时的车到公司。我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的道理,每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无穷的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。我自然感觉这对我没有什么,我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。刚上班时公司刚完成搬迁,首先接触的是如何融入工作,刚开始进行的是对厂区的设备进行熟悉了解,因为公司里的设备大部分都是进口的,平时也不怎么能接触得到,但是基本的原理我还是知道的,因此这对我来说也没什么难度。
在这期间,我主要完成了这几方面的工作:厂区设备日常安全检查,熟悉产品的生产流程,协助工程师完成设备的检验校准等工作。时间过的真快,转眼间,我在公司的实习马上要接近尾声了。通过这一个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了完成了设备的维护,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了产品生产的流程,从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的.要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。电气工程及其自动化作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
实习的生活是温馨和幸福的,这里充满浓浓的乡情,这里的同事和领导对我关心有加,他们知道我远道而来,对我的生活十分关心,这里的每一个人都是那么淳朴与善良,都是那么热情,周末的时候同事们还经常会叫我一起参加活动。
在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些技能还不够熟悉。
在今后的工作中,我会朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、"业精于勤荒于嬉",实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
以上是我的实习工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段满载幸福和快乐的旅程,这是一段带有挫折与反思的人生。
大学生实习总结 4
时间毫不留情的转瞬即逝,回首过去采购实习的半年,我真的可以说是感触良多,虽然工作很忙碌,但忙碌的很有意义,无论是在人际交往还是在业务方面我都取得了不错的进步。
时光带走了岁月,却留下了永恒的记忆。采购实习期间,我深知采购工作的重要性——确保生产所需,购进质优价廉的物料,促进市场销售是采购工作的基本准则和精髓。现将在采购工作中的学习情况总结如下:
一、采购员要确保生产物料的耗用,为生产备足原材料,做好后勤工作,主动与生产搞好协商事宜。根据生产部下达的计划大体确定采购的品种及数量。结合市场销售实情,勤看报表,勤与库管员接洽,勤于动脑分析用量及各种物料运输的时间拟定出比较周密的月计划。这样做到胸有成竹,稳保生产不断货,同时不过多积压资金。
二、采购过程中“质优价廉”是采购工作的精髓。这个过程的操作与实践需要平时细心积累经验,改进工作方法,提高工作技能才能更深入地做到质优价廉从而降低成本。
三、掌握物料的主要耗用月份规律,分析行情走势,即时捕捉市场信息采取灵活多变有效的方法措施去采购,从而降低成本。掌握市场行情是我们做采购必须要做的工作,但更重要的是要从规律中去结合当时具体的行情实情综合分析走势,调整采购策略方法,更深一步采购到“质优价廉”的原材料。
四、每天记录做过的工作,处理的事,对于棘手的事情紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快能力解决。对订单持续跟踪,工作有责任心,态度严谨,作好查询工作和统计,配合好相关部门做好工作。
五、业务合作中与客户做到“公平竞争,友情扶助,人情化沟通”。协调帮助客户解决合作中的难题,建立良好的合作关系,多为客户着想,让他们认识到公司供应无门槛,资金好,付款急时不欠款等优势激励他们加入竞争,放心与我们合作。
六、让自己有一个良好的职业习惯,心里时刻有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的'好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
我很感谢公司给我提供了一个采购实习的机会,对我的信任和栽培。通过半年的采购实习,我提高了责任心,培养了良好的职业操守道德,我相信只有不断的学习和工作,我的人生道路才会越走越宽。我要用我的激情和智慧创造价值,让事业充满生机和活力!
大学生实习总结 5
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单的把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的`是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯的出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
作为酒店的一员,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要令自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不像我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。
大学生实习总结 6
实习是一个过程,于我而言更是一种经历。过程意味着收获,收获知识、经验和友谊。经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向竞争对手学习”,次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。
虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的`根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场自我监管能力的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,因为实施严格的风险管理程序会提高服从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人博士论文研究的就是规制、管制或者监管竞争,只不过研究是环境保护领域)。
在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依赖于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展,次贷危机所暴露出来的国外银行监管的经验教训,以及我国商业银行监管历史现状的学习,结合对建行内控制度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。首先,新的银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经历了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部控制,但是这些理念要在实践中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行进入,混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管合作日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。其三,提高信息供给质量。信息是决定监管有效性的关键,信息供给不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全,但不能因此弱化银行作为经营货币的特殊企业的盈利目的。在理论和实践上都必须效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们提供了一个很好的强大自己和增强在国际金融领域话语权的机会。我们应该进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理能力,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。
大学生实习总结 7
在这段时间的工作中,我对我日常接到的投诉情况及解决方法进行了整理,具体如下工作的一段时间后,我基本的工作内容已经掌握,我开始处理投诉。根据前辈传授的经验和我自己处理投诉过程中,我综合了一般的'投诉的种类及原因以及解决方法,或许有的情况我还没有遇到过,普通的投诉情况大概分为以下几种投诉
(1)一直以来信号弱覆盖区域的:解决方法是现场测试确认,提补点报告,通过加装天线点来解决
(2)突然无信号的:视情况区域大小而定,若是整楼无信号,则有可能是主设备有问题,通常主设备是否正常,移动后台有监控。主设备有问题的情况下,联系主设备维护人员,尽快维修,还有可能是主设备下主干线路或者无缘器件问题。若干楼层无信号或是信号偏弱。则有可能是干放掉电或者干放下主干线路器件问题。
(3)有信号打不出电话或者存在通话过程中存在掉话现象的。这种情况通常都是上行过低或干扰造成的,通常解决方法排除线路,确认是那一种情况,上行过低通常是通过降低干放上行增益限制或者更换上行增益模块损坏的干放来解决上行过低问题,干扰则需要确定是互调干扰与有源干扰,先确定干扰是由那个器件或是设备引起的,确认互调干扰通过更换主干三级无源器件解决,有缘干扰要控制干放入口电平;干扰还有一种原因由于业主需要,自主开启屏蔽器造成的,这样的干扰通常都是突发的,持续时间很断。
(4)上网问题,通常是后台优化问题,确定区域所属CI,反馈信息给网优,调整后台参数
(5)其他问题造成信号问题也有,比如说设备,无源器件之间存在接反或错接、松动等情况,也会造成信号问题。
在解决投诉过程中,一是耐心细心很重要,需要耐心的排查故障原因。还有一点是与业主的沟通,沟通时候要礼貌,注意言辞。
大学生实习总结 8
转眼间,实习还有不到一个月就要结束了。在实习期间,感慨颇多,刚开始的时候我总希望快点结束,现在真的快要结束了,又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生,舍不得指导老师,舍不得这半年的实习生活,毕竟这半年的实习生活教了我很多东西。
半年的实习,让我对老师有了比较深刻的认识,深深地明白:做一个好的老师真不容易。实习期间,虽然充满忙碌与艰辛,但却学到了许多书本上没有的知识。实习之初,我不知道如何去接触这些学生,总觉得,他们有问题会向老师提出,没有人提出就应该是没有问题的。可是没想过他们有些事情并不想主动说出,这就需要我去多了解他们,明白他们中间存在的问题。后,我向指导老师询问有关班级的情况,经常去看自习,和学生多接触、多沟通交流。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们进行接触交流。在日常生活中,要从多方面认识学生,他们每个人都有着多才多艺的.一面,有很多平时学习中没有表现出的优点,这就需要我对学生们有更加全面的认识。和学生多沟通,明白他内心的真实想法,而不是一味的去训斥他,要帮助他找出自身的不足之处并改正。
当然,在实习过程中也不总是尽如人意的,也会遇到各种问题。记得有一段时间,我们班有一个学生总是不能按时交作业,有时甚至只交上一个空本,各科都是这样,我的作业也是如此。说过他好多次,他也只是答应我补上,可是下次还是老样子。我心想:这样下去可不行。所以我决定找他单独谈谈。我问他为什么总是不能按时完成作业,是不是作业太难不会或者是其他原因。他说不是,作业他也会,可就是拖拖拉拉地写着写着就跑去玩了,管不住自己。听他说完之后,我明白了他是自控能力比较差。找到问题所在这事情就容易解决了。我告诉他不按时写作业的危害:如果经常不按时完成作业,堂学习的内容得不到联系与巩固,学习成绩就会下滑。如果写作业的时候确实管不住自己,可以请父母帮忙监督自己,写完作业才可以出去玩。这样慢慢的养成一个良好的习惯,以后就能按时完成作业了。就这样,他也能按时去交作业,“挽救”了一个不能按时交作业的学生,真的感觉有成就感。
在我的实习过程中,肯定还有很多不足之处,我一定会认真改正,以便将做得更好。
大学生实习总结 9
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:“罗蒙(男装)”“"romon”(女装)“luoguan”(罗冠)“xlms”罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的内容
由于我是,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的'春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们社会工作的能力,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的`参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。
通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买。车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中,见真章,的确罗蒙的成功并非偶然,能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人,希望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系,为罗蒙的前进做出自己的贡献。
大学生实习总结 10
20xx年3月24日,带着满腔激情,冶金141班的五个同学踏上了去往湖南娄底市涟钢集团总公司的火车。大家都表现得十分开心,也十分激动,一上几乎是说着笑着并且吃着走过去的。
18日上午11点左右,我们顺利到达了娄底西客站,并在校友的指导下找到了他预先为我们找好的旅店——涟钢职工第三招待所。
19日我们正式开始了涟钢之行的观察实践和采访。首先,我们访问了涟钢炼钢厂。19日上午8时许,由涟钢炼铁厂派来的一辆面包车将我们接到了涟钢炼钢厂。据以前的联系,我们首先找到了炼钢厂的厂长,也是我们北京科技大学的校友——郝志忠厂长,可时遇不巧,此时正值涟钢集团公司进行全体的保持党员先进性教育,所以,各个领导都很忙,因此,我们的活动安排也就由郝厂长交给了厂主任来安排。在齐主任的安排下,我们首先参观了涟钢第三炼钢厂的高炉运行。在参观和对涟钢炼钢厂的工人的采访中我们了解到,涟钢炼钢厂有四座7426立方米的高炉,其中,四号高炉是90年代新建成的现代化大型高炉,无论其安全性还是产钢量都是很先进的,其直径大约为10.5米左右,每天出炉钢铁18次左右,虽然不是世界最先进的,但各方面性能对涟钢这样一个中型企业来说已经是富足有余了。
离开炼铁厂嘈杂闷热的高炉,我们走向了高炉南面的主控室。一进主控室立刻有一种逃离火海的凉快惬意的感觉,而且带队的工人师傅也很快给我们几个人每人拿了一瓶矿泉水,坐在计算机旁边喝着清凉的水看着显示器才意识到一墙之隔的外面的工人师傅是多么辛苦。在炎热的夏天,站在几千度高温的高炉旁,虽然炉外的的温度远不及炉内,但对人来说的确受不了啊。可是里面的工人师傅们却喝着水,享受着空调的凉风,并且坐在机子旁边,对比之下,“科技就是第一生产力”的确是再正确不过了。再仔细想想,落在我们当代大学生,尤其是当代北京科技大学冶金与生态工程学院的大学生肩上的担子的'确不轻啊,我们决不能辜负“冶金学院”这一光荣称号,更不能辜负我们“北京钢铁学院”这一有着50几年培育钢雄,冠以“钢铁摇篮”美誉的母校啊。接下来我们去了主控室。在这里,我们采访了一位来自重庆的工人师傅,他是两年前来到涟钢的,据他介绍,经过这两年来的锻炼实践,他对涟钢炼钢厂的运行模式已经有了一个比较全面的认识,工作起来也轻松了许多,当然,这要归功于进厂之初老工人师傅的`帮助和教诲第二天也就是7月20日,我们再次踏进了涟钢,这天我们主要去的是烧结车间和供煤车间。在这里,张师傅带领大家从储煤车间一直到球磨机粉碎车间在到主控室,一路参观下来,我们对其他的不怎么感兴趣,倒是对球磨机有很大的兴趣,因为听老师说我们假期的机械制图实习就是要画球磨机,所以大家都很激动,那个想象中的东西此时就在我们眼前,我们一定要好好看个够,回去实习也好有个印象,画起来也就会容易了吧。
7月21日下了一天的雨。第四天也就是7月22日,雨停了,我们第三次走进涟钢,开始了对涟钢炼钢厂的参观采访。而此时,对于7月的北京也许正是骄阳肆虐之时,而远在千里外的包头的暑气却在一天一天的消散。我们涟钢实践团一行5人来到涟钢炼钢厂,经过两天的铁厂参观,大家都已倍感疲倦,然而想起这次参观实习机会的来之不易,也都提起十二分的精神。这些天里,先有炼铁厂工人师傅王师傅放下自己手中的工作,顶着炎炎烈日陪我们参观四号高炉,耐心细致的给我们做向导,由于我们只是大二学生专业知识方面受限,因此也总有问不完的问题。老师傅却一点没有嫌烦的意思,从来都是有问必答。涟钢炼铁厂的郝厂长是我们北科大的校友,我们去的那几天恰巧涟钢搞保持共产党员先进性教育活动。郝厂长在百忙之中还能细致的帮我们联系到涟钢炼钢厂的参观事宜。直到后来我们才得知幸得他们的联系与沟通,如若我们自己贸然前去,即便不是吃了个闭门羹,也肯定是没法完成我们的任务。通过这次的经历也至少让我们明白原来校园与企业的氛围和环境竟是如此的不同。也让我们这些即将踏入社会的青年学生提前准备了一个生动的社会素材。
大学生实习总结 11
带着美好的憧憬与希望,我来到了南通市六一东昇幼儿园开始了我的实习生活。转眼时光如白驹过隙,四个月的实习生活逐渐接近尾声,再回首,我发现我学到了很多……
俗话说万事开头难。在实习初期由于没有工作经验,面对新接手的工作和孩子,我感到前所未有的压力。看着园中老师们轻松的带着宝宝开展各种活动,我很羡慕,于是我努力的尝试自己独立带班。于是我认真查阅资料备课,珍惜听课机会,经常向园中老师请教问题,她们都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。
在实习期间,作为新教师,我的'教学水平与园中老师相比是有差距的,这可以在平时上课纪律中表现出来,明显不如指导老师上课时的纪律好。之后我不断进行反思和改进,现在已有了明显的提高。在组织活动中,我也看到了自己的不足,如:
1、语言表达及肢体动作上的不足。
2、没有照顾到每个孩子并因材施教。
3、不能迅速、灵活地应答和处理幼儿的意外答案和突发行为。
令自己满意的方面是:
1、对于教学活动态度认真,备课和准备充分。
2、虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。
3、每个活动都能完整地完成。
4、组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。
以上优、缺点是我自己反思后总结出来的。在保育工作上,我经过认真思考和总结觉得自己做得较好的地方是能够很快地适应工作。不足的地方是还不够细心。
实习期间我第一次完整的观察了幼儿园一日活动,发现训练幼儿的生活常规、培养幼儿行为习惯及自理能力是一项重要的任务。我组织过多个上午半日活动,在组织过程中,我发现要让幼儿都守纪律,都按时、按量、按质的完成活动任务很难,这需要老师的精心策划、灵活应变以及幼儿的积极配合。我对自己的半日活动的组织并不是很满意,主要在于没有做到让每个幼儿按时按量按质地完成活动任务,特别是生活活动,可能受到小小班幼儿的年龄特点的`影响及我作为老师的威严和威信不够。于是在指导老师精心地指导下,通过自己的努力,自身的专业素养得到了很大的提高。
实习中,酸甜苦辣都有,但它不光是给了我们在实际教学活动中获得经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。本次实习也让我更加坚定了自己的选择。在实习过程中,我看到了自己的不足。随着社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高。所以我要更加的努力,不断的完善自己,为将来成功的教育事业做铺垫。
大学生实习总结 12
两个多月的装配车间实习已经过去了,但现在我看来,此次实习对我人生的意义很重大。现将这段时间的实习报告整理如下。
刚开始到达XX公司的时候,有点惶恐,觉得还没做好准备,我就要实习了,一切是那么措手不及。
我们女生被分配到装配车间,接触到的是以生产出来的零件。我们学习如何校正、如何涂黑、如何检查、如何包装、对于不同型号的零件又有不同的校正、包装的方法。我真的学会了很多很多。在这之前,我没有想过自己会这么认真这么卖力的工作。本想就慢慢熬完这些日子就行了,但真正在那工作之后,这些想法完全被打破了,刚开始的几天,我的动作很慢,一方面是不熟悉,另一方面是没有尽全力,可到了后来,工作上手了熟悉了之后,一切都变了,我不再漫不经心而是全心全意的工作,我尽自己的努力完成任务。
因为我的心态变了。我慢慢的开始对这份工作认真了,对这工作有感情了,对同组的同事有感情了,我们部门分了几个组,几个组之间有个产量评比。本来不在意这些的我,在与他们相处之后,开始努力尽力的做到秀,因为我们是一个团队,是一个整体,要一起努力,一起奋斗才能达到目标。通过大家的共同努力,我们的产量有了明显的提高,排名也靠前了,大家心里非常开心,我想更多的是觉得自己的努力有了回报之后的那份欣慰吧。
不知不觉的日子在一天天过去。在早晨的清新空气中过去,在认真忙碌的工作中过去,在拥挤吵闹的食堂中过去,在晚上看着星空下班打卡的.时间中过去。是的,两个多月转眼就过去了,离开的日子也到来了。大家都很不舍。从一言不发、互不相识到谈天说地、情同手足,大家就像自己的兄弟姐妹一样,我们舍不得离开,他们舍不得我们离开,这一份情虽然时间不长,但分量有多重,我们自己心里知道。
虽然实习已经结束,但给我的影响却是很深。短短两个多月,教会我工作的`态度,对人生的态度,对工作的心,对朋友的心,对工作的责任,对自己的责任。这次实习是一次很好的经历,有苦也有甜,对我以后真正毕业好的工作有着莫大的帮助。
大学生实习总结 13
20xx年,我分别指导牧医12秋和牧医13秋两个班的学生进行了《动物药理》、《动物病理》与《动物营养与饲料》为期两周的实习实验。作为指导教师,在实习期间经常与学生进行交流,指导他们学习、生活,现总结如下:
一、宣传动员,做好思想工作,深化学生对实习工作的理解
实习实验是我校学生每学期经历的一个重要环节,实习的目的是,通过理论与实践的结合,进一步提高学生的思想认识,巩固所学的理论知识,提高了操作技能,尤其是观察、分析与解决问题的实际能力,这对畜牧兽医专业的``学生而言尤其重要。为了使同学们能加深对实习的认识,我就尽可能地与学生就实习工作进行了交流与沟通,了解学生对于实习的想法,还针对学生和实验室的实际情况,提出了具体要求,使他们进一步了解实习实验的重要性和必要性,要求学生严格遵守实验室的规章制度,确保安全第一,特别强调要有吃苦耐劳、持之以恒的精神,为后面从事专业业务奠定了坚实的基础。
二、亲自动手,通力配合,力促学生圆满完成实习实验任务
为了使学生能尽快进入实习状态,开始就对学生反复强调实习要求,操作规范,亲自演示后才让学生分组实验。在学生实习的过程中进行不间断的监督检查,耐心辅导,随时掌握学生动态,了解实习过程中出现的问题,并及时解决问题,从而保证实习工作顺利安全有效地进行。对于那些操作不慎损坏实验仪器的学生,严加教育,登记报告实习员,价格便宜的在学生能力范围内按价赔偿。
三、认真总结、做好实习报告的批阅评分工作
除了进行实习实验的日常管理,以保证每个学生能顺利完成实习以外,要求每个学生每天完成一份实习报告,事后做好每个学生的实习鉴定批阅评分,尽量客观公正地给每个学生做出一个合理的实习成绩,同时打扫好实验室的卫生,让实习工作圆满收尾。
大学生实习总结 14
大学毕业之后,在离开学校之后,我们就要开始进行我们的实习工作了,实习是为了我们之后能够更好的在职场工作,也是为了从学校到职场有个好的过渡,所以实习的工作对于我们是非常的重要的。时间总是过的非常的快,在我的实习工作的忙碌之中,仿佛只有一瞬间的时间,我的实习期就已经要过去了,在这个快要结束的时候,我对自己的实习期的工作做出一个总结。
在所有人都离开学校之后,开始找自己的实习工作之后,我还是非常的迷茫的,我不知道自己以后想要从事哪个行业,也不知道自己想要做什么,对未来的一切都是非常的迷茫的,我也曾将焦虑过很长的一段时间,后来发现自己既然不知道自己想要的是什么,就去发掘自己不想要什么,也就是这样我在很多的应聘者中间,成功且幸运的来到XX公司,成为了公司的一名实习生。
在XX公司,实习生并没有接触一些具体的项目,实习生就是帮助办公室的成员打杂的,但是尽管工作非常的简单,我也还是在这段时间里学会了很多在学校所学习不到的知识,刚开始进入公司的时候,我一度的心情是忐忑不安的,完全不知道自己应该要做什么,每天完成好主管交代的任务之后,就不知道自己要做些什么了,在公司里面也很少和同事交流什么的,但是慢慢的,通过公司主管和同事的帮助,我已经融入到公司里面了,在公司里,工作上也都能如鱼得水的完成自己的'工作,并且在工作当中有任何不会的也敢于求助同办公室的人的帮助,也是因为公司和所有的同事的帮助,我才得已在自己的实习工作当中学到很多知识,才能更加的完善自己。
实习期的工作也快要结束,在实习期间我也从未有过任何的迟到早退,并且一直遵守公司的规章制度,所说自己只是一个实习生,但是我早已把自己当成是公司的一份子了,为了公司的发展而努力工作,做好实习生所应该做的事情,也很珍惜这次的机会,让我更好的将自己在学校所学的专业知识运用到实际的工作当中来了,也是因为这次的机会,自己才能够更好的从学校生活跳跃到专业的职场工作当中来。
实习工作已经结束,我也真正的成为了一名职场工作人,从现在开始我也需要更加的努力,不断进步才能完成好自己之后的工作,也相信自己一定会依靠自己的努力成为一名合格的职场工作者。
大学生实习总结 15
实习的时间快而短暂,不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得我珍惜。
在半年的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾半年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的`综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到最好。
在半年的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的'未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
大学生实习总结 16
20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们20xx级旅游、宾馆管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了宾馆的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了宾馆人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在宾馆进行为期一个月的实习,但宾馆还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍宾馆的概况,同时也对我们进行了员工素养及宾馆管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
二是消防安全意识培训,宾馆特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对宾馆安全和消防常识有了更深入系统的了解
三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于宾馆系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外宾馆,宾馆管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是宾馆餐饮部门中最为辛苦的部门,因为宾馆并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
宾馆员工都是穿着工作服的,由宾馆统一发放换洗,但我认为宾馆的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:宾馆的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级宾馆,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级宾馆的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如宾馆规定在宾馆公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的`主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级宾馆,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是宾馆管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对宾馆的`餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于宾馆的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外宾馆的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
宾馆实习的日子结束了,这次宾馆实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和宾馆的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了宾馆行业的艰辛,也看到宾馆发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
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