业务助理实习工作总结(通用10篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的业务助理实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
业务助理实习工作总结 1
在全球化进一步发展的新形势下,随着中国在国际贸易中的地位不断上升,学会在实际工作中灵活运用国际贸易方面的知识,对我们国贸专业的学生们来说,也变得越来越重要了。为此,这个假期我主动找到一份实习工作,想在实践中更好地掌握学到的知识。
在实习期间,我主要进行了商品贸易实务实习和国际贸易知识培训,主动了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客户、开拓市场,公司如何确定贸易商品,公司如何进行交易磋商等等。实习期间,我勤勉工作,努力把学到的知识应用到实际工作中。
随着实习的不断开展,我对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感悟,并从中进一步巩固与深化了我已经学过的理论知识,使得现在的我对贸易的理解已经不再停留在当初的理论层面。起初,我们写一封商务建交函都觉得很生疏,不知该从何入手,算一笔进出口报价核算都要算上两三个小时,而且还未必正确,总是丢三落四。经过第一个星期的不断练习,我在后来的操作中变得熟练了许多。我逐渐了解到贸易工作其实很复杂,并不像我们想象的那么简单,而且在这一过程中最重要的是一定要耐心、细心。除此之外,通过留心观察他人之间的相处,我还收获了一些人际交往的经验。
在工作中,我还发现了自己之前学习中存在的.一些薄弱环节,这为我今后的学习指明了方向。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多小错误,经过这次的训练,我已经可以正确地填制一些必要的单据,如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的工作中必不可少的基本功。
此次实习我不仅增长了见识,得到了锻炼,更领悟到了做人做事的原则和态度,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
业务助理实习工作总结 2
时间飞逝,还有一年就要辞别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国参加世界贸易组织和全球化进一步开展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼时机,就是让我们在暑假期间去外贸公司进展实习。
短短的实习期已经完毕,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的根底。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回忆我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经历的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘束,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地承受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相比照拟重要的工作。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地承受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的'目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼时机,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的根本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
业务助理实习工作总结 3
回想自己这段时间所走过的,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深。
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,的原因是不能学会被人。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的.问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和的心理,能积极地融入这份工作,且加强的学习。
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实习让我明确了自己所处的,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学,要明白的道理,如何与人相处是当今未来的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤,我们许多的道理。此次实习,令我终益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
业务助理实习工作总结 4
实习,顾名思义,在实习中学习。经过一段时间的学习,或者当学习结束的时候,我们需要知道我们学到了什么,或者我们应该如何在实践中应用它。小系列范文汇集了外贸业务员的实习感悟,相信大家看了之后都会有一定的了解!
外贸业务员实习理解第一章外贸业务员是和专业对口工作的最佳选择,大三做过TMT模拟实习,对外贸流程有一定了解。但在商务部工作一段时间后,我逐渐意识到,有时候现实比理论简单直接得多,但大多数情况下实际操作比理论复杂间接。平时通过别人的实际操作,已经掌握了自己所学理论的要点和要旨。幸运的是,在这两个月里,公司的同事和领导给了我热情的指导和帮助,我也虚心的向他们请教和学习。在将理论应用到实习中的同时,我也更加深入地了解了以前没有彻底理解的知识。
对于外贸人员来说,不仅要掌握扎实的专业知识,还要用英语与外商沟通、谈判、写传真和信函。如果专业英语知识掌握不好,工作就很难做,甚至影响业务的顺利进行。因此,在实践中,我们需要加强英语学习,掌握外贸术语的基础。在工作过程中,我们肯定会遇到很多问题,其中很多我们不了解。要虚心请教同事。同时,我们不应该害怕犯错误。每个人都有犯错的时候。工作中犯错误没关系。重要的是你能改正你的错误。这样循序渐进,一定会有实质性的改善。
平时无论做什么都要明确自己的目标。在公司工作后,我们必须知道自己是否适合这份工作。关键是看你自己对工作的态度,你的态度是对的,即使你之前没有学过知识,也可以在工作中逐渐掌握。所以,要设定一个正确的目标,在实现目标的过程中,一定要多注意别人怎么做,多听别人怎么说,多思考自己该怎么做,然后自己多做。这样才能把事情做好。
通过这次实习,我也发现了自己专业知识上的很多不足,为以后的学习指明了方向,也为以后的工作打下了良好的基础。在学校的TMT模拟练习中,我每次都是填不全表格,抱着“反正这不是真正的交易,犯错误也没关系。态度,经常不把文件当回事,经过这次培训,我已经能够独立、正确、熟练地填写一些常用的进出口文件。
外贸业务员实习理解2作为学生,无论去哪家公司,一开始都不会给我们太多的工作任务。一般我们会先熟悉一下公司的工作环境。在这段时间里,很多人会觉得无聊,无事可做,就会有离开的想法。这个时候一定要坚持,不能轻易放弃。
此外,在外面工作并不比在家或在学校工作好。成绩不好的学生被批评很正常。承受能力差的学生很容易放弃。这时,我们必须正视这个问题。如果是自己的错误,一定要改正错误,吸取经验教训,努力不再犯;如果不是你自己的责任,就不要和老板顶嘴。领导比我们压力大。他总是必须找到一种方法来释放他不满意的工作。去社会上学习“首相可以在他的肚子里撑船”成大事者,心中能收万江。
我一个人在外面工作,刚开始的几天觉得工作很无聊,再加上想家“制造麻烦”我真的'有过放弃的想法,但转念一想,我已经带好行李了,再也不能这样回去当逃兵了,于是我坚持了,一个月,两个月……经过这段时间的训练和离家四年的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后无论去哪里,都能很快适应新的环境,这是对自己很有价值的技能。
经过两个月的工作,我的英语技能、订单操作和写信电报都有所提高。这次实习让我明白,只有努力学习,加强对业务知识的掌握,才能得心应手,在实际工作中自如应对。
在实践中,我深刻体会到国际贸易有很多中间环节,涉及的部门非常广泛,包括商检、运输、保险、金融、车站、港口、海关等。如果出了问题,会影响整个交易的正常进行,可能会引起法律纠纷。所以觉得应该多学习一些其他相关的课程,综合运用各种知识。比如我也要掌握商品学科在商品质量、数量、包装方面的知识;在商品价格方面,我还应该学习价格科学、国际金融、货币银行学的内容;国际货物运输和保险方面,也要看运输和保险方面的书;在纠纷、违约、索赔、不可抗力方面,我应该了解相关的法律知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应该看看《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容。这些规则已经成为当前国际贸易中公认的国际贸易惯例,被人们普遍接受和频繁使用,并成为国际贸易从业人员的行为准则。我必须学会灵活运用一些有效的国际贸易方法和惯例,以便在贸易实践中按照国际规范行事,加快与国际市场的接轨。
这次实习后,我不仅学到了很多课本上没有提到的知识,更重要的是,这是我走向社会的一步。虽然只工作了两个多月,但也看到了自己的很多缺点,知道自己生在社会,还需要很多在学校学不到的能力。年轻人要更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力,才能在社会上迅速成长。这段时间给了我成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个即将毕业的大学生,这次实习无论在以后的工作还是生活中,都会成为我人生中重要的财富。
业务助理实习工作总结 5
作为一名大三学生,我有幸在过去的暑假期间实习于一家外贸公司,担任外贸业务员助理。这段实习经历让我收获颇丰,不仅增加了对外贸业务的了解,也锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。以下是我实习期间的报告,希望能够对大家有所启发。
公司概况
我所实习的公司是一家专注于出口贸易的中型企业,主要经营范围包括电子产品、服装和家居用品等。公司拥有一支经验丰富的外贸团队,业务遍布全球多个国家和地区。在这样一个国际化的工作环境中,我有机会接触到各种国际贸易的流程和规定,从中学到了许多宝贵的知识。
工作内容
在这段时间里,我主要负责协助外贸业务员处理订单、跟踪货物运输情况以及与客户进行日常沟通。最初,我对这些工作一头雾水,但在业务员的耐心指导下,我逐渐熟悉了操作流程,并能够独立完成一部分工作。通过这些工作,我深刻理解了外贸业务的繁复性和细致性,更加明白了团队协作的重要性。同时,我也学会了如何高效地利用各类办公软件和网络资源,提高工作效率。
沟通能力
在与客户的沟通中,我发现外贸业务员需要具备良好的语言表达能力和跨文化交流能力。通过与来自不同国家和地区的客户交流,我逐渐克服了语言障碍,学会了尊重和体谅不同文化背景下的习惯和观念。这对我来说是一次宝贵的'跨文化体验,也让我更加成熟地认识到不同文化之间的差异和共通之处。
收获与反思
通过这段实习经历,我不仅对外贸业务有了更深入的了解,也意识到自己在专业知识和实际操作上还存在诸多不足。在今后的学习和工作中,我需要加强对国际贸易政策、国际市场动态的学习,提高自己的综合素养。同时,我也明白了实践的重要性,只有通过亲身经历才能更好地理解和运用所学知识。
结语
实习期间的种种经历让我受益匪浅,也让我更加坚定了将来从事外贸相关工作的决心。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能够成为一名优秀的外贸业务员,为我所在的公司创造更大的价值。感谢这段珍贵的实习经历,让我迈出了成为一名专业外贸人才的第一步。
业务助理实习工作总结 6
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的`工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
业务助理实习工作总结 7
时光荏苒,我的业务助理实习生活即将画上句号。在这段宝贵的实习经历中,我收获了许多书本上学不到的知识和经验,也深刻体会到了职场的挑战与机遇。
作为业务助理,我的主要职责是协助业务经理处理日常事务,包括客户沟通、文件整理、数据录入等。在实习初期,我对这些工作感到十分陌生和迷茫,不知从何下手。但是,在同事们的耐心指导和帮助下,我逐渐熟悉了工作流程,掌握了各项业务技能。
在与客户沟通方面,我学会了如何用专业、礼貌的语言回复客户的咨询和问题,及时解决客户的疑虑和需求。同时,我也学会了如何倾听客户的意见和建议,不断改进我们的服务质量。通过与客户的沟通,我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识,还了解了市场需求和客户心理,为今后的业务发展提供了有益的参考。
文件整理和数据录入是业务助理的日常工作之一。在这个过程中,我学会了如何高效地整理和管理文件,确保文件的准确性和完整性。同时,我也学会了如何使用办公软件进行数据录入和分析,为业务决策提供准确的数据支持。通过这些工作,我提高了自己的组织能力和数据分析能力,也培养了自己的细心和耐心。
除了日常工作,我还参与了一些项目的`策划和执行。在这个过程中,我学会了如何与团队成员协作,共同完成项目目标。我也学会了如何制定项目计划、分配任务、跟踪进度,确保项目按时完成。通过参与项目,我不仅提高了自己的团队协作能力和项目管理能力,还了解了业务流程和市场动态,为今后的职业发展打下了坚实的基础。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,工作压力大、任务繁重、客户要求高等等。但是,我并没有被这些困难和挑战打败,而是积极面对,努力寻找解决问题的方法。通过不断地努力和尝试,我逐渐克服了这些困难和挑战,也提高了自己的抗压能力和应变能力。
回顾这段实习经历,我深感自己的成长和进步。我不仅学到了业务知识和技能,还提高了自己的综合素质和职业能力。同时,我也认识到了自己的不足之处,例如沟通能力有待提高、业务知识不够扎实等等。在今后的学习和工作中,我将不断努力,提高自己的综合素质和职业能力,为实现自己的人生目标而努力奋斗。
总之,这次业务助理实习是我人生中一段宝贵的经历,它让我收获了许多,也成长了许多。我相信,这段经历将对我今后的职业发展产生深远的影响。
业务助理实习工作总结 8
在结束了为期几个月的业务助理实习后,我对这段经历进行了深入的反思和总结。这段实习不仅让我对业务助理的工作有了更清晰的认识,也让我在实践中得到了充分的锻炼和成长。
一、工作职责与收获
作为业务助理,我的主要职责包括协助业务经理进行客户沟通、订单处理、文件管理以及市场调研等工作。通过与客户的频繁沟通,我锻炼了自己的沟通能力和服务意识,学会了如何有效地倾听客户需求并提供解决方案。在订单处理方面,我熟悉了整个业务流程,从订单的接收、审核到跟进生产进度和安排发货,每一个环节都需要高度的细心和责任心。文件管理工作让我学会了如何整理和归档重要文件,确保信息的准确性和可追溯性。此外,参与市场调研让我对行业动态有了更深入的了解,为公司的业务决策提供了有价值的`参考。
二、团队协作与沟通
在实习期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。业务助理的工作需要与多个部门密切合作,包括销售、生产、物流等。只有通过良好的沟通和协作,才能确保各项工作的顺利进行。我学会了如何与不同性格和背景的人合作,尊重他人的意见和建议,共同为实现公司的目标而努力。同时,我也积极参与团队讨论和决策,提出自己的想法和建议,为团队的发展贡献自己的力量。
三、问题与挑战
在实习过程中,我也遇到了一些问题和挑战。例如,有时候会遇到客户的紧急需求,需要在短时间内协调各个部门解决问题,这对我的应变能力和抗压能力提出了很高的要求。另外,在处理复杂的业务问题时,我也会感到自己的知识和经验不足,需要不断学习和提升自己。面对这些问题和挑战,我没有退缩,而是积极寻求解决方案,通过向同事请教、查阅资料等方式不断提高自己的能力。
四、自我提升与未来展望
通过这次实习,我认识到自己在很多方面还需要不断提升。首先,我要加强自己的业务知识学习,提高自己的专业水平。其次,我要进一步提高自己的沟通能力和团队协作能力,更好地适应职场的需求。最后,我要培养自己的创新思维和解决问题的能力,为公司的发展提供更多的价值。
对于未来,我充满信心和期待。我希望能够继续在业务领域发展,不断提升自己的能力和水平。我相信,通过自己的努力和奋斗,我一定能够实现自己的职业目标,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,这次业务助理实习是我人生中一段宝贵的经历,它让我收获了知识、技能和成长。我将永远铭记这段经历,不断努力,追求卓越。
业务助理实习工作总结 9
时光荏苒,我的业务助理实习生活即将画上句号。在这段宝贵的实习经历中,我收获了许多书本上学不到的知识和经验,也对自己的未来有了更清晰的认识。
作为业务助理,我的主要职责是协助业务经理处理日常事务,包括文件整理、客户沟通、会议安排等。在实习初期,我对这些工作感到十分陌生和迷茫,不知从何下手。但是,在同事们的耐心指导和帮助下,我逐渐熟悉了工作流程,掌握了工作技巧。
文件整理是我日常工作的重要部分。我需要对各类文件进行分类、归档和保管,确保文件的安全性和易查性。在这个过程中,我学会了如何高效地管理文件,提高了自己的组织能力和细节把控能力。
与客户沟通也是我的一项重要任务。我需要及时回复客户的咨询和问题,提供准确的`信息和解决方案。在与客户沟通的过程中,我学会了如何倾听客户的需求,如何用简洁明了的语言表达自己的观点,以及如何处理客户的投诉和问题。这些沟通技巧不仅在工作中非常实用,也对我的人际交往能力有很大的提升。
会议安排也是我实习期间的一项重要工作。我需要协助业务经理安排会议时间、地点和议程,准备会议资料,记录会议内容等。在这个过程中,我学会了如何高效地组织会议,如何协调各方的时间和需求,以及如何准确地记录会议内容。这些会议组织技巧对我今后的工作和生活都将有很大的帮助。
除了日常工作之外,我还参与了一些项目的跟进和执行。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。一个项目的成功需要各个部门的协作和配合,每个人都需要发挥自己的优势,共同为实现项目目标而努力。在团队合作的过程中,我学会了如何与不同性格和背景的人合作,如何有效地沟通和协调,以及如何在团队中发挥自己的作用。
通过这次实习,我不仅学到了业务知识和技能,还提高了自己的综合素质和能力。我学会了如何在工作中保持积极的心态,如何面对挑战和困难,以及如何不断地学习和进步。我也深刻体会到了实践出真知的道理,只有通过实践,才能真正掌握知识和技能,才能不断地提高自己的能力和水平。
在实习结束之际,我要感谢我的实习单位和同事们给予我的帮助和支持。他们的耐心指导和无私帮助让我在实习期间收获了很多,也让我对未来充满了信心。我也将继续努力学习和进步,为自己的未来打下坚实的基础。
业务助理实习工作总结 10
在过去的几个月里,我作为一名业务助理进行了实习。这段经历让我对业务领域有了更深入的了解,同时也锻炼了我的专业技能和综合素质。
实习期间,我主要负责协助业务经理处理日常业务事务。这包括与客户进行沟通,了解他们的需求并提供相应的解决方案;协助准备业务报告和文档,确保信息的准确性和完整性;参与项目的策划和执行,协调各方面的资源以确保项目的顺利进行。
通过与客户的沟通,我学会了如何倾听他们的需求并提供有效的解决方案。在这个过程中,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何更好地理解客户的需求,从而为他们提供更优质的服务。同时,我也了解了不同客户的需求和特点,这对我今后的业务发展将有很大的帮助。
在协助准备业务报告和文档的过程中,我学会了如何收集、整理和分析信息。我需要确保报告和文档的内容准确、清晰、简洁,以便业务经理和其他相关人员能够快速了解业务情况。通过这个过程,我提高了自己的信息处理能力和文字表达能力,也学会了如何使用各种办公软件来提高工作效率。
参与项目的策划和执行是我实习期间最有挑战性的任务之一。在这个过程中,我需要与不同部门的.人员进行沟通和协调,确保项目的各个环节都能够顺利进行。我学会了如何制定项目计划、分配任务、跟踪进度和解决问题。通过这个过程,我提高了自己的项目管理能力和团队协作能力,也学会了如何在压力下保持冷静和高效。
除了业务方面的收获,我在实习期间还提高了自己的综合素质。我学会了如何更好地管理时间,提高工作效率;如何与不同性格和背景的人相处,建立良好的人际关系;如何在工作中保持积极的心态,面对挑战和困难。这些综合素质的提高将对我今后的职业发展产生积极的影响。
总的来说,这次业务助理实习是一次非常宝贵的经历。它让我对业务领域有了更深入的了解,提高了我的专业技能和综合素质。在实习期间,我也深刻体会到了团队合作的重要性和工作的责任感。我相信,这些收获将对我今后的职业发展产生积极的影响,让我能够更好地适应社会的需求和挑战。
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