公司实习总结(集合15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的公司实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司实习总结1
大学生活接近尾声,在即将踏入社会。面对竞争激烈的社会环境前,社会实践对我么来说是必不可少的重要环节,这是正式工作前的一次大阅兵,同时也是理论与实践相结合,并锻炼我们能力的大好机会,为未来的工作打下坚实的基础。自20xx年XX月我踏入了天一工程有限公司的大门,开始了我的实习生涯,打从跨入公司大门,接触公司日常事物开始,面对全新陌生的环境我如同一个刚出生的婴儿。
实习公司离家很近,从家里走路到公司都不用20分钟,总的来说生活、交通什么的都比较方便。实习的生活过的是挺规律的,我可以每天回家,每天朝九晚五的“上班下班”,看上去还真有点像上班族的感觉,好像都能想象以后真正去上班时候的样子了。
实习亦可称为实践,学习。也许正是我们从大学踏入社会的必经之路;也是开启我们踏入工作,适应社会大门的钥匙;是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习;同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事我们不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸。
第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,不断的将它们成为自己的资本。初出校门的我还有很多不懂的地方,身上还透露着浓厚的学生气,要想最终适应社会,还有许多要学的。以下是实习以来的一些心得体会:
第一、真诚待人 我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由干和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应:后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二、勤学好问 刚来到公司时,我对很多方面都未熟悉,在学校掌握的理论知识缺少实践的指导,很难派上用场,有些想法很不切实际,难以实施,这种情况下就需要我勤学好问。不懂装懂并不能显示自己的聪明,相反会带来工作上的很大不便,甚至给人骄傲自大的印象,因此我要做的是以别人已有的实际经验填补我的知识真空,经验对于新人来说是很重要的。
第三、严守规范 做实际项目不同于在学校的'作业,牵涉到施工、经济效益、安全等实际问题,设计过程中不能想当然,查阅设计规范是个不可缺少的工作,尤其是对于大型公共建筑,必须严格遵守规范,在此基础上的个人发挥方可万无一失。作为新手,在这方面常常忽视,因此,必须抽时间给自己补补课,同时时刻保持严肃的态度。
第四、讲究条理 年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉有些前辈做事是很值得学习的,他们做事很讲究条理,遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策,这就是经验的体现。
第五、多和同事交流 第一次到公司实习,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几夭后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。
在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。在和同事的交流过程中,我发现其实书本知识和现实真的有很大的差别,真的很难适应建筑界的复杂环境,在私下交流中我也得到了许多社会知识。为自己在复杂的社会环境中定位大有益处。
第一次参加工作,暴露了很多缺点。除了专业知识掌握不够全面外就是人际关系的处理上。对于刚毕业的大学生,工作中略显青涩。人际关系处理不够成熟,没有能够及时良好的把握好与人交往的尺度与深度。在现实的社会中,复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。当然我们才刚从学校里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。
在这3个月的实习生活中,我学到了很多在学校所接触不到的东西。无论是在我的专业技术方面还是在人情世故及工作程序上面我的认识都在不断的加深,学到的东西也不断的增加。同时也觉得自己在慢慢成长,吸收更多自己在一路上学到的知识,在自己所学的专业方面,也开始慢慢的把所学的知识运用到实践中,一步步的开始积累经验。出来工作了觉得应该感激老师的栽培,实习了觉得应该感激师傅的教导和帮助。在接下来的路上,我会好好走,一步一个脚印,努力的学习与实践,不断的提高自己,好好的生活,好好的成长。
公司实习总结2
最近一段时间一直很忙,忙着复习英语,忙着工作室的任务,直到12月初,才想起给父母打个电话。按理说,我应该是充实的,满足的。可偏偏在这个时候,我突如其来的想法,阻止了继续实习的想法和毅力。于是,仅仅一个晚上的时间的思考,就决定了放弃这个追求了很久的目标。
就在我离开的那天下午,甘总把我们叫去了办公室,告诉了一个让我犹豫的消息——我们需要考核,考核通过后,我们可以继续在公司上班,并且带薪实习。其实,我的犹豫是有理由的,毕竟这是我第一个真正进入广告公司的实习,一个月坚持下来,不说花了多少时间与耐力,仅仅是改变我的作息时间,就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡,在那里是很丢人的。但我还是坚持了。
但不管怎么样,我还是放弃了。
原因在于我必须放下时间放下杂念,安安心心的复习英语。对我来说,英语与实习,孰轻孰重,在我心目中其实很清楚。
一直以来,我都觉得我是一个优柔寡断的人,其实,对人生的选择是没有标准的,标准自在心中,每一个选择都会给自己带来这样或者那样的利与害。但是,那天接到妈妈的电话的时候,我又后悔我的选择了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到电话时的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暂且先放下这个念头了吧。重新来看实习过程中的一些事情。在红珊瑚广告,确切的说,我们只接到一个案子,当时案名是我定的,为“金海天农业生态养生园定位于包装策略”。
定位:客户要求对金海天农业生态养生园进行定位,并且作为向政府提案并获的拨款的依凭。思考切入点:周边农业生态园及休闲山庄的对比,分析,并得出金海天usp,分析项目的必要性和可行性。
形象包装:根据金海天usp进行项目整体形象包装,对各功能分区进行功能定位并包装,使每个功能分区与项目整体形象形成统一独特的视觉和文化倾向。
开发建议:对其cis导入建议,项目对外形象建议,项目广告宣传口号建议,注意事项。
就其定位来说,从金海天的地理、环境、人文、生态、交通、养老、质量监督机制、地块增值保值、科技支持等等方面着手,对周边同类项目的分析、判断,最终对金海天项目进行市场、消费者、风格、宣传进行定位。
起初,创意来源于陶渊明的“归园田居”:
归园田居 (其 一 )
少无适俗韵,性本爱丘山。
误落尘网中,一去十三年。
羁鸟恋旧林,池鱼思故渊。
开荒南野际,抱拙归园田。
方宅十馀亩,草屋八九间。
榆柳荫后檐,桃李罗堂前。
暧暧远人村,依依墟里烟。
狗吠深巷中,鸡鸣桑树颠。
户庭无尘杂,虚室有馀闲。
久在樊笼里,复得返自然。
来自于陶渊明的隐居精神,以及“爱丘山”“返自然”的心态,生态园最重要的usp便是“自然”。陶渊明的厌烦世俗生活,“采菊东篱下,悠然见南山”的追求自然的人生态度,便是项目创意的切入点——金海天农业生态园——集采摘、休闲娱乐、观光、租住为一体的综合性大型生态园。采摘——“采菊东篱下”,生态——“反自然”,租住——“归园田”。
于是,我们对金海天项目进行了非广告宣传的整体主题定位——“现代世外桃源”。
之所以加上一个“现代”,原因是金海天开发的目的是吸引那些“长期禁锢在工作中的白领、高端人群、以及退休老人”的人群,项目属于中高层人士消费层次。
于是我们对项目消费者定位——高端人群、高级白领、退休老年人。
从消费者的利益和喜好出发,我们又对各功能分区进行非广告宣传定位(注意是非广告宣传,也并非是起名字,要是广告宣传,就这几个字都会愁死人):
休闲区——怡然自乐
娱乐区——聚英缤纷
观光旅游区——曲径通幽
生活体验区——往来种作
采摘区——欣然归往
(考虑到目标消费人群是“长期禁锢在工作中,急需放松的人群”,为了满足消费者全身心的放松的享受,在此把娱乐和休闲进行了划分,一边娱乐不影响休闲。提供顾客一种完全独立的环境。)
为了达到“现代世外桃源”的目标,我们遇到了一个问题——金海天项目地块地势平坦,而世外桃源,需要有高耸的山,隐秘的气息。因此在开发上不管是建假山还是造树木,还是引河流,都会增大成本,增大投资。而且为了达到“现代世外桃源”的整体项目定位,就必须对建筑环境的风格进行设计定位,运动场,采摘路径,观光环境,整体必须达到隐秘、独立于世的整体效果。
但领导交代,对于项目初期的定位,可以先不考虑投资成本问题,而且时间特别的紧,于是便跳过了这个问题。
第一次提案后,我们进行了修改。
首先,客户要求项目分为四个功能区——梅、兰、竹、菊。
第二,“现代世外桃源”,这个主题有点虚。需往田园、农村、土气靠一点。(原因是因为这样更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策划书撰写需往天津市“设施农业、现代农业”房展方向上靠一点。
第四,这条在案子接过来的时候我们并不知道,就是——这里还有一个华商协会的农业研究所,而且还要建一所道德学院。于是提供了科技支持。
于是,我们对原先的内容进行了修改。
整体主题定位由“现代世外桃源”改成“新农村、新风尚”。
功能分区:
梅花的凌霜傲雪——凌寒独自开(道德学院、小型高尔夫)
兰草的清香脱俗——空谷生幽兰(棋牌室、茶馆、咖啡屋、住宿)
竹子的虚心劲节——一枝一节总关情(运动项目)
菊花的隐士风范——此花开尽更无花(沙龙、会所、酒吧)
项目到此还没有结束,而我结束了,结束了实习。
至此,我必须做一次整体的反省,其实,在这之前,或者是一次修改案例提交的时候,我就犹豫了一下,原因是因为对其功能上的划分,我们始终只对其风格和内涵上进行了定位,而事实上,这种定位是没有多大用处的,因为客户提出“梅兰竹菊”的时候,在他眼里其实很清楚整个项目的这题格调了,而要我们做的就是对其功能上进行定义,概念上的定义,不是定位。
那为什么我还仅仅只是犹豫一下呢,而不对其定义呢。
这个问题其实是存在太多的因素。对项目概念的注入,其实是策划的关键内容,一个概念的注入,就代表着策划书的完成;同时也代表着项目的定型。现在可以想象:一个投资大2亿多的项目,对其整体项目的定型是那么简单的事吗。当然我们也知道,这个策划书并不一定会实现,这很可能只是客户拿去忽悠政府,以得到政府的`扶持拨款的凭据。
另外一个原因还是时间问题。“第二天,我就走了”,这是那天下午一直出现在我脑子里的一句话。我承认那天下午我很心不在焉。
因为这个只是项目初步定位构想,所以细节处理上几乎可以忽略不计。加上自己经验上的不足,阅历不够广。所以这个策划过程可以算是简单的不得了,创意上也没花太多的时间。
总体总结:不够认真、不够创意、不够完整。
不够认真:不仅客户不认真,领导不认真,我们也不认真。客户并不是真正想把项目做好,而是怎么去的政府的资助,于是领导认为这个案子拿下来的希望不大,于是不够重视,于是我也没足够的重视。
不够创意:从一个“归园田居”,就把全部创意做了出来,创意的思维步骤是由“发散——聚合”过度的,而本案的的最初就没有进行散发,因此,想的点子不够多,思考的角度自然不够多,创意就更不可能达到最好。
不够完整:从本案思考的开始,我就没有想过这些概念,这些概念也就是我的搭档从网上找来的关于陶渊明的诗句,虽然说找陶渊明的诗从感觉上说,是不会偏差的;而且一般这是在实在想不出创意的时候用的方法。但找来了诗句,我们没有进行内容的归纳,概念没有整合。
由此,以后的项目,不管从心理上,还是从行动上,都必须大大的加强与改正。
第一,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。
接到案子的那一刻,就必须树立起严谨的态度,认真的对待每一个案子,认真对待每一个客户,尽管是没多大希望的客户,既然人家已经找上门来了,就必须以“顾客是上帝”的态度去对待。这样不仅对客户有好处,对自己的养成严谨的态度上更有好处。一个人要做好一个人,就必须认真对待身边的每一个人、每一件事。
第二,不找任何借口。
本案的执行过程中,因为时间问题,导致了大量的工作没有做到位,创意不突出,内容不完整。要做好一个完整的案例,就必须不一任何问题为借口。满足每一个客户的需求,为客户解决实际的问题才是专业广告人所为。
第三,尽管我还是学生,但做事不能太“学生”。
其实,在本案执行过程中,我还是抱有“我还是个学生,出问题是可以理解的”这种心理的,学生出问题是可以理解,这句话没错,但是抱着这种心理来对待事情,就不对了。我必须克服任何一个可以遇到可以发现的困难和问题。因为确实还有很多问题,我连发现杜发现不了。
第四,有始必有终。
任何一件事都应该是“有始有终”的,没一件都应该做到完整。有了开始没有结束,或者没有开始就有了结束,是一种自欺。
第五,克服自己的障碍就克服了最大的困难。
自己才是最大的障碍,其实刚一上班,我就面临了生物钟调节上的困难,作息时间很难调整。于是每天下午我都处在昏昏沉沉的状态之中,眼睛睁不开,前面的路就不会光明。意志力有待大大的提高。忘了在什么地方看到过“所谓人性,就是人的‘色性’、‘贪性’,还有‘惰性’”。既然只要是人都少不了这“三人性”,那也就见怪不怪,但是“要为人上人”,就必须有比一般人更大的多的成果及毅力。
公司实习总结3
x年9月至今,历经5个月的实习,从无知到有所知,从陌生到逐渐熟悉,从悠闲到忙碌,路越来越清晰,有一种坚强不屈的力量驱使着,成长的代价是付出心血和汗水。不再徘徊,不再迷茫,责任就在脚下,“天不负有心人”,勇敢接受挑战,接受磨练。不停地劝慰自己,就为了“磨练”二字,不能成为邮政体制改革的弄潮儿,就要成为其精彩变化的一滴小浪花!
在市场部实习,让我明白了其作为各业务发展的牵头作用,明白了管理职能中策划、执行、监督、控制、改善的现实运转状况。
在电子商务局实习却让我感受到了服务每一环节的重要作用,明白了和大客户维护良好关系的重要性,懂得了营销不仅要策划,还要付出艰辛的执行!
中秋节后一直在办公室实习,期间感受颇多。20xx年中旬以前,由于办公室空间狭窄,但更多的是为了偷懒,每一天都把自己藏在复印机旁边,我的任务仅仅是交纳每个月的水电费,其次就是管理单册库房。这两项不需要多少智能的工作,常常却是繁杂和劳累的,对于我不能不说是一次次体力上的挑战。一次又一次,请小工将一袋又一袋沉甸甸的单册从分拣室搬运到单册库房,然后由自己卸袋,并将每一扎按归类将之上架,每每工作完毕,满身沾满了灰尘。而交纳水电费也要在办公室、计财部、自来水公司、供电局四个点之间来回跑动。一直咬牙坚持着,不停地鼓励自己这是一种有益的磨练,谭姐都能吃苦都能做好的事情,为什么自己要软弱呢?吃点苦或者吃点亏并没有什么损失,反而是人生中另一番苦中带甜的滋味,而且只是一点小小的苦和一点点的磨练而已。
尽管是做简单的工作,但谭姐也教会了我什么是新闻工作,特别是参加黔西南日报社培训后,对于“消息”、“通讯”“图片新闻”等有了更清晰的认识。通过耳闻目睹,信息秘书的工作程序、方法渐渐明朗。在与安群共同摸索学习的期间,他作为一个男生的敏锐、机智也渐渐成为我要学习的闪光点。我也深深明白,如果我能留下承担新闻宣传工作,也不是因为他这方面的能力不及我,更不是说我有新闻敏感或者有新闻工作的'天赋,其实无论是从性格还是能力上,他都适合做办公室工作,这也是大家有目共睹的。
中旬后,暂时开始独自一人承担信息秘书工作,压力和责任接踵而至,我思索着,路上想,睡前想要怎么样才能很好地接待这个不可不重视的责任。工作一件接着一件来临,统计20xx年对内对外的新闻稿件并按相关规定一篇一篇地计算稿费然后汇总;串联20xx年重大邮政事迹;修改x县先进材料;做好全州经营服务会议暨工作会议的新闻宣传;跟踪报道邮政抗雪凝天气工作和州局领导春节慰问工作。这期间,不仅仅要做“记者”捕捉有新闻价值的材料,回办公室后整理材料写成新闻稿件,及时发布在《x南邮政信息》。
在这半个多月以来,通过报纸、网络等新闻媒体,一有空就阅读别人的新闻作品,学习新闻工作的思维、语言。当看到自己的文章变成铅字刊登在报刊上时,信心、胆量和勇气逐渐壮大,我坚信“努力”二字的光和热,它是成就梦想的重要步骤,一路挥洒汗水只为了“精彩人生”。时常感觉压力沉重的分量,也会担心自己是个失败的“继承者”,但也庆幸自己有这样的经历,新闻工作的路是艰辛的,同时也是精彩的,从小到大,也曾梦想自己能用笔秆子触碰一些闪耀的思想,现在也正走在路的开端,不管定岗后,自己能否继续这样的工作,哪怕是当成业余职业也会将这种愿望延续。
感谢领导的苦心栽培!感谢人力资源部给了我一个良好的学习机会!感谢唐主任的指导!感谢谭姐、黄哥、彭哥、董哥的细心帮助!这一路的成长,凝聚了你们亲切的关怀!路的开端,我瞧见了自己的缺陷和不足,谦虚学习是唯一弥补不足的良药。带着“创新”的思维和超越的梦想上路,无论身在何方,也要向着阳光、雨露努力生长!贫穷山区也有茁壮的幼苗!
公司实习总结4
作为一个非道桥专业的学生能进入xx公司,对我来说是一种意外的收获。经过这20多天的实习,我对整个桥梁的施工工艺有了一定的了解。
首先我对资料员的本职工作,有了更全面的体会。第一,做事仔细认真是最基本的前提;第二,对施工材料的认知是基础;材料进场时资料员需要向监理方报材料报验,这需要资料员能够把检验报告上的检验指标、数据等看懂,在这方面我还得加强学习。第三,结合图纸和现场做隐蔽资料是重点;要想用更准确的语言,更形象的图纸来描述隐蔽内容,只看图纸是远远不够的,最好去现场实际观看,这一点很重要。第四,打印资料时用词得当准确是需要注意的细节;当现场出现需要和其它单位协调的问题时需要给监理打印一些致函来解决问题,这时语言的组织很重要,既要把出现的问题说明白,又要求语言不能太强硬不能太有针对性,这就不仅要求资料员的语言功底要好,还要有一定的工作经验,这是我以前没有注意到的细节。很多事情只有真正去做的时候才能有更深刻的体会。
其次我学会了看图纸,图纸是工程工作中的语言,不懂图纸像不会说话的人,永远只能在迷茫中前进。在以后的工作中,我会更加注重这门“语言”的学习。熟悉现场也是必需的,记得第一次跟同事去现场量电气配管,当时完全不能把现场和图纸对照起来,这使得自己很没信心,不过通过这三个月的实习,现在完全可以熟悉现场,也能够独立完成一些现场的测量工作,同时也给自己增添了不少信心。还有施工工艺的掌握也同样重要,这些我都会在以后的`工作中逐渐学习慢慢掌握。
通过这三个月对装饰工程的了解,我认识到自己很多不足之处,也明确了工作中需要注意的问题。现在我结合自己的实际情况,主要想从事预算工作,公司领导安排我负责和甲方的一些报价事宜,这让我非常高兴,但由于我刚接触这方面的工作,有很多做的不对的地方,请公司领导耐心指出,我会及时改正,以便在以后的工作中能够独立的完成领导所交付的工作。
以上便是我三个月以来对自己体会的简短总结。在以后的工作中我会通过看一些专业书籍、查资料、向同事请教等渠道来完善自己各方面的不足,尽力做到更好,同时还请公司领导耐心指导。
公司实习总结5
转眼间大学X年时间就结束了,我已经在社会的工作岗位上奋斗了几个月。在这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。能在一家有实力,规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。以下是我在公司的工作情况以及我在公司所学到知识 公司简介:
XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,差旅管理等全方位的旅游服务。本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,高水平的旅游”是“XX”一以贯之的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。“XX”将在国家旅游局的领导下,在业界同仁及广大旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。
工作情况:
每天早上九点上班,中午休息一个钟,下午六点下班。早上去到公司的第一件事情就是打开电脑,开启公司给我们的Q Q和定机票的网页。这个QQ主要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品,而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票。刚进公司时,什么都不会什么都得从零开始学起。公司有个领导是负责带我们新人的,刚开始时主要是让我们了解公司的产品以及该如何向客户介绍我们的产品。在工作中要注意的哪些问题等等。刚开始的几天都是发宣传单,在街上发给一些路过的人,也深入各小区及市里的各大单位机构,还有酒店,并向他们介绍我们的公司的情况及旅游路线。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都会认真记下他们的联系方式和咨询的问题,以便第二天能很好的发一份详细的旅游信息给客户们。偶尔去跟具体某个客户联系,并及时告诉客户公司的最新资讯。如果不往外面跑的话我就在办公室里负责上网定机票,上网定机票并不是我想的那么简单,首先要帮定机票的每个程序都要背下来,而且要在网上能够熟练打出这些程序。然后要熟悉航空路线,折扣数等。接着就是当客人预定机票要注意的一些细节,比如要记下客人的联系方式,身份证号码,需要定的人数及如实向客户报价等等。在旅游公司工作并没有我想的那么简单游很多东西都得学。如作为一位在旅游公司工作的人员应该要具备以下能力:
(一)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
(二)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(三)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的'过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
(四)教育、说服能力
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
(六)文化修养
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
(七)技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
(八)管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。
心得体会:
短短的几个月时间时间很快就结束了,在实际的工作中,我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性,随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展,国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提
升。
总结:
学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是却让我受益不浅。在实习过程中实习XX旅游公司的X总,以及XXX给我的帮助和照顾。虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但大家都很耐心教导我。感谢XX旅游公司,同时也感谢学校给我们的这次实习机会。
公司实习总结6
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。
实习背景
实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于X年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的.宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。
实习意义
三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的
实习初期
公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。
公司实习总结7
我们在公司开始实习的第一天,虽然只是短暂的一天,但是我却有很多的感受,学到了很多的东西,以前只是听公司的老师们介绍动画公司的情况,从大屏幕上看到动画公司的面貌以及员工们你的工作环境,但是在今天,我们却亲身来到了公司,亲眼看到了员工们的工作场面,那种心情真的是很兴奋。
在今天上午,李硕老师先给我们介绍了公司的一些情况,让我们知道了我们这两周的课程安排,让我们知道了我们应该遵守哪些纪律,然后老师让我们进行了自我介绍和才艺表演,在这其中,李老师也对我们中的一些同学的个人思想进行了指导,我觉得这对我们的以后有很大的帮助,因为以前大家经常在一块,对彼此都很了解,所以有些人的性格我们都很了解了,也都习惯了,但是通过李老师提得意见,可以使我们知道自己无论是在性格方面还是在自己的立场和做法方面还存在着哪些欠缺,对我们以后的`工作也有很大的帮助。
下午老师让我们观看了短片,知道了团队意识的重要性,这对我们以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因为我们工作最重要的就是团队精神,我们只有具有团队精神,才能把我们的工作做到最好。
总的来说,我感觉我们来到公司,每个人就像是一张空白的纸,我相信你我们在经过两个周的学习之后,我们的每一张纸上都会充满色彩,我们要一起加油啊!
公司实习总结8
很快的,暑假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个暑假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨,暑假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的'那些本专业的那些另外的知识。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而,结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,以上就是我暑假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受。
也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
公司实习总结9
20xx年11月22上午10点半左右到达湖北省唯一的一家5AA级物流企业见习参观,也是我国医药物流行业的几大巨头之一的九州通医药集团股份有限公司椇北九州通物流中心。中心建成20xx年12月,占地30000多平方米,由自动化立体仓库,楼层备货库,冷藏品库和外库四部分组成。整个库区可容纳29万件货物,满足日吞吐量23000多件,年出库能力可达40亿元。
九州通采用先进的自动化分拣系统,DPS(电子标签拣选系统),无线移动台车,POPO复合分拣系统,条码复合系统,同时采用AS/RF(立体仓库管理系统)技术,其中自动化立体仓库可储存货物20万件,每小时满足200托盘出入库量,为中国医药行业中第一真正投入运营的自动化立体仓库。九州通从引进,购买先进的硬软件到有高度集成能力的先进物流企业,有自己研发的信息系统,整合不同系统间的连接,现在着手输出技术和服务,变亏本为盈利项目。九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。目前九州通集团拥有完善的营销网络和丰富的市场资源,和中国各大制药企业拥有良好的'合作关系。营销网络覆盖中国市场的70%以上,形成了国内辐射面最广的医药分销网络。
九州通以完善的内部信息系统为基础,实现物流,商流,信息流的有效连接,通过公司自主研发的LMIS系统(仓储管理系统)和先进的的现代物流技术,实现商品的入库验收,储存,出库,复核,配送的全信息化管理与流水作业,是目前华中地区规模最大,辐射面最广,物流信息技术最为先进的现代医药物流中心。一天一般集中送货两次,中午11点和下午4点。货物分ABC类管理,其中A类为畅销,出货频率高的。整个仓库布局为月台,暂存区,拆零区,堆垛区,平板货架(一般五层),后面是立体仓库(十排,从S01到S10,22米高,12层,每层1.5米,大约有11000个货位)。作业管理准确率率达到99.9%以上。九州通对不同货物安排不同的储存条件,有常温库,阴凉库与冷藏库,保证质量,库区有很多温湿仪表,人员定时查看记录。
其整个物流环节基本实现无纸作业,自动化管理。几乎每个连接环节都有计算机实行全方位信息控制,实现各个系统的流畅链接,移动台车运动于月台,暂存区等地方,方便快速。条形码,电子标签贯穿绝大部分流程。每个托盘都有条形码,以托盘捆绑货物。系统可以跟踪所有的作业流程,可以通过系统查询周转箱商品明细,内容有商品的编号,名称,货位,捡货状态,件数等详细信息。传送带为链式和滚筒式,在特定地方有相应扫描系统,楼层间有电梯和传送带连接。货物进入立体库:以托盘为单位,用叉车送至传送带,经过传送带旁边扫描仪器扫描托盘标签,系统制动控制传送带送至入库位置,再由巷道堆垛机送到相应货架。货位是系统自动分配的,由系统做到先进先出,盘点,监控等。
公司实习总结10
一、实习时间
20xx年xx月xx日――xx月xx日
二、实习地点
xx广告公司
三、实习内容
20xx年xx月xx日,由于学习需要我进入到xx广告公司进行了为期两个星期xx系统设计的实习活动,进行学习。在xx,xx广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
xx广告设计有限公司本着创意的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对xx可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的.设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和影视广告,在广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。xx可乐案例可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,xx可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是xx公司的同事和朋友们。
回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的。
以上是我在实习过程中的一些感悟,这也为我的人生开启了一条新的旅程,回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!
公司实习总结11
1、培养了有效的沟通技巧。
一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好,现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自若,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。
2、加强了对工作细节的重视
虽然在实习的刚开始阶段,以及在实习的某些方面,自己的记录还有可能不够完整,但在大部分的任务中,还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的,有些时候不用姐提醒,自己就能把现有的信息进行合理的分类和标注,并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整,做必要的标注,使得姐的工作更加的.顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。
3、要认真学习上级下发的文件
这一点可能很多人都会觉得我说的是废话,因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过,我相信大家看的时候都是那种无目的的看,发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中,由于也是无目的的学习资料,在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了,我当时很是慌张,自己犯下了错误,并担心因为自己的失误而让渠道降低效率,从而我顶着压力又打了遍电话,最终把失误弥补了。我相信,如果我之前能认真的、有目的性的看资料,发现出自己含糊的地方,都不会发生这样的失误了。
4、要合理的对任务进行安排规划
我在实习期间的最大一个失败,可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候,根据截至日期对任务进行合理的规划,列出一个打电话的时间表,而不是我当时的没有计划性的打。结果导致在时间截至的时候,自己只进行了两遍的敦促,再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱,导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可,可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。
总结和展望
一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点结束,可真正到了该画上句号的时候,心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的忙碌幻想自己已成为了一名“准白领”,偌大的校园突然变的那么陌生。可实习结束的时刻,总感觉自己还没学到更多的经验,还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的结束这份珍贵的实习经历。虽仅为联想的一名实习生,可也算是名“准联想人”,每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后,这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。
以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于联想,就职于心目中最欣赏的企业,不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的,即便以后不在联想,我也要时刻的学习,时刻的总结,时刻的提升自我。
公司实习总结12
2.18
我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
2.19
一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
2.21
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
2.22
今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的`毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
2.25
周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写份这个月的商业计划书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时更多了解你。周总一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。”
2.26
昨天到今天根据周总给的资料,我终于完成了商业计划书!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少,30来岁了。和她们比,我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也都在夸我。
2.27
今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
2.28
今天周总没有出去,我们交流了很多。她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能认识所有的同事。
2.29
一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。
公司实习总结13
7月19号,怀揣美好愿望来到公司,开始了暑假的实习之旅哦
坐车花了一小时四十分钟,神啊,累疯掉,一周实习总结。在地铁一号线上几乎丧命啊,子剑兄没有挤上来,下一班才挤上,简直太可怕了。出地铁口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司楼下。我匆匆换好高跟鞋上电梯来到公司。
第一天:培训
第一天早上来了例会,大致了解了一下公司的业务发展。在例会后和徐经理的交流中我们发现自己还是欠缺很多,HR的思维还是没有建立起来。从现在开始,我们就要开始提高自己的职业敏感度和HR思维的建立。我们分部门轮岗,我现先在人力行政中心任职,其他人在不同部门,后半个月我要轮到销售部,还要出差。我当时觉得出差很有意思啊!
第二天:熟悉本公司企业文化和人力资源管理流程,办理一个人员入职手续,办理公积金开户最新20xx年一周实习总结最新20xx年一周实习总结。
早上我们换了一条路线,好走了很多,甚至还能有座,我们很开心,决定后一天晚十分钟也就是7:10走。我还是完全没有体验到白领生活的优越,没有感觉那边的人的服装和普通人有什么差距,也不像邹邹说的那样所有MP3是苹果。大家的生活依旧很艰辛,尤其是年轻的'刚入职的,在吃饭费用上依旧是斤斤计较。可能是旁观者无法了解真是情况,生活不是那样美好的。
突然感觉生存还是比较困难的一件事,不像想象的那样。很多大学生都会觉得找工作不是特别难的事情。其实事实是这样,就看你要找什么样的工作了。有很多小企业都在招人,招大量的人,但是那决对不是想象中的那种做。觉得大学生真的很没用,什么也不会,还对工作有那么高的期待。公积金开户好麻烦,一次没开成,下个月还要去办。
第三天:办理两个入职,撰写实习计划,整理试用期满人员名单,整理8月过生日员工名单。
实习生,应届毕业生,一定要降低心理预期,否则你会觉得什么都不适合自己。工作的时候要专心致志,专心做好每一件事,并要从简单事情中学到东西,善于发现总结我脑子不好,记不住很多的信息,我发现这是一个很严重的问题。很多东西不是记在本子上就能解决的问题。我觉得勤能补拙,也许脑子多用用就好了。当然,在脑子还没那么好用的时候,本子还是很重要的东西。
公司实习总结14
20xx年7月底从铜陵学院毕业后,我的学生生涯便彻底结束了。之后我便认真积极地筹备自己的第一份工作。通过网上报名,我参加了安徽移动公司合肥分公司营业员招聘,笔试、面试,几番努力后,我成功地进入移动公司这个大家庭。一直想进大公司历练的我,如今梦想成真了。
经过一个星期的入企培训后,我们一批新员工系统地学习了中国移动企业文化、安徽公司管理理念、合肥分公司整体情况、规章制度等,对移动的概况有了初步的掌握。公司为我们制定了岗前培训计划,指定入职引导人进行传、帮、带,帮助我们了解、熟悉工作,以便让我们尽快实现角色转化,适应岗位工作要求。培训结束后,我们都被分配到合肥最大的营业厅----四牌楼营业厅实习。当然在大营业厅,我们能学习到更多的实践知识,接触到平时小营业厅里碰不到的人事,这更有利于我们在走上岗位后,全面地掌握好工作要领。
培训结束后,紧随而至的校园活动是对我们这批新员工的一次严酷考验。实习的第二天,我被安排到合肥工业大学新区做校园活动,三方竞争要求我们第一时间占领校园市场。早上七点到学校后,便在老员工的带领下布置好现场,随后就是一整天的宣传、填工单等工作。刚从校园毕业的我才开始并不适应这样的工作氛围,但慢慢地我开始学会了如何认真地对待领导分配的每一项任务,在点滴中找到许多乐趣。之后我又陆陆续续地参加了农大、中医学院、火车西站等的校园活动,虽然有一些工作上的困难,但我从未退缩,而是切实地解决问题。一个多月的校园活动中,快乐与痛苦并存,但是真的接触到了许多从未遇到的人事,我相信这些经历是我走上移动工作岗位前所必须经历的,这也将成为我今后工作的宝贵财富。所谓吃的苦中苦,方为人上人。
9月20号后校园活动结束后,我们新员工也陆续回到了营业厅,进行理论知识学习、业务系统操作和营销技巧锻炼等。公司为我们每个人分配了师傅,让我们系统地学习业务办理流程。在师傅们的细心指导下,我们也渐渐步入正轨,但仍然有许多需要提升的地方,目前除了熟悉和操作业务办理系统外,我感觉更重要的是如何做好服务和营销,还有能够有效地处理客户投诉。工作中不只需要较为扎实的理论,更需要细致的处理与灵活的应变,因为现场出现的情况很多都难以预知,碰到的问题也不一定为你所熟悉,专业知识与能力固然重要,但其他方面的'综合素质也是不可或缺的。
作为入职前的第一次实习,我在移动公司收获颇多,在提升自己的同时也发现了自身的不足,对自己有了更清晰的认识。十分感谢移动公司的领导和师傅给我许多指导和帮助,我一定会在自己的工作岗位上兢兢业业,更加出色的完成今后的各项工作!
公司实习总结15
到现在为止,我进公司已有五个月了。在这段时间里,我学到了很多在学校里不曾学到的知识。首先,我觉得个人的发展离不开一个优秀的,快速发展的公司。我觉得一个企业的发展离不开一支敬业的团队,一个人的发展离不开一个有前景的企业。
通过这段时间的学习,我感觉自己有了一定的收获。与以前相比,我不仅在工作能力上有了较大的提高,而且还增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后的长远发展增添了一块基石。从此,我的'身份将从一个学生变为了一个公司员工,生活环境将从学校转为公司,接触的对象将从老师、同学转变为领导、同事。
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。我们只有一个认真负责的态度去对待,我们才能做得更好。刚开始的时候,我根本不清楚该做些什么,于是我就从最简单的事情开始,逐渐的熟悉这个行业。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人给我们讲解的时候要认真的听。
现在我感觉到了,在学校学到的理论知识是多么的肤浅,有些知识在实际中根本用不到。这就促使我们要不断的学习新知识,并且与实践相结合。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。此外,我还学会了怎样和同事们友好相处,虚心向他们请教,怎样与各个部门的人员沟通协调。总之,经过这次实习之后,我从专业技能到为人处事,都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的发展打下了坚实的基础。
我觉得做为新员工我们必须做好以下四点:
1、要善于观察发现问题并且做记录。
2、工作是重复枯燥的,必须时刻保持激情,要善于和同事们交流,有不懂得问题及时向他人请教。
3、要不断学习,使自己的专业知识,交际水平得到提高。
4、凡事不要急于求成,要积累经验和实力,以便更出色的完成任务。
【公司实习总结】相关文章:
公司实习总结01-11
在公司的实习总结03-25
it公司实习总结04-16
2023公司实习的实习总结03-30
公司毕业实习总结12-30
电信公司实习总结12-30
装修公司实习总结01-06
公司销售实习总结01-13
公司实习个人总结01-08
物流公司实习总结01-14